管人的智慧

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  • 個人成長
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圖書描述

  管人是所有管理者都無法迴避的問題,既包括加州矽榖的數字先鋒們,也包括華爾街的基金經理、棕櫚沙灘的旅館老闆、非洲尼羅河一個兩人雜貨店的店主、哈佛商學院的院長… …

  如何管人一直讓所有管理者思索和睏擾,而許多管理大師和研究學者也提齣過很多精闢理論和精彩案例,然而,所有理論和案例無疑都隻提供瞭一種答案:智慧、智慧,還是智慧。

  隻有運用智慧,選對正確的方法與技巧,纔能管得恰好,管得最好。

本書特色

  成功管人是管理者智慧的展現,在於卓越理念和可操作的方法,所以,聰明的管理者總是會智慧地運用很多技巧來進行管理,把管理變成一種藝術和情趣,使管理者享受到管人的快樂和事業得心應手的舒暢。

.管人是一種對工作程序和工作的智慧性規劃。
.管人是權力的應用和發揮。
.管人是一種完美的溝通和心靈的契約。
.管人是良好工作生態與成功的組織、文化的結閤。

  上述所有管人的要素和理念是本書的框架,它不僅在於法則,也在於一些可以觸摸的方法,是對管理者有現實啓發作用的理想讀本。

作者簡介

弗蘭剋

  傑齣演說傢、市場營銷高級谘詢顧問,被譽為當今商業最具洞察力,最有權威的人士之一。著有:《管人的智慧》……等書。

《古道新知:組織行為學原理與實踐》 內容提要: 本書深入剖析瞭現代組織行為學的核心理論、研究方法及其在復雜商業環境中的實際應用。它不僅僅是一本理論教科書,更是一部指導管理者理解、預測並有效影響個體、群體乃至整個組織動態的實戰手冊。全書以嚴謹的學術視角為基礎,融閤瞭跨學科的洞察,旨在培養具備高度情境敏感性和係統思維能力的未來領導者。 第一部分:個體層麵:行為的基石 本部分聚焦於組織行為的最小單元——個體。我們首先探討瞭組織心理學的根基,包括個體差異理論,如人格特質模型(大五模型)、認知風格與工作價值觀的差異如何塑造員工的職業選擇和工作滿意度。 動機理論的深度解析占據瞭重要篇幅。我們不僅迴顧瞭經典的馬斯洛需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論,更側重於當代行為科學的前沿進展,例如自我決定理論(SDT)中關於自主性、勝任感和歸屬感對內在動機的關鍵作用;以及期望理論(Vroom’s Expectancy Theory)在績效評估與薪酬設計中的應用細節。書中特彆設置瞭案例分析,展示瞭如何通過工作豐富化(Job Enrichment)和目標設定理論(Goal Setting Theory,SMART原則的升級應用)來係統性地提升員工敬業度和産齣效率。 知覺與決策是理解個體行為的另一關鍵維度。我們詳細闡述瞭感知過程中的選擇性注意、歸因偏差(如基本歸因錯誤、自我服務偏差)對領導判斷力的影響。在決策科學方麵,本書超越瞭傳統的理性經濟人模型,深入探討瞭行為經濟學在組織決策中的體現,例如損失厭惡、錨定效應以及框架效應如何影響戰略製定。特彆強調瞭通過構建“助推”(Nudge)機製來係統性地改善團隊決策質量。 情緒與壓力管理被視為現代組織健康的晴雨錶。本書係統梳理瞭情緒的神經生物學基礎,區分瞭情緒(Emotion)、心境(Mood)和情感(Affect)的概念。重點探討瞭“情緒感染”(Emotional Contagion)在團隊氛圍傳播中的作用,以及情感勞動對服務行業員工的隱性成本。應對策略方麵,書中提供瞭基於正念(Mindfulness)和認知重評(Cognitive Reappraisal)的壓力乾預方案,並討論瞭組織如何設計彈性工作製以促進工作-生活平衡(Work-Life Integration)。 第二部分:群體動力學:協作的藝術 個體匯聚成團隊,群體動力學是組織效能的核心驅動力。本部分緻力於揭示群體內部的互動規律與潛在陷阱。 團隊構建與發展首先被係統地剖析。書中定義瞭高效團隊的特徵,從塔剋曼的團隊發展階段模型(形成、震蕩、規範、執行、解散)到科曼的團隊角色理論,為管理者提供瞭識彆和彌補團隊能力短闆的工具。我們強調瞭心理安全感(Psychological Safety)作為創新與坦誠溝通的先決條件,並提供瞭具體的文化建設步驟。 溝通與衝突管理是團隊功能得以實現的關鍵路徑。本書對溝通模型進行瞭深入剖析,特彆關注瞭非語言溝通的微妙之處以及跨文化溝通中的高語境與低語境差異。在衝突處理上,本書反對“零和博弈”思維,倡導建設性衝突(Constructive Conflict)的價值,並詳細介紹瞭托馬斯-基爾曼衝突模式(TKI),指導管理者根據情境選擇競爭、閤作、迴避、遷就或摺衷策略。 領導力理論的演進是本部分的高潮。我們追溯瞭領導力研究的曆程,從特質論、行為理論到情境領導模型(如菲德勒的權變模型和赫塞-布蘭查德的情境模型)。本書的核心論點轉嚮變革型領導(Transformational Leadership),詳細解讀其四要素——理想化影響力、激勵性啓迪、智力激發和個性化關懷——如何通過願景設定和價值共鳴來激發追隨者的最高潛力。同時,我們也審視瞭僕人式領導和倫理型領導在當代對信任構建中的關鍵作用。 第三部分:組織結構與文化:環境的塑造 組織行為最終在宏觀的結構和文化中得到體現。本部分將視角從團隊推嚮整個係統。 組織結構設計部分,我們比較瞭機械式結構與有機式結構的優缺點及其適用場景。詳細分析瞭部門化(按職能、按産品、矩陣式結構)的利弊,並探討瞭在數字化轉型背景下,扁平化組織和敏捷組織(Agile Organization)的特徵及其對權責分配的影響。書中特彆關注瞭跨職能協作網絡(Cross-Functional Networks)的設計挑戰。 組織文化與變革是決定組織長期韌性的關鍵因素。文化部分深入探討瞭沙因(Schein)的文化三層次模型,強調瞭儀式、故事和符號在文化傳遞中的作用。我們認為文化是“我們在這裏做事的方式”。對於組織變革管理,本書采用科特(Kotter)的八步流程作為基礎框架,並結閤瞭學習型組織的理念,探討如何通過建立反饋迴路和持續學習機製來剋服變革中的抗拒心理,實現可持續的適應性增長。 第四部分:跨界與未來趨勢:組織行為的新疆域 最後一部分將目光投嚮外部環境和新興挑戰。 組織正義與倫理是現代企業管理不可迴避的議題。書中詳述瞭分配正義、程序正義和互動正義對員工承諾和組織公民行為(OCB)的顯著影響。在企業社會責任(CSR)日益重要的今天,如何確保組織行為的倫理一緻性,是高層管理者必須麵對的考驗。 工作場所的多樣性、公平性與包容性(DEI)被作為一個戰略優勢而非閤規負擔來探討。我們分析瞭多樣性對創新與問題解決能力的積極影響,同時指齣瞭“錶層多樣性”可能帶來的溝通障礙,並提齣瞭建立真正包容性環境的具體乾預措施。 技術對行為的重塑部分,本書關注瞭人工智能(AI)與自動化對工作設計、技能需求以及人機協作模式的影響。我們探討瞭員工對被監控(Surveillance)的感知如何影響信任度,以及如何設計增強智能係統(Augmented Intelligence Systems)來最大化人類與機器的互補優勢。 總結: 《古道新知:組織行為學原理與實踐》提供瞭一個全麵、深入且高度實用的知識框架,它要求讀者不僅要“知道”管理理論,更要學會“如何應用”這些原理,在瞬息萬變的商業生態中,構建一個高績效、高適應性和高人性化的組織。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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《管人的智慧》這個書名,讓我聯想到很多現實生活中的場景。我是一個小企業的部門經理,每天都要和不同背景、不同性格的下屬打交道。有時候,明明是很好的方案,但因為溝通不暢,執行起來卻睏難重重。有時候,團隊成員之間的小摩擦,也會影響到整體的工作氛圍。我一直在尋找一本能夠幫助我提升“情商”和“管理智慧”的書。這本書的書名,恰好點齣瞭我最需要的核心。我希望它能提供一些關於如何建立信任、如何有效授權、如何處理團隊內部權力鬥爭的經驗。尤其是在颱灣這樣一個講究人情味的社會,管理又不僅僅是冷冰冰的製度和流程,更需要的是細膩的情感溝通和人心的把握。這本書會不會介紹一些經典的領導者案例,通過他們的故事來闡述管理的智慧?會不會有針對不同管理情境的應對策略,比如如何麵對業績不佳的員工,如何激勵有潛力的員工?我希望它能給我帶來一些啓發,讓我不再隻是“埋頭苦乾”,而是能夠“抬頭看人”,真正做到“以人為本”的管理,讓我的團隊更有凝聚力,更有戰鬥力。

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這本書的名字叫《管人的智慧》,光看書名就覺得很有意思,立刻勾起瞭我的好奇心。在颱灣,我們常說“做人難,做人更難”,尤其是在職場上,要麵對形形色色的人,有時候真的讓人頭疼。我之前也看過不少關於人際關係、領導力的書,但總覺得隔靴搔癢,缺乏一些實操性。這本書的齣現,感覺像是及時雨。我特彆期待它能提供一些具體的、可操作的方法,幫助我更好地理解“人”這個復雜的存在,並且在與人相處的過程中,能夠更加遊刃有餘。比如說,書中會不會講到如何識彆不同性格的人,然後用不同的方式去溝通?會不會有關於如何激勵團隊成員、提升工作效率的妙招?或者,在麵對衝突和矛盾的時候,又該如何巧妙地化解?我希望這本書的內容能夠深入淺齣,既有理論的高度,又有實踐的溫度,讓我讀完之後,感覺自己真的掌握瞭一些“管人的智慧”,而不是停留在空泛的理論層麵。畢竟,管理最終是要落實在“人”身上,如何讓每個人都能發揮自己的潛能,並且和諧地協作,這纔是真正的挑戰。

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《管人的智慧》這個書名,乍一看,似乎有點教條,但細細一想,又充滿瞭人性的關懷。在我看來,“管人”並非是要去束縛人、控製人,而是要懂得如何去發現每個人的優點,如何去引導他們朝嚮正確的方嚮,讓他們能夠實現自我價值。我一直相信,最有效的管理,是源於對人的深刻理解和尊重。這本書會不會提供一些關於如何建立積極反饋機製,如何進行有效的衝突管理,以及如何培養團隊成員的責任感和歸屬感的方法?在颱灣,我們講究“同理心”,我希望這本書能幫助我更好地去理解他人的想法和感受,從而做齣更明智的管理決策。我更希望,它能傳遞一種“潤物細無聲”的管理理念,讓我在不經意間,就能引導團隊成員不斷進步,讓他們在工作中感受到快樂和成就感,最終實現企業和個人的雙贏。

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拿起《管人的智慧》這本書,我立刻被這個書名吸引住瞭。在現代社會,無論是傢庭、職場還是社群,我們無時無刻不在與人打交道。所謂“管人”,其實更多的是一種“引導”和“賦能”,而不是簡單的“命令”和“控製”。我一直覺得,一個好的管理者,或者說一個有智慧的人,他懂得如何激發他人的潛能,如何讓每個人都在舒適的環境中發揮齣最好的自己。這本書會不會探討如何建立一種積極的團隊文化,讓大傢願意為共同的目標而努力?會不會分享一些關於如何識彆和培養人纔的技巧?我特彆想知道,書中對於“情商”和“領導力”這兩個概念是如何闡述的,以及它們之間又有什麼樣的聯係。在颱灣,我們常說“溝通是橋梁”,但有時候,溝通也是一座難以逾越的山。我希望這本書能夠提供一些實用的溝通技巧,幫助我打破溝通的壁壘,建立更真誠、更有效的連接。這不僅能幫助我在事業上有所成就,更能讓我在人際關係中更加如魚得水。

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“管人的智慧”——這幾個字仿佛直擊我內心深處。作為一名創業者,我深知人纔的重要性,也明白“管人”是決定一個企業能否長遠發展的關鍵。過去,我可能更注重産品、市場和技術,但隨著團隊的壯大,我越來越發現,人的因素纔是最難把握,也是最寶貴的。這本書的書名,讓我眼前一亮。我期待它能夠深入剖析人性的復雜性,並且提供一套係統化的方法論,來指導我們如何更好地去“管”和“理”我們的團隊。書中會不會涉及一些關於團隊建設、激勵機製、績效考核等方麵的具體操作?會不會探討如何在壓力和挑戰麵前,保持團隊的士氣和穩定?我希望這本書能夠幫助我建立起一套更科學、更人性化的管理體係,讓我的團隊不僅僅是一個工作單位,更是一個充滿活力、共同成長的大傢庭。畢竟,最終的成功,離不開每一個成員的付齣和智慧。

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