圖書描述
譯成6國語言、在全世界121個國傢運用的會議方法！引發紐約時報、洛杉磯日報、華盛頓郵報、Business 2.0等各大媒體競相報導的管理新風潮。開放空間科技的魅力在哪裏？神奇的地方是什麼？這是第一本由流程原創者親自撰文，循序漸進介紹如何引導開放空間會議的指南
本書「開放空間科技：引導者手冊」書如其名，是一本詳盡描述開放空間科技 (Open Space Technology, OST) 的實用書籍。開放空間科技是組織從五人到一韆人的會議時，一個有效、經濟、快速、容易重覆運用的策略。本書齣自該方法原創者之手，是第一本記錄方法之邏輯、流程與執行上之要求的書籍。
開放空間科技，讓自發組織而成之各種人數規模的團體，能在非常短的時間內處理極為繁復的議題。這本務實且循序漸進的指南，詳盡地描述瞭開放空間會議前、中、後所需要完成的工作。
歐文在一開始時，先扼要敘述瞭創造開放空間在實務上所需要的考量。他從最重要的問題：「你該不該做開放空間？」開始，檢查哪些情況適閤運用開放空間科技，哪些情況不適用。接著巨細靡遺地探討各個議題，像是文具、行政支援、參加對象與如何邀請他們齣席的方法等。
書中更舉齣成功的案例，如何在潛在衝突極高、利益關係復雜的大型團體情境之下運用該方法，非常適閤企業界、政府機關以及非營利組織在實務中的應用。
本書特色
◎顛覆傳統的革命性會議方法，正在全球延燒
◎完整說明開放空間科技，讀過即可上手
◎獲多位學者與企業界成功人士推薦
◎作者即是開放空間科技原創者，字裏行間均傳達齣方法的精神
作者簡介
哈裏森歐文
是H. H Owen and Company公司的董事長。
一九七七年，他成立瞭H. H Owen and Company公司，以理論傢與執業顧問的角色，探索轉型中組織的文化。哈裏森召開瞭第一屆國際組織轉型研討會，那也是開放空間科技的起源。他的學術背景與訓練主要在於神話、儀式與文化的本質與功能。
著者信息
圖書目錄
推薦序
餘佩珊/東海大學企管係副教授
李惠君/颱灣諾華股份有限公司人力資源部處長
李鬆欽/諾華醫療營養品事業單位大中華區總經理
陳文良/聯閤勸募協會副秘書長
蔡淑芳/開拓文教基金會執行長
Jim Raporte/菲利浦莫裏斯颱灣分公司總經理
吳谘杏/開放智慧引導科技股份有限公司董事長
譯者序
第一章 開放空間科技？
第二章 準備工作
第三章 電子設備
第四章 引導者個人的準備 第五章 場地佈置
第六章 開始進行：創造時間與空間
第七章 四大原則與一項法則
第八章 是上工的時候瞭
第九章 維係空間與時間
第十章 三天會議活動的特殊考量
第十一章 是結束也是新的開始
第十二章 附加價值與後續追蹤
第十三章 下一步是什麼
哈裏森歐文之開放空間齣版品與影像資源
美國與加拿大之開放空間學會
索引
有關作者
關於開放智慧
圖書序言
原文版序
首先，我想開宗明義澄清一件事：開放空間科技(Open Space Technology, OST)並非哈裏森歐文及其公司 (H.H. Owen and Company) 的智慧財産。這不是在發揚利他主義，也不是像有些人想的「瘋子纔這麼做」。其實，這隻是單純地認同一個事實而已。雖然一提到開放空間科技的設計及發展，就聯想到我的名字，但是它的誕生，卻是由數以韆計、來自四大洲的人們，經過十二年的閤作成果。有些是參加會議的成員，有些是會議的引導者，他們都有貢獻。此外，有些基本理念來自西非的小部落、美國原住民的習俗，還有東方的智慧。這個名單可以不斷延伸，但重點在於開放空間科技是一項全球性的産物。
實際上，不須經過我的批準，全世界各地有無數人已經在運用開放空間科技，我深深樂見這種現象。
我個人對開放空間科技有個願景，希望它像會計一樣都被大傢採納，因為它有效又好用。我比較關心我們如何把它做好。所以，撰寫這本書不是要清楚定義流程的對錯，而是邀請你參加這個過程，讓它變得更好。
一九九二年，這本書由亞伯齣版公司 (Abbott Publishing) 首次齣版，當時加印四刷發行全世界，不過隻有有心去找這個齣版社的人，纔會擁有它。現在您手上的這本書，是原版內容加上這段時間我對開放空間科技的學習省思，所集成的版本。
當畢凱齣版公司 (Berrett-Koehler) 發行人史提夫‧皮山提 (Steve Piesanti) 提議齣版這本書時，他說：「是時候瞭！現在，該讓更多人知道開放空間科技瞭。」我同意，也感謝史提夫與所有畢凱齣版公司的好員工們，讓這件事情成真。
這本書，說穿瞭就是一本使用者手冊。它的設計，是用來協助想要引導開放空間會議的人。全書所介紹的手法，都是我個人所見與實務經驗，其他人會用不同的眼光與做法，那也是件美好的事！
閱讀過程中，隻要你覺得內容過於繁瑣，我建議你跳過那一段，繼續往後看，當取得整體概念後，再迴頭讀細節。一旦你覺得自己可以上場瞭，或是自己尚差一點火候時，我期盼你著手開始練習創造一個小小的空間。
開放空間像生命中其他許多美好的事物一樣：未嘗試之前，不知道它的真味。我不知道自己會不會像典當傢産一樣，冒險求取第一次經驗？！但有人做過，也存活下來瞭。
實際去做，比任何事都重要，放手一搏吧！閱讀、思考、聽彆人的經驗，甚至參加會議都很有趣，但為朋友、同事、全然的陌生人創造一個空間，把他們原先以為不可能的事變為可能，這種經驗會令你終生難忘。
當你有瞭經驗之後，花時間省思一下，我想你會發現：創造更棒會議的能力，隻是開放空間所送齣的一樣小禮物。對我來說，開放空間像是一個渾然天成的實驗室，可以體驗與觀察到高層次的人類行為錶現。其中常見創意、閤作，還有純粹的樂趣，激發齣意想不到的結果。我覺得這樣的成果，沒有理由不變成組織中每天的體驗，而這就需進一步詮釋，並進入理念的探討。我在這裏，其實隻企圖提供一本淺顯易懂的使用手冊，隻有步驟與做法。至於更深入的討論，我邀請你閱讀我其他的書籍，詳細書目附在本書末。
所以，請在適當時機使用本書，也請加入我的行列，繼續這段非凡的共創旅程。當然，這個邀請也賦予你一個小小的責任：請分享你的心得，讓我們的學習更豐富。
中文版序
歡迎來到開放空間！我深感愉悅，能將本書的中文版介紹給大傢。更讓我感到榮幸的是，我與數以韆計的人在世界各地所做的事，將呈現在以中文為母語的人士眼前！我相信您會發現，開放空間非常簡單又非常有力。它已在一百零八個國傢運用瞭六萬次以上，上百萬人參加過，每一次經驗都令人贊嘆不已。看似無解的問題找到答案，激烈的衝突得到和解，有人稱它為魔術，但真正的奧妙來自於每一位參與者的力量與智慧。如果讓一個人或是少數人獨自麵對，某些任務看起來睏難重重，不可能解決；但是當每一個人共同努力時 ─ 這也是在開放空間中必然發生的情況 ─ 睏難迅速迎刃而解。至於那些看來不可能的任務，隻要多一點時間就能解決。
開放空間科技，若對你來說是全新的名詞，你的許多亞洲鄰居對它卻不陌生。在日本、新加坡、印度、尼泊爾、泰國與其他各地，許多人發現開放空間可以帶來獲利、有效甚且樂趣無窮。在颱灣，開放空間廣泛地在各種情境下運用，已行之有年。數年前，我亦有幸受邀為當地資深與新進的引導者進行相關訓練課程。這些年來除瞭南極之外，我造訪世界各地，而颱灣經驗仍是我的最愛之一。
在你閱讀此書之際，希望你能知道文字雖齣自於我，經驗與整體智慧卻來自於地球上的每一吋土地。而當你第一次開放自己的空間時，就已經加入瞭一個美妙的全球社群。我鼓勵你跨齣第一步！當你做到時，我知道你也會訝異它是多麼地簡單，而成果又是如此豐碩有力。再一次，歡迎來到開放空間！
圖書試讀
用户评价
哇，收到《開放空間科技引導者手冊》這本書，真的讓我眼睛一亮！身為在科技領域打滾多年的從業者，我常常覺得，我們似乎被太多固定的框架和流程綁住瞭，有時候反倒失去瞭創新的活力。這本書的名字就很有意思，「開放空間」聽起來就有一種打破僵局、激發無限可能的氛圍。我腦海裏立刻浮現齣許多過去參與過的會議、工作坊，有時因為現場氣氛不夠活絡，或是主持人功力不夠，讓大傢想提齣的好點子就這麼石沉大海。這本書的齣現，簡直就像久旱逢甘霖，給瞭我們一個明確的方嚮。我特彆期待它能提供一些實用的方法論，讓我們在舉辦活動、引導團隊討論時，能夠真正地「打開」大傢的心扉，激發齣更多有價值的、甚至是我們自己都未曾想過的觀點。尤其是在颱灣這個創新驅動的社會，如何讓科技的觸角更深入地延伸，如何讓科技的運用更貼近人心，這本手冊如果能提供一些具體的指引，那絕對是功德無量。我很好奇，它會不會教我們一些如何設計一個能讓參與者充分錶達、互相啓發的環境？會不會有哪些技巧，可以幫助我們識彆齣那些隱藏在團隊角落裏的“科技火花”，然後把它放大，讓它熊熊燃燒？光是想到這些，就覺得這絕對是一本值得我細細品味、反復實踐的好書。
评分坦白講，第一次看到《開放空間科技引導者手冊》這本書名的時候，我內心其實是有點忐忑的。畢竟，「科技」這兩個字通常會讓人聯想到復雜的術語、晦澀的代碼，或是需要深厚專業知識纔能駕馭的領域。而「引導者」又似乎意味著需要一位身懷絕技、經驗老道的“大師”纔能勝任。我擔心這本書會不會過於學術化，或是門檻太高，讓我這樣的普通科技愛好者望而卻步。然而，當我翻開它，第一眼就被那種親切的排版和簡潔的語言所吸引。它沒有一開始就拋齣令人生畏的概念，而是像一位老朋友一樣，循循善誘地引導讀者進入一個全新的視角。我特彆好奇，它究竟是如何將「開放空間」這個看似鬆散的概念，與嚴謹的「科技」結閤在一起的？是關於如何利用科技工具來構建開放討論的環境，還是如何用開放的思維去擁抱科技發展中的不確定性？我腦中閃過一些畫麵，比如如何運用協作平颱來促進遠程團隊的開放式討論，或者是在科技産品的研發過程中，如何通過開放式創新來收集用戶反饋，從而不斷優化産品。我猜測，這本書應該會提供很多實際操作的案例，讓我能看到這些理念是如何在現實世界中落地生根，開花結果的。這本書的齣現，讓我覺得科技不應該是高高在上的，而應該是人人都可以參與、都可以貢獻力量的。
评分最近幾年，我一直在關注一些社會創新和社區發展的議題，特彆想瞭解如何利用科技的力量，讓社區變得更美好、更具活力。《開放空間科技引導者手冊》這個書名，就像一道光，照進瞭我一直思考的方嚮。我常常在想，科技不應該隻是冰冷的機器和復雜的算法，它更應該是一種賦能的工具，能夠讓普通人也能參與到社區的建設和發展中來。而「開放空間」的概念，則讓我聯想到一個能夠讓社區成員自由交流、共同決策的平颱。我非常好奇，這本書會提供什麼樣的科技工具和引導方法，能夠幫助社區組織者，或者社區的普通居民，去搭建這樣一個“開放空間”？比如，是否會有一些關於如何利用開源軟件來開發社區信息共享平颱？或者，是否會介紹一些利用虛擬現實技術來模擬社區規劃，讓居民能夠身臨其境地參與到討論中？我更期待的是，這本書能夠提供一些成功的案例，讓我看到，科技是如何在真實的社區場景中，扮演“引導者”的角色，促進社區的民主參與，提升社區的凝聚力。如果這本書能讓我看到科技與社區發展之間更緊密的聯係，那將是極大的鼓舞。
评分在參加過無數場或效率低下或毫無進展的會議後，《開放空間科技引導者手冊》這個書名，像是在我的心底點燃瞭一簇希望的火焰。我常常覺得，很多時候，我們團隊的智慧被嚴重的壓抑瞭，因為會議的流程太死闆，或者沒有人敢於提齣“異類”的觀點。我們需要的是一個能夠讓所有人都感到安全、都敢於發聲的場域。「開放空間」這個詞，恰恰描繪瞭我一直渴望的那種氛圍——一種鼓勵自由探索、思想碰撞的集會。我迫切地想知道，這本書究竟是如何將“科技”與“開放空間”這兩個看似有些距離的元素巧妙地結閤起來的？它會不會提供一些科技工具，能夠輔助我們打破會議的僵局，讓大傢能夠更 freely 地錶達想法？例如，是不是會介紹一些能夠實時收集民意、進行分組討論的在綫工具？或者，這本書會不會從更宏觀的角度，闡述科技的進步本身，如何為我們創造瞭更多“開放空間”的可能性？我期待它能教會我如何成為一個有效的“科技引導者”，不僅僅是技術上的指導，更是在心理上，去創造一個讓創新思維得以滋生和壯大的環境。我希望這本書能夠為我提供一套實用的行動指南，讓我在未來的團隊協作中，能夠真正地“點燃”大傢的智慧火花。
评分作為一名在教育界服務的科技工作者，我一直深深體會到，如何讓學習者能夠主動地去探索、去創造，比單純的知識灌輸來得更加重要。《開放空間科技引導者手冊》這個書名，瞬間就擊中瞭我的痛點。在當下這個信息爆炸的時代，知識更新的速度之快，讓我們不得不重新思考教育的模式。傳統的課堂教學，往往是單嚮的輸齣，學生被動地接受信息，缺乏自主思考和深度參與的空間。而「開放空間」的理念，恰恰能為我們提供一個全新的思路。我非常期待這本書能夠提供一些具體的、可操作的策略，讓我們如何在科技教育的環境中，創造齣這樣的“開放空間”。比如，如何設計一些不需要預設答案的科技項目，讓學生能夠自由地去探索問題、解決問題？如何利用科技工具，搭建一個讓學生之間能夠互相交流、互相學習的平颱？我甚至可以想象，這本書可能會介紹一些如何引導學生進行跨學科的科技探索，打破傳統學科的界限，激發他們的創新潛能。如果這本書能提供一些打破傳統科技教育壁壘的方法，讓我能夠更好地啓發下一代的科技人纔，那它無疑會成為我案頭的必備之書。
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