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　　★ MBA超人氣企業導師，課程學員滿意度屢創新高！
　　★ 中國亞馬遜前副總裁擁有超過280萬粉絲，無私分享自己超過24年的職場經歷

　　在職場，做人做事都是種專業技能，
　　但重點不再做「多」，而是在做「對」！
　　一般職場人為求表現，做了很多事，卻碌碌無為，
　　職場強人懂得只聚焦四種工作關係，反而更有效率！

　　張思宏，22歲被辭退，
　　之後在麥當勞、可口可樂、戴爾電腦、樂視等知名國際企業擔任主管職，
　　43歲還當上中國亞馬遜副總裁，
　　沒背景、沒資源的他，到底是怎麼辦到的？

　　他根據自己由世界500強企業裡3年連跳5級、24年豐富的經歷體會到，
　　身為職場人，我們隨時隨地都處在各種職場關係中，
　　想在職場中生存與成功，除了要會做事，還需要處理好職場人際的工作技能，
　　如果處理得不好，只會讓人無所適從，也會抱怨，更令人焦慮而又無助。

　　張思宏認為，化繁為簡是上上策，
　　職場上會遇到的人很多，但不外乎四種人：老闆、同事、下屬、客戶，
　　分別具有不同的互助目標，只要運用正確的思維方式、工具、方法和流程，
　　便能為職場人際建立一套極簡工作法，就能讓你更有效率──

　　．與老闆共用利益：不卑不亢，靠「三贏」迅速提供解決方法，獲得最大利益公約數
　　．與同事高效連結：塑造「職場人設」，不必無效社交，還能得到認可與尊重
　　．對下屬知人賦能：得到毀譽參半的評價，才是可靠又讓人願意跟隨的主管
　　．對客戶忠言順耳：利用「加減乘除法」與客戶破冰、溝通無礙，還能讓客戶自己送上門

　　無論到大企業、小公司工作或跨部門、異業合作，只要聚焦四種職場關係，
　　都能讓你無往不利做關鍵重要的事，不拖泥帶水，過快意人生！

名人推薦

　　李發海｜邏輯思維督學、益策教育創始人
　　沈博陽｜彈殼公寓執行董事長、領英全球前副總裁兼領英中國總裁、糯米網創始人
　　陳雪頻｜智慧雲創始合夥人、小村資本合夥人
　　翟芳｜小紅書創始人

好評推薦

　　「一本書或一門課是否值得學習，最關鍵的不是看老師有多帥氣，也不是看他詞藻有多華美或者授課技巧多好，而是看這個人值不值得信任，是否真有「權威性」。「權威性」的來源就是他取得的成就。Peter老師用自身的職場經驗，幾乎完美地詮釋了這一點。」——李發海，邏輯思維督學／益策教育創始人

　　「最早認識Peter還是因為邀請他入駐領英（LinkedIn）擔任專欄作家，當時頗為好奇為何他的職場文章能有如此之高的閱讀量和讀者好評，等到見面吃了頓日本料理再加上一番詳談，才真切地體會了『職場的一股清流』（讀者評論）意為何指。有趣只是他的皮囊，思想才是其深刻的內涵，看完這本書你就會懂得這句話的涵義了。」——沈博陽，彈殼公寓執行董事長／前領英全球副總裁兼領英中國總裁／糯米網創始人

　　「第一次見張思宏老師時，他身上的『外企精英導師風範』讓我有些不適應。沒辦法，誰讓他曾經是戴爾和亞馬遜中國區的副總裁，還擔任幾所商學院的碩士生導師呢？後來他不僅成為我的朋友，還在我心中便成了一個真誠、睿智、熱心的良師。和他聊天很愉快，而且很受啟發。我相信，你在看這本書時，也會和我有同樣的感受。」——陳雪頻，智慧雲創始合夥人／小村資本合夥人

　　「想要到如何成為『職業網紅』嗎？找Peter學就對了！我是從朋友圈的爆紅文章開始認識Peter的，當時就覺得他對外企和民企的生存環境都有著深刻的洞察。沒想到來他走上了職業網紅之路，從上自由的內心，成為人人羨慕的專欄作者和客座教授，將他的職場競爭力變成了讀者手裡的金飯碗。管理好自己人生，從這本書開始吧！」——翟芳，小紅書創始人

 

作者簡介    

張思宏（Peter哥）

　　亞馬遜（中國）前副總裁，曾統管中國區30億美元業務，管理4萬名員工，培養了一百多名企業高階主管。

　　他也是知名專欄作家，在全球職場社交網站領英（LinkedIn）開設專欄，擁有280萬粉絲，與李開復、傅盛同被評為領英中國2018強人，撰寫的文章影響百萬年輕人。

　　他更是人氣破表的MBA導師，在廈門大學、四川大學MBA中心擔任企業導師，課程履次創學員滿意度新高。
 

好評推薦
前言　職業生涯是馬拉松長跑，不是百米衝刺
 
Part 1　與老闆共用利益，加快你的職涯發展
第1章　打破思維誤區，成為老闆的合作夥伴
第2章　知己知彼，三步驟加深你對老闆的瞭解
第3章　與老闆意見不合時該怎麼辦
第4章　搞砸事情，怎麼挽回老闆對你的信任
第5章　老闆拍腦袋做決策，該怎麼辦
 
Part 2　與同事高效連結，提高你的職場能見度
第6章　讓你的話語權大過你的頭銜
第7章　規劃你的獨特人設，提高職場能見度
第8章　進入新環境時，如何快速獲取同事的認可和尊重
第9章　跨部門合作痛苦不堪，如何高效推進工作
 
Part 3　對下屬知人賦能，創造集體高價值
第10章　看清你在下屬心目中的真正分量
第11章　掌握領導力五維模型，讓下屬自願追隨
第12章　下屬眼中最不可靠的四種領導者
第13章　下屬得過且過，如何激發下屬的潛能
第14章　初階主管常犯的三種錯誤
 
Part 4　對客戶忠言順耳，經營長遠的關係
第15章　秒懂客戶內心需求，快速建立信任
第16章　把潛在客戶變成忠實客戶的兩種策略
第17章　千萬不能犯！損壞客戶關係的三個致命傷
 
結語　學會做人，跑贏自己的職場馬拉松

職業生涯是馬拉松長跑，不是百米衝刺
 
我從一九九二年開始踏入職場，在這漫長的二十多年的工作經歷中，我幾乎做遍了公司所有部門（從前端的推銷業務及行銷人員，到後端的營運、工廠管理、技術支援、客戶服務、使用者體驗等）的工作；也親身跨越了幾乎所有的組織層級（從基層員工到初階主管，然後是經理、總監、總經理、副總裁、業務部的負責人）；再加上自己愛折騰、好奇心強的獨特個性，我透過更換工作及擔任多所大學MBA中心企業導師的不同身分，有幸體驗了不同企業類型下的各種職場生態（從全球五百強的外商公司到鋒芒畢露的中國互聯網民間企業，從中字頭＊的中央企業、國營企業到小型的初創公司，以及NPO和政府事業單位）。
 
透過這些真實的親身經歷，我對職場的遊戲規則有了比一般人更多、更深的體悟和理解。其中令我感觸最深的，就是那千變萬化又令人捉摸不透的職場關係。「關係」這個詞，想來大家都不陌生，因為出現的頻率相當高：行走於社會，沒有幾個關係穩固的朋友，那絕對會四處碰壁。社會如此，職場也不例外。全球知名的商業諮詢公司蓋洛普（Gallup）曾經對一百萬名美國員工進修調查，結果顯示七五％的人選擇辭職是因為受不了頂頭上司。可以說，你和老闆的關係，直接決定了你在職場中的幸福指數。事實上，不僅僅是老闆，職場中的其他人：你的同事、你的下屬、與你有關聯的客戶，都會對你的職業生涯發展產生非常大的影響。記得我在麥當勞、可口可樂、戴爾電腦（Dell）、亞馬遜（Amazon）及樂視集團擔任管理崗位時，就經常會從下屬、同事、外部生意夥伴，甚至是上級主管那裡聽到大量類似的抱怨。當我發現大家都困在關係難題的網中無法自拔時，我也一直在反思。
 
首先，要想在職場中生存及成功，我們需要處理好和哪幾類人的人際關係？
 
其次，這種關係到底應該維護成什麼樣子？比如說和老闆的關係，人人都知道「搞好」和上司的關係很重要，但如何來定義這個「好」呢？是說自己要和老闆成為好兄弟、閨蜜， 無話不談、親密無間，還是讓老闆對自己言聽計從？還是其實沒必要這麼複雜，只要在工作中相互理解和支持就行了，能不能成為生活中的朋友其實並不重要？

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