發現問題思考法：突破已知框架，打開未知領域，升級你的思考維度 epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

圖書介紹

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著者

齣版者出版社：日出出版訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者譯者：程亮

齣版日期出版日期：2019/10/21

語言語言：繁體中文

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發錶於2024-04-25

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圖書描述

管理大師杜拉克最後關注課題：無知的管理。
從認清無知開始，才有機會全面探索所有可能。
身處AI時代，必須學習從上游端發現問題。
跳出既有視角，超越思考界線。

　　一直在解決問題的人，不可能發現問題。
　　發現並定義存在於「未知」領域內的問題，是未來需要的基本能力。

　　我們往往被「解決問題型」的價值觀所支配，在已知的範圍內努力解決已經存在的問題。然而，「靠知識量取勝」和「解決既有問題」已不再是我們該努力的課題，發現並定義存在於未知領域內的問題，才是我們更應該做的。理解「發現問題的思路」，意識到「無知、未知」，就能獲得打破「知識之牆」的創意。

　　◎先來測試一下，你擅長解決問題？還是發現問題？
　　‧擅長團隊合作，受前輩青睞？還是強調個人觀點，也會跟前輩或朋友起衝突？
　　‧即使身處對自己不利的環境中，也一定會努力擺脫困境？還是會立刻尋找其他新環境？
　　‧會認真完成所有工作？還是如果覺得工作本身毫無意義，就會將其推翻？
　　‧不管在學校或社會，總是遵循「主流」？還是喜歡遵循「支流」甚至反道而行？
　　‧總是比常人多付出一倍的努力？還是總在拚命想著怎樣可以「更輕鬆」？

　　◎向「螞蟻」和「蟋蟀」學習
　　作者以《伊索寓言》中的「螞蟻和蟋蟀」來比喻、分析「解決問題型」和「發現問題型」這兩種思考方式的差異和特徵。擅長解決既有問題的人並不擅長發現問題，反之亦然。理解這兩種思考方法的機制，學會根據不同場合加以區分、運用，才是重要關鍵。
　　‧從「存量」到「流量」
　　‧從「封閉體系」到「開放體系」
　　‧從「固定維度」到「可變維度」

　　◎從解決問題到發現問題，你需要提升思考的維度
　　藉由以下三種提升視角或思考「維度」的方法，協助讀者於未知領域中，更清晰地發現問題，從而做到真正地解決問題。
　　‧抽象／類推：從大量不同的事物與現象之間找出共同法則，從不同領域借用思維
　　‧思考的軸：針對個別事項確定思考的基準視角，找出思維盲點
　　‧詢問Why：重複詢問為什麼，抓住問題的本質，發現真正應該解決的新問題

著者信息

作者簡介

細谷功（HOSOYA ISAO）

　　細谷功，商業顧問。畢業於東京大學工學部。曾就職於東芝公司，後來進入永安諮詢公司（Ernst&Young Consulting，QUNIE前身）負責產品開發等領域的戰略制定，以及業務改革計畫的制定、執行與定義。現任QUNIE顧問研究員，並另於多家企業、大學進行演講和講座，提倡發現和解決問題的高維度思考法。著有《鍛鍊你的地頭力》《不用腦袋思考，你就一輩子領死薪水》《具體與抽象：換個角度，就會看到不一樣的世界！》等書。

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圖書目錄

前言

PART1
「知」與「無知、未知」
闡明其結構
1.1「不知道自己不知道」＝「未知的未知」的盲點
1.2「知」是「事實和解釋的組合」
1.3「無知、未知」的思考框架
1.4 已知和未知的不可逆迴圈
1.5 蘇格拉底和杜拉克提倡的「無知」的兩種視角

PART2
「解決問題」的困境
能「解決問題」的人不能「發現問題」
2.1「知（識）」的困境
2.2「封閉體系」的困境
2.3「解決問題」的困境

PART3
「螞蟻的思維」VS.「蟋蟀的思維」
從解決問題到發現問題
3.1「螞蟻思維」與「蟋蟀思維」的差異
3.2 從「存量」到「流量」
3.3 從「封閉體系」到「開放體系」
3.4 從「固定維度」到「可變維度」
3.5 從「奇異點」出發的問題發現法
3.6 螞蟻和蟋蟀是否能共存共榮？

PART4
發現問題所需的「後設思考法」
提升維度發現問題
4.1 上位概念與下位概念
4.2 透過「抽象化、類推」升維
4.3 透過思考的「軸」升維
4.4 透過「Why（上位目的）」升維
4.5 如何活用「後設思考法」

後記

附錄「無知」名言錄
參考資料、引用文獻

圖書序言

Part3「螞蟻的思維」VS.「蟋蟀的思維」
從解決問題到發現問題（節錄）

從「存量」到「流量」

首先闡述第一點「存量」與「流量」的差異。

《伊索寓言》裡「螞蟻和蟋蟀」的故事，描寫了在夏天辛勤儲存糧食以備冬用的螞蟻，以及在夏天有什麼就用什麼，結果到了冬天沒有任何積累的蟋蟀。也就是說，螞蟻重視「存量」，蟋蟀重視「流量」。

●當螞蟻的美德瓦解時

在這則寓言裡，「螞蟻是好，蟋蟀是不好」的這個層面，暗喻得非常明顯。然而在當代環境中，這個關係有時會發生逆轉。例如，為了產生能夠擺脫因循守舊狀態的「破壞性創新」，需要將以往的積累歸零，在「零基礎」上思考。要想實現「在白紙狀態下思考」，關鍵剛好就在於能否將以前作為存量所累積的資產全部拋棄。

而且這裡所說的存量，一般是指包括「人力、物力、財力」，即人力資產、物質資產和金融資產在內的品牌、技術訣竅等。

在解決問題的階段，資源是不可或缺的。問題的解決方案確定之後，要想落實到執行並取得成果，「人力、物力、財力」自然不可缺少，而且通常是「愈多愈好」。所以，螞蟻才會有在平時把能累積的東西儲存起來的想法。

再加上發現問題與解決問題，存在本質上的結構差異，使得商業中智慧資產的知識定位，也正從「重視存量」轉變為「重視流量」。

環境變化對此影響很大。首先能夠舉出的一大原因，是資訊及通訊科技的發展。由於網際網路和雲端儲存技術的突飛猛進，能夠在網路上隨時搜尋知識和資訊這些共同財產的趨勢，變得愈來愈明顯。這是因為，「作為存量的知識」不再由企業個體和個人把持，而是由共同倉庫的雲端和網際網路來儲存。也就是說，對於企業個體和個人而言，知識和資訊從「儲存」變成了「使用」。

SNS（社群網路服務）的普及，也使得交流中的資訊從存量變成流量。社群軟體的「時間軸（timline）」是把資訊當成流量，「在過去的存檔中尋找曾經問過的問題答案，」是存量型的思維，而「再問一遍能更快得到答案」則是屬於流量型的時間軸的思維。