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　　★《紐約時報》、《華爾街日報》經典暢銷書★
　　★全球授權超過15個國家、影響逾3000萬人★
　　★美國亞馬遜書店讀者評價近5顆星★
 
　　▶你是否想過──
　　>>為什麼每次發言或簡報時，根本沒什麼人在聽？
　　>>為什麼好不容易提出的創意與想法，老是得不到贊同？
　　>>為什麼有些人可以讓人心甘情願地幫助他？
　　>>為什麼工作表現優異，卻遲遲無法加薪或升遷？
　　>>為什麼有些人在事業、人際關係上較容易獲得成功？……

　　──請放心，世界頂尖領導專家麥斯威爾博士跟許多人一樣，
　　也曾找不到這些問題的答案。在他職涯發展初期，明明充滿企圖心及目標，
　　卻總是苦惱：「為什麼大家都不聽我說？不肯幫我？不願意跟隨我？」
　　直到一場演講讓他發現：世上沒有解決不了的問題，只有不會溝通的人。
　　成功不是一場單人表演！想要有效溝通、獲得成功，「連結」就是一切！
 
　　>>>如果你先去幫助別人得到他們想要的，他們也會幫你得到你想要的。──吉格．金克拉（Zig Ziglar）
 
　　▌「我的成功，來自於我曾經很糟糕。」擁有三千萬人追隨的麥斯威爾博士，如何把不擅長的事變擅長？發揮絕大影響力！

　　連結是什麼？
　　連結是一種能力，可以認同對方、與他們產生共鳴，增加你對他們的影響力。
　　為什麼這件事那麼重要？
　　因為，溝通和連結——是發揮潛能、改善人際關係與領導的一切基礎！
　　◈無論你是銷售人員、講師、領導者或是總統，都需面對的溝通真相是……
　　◈連結關鍵在他人！別在自己身上找答案。
　　◈傳遞訊息時，有沒有傳達「你自己」？四要素，創造強大連結力！
　　◈別向鸚鵡學表達！如何建立你的溝通風格？
　　◈溝通已完成？不，這是你最大的錯覺。你得做什麼，人們才會全心傾聽？
 
　　>>>專業人士獲得發展及晉升的首要標準，就是有效溝通的能力。──《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）
 
　　▌「比起天賦，連結更重技巧！」麥斯威爾博士的5大原則╳5大練習，已成功協助超過五百萬名領導者及不計其數的工作者，打破障礙、與人同贏。
 
　　每個人都在溝通，但極少人能真正與他人連結。無論是一對一溝通、團體發言，
　　或是面對一群聽眾，在所有溝通情境下，你和成功之間只缺一樣東西！
　　◈六大方法運用「共同點」，讓他心甘情願站在你這邊；
　　◈別對著人們頭頂上開槍！兩大問題，幫你說重點；
　　◈你總在做「墓地溝通」？如何用一封信、一個故事讓人「活過來」；
　　◈「激勵等式」，讓人們不只聽，還能起而行？
　　◈想要增加信任度？你得說真話、承認不完美……。
 
　　>>加一點自己的故事，就能創造更多說服力？
　　>>比起「成功案例」，人們對「失敗」更有記憶點；
　　>>說服，不是靠我們說了什麼，而是他們理解多少。簡單原則能幫你達成目標……
 
　　全球最具影響力的領導大師——致勝連結法，無須天分與經驗，人人都能學習且實證有效，立刻提升生活、事業與家庭的高效能溝通！

各界讚譽

　　日常生活中，打從販夫走卒到達官顯要，部屬與主管的關係維繫，
　　管理階層政策的向下執行宣導，無一不需要以「溝通」作為媒介與手段，
　　可以說溝通充滿了我們人生的每一刻。
　　因此，如同本書開頭所述──想要成功，你必須學習如何與他人真正地溝通。──黃永猛（知名企業講師、《經濟日報》談判秘笈專欄作家）

　　每個人都在與人溝通，但只有少數人做到「與人連結」。
　　作者從自己的經驗出發，同時旁徵博引各種成功、失敗的例子，
　　讓讀者了解什麼才是真正及有效的連結。作者提出很多如何與人深刻連結的方法，
　　只要做到其中一、兩項，就會改善你與周遭人們的關係以及和他們的連結。──溫肇東（政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授）

　　「真正說服人們的，不是我們說了什麼，而是他們理解了什麼」。
　　原來，永遠站在對方的立場想，就可能超越年齡、性別、宗教、文化等種種藩籬，建立真正的連結。
　　看完這本書，內向者如我可以更有自信地跨出舒適圈，去和不同的人建立各種連結，希望你也是。──張瀞仁（美國非營利組織Give2Asia亞太經理）

　　約翰．麥斯威爾博士以自身經驗出發、撰寫的《與人連結［全球暢銷經典］》，
　　內容中提到很多與人連結的方法，每個方法都有案例、參考重點與提醒！
　　如果你不想開口只有匠氣，想提升自己的說話感染力，這本書絕對值得你閱讀！──王東明（企業講師、口語表達專家）

雙贏推薦（按姓名筆畫排序）

　　丁菱娟│世紀奧美公關創辦人
　　王東明│企業講師、口語表達專家
　　張瀞仁│美國非營利組織Give2Asia亞太經理
　　黃永猛│知名企業講師、《經濟日報》談判秘笈專欄作家
　　溫肇東│東方廣告董事長、創河塾塾長
 

作者簡介

約翰．麥斯威爾John C. Maxwell

　　國際知名領導學專家、演說家，以及《紐約時報》（New York Times）、《華爾街日報》（Wall Street Journal）暢銷書作家。他的著作已翻譯成五十種語言，在全球銷售超過三千萬冊。

　　二○一四年時，他榮獲美國管理協會（AMA）評選為第一名企業領袖，並由《商業內幕》（Business Insider）與《Inc.》雜誌選為全球最具影響力的領導力專家。創辦約翰麥斯威爾公司（The John Maxwell Company）、約翰麥斯威爾團隊（The John Maxwell Team）、美國事工裝備（EQUIP），與約翰麥斯威爾領導力基金會（the John Maxwell Leadership Foundation），這些機構已在全球培訓超過五百萬名的領導者。二○一五年，他們達成一項里程碑——訓練來自世界各國的領袖。

　　麥斯威爾博士更榮獲立功領導網絡（Luminary Leadership Network）頒發的德蕾莎修女獎之全球和平與領導獎項。目前，他每年會對《財星》雜誌（Fortune）前五百大企業、國家領袖，以及許多全球頂尖企業領導人演說。

　　暢銷著作《與人同贏［全球暢銷經典］》（Winning with People），其中《領導力21法則》（The 21 Irrefutable Laws of Leadership）和《開發你心中的領導者》（Developing the Leader Within You）均銷售超過百萬冊。

　　欲知更多資訊，請見JohnMaxwell.com。

譯者簡介

吳宜蓁

　　英國羅浮堡大學圖書資訊碩士。目前專職口筆譯工作，樂於在語言交流過程中不斷充實與成長。譯有《防彈腦力》、《星癒奇蹟》、《勾引六十億個買家》等。

│推薦序│溝通從聆聽開始，連結就對了！／黃永猛
│推薦序│將生命中的每個人「連結」成意義／溫肇東
│推薦序│連結——從聽者的角度出發／張瀞仁
│推薦序│想感動人心？你得學麥斯威爾博士的連結溝通／王東明
│前　言│ 提升人際關係、工作和生活的「致勝連結法」
 
第一部
與人連結的同贏原則：你如何讓人心甘情願站在你這邊？
 
01 我怎麼把不擅長變擅長？發揮強大影響力！
　成功的祕訣是？／改變職場及人生的關鍵／總統與領導者都需要面對的溝通真相／銷售、講師及認識新鄰居……人人皆需要的能力／我如何把不擅長的事變擅長？／改變你及其他人生的勇氣／連結就是多一點交談？錯！正確答案是……／阻礙公司成長最重要的因素
 
02　連結關鍵在他人！別在自己身上找答案
　連結災難——照本宣科的演說者／所有問題的根源：只看到自己   ／一場演說，改變我的人生／無法把焦點轉向他人的四大困境／你在「人的事業」中，提供了什麼？／與人連結，人們會問你的三個問題／頂尖溝通者懂得：「如果我是你……」
 
03　超越言語力量，有效溝通的四大成分
　你的「行為」太大聲，我聽不見你「說的」／傳遞訊息時，有沒有傳達「你自己」？  ／超越言語的力量——四關鍵，建立有效連結／別向鸚鵡學溝通！找出你的風格
 
04　想要輕鬆連結？不可能！成功永遠需要能量
　你所投入的，必會引發他們迴響／成為社交高手的十個祕訣？／能量使用策略！五大主動連結的方法
 
05　比起天賦，連結更重技巧！你得這樣做
名人、作家及政治家，一定懂連結？／溝通已完成？不，這是你最大的錯覺／你得做什麼，人們才會全心傾聽？／從領導大師身上學——連結藝術／我的成功，來自於我曾經很糟糕

第二部
與人連結的同贏練習：成功不是單人表演！你如何贏得信任與事業？
 
06　運用共同點！避開傲慢、控制，傾聽提問最有效
　假定、傲慢、冷漠與控制，讓「你我不同」／六大方法，培養共同點心態／先行動者，得到更多
 
07　頂尖連結者懂得做溝通最困難的事——保持簡單
　溝通——愈簡單愈困難／跨文化的「三S」溝通／簡單的藝術！九個字的精湛演說
 
08　一封信、一個畫面與故事，你如何製造人人享受的經驗？
　別做「墓地溝通」！運用趣味，讓聽者「活過來」／讓你想仔細聆聽的溝通者特質是什麼？／做那個你想要與他連結的溝通者
 
09　「激勵等式」，讓人們不只聽，還能起而行？
　刺激人們行動的「激勵等式」／共感力，讓人們「知道」你站在他那邊／讓人聽你說，你得讓他「看見」……   ／人不會一直記得你說的，但永遠記得他的「感覺」／行動──最高層級的激勵／衡量偉大的方法是：你影響了多少人？
 
10　活出信念！長久成功與連結的最終關鍵……
　信任測試——時間是你的朋友嗎？／活出你的理念！你就是你要傳達的訊息／言行一致，帶來長久的成功及保持連結
 
│結　語│現在就發揮你的潛能，與人連結
 

前言‧提升人際關係、工作和生活的「與人連結法」

上個月我接到一通越洋電話，電話那頭是桑吉斯．瓦吉斯（Sangeeth Varghese），他是位書籍作者、專欄作家，以及一間在印度培育領導人的公司LeadCap 創辦人。他幫《富比世》（Forbes）雜誌的專欄採訪我，跟桑吉斯談話很愉快，但是我們遇到一個問題，就是電話的訊號很差。我敢說我們斷線了十幾次，前一分鐘還在暢談領導話題十分開心，下一分鐘線路就斷了。

每個人打電話時都遇過這種事，這就是為什麼美國電信公司威瑞森（Verizon）會舉辦「你聽得到我說話嗎？」的活動。如果電話斷線了，你一定會知道，對吧？那你的反應是什麼？這會讓你有什麼感覺？煩躁？沮喪？生氣？

你是否曾經想過，電話斷線時，你為什麼會有那樣的反應？斷線浪費了你的時間，打斷你正試著完成的流程，也降低生產力。重點是──在溝通時，「連結」就是一切。

在電話連線不良時你會知道，但是當你跟某個人面對面溝通的時候呢？你知道連結是何時搭上的嗎？當連結狀況開始變差時，你辨識得出來嗎？你能察覺「線路」何時斷掉的嗎？

大多數人都能輕易地分辨電話的收訊是否良好，但是在每天其他的生活情境中，卻渾然不知自己有沒有與他人達成連結。

我是怎麼分辨的？我怎麼知道自己有沒有與他人連結上呢？我會去尋找一些信號。當我跟人互動時，無論是一對一、在團體中，還是面對一群聽眾，如果我感覺到以下狀況，就表示我和他們已經「連結」上了：

加倍努力：人們會做得更多；
主動讚美：他們會說正面積極的話；
無防備的坦承：他們表現出信任；
溝通增加：他們會更能夠表達自己；
愉快的經驗：他們對自己正在做的事感覺良好；
情緒連結：他們會從情緒層面表現出連結；
正面能量：他們的情緒「電池」會因為相處而獲得充電；
增進合作：所有人的貢獻加總起來發揮出更大效果；
無條件的愛：他們毫無保留地接受。

每次與人互動，發現到這些信號存在時，我就知道自己與他們連結了。我學會怎麼與他人產生連結，也學會判斷自己是否成功。

關於連結，你的表現怎麼樣呢？你在與生活中很重要的人一對一互動時，有接收到這些信號嗎？你在帶領會議或參加團體活動時，這些連結的特徵明顯嗎？當你對著一群聽眾說話時，和他們連結的程度是不是不只溝通順暢，而且對彼此來說，都是很愉快的經驗呢？

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與人連結［全球暢銷經典］：成功不是單人表演！世界頂尖領導大師與人同贏的溝通關鍵 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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