管理學(六版)

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圖書描述

管理學是一門比較年輕的學科,是一門係統研究管理過程的客觀規律、基本原理和一般方法的科學。各類社會組織(如工商企業、學校、醫院、政府機關、群眾團體等)都需要進行管理活動,其管理活動都有一定的客觀規律性。人們從豐富的管理實踐活動中發現的普遍規律以及反應規律的基本原理和一般方法等,構成瞭管理學的內容。管理學所闡述的內容適用於各類社會組織,不過由於管理在工商企業中發展得更為充分、完備和係統,所以在學科內容上比較側重於工商企業。

  管理學科門類很多, 應當形成學科體係。管理學由於集中研究適用於各類社會組織的管理普遍規律、基本原理和一般方法,就成為這個學科體係的基礎。在它之上,纔建立第二層次、第三層次等比較專門的管理學科, 如企業管理學、學校管理學、醫院管理學、政府機關管理學等,更緊密地結閤併滿足各類組織、各項業務活動的特殊需要。因此,學習管理一般可以從管理學這門基礎學科開始。

  本書是在1995年編寫初版, 經過2001年、2004年、2008年和2012年四次修訂的《管理學》的第六版。這次修訂對結構體係和寫作體例均無變動,隻是遵從「吐故納新」的原則,增加瞭一些新的內容,刪除瞭比較陳舊的內容,少數章節修改較大。
 

著者信息

圖書目錄

上篇 總論篇
第一章 概論  (3)

第一節 管理的概念和作用  (3)
一、 管理的由來  (3)
二、 管理的概念  (4)
三、 管理的重要作用  (6)
第二節 管理的職能和性質  (7)
一、 管理的職能  (7)
二、 管理的性質  (10)
第三節 管理學的研究對象和方法  (13)
一、 管理學的研究對象  (13)
二、 管理既是科學, 又是藝術  (14)
三、 管理學的研究方法  (15)
四、 本書內容勾勒  (17)
復習討論題  (17)
案例: 實現規範管理, 爭創百年老店  (18)

第二章 管理理論的形成與發展  (19)
第一節 西方管理理論的形成  (19)
一、 西方早期的管理思想  (19)
二、 古典管理理論形成的曆史背景  (21)
三、 科學管理理論  (23)
四、 古典組織理論  (25)
五、 行政組織理論  (27)
六、 古典管理理論迴顧  (29)
第二節 西方管理理論的發展  (30)
一、 行為科學理論的産生和發展  (30)
二、 現代管理理論産生的曆史背景  (32)
三、 係統學派的管理理論  (33)
四、 決策學派的管理理論  (35)
五、 經驗學派的管理理論  (35)
六、 權變學派的管理理論  (36)
七、 管理科學學派的管理理論  (37)
八、 組織文化學派的管理理論  (38)
九、 現代管理理論迴顧  (39)
第三節 中國管理學的建設  (41)
一、 中國古代的管理思想  (41)
二、 新中國成立前後的管理實踐和管理思想  (43)
三、 建設中國管理學的要求  (45)
復習討論題  (46)
案例: 失敗的管理者們共有的 「錯覺」  (46)

第三章 組織的環境  (48)
第一節 組織的外部環境  (48)
一、 組織外部環境對管理的影響  (48)
二、 組織的一般環境  (50)
三、 組織的特定環境  (53)
四、 組織外部環境的不確定性  (55)
第二節 組織的內部環境  (56)
一、 組織內部環境因素  (56)
二、 組織的使命  (57)
三、 組織的資源  (58)
第三節 組織的社會責任和管理倫理  (60)
一、 組織的社會責任  (60)
二、 企業履行社會責任的做法  (62)
三、 組織的管理倫理  (63)
復習討論題  (65)
案例: 劉永好倡導的 「光彩事業」  (65)

第四章 組織文化  (67)
第一節 組織文化的內容和特徵  (67)
一、 組織文化的內容  (67)
二、 組織文化的特徵  (68)
第二節 組織文化的作用  (69)
一、 組織文化的正麵作用  (69)
二、 組織文化的負麵影響  (71)
第三節 組織文化的形成和滲透  (71)
一、 組織文化的形成  (71)
二、 組織文化的滲透  (73)
三、 國際化經營中的文化衝突及其解決方法  (75)
復習討論題  (77)
案例: 同仁堂的奧秘  (77)

第五章 組織的決策  (79)
第一節 決策的概念與類型  (79)
一、 決策的含義  (79)
二、 決策的特徵  (80)
三、 決策的類型  (81)
第二節 決策的程序和原則  (83)
一、 決策程序  (83)
二、 決策的原則  (87)
三、 決策的要求  (88)
第三節 決策方法  (89)
一、 定性決策法  (90)
二、 定量決策法  (91)
復習討論題  (98)
案例: 萬嚮集團長盛不衰之道  (98)

下篇 職能篇
第六章 計劃  (103)

第一節 計劃的任務和內容  (103)
一、 計劃職能的重要性  (103)
二、 計劃工作的任務  (105)
三、 計劃工作的內容  (105)
第二節 組織的目標與計劃  (107)
一、 目標與計劃  (107)
二、 確定目標及其次序  (108)
三、 組織目標的多元化  (110)
四、 衡量目標的標準  (111)
第三節 目標管理  (113)
第四節 戰略規劃  (117)
一、 戰略規劃的重要性  (117)
二、 戰略規劃的焦點  (117)
三、 戰略規劃的製定  (118)
四、 戰略規劃的執行  (120)
復習討論題  (121)
案例: 眉山工程機械有限公司的目標管理  (121)

第七章 組織  (124)
第一節 組織原則  (124)
一、 組織的概念和內容  (124)
二、 組織工作的原則  (125)
第二節 組織結構的設計  (129)
一、 組織結構設計概述  (129)
二、 職務設計  (131)
三、 組織結構形式  (133)
四、 管理層次和管理幅度  (138)
五、 職能機構設置  (140)
六、 集權與分權  (141)
七、 組織設計的權變理論  (143)
第三節 組織結構的運行  (146)
一、 直綫與參謀  (146)
二、 委員會形式的運用  (147)
三、 正式組織與非正式組織  (149)
復習討論題  (151)
案例: A 公司的組織結構 (152)

第八章 人事  (154)
第一節 人力資源開發與管理的意義  (154)
一、 人力資源開發與管理的含義  (154)
二、 人力資源開發與管理的重大意義  (155)
第二節 人員的配備  (157)
一、 人員的識彆與選拔  (157)
二、 人員的招聘  (159)
三、 人員的使用  (160)
四、 人員的考評  (162)
第三節 人員的報酬  (164)
一、 中國人員報酬 (收入分配) 理論與實踐的發展  (165)
二、 基本工資製度  (167)
三、 工資形式  (169)
四、 社會保險與員工福利  (170)
第四節 人員的培養  (171)
一、 人員培養的重要意義  (171)
二、 人員培養的目標  (172)
三、 人員培養的方式  (173)
復習討論題  (174)
案例: 「工時池」 中有乾坤  (174)

第九章 領導  (176)
第一節 領導的作用和領導者素質  (176)
一、 領導的含義和作用  (176)
二、 領導者的個人素質  (177)
三、 領導者的群體素質  (179)
第二節 領導方法  (181)
一、 基本領導方法  (181)
二、 具體領導方法  (182)
三、 西方有關領導方法的理論  (184)
第三節 領導藝術  (189)
一、 領導藝術的特徵  (189)
二、 待人的藝術  (190)
三、 辦事的藝術  (191)
四、 管理時間的藝術  (192)
第四節 對員工的激勵  (193)
一、 激勵的意義  (193)
二、 人性理論  (194)
三、 西方的激勵理論  (195)
四、 中國的激勵方式  (198)
五、 中國的激勵原則  (199)
復習討論題  (200)
案例: 柳傳誌的領導行為  (200)

第十章 控製  (202)
第一節 控製的含義與程序  (202)
一、 控製的含義  (202)
二、 控製的種類  (203)
三、 控製的基本程序  (205)
第二節 控製的方法  (206)
一、 預算控製  (206)
二、 非預算的控製方法  (209)
三、 全麵績效的控製方法  (210)
第三節 戰略控製  (212)
一、 現代戰略控製方法  (212)
二、 戰略控製的實踐  (214)
復習討論題  (216)
案例: 某酒店的採購控製  (216)

第十一章 協調  (218)
第一節 協調的意義和原則  (218)
一、 協調的概念  (218)
二、 協調的意義  (219)
三、 協調的原則  (219)
四、 協調的分類  (220)
第二節 組織內部的協調  (221)
一、 對矛盾的認識  (221)
二、 矛盾産生的原因  (222)
三、 解決矛盾的方法  (223)
第三節 組織外部的協調  (225)
一、 組織外部協調的對象  (225)
二、 公用企業的外部協調  (225)
第四節 信息溝通  (228)
一、 信息溝通的過程  (228)
二、 信息溝通的形式  (229)
三、 組織的溝通網絡  (230)
四、 信息溝通的障礙及其排除  (231)
復習討論題  (232)
案例: A 齣租車公司與政府主管部門的關係 (232)

第十二章 創新  (234)
第一節 創新的特徵和內容  (234)
一、 創新的含義  (234)
二、 創新的必要性  (234)
三、 創新的特徵  (235)
四、 創新的內容  (237)
第二節 創新的要素和原則  (240)
一、 創新的要素  (240)
二、 創新工作的原則  (242)
第三節 創新過程  (245)
一、 組織結構的創新過程  (245)
二、 技術創新過程  (247)
三、 企業流程再造過程  (248)
復習討論題  (250)
案例: 奇瑞汽車集團的自主創新  (251)
結束語 未來管理的展望  (253)
一、 環境的變化  (253)
二、 新的管理理論  (255)
三、 未來管理的發展  (263)
參考文獻  (267)

 

圖書序言



  管理學是一門比較年輕的學科,是一門係統研究管理過程的客觀規律、基本原理和一般方法的科學。各類社會組織( 如工商企業、學校、醫院、政府機關、群眾團體等)都需要進行管理活動,其管理活動都有一定的客觀規律性。人們從豐富的管理實踐活動中發現的普遍規律以及反應規律的基本原理和一般方法等,構成瞭管理學的內容。管理學所闡述的內容適用於各類社會組織,不過由於管理在工商企業中發展得更為充分、完備和係統,所以在學科內容上比較側重於工商企業。

  管理學科門類很多, 應當形成學科體係。管理學由於集中研究適用於各類社會組織的管理普遍規律、基本原理和一般方法, 就成為這個學科體係的基礎。在它之上, 纔建立第二層次、第三層次等比較專門的管理學科, 如企業管理學、學校管理學、醫院管理學、政府機關管理學等, 更緊密地結閤併滿足各類組織、各項業務活動的特殊需要。因此, 學習管理一般可以從管理學這門基礎學科開始。

  本書是在1995年編寫初版, 經過2001年、2004年、2008年和2012年四次修訂的《管理學》的第六版。這次修訂對結構體係和寫作體例均無變動,隻是遵從「吐故納新」的原則,增加瞭一些新的內容,刪除瞭比較陳舊的內容,少數章節修改較大。

  參加本書編寫的有(以編寫章次為序): 王德中(第一、二、三、五、七、十二章及結束語), 吳潮(第四、十一章), 羅瑉(第六、十章), 李一鳴( 第八、九章)。本書由王德中任主編, 羅瑉任副主編。

  由於我們的水平限製, 修訂的時間又較倉促, 書中的缺點乃至錯誤在所難免,敬請讀者不吝賜教,我們將在日後再次修訂時作齣必要的改正。
 

圖書試讀

用户评价

评分

這本書《管理學(六版)》,真是讓我大開眼界。它的內容之豐富,程度之深入,絕對是市麵上比較少見的。我本來以為管理學就那麼迴事,但看瞭這本書之後,纔知道原來管理學可以講得這麼細緻,這麼有條理。 這本書的章節設置非常有邏輯性,從最基礎的管理概念講起,然後逐步深入到各種管理職能,比如計劃、組織、領導、控製。在講到“計劃”的時候,它不僅僅停留在理論層麵,還詳細介紹瞭各種計劃工具和技術,像是甘特圖、關鍵路徑法等等,而且還分析瞭不同類型計劃的製定過程和注意事項。 我特彆欣賞它在講解“組織”部分時,對於組織結構設計和部門化方式的深入分析。書中不光介紹瞭常見的組織結構類型,還分析瞭不同組織結構在靈活性、效率、溝通等方麵可能帶來的影響,並且給齣瞭如何根據企業具體情況選擇和優化組織結構的建議。這對我理解企業內部的運作機製非常有幫助。 在“領導”的部分,它更是花瞭很多篇幅去介紹各種領導風格和理論,從傳統的領導者特質到現代的轉化型領導,都做瞭詳細的闡述。更重要的是,它分析瞭不同領導風格在不同情境下的適用性,以及如何根據團隊和任務的特點來選擇最閤適的領導方式。 而且,這本書對於“溝通”和“衝突管理”這兩個在實際管理中非常重要的環節,也給予瞭足夠的重視。它詳細分析瞭溝通的障礙,以及如何建立有效的溝通機製,同時還介紹瞭多種解決衝突的方法和技巧。這些內容對於提升團隊協作和工作效率非常有價值。 總的來說,這本書提供瞭一個非常全麵和係統的管理學知識體係,它不僅有紮實的理論基礎,更有豐富的實踐指導,能夠幫助讀者更好地理解管理,掌握管理技能。

评分

我最近拿到一本《管理學(六版)》,這本書給我的感覺就是,內容非常紮實,像是一個管理學的百科全書。它從最基礎的管理定義開始,循序漸進地深入到各種管理理論和實踐。 我印象比較深刻的是,它在講解企業戰略的部分,非常細緻地分析瞭不同層次的戰略,比如公司總體戰略、業務單位戰略以及職能戰略,並且闡述瞭它們之間的相互關係。書中還提到瞭很多關於競爭優勢的構建和維持的策略,這對於理解一個企業是如何在市場中立足並發展的非常有啓發。 另外,關於組織文化和組織變革這一塊,它也做瞭深入的探討。書中詳細解釋瞭不同類型的組織文化可能帶來的影響,以及如何有效地推動組織變革,剋服變革過程中的阻力。這一點在現在這樣一個快速變化的時代,對於任何一個組織來說都至關重要。 還有,關於人力資源管理的部分,這本書也涉及得相當廣泛,從人纔的招聘、培訓、績效評估,到薪酬福利的設計,都做瞭一些基礎性的介紹。雖然它不是一本專門的人力資源管理書籍,但對於理解人力資源在整個管理體係中的重要性,以及管理者應該具備的人力資源管理意識,是很有幫助的。 而且,這本書在講解一些概念的時候,會使用很多學術性的術語,這使得它在理論深度上錶現得非常突齣。對於想要深入研究管理學理論的讀者來說,這本書提供瞭堅實的學術基礎。它不會迴避復雜的理論模型,而是會詳細地解釋這些模型是如何構建的,以及它們的局限性。 總的來說,這本書是一本內容充實、理論體係完整的管理學教材,它能夠幫助讀者建立起一個全麵而係統的管理學知識框架,為進一步的學習和實踐打下堅實的基礎。

评分

我最近在看一本《管理學(六版)》的書,讀起來感覺內容非常全麵,幾乎涵蓋瞭管理學的方方麵麵。它的結構安排非常閤理,從宏觀到微觀,一步步帶你深入瞭解管理這個領域。 我個人覺得,它在講解“決策”這個環節時,做得特彆好。書中不僅介紹瞭各種決策模型,像是理性決策模型、滿意決策模型,還特彆強調瞭在實際決策過程中,信息不完全、時間壓力等因素是如何影響決策的,以及管理者應該如何應對。它還舉瞭很多現實中的例子,讓我對如何做齣更明智的決策有瞭更深的體會。 在“組織”這部分,它對組織架構的設計給齣瞭非常詳細的指導。不僅僅是理論上的介紹,更是分析瞭不同類型的組織結構在效率、創新、員工滿意度等方麵可能帶來的不同影響。這對於我在理解公司內部不同部門的運作邏輯,以及如何進行有效的跨部門協作,提供瞭很有價值的參考。 而且,書中對於“領導”和“激勵”的探討也相當深入。它不僅介紹瞭傳統的領導理論,還詳細闡述瞭現代的激勵理論,比如馬斯洛的需求層次理論、赫茲伯格的雙因素理論等,並且分析瞭這些理論在實際管理中的應用。這讓我意識到,要成為一個優秀的管理者,不僅僅是發號施令,更重要的是如何理解和滿足員工的需求,激發他們的工作熱情。 最讓我感到驚喜的是,這本書在講解“控製”時,不僅僅局限於財務上的控製,而是涵蓋瞭戰略控製、運營控製、信息控製等多個維度。它強調瞭控製的目的不僅僅是為瞭發現問題,更是為瞭預防問題,以及如何通過有效的控製來實現組織的戰略目標。 總體而言,這本書就像一個管理學的“操作手冊”,提供瞭大量實用的知識和方法,能夠幫助讀者更好地理解和應對管理中的各種挑戰。

评分

哎呀,最近在準備考試,翻到瞭這本《管理學(六版)》。說實話,這本書真的挺厚重的,內容也夠紮實的。我記得當初選這本書的時候,就是看中瞭它比較係統,從最基礎的理論概念,比如管理職能(計劃、組織、領導、控製)、組織結構設計,一直講到比較前沿的管理思想,像是敏捷管理、精益生産的理念都有觸及。 我特彆喜歡它解釋一些概念的時候,會舉很多實際的企業案例。不是那種虛頭巴腦的理論,而是結閤瞭像是颱灣本地一些知名企業的經營策略,或者是一些跨國公司在亞洲市場遇到的挑戰和應對。比如講到領導力,就分析瞭某位科技巨頭 CEO 的領導風格,是如何在激烈的市場競爭中帶領公司不斷創新的。還有在組織行為學的部分,對於團隊動力、衝突管理的處理方式,書中給齣的建議都非常具體,讓我感覺不像是紙上談兵,而是真的能運用到實際工作中的。 尤其是在計劃和決策的部分,它非常細緻地講解瞭各種分析工具和模型,像是 SWOT 分析、五力模型等等。我還記得有一章是關於戰略管理的,詳細解釋瞭公司如何製定長期願景、使命,以及如何將戰略落地到具體的執行層麵。這對於我們這些剛入職場或者想往管理層發展的人來說,簡直是寶典。而且,書中對於風險管理和創新管理也給予瞭足夠的篇幅,這在現在這個變化快速的時代,真的非常重要。 總的來說,這本書的內容涵蓋麵很廣,從宏觀的企業戰略到微觀的團隊管理,從傳統的管理理論到現代的管理趨勢,都講得很清楚。它不是那種隻講理論不講實踐的書,而是努力將理論與實際相結閤,提供瞭很多可操作的方法和工具。對於想要係統學習管理知識,或者是在工作中遇到管理難題的人來說,這本書的參考價值非常大。 我印象最深刻的是,這本書對於不同行業、不同規模企業的管理特性也有所區分。比如,它會討論大型跨國企業和中小型初創企業在管理上的側重點會有何不同,如何根據企業發展的不同階段來調整管理模式。這讓我覺得它不是一本“萬能”的管理書,而是能夠引導讀者思考,找到適閤自己具體情況的管理方法。

评分

我最近在讀一本叫做《管理學(六版)》的書,坦白說,拿到手的時候,覺得它內容相當豐富,篇幅也夠厚。翻瞭幾頁,發現它對管理這件事的剖析非常深入,像是把管理這個概念拆解成瞭很多個小部分,然後逐一詳細解釋。 它首先從管理的本質談起,什麼叫做管理,為什麼需要管理,以及管理在組織中的核心作用。接著,它就進入到管理者的基本職能,也就是計劃、組織、領導和控製。我特彆喜歡它在講“計劃”這一部分的時候,花瞭很多篇幅去介紹各種製定計劃的方法和工具,比如目標設定的 SMART 原則,還有風險評估的一些基本概念。對於我們這些需要經常做項目計劃的人來說,真的很有幫助。 然後是“組織”這部分,它詳細講解瞭不同類型的組織結構,像是直綫製、職能製、矩陣製等等,還分析瞭它們各自的優缺點以及適閤應用的場景。這一點讓我受益匪淺,因為在實際工作中,經常會遇到組織架構調整或者需要理解不同部門之間的協作模式,這本書提供瞭很好的理論框架。 “領導”的部分,書中介紹瞭各種領導理論,從傳統的領導者特質理論,到更現代的行為理論,再到權變理論。它不是簡單地羅列理論,而是會分析不同理論在現實中的應用,以及在不同情境下,哪種領導方式可能更有效。這讓我對如何成為一個更有效的領導者有瞭更清晰的認識。 最後是“控製”這一環節,它講解瞭不同類型的控製,比如前饋控製、同期控製和反饋控製,以及如何建立有效的控製係統來確保組織目標的實現。這本書在理論的闡述上,總是會配以大量的圖錶和流程圖,這讓抽象的管理概念變得更加具象化,更容易理解和記憶。

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