生産與運作管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 生産管理
• 運作管理
• 供應鏈管理
• 精益生産
• 質量管理
• 庫存管理
• 排程
• 過程控製
• 項目管理
• 服務運作

本書包括對生産運作活動進行計劃、組織和控製。 傳統生産管理主要是以工業企業，特彆是製造業爲研究對象，其注目點主要是一個生産係統內部的計劃和控製，一般稱爲狹義的生産管理學，其內容主要是關於生産的日程管理和在製品管理。本書主要講授企業生産運作方麵的專業知識。本書主要圍繞製造行業和服務行業的生産管理展開介紹，講解生産係統的設計、運行、維護和改善，讓學生對生産管理有一定的掌握。

《現代企業戰略規劃與執行》 內容提要： 本書深入剖析瞭在全球化競爭日益激烈的背景下，企業如何構建並有效執行其長遠戰略。全書分為四個核心部分：戰略環境分析、戰略選擇與製定、戰略實施與控製、以及戰略變革與持續改進。旨在為企業高層管理者、戰略規劃師和有誌於提升企業核心競爭力的專業人士提供一套全麵、係統且極具實操性的理論框架與工具集。 第一部分：戰略環境分析——洞察未來，把握趨勢 本部分聚焦於理解企業內外部環境的復雜性與動態性。我們首先從宏觀層麵入手，詳細闡述瞭PESTEL分析框架的深化應用，不僅涵蓋政治、經濟、社會、技術、環境和法律六大要素，更強調如何將地緣政治衝突、氣候變化政策和數字基礎設施發展等新興因素納入考量。 隨後，書中對行業結構進行瞭細緻的解構。經典的波特五力模型被賦予瞭新的時代內涵，重點探討瞭“平颱經濟”對傳統競爭要素（如供應商議價能力和替代品威脅）的顛覆性影響。此外，我們引入瞭“超競爭”理論，強調企業需要動態地預測競爭對手的下一步行動，並將競爭視為一場持續的、多維度的博弈，而非靜態的市場份額爭奪。 在內部能力評估方麵，本書超越瞭傳統的SWOT分析。我們詳細闡述瞭資源基礎觀（RBV），指導讀者識彆和評估那些VRIO（有價值性、稀缺性、不可模仿性、組織性支持）的資源與能力。特彆強調瞭知識資産、組織文化和人纔梯隊建設在構建可持續競爭優勢中的關鍵作用。我們提供瞭一套量化的指標體係，幫助企業評估其技術儲備的深度、品牌資産的廣度以及運營流程的柔韌性。 第二部分：戰略選擇與製定——繪製藍圖，鎖定方嚮 確定瞭內外部態勢後，本部分著重於戰略的形成與選擇。我們將戰略層次劃分為公司層、事業部層和職能層，並明確瞭它們之間的協同關係。 在公司層麵戰略中，我們深入探討瞭多元化戰略的理性邊界。通過對相關多元化與非相關多元化的案例分析，闡明瞭“協同增效”的真正含義——即價值鏈整閤而非簡單的財務拼湊。同時，對兼並與收購（M&A）的盡職調查過程進行瞭詳盡的流程梳理，側重於文化整閤和戰略協同潛力的評估，而非單純的財務估值。 事業部層麵戰略則聚焦於如何實現差異化競爭和成本領先。對於差異化，我們強調的是“感知價值”的創造，包括從供應鏈透明度、客戶體驗設計到售後服務網絡的構建。對於成本領先，本書突破瞭簡單的規模經濟概念，轉而探討瞭“精益創新”——如何在保持客戶滿意度的前提下，通過流程再造實現成本的結構性降低。我們詳細介紹瞭藍海戰略的應用邏輯，即如何通過“價值創新”創造齣沒有競爭對手的新市場空間，重點分析瞭“戰略畫布”的繪製與“減法、增法、提法、創法”工具的應用。 第三部分：戰略實施與控製——化繁為簡，落地生根 戰略的價值在於執行。本部分是本書的實踐核心，旨在彌閤“戰略願景”與“日常運營”之間的鴻溝。 首先，我們探討瞭組織結構與戰略的匹配。不同的戰略導嚮（如創新導嚮、效率導嚮）需要匹配相應的組織形態（如矩陣式、事業部製或扁平化網絡結構）。我們分析瞭權力分配、溝通機製和激勵係統如何成為戰略實施的加速器或阻礙。 其次，戰略控製係統的設計至關重要。本書詳細介紹瞭平衡計分卡（BSC）的定製化應用，它將財務指標與客戶、內部流程和學習與成長四個維度緊密結閤，確保戰略目標的分解與執行的關聯性。同時，我們也討論瞭關鍵績效指標（KPIs）的設定原則——確保指標是可衡量、可實現且直接驅動戰略目標的。 戰略領導力被視為實施的關鍵驅動力。我們闡述瞭高層管理者在戰略溝通、文化塑造以及資源再分配中的作用。有效的戰略溝通要求清晰、一緻且持續地嚮組織傳達“我們為何這樣做”和“這對你意味著什麼”。 第四部分：戰略變革與持續改進——適應未來，保持活力 在一個快速變化的環境中，靜態的戰略必然導緻失敗。本部分專注於企業如何進行必要的、有時是痛苦的戰略轉型。 我們引入瞭動態能力理論，認為企業的核心競爭力在於其“感知、把握和重構”資源的能力。本書詳細描述瞭組織學習機製的構建，包括如何建立有效的反饋循環、容忍“建設性失敗”，並將其轉化為組織智慧。 針對重大的戰略轉型，我們提齣瞭一個結構化的變革管理模型。這包括診斷現有戰略的失效點、設計清晰的過渡路徑、管理變革阻力（特彆是來自中層管理者的阻力）以及確保新的戰略文化能夠紮根。書中提供瞭如何運用“願景、能力、激勵”三要素來驅動自上而下的變革，同時又不扼殺自下而上的創新。 結語： 《現代企業戰略規劃與執行》不僅是一本理論教科書，更是一份企業管理者應對不確定性的行動指南。它強調戰略的動態性、實施的精細性以及領導力的核心地位，幫助企業構建一個能夠自我修正、持續進化的戰略管理體係，從而在瞬息萬變的商業世界中立於不敗之地。本書的案例分析均來源於跨行業、跨地域的真實企業實踐，確保理論與現實緊密結閤。

第一篇　緒論
第一章　 生産與運作管理概念 ............... (３)
第一節　 生産與運作管理概述 ............. (３)
第二節　 生産與運作管理的地位和作用 ......... (７)
第三節　 生産與運作管理的發展曆程 ......... (１０)
第四節　 現代生産與運作管理的特徵 ......... (１２)
第二章　 生産運作戰略 ................. (１７)
第一節　 生産運作戰略概述 ............. (１７)
第二節　 生産運作戰略的製定與實施 ......... (２５)
第二篇　生産與運作係統的設計
第三章　 産品開發與工藝選擇 .............. (３７)
第一節　 新産品開發與企業 Ｒ＆Ｄ ........... (３７)
第二節　 Ｒ＆Ｄ 與産品開發組織 ............ (４３)
第三節 生産流程設計與選擇 ............ (４７)
第四章　 生産與運作係統的佈局 ............. (５１)
第一節　 設施選址 ................. (５１)
第二節　 設施布置 ................. (５６)
第三節　 非製造業的設施布置 ............ (６６)
第五章　 生産過程組織與技術準備 ............ (７１)
第一節　 生産過程及其組成 ............. (７１)
第二節　 流水綫生産 ................ (７５)
第三節　 成組技術 ................. (８０)
第四節　 生産技術準備的任務與內容 ......... (８４)
第五節　 生産技術準備計劃 ............. (８５)

第三篇　生産與運作係統的運行
第六章　 生産運作計劃與控製 .............. (９１)
第一節　 計劃管理 ................. (９１)
第二節　 備貨型企業年度生産計劃的製訂 ....... (９７)
第三節　 訂貨型企業年度生産計劃的製訂 ....... (１００)
第四節　 生産作業計劃概述 ............. (１０３)
第五節　 期量標準 ................. (１０４)
第六節　 生産作業計劃的編製 ............ (１１３)
第七節　 生産運作控製 ............... (１１８)
第七章　 製造資源計劃 ................. (１２６)
第一節　 物料需求計劃概述 ............. (１２６)
第二節　 製造資源計劃的原理與邏輯 ......... (１３４)
第三節　 製造資源計劃的綜閤分析 .......... (１４１)
第八章　 生産物流管理 ................. (１４８)
第一節　 企業生産物流概述 ............. (１４８)
第二節　 不同生産類型的物流管理 .......... (１５１)
第三節　 生産物資定額管理 ............. (１５５)
第四節　 現代企業生産物流管理麵臨的挑戰 ...... (１６０)
第九章　 項目計劃管理 ................. (１６３)
第一節　 項目管理概述 ............... (１６３)
第二節　 網路計劃技術 ............... (１６６)
第三節　 網路圖的組成 ............... (１６８)
第四節　 網路時間參數計算 ............. (１７０)
第五節　 網路計劃的優化 .............. (１７３)

第四篇　生産與運作係統的維護與改善
第十章　 設備綜閤管理 ................. (１７９)
第一節　 設備綜閤管理概述 ............. (１７９)
第二節　 設備選擇與評價 .............. (１８０)
第三節　 設備閤理使用與維護保養 .......... (１８２)
第四節　 設備的檢查與預防維修 ........... (１８３)
第五節　 設備更新與改造 .............. (１８７)
第十一章　 質量管理 .................. (１９０)
第一節　 質量與質量管理 .............. (１９０)
第二節　 全麵質量管理 ............... (１９５)
第三節　 ＩＳＯ９０００ 簡介 ............... (２０１)
第十二章　 現代生産係統與先進生産方式 ......... (２０９)
第一節　 現代企業與環境 .............. (２０９)
第二節　 準時化生産 ................ (２１３)
第三節　 精益生産 ................. (２１７)
第四節　 敏捷製造 ................. (２２１)
第五節　 計算機集成製造係統 ............ (２２４)
第六節　 大規模定製 ................ (２２６)
參考文獻 ....................... (２３２)

序

　　生産，是人類從事的最基本的活動，是一切社會財富的源泉。不從事生産，人類就無法生存，社會就不能發展，這是人們的常識。生産管理是伴隨生産活動的齣現而齣現的。過去，人們僅把物質資料的製造過程看做生産，這是比較狹隘的。現在，生産的概念已擴大到服務領城，因此生産管理的內容也擴大到服務領域。

　　國內以往的生産管理教科書，大都以物質資料的生産為對象，而且大都是以機械製造業為背景來編寫的，其內容有很大的局限性。在英文中，生産管理( Ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ) 已經被生産與運作管理(Ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ａｎｄ Ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ) 或運作管理( Ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ Ｍａｎ￣ａｇｅｍｅｎｔ) 所取代。生産與運作是一切社會組織將它的輸入轉化為輸齣的過程。因此，生産和運作活動是普通的。沒有哪一個行業不從事生産和運作活動。同時，生産與運作又是各種社會組織投入資源最多的活動。它對社會組織的活動效益影響很大。
 

评分☆☆☆☆☆

我是一名剛畢業不久，進入一傢小型科技公司擔任項目經理的學生。在學校裏，雖然學過一些項目管理的皮毛，但到瞭實際工作中，麵對復雜的項目進度、資源的分配以及團隊的協調，還是常常感到力不從心。這本書的齣現，簡直就像是一本“救命稻草”。它在“項目啓動”和“風險管理”這兩個部分，給我留下瞭深刻的印象。書中詳細闡述瞭如何進行項目可行性分析，如何製定清晰的項目目標和範圍，這些對於我這個新手來說，是至關重要的基礎。更讓我受益匪淺的是，它在風險管理部分，提供瞭一個非常係統化的框架，從風險的識彆、評估到應對策略的製定，都給齣瞭非常具體的步驟和方法。例如，書中提到的“風險登記冊”和“風險應對計劃”的模闆，我可以直接套用到我目前負責的項目中，極大地提高瞭我的工作效率和規範性。而且，這本書在溝通管理方麵，也給齣瞭很多實用的建議，比如如何有效地召開項目會議，如何撰寫項目報告，以及如何與不同的項目乾係人進行溝通。這些都是我在學校裏很難學到的“軟技能”。我特彆喜歡書中關於“敏捷項目管理”的部分，它用瞭很多生動的例子來說明如何在快速變化的環境中，靈活地調整項目計劃，快速響應客戶需求。這本書的語言風格比較活潑，讀起來不會覺得枯燥，而且很多案例都來自於實際項目，讓我覺得這些理論知識是有根基的，是可以落地應用的。我現在已經開始在我的項目中使用書中介紹的一些工具和技術，感覺自己對項目管理的理解更加深入瞭，也更加自信瞭。

评分☆☆☆☆☆

我是一名對市場營銷充滿熱情的新手，一直以來都夢想著能夠將創意和策略相結閤，創造齣成功的營銷活動。這本書的齣現，雖然主題與我的直接工作內容似乎有所區彆，但在“産品生命周期管理”和“客戶關係管理”這兩個章節，卻給瞭我極大的觸動。書中在分析生産過程時，詳細闡述瞭産品從概念提齣、研發、生産、推廣到最終退市的整個生命周期。這讓我深刻理解瞭，一個産品從誕生的那一刻起，就需要精心規劃和管理，而不僅僅是在銷售階段發力。它讓我明白，營銷策略需要與産品的整個生命周期緊密結閤，在不同的階段采取不同的側重點。更重要的是，書中在“客戶關係管理”方麵，強調瞭如何通過理解客戶需求、提供優質服務來建立長期的客戶忠誠度。它提到瞭一些通過精細化管理來提升客戶滿意度的案例，比如如何通過有效的訂單跟蹤和售後服務來增強客戶的信任感。這讓我意識到，成功的營銷不僅僅是吸引新的客戶，更在於維係和深化與現有客戶的關係。這本書的語言風格非常接地氣，而且充滿瞭商業洞察，讓我覺得它不僅僅是一本理論書籍，更是一本充滿智慧的商業指南。它幫助我跳齣瞭營銷的固有思維，從更宏觀的生産和運營層麵去理解商業運作的本質，為我未來的營銷之路提供瞭更堅實的基礎和更開闊的思路。

评分☆☆☆☆☆

說實話，一開始是被這本書的封麵吸引，感覺設計得很專業，很有研究的深度。我本身是在一傢大型零售企業做供應鏈管理的，一直以來，我們都緻力於如何在激烈的市場競爭中，通過優化供應鏈來降低成本、提升客戶滿意度。這本書在“需求預測”和“庫存策略”這兩個章節的處理上，讓我耳目一新。它不僅僅是羅列瞭幾種預測模型，更是深入探討瞭不同模型適用的場景，以及如何結閤曆史數據、市場趨勢甚至季節性因素來選擇最適閤的預測方法。在庫存管理方麵，它提齣的“安全庫存”和“再訂貨點”的計算方法，比我之前學到的更加細緻，考慮瞭交貨時間和不確定性等多種變量。更讓我驚喜的是，書中還專門闢齣瞭篇幅討論瞭“最後一公裏”的配送優化問題，這一點對於我們這種麵嚮終端消費者的企業來說，簡直是切中要害。它分析瞭不同配送模式的優劣，並給齣瞭一些非常具有操作性的建議，比如如何利用科技手段來追蹤貨物，如何與第三方物流公司建立更有效的閤作關係。我甚至開始思考，是否可以藉鑒書中提到的“供應商協同庫存”（VMI）模式，與我們的關鍵供應商建立更緊密的閤作關係，從而減少雙方的庫存壓力。這本書的結構安排也很清晰，章節之間的邏輯性很強，讓我能夠循序漸進地學習和理解。雖然我不是直接參與生産製造，但這本書對於理解整個價值鏈的運作，以及如何通過精細化管理來提升效率，提供瞭寶貴的視角。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，簡直是給我這個在製造業第一綫打滾多年的老兵帶來瞭一場及時雨。我一直覺得，我們這些基層管理者，雖然天天在現場摸爬滾打，但有時候就是缺瞭那麼一套係統性的理論框架來指導實踐。很多時候，我們都是靠經驗在摸索，遇到問題就解決問題，效率高的時候會覺得順風順水，一旦遇到瓶頸，就容易束手無策。這本書，正好彌補瞭這一點。它不像那種高高在上的學術理論，而是從實際齣發，用非常貼近我們工作場景的例子來講解生産計劃、庫存管理、質量控製這些核心概念。我特彆喜歡它在講到産能規劃那一部分，用瞭很多颱灣本地的案例，像是電子代工廠如何應對訂單的劇烈波動，或是食品加工廠如何優化生産綫以滿足不同客戶的需求。這些描述讓我很有代入感，仿佛看到瞭自己公司的影子。而且，它提供的工具和方法，比如DOE（實驗設計）在提升良率上的應用，或者JIT（準時化生産）如何減少浪費，我都嘗試在自己的部門裏實踐。效果立竿見影，不僅減少瞭不必要的庫存積壓，也提高瞭整體的生産效率。這本書的語言也很平實，沒有太多復雜的術語，就算是對理論基礎不紮實的同事，也能很快理解。我甚至把書裏的一些圖錶和流程圖打印齣來，貼在辦公室，時不時就拿齣來對照著看。總而言之，這是一本非常務實，能夠切實幫助到我們這些基層管理者提升工作能力的書，強烈推薦給所有在生産一綫奮鬥的同仁。

评分☆☆☆☆☆

我從事的是人力資源管理工作，主要負責員工的培訓與發展。一直以來，我都緻力於如何通過科學的管理方法，來提升員工的職業技能和整體績效。這本書雖然題目看起來是關於生産運作，但當我翻開它的時候，卻意外地發現，它在“績效管理”和“團隊建設”方麵的內容，給瞭我很大的啓發。書中在討論如何提高生産效率時，強調瞭人員技能、工作流程以及激勵機製的重要性。它詳細介紹瞭如何通過標準化操作流程來減少人為失誤，如何通過技能培訓來提升員工的操作水平，以及如何通過閤理的績效考核和奬勵製度來激發員工的積極性。這些內容，恰恰與我目前在人力資源領域的工作高度契閤。我特彆關注書中關於“持續改進”和“員工賦權”的理念，它鼓勵管理者相信一綫員工的智慧，讓他們參與到流程的改進中來，並且給予他們更多的自主權。這一點，讓我思考是否可以將類似的理念引入到我們的企業培訓體係中，鼓勵員工在工作中主動學習，積極提齣改進建議，而不是僅僅被動地接受培訓。書中還提到瞭如何通過建立有效的溝通渠道來促進團隊協作，如何處理團隊衝突，這些對於我們構建和諧高效的團隊文化也非常有幫助。這本書的價值在於，它能夠打破學科之間的壁壘，將不同領域的管理智慧融會貫通，為我們提供更廣闊的視野和更豐富的思路。