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《組織結構、個體行為與企業績效：靈動管理模式構建》的主要內容與創新之處在於：一是從知識與規則的角度分析組織結構；二是從增值性與適應性兩個維度研究個體行為；三是考察了組織結構、個體行為與企業績效的作用機理；四是研究了靈動管理的策略、模式與經驗。

　　《組織結構、個體行為與企業績效：靈動管理模式構建》適合對智慧組織、知識經濟、互聯網經濟、管理創新等領域感興趣的企業管理者、部門人員、高等院校教師、研究機構工作者、碩博研究生閱讀參考。
 

１　緒論/ １
１. １　研究問題的意義/ １
１. １. １　知識與規則對組織結構有巨大影響/ １
１. １. ２　個體行為需要有力的分析工具/ ２
１. １. ３　組織結構、個體行為與企業績效關係密切/ ２
１. １. ４　組織結構是規則管理與知識管理的平衡體/ ３
１. ２　目前國內外研究的現狀和趨勢/ ３
１. ２. １　對組織結構的研究/ ３
１. ２. ２　對個體行為的研究/ ４
１. ２. ３　組織結構與企業績效間關係的研究/ ５
１. ２. ４　知識管理方面的研究/ ５
１. ３　研究目標與研究內容/ ６
１. ３. １　知識與規則視角的組織結構分析/ ６
１. ３. ２　組織成員個體行為的分類研究/ ６
１. ３. ３　組織結構對個體行為與企業績效影響的實證分析/ ７
１. ３. ４　靈動管理模式的構建/ ９
１. ４　研究思路和研究方法/ １０
１. ４. １　研究思路/ １０
１. ４. ２　研究方法/ １０

２　規則管理與組織變革/ １２
２. １　規則概要/ １２
２. １. １　規則的概念/ １２
２. １. ２　規則的作用/ １３
２. １. ３　規則制定存在的問題/ １４
２. ２　規則管理/ １５
２. ２. １　規則管理定義/ １５
２. ２. ２　規則管理過程/ １５
２. ２. ３　規則管理成本與收益/ １８
２. ２. ４　規則管理存在的問題/ １８
２. ３　組織變革的定義與影響因素/ ２０
２. ３. １　組織變革的定義/ ２０
２. ３. ２　組織變革的影響因素/ ２２
２. ４　組織變革的類型與性質/ ２５
２. ４. １　組織變革的類型/ ２５
２. ４. ２　組織變革的性質/ ２６
２. ５　組織變革模型/ ２７
２. ５. １　Ｌｅｗｉｎ 組織變革模型/ ２７
２. ５. ２　Ｋａｓｔ 系統變革模型/ ２８
２. ５. ３　Ｌｅａｖｉｔｔ 變革模型/ ２９
２. ５. ４　Ｂａｓｓ，Ｂｅｎｎｉｓ 效能導向變革觀點/ ２９
２. ５. ５　Ｓｃｈｅｉｎ 適應循環變革模型/ ３０
２. ５. ６　Ｋｏｔｔｅｒ 變革模型/ ３０
２. ５. ７　多維視角的組織變革空間次序模型/ ３１
２. ５. ８　基於組織認知的變革模型/ ３２
２. ５. ９　整合的系統變革模型/ ３４

３　知識管理/ ３６
３. １　知識的定義/ ３６
３. ２　知識管理研究視角/ ３７
３. ２. １　對象視角/ ３８
３. ２. ２　方法視角/ ４２
３. ３　知識管理模型/ ４２
３. ３. １　知識分類模型/ ４３
３. ３. ２　知識來源模型/ ４５
３. ３. ３　智力資本模型/ ４５
３. ３. ４　知識管理過程模型/ ４６
３. ３. ５　知識管理實施模型/ ４６
３. ３. ６　知識管理績效模型/ ４７
３. ３. ７　靈動管理/ ５０
３. ４　知識管理評價、綜合模型與未來趨勢/ ５２

４　知識與規則視角的組織結構/ ５６
４. １　組織結構的概念與維度/ ５６
４. １. １　組織結構的概念/ ５６
４. １. ２　組織結構的維度/ ５７
４. ２　組織結構理論的發展/ ５７
４. ２. １　古典組織結構理論/ ５７
４. ２. ２　新古典組織結構理論/ ５９
４. ２. ３　現代組織結構理論/ ５９
４. ３　組織結構模式/ ６２
４. ４　知識在組織中的變化/ ６４
４. ４. １　科學管理之前———知識集中於員工/ ６５
４. ４. ２　科學管理階段———知識集中於管理層/ ６５
４. ４. ３　知識經濟時代———知識向員工迴歸/ ６５
４. ５　知識與規則視角的組織結構分析/ ６５
４. ５. １　知識與知識能力/ ６６
４. ５. ２　知識與規則在組織中的作用/ ６７
４. ５. ３　知識與規則視角的組織結構/ ６８

５　個體行為分類/ ７１
５. １　個體行為概要/ ７１
５. ２　個體行為研究模型/ ７２
５. ２. １　個體行為一般結構模型/ ７２
５. ２. ２　個體行為影響因素模型/ ７２
５. ２. ３　個體行為複雜系統模型/ ７３
５. ３　個體行為分類研究/ ７４

６　組織結構對個體行為與企業績效的影響模型構建與研究設計/ ７８
６. １　組織績效/ ７８
６. １. １　組織績效研究的兩大範式/ ７８
６. １. ２　組織績效研究的三種模式/ ７９
６. ２　平衡計分卡/ ８１
６. ３　組織結構對個體行為與企業績效的影響模型/ ８２
６. ３. １　知識與規則對個體行為的影響/ ８２
６. ３. ２　提出假設/ ８３
６. ３. ３　理論模型的建立/ ８５
６. ４　量表開發/ ８７
６. ４. １　量表形成/ ８７
６. ４. ２　問卷預測試與量表修正/ ９０
６. ４. ３　量表的因子分析/ ９３
６. ５　正式抽樣與統計描述/ １０２

７　組織結構對個體行為與企業績效的影響模型實證分析/ １０４
７. １　知識與規則對個體行為與企業績效的影響模型分析/ １０４
７. ２　個體行為間的相關性分析/ １１１
７. ３　假設的實證檢驗/ １１４
７. ４　組織結構對個體行為與企業績效的影響模型分析/ １１６

８　研究啟示與靈動管理的提出/ １２２
８. １　企業環境的巨大變化/ １２２
８. １. １　競爭更加激烈/ １２２
８. １. ２　集中核心知識與供應商協作/ １２２
８. １. ３　客戶與市場需求變化/ １２３
８. １. ４　組織成員個體需求的變化/ １２３
８. １. ５　組織管理基礎的變化/ １２３
８. ２　研究結論的啟示與管理結構的改變/ １２５
８. ２. １　權力結構: 由集權到分權/ １２６
８. ２. ２　層級結構: 由金字塔到扁平化/ １２６
８. ２. ３　職能結構: 由實體型到虛擬化/ １２６
８. ２. ４　資源結構: 以物為中心到以人為中心/ １２７
８. ３　靈動管理的內涵與宗旨/ １２７
８. ３. １　靈動管理內涵/ １２７
８. ３. ２　靈動管理宗旨/ １２８
８. ４　靈動管理與傳統管理的區別/ １２８
８. ５　規則靈動化/ １３１
８. ５. １　規則分析/ １３１
８. ５. ２　規則靈動化/ １３２
８. ６　個體行為分析與優化/ １３５
８. ６. １　個體行為分析/ １３５
８. ６. ２　個體行為優化/ １３５
８. ７　企業資源平臺化/ １３７
８. ８　靈動組織結構的建立/ １３９

９　靈動管理的模式與經驗/ １４０
９. １　靈動管理的幾種模式/ １４０
９. １. １　體驗互動模式———美邦、優衣庫/ １４０
９. １. ２　定制預購模式———紅領、茵曼/ １４１
９. １. ３　聯盟合作模式———格蘭仕、奥馬/ １４３
９. １. ４　平臺支撐模式———海爾、美的/ １４３
９. １. ５　ＵＤＰ 模式———愛定客/ １４４
９. ２　靈動管理模式的成功因素/ １４６
９. ２. １　高黏著的消費群體/ １４６
９. ２. ２　可持續的商業模式/ １４６
９. ２. ３　柔性化的生產技術/ １４６
９. ２. ４　數字化的經營管理/ １４６
９. ２. ５　高效的產業鏈整合/ １４７
９. ３　靈動管理的行業特性/ １４８
９. ３. １　需求個性化強/ １４８
９. ３. ２　體驗服務要求高/ １４８
９. ３. ３　行業競爭激烈/ １４８
９. ３. ４　傳統管理成本高/ １４８
９. ４　靈動管理的推進方式/ １４９
９. ４. １　轉變經營理念/ １４９
９. ４. ２　創新盈利模式/ １４９
９. ４. ３　實施資源整合/ １４９
９. ４. ４　優化生產組織/ １５０
９. ４. ５　強化客戶服務/ １５０
９. ５　靈動管理的幾點經驗/ １５０
９. ５. １　妥善處理各類資源提供者的關係/ １５０
９. ５. ２　嚴格管理支付運作流程/ １５１
９. ５. ３　大力發展智慧物流配送/ １５１
９. ５. ４　積極營造誠信經營文化/ １５１

１０　研究成果與學術貢獻/ １５３
１０. １　成果與結論/ １５３
１０. １. １　知識與規則視角的組織結構分析/ １５３
１０. １. ２　增值性與適應性兩個維度的個體行為研究/ １５４
１０. １. ３　組織結構對個體行為與企業績效的影響分析/ １５５
１０. １. ４　靈動管理模式的建立/ １５６
１０. ２　本研究的學術貢獻/ １５７
１０. ３　本研究的不足/ １６０
１０. ４　后續研究方向/ １６０
參考文獻/ １６１
附錄/ １７６

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