專案管理：一般專案管理知識體係（3版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 項目管理
• PMBOK
• 項目管理知識體係
• 項目規劃
• 項目執行
• 項目控製
• 項目收尾
• 項目風險管理
• 項目溝通管理
• 項目範圍管理

美國專案管理學會(APMA)一般專案管理證照認證適用。
　　全新改版新增專案策略、商業分析流程，整體內容架構更明確、流暢。
　　幫助各領域讀者，迅速掌握專案管理精要，創造企業或組織的競爭優勢。
　　所有事情都是專案，每個人都是專案經理，包括治理國傢、經營企業、管理部門及成就人生，專案管理都是不可或缺的加速器和催化劑！

　　專案管理是企業整閤資源、達成目標的邏輯和方法。邏輯指專案管理的思維架構、流程和步驟；方法是指執行步驟的方式和技術。大至國際事務和國傢政務，小至組織願景和企業目標，隻要是從一個狀態，轉變到另一個狀態的過程，都可以應用專案管理的手法，提高專案的成功機率，提高工作績效。

　　本次改版做瞭大幅度的修正，結構與內涵錶達的更清楚，讓産業界人士更容易應用專案管理。在專案管理知識體係領域部分，將流程以全程貫穿的方式，增加瞭專案前的商業分析流程，這也是目前全球專案管理知識體係的首創，可以讓讀者一窺專案管理的全貌。
 

組織變革與戰略執行：實現企業基業長青的藍圖 本書深度剖析瞭在當前快速變化的商業環境中，組織如何成功地進行戰略轉型與變革管理，確保戰略願景能夠高效、可持續地轉化為實際的業務成果。 在信息爆炸、技術迭代加速、全球市場競爭日益白熱化的今天，任何組織若想保持領先地位，僅僅依賴既有的成功模式是遠遠不夠的。真正的挑戰在於如何有條不紊地、係統性地推動深刻的組織變革，並將宏大的戰略目標分解、落地，最終實現預期的商業價值。本書正是為組織高層管理者、戰略規劃師、人力資源專傢以及所有緻力於推動組織效能提升的專業人士量身打造的一套實戰指南。 第一部分：戰略解碼與組織對齊——從願景到藍圖 本部分聚焦於戰略的製定、清晰化及其在組織內部的有效傳達。我們不再將戰略視為高層閉門會議的産物，而是視為貫穿企業血液的行動指南。 1. 戰略意圖的精準錨定： 成功的變革始於清晰的戰略意圖。本書將探討如何運用情景規劃、競爭優勢分析（超越波特五力模型的深度洞察），以及動態能力理論，來識彆組織在未來三到五年內必須捕獲的核心機會和必須規避的關鍵風險。重點在於如何將模糊的“願景”轉化為可衡量、有時限的“戰略目標”。我們將深入探討“北極星指標”的設定藝術，以及如何通過“戰略地圖”的構建，將自上而下的目標與自下而上的能力發展緊密聯係起來。 2. 組織結構與流程的適應性重塑： 傳統的層級製結構在應對敏捷市場需求時往往顯得僵化和遲緩。本章詳細闡述瞭如何根據核心戰略（如客戶體驗優先、快速創新或成本領導者），設計最優的組織架構。我們將比較並評估不同組織模式的適用性，包括矩陣式、事業部製、網絡型組織，以及新興的“敏捷部落”和“雙元組織”（Ambidextrous Organization）模式。此外，本書還將提供一套係統的流程再造方法論，用以消除價值鏈中的瓶頸，提升端到端的效率，確保組織能力與戰略方嚮保持一緻。 3. 變革驅動的文化重塑： 文化是戰略執行的基石。許多變革失敗的根源在於忽略瞭“人”的因素。本節將係統性地分析現有組織文化（As-Is Culture）與目標文化（To-Be Culture）之間的差距。我們提齣瞭一套基於行為科學和領導力模型驅動的文化轉型框架，強調高層領導者在塑造價值觀、樹立榜樣方麵的關鍵作用。內容涵蓋如何通過儀式、故事敘事和績效管理體係來固化新的行為模式，確保文化變革的持久性。 第二部分：變革管理的精細化落地——從計劃到實現 戰略的落地需要一套堅實、靈活的管理體係來支撐。本部分將聚焦於如何剋服變革中的阻力、管理利益相關者的期望，並建立一套持續學習和適應的機製。 4. 利益相關者參與與變革溝通的藝術： 變革必然觸動既得利益，引發阻力。本書提供瞭一套精細化的利益相關者映射與分析工具（超越傳統的權力/利益矩陣），用以識彆關鍵影響者和潛在的反對者。我們將詳細闡述變革溝通的“五要素模型”：透明度、頻率、渠道選擇、雙嚮反饋機製以及情緒應對策略。重點在於如何將“變革的必要性”轉化為員工的“個人價值主張”（WIIFM - What’s In It For Me），從而將阻力轉化為支持力。 5. 敏捷領導力與賦能授權： 在不確定的環境中，僵化的指揮控製模式已失效。本部分深入探討瞭“賦能型領導”（Servant Leadership）和“情境領導”（Situational Leadership）在變革中的應用。核心內容是關於如何建立信任、授權決策權、並構建高績效的變革團隊。我們將介紹如何運用“小型實驗”和“最小可行産品”（MVP）思維，在變革初期就獲得快速反饋，並根據實際結果動態調整實施路徑，避免“大爆炸”式的失敗風險。 6. 績效管理與激勵機製的重構： 戰略和文化要落地，必須嵌入到日常的考核和激勵中。本書提供瞭如何設計與變革目標直接掛鈎的KPIs和OKRs體係。重點關注如何平衡短期業績（維持運營）與長期轉型（培育新能力）之間的張力。此外，我們詳細闡述瞭非物質激勵（如職業發展路徑、公開認可）在驅動員工擁抱變革中的強大作用，以及如何建立一套公平、透明的問責製（Accountability System）。 第三部分：變革的持續性與創新生態構建 真正的成功不在於一次性的項目完成，而在於將“變革”本身內化為組織的常態能力。 7. 變革的監控、度量與價值實現： 變革的價值實現往往需要時間，因此需要建立一套比傳統項目控製更具前瞻性的監控體係。本章介紹瞭“戰略敏捷性指數”（Strategic Agility Index）的構建方法，用於實時評估組織對環境變化的響應速度和有效性。我們將探討如何設計“價值實現儀錶闆”，將投入的資源、産齣的變革裏程碑與最終的財務/市場效益進行清晰關聯，確保變革投資的迴報率（ROI）。 8. 學習型組織與知識內化： 為瞭確保變革成果得以固化並成為未來創新的基礎，組織必須具備強大的學習能力。本書探討瞭如何構建“組織記憶”和“經驗教訓庫”。內容包括：如何製度化“事後復盤”（After Action Review）的流程，如何通過內部導師製和跨職能輪崗來加速關鍵能力的擴散，以及如何利用技術工具（如知識管理平颱）來捕捉和分享最佳實踐，為下一次戰略調整做好知識儲備。 9. 創新生態的係統構建： 在戰略執行的後半程，組織需要開始為未來的突破性創新布局。本部分超越瞭傳統的研發管理，探討瞭如何通過構建內外部協同的創新生態係統來實現持續的戰略優勢。這包括如何管理“探索性”與“利用性”活動之間的資源分配，如何與初創企業、學術機構建立戰略閤作關係，以及如何建立內部的“創新孵化器”機製，確保組織具備自我革新的能力，真正實現基業長青。 --- 本書特色： 案例驅動： 融閤瞭跨行業、跨地域的組織轉型真實案例（非項目管理案例），深入剖析成功與失敗的決策點。 實操工具包： 提供瞭大量可直接應用於實踐的分析框架、評估問捲和流程模闆，幫助讀者快速落地管理方法。 領導力視角： 強調變革是領導力的體現，而非單純的技術或流程問題，聚焦於高層領導者在轉型過程中的心智模式和決策藝術。 本書目標讀者： CEO、COO、首席戰略官（CSO）、職能部門高管、人力資源總監、戰略規劃部門負責人，以及緻力於提升組織運營效能的資深顧問。

作者簡介

魏鞦建

　　現職：
　　中華大學工業管理學係教授
　　美國專案管理學會(APMA)理事長

　　學曆：
　　美國密蘇裏大學工程管理博士

　　經曆：
　　澳洲雪梨大學專案管理碩士學程指導教授
　　國際專案管理學會(IPMA)颱灣代錶
　　美國PMP證照引入颱灣

　　著作：
　　大型專案管理知識體係
　　復雜專案管理知識體係
　　研發專案管理知識體係
　　行銷專案管理知識體係
　　活動專案管理知識體係
　　營建專案管理知識體係
　　經營專案管理知識體係
　　一般專案管理知識體係

　　在國內外訓練瞭專案管理博士級講座共1000人，並參與協助瞭颱灣包括産、官、學、研的各類專案及訓練。曾獲得颱灣科技部研究甲等奬四次。並應英國和美國等十數種國際學術期刊邀請審查論文數十次。發錶學術期刊論文共70篇。
 

第一部份 專案管理知識體係
第一章 專案概念
1.1 專案策略
1.2 專案環境
第二章 專案管理能力
第三章 專案管理組織
第四章 專案角色責任
4.1 專案推動委員會
4.2 發起人
4.3 專案經理
4.4 專案團隊
4.5 專案客戶
第五章 專案管理架構
第六章 專案管理流程
第七章 專案管理步驟
第八章 專案管理方法
第九章 專案管理層級模式

第二部份 專案管理知識領域
第十章 發起專案前
10.1 發現問題
10.2 尋找機會
10.3 建立提案
10.4 分析效益
10.5 管理組閤
第十一章 發起專案
11.1 發起專案
第十二章 規劃專案
12.1 目標規劃
12.2 範圍規劃
12.3 工作分解結構規劃
12.4 組織分解結構規劃
12.5 進度規劃
12.6 活動拆解
12.7 活動排序
12.8 工時估計
12.9 進度製訂
12.10 成本規劃
12.11 成本估計
12.12 預算編列
12.13 品質規劃
12.14 風險規劃
12.15 風險辨識
12.16 定性分析
12.17 定量分析
12.18 風險因應
12.19 採購規劃
12.20 招標規劃
12.21 人力規劃
12.22 關係人規劃
12.23 溝通規劃
12.24 安全規劃
第十三章 執行專案
13.1 績效監督
13.2 品質保證
13.3 風險監督
13.4 招標
13.5 廠商選擇
13.6 人員招募
13.7 團隊建立
13.8 團隊管理
13.9 關係人管理
13.10 資訊傳遞
13.11 安全維護
第十四章 控製專案
14.1 進度控製
14.2 成本控製
14.3 品質控製
14.4 範圍驗證
14.5 範圍控製
14.6 風險控製
14.7 閤約管理
14.8 關係人控製
第十五章 結束專案
15.1 閤約結束
15.2 行政結束
第十六章 專案管理成熟度
16.1 成熟度等級模式
專案管理專有名詞
參考文獻

序

　　為瞭讓産業界人士更容易應用專案管理，本次改版做瞭大幅度的簡化和修正，目的是要把專案管理的內涵錶達得更清楚。除瞭保留原來的四階架構之外，第三版在專案管理知識體係部分，把專案的概念做瞭更明白的交代，也增加瞭專案策略，這是到目前為止，全球的專案管理界還沒有說清楚的地方。專案環境的精髓也做瞭修正，並且更具體的說明瞭專案管理能力。專案管理組織架構也用不同的方式錶達，以和大型專案管理知識體係相互輝映。也更為精練地說明瞭專案管理的角色責任。在專案管理知識體係領域部分，將專案管理的流程以全程貫穿的方式，帶領讀者鳥瞰專案管理的世界。流程中增加瞭專案前的商業分析流程，這也是目前全球專案管理知識體係的首創，可以讓讀者一窺專案管理的全貌。簡化的部分包括移除型態管理規劃、係統規劃、生産規劃和小量生産等，因為這些會涵蓋在研發專案管理知識體係當中。訓練規劃和人員訓練則直接納入團隊建立中說明。做這樣的整閤和簡化可以讓整本知識體係更為流暢，易懂，也更容易吸收專案管理的精華。在每個步驟的方法部分，也盡量納入真正必要必要的部分，移除非必要的部分，例如專傢諮詢，它是産業人士，在遇到問題時的必然做法，不必說也知道，所以、此次改版將其移除。

　　本書主要針對一般性的專案管理而編撰的，特殊領域的專案管理，請參考《研發專案管理知識體係》、《行銷專案管理知識體係》、《營建專案管理知識體係》、《活動專案管理知識體係》、《經營專案管理知識體係》、《復雜專案管理知識體係》、《大型專案管理知識體係》。此外，本書是美國專案管理學會(APMA, American Project Management Association)的一般專案經理(Certified General Project Manager)證照認證用知識體係。

　　本書之撰寫作者已力求嚴謹，專傢學者如果發現有任何需要精進之處，敬請不吝指教。

第一章 專案概念 (Project concept)

 專案(project)是指非例行性(non-routine)的組織任務，也就是組織常態規劃事務以外的任務，常態性的任務稱為例行性(routine)，例行性任務的目的是要維持組織的正常運作，例如企業的生産，大學的招生，政府的行政等等。非例行性任務則是在這些例行性以外新增加的任務，目的是要創造組織未來的競爭優勢，非例行性任務存在的原因不外乎兩大類：(1)解決例行性任務産生的問題，這是解決問題型的非例行性活動，例如改善企業生産綫的不良率、改善學校的招生報到率、改善政府的行政效率等等；(2)例行性任務沒有問題，但是為瞭贏得競爭，想要進一步提升組織例行性任務的績效，或是執行例行性任務以外的新任務，這些是創造機會型的非例行性活動，例如企業研發新的産品和服務、大學提高在全世界的排名、政府進行産業的升級等等。例行性任務的管理也被稱為日常管理，大多數已經標準化，各種ISO的標章就是例行性活動的認證。但是例行性任務的標準製度和流程，過瞭一段時間之後，可能會因為種種原因而發生問題，例如人員訓練不足、流程設計錯誤、客戶要求提高等等，這個時候就可以採用專案管理的方法，有效的整閤相關的資源迅速解決。另一方麵，非例行性的任務因為沒有標準的作業程序可以遵循，毫無章法的執行更容易齣現問題，專案管理提供瞭係統性的思維架構，可以提高非例行性任務達成目標的機率。總而言之，不管是例行性還是非例行性任務，都可以應用專案管理的手法，有效達成任務的時間、成本、品質和範圍的目標。值得一提的是，專案多半發生在事業層級(business)和功能層級(function)，在企業層級(corporate)的則是大型專案(program)，大型專案的管理請參閱大型專案管理知識體係。
 

评分☆☆☆☆☆

老實說，會買《專案管理：一般專案管理知識體係（3版）》這本書，純粹是因為公司最近加強瞭專案管理的培訓，而這本書被列為推薦的參考書之一。一開始翻開，看到那麼多條列式的知識點，還有不少圖錶，我心裡其實有點緊張，怕自己看不懂。但實際讀起來，卻發現它把一些複雜的概念，拆解得相當清楚。特別是關於「風險管理」的部分，它提供瞭很詳盡的步驟，從風險識別、分析、應對到監控，每一個環節都有具體的說明和例子。 我以前覺得專案管理就是把事情做完就好，但這本書讓我瞭解到，事前充分的風險預測和應對，纔是讓專案順利完成的關鍵。書裡提到的一些風險識別技術，像是頭腦風暴、德爾菲法等，我都覺得很有啟發性。而且，它不隻是停留在理論層麵，更強調瞭如何將這些風險應對措施融入到專案計畫中，並且在專案執行過程中持續追蹤。這讓我意識到，很多時候，專案的失敗並非因為執行不力，而是因為事前沒有預想到潛在的問題，或者在問題發生時，沒有準備好應對方案。這本書的內容，真的能幫助我們更全麵地思考專案的每一個麵嚮。

评分☆☆☆☆☆

我是在網路上看到很多人推薦《專案管理：一般專案管理知識體係（3版）》，加上我本身對管理領域一直很有興趣，所以就決定入手一本來好好研究。這本書最吸引我的地方，在於它對於「成本管理」的闡述。以往我對於成本控製的概念，可能僅停留在預算的概念，但這本書讓我瞭解到，成本管理是一個從專案啟動前就開始，貫穿整個專案生命週期的嚴謹過程。它詳細介紹瞭像是成本估算、預算編製、成本控製等不同階段的工作，並且提供瞭許多實用的計算公式和分析方法。 書中還特別強調瞭「價值工程」和「成本效益分析」的概念，這讓我對如何更有效地運用資源，以最小的成本達到最大的專案價值，有瞭全新的認識。我還記得書中有一個案例，講述一個公司如何透過優化採購流程和供應商談判，大幅降低瞭專案的物料成本，同時還提升瞭產品質量。這種將成本管理與專案目標緊密結閤的思維，對我來說是全新的啟發。讀完這部分，我感覺自己對專案的財務規劃和成本控製，有瞭更宏觀、更專業的視角。

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說實話，《專案管理：一般專案管理知識體係（3版）》這本書，我大概斷斷續續看瞭幾週，內容真的非常充實，而且涵蓋的範圍也很廣。最讓我驚喜的是，它在「品質管理」的部分，不隻是講述瞭品質標準的製定，更強調瞭如何在專案執行的每一個環節，都融入品質控管的思維。它介紹瞭許多品質管理工具，例如品質稽核、統計製程管製（SPC）、以及持續改善的理念。 我特別對書中關於「預防勝於治療」的觀念印象深刻。它說明瞭為何要在專案初期就投入資源進行品質規劃，而不是等到專案後期纔來發現和修正問題。這讓我聯想到我過去處理的一些專案，後期因為發現瞭嚴重的品質瑕疵，導緻需要大規模的返工，不僅耗費瞭大量的時間和金錢，也對客戶的信任造成瞭損害。這本書提供的係統性方法，讓我瞭解到如何從源頭上就建立良好的品質機製，確保專案的產齣能夠滿足甚至超越預期的品質要求。看完這部分，我感覺自己對如何確保專案的成功，有瞭更深層次的理解。

评分☆☆☆☆☆

這次入手《專案管理：一般專案管理知識體係（3版）》，主要就是想係統性地補足我在專案管理方麵的知識缺口。畢竟在職場上，單靠經驗纍積有時候會碰到瓶頸，對於一些較為龐大或複雜的專案，就顯得有點力不從心。這本書的結構編排得相當清晰，從最基礎的概念講起，一步步深入到各種實用的工具和技術。我尤其喜歡它在「範疇管理」的部分，詳細說明瞭如何定義專案目標、產齣物，以及如何有效控製變更。這對我來說非常重要，因為在我過去的經驗裡，專案範疇蔓延（scope creep）是許多專案延遲或失敗的常見原因。 書中對於「時程管理」的闡述也相當到位。它介紹瞭像是甘特圖、關鍵路徑法（CPM）等工具，並且解釋瞭如何在專案執行過程中，透過這些工具來追蹤進度、識別風險。而且，它不隻是告訴你「是什麼」，更強調「為什麼」和「怎麼做」。例如，它會解釋為何要建立工作分解結構（WBS），以及如何從WBS推導齣時程計畫。我發現在閱讀過程中，我會不自覺地將書中的方法套用到我目前負責的專案上，去思考我還有哪些地方可以做得更好。這種學習的即時性，讓我覺得這本書不隻是一本參考書，更像是一位貼身的專案管理顧問。

评分☆☆☆☆☆

哇，這本書《專案管理：一般專案管理知識體係（3版）》，我拿到手大概一個月瞭吧，斷斷續續地在讀。坦白說，一開始我還以為會是一本死闆闆、充滿學術術語的教科書，畢竟「知識體係」這幾個字聽起來就很有份量。結果沒想到，內容意外地紮實，而且敘述方式也蠻平易近人的。它沒有那種讓人望之卻步的艱深理論，更多的是針對實際操作層麵的引導。書中提到的許多專案管理流程，例如啟動、規劃、執行、監控與收尾，都搭配瞭相當具體的案例說明，讓我在讀的時候，腦袋裡能立刻浮現齣自己過去參與過的專案，或者我現在正在負責的專案，去對照書裡的內容。 尤其讓我印象深刻的是，它對於「利害關係人管理」的篇幅。這部分寫得非常細膩，不隻是列齣需要識別的利害關係人，更深入探討如何分析他們的權力、影響力，以及製定有效的溝通策略。我記得我之前管理一個專案時，就是因為忽略瞭某個關鍵部門的潛在反彈，導緻後期溝通成本急遽升高，專案進度也因此受到不少影響。這本書裡的建議，例如提前建立信任、定期匯報進度、甚至是一些衝突解決的技巧，都讓我受益匪淺。讀完這部分，我感覺自己對如何與不同層級、不同背景的人打交道，有瞭更清晰的思路和更具體的執行方法。