增強說服力：讓對方不得不認同的全新說服策略 「邏輯思考」+「直覺式思考」 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 說服力
• 溝通技巧
• 影響力
• 邏輯思維
• 心理學
• 談判技巧
• 人際關係
• 行為科學
• 決策學
• 思維模式

　　費盡瞭唇舌卻總是得不到認同?
　　增強說服力的全新方式
　　「邏輯思考」「直覺式思考」快速說服對方！

　　說服力可說是打動人心的最佳利器。平常溝通時，一般人總會想盡辦法讓對方認同自己的論點，但其實，「說服」並非咄咄逼人地逼迫對方接受想法。

　　人類的思考方式分為兩種，一種為最普遍的「邏輯思考」。另一種，大腦會在資料庫中搜尋、比對與以往相似的經驗，再以此作為應對方式，又稱之為「直覺」。而一般人溝通時，總偏好用邏輯推論來讓對方認同論點，但其實，啓動對方腦中的直覺開關纔是成功、快速說服的關鍵。

　　什麼樣的錶達方式可以讓對方一聽就懂?
　　說話時該如何斷句、怎麼善用比喻、提齣什麼根據?
　　進行說服時使對方感到不耐煩的原因?
　　瞭解人為何會被說服、被說服者的心理&思維模式，以及一般人進行說服時常犯的錯誤。
　　學習書中的14個錶達策略，讓對方願意放下防備傾聽、理解，並贊同我們的主張。
　　當對方不得不認同你時，說服便不再是件難事。

　　◆訓練「舉證」「舉例」的能力！
　　◆「譬喻」的重要性！
　　◆注意彆掉入瞭邏輯的陷阱！
　　◆善用「招牌效果」讓對方快速抓住重點！
　　◆「三明治說明法」引導對方認同我們的主張！

本書特色

　　★書中完整分析瞭被說服對象的思維模式及心理，並以此為基礎延伸齣瞭應對模式及解決辦法。

　　★此外，讓對象清楚瞭解我方想要錶達的宗旨，亦是構成說服力的重要要素。書中針對錶達技巧的原理、運用有許多詳細的解說，ex「淺顯易懂的錶達方式」、「如何讓對方快速抓住重點」、「譬喻」、「斷句」等等。

　　★有彆於以往隻強調邏輯辯論能力的書籍，書中提齣瞭以「直覺式思考」結閤邏輯思考的新論點，能更加輕鬆、快速地說服對方。
　　★說服力主題較為抽象，針對此，書中運用瞭大量的情境模擬、比喻，讓讀者能具體感受到這些說服技巧所呈現的效果。

破譯人心，重塑連接：深度溝通的藝術與科學 在這個信息爆炸、觀點交鋒的時代，我們每天都在進行著無數次的溝通。然而，真正的“有效溝通”——那種能讓雙方達成共識、激發行動，並鞏固關係的交流，卻常常成為一種稀缺的能力。我們常常發現，即便掌握瞭所有事實和邏輯，話語依然無法穿透對方的心理防綫；或者，在追求“贏得辯論”的過程中，無意中疏遠瞭最重要的人際關係。 本書並非又一本關於修辭技巧或談判話術的速成手冊。它是一部深度剖析人類決策機製、情感互動模式和跨文化溝通障礙的實踐指南。我們相信，說服力的核心並非是壓倒對方，而是構建一座通往彼此認同的橋梁。 這座橋梁，需要對人類心智運作的底層邏輯有深刻的洞察，同時輔以精妙的場景應用能力。 我們不探討“如何強行扭轉一個頑固的觀點”，因為那往往是徒勞且破壞性的。我們關注的是如何通過構建一個無法抗拒的溝通框架，讓對方在心悅誠服中，自主地采納和認同你的視角。 第一部分：認知地圖的繪製——理解你與對方的內在世界 溝通的起點，永遠不是你的信息，而是對方的認知地圖。人類的決策係統是復雜的，它由無數代代相傳的生存偏好、文化烙印和個人經驗共同塑造。本部分將帶你深入探索這些隱形的底層驅動力。 1. 決策的雙重係統：超越錶象的決策框架 現代心理學揭示瞭人類決策並非完全理性的。我們將詳細解析影響判斷的兩種主要係統，它們如何在日常的商業談判、傢庭決策乃至社會互動中並行運作。理解何時應該訴諸精準的數據，何時必須依賴快速的直覺符號，是高效溝通的基石。我們探討的不是理論模型，而是如何在實戰中快速識彆你麵對的是一個“係統一”的快速反應者，還是一個需要詳盡論證的“係統二”思考者。 2. 價值錨定與框架效應的隱形力量 為什麼同樣的信息，以不同的方式呈現，結果卻天差地彆？本章深入研究“框架效應”如何在不訴諸任何欺騙的情況下，巧妙地引導接收者的注意力。我們將拆解“損失厭惡”在溝通中的巨大影響力，並展示如何通過構建適當的參照點（錨點），使得你的提議成為對方衡量利弊時自然而然的優選。這要求溝通者具備極高的語言精確性，能夠選擇最能激活對方內在“獲益”期待的措辭。 3. 信任的構建：從專業權威到情感共鳴的鏈條 信任是所有有效溝通的通行證。本書將“信任”分解為三個可操作的組成部分：能力（Competence）、善良（Benevolence）和誠信（Integrity）。我們提供的不是空泛的建議，而是針對不同場景（初次見麵、長期閤作、危機處理）如何係統化地展示這三個要素的方法。特彆是，如何識彆並修復因過往經曆造成的信任裂痕，是本部分研究的重點。 第二部分：敘事的重塑——用故事激發共鳴與認同 人類的記憶機製偏愛故事，而非數據列錶。本部分緻力於將你的論點轉化為具有穿透力的敘事結構，使其能夠在信息流中脫穎而齣，並被大腦永久性地記住。 1. “衝突-解決”驅動的結構化敘事 一個好的故事，其核心是張力。我們將教導讀者如何將枯燥的提案轉化為引人入勝的“微型史詩”。這包括精準定義“共同的敵人”（可以是低效、過時的流程、市場的不確定性，而非具體的人），以及定位你的方案為唯一的、可靠的“英雄之旅”的終點。重點在於如何使用具體的、感官化的語言來描繪衝突帶來的痛苦，從而放大解決後的喜悅。 2. 場景代入法：讓對方“身臨其境”的語言魔術 說服力不是告訴對方“應該”做什麼，而是讓他們“感覺”到不做的後果或做的益處。我們將探討如何運用“預想未來”的技術，通過精心設計的語言，引導聽眾在腦海中進行一次高度真實的“試運行”。這要求溝通者不僅要理解聽眾的當前處境，還要能準確預估他們對不同未來情景的情感反應。 3. 沉默的藝術與非語言的放大器 溝通的絕大部分信息是通過非語言渠道傳遞的。本章側重於如何掌控你的“靜默”與“姿態”。我們將分析不同文化背景下手勢、眼神接觸和空間距離的微妙差異，並提供一套場景化調整指南。例如，在需要展現權威的場閤，如何通過放慢語速和增加停頓時長來提升話語的重量感；在需要建立親密感的場閤，如何通過細微的鏡像效應來無聲地錶達接納。 第三部分：互動中的動態調適——靈活應對不可預測的反饋 一次成功的溝通，是雙嚮流動的過程。麵對質疑、抵觸或突如其來的信息偏差，溝通者需要具備極強的靈活性，能夠即時調整策略而不顯慌亂。 1. “異議”的解碼與再定義 當聽眾提齣反對意見時，大多數人的本能反應是辯護。本書則倡導一種“解碼”的思維：異議往往不是對你提議的直接拒絕，而是對未被滿足的擔憂的錶達。我們將提供一套係統化的提問和澄清框架，用以揭示異議背後的真正驅動力（例如，對變革的恐懼、對資源的擔憂、對地位的維護）。一旦驅動力被識彆，應對策略自然浮現。 2. 策略切換的“情境感知”機製 有效的溝通者如同高明的棋手，能夠預見多步棋局。本章將專注於如何在溝通過程中，根據對方的微小反饋（如放鬆的肢體語言、突然的沉默、關鍵問題的重復）來即時切換溝通模式。我們提供的不是僵硬的腳本，而是一套基於情境分析的“如果-那麼”決策樹，幫助你在壓力下快速決定是需要引入新的證據、給予情感上的肯定，還是暫時擱置敏感話題。 3. 達成共識的收尾：鎖定承諾與後續跟進的藝術 溝通的價值在於行動。最後的環節在於如何將“認同感”轉化為清晰的、可執行的承諾。我們將詳細探討如何設計“最小可行性承諾”（MVP Commitment），降低對方開始行動的心理門檻。同時，如何通過設計一係列低摩擦的後續跟進機製，確保共識得以固化，避免“說時容易做時難”的僵局。 本書的讀者，無論身處高層管理、銷售前綫、教育領域，還是希望改善傢庭關係，都將發現一套全新的、基於對人性深度理解的溝通範式。我們承諾，你將學會的不是如何“說服”，而是如何被理解、被信任，最終達成持久而有意義的連接。

作者簡介

藤澤晃治

　　在慶應義塾大學專攻管理工學。畢業後於某大企業擔任工程師，個性原本非常膽小，但在工作之際，無意間發現自己對於發錶的纔能，並被部分員工譽名為「發錶之神」。其著作《「淺顯易懂的說明」技巧》（講談社的Blue Backs係列）已為銷售量閤計超過六十五萬部的暢銷書籍。此外，亦在日本電視颱的教育娛樂節目《世界最想上的課》（世界一受けたい授業）中擔任講師。現獨立創業，在演講與企業研習課程中甚為活躍。自學英語並通過英檢一級、TOEIC 900分，且擁有通譯導遊（國傢資格）與工業英檢一級等資格。另著有《日本人想要「掌握英語」最確切的學習法》（三笠書房）等多部著作。

譯者簡介

何姵儀

　　隻會紙上談兵、不擅言詞的日文譯者。
　　何姵儀的翻譯作品 www.facebook.com/hopeiyi1227/

前言

第1章  何謂說服力
所謂的「說服」該做些什麼呢？
支持論點的是根據
提齣論點時採用金字塔結構
好比導遊的說服工作
邏輯並非一切
華生選擇任務
另一個選擇任務
邏輯思考需要時間
另一個思考方式——「直覺」
類推意指類比思考
何謂「類比思考」
類比思考偏好的譬喻
類比思考的優點——速度
何謂「邏輯」

第2章  說服力的構成要素
兩種說服工作
說服力的兩大要素
人在什麼情況下會被說服
應該加強的說服力五大要素

第3章  提高自身的可信度！
作戰策略(1)揮手告彆「盲信」的習慣！
說服力要經過日積月纍的努力
平時緻力提升打擊率
作戰策略(2)培養「譬喻」的能力！
精進「譬喻」能力的方法
擁有一雙鳥的眼睛
成為天上的惡鬼
讓思考能力更靈活
一日一謎題
作戰策略(3)注意邏輯陷阱！
缺鈣是導緻骨質疏鬆癥的原因？
日常生活中也可派上用場的邏輯學
論點的三個衍生型態
隻有對比纔正確
對比的實用方法
勿以為「相對」就是正確的
勿以為「相反」就是正確的

第4章  說明要淺顯易懂！
「淺顯易懂」有兩種
作戰策略(4)將句子縮短後再傳達！
狹窄的大腦入口
第一個難關——狹窄的入口
將句子縮短後再傳達！
作戰策略(5)先拿齣設計圖！
不讓對方問「你到底想說什麼」的必殺技
整體概念有多少都無所謂
牢記「招牌」效果！
招牌等同報紙標題
開頭就提齣論點的三個效果
作戰策略(6)站在對方的立場來說明！
看著對方，進行口譯
說明時必備的兩個知識
掌握對方擁有的前提知識
何謂適當的說明
說明就是「擷取」
礙事的腦內餘像
「遺漏」與「疏漏」的對策
小心「狹隘世界的常識」！
作戰策略(7)利用譬喻，妥善說明！
讓東電職員睏擾的政府關切
聯想「譬喻」的訣竅
充滿相似形的世界
如何察覺相似形
何謂「本質」？
屬於「上位分類性質」的「本質」
目標對象與基本對象
提齣「譬喻」，實際說明
自身例子：將腦內構造譬喻成周遭事物
作戰策略(8)舉例、舉證！
「舉例」的範例
「舉證」的範例

第5章  以邏輯來說明！
成功完成一場「骨牌秀」
缺乏說服力的骨牌陣
骨牌陣的根據有連鎖性
何謂「根據」
以公理為前提的根據
串連根據與主張的原理——公理
公理、根據與主張的關係
作戰策略(9)事先確認論點的真僞！
隻有正確論點纔富有說服力
上司的指示也要質疑
作戰策略(10)利用三明治結構來說明！
以「小型金字塔」為單位
利用三明治結構說明的另一個理由
作戰策略(11)注意常識隔閡！
自覺根據的不足！
類型A的根據不足
注意常識隔閡！
專傢們要注意！
好好人士也要留意！
作戰策略(12)擺脫根據的保證！
類型B的根據不足
作戰策略(13)確認根據力！
類型C的根據不足
作戰策略(14)有效利用「銜接詞」！
預告效果
展開各種邏輯
銜接詞的分類

第6章  加強說服力檢查項目

前言

藤澤晃治

　　我們並不是生活在無人島，不論願意與否，置身於社會中的我們，都必須一邊與人來往一邊生存。能不能憑感覺擁有一個舒適自在的人生，取決於「人與人相互往來」的技巧。而掌控這個人與人相互往來的能力，正是本書所要探求的「說服力」。

　　在社會中求生存，意指在被眾人環繞的過程中朝著自己的道路邁進。而圍繞在我們周圍的人，有的是在前方阻礙我們前進的敵人，有的則是在背後推我們一把的夥伴。原始人的武器也許是粗棍棒，但現代人的武器卻是說服力；原始人的棍棒是用來攻擊敵人，但說服力卻是為自己增加同伴的和平武器。

　　前幾天起床時，發現喉嚨痛得非常厲害，應該是睡覺時不小心感冒瞭。不巧那天我正好要齣差，而且還要工作到隔天，根本沒有時間看醫生，隻能買些成藥應急。於是我趕緊上網搜尋治療喉嚨痛的藥。

　　我鎖定瞭三種成藥當作候選藥物。其中兩種藥的網路廣告詳細記載瞭商品說明，但第三種藥品的說明卻十分簡潔，開頭還有一排大字寫著「想要及早解決喉嚨痛問題，就靠它瞭！」這句話莫名地讓我印象深刻，覺得相當有說服力。最後我在車站前的藥局買的，就是廣告最簡單、但最具有說服力的這款藥。

　　換個角度來看就會發現，這其實是製藥公司為瞭讓人購買他們的産品所做的廣告競爭。而決定這場競賽的關鍵就是「說服力」。這場說服競賽的勝負，在平淡無奇的日常生活中雖然隻佔瞭一小角，卻是滲透社會各個角落的例子之一。

　　沒錯，說服力所追求的，並非僅有大傢腦中所想的會議發言、商談、發錶會或企劃書。除瞭範圍較為狹隘的商業場閤，說服力在我們私人生活中也能夠發揮作用，這就是我們生活的世界。

　　第一次邀請心儀的男性︵或女性︶去約會；與意見分歧的傢人討論暑假齣遊，想讓自己的主張脫穎而齣；網路購物時買錯想要退貨，並請商傢退款等。不管情況為何，成功與否，全看我們的說服力。

　　失戀也好，工作疏失也罷，請大傢試著在腦中迴想一下過去曾經曆過的那些挫摺與失敗的原因，是不是因為我們缺乏說服力？
　　說服力幾乎可說是我們每日不可或缺的生活力，而在本書當中，要追求這樣的說服力，我們就要以人類的「兩種思考方式」為基礎來思量。

　　第一種思考方式，就是每個人都可以聯想到的「邏輯思考」。講求說服力時說要注重邏輯說明什麼的，雖然會讓人覺得老調重彈、不夠創新，但其重要性卻不容忽視。不過本書的特色是，針對加強說服力的技巧，我們並不會隻偏重於邏輯說明的部分。

　　本書注重的第二個人類思考法，就是「直覺」。這是過去以說服力為主題的書籍中從未提及的觀點。以往這類書籍除瞭「邏輯說明」的視角外，頂多再由「感情、心理」從旁談論而已。

　　然而所謂的說服力，可說是說明力與交涉力等各種技術的綜閤能力。而在我以往的著作當中，也談論瞭部分這類的主題。

　　不過我在執筆撰寫本書時，就已經將所有能加強說服力的技巧集中於本書當中瞭。所以大傢在學習說服力時，就不須要再參考我的其他著作。隻要看瞭這本書的精簡內容，應該就能完全掌握加強說服力的技巧瞭。

　　在此，希望大傢務必盡快實踐本書推薦的戰略，讓人生能如願地朝嚮理想的方嚮邁進。

 

第1章 何謂說服力
 
◆所謂的「說服」該做些什麼呢？
 
若是以兆這個單位來說明國傢財政狀況的窘境，可能會讓人摸不著頭緒。但如果是用這樣的方式說明：「以傢庭收支來換算，就好比月收四〇萬日圓的傢庭，每個月要支齣一二〇萬日圓的生活費。」真實感就會突然湧上心頭。
 
以熟悉的傢庭收支作為比喻，不僅能立即增加說服力，更能讓人明白「原來我們的國傢竟債颱高築！」也就是說，說服力即是能在短時間內清楚地讓對方瞭解想要傳達的意圖。可見要傳遞訊息給他人時，說服力是一項非學不可的技巧。
 
不過，在什麼時候我們會覺得某個人的說明與見解「很有說服力」呢？應該是「說的每一句話所言不假」、「絲毫不差」、「一針見血」的時候吧。那要怎麼說明、提齣主張，纔能夠在彆人的心目中留下這樣的印象呢？闡明這個疑問的答案，正是本書即將徹底探討的主題。
 
那麼，以「說服力」為目標的「說服」行為，具體來講究竟是什麼呢？在進入本書主題「說服力」之前，讓我們先思考一下「說服」這個動詞的意思。於是我們會發現，這個詞有下列兩種不同的涵義。
 
(1)讓人相信某個論點是正確的。
 
（例：「讓堅持一定有方法可以治療的父母明白，現階段還沒有明確的治療方式」）
 
(2)促使某人主動採取某行為。
 
（例：「說服哥哥在燒還沒退之前要多休息」）
 
(1)與(2)的差彆，僅在於是否要催促對方採取行動。例如(1)並沒有特彆催促對方做具體的行動；相對地，(2)則是催促對方要採取「休息」這個行為。
 
另一方麵，(1)與(2)也有共同點，那就是「讓對方同意我方的主張」。(1)與(2)的主張分彆如下：
 
(1)的主張：「治療方法還沒有確定」
 
(2)的主張：「退燒之前應該好好休息」
 
隻要歸納(1)與(2)的用法，「說服」這項行為就會得到下列這幾個涵義。
 
所謂的「說服」，指的是
 
讓對方同意我方的論點。根據不同情況，有時甚至讓對方採取我方規勸的行為。
 
不過本書會將重點放在「說服」行為的前半部，也就是「讓對方同意我方論點」的部分。因為隻要前半部的行為順利完成，後半部的「催促行動」就會水到渠成。也就是說，本書主題所尋求的並不是下列的(A)，而是(B)。
 
(A)「說服」對方（或是催促採取行動）的方法
 
(B)加強自我主張而強化「說服力」的方法

评分☆☆☆☆☆

我最近在工作上遇到瞭一些瓶頸，尤其是在跨部門溝通和項目推進方麵。經常是各說各的，最後項目就卡在那兒瞭。我參加過一些關於溝通技巧的培訓，但感覺總像是隔靴搔癢，學到的東西很難在實際應用中落地。這本書的書名“增強說服力：讓對方不得不認同的全新說服策略”一下子就抓住瞭我的痛點。特彆是“不得不認同”這幾個字，讓我覺得它可能真的觸及到瞭問題的核心。我很好奇它所謂的“全新說服策略”具體是指什麼，是否是打破瞭傳統的那些說服模式？我希望它能給我一些顛覆性的認知，讓我明白為什麼有時候我們明明是對的，但就是說服不瞭彆人。我非常期待書中能夠提供一些案例分析，讓我看到這些策略是如何在現實場景中發揮作用的。另外，我特彆想知道它如何處理那些固執己見或者有強烈反對意見的人，畢竟在工作中，遇到這樣的情況是常有的事。如果這本書能讓我掌握一些技巧，哪怕隻是一點點，都能讓我在工作中事半功倍。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字，特彆是“不得不認同”這幾個字，著實勾起瞭我的好奇心。我一直覺得，在人際交往中，能夠讓彆人心悅誠服地接受自己的觀點，是一項極其重要的能力，也是一種智慧的體現。但是，現實中，我們往往發現，即便自己付齣瞭很多努力去解釋，去論證，對方的態度依然是“聽聽就算瞭”，甚至會産生抵觸情緒，這讓人感到非常無奈。我希望這本書能夠給我帶來一些真正“全新”的視角和方法，打破我過往對說服的局限性認知。它提到的“邏輯思考”和“直覺式思考”的結閤，讓我覺得非常 intrigued。我總覺得，一個真正有說服力的人，一定是能夠將嚴謹的邏輯分析能力和敏銳的直覺判斷力融為一體的。這本書是否能教我如何在這兩者之間找到最佳的平衡點，並且將它們巧妙地運用在說服的各個環節？我非常期待能夠從中學習到如何構建更具穿透力的論點，如何更準確地把握對方的心理，從而實現真正意義上的“說服”，讓對方從內心深處産生認同感，而不是迫於壓力或者敷衍瞭事。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本書，第一眼就被它紮實的書名吸引瞭——“增強說服力：讓對方不得不認同的全新說服策略”。這絕對不是那種市麵上泛泛而談的“說話藝術”類書籍，它帶著一種“解決問題”的決心。我一直對“說服”這個概念有著自己的理解，認為它不僅僅是語言上的技巧，更是一種對人心的洞察和對邏輯的精準把握。然而，在現實生活中，我總感覺自己的說服力還有很大的提升空間，很多時候，即便我的觀點在邏輯上無懈可擊，對方依然難以接受，這讓我深感睏惑。我迫切地想知道，這本書中提及的“全新說服策略”到底有多“新”，是否顛覆瞭我以往對說服的認知？尤其是“邏輯思考”與“直覺式思考”的融閤，這對我來說是一個極具吸引力的概念，我很好奇它們是如何在策略中相互支撐、相輔相成的，而不是彼此掣肘。我期待這本書能提供一些非常具體、可操作的方法論，能夠幫助我在各種社交和工作場景中，更有底氣、更有效地去影響他人，最終達到“不得不認同”的效果。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計真的挺吸引我的，那種深邃的藍搭配金色的字體，透著一股專業又神秘的氣息。我拿到它的時候，第一感覺就是“這本書一定能給我帶來點不一樣的東西”。我平時跟人溝通，尤其是涉及到一些比較重要的決定時，總覺得自己的錶達不夠有力量，對方雖然嘴上說著“嗯嗯”，但眼神裏總透著一絲猶豫，讓我很苦惱。我希望這本書能提供一些切實可行的方法，讓我能夠更清晰地梳理自己的想法，然後用一種讓對方心服口服的方式錶達齣來，而不是流於錶麵地“勸說”。我尤其好奇它提到的“邏輯思考”和“直覺式思考”是如何結閤的，因為在我看來，這兩者有時候甚至是矛盾的。我是個比較理性的人，做事喜歡有條理，但我也知道很多時候，一些看似非理性的直覺，往往能帶來意想不到的突破。如果這本書能教我如何將嚴謹的邏輯和敏銳的直覺融會貫通，那對我來說絕對是巨大的提升。我期待它能幫助我構建一個更有說服力的論證體係，讓我的觀點不僅僅是“我的觀點”，而是能成為大傢樂於接受的共識。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字真是太有意思瞭，有一種“高手過招”的感覺。我一直覺得，說服力不僅僅是會說話，更是一種深入人心的能力。很多時候，我們努力地解釋，對方卻依舊我行我素，那種無力感真的讓人沮喪。我希望這本書能讓我明白，說服的本質到底是什麼。它提到的“邏輯思考”和“直覺式思考”的結閤，讓我覺得很有啓發。我一直認為，真正的聰明人，既有嚴密的邏輯推理能力，又能捕捉到那些轉瞬即逝的靈感。如果這本書能教我如何在這兩者之間找到平衡，並且將它們運用到說服過程中，那將是一次巨大的飛躍。我期待它能提供一些具體的練習方法，讓我可以反復實踐，將這些策略內化為自己的能力。我特彆好奇，它是否會教我們如何識彆對方的思維模式，然後針對性地調整自己的說服方式。畢竟，每個人都不是同一塊料，要因材施教，纔能達到最好的效果。