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　　《華爾街日報》、《金融時報》評選為最佳商業書
　　蘋果亞洲區前行銷長大力盛讚
　　看過本書，你一定能想出一種獲利模式

　　◎電商是美國人發明的，為何全球奉行的營運模式卻是中國阿里巴巴？
　　◎上網人數不到總人口1%的印度也能發展電商，甚至還逼出銀行革命。
　　◎沒有「電」或郵政不發達的國家要怎麼做電商？
　　◎印度、東南亞、中南美甚至非洲的電商頁面，以後將會塞滿中國賣過去的產品。

　　作者波特‧埃里斯曼曾任阿里巴巴集團副總裁，是馬雲的創業夥伴。
　　在阿里巴巴剛從創辦人馬雲的公寓搬出來時，就加入了這家公司。
　　他被譽為新興市場的電商專家，各大洲電商請他擔任顧問，於是他走遍全球，
　　告訴你，為何當年亞馬遜能在西方國家大放異彩，卻在中國市場大吃悶虧，
　　馬雲創辦的阿里巴巴又是如何氣走 eBay，淘寶模式到底贏在哪招？

　　接著他走入印度、東南亞、拉丁美洲和非洲這將近超過60個億買家的市場，
　　找出電商的未來發展模式： 是走向亞馬遜的溜冰鞋（存貨導向）模式，
　　還是阿里巴巴的螞蟻大軍（小店經營）？離開中國後，阿里巴巴模式可以複製嗎？

　　◎電商過去如何席捲西方國家：

　　•沃爾瑪的演進──盤踞鄉村，以「貧」立國：
　　沃爾瑪建立一個電腦化的倉儲和配貨系統，大幅降低商品價格
　　把利潤壓到當地小型商店無法與之匹敵。

　　•接著，引發了亞馬遜革命──我是零售之王，對了，還有 eBay :
　　之後，亞馬遜就借助沃爾瑪所建立的物流系統，將其套用在網路的模式上，
　　但在亞馬遜著重於賣全新商品的萬物店時，二手萬物店 eBay也興起。
　　只不過，他們終究都沒有主宰全球電子商務。為什麼？

　　◎因為，若沒有中國電商，網路零售將固守西方：

　　•為什麼淘寶在中國市場能奏效，eBay不能？
　　亞馬遜和eBay都著重於商品，但是淘寶重視的是商家，
　　而商家需要輔助工具討好顧客，例如給評價或即時通訊以建立與買家的信任，
　　這些政府辦不到的事情，馬雲的阿里巴巴卻辦到了。

　　◎印度：晚了13年的中國，但不太一樣

　　•印度實體零售的無效率，是電子商務的大好機會。
　　這個國家供應鏈和物流超不可靠，有高達三分之一的蔬菜未到市場前就壞掉，
　　29個邦有不同稅制，但印度有一半消費者不到25歲，收入還以每年10％以上成長
　　連造成交通混亂的摩托車，都將變成發展電商的最佳利器。

　　◎拉丁美洲──美國就在門口，卻向東南亞印度取經

　　•以前都學亞馬遜，如今很阿里巴巴
　　阿根廷、巴西、墨西哥和哥倫比亞都開始學那些在印度和中國生效的商業模式：
　　不是什麼都要做，而是集中在某幾個品項。

　　◎非洲：誰的最後領土？

　　•領錢、存錢、借錢都用手機，哪還需要銀行：
　　肯亞對非洲電商最值得注意的貢獻，
　　就是由M-Pesa領頭的支付系統，讓創業者可用手機償還小額貸款。
　　該國66％成年人都在使用它，交易量甚至等於肯亞GNP的25％。

　　未來，跨境零售將成為電商成長的主要動力，而電商的成長可以幫助百萬人脫貧
　　而這一切，就從新興市場複製阿里巴巴模式開始。

名人推薦

　　91APP創辦人暨董事長　何英圻
　　臺灣電子商務創業聯誼會TeSA共同創辦人　周振驊
　　電獺 Aotter Inc. 共同創辦人　謝綸

作者簡介

波特‧埃里斯曼

　　於2000年至2008年間，曾任阿里巴巴集團副總裁，從阿里巴巴剛由創辦人馬雲的公寓搬出來時，就加入這家公司。他是得獎紀錄片《揚子江中的大鱷》（Crocodile in the Yangtze）的編劇兼導演，該片描述阿里巴巴與其著名創辦人馬雲的發展故事。

　　埃里斯曼也是暢銷書《阿里巴巴的世界》（Alibaba’s World）作者。他是開發中市場電商的專家，接受非洲、亞洲，和拉丁美洲電商公司的諮詢，也曾在超過30個國家的各種著名產業會議中演說。目前居住於中國上海與日本東京。

譯者簡介

吳宜蓁

　　英國羅浮堡大學圖書資訊碩士。從事文字工作多年，喜愛接觸不同的主題與文化，樂於在翻譯過程中不斷充實與成長。譯有《一無所有的力量》（The Power of Broke，大是文化出版）、《凱特任務》（The Expats）、《防彈腦力》（Head Strong）等。

 

推薦序一　臺灣市場已碰到天花板，臺灣人必須走出去／周振驊
推薦序二　站在巨人旁掌舵航行的人／謝綸
作者序  購物中心就在每個人的口袋裡

第一章　電商如何席捲西方國家
1.    零售業的去中間商的演變
2.    大型零售商店在市中心興起，向郊區延展
3.    沃爾瑪的演進──盤踞鄉村，以「貧」立國
4.    亞馬遜革命──我是零售之王
5.    eBay：其他萬物的商店
6.    美國其他的獨立電商
7.    一個時代的結束，迎來另一個時代的破曉

第二章　沒有中國電商，網路零售將固守西方
1.    村莊──中國文化的核心──西方想不透的電商之道
2.    往後大躍進：毛澤東黑暗時代，零售業成了做倉儲
3.    開門與重整：從冰封變火熱
4.    中國初期電子商務：美國模式和其他失敗的先驅者
5.    為什麼淘寶在中國能奏效，eBay不能
6.    「阿里巴巴經濟」的系統架構
7.    品牌購物商城的誕生：天貓
8.    亞馬遜模式回歸──京東的興起
9.    騰訊「微信」：打了類固醇的社群

第三章　電子商務在中國，還會怎麼（吸引你去）發展？
1.    買東西帶「錢」會遭白眼
2.    世上最大的電商市場
3.    手機消費比例冠於全球
4.    社群網路和購物平臺合一，不必引流量
5.    阿里巴巴vs.騰訊：生態系統之戰
6.    其他小龍：新參者與創新者
7.    國際品牌的良機
8.    仿冒品──賣假起家現在打假
9.    中國的網路零售全球最先進
10.    跨境電商是你巨大且成長中的機會

第四章　印度：下一個中國，但不太一樣
1.    印度市場值得你去看看
2.    印度──晚了13年的中國
3.    印度的實體零售業……是電子商務的大好機會
4.    印度消費者──年輕人過半
5.    印度電子商務的興起──B2G
6.    印度的eBay──在沒有水的海灣裡划槳

第五章　印度的電商黃金時代正在展開
1.    Flipkart──自建摩托車物流大軍
2.    Snapdeal──無進貨庫存，做物流庫存
3.    亞馬遜到了印度也得換腦袋
4.    Paytm──做錢包的跳進來做買賣
5.    創造商機、消滅貧窮，印度電商前景太好
6.    印度市場的趨勢與預測

第六章　東南亞──科摩多巨蜥身上的揚子江大鱷血液   
1.    東南亞地區的電商演化──阿里巴巴化
2.    火箭網路：德國山寨王的快速孵化器
3.    叢林裡的科摩多巨蜥
4.    東南亞與中國有多像？關鍵差異是？
5.    社群媒體也賣東西的零散市場
6.    東南亞市場像中國又不中國

第七章　拉丁美洲──美國就在門口，卻向東南亞印度取經
1.    自由市場──成也eBay敗也eBay
2.    墨西哥在線──火箭分身、學亞馬遜，如今很阿里巴巴
3.    位在美國門口，卻是處女地──拉美趨勢與預測

第八章　非洲：誰的最後領土？

第九章　六十億個顧客
   
致謝
 

印度──晚了13年的中國
 
走在孟買熱鬧擁擠的市集（Bazaars）裡，會覺得好像全國人民，都擠進這幾條狹窄的小巷。買家和賣家把布毯、衣物、玩具和裝滿貨品的大袋子頂在頭上，在人群之間穿梭、前進。機車和汽車鑽進又鑽出，司機不斷按喇叭，和滿街的行人爭奪空間，有些行人穿色彩亮麗的紗麗、有些則穿黑色波卡，甚至還有穿緊身牛仔褲的；到處都能看見牛隻，慵懶的待在陰涼處、嚼著旁邊的青草，或是看垃圾堆裡的東西。
 
大約兩千年前，現在被稱為孟買的地區，只是7個有漁民居住的小島集合在一起。從約西元前200年到14世紀，好幾個印度王朝統治過這些小島，直到古吉拉特邦（Gujarat）的穆斯林商人從他們手中接過控制權。
 
1534年，葡萄牙人因為需要處理香料貿易，占領此處作為港口，但後來這個地區在1661年，布拉干薩的凱薩琳（Catherine de Braganza）嫁給英王查理二世時，被當成嫁妝的一部分，統治權於是交到英國手中。1668年，查理二世把此處租借給東印度公司（East India Company）。隨著孟買逐漸躍升為國際重要商港，這些島嶼周圍的海床也都被填滿。
 
那起租約開啟一段長達250年的時期，期間由東印度公司來統治印度。在1857年的印度民族起義（Indian Rebellion，又稱印度叛亂）過後，英國王室決定恢復由國家直接統治印度。接下來幾十年裡，英國為了鞏固對印度的掌控，開始修建道路和鐵路、建立棉紡織廠和其他商業基礎建設，也在當地設立講英文的政府管理機構。
 
印度從經濟上自給自足起步
 
但20世紀初，印度對英國統治的反抗更為劇烈。印度人首先爭取對政府有更大的參與權，接著出現莫罕達斯．卡拉姆昌德．甘地（Mohandas Karamchand Gandhi），一般被敬稱為聖雄（Mahatma），意指偉大的靈魂。他開始領導非暴力的不合作運動，自1942年起，要迫使英國政府「退出印度」。退出印度這個行動中最重要的部分，就是完全不穿戴英國服飾（甘地認為那是殖民壓迫的象徵），改穿自己紡織的棉布衣服卡地（Khadi）。
 
1947年，印度終於獲得獨立，結束漫長的殖民時代，不過他們對依靠自己和印度製品（swadeshi）的重視持續下去。
 
印度獨立後的第一任總理賈瓦哈拉爾．尼赫魯（Jawaharlal Nehru），其經濟政策就強調當地製造與保護小型製造商。自1947年到1991年間，印度的經濟政策都混合採用保護主義與中央計畫，概念是要確保許多資源都已被英國開發的印度，能夠自給自足。

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勾引六十億個買家：馬雲創業夥伴、新興市場電商教父告訴你，阿里巴巴模式正快速複製到全世界，改變你我買東西的方式 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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