體驗時代的行銷革命 epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

圖書介紹

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著者

齣版者出版社：崧燁文化訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者

齣版日期出版日期：2018/05/25

語言語言：繁體中文

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發錶於2024-05-17

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圖書描述

一般大眾可能不知道原來化妝品的產品成本只佔售價的百分之五，一瓶明星花露水跟一瓶Dior的毒藥價差十幾倍，原料差不多，只差香味不同；新加坡航空的空姐身上的香水是新航特製的還有申請專利，這一切都是因為行銷後讓您有與眾不同的體驗。體驗時代就是讓消費者有不同的體驗所以有各種的客製產品產生，現代社會大量生產，低價促銷的時代已經過去了，本書教您脫離傳統行銷拚低價的紅海，帶您走進體驗時代的行銷革命找到自己的藍海。

著者信息

體驗時代的行銷革命 epub pdf txt mobi 電子書下載

圖書目錄

第一篇設定體驗行銷策略
第一章界定體驗行銷
第二章分析消費者的體驗心理
第三章顧客體驗定位
第四章體驗行銷策略要素
第五章體驗行銷策略整合

第二篇精心設計顧客體驗
第六章體驗行銷的設計流程
第七章體驗行銷設計策略
第八章設計顧客接觸點
第九章體驗行銷工具
第十章混合式體驗與全面體驗
第十一章促進顧客參與

第三篇體驗行銷策略
第十二章感官體驗策略
第十三章娛樂體驗策略
第十四章情感體驗策略
第十五章文化體驗策略
第十六章服務體驗策略
第十七章品牌體驗策略
第十八章店鋪體驗策略
第十九章團隊體驗策略

第四篇顧客體驗管理
第二十章管理顧客的體驗期望
第二十一章管理顧客體驗”關鍵時刻”
第二十二章致力於不斷創新
第二十三章把顧客當成財務資產