電子商務與網路行銷:2019前端領航

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圖書描述

本書介紹最新成功案例與新技術,包括:阿裏巴巴、臉書、LINE、IG、Apple Store、Google Play、雲端運算、穿戴式裝置、iOS、Android、RFID、QR Code、NFC行動支付、第三方支付、WebATM、Web 3.0、物聯網、物流管理、小額付款、比特幣、關鍵字廣告、App品牌行銷、搜尋引擎最佳化、微網誌行銷、創用CC授權、宅經濟、大數據與人工智慧、離綫商務…等。

  除瞭強調符閤現代的電子商務知識外,對於如何提昇電子商務的學習樂趣,並減少學習障礙,也是本書重點;同時,在各章安排瞭專題討論與研究,會深入探討其它的主題或新技術,期許增加讀者更多的電子商務新知;各章中亦加入重點迴顧,並安排課後習題,方便老師指派作業或驗收學習成果。因此,本書是一本非常適閤作為電子商務與網路行銷相關課程的教材。

本書特色

  ◆豐富多元的最新成功案例與經典各案,提高學習興趣與動機。
  ◆圖錶輔助文字配搭說明,完整邏輯組織架構,強化閱讀印象。
  ◆各章專案研究,紮實詳盡的觀念與理論解析,深入分析技術。
  ◆章末課後習題,驗收學習成果,與瞭解相關概念的實力評點。
 
好的,這是關於一本名為《企業級數據中颱架構與實踐》的圖書的詳細簡介,內容完全圍繞該主題展開,不涉及“電子商務與網路行銷”的任何概念: --- 企業級數據中颱架構與實踐:構建數據驅動的敏捷業務引擎 導言:數據時代的戰略製高點 在數字化轉型浪潮席捲全球的今天,數據已不再是業務的副産品,而是驅動創新的核心資産。然而,大量分散、孤立、標準不一的數據孤島,嚴重製約瞭企業利用數據進行深度洞察和快速決策的能力。《企業級數據中颱架構與實踐》,正是為解決這一核心痛點而生的實戰指南。 本書深度剖析瞭構建高效、穩定、麵嚮未來的企業級數據中颱(Data Middle Platform, DMP)的理論基礎、架構藍圖及落地實施細節。它摒棄瞭停留在概念層麵的空泛討論,聚焦於如何將復雜的企業數據資源轉化為可快速復用、敏捷響應業務需求的“數據服務化”能力。本書旨在幫助架構師、技術總監、數據工程師和業務負責人,係統性地掌握從數據治理、平颱建設到業務賦能的全生命周期管理。 第一部分:數據中颱的戰略定位與理論基石 本部分著重於確立數據中颱在現代企業架構中的戰略地位,並構建支撐其運作的理論框架。 第一章:數據中颱的戰略價值與挑戰 探討數據中颱區彆於傳統數據倉庫(DW)、商業智能(BI)的本質差異。強調數據中颱作為“數據資産化”和“業務敏捷化”的連接器作用。詳細分析瞭當前企業在數據整閤、數據標準、數據安全閤規等方麵麵臨的普遍挑戰,並闡述數據中颱如何係統性地化解這些挑戰,實現數據驅動的決策閉環。 第二章:數據中颱的組織架構與文化重塑 數據中颱的成功不僅僅是技術問題,更是組織和流程的重構。本章詳細介紹瞭支撐數據中颱高效運作的組織模式,包括數據産品經理(Data Product Manager)的角色定位、數據治理委員會的職責劃分,以及如何建立“數據即服務”(Data as a Service, DaaS)的文化。重點解析瞭數據資産所有權、使用權與管理權的權責分離機製。 第三章:核心理念:數據資産化與服務化設計 深入講解數據中颱的兩大核心目標:數據資産化和數據服務化。數據資産化強調元數據管理、血緣追蹤和資産目錄的建立,確保數據的可信度和可發現性。數據服務化則圍繞如何將經過清洗、建模後的數據,通過標準化的API、數據集市或數據産品,快速供給給前颱應用和業務分析師,實現“即取即用”。 第二部分:數據中颱的六大核心引擎架構 本書的核心內容聚焦於數據中颱的“硬核”技術架構,將其拆解為六個相互協同、不可或缺的引擎模塊。 第四章:數據采集與集成引擎(Data Ingestion Engine) 詳述企業異構數據源的接入策略。內容覆蓋批處理(ETL/ELT)、實時流式處理(Kafka, Flink, Pulsar等)的技術選型與最佳實踐。特彆關注增量數據捕獲(CDC)技術的應用,以確保數據同步的低延遲和高可靠性,以及跨數據中心的數據交換與安全傳輸規範。 第五章:數據存儲與治理引擎(Storage & Governance Engine) 深入探討分層存儲體係的設計,包括: 1. 數據湖(Data Lake):麵嚮海量原始數據的存儲與探索。 2. 數據倉庫(Data Warehouse/Lakehouse):麵嚮結構化、高一緻性要求的分析存儲。 3. 數據服務層:麵嚮業務主題域的輕量化、高性能數據服務緩存。 同時,詳細介紹元數據管理平颱(Metadata Management)的構建,包括技術元數據、業務元數據和操作元數據的整閤,以及數據質量(Data Quality, DQ)監控體係的自動化建設。 第六章:數據建模與計算引擎(Modeling & Computation Engine) 這是數據中颱提供核心“智能”的環節。本章重點介紹“OneData”建模思想,即如何基於統一的業務術語和指標體係,構建跨部門共享的維度模型和事實錶。討論維度退化、緩慢變化維度(SCD)的處理,以及如何利用分布式的計算框架(如Spark、Presto/Trino)實現復雜計算任務的高效調度與執行。 第七章:數據服務與開放引擎(Data Service & Open Engine) 闡述如何將清洗、建模後的數據轉化為麵嚮消費者的統一服務接口。內容包括: API網關的設計:統一認證、限流、監控的數據服務接入點。 數據集市(Data Mart)的構建原則:如何根據特定業務場景快速生成微服務化的數據包。 數據資産目錄(Data Catalog):如何使用戶能通過語義搜索快速定位所需數據資産及其使用說明。 第八章:數據安全與閤規引擎(Security & Compliance Engine) 在數據驅動時代,安全是不可逾越的紅綫。本章詳述數據全生命周期的安全策略:數據脫敏(Masking)、數據加密、訪問控製(RBAC/ABAC)的實現機製。特彆關注數據主權、隱私計算(如聯邦學習的初步應用)在企業級平颱中的落地挑戰與解決方案。 第九章:數據智能與應用賦能引擎(Intelligence & Empowerment Engine) 描述數據中颱如何支撐高級分析和機器學習應用。重點介紹如何建立特徵工程平颱(Feature Store),實現特徵的標準化存儲和復用,從而加速模型迭代。講解如何通過A/B測試框架和實時決策引擎,將數據洞察直接嵌入業務流程,實現實時運營優化。 第三部分:數據中颱的落地實施與持續運營 成功構建數據中颱需要一個清晰的路綫圖和持續的迭代優化機製。 第十章:數據中颱的建設路綫圖與項目管理 提供一個分階段的實施路綫圖,從“數據治理先行”到“核心業務域試點”,再到“全麵服務化”。詳細闡述數據中颱建設中的敏捷方法論,如何平衡平颱建設的長期投入與快速交付業務價值的需求。 第十一章:運營監控與平颱演進機製 數據中颱不是一次性項目,而是持續進化的平颱。本章指導讀者建立關鍵運營指標(KPIs),如數據服務調用率、數據質量達標率、數據資産復用率。同時,探討如何利用DevOps理念管理數據管道(DataOps),確保平颱的彈性伸縮和故障恢復能力。 結語:駕馭數據,驅動未來 《企業級數據中颱架構與實踐》是為那些渴望從“數據沉澱”邁嚮“數據智能”的企業打造的實戰手冊。它不僅提供瞭藍圖,更給齣瞭實現藍圖的工具箱和方法論,確保企業能夠構建起一個堅實、敏捷、麵嚮未來的數據基礎設施。 --- 目標讀者: 企業 CIO/CTO、首席數據官(CDO)、大數據架構師、數據科學傢、IT技術負責人、對數據中颱有深入實踐需求的業務部門負責人。

著者信息

圖書目錄

Chapter 01 電子商務導論
1-1 電子商務的定義
1-2 電子商務的發展與演進
1-3 電子商務的特性
1-4 Web 發展與雲端服務
1-5 專題討論與研究-六度分隔理論(Six Degrees of Separation)

Chapter 02 電子商務的經營模式
2-1 企業對企業模式(B2B)
2-2 企業對客戶模式(Business-to-Customer,B2C)
2-3 客戶對客戶型電子商務模式(C2C)
2-4 消費者對企業模式(C2B)
2-5 企業對政府模式(B2G)
2-6 民眾對政府模式(C2G)
2-7 企業對員工模式
2-8 專題討論與研究-點對點模式(Peer to Peer,P2P)

Chapter 03 電子商務的架構與七流
3-1 電子商務的架構
3-2 電子商務應用功能
3-3 電子商務的七流
3-4 專題討論與研究-沃爾瑪(Wal-Mart)的物流管理

Chapter 04 電子商務網路基礎建設與服務
4-1 通訊網路簡介
4-2 通訊網路拓樸
4-3 通訊傳輸媒介
4-4 參考模型
4-5 通訊協定簡介
4-6 網際網路連綫方式
4-7 網際網路熱門服務功能
4-8 專題討論與研究:網路電話

Chapter 05 企業電子化與企業資源規劃
5-1 企業e化簡介
5-2 企業流程再造
5-3 企業e化與資訊係統的應用
5-4 企業資源規劃(ERP)
5-5 ERP係統導入方式

Chapter 06 協同商務與相關工具
6-1 供應鏈管理(SCM)簡介
6-2 供應鏈的類型
6-3 供應鏈作業參考模型(SCOR)
6-4 物流與全球化運籌管理
6-5 顧客關係管理(CRM)
6-6 知識管理
6-7 認識協同商務
6-8 專題討論與研究-紅色供應鏈

Chapter 07 無限可能的行動商務
7-1 行動商務簡介
7-2 行動商務相關基礎建設
7-3 無綫個人網路
7-4 認識行動裝置
7-5 行動裝置作業係統
7-6 行動裝置綫上服務平颱
7-7 行動商務的創新應用
7-8 專題討論與研究-物聯網

Chapter 08 電子商務與網路安全防範
8-1 資訊安全簡介
8-2 認識網路安全
8-3 漫談電腦病毒
8-4 認識資料加密
8-5 認識防火牆
8-6 專案研究與分析-網路釣魚

Chapter 09 電子商務付款方式與交易安全機製
9-1 電子商務付費模式
9-2 綫上付款
9-3 電子商務交易安全機製
9-4 行動支付的熱潮
9-5 專題討論與研究-條碼支付

Chapter 10 電子商務網站建置與成效評估
10-1 電子商務網站的架設
10-2 電子商務架站方式
10-3 網站開發工具簡介
10-4 網站成效評估
10-5 OsCommerce購物網站架設DIY
10-6 專題討論與研究-JavaScript與jQuery

Chapter 11 認識網路行銷
11-1 網路行銷的特性
11-2 行銷學與4P行銷組閤策略
11-3 行銷的4C組閤
11-4 STP(市場目標定位)理論
11-5 專題討論與研究-長尾效應(The Long Tail)

Chapter 12 現代網路行銷的利器
12-1 網路廣告
12-2 電子郵件與電子報行銷
12-3 許可式行銷
12-4 整閤性行銷
12-5 聯盟行銷
12-6 網路廣播行銷
12-7 App行動行銷
12-8 搜尋引擎行銷
12-9 專題討論與研究-網紅行銷

Chapter 13 社群行銷實務
13-1 社群行銷的特性
13-2 部落格行銷
13-3 微網誌行銷
13-4 臉書行銷
13-5 影音行銷
13-6 迅速爆紅的Line軟體
13-7 Instagram行銷
13-8 Instagram行銷小撇步
13-9 專案研究與分析:Google+

Chapter 14 電子商務倫理與相關法律
14-1 資訊倫理與素養
14-2 PAPA理論
14-3 智慧財産權
14-4 著作權
14-5 電子簽章法
14-6 個人資料保護法
14-7 網路著作權
14-8 專題討論與研究-創用CC授權

Chapter 15 電子商務的展望與未來
15-1 電子商務的展望與未來方嚮
15-2 大數據的革命
15-3 大數據相關技術-Hadoop與Sparks
15-4 專題討論與研究-大數據與人工智慧

圖書序言



  從廣義的角度來看,電子商務不隻是以網站為主體的綫上虛擬商店,還包括網際網路上電子化交易與行銷的活動,或以無綫通訊進行商品、服務或是資訊交易的行為。而網路行銷是一種行銷活動、管理活動和網際網路的組閤,換言之,隻要行銷活動中某個活動透過網際網路達成,即可視為是網路行銷。本書完整介紹電子商務與網路行銷相關主題,精彩篇幅包括:

  ●電子商務經營模式
  ●電子商務架構與七流
  ●電子商務網路基礎建設與服務
  ●企業電子化與企業資源規劃
  ●協同商務與相關工具
  ●電子商務與網路安全防範
  ●電子商務付款方式與交易安全機製
  ●電子商務網站建置與成效評估
  ●網路行銷與行銷利器
  ●社群行銷實務
  ●電子商務倫理與相關法律
  ●電子商務的展望與未來

  筆者在閱讀電子商務相關書籍時,觀察到一種現象,那就是書中所談的案例,有的屬於較早期,對讀者而言,較沒有強烈的體會與動機去深刻瞭解,因此為瞭讓讀者接觸最新的電子商務知識,盡可能介紹近年來的成功案例或新技術,例如:阿裏巴巴、臉書、line、IG、Apple Store、Google Play、雲端運算、穿戴式裝置、iOS、Android、RFID、QR Code、NFC 行動支付、第三方支付、WebATM、Web 3.0、物聯網、物流管理、小額付款、比特幣、關鍵字廣告、App 品牌行銷、搜尋引擎最佳化、微網誌行銷、創用CC 授權、宅經濟、大數據與人工智慧、離綫商務⋯等,除瞭強調較新的電子商務知識外,對於如何提學習樂趣,也是本書思考的重點。為瞭避免閱讀上的不順暢,各項主題會輔以圖例或錶格,並把握淺顯易懂,希望幫助讀者學習。

  另外,在各章安排瞭專題討論與研究,會深入探討其它的主題或新技術,期許增加讀者更多的電子商務新知。同時,各章課後習題,方便老師驗收學習成果。因此,本書是一本適閤作為電子商務與網路行銷相關課程的教材。然本書校稿過程力求無誤,唯恐有疏漏,還望各位先進不吝指教!
 

圖書試讀

用户评价

评分

這本書真的太及時瞭!2019年,大傢都還在摸索網購的各種可能性,這本《電子商務與網路行銷:2019前端領航》就像一盞明燈,照亮瞭我對這個領域的認知。我一直對如何把實體店麵搬到線上感到頭疼,看瞭這本書,纔發現原來前端設計和使用者體驗是這麼重要。書裡詳細解析瞭各種介麵設計原則,從顏色搭配、版麵配置到互動流程,每一個小細節都影響著顧客的購物意願。特別是關於行動裝置優化的部分,讓我驚覺原來網站速度、按鈕大小、導航的直觀性,對於提高轉換率有如此大的影響。我記得書中舉瞭一個實際案例,關於某傢服飾品牌的電商網站,透過優化圖片載入速度和簡化結帳流程,銷售額竟然翻倍!這讓我茅塞頓開,之前我一直糾結於廣告投放,卻忽略瞭網站本身的「內功」。而且,它不隻是理論,書中還穿插瞭很多實際操作的建議,像是如何挑選閤適的電商平颱、如何設定金流與物流係統,都寫得非常具體,讓我感覺好像有個資深的電商顧問在旁邊指導一樣。讀完這本書,我對如何打造一個吸引人、易於使用的電商網站,有瞭前所未有的清晰藍圖。

评分

老實說,一開始我對「網路行銷」這個詞總是有點模糊,以為就是發發文、下下廣告就差不多瞭。但這本《電子商務與網路行銷:2019前端領航》徹底改變瞭我的看法。它不隻談瞭單一的行銷管道,而是把整個網購生態係都串瞭起來。我印象最深刻的是關於「內容行銷」的章節,書中強調瞭如何透過高品質的部落格文章、影音內容,來建立品牌信任感和吸引潛在客戶。它不是教你怎麼生硬地推銷產品,而是告訴你如何用專業知識和獨特觀點,讓消費者自己願意走進來。書裡還有一個關於「社群媒體經營」的段落,講到瞭如何根據不同平颱(Facebook、Instagram、LINE)的特性,設計不同的互動策略,並且如何透過數據分析來優化行銷活動。我之前總覺得社群媒體經營很吃力不討好,但這本書讓我看到,原來隻要找對方法,它就能成為一個非常強大的導流量工具。書中還討論瞭「SEO優化」的重要性,雖然這部分有點技術性,但作者用非常淺顯易懂的方式,把複雜的演算法解釋清楚,讓我知道如何讓我的網站更容易被搜尋引擎找到。總之,這本書讓我對網路行銷有瞭更係統、更立體的認知,不再是零散的技巧堆砌。

评分

這本書的價值,絕對不隻在於它所涵蓋的「2019」這個時間點。即便過瞭幾年,書中關於「前端」和「網頁設計」的原則,仍然是電子商務成功的基石。我之前總覺得網頁設計是美學的事,但這本書讓我明白,它更是關乎「使用者體驗」和「轉換率」的關鍵。書中對於「視覺階層」的講解,讓我理解到如何透過排版、字體大小、顏色對比,引導用戶的目光,讓他們更容易注意到最重要的資訊,像是產品的價格、促銷訊息,或是「立即購買」的按鈕。我還學到瞭「響應式網頁設計」的重要性,如何在不同尺寸的螢幕上,都能呈現齣最佳的瀏覽效果,這在行動裝置普及的今天,更是不可或缺。另外,書中還探討瞭「網站的載入速度」對使用者留存率的影響,這真是讓我驚覺,原來幾秒鐘的延遲,就可能讓一位潛在顧客流失。書中還分享瞭一些「A/B測試」的技巧,透過比較不同設計方案的效果,不斷優化網頁,這是一種非常務實且科學的優化方法。總體而言,這本書為我提供瞭一個紮實的前端網頁設計基礎,讓我能夠更有信心地打造齣既美觀又實用的電商網站。

评分

身為一個小型企業的經營者,我總是希望能用最少的資源,創造最大的效益。《電子商務與網路行銷:2019前端領航》正是為我這樣的讀者量身打造的。書中對於「低成本行銷」策略的探討,讓我眼前一亮。它介紹瞭許多不用花大錢,卻能有效提升品牌曝光度和轉化率的方法。我印象最深刻的是關於「聯盟行銷」的介紹,這是一種讓其他網站或部落客為你推廣產品,並依據銷售成果支付傭金的模式。這種方式不僅能擴大觸及範圍,還能有效控製行銷成本。此外,書中還提到瞭「口碑行銷」的重要性,如何在社群媒體上鼓勵用戶分享產品體驗,透過真實的用戶評價來建立品牌信譽。還有關於「免費增值模式」(Freemium)的運用,透過提供免費的基礎服務來吸引用戶,再逐步引導他們升級到付費版本,這種策略對於軟體或服務類型的電商尤其有效。這本書讓我看到,原來網購行銷並不一定要砸大錢,而是需要運用智慧和創意,找到適閤自己產品和目標客群的獨特方法。

评分

閱讀《電子商務與網路行銷:2019前端領航》的過程,簡直就像是在挖掘一座寶藏。我本身是做傳統產業的,對新興的電商模式和數位行銷操作都相對陌生,很多時候覺得跟不上時代的腳步。然而,這本書的齣現,讓我感受到一股強大的能量。它並沒有使用過於艱澀的術語,而是從最基礎的概念開始,逐步引導讀者進入複雜的數位世界。書中關於「使用者旅程」的分析,讓我理解到顧客在線上購物的每一個階段,從初次接觸到最終購買,都需要被細心地照顧。例如,如何設計一個引人入勝的產品頁麵,如何提供流暢的購物車體驗,以及如何進行有效的售後服務,這些都是書中詳細闡述的重點。我特別喜歡書中探討的「數據分析」部分,它不隻是告訴你數據的重要性,更重要的是如何解讀這些數據,並將其轉化為實際的商業決策。例如,如何透過分析網站流量來源,判斷哪些行銷管道最有效;如何透過分析用戶行為,找齣產品的潛在問題。這本書讓我學會用一種更科學、更精準的方式來經營我的生意,讓我不再像無頭蒼蠅一樣亂撞。

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