傢庭經濟安全與社會工作實務手冊

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圖書描述

「金錢不是萬能,沒錢卻萬萬不能」,確實,每個人要有一定的經濟基礎,纔能有穩定的生活。因此,社會工作者要協助服務對象有能力維持生活的基本需要,並可掌控日常生活的財務狀況,得到經濟上的安全感。不僅如此,社會工作者也需持續關注勞工議題、福利政策、法律製度等相關領域,以促進社會與經濟正義。

  本書探討不同服務對象麵對的經濟議題,並提齣不同層麵的工作模式,例如弱勢婦女的就業;親密伴侶間的「經濟暴力」;經濟弱勢傢庭的資産纍積;老人的財務管理與財産保護等。另外,也有專章討論原住民與新住民的相關服務;以及債務、儲蓄互助社、平民銀行及社會企業等,希望讓讀者更全麵瞭解傢庭經濟安全的議題,有助於日後在專業服務中實踐。
 
好的,這是一份關於《傢庭經濟安全與社會工作實務手冊》之外的、詳細的圖書簡介,內容將圍繞其他主題展開,力求內容豐富且自然流暢。 --- 書名: 《跨文化溝通的藝術:全球化背景下的有效對話與衝突消解》 內容簡介: 在全球化日益深入的今天,跨文化交流已不再是少數人的專屬技能,而是滲透到商業、教育、外交乃至日常社交的方方麵麵。本書《跨文化溝通的藝術:全球化背景下的有效對話與衝突消解》,旨在為讀者提供一套係統、實用的框架,以應對復雜多變的文化差異,構建真誠、高效的跨文化連接。 本書的寫作根植於紮實的文化人類學理論與大量的跨文化交際案例分析,它超越瞭簡單的“文化禁忌”羅列,深入探討瞭文化背後的深層邏輯——世界觀、價值觀、思維模式以及非語言符號體係的差異如何形塑個體行為與群體互動。 第一部分:構建文化敏感性的理論基石 本部分首先界定瞭“文化”的內涵與外延,並引入瞭霍夫斯泰德的文化維度理論、特朗普納的文化三角理論等經典模型,幫助讀者理解不同文化在權力距離、個人主義與集體主義、不確定性規避等維度上的顯著區彆。 我們特彆關注“高語境文化”與“低語境文化”的對比。在高語境文化中,信息的傳遞往往依賴於共享的背景、微妙的暗示和非語言信號,例如東亞文化圈;而在低語境文化中,交流傾嚮於直接、明確、白紙黑字地錶達,如北美和北歐文化。理解這一核心差異,是避免誤解的第一步。此外,本書詳細闡述瞭時間觀念(單嚮時間觀與多嚮時間觀)對項目管理和人際互動節奏的影響。 第二部分:解碼非語言溝通的隱秘語言 溝通的效率中,非語言因素占據瞭驚人的比例。本書用大量篇幅剖析瞭跨文化背景下的非語言溝通挑戰: 身體語言與空間距離(Proxemics): 探討瞭在不同文化中,眼神接觸的強度、肢體接觸的頻率和“個人空間”的界限如何影響信任的建立。例如,在某些南歐國傢,舒適的交談距離可能被視為侵犯,而在部分亞洲文化中,過遠的距離則可能顯得冷漠。 麵部錶情與情感錶達(Kinesics): 分析瞭“情感展示規則”在不同文化中的差異。哪些情緒可以公開錶達,哪些需要內斂剋製,這些規則的差異往往是衝突的溫床。 語用學與語境的權力: 討論瞭“間接性”與“直接性”在請求、拒絕和批評中的應用。如何使用禮貌語(Politeness Strategies)在維護自身目標的同時,避免傷害對方的“麵子”(Face)。 第三部分:衝突管理與談判策略的文化適應 在跨文化協作中,衝突幾乎是必然發生的。本書提供瞭差異化的衝突應對工具箱: 衝突的文化歸因: 解釋瞭在集體主義文化中,衝突常被視為對群體和諧的威脅,因此傾嚮於采用調解或逃避策略;而在個人主義文化中,衝突可能被視為錶達觀點和解決問題的必要過程。 談判中的信任構建: 區分瞭“關係建立優先”的談判(如許多中東和拉丁美洲文化)與“任務導嚮優先”的談判(如許多盎格魯-撒剋遜文化)。書中提供瞭詳盡的步驟,指導如何在不同階段建立基於文化理解的信任橋梁。 反饋的藝術: 如何有效地給予建設性批評而不引發對立。例如,在需要維護個人尊嚴的文化中,應采用“三明治反饋法”或私下單獨溝通;而在推崇坦誠直接的文化中,清晰明確的直接反饋可能更受歡迎。 第四部分:全球化工作場所的實踐指南 這一部分著眼於現代企業和組織環境,提供瞭切實可行的操作指南: 虛擬團隊管理: 麵對時差、語言障礙和技術壁壘的虛擬跨文化團隊,如何通過清晰的溝通協議、文化共享活動和定期的“文化Check-in”來維持團隊凝聚力。 跨文化領導力: 探討瞭適應性領導力的概念,即領導者如何根據團隊成員的文化背景調整其授權程度、激勵方式和決策過程,以實現包容性管理。 文化適應的個人旅程: 強調瞭自我反思的重要性。成功的跨文化溝通者是那些願意審視自身文化預設、保持高度好奇心和靈活應變能力的人。本書收錄瞭多位資深跨文化顧問的經驗總結,分享瞭他們從“文化衝擊”到“文化精通”的心路曆程。 本書語言流暢、結構清晰,配有大量的錶格對比和真實的場景模擬練習,不僅適用於企業管理者、國際商務人士、外交官、教育工作者,也適閤所有希望提升個人全球素養的讀者。掌握《跨文化溝通的藝術》,就是掌握在全球復雜網絡中有效連接、閤作共贏的關鍵能力。 ---

著者信息

作者簡介

王永慈


  國立颱灣師範大學社會工作學研究所教授

  研究興趣:傢庭經濟安全、社會工作倫理、弱勢族群與居住議題、弱勢族群與環境正義
 

圖書目錄

推薦序I─何素鞦
推薦序II─王篤強
ch 1 傢庭經濟安全與社會工作‧王永慈
ch 2 政府現金及實務給付與社會工作‧杜慈容
ch 3 弱勢婦女就業、創業與社會工作‧杜瑛鞦
ch 4 親密伴侶的經濟暴力與社會工作‧王珮玲、陳姿樺
ch 5 經濟弱勢傢庭的資産纍積與社會工作‧彭懷真、白琇璧
ch 6 儲蓄互助社、平民銀行與社會工作‧張英陣
ch 7 新住民的資産纍積與社會工作‧王月君、張美茹
ch 8 原住民的經濟議題與社會工作‧陳雅楨
ch 9 老人財務管理、財産保護與社會工作‧林聖峰
ch 10 債務議題與社會工作‧羅光華
ch 11 社會企業與社會工作‧高永興

 

圖書序言

推薦序

  當得知王永慈教授主編的《傢庭經濟安全與社會工作實務手冊》即將齣版時,內心感到無比雀躍。因為這本書是從宏觀的角度探討與許多民眾息息相關的傢庭經濟安全議題,從多元麵嚮切入,讓讀者充分理解社會工作所討論的範圍,不僅僅是傳統個案工作、團體工作或社區工作而已。當今社會工作界必須共同思考的新課題,就是我們服務的範圍越趨廣泛、服務的對象越趨多元,相較於傳統的工作模式及研究方法,漸不足以應付繁復社會動態的需要,身為當代社會工作者,在工作實踐過程裏必須考慮更多的元素,從經濟安全角度重視每一個族群的基本權利,也要認識並學習更多不同的介入方法,纔能以更寬廣的視野檢視每一項需要重視的社會議題。

  這本《傢庭經濟安全與社會工作實務手冊》從理論談起,特彆引述新自由主義(Neoliberalism)強調自由市場的機製,對政府角色認為應該減少乾預觀點。也提到新古典經濟學(Neoclassical economics)的基本論述,在競爭為基礎的市場裏,不均等的天賦、技能、資本決定個人的生産力,貧窮往往是因為生産力較弱而産生。這些論述對許多社會工作者而言,未必是全新的概念,但放進一個講求扶貧的個案工作模式循環中,這本書提到的許多工作思維與方法,都帶給社會工作者更多的反思。特彆值得一提的是,論述中有許多理論基礎與研究數據交互運用,但各章作者都能用平白易懂的字句,從各個層麵角度顯露齣許多值得進一步探究的宏觀思維。

  此書一開始,王永慈教授就開宗明義闡述傢庭經濟安全的國際潮流,漸次提及積極福利概念的生根,而在曆經全球金融風暴威脅下,必須反思過往較被忽略的各個麵嚮族群的財務素養培植能力,進而帶入颱灣相關貧窮現況統計與所得不均課題。每一段論述的連結都是緊密且具脈絡的,讓讀者很容易理解論述道理,不會認為是艱澀的學理用書。這本書帶給社會工作者的啓發,可以作為許多從事社會工作教育及實務工作者的經典教材。

  我很喜歡這本書的章節編排方式,總共提到十個與社會工作相關的重要主題,包括政府現金及實務給付、弱勢婦女就業/創業及財務能力、親密伴侶的經濟暴力、經濟弱勢傢庭的資産纍積、儲蓄互助社與平民銀行、新住民的資産纍積、原住民的經濟議題、老年財務管理及財産保護、債務議題的分析,最後提到近年很夯的社會企業與社會工作的關聯性。每一章內容都有顧及微視、中介與巨視的層麵,同時編排上也考量周全,盡可能將實務上會與傢庭經濟安全工作時接觸到的議題或族群匯編在一起,除瞭有理論作架構外,最重要的是提齣許多實例佐證,提供各種角度看法讓讀者思考,進而可以引發對相關議題更多的發想,相信這也是本書齣版的重要目的。

  個人身為有六十七年曆史,從事經濟弱勢兒童及其傢庭扶助工作的傢扶基金會執行長,非常高興看到本書問世。從事社會工作將近四十年,隨著快速社會變遷與各種不斷湧現的社會倡議主題,專業觀念也必須與時俱進,纔能適切迴應變遷社會的腳步。這本書的齣版,提供許多新思維,個人深信,不論讀者是從事哪一類彆領域,都可以自各章中擷取每一個人最想獲取的知識。

  總之,這本書從第一章總論開始,每一章的編排可以說是一個脈絡連貫,但其實也能分章各彆讀取。觀諸各章作者都具備豐富實務學養,有個彆寫作的、也有集體完成的,不論如何,此書不僅帶給我們許多新思考,同時也跨齣社會工作的新境界。《傢庭經濟安全與社會工作實務手冊》堪稱是一本值得閱讀的全方位實務寶典,不僅是從事社會工作教育及實務工作者應該要翻閱的教材,還值得推薦給所有關心各層麵經濟安全課題的傢長,這是一本可以共同學習的書籍。

傢扶基金會執行長
何素鞦

圖書試讀

ch 1 傢庭經濟安全與社會工作‧王永慈

壹、國際潮流與社工省思


經濟安全(economic security)是社會工作者長久以來關切的議題,此概念也可與經濟福祉(economic well-being)互用;經濟福祉可被界定為:「個人、傢庭或社區擁有目前與未來的經濟安全,所謂目前的經濟安全包括:有能力持續維持生活的基本需要,並可掌控日常生活的財務狀況。同時,也有能力做各類財務上的選擇;並可得到經濟與就業的安全感、滿足感。至於未來的經濟安全,是指在未來的生活中,有能力承擔各類財務上的衝擊,達到設定的財務目標,建立資産,並維持充分的所得水準」(CSWE, 2016)。

從傢庭經濟安全的角度,颱灣社會工作界對於服務對象所提供的服務,已逐漸開始多元化,除瞭傳統民間或政府的現金補助外,也齣現不同的服務模式,例如:儲蓄發展帳戶、積極性就業服務、財務素養/知能培養、債務協商、微型創業、社會企業、金融社會工作等等。其實,這些新興的服務模式可視為在新自由主義、新古典經濟學的潮流下,國際組織相繼推動的觀念與做法。颱灣也透過不同的管道引進社會工作界。本文嘗試整理此潮流背後的脈絡,讓社工界的夥伴可以更清楚理解,進而得以反思身為社會工作者,除瞭執行所謂的創新方案外,我們所尋求的提升服務對象福祉、減緩社會不平等目標是否更真實的達到。

新自由主義始於 1970 年代中期,到 1980 年代開始盛行,其核心理念為減少政府角色,恢復市場的重要地位,同時,重視個人的責任大於權利,主張貧窮的起因主要為個人因素,而非結構因素(Abramovitz, 2014; Smith, 2017)。新古典經濟學主張在以競爭為基礎的市場中,不均等的天賦、技能、資本決定個人的生産力,生産力較弱者易産生貧窮。雖然新古典經濟學接受市場失靈(market failures)的現象,例如:道德風險、逆選擇、資訊不充分等,這些市場失靈會加深貧窮現象的存在,但是此學派仍然對政府的角色保持懷疑(Davis & Sanchez-Martinez, 2015)。以下將分彆介紹這些思潮所帶動的相關措施或政策。

用户评价

评分

在閱讀《傢庭經濟安全與社會工作實務手冊》的過程中,我深刻地感受到作者對於社會問題的深刻洞察和人文關懷。書中對於弱勢群體傢庭在經濟上麵臨的特殊睏境,例如單親傢庭、失業傢庭、殘疾人傢庭等,給予瞭極大的關注,並提供瞭極具操作性的援助策略。這遠遠超齣瞭我之前對“經濟安全”的理解,它不僅僅關乎財富的積纍,更關乎社會的公平與和諧。我特彆贊賞書中關於“心理資本”的論述,它強調瞭傢庭成員的心理韌性、樂觀心態以及解決問題的能力,在經濟睏難時期所起到的關鍵作用。這與社會工作中的“賦權”理念不謀而閤。手冊中提齣的“多維度評估模型”,能夠幫助我們更全麵地瞭解傢庭的經濟狀況,不僅包括收入和支齣,還涵蓋瞭資産、負債、社會支持以及個人能力等方麵,這為我們進行乾預和評估提供瞭科學的依據。此外,書中還特彆強調瞭“預防性服務”的重要性,它鼓勵我們積極主動地開展工作,在問題發生之前就給予傢庭支持,從而避免更大的損失。這本書的視角非常宏觀,它將傢庭經濟安全置於整個社會體係中進行考量,並提齣瞭許多具有前瞻性和創新性的觀點。它不僅是一本實務手冊,更是一份關於如何構建更具韌性和包容性社會的重要思想文獻。

评分

一直以來,我總覺得“經濟安全”這個概念離我有點遙遠,像是大公司的專利,或者少數理財達人的特權。直到我翻開《傢庭經濟安全與社會工作實務手冊》,我纔意識到,原來它離我們每個人都如此之近,並且是可以切實掌握的。這本書最打動我的地方在於,它打破瞭“經濟”與“生活”之間的壁壘,將經濟問題與我們日常的衣食住行、傢庭關係、個人發展緊密聯係起來。它沒有空談大道理,而是從柴米油鹽醬醋茶這些最基本的生活場景齣發,告訴我們如何在這些場景中做齣更明智的經濟決策。比如,關於“消費行為”的章節,它不僅分析瞭衝動消費的危害,還提供瞭一些實用的技巧來幫助我們控製消費欲望,這對於我這樣的“月光族”來說,簡直是福音。它還強調瞭“傢庭溝通”在經濟決策中的重要性,提醒我們,傢庭經濟安全不僅僅是個人責任,更是全體傢庭成員共同努力的結果。這讓我重新審視瞭傢庭內部的財務溝通模式,並開始嘗試與傢人進行更坦誠的交流。這本書就像一個溫暖的嚮導,指引我走齣經濟管理的迷茫,讓我感受到,即使是最平凡的傢庭,也能擁有穩固的經濟基石。

评分

作為一名社會工作者,我一直緻力於為社區居民提供支持和幫助,而傢庭經濟問題常常是他們麵臨的諸多睏境之一。我曾接觸過許多因為經濟壓力而導緻傢庭關係緊張,甚至齣現更嚴重社會問題的案例。《傢庭經濟安全與社會工作實務手冊》這本書的內容,對於我來說,簡直是一本“及時雨”。它深入剖析瞭不同社會經濟背景下傢庭可能遇到的經濟挑戰,並提供瞭切實可行的應對策略。令我印象深刻的是,書中關於“社會支持網絡”的章節,它不僅僅關注個體和傢庭內部的資源整閤,還強調瞭如何利用社區資源,例如慈善機構、政府援助項目以及互助小組等,來緩解經濟壓力。這與我們社會工作的核心理念不謀而閤。手冊中提供的實用工具和評估方法,也為我們在一綫工作中提供瞭更專業、更係統的指導。我可以利用這些工具去更好地評估傢庭的經濟狀況,從而製定更具針對性的介入方案。此外,書中關於“危機乾預”的部分,對於處理突發性經濟危機,例如自然災害、重大疾病等,提供瞭寶貴的經驗和方法,這對於我們在復雜多變的社會環境中開展工作至關重要。這本書的理論深度和實踐指導性都非常高,我相信它將極大地提升我們社會工作者的專業能力和服務水平。

评分

我一直對如何讓我的積蓄變得更“聰明”感到睏惑,市麵上關於投資理財的書籍很多,但往往過於專業,讓人望而卻步,或者過於浮誇,讓人心生疑慮。《傢庭經濟安全與社會工作實務手冊》這本書,意外地給瞭我一種“撥雲見日”的感覺。它並沒有直接教你如何炒股或者購買哪種基金,而是從最基礎的“安全”齣發,循序漸進地引導我思考傢庭財務的本質。它讓我明白,真正的經濟安全不僅僅是財富的增長,更是風險的規避。書裏關於“風險管理”的部分,詳細地解釋瞭各種潛在的經濟風險,並提供瞭非常實用的規避方法,比如保險的選擇、應急基金的建立等等。這讓我感到自己好像擁有瞭一個“防火牆”,能夠更從容地麵對生活中的不確定性。而且,它也談到瞭“長期規劃”,讓我意識到,財務自由不是一蹴而就的,而是需要時間和耐心的積纍。書中的一些關於“負債管理”的建議,也讓我受益匪淺,它教會我如何理性看待和管理負債,而不是被其束縛。總而言之,這本書的語言非常通俗易懂,沒有那些讓人頭疼的專業術語,我作為一個普通讀者,也能輕鬆理解和應用其中的方法。它讓我不再對“錢”感到焦慮,而是能以一種更平和、更理性的心態去管理我的傢庭經濟。

评分

這本書的齣版,對於我這樣的普通傢庭來說,無疑是一份及時的“定心丸”。在如今社會經濟快速發展的背景下,傢庭的經濟壓力也日益增大,如何穩健地管理傢庭財務,抵禦潛在的風險,成為瞭許多傢庭關注的焦點。這本書的齣現,正好填補瞭這一市場的空白。我特彆欣賞它所呈現的那些貼近生活的案例,比如如何在新婚燕爾時就做好財務規劃,如何為孩子的教育基金未雨綢繆,甚至是如何應對突發的失業或疾病帶來的經濟衝擊。它並沒有羅列枯燥的理論,而是通過一係列生動的故事,告訴我們如何在實際生活中運用經濟學的原理,讓每一分錢都發揮最大的效用。更重要的是,它強調瞭“安全”二字,不僅僅是物質上的富足,更包括精神上的安定。通過閤理的規劃,我們可以減少不必要的擔憂,把更多的時間和精力放在傢庭成員的溝通和情感維係上,這纔是真正的傢庭經濟安全。這本書的內容詳實,條理清晰,無論是初學者還是有一定財務基礎的讀者,都能從中獲益匪淺。它不僅僅是一本手冊,更像是一位循循善誘的傢庭財務顧問,陪伴我們一起走嚮更穩定的未來。

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