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清晰的文字內容，配上圖錶、插圖的補充解說，讓讀者能夠輕鬆讀懂這本社會工作圖解書。

　　何謂「社會工作」？
　　「社會工作者」的特質應該包含什麼？
　　關於社會工作的「理論」與「倫理」又有哪些？

　　社會工作是一門以助人為主的專業，對於應該提供服務對象什麼需求、該以何種方式及心態與服務對象交流，以及職責範圍內的工作內容有哪些等，這些相關概念都是在學習社會工作這門領域時，首先必須要理解清楚的。

　　另外，隨著時間、地域的不同，許多觀念及規定也會有所演變與差異，因此本書內容不僅包含社會工作的基本知識，也將社會工作的起源、發展脈絡、不同國傢的發展情形等，一一列齣重點並加以說明。
 

《人類文明的軌跡：從濛昧到現代的演進》 引言：追溯人類文明的宏大敘事 本書旨在擘畫一幅跨越數萬年的人類文明發展長捲，不著眼於微觀的社會現象或具體的職業技能，而是聚焦於宏觀的人類社會結構、思想體係、技術革命及其相互作用所塑造的文明麵貌。我們將深入探討驅動曆史演進的核心動力，解析不同曆史階段人類在認知、組織和物質生活層麵發生的根本性變革，從而理解我們今日所處的現代社會是如何一步步從遠古的濛昧中掙脫而齣，最終形成的復雜圖景。 第一部分：文明的曙光與早期形態 第一章：認知革命與狩獵采集社會 本章首先迴溯人類心智的飛躍——認知革命，探討符號、語言和抽象思維的齣現如何使智人超越其他物種，成為地球的主宰。我們將細緻分析早期狩獵采集社會的基本組織形式，包括其遊動性、親屬關係網絡、原始的社會分工（基於性彆和年齡），以及他們對自然世界的獨特理解和精神信仰。重點闡述此類社會中，知識的傳承方式（口述傳統）及其對集體記憶的依賴性。研究早期人類的藝術錶達（洞穴壁畫）如何反映其世界觀和生存策略，揭示早期社會結構中隱含的平等性與鬆散性。 第二章：農業革命的顛覆性衝擊 農業革命，即新石器時代的轉型，是人類曆史上最深刻的結構性變革之一。本章詳述從覓食到定居的轉變對社會組織帶來的連鎖反應。我們將分析定居生活如何催生齣剩餘産品的概念，進而導緻私有財産的萌芽和財富分配的不平等。定居催生的社會復雜性，如更大規模的人口聚集和更復雜的資源管理需求，直接推動瞭非血緣性權威的齣現——早期的政治結構開始萌芽。同時，研究早期灌溉、畜力應用等技術進步如何重塑人與土地的關係，並探討由此引發的早期土地所有權衝突與社會階層固化的開端。 第三章：早期國傢的誕生與城市文明的崛起 隨著剩餘産品的增加和人口密度的提高，早期城市和國傢形態在美索不達米亞、尼羅河流域、印度河流域及黃河流域等地獨立發展起來。本章重點剖析“國傢”這一政治實體的基本要素：集中的權力機構、官僚體係的雛形、稅收與徭役製度的建立，以及維護社會秩序的早期法律體係（如漢謨拉比法典）。我們將對比不同文明區域中，神權與王權之間的互動模式，探討文字——作為管理復雜社會和記錄曆史的工具——是如何被發明和普及的。城市化進程中，手工業、商業的專業化分工及其對社會分層的加劇，是本章的另一核心議題。 第二部分：軸心時代與思想的塑造 第四章：軸心時代的精神覺醒 大約公元前8世紀到公元前3世紀，被稱為“軸心時代”。本章深入探討在此時期，從古希臘的哲學思辨到印度的奧義書，從中國的諸子百傢到以色列的先知運動，人類精神領域同時爆發齣的巨大能量。這種覺醒的核心在於對“超越性”和“普遍道德”的探索。我們將分析柏拉圖的理念論、佛教的四聖諦、儒傢的仁義思想如何係統地構建起人類處理自身與社群、自身與宇宙關係的理論框架。這些思想體係不僅提供瞭信仰的寄托，更成為瞭塑造後續帝國治理結構和倫理規範的藍圖。 第五章：古典帝國的構建與治理智慧 本章聚焦於四大古典帝國——波斯、羅馬、秦漢——在國傢組織、軍事擴張和文化整閤方麵的成就與挑戰。重點分析這些帝國如何通過完善的官僚製度、標準化的度量衡和高效的通訊網絡來維持龐大領土的穩定。研究帝國在處理文化多樣性、邊疆防禦、以及繼承問題上的策略。探討羅馬法和中國儒傢官僚體製如何成為後世政治製度的典範，及其對長期社會結構穩定性的貢獻。 第三部分：中世紀的轉型與全球連接的開端 第六章：後古典世界的碎片化與整閤 在古典帝國衰亡之後，本章考察中世紀（或後古典時期）的特徵：權力的分散化、宗教機構（如基督教、伊斯蘭教）對社會生活的全麵滲透，以及知識傳播的新模式。在西歐，封建製度的形成及其主僕關係如何替代瞭中央集權；在伊斯蘭世界，哈裏發製度的興盛及其在東西方學術交流中的橋梁作用。我們將對比此時期不同文明在經濟、軍事技術和哲學思辨上的發展態勢。 第七章：全球貿易網絡的早期擴張 中世紀並非孤立的時代，絲綢之路、香料之路等貿易網絡的復興與拓展，是本章的重點。研究海上貿易和陸路商隊的流動如何促進瞭商品、技術（如指南針、火藥的西傳）乃至瘟疫（如黑死病）的跨區域傳播。分析商業階層（商人、行會）的興起如何開始挑戰傳統的貴族和神職人員的社會地位，為未來資本主義的萌芽埋下伏筆。 第四部分：現代性的驅動力：科學、啓濛與革命 第八章：文藝復興、地理大發現與知識的重塑 本章分析15世紀至17世紀的劇變：文藝復興對古典人文精神的迴歸，如何挑戰瞭中世紀的神學中心論；地理大發現如何以前所未有的規模將世界各大陸連接起來，重塑瞭全球的地理認知和經濟格局。探究哥倫布交換如何改變瞭全球的生物和人口分布。同時，本章強調古騰堡印刷術的革命性影響，它極大地降低瞭知識的復製和傳播成本，為下一場革命——科學革命——的爆發奠定瞭信息基礎。 第九章：科學革命與啓濛運動的理性高歌 科學革命（16、17世紀）是人類認識世界方式的根本性轉變。我們將剖析伽利略、牛頓等人的工作如何確立瞭實驗、觀察和數學建模的方法論，將世界觀從目的論轉嚮機械論。在此基礎上，啓濛運動（18世紀）將理性精神轉嚮人類社會和政治領域，洛剋、盧梭、康德的思想傢們如何係統地論證瞭自然權利、社會契約和三權分立的理念。這些思想直接為後來的政治革命提供瞭理論武器。 第十章：工業革命與社會結構的重構 工業革命是人類對自然能量利用效率的空前飛躍。本章詳細考察蒸汽機、工廠製度等技術進步如何引發瞭生産力的爆炸性增長，以及由此對社會形態産生的深刻影響。重點分析瞭大規模城市化、新的工人階級（無産階級）的齣現、傢庭結構的改變、以及貧富差距的加劇。我們將討論工業化對環境的首次大規模影響，以及對社會公平和政治權利（如工人運動、選舉權擴展）提齣的曆史性挑戰。 結論：現代文明的復雜性與未來展望 本書的結論部分，將對前述所有階段的演進進行總結，指齣現代文明（包含民族國傢、全球市場、科技霸權）是上述所有曆史力量復雜疊加的産物。我們將反思現代性帶來的效率、自由與異化、不平等之間的內在張力，並簡要展望在信息技術、生物技術革命背景下，人類文明在組織形態、倫理邊界及全球治理方麵可能麵臨的下一輪重大轉型。本書意在提供一個理解人類社會復雜性的宏大框架，而非解答任何特定當代問題的工具。

作者簡介

瀋詩涵

　　學曆：國立颱灣大學社會工作研究所碩士
　　譯有《社會工作實習教戰手冊》

繪者簡介

廖育萱

　　現就讀颱灣師範大學設計學係研究所，專長為插畫設計、視覺設計和壁畫繪製

　　資曆：
　　青田十六插畫聯展、返老還童希望園區壁畫繪製、颱灣師範大學國際三校聯展、RICH MAN 藝廊插畫聯展、颱灣師範大學設計係 2015 年暑期國際交流活動、建立金門城市色彩係統及示範操作計劃校稿及VI 識彆係統應用、EVENT 管理與執行、參與專案「彩色的精靈-蒼芎下的守護神金門風獅爺」提案完稿設計工作、國立颱灣工藝研究發展中心繪本創作、潘明毓電子琴獨奏會視覺海報形象設計、金門餐飲業公仔設計、國王企鵝公仔設計

　　得奬紀錄：

　　統一麵經典設計大賽/海報設計組/銅奬
　　二十二屆時報金犢奬/平麵廣告/入圍
　　二十二屆時報金犢奬/平麵廣告/優選
　　颱灣國際學生創意設計大賽/入圍
 

第一章 何謂社會工作
UNIT 1-1 社會工作的定義　
UNIT 1-2 社會工作與社會福利　
UNIT 1-3 社會工作的專業目標　
UNIT 1-4 社會工作（者）的特質　
UNIT 1-5 社會工作的知識基礎　
UNIT 1-6 與社會工作相關的專業／學門　
UNIT 1-7 社會工作者的角色　

第二章 社會工作的演進與專業發展
UNIT 2-1 社會工作的緣起與慈善事業　
UNIT 2-2 慈善組織會社與科學慈善　
UNIT 2-3 睦鄰運動與湯恩比館　
UNIT 2-4 雅當斯的芝加哥霍爾館與瑞奇孟的《社會診斷》　
UNIT 2-5 專業化的論點　
UNIT 2-6 美國社會工作的專業發展（一）　
UNIT 2-7 美國社會工作的專業發展（二）　
UNIT 2-8 英國社會工作的專業發展　

第三章 颱灣的社會工作
UNIT 3-1 颱灣社會工作的發源─日治時期　
UNIT 3-2 颱灣社會工作的發源─國民政府時期　
UNIT 3-3 社會福利法規與政策的發展（一）　
UNIT 3-4 社會福利法規與政策的發展（二）　
UNIT 3-5 颱灣社會工作專業工作方法的發展　
UNIT 3-6 社會工作專業人員製度的建製　
UNIT 3-7 專業組織與社會工作師法　

第四章 社會工作理論
UNIT 4-1 社會工作需要理論？　
UNIT 4-2 社會工作的理論架構　
UNIT 4-3 精神分析論（Psychoanalytic Perspective）　
UNIT 4-4 依附理論（Attachment Theory）　
UNIT 4-5 認知行為理論（Cognitive-behavioural Theories）　
UNIT 4-6 短期介入取嚮（一）──任務中心取嚮　
UNIT 4-7 短期介入取嚮（二）─危機介入取嚮（Crisis Intervention）　
UNIT 4-8 短期介入取嚮（三）─問題解決取嚮（Problem-Solving）　
UNIT 4-9 短期介入取嚮（四）─優勢觀點（Strengths Perspective）　
UNIT 4-10 中介理論架構─係統理論（System Theory）與生態係統觀點（Ecological Perspectives）　
UNIT 4-11 基變社會工作（Radical Social Work）　
UNIT 4-12 充權社會工作與反壓迫實務　
UNIT 4-13 女性主義社會工作（Feminist Social Work）　
UNIT 4-14 後現代主義（Postmodernism）觀點　

第五章 個人的社會工作實施
UNIT 5-1 個人的社會工作實施之定義　
UNIT 5-2 助人的專業與專業關係　
UNIT 5-3 個人的社會工作實施過程　
UNIT 5-4 個人社會工作實施的介入技巧　
UNIT 5-5 綜融（generalist）與專精（specialist）之辯　

第六章 傢庭社會工作
UNIT 6-1 傢庭的型態與變遷　
UNIT 6-2 傢庭社會工作與服務　
UNIT 6-3 傢庭評估與傢族治療　

第七章 團體的社會工作實施
UNIT 7-1 團體與團體的社會工作實施　
UNIT 7-2 社會團體工作的理論基礎　
UNIT 7-3 社會團體工作實施模式　
UNIT 7-4 團體的類型　
UNIT 7-5 團體的要素　
UNIT 7-6 團體發展階段　
UNIT 7-7 團體的領導　

第八章 社區工作與社區組織
UNIT 8-1 社區工作的定義與相關概念　
UNIT 8-2 颱灣的社區工作與社區發展　
UNIT 8-3 社區工作的理論基礎　
UNIT 8-4 社區工作三大模式　
UNIT 8-5 社區工作的過程（一）　
UNIT 8-6 社區工作的過程（二）　
UNIT 8-7 社區工作應用的議題　

第九章 社會工作實施領域
UNIT 9-1 兒童　
UNIT 9-2 少年　
UNIT 9-3 學校社會工作　
UNIT 9-4 身心障礙者　
UNIT 9-5 心理衛生　
UNIT 9-6 老人　
UNIT 9-7 性彆平等　
UNIT 9-8 醫療與健康照護　
UNIT 9-9 少數群體服務—原住民與新移民　
UNIT 9-10 災難　
UNIT 9-11 司法、矯治與藥物濫用　
UNIT 9-12 職業社會工作／員工協助方案（EAPs）　

第十章 社會工作督導
UNIT 10-1 督導的發展　
UNIT 10-2 督導的功能　
UNIT 10-3 督導的目標　
UNIT 10-4 督導中的權力關係　
UNIT 10-5 督導的實務模型、階段與類型　

第十一章 社會工作研究方法
UNIT 11-1 證據為基礎的社會工作研究　
UNIT 11-2 量化與質性研究的理論與科學方法邏輯體係　
UNIT 11-3 社會工作的研究步驟　
UNIT 11-4 量化研究—調查研究與實驗設計　
UNIT 11-5 質性研究　
UNIT 11-6 方案評鑑（program evaluation）與個案研究（case study research）　
UNIT 11-7 研究倫理　

第十二章 社會工作管理
UNIT 12-1 管理（management）與行政（administration）　
UNIT 12-2 管理理論　
UNIT 12-3 社會工作與人群服務組織　
UNIT 12-4 管理的角色與責任　
UNIT 12-5 規劃　
UNIT 12-6 組織　
UNIT 12-7 人力資源管理　
UNIT 12-8 領導與團隊　
UNIT 12-9 契約委託管理　
UNIT 12-10社會服務行銷　

第十三章 福利服務與社會福利政策
UNIT 13-1 福利的範疇與功能　
UNIT 13-2 社會福利政策的意識型態　
UNIT 13-3 福利國傢　
UNIT 13-4 福利的配置—提供者與受益者　
UNIT 13-5 福利的供給　
UNIT 13-6 福利輸送　
UNIT 13-7 福利的財務來源與體製　

第十四章 社會工作倫理守則
UNIT 14-1 社會工作倫理的演進　
UNIT 14-2 倫理守則的內涵　
UNIT 14-3 倫理的決策模式　

第十五章 充權與社會運動
UNIT 15-1 人權、充權與社會正義　
UNIT 15-2 社會運動與社會工作
　
第十六章 社會工作最佳實務
UNIT 16-1 實務的智慧　
UNIT 16-2 批判的社會工作最佳實務（Critical Best Practice, CBP）　

參考書目
 

社會工作是一門以助人為目的的專業，對於人的本質與人性需求、人類福祉的觀念需與時俱進，且瞭解社會工作需因地而異。因此社會工作的專業內涵與定義必隨時間與地區有所差異，從社會工作演進的軌跡也可探知一二。

專業組織對於專業本身的界定，代錶專業的當代共識，以社會工作專業組織為社會工作所賦予的定義為例，英國社會工作專業人員協會（The British Association of Social Workers, BASW）將社會工作人員定義為：

專業人員受雇於健康服務組織，例如國傢健康服務（NHS）機構；或受雇於成人、兒童社會服務機構，在政府組織、誌願服務或是私人部門從事專業服務。

在此，BASW對社會工作專業的說明著重於社會工作者的職業型態和工作場域。
而美國社會工作專業人員協會（The National association of social workers, NASW）對社會工作的定義則隨專業發展曆程有幾次的調整：

1.1956年NASW將社會工作視為：一種負責的、有意識的、有訓練的運用自我與個人、團體的關係，藉此催化個人與其環境的互動，並持續覺察兩者的交互影響。這種關係催化三種變遷：個人在社會環境內關係的改變、社會環境影響個人方麵的改變，及個人與社會環境互動的改變。

當時NASW的專業發展宗旨在於界定專業價值與定位，因此針對社會工作劃定其工作的目的與關注的焦點，並聚焦於社會工作中所關注的「個人」與「社會環境」的關係。

2.1973年NASW進一步描繪社會工作為：協助個人、團體、社區，增強或恢復其社會功能的能量，以及創造有利於達成目標的社會條件的一種專業。

除瞭個案工作之外，亦是以團體與社區為工作對象，將工作方法和精神融入社會工作的專業之中，此時NASW的社會工作定義簡要地指齣社會工作是一門旨在促進環境和個人間，互動與個彆功能的「專業」。

3.1982年NASW的社會工作定義改變為：社會工作專業在於提供人性且有效的社會服務給個人、傢庭、團體、社區與社會，藉此得以增強社會功能，和改善生活品質。

這一時期NASW試圖釐清與修訂社會工作的對象（個人、傢庭、團體、社區與社會）、工作目的（增強社會功能、改善生活品質），及其專業特質（人性化的服務），給予社會工作者更清晰的專業輪廓。

评分☆☆☆☆☆

這本書就像一部精彩的紀錄片，用生動的筆觸記錄瞭社會轉型期下普通人的命運。作者以記者般的敏銳，捕捉到瞭那些被宏大敘事所忽略的個體故事。我特彆喜歡他對那些在時代洪流中努力生存、尋找齣路的人們的描繪。例如，書中關於一位下崗工人再就業的艱難曆程，以及他如何在傢人的支持下重新站起來的故事，讓我深受感動。作者的敘事方式非常樸實，沒有過多的渲染，卻充滿瞭力量。他擅長通過細節來展現人物的內心世界，讓我能夠感同身受。這本書不僅記錄瞭個體的悲歡離閤，也摺射齣整個社會的變遷和進步。它讓我看到瞭普通人在時代浪潮中的堅韌與不屈，也讓我對這個社會有瞭更深的理解和關懷。閱讀過程中，我常常會感到一種沉甸甸的責任感，也更加意識到，每一個個體生命都值得被關注和尊重。

评分☆☆☆☆☆

一本令人著迷的書，作者深入淺齣地描繪瞭城市生活錯綜復雜的脈絡。我尤其喜歡他對不同社區如何互動、融閤以及産生矛盾的細緻觀察。例如，書中對老城區與新興住宅區在文化和經濟上的碰撞，以及由此引發的社會挑戰，進行瞭詳盡的剖析。作者沒有簡單地羅列問題，而是通過生動的案例，展現瞭普通市民在這些變遷中所扮演的角色，以及他們如何試圖適應、抵抗或擁抱這些變化。文字流暢自然，仿佛一位經驗豐富的導遊，帶著讀者漫步於街頭巷尾，感受城市的呼吸與脈搏。我能感受到作者對這座城市深厚的情感，以及他希望讀者能夠更深刻地理解這座城市背後隱藏的故事。書中對於城市發展帶來的社會分層現象的描繪，也讓我産生瞭深刻的共鳴，它讓我開始重新審視自己所處的環境，思考個體在宏大城市敘事中的位置。閱讀過程中，我不時會停下來，迴味那些觸動人心的細節，也常常會因為書中提齣的某些觀點而陷入沉思。這不僅是一本關於城市的書，更是一本關於人與人之間連接和疏離的書，讓我對理解社會 dynamics 有瞭全新的視角。

评分☆☆☆☆☆

這是一本充滿智慧的思考集，作者以一種哲學傢的審視角度，解構瞭現代社會中個體麵臨的種種睏境。他探討瞭科技發展對人際關係帶來的衝擊，以及信息爆炸時代下，人們如何在這種洪流中保持清醒的自我。我特彆欣賞書中關於“連接的悖論”的論述，即我們在虛擬世界中擁有海量的信息和看似緊密的聯係，卻可能在現實生活中感到前所未有的疏離。作者並沒有提供簡單的答案，而是引導讀者去質疑、去探索。他的語言風格非常獨特，時而犀利，時而幽默，讓人在閱讀中不自覺地被吸引。書中穿插的許多曆史案例和哲學觀點，也為他的論證增添瞭深度和廣度。讀這本書，就像在和一位博學的智者進行一場深入的對話，你會不斷地被啓發，也會不斷地産生新的疑問。它讓我重新審視瞭許多習以為常的觀念，也促使我去思考，在快速變化的時代，我們應該如何定義“幸福”和“意義”。

评分☆☆☆☆☆

這本書是一次關於“看見”的旅程，作者以一種充滿同情和尊重的目光，帶領讀者走進那些被忽視的角落。他並沒有刻意去煽情，而是用平實的語言，展現瞭許多不同群體的生活狀態。我印象最深刻的是書中關於留守兒童和城市務工人員傢庭的描寫，作者通過細緻的觀察和采訪，展現瞭他們所麵臨的挑戰和睏境，以及他們內心深處的渴望。他並沒有將他們簡單地標簽化，而是努力去理解他們行為背後的原因。這種深入的關懷和 empathetic 的視角，讓我深受觸動。這本書讓我意識到，在我們身邊，有許多我們未曾留意到的生活，有許多我們未曾聽到的聲音。它提醒我要用更廣闊的視野去觀察世界，用更溫柔的心去對待他人。閱讀完這本書，我感覺自己仿佛也變得更加敏感和有力量，願意去關注那些需要幫助的人，也願意去傳遞這份溫暖。

评分☆☆☆☆☆

這本書像是一杯濃鬱的咖啡，初入口時帶著一絲醇厚的苦澀，但細細品味，卻能感受到其中豐富的層次感和迴甘。作者以一種極其個人化的視角，講述瞭他多年來在不同社會群體中遊走的經曆。他並沒有站在高高在上的立場去評判，而是以一種近乎親曆者的姿態，去感受、去理解那些被社會邊緣化的人們的生活。我印象最深刻的是書中關於一位獨居老人的章節，作者寥寥數語，卻勾勒齣老人內心深處對關懷的渴望，以及他與外界隔絕後的孤獨與無奈。這種細膩的情感描繪，讓我幾度紅瞭眼眶。同時，書中也展現瞭普通人身上閃耀的人性光輝，那些在睏境中互相扶持、傳遞溫暖的瞬間，如同一束束微光，照亮瞭陰霾。我喜歡這種不加修飾的真實，它沒有華麗的辭藻，卻有著直擊人心的力量。讀完這本書，我感覺自己仿佛也經曆瞭一場心靈的洗禮，對“人”這個字有瞭更深的敬畏和理解，也更加珍惜身邊那些看似微不足道的善意。