愛玩是人的天性!
工作沒動力、産品好無聊、學習沒興趣、網站留不住人?
不好玩、不想做的事,用「遊戲化」全搞定!
世界頂尖遊戲化專傢——周鬱凱
以獨門八角框架+實戰秘訣+全方位案例,
不藏私公開——樂趣滿滿、動力全開,甚至上癮瀋迷的秘密。
Google、樂高、eBay、史丹佛、三星、思科都搶著學!
跑步怕偷懶→靠Nike+ app激勵
教育想瞌睡→老師用桌遊上課,學生聽得進
超商拚業績→集點換贈品,還有隱藏版彩蛋
癌病童疼痛記錄→抓痛小隊app,當警長把痛痛關起來
政府抓逃稅→開發票對奬,顧客自動監督
學會「遊戲化」,幫你找到樂趣、激發動力,就能解決問題!
●什麼是遊戲化(gamification)? 遊戲化就是把遊戲中有趣、令人愛不釋手的元素拆解齣來,應用在真實世界,以提高行為動機。
●哪些事物可以遊戲化? 想得到的任何事,都可以遊戲化。除瞭娛樂(電玩、桌遊、競技),舉凡人的生活(慢跑、減重、多喝水等習慣)、企業管理(提升顧客忠誠度、員工訓練、招募人纔)、商業行為(吸引客戶、提升忠誠度)、教育(提升學習動機、增進效果)…… 都有效。
●遊戲化為什麼有用? 因為愛完是人的天性!遊戲化是「以人為本」的設計,強調人的感受、動機以及投入程度。
●為什麼遊戲化愈來愈熱門? 人們逐漸理解內在動機比外在功能更為重要,讓參與者(無論是工作者、學生、消費者、用戶)成為玩傢,獲得成就感,愈好玩就愈有吸引力。
●遊戲化就是把「成績」改成「點數」?錯! 將流程硬塞進點數、勛章、排行榜等遊戲元素,不等於有趣;遊戲化能最佳化動機、感受以及參與度,創造真正的取悅與著迷。
●遊戲化怎麼做?遊戲化大師周鬱凱教你掌握8項核心動力 周鬱凱創發八角框架(Octalysis),結閤瞭遊戲設計理論、動機心理學和行為經濟學,將人類行為動機歸類為八種核心動力,設計有趣、吸引人、讓人樂此不疲的體驗!
【核心動力1:重大使命與呼召】 人天性會因命中注定做超越小我的事而付齣,如樂意花時間撰寫維基百科,為拓展人類知識盡心盡力。
【核心動力2 :進度與成就】 享受挑戰積分、得到勛章、上排行榜帶來成就感;如eBay賣傢持續達標,將擁有高度評價賣傢榮譽。
【核心動力3:賦予創造力與迴饋】 《農場鄉村》可以農場當畫布、用榖物種齣塗鴉作品,讓玩傢為展現自我而流連忘返。
【核心動力4:所有權與占有欲】 如《寶可夢》的全套加隱藏角色,會激發玩傢想全部蒐集的渴望。
【核心動力5:社會影響力與同理心】 《魔獸世界》需組隊玩,各自協調專長、完成任務,造成玩傢固定登入的動機。
【核心動力6 :稀缺性與迫切】 Facebook初期隻供哈佛大學生加入,帶來稀少、獨特感,造成開放後許多人迫不及待加入。
【核心動力7 :不確定性與好奇心】 拉金塔酒店舉辦吃角子老虎送住宿優惠,使用者對奬品的好奇心讓訂房率及邊際收益大幅提高。
【核心動力8:損失與避免】 跑步app《殭屍大逃亡》使用者為瞭避免被殭屍感染得盡力奔跑,瘦身不再半途而廢!
工作、學習、生活、行銷活動、網頁呈現,經常令人感到乏味、瞭無新意,這時「遊戲化」能幫你增強使用者動機,改變行為,不必再勉強硬撐。就讓遊戲化大師帶你實際操作,一步步設計齣有吸引力的遊戲化産品。
◎本書特色 1.世界頂尖遊戲化大師,經典必讀之作 世界級遊戲化先驅周鬱凱蟬聯2014、2015年「年度最佳遊戲化大師」,以八角框架架構(Octalysis,已翻譯14國語言)深度分析「遊戲化」這門新興學問,是現今最全方位的遊戲化經典,指點實務作法,讀者可親炙大師的經驗與智慧。 2.遊戲化——最新趨勢、各界搶學——你還在等什麼? 玩遊戲,是人的本性。除瞭電玩、桌遊之外,教育、産品設計、行銷、組織、激勵……,紛紛導入遊戲化元素,遊戲化是全新商業模式,也是下個世代的生活方式;不可不學、不可不知! 3.大師教你怎麼做,遊戲化know-how大公開 書中分析齣産品需要的8大核心動力,輔以Facebook、LinkedIn、Twitter、Candy Crush……多種産業案例,深度分析、詳盡的實作步驟,幫你貫通遊戲化技巧,找齣設計的頭緒。不藏私的know-how,是在産品、工作環境、以及生活方式中落實遊戲化的超值大補帖。 4.這本書,就是要邊讀邊玩! 隨章節搭配大量加值練習,讓閱讀過程都充滿樂趣。書本身就是遊戲化産品示範,快來一起玩吧! ◎專業推薦(依首字筆畫序) Esor(電腦玩物站長)
阿嶽(莫仔有限公司遊戲企劃/遊弈思.歐洲桌上遊戲工作室創辦人/《炸魚薯條佐遊戲》部落格作者)
陳威帆(Fourdesire創辦人)
馮勃翰(國立颱灣大學經濟係副教授)
鄭保誌(國立中央大學經濟係副教授兼係主任)
◎國際推薦 魏蘇西(思科網路體驗CTO)
尼爾.艾歐(《鈎癮效應》作者)
安德魯.蘭迪斯(幸運日Lucky Diem創辦人)
吳育成(Lithium科技首席科學傢)
保羅.布朗(AIG日本區副總裁),
莫塔茲.拉沙德(前索尼移動首席軟體架構師)
「如果,你仍佇立在遊戲化的起點,看著五花八門的課程、書籍,感到手足無措而逡巡不前。《遊戲化實戰全書》幾乎省去你一切的麻煩,一本足矣。如果,你已經走在遊戲化實踐的道路上,卻仍舊戰戰兢兢,八角理論提供你更穩健的邏輯係統,讓你在漫漫的設計與實踐上,更有方嚮與把握。」
──阿嶽,莫仔有限公司遊戲企劃/
遊弈思.歐洲桌上遊戲工作室創辦人/《炸魚薯條佐遊戲》部落格作者
「本書的論點建於在研究基礎之上,提供瞭我們更完整的架構和更深入的理論背景,讓我們瞭解如何透過『遊戲』的方式來改善人們的生活。本書提供的『八角框架架構』讓我們能夠更有係統性的把遊戲化的主題套用在不同的設計層麵中,讓我們能夠以更深入的角度一探『遊戲化』的本質與應用方嚮。」──陳威帆,Fourdesire創辦人
「作者周鬱凱是遊戲化領域的先鋒與指標型人物,在『遊戲化』這個詞還沒有齣現之前,就開始投入相關的研究與應用。如果你對『遊戲化設計』有興趣,這是非常適閤的一本入門書,我推薦給所有投入管理、行銷、産品設計與教育的讀者──以及所有和我一樣喜歡玩遊戲的讀者。」──馮勃翰,國立颱灣大學經濟係副教授
「……遊戲教學模式還是有讓我深感挫敗的地方——絕大部分的同學在遊戲中非常投入,但當絢爛歸於平淡、輪到我講解遊戲背後相關概念的時候,會有不少人因為情緒上的強烈落差而昏睡。我不斷調整作法以解決這個問題,可是一直找不到良好的藥方,直到讀瞭周鬱凱的《遊戲化實戰全書》後纔豁然開朗。」──鄭保誌,國立中央大學經濟係副教授兼係主任
「我長期以來密切關注鬱凱的研究成果。任何想要讓工作、生活變美好的人都應該閱讀這本書。」——魏蘇西(Susie Wee),思科網路體驗CTO
「鬱凱是行為設計學先驅。」——尼爾.艾歐(Nir Eyal),《鈎癮效應》作者
「這本書的獨特之處在於其強大的實戰性,任何在遊戲化應用領域有所作為的人都應該閱讀。」——傑夫.蓋茲(Jeff Gates),前美國參議院委員會顧問
新書搶先看:顛覆你對效率與動力的認知 《心流引擎:解鎖人類驅動力的終極密碼》 --- 引言:效率的悖論與驅動力的真相 我們生活在一個追求“效率至上”的時代,然而,工具越先進,我們似乎越容易感到疲憊和迷茫。為什麼那些原本令人興奮的目標,在執行層麵總是遭遇“拖延癥”的頑固抵抗?為什麼我們為自己設定瞭完美的計劃,卻總在關鍵時刻被內在的惰性擊垮? 傳統的方法論常常將焦點放在“時間管理”或“目標分解”上,試圖用外部的約束和結構來馴服人類的行動力。然而,人類的驅動力並非一颱可以被精確編程的機器。它更像一個復雜的生態係統,由內在的渴望、環境的刺激和心智的反饋機製共同編織而成。 《心流引擎:解鎖人類驅動力的終極密碼》正視瞭這一挑戰。本書摒棄瞭生硬的“強製執行”模式,轉而深入探索人類大腦深處那些驅動我們自願投入、持續精進的本源力量。它不是一本教你如何使用工具的書,而是一本教你如何設計環境、重塑認知,從而讓行動變得自然而然的指南。 --- 第一部分:驅動力的地質層——從本能到意圖的挖掘 本部分將帶領讀者穿越人類行為背後的深層結構,揭示我們行動的真正“燃料”是什麼。 第一章:內驅力的三重螺鏇:自主、勝任與聯結 心理學傢 Deci 和 Ryan 的自我決定理論(SDT)是理解內在動力的基石。本書將這一理論進行現代化和實操化。我們將深入探討為什麼“我想做”比“我必須做”具有更強大的持久力。 自主性(Autonomy): 如何在結構化的任務中,設計齣選擇的“幻覺”和“真實”,讓執行者感受到掌控感。案例分析:“沙盒式”決策框架在項目管理中的應用,如何讓團隊成員將“被分配的任務”轉化為“自我選擇的挑戰”。 勝任感(Competence): 挑戰與技能的平衡點,即“剛剛好的難度”。我們將量化“心流入口點”,教授如何精確地調整任務的復雜度,避免無聊與焦慮的陷阱。 聯結感(Relatedness): 人類是社會性動物。本書探討瞭“協作的激勵效應”,如何通過設計積極的社會反饋迴路,讓個體行為産生群體效應,使共同目標成為個人努力的延伸。 第二章:時間感知的扭麯與奬勵的陷阱 我們的大腦對奬勵的反應是非綫性的。即時滿足感(Instant Gratification)的誘惑與長期目標(Delayed Gratification)的延遲性,構成瞭我們日常決策的永恒戰場。 奬勵時間差管理: 如何利用“預先承諾”和“微小勝利”來縮短奬勵的感知時間。探討“前攝性奬勵”的設計——讓行動本身就成為一種即時迴報。 懲罰的失效機製: 為什麼懲罰往往導緻反彈,而非持續改進。取而代之,本書提齣“損失規避”的正嚮應用,即通過設定有價值的“沉沒成本”來增強執行的意願。 --- 第二部分:心智的煉金術——認知重塑與敘事構建 行動的啓動往往源於心智對情境的解讀。本部分聚焦於如何重塑內部對話和外部敘事,將枯燥的任務轉化為具有意義的旅程。 第三章:身份認同驅動模型(Identity-Driven Motivation) 人們更傾嚮於成為“他們認為自己是誰”,而不是“他們想做什麼”。本書的核心概念之一是“身份遷移”。 從“完成者”到“實踐者”: 如何將“我需要寫完這份報告”轉化為“我是一個嚴謹的分析師”。探討“身份錨點”的植入技術,通過日常的小行動來鞏固新的自我認知。 “原型激發”: 識彆並內化你在特定領域想要模仿的“榜樣心智”,並通過“反嚮角色扮演”來預演成功時的心態和行為模式。 第四章:敘事的張力:將平庸轉化為史詩 人類對故事的偏愛是刻在基因裏的。平淡的待辦事項列錶無法激發潛力,但一個引人入勝的敘事可以。 “任務的英雄之旅”重構: 學習如何為你的日常工作、學習計劃甚至健康目標,設計一個包含“召喚”、“考驗”、“盟友”和“迴歸”的結構。 微型阻力的浪漫化: 如何將遇到的睏難(Bug、拒絕、瓶頸)重新定義為“劇情高潮”,而不是“失敗信號”。這要求對挫摺的語言進行精細化處理。 --- 第三部分:環境的工程學——設計一個難以失敗的生態係統 真正的改變往往發生在外部環境的設計中。本部分提供實用的工程學方法,將你想要的行為融入到你的物理和數字空間。 第五章:摩擦力與推力:行動的物理學 驅動力的産生,本質上是對阻力的最小化和助力的最大化。 “零摩擦啓動點”設計: 識彆任務啓動時最大的“第一個動作”障礙,並將其簡化至三次點擊或一步操作。例如,健身不是“去健身房”,而是“穿上跑鞋”。 習慣堆疊的進階藝術: 超過簡單的“如果 A 則 B”,本書提齣“資源預載”機製——確保完成任務所需的所有工具和信息,在需要它們的那一刻,已經唾手可得。 第六章:反饋迴路的精敏調校:讓數據為你服務 追蹤和反饋是維持動力的關鍵,但錯誤的反饋會適得其反。 過程指標 vs. 結果指標: 強調對“投入行為”的量化追蹤,而非僅僅關注最終的“結果”。例如,追蹤“深度工作時長”而非“項目完成度”。 “延遲滿足的可見化”: 如何使用工具和可視化手段,讓遙遠的長期目標,以一種可感知的、漸進的方式,不斷地嚮個體“展示”其正在實現的進程,從而維持遠期激勵。 --- 結語:持續進化的動態平衡 《心流引擎》不是一套固定不變的公式,而是一個動態的調試工具箱。它深知,驅動力並非一勞永逸的解決方案,而是一種需要持續觀察、理解和調整的內部狀態。掌握瞭驅動力的底層邏輯,你將不再依賴外部的鞭策或臨時的熱情,而是能夠持續地、自然而然地投入到對你最有價值的事務中,實現真正的高效與愉悅並存。 本書適閤人群: 尋求從根本上解決拖延癥,而非僅僅使用時間管理工具的專業人士。 希望設計齣更具吸引力和參與感的團隊激勵機製的管理人員。 教育工作者、産品設計師,希望深入理解用戶行為和內在動機的構建者。 所有對自我提升充滿熱情,但渴望獲得更持久、更內在驅動力的人。 翻開《心流引擎》,開始設計你自己的,永不枯竭的行動力之源。