引爆社群:沒有粉絲,將必定沒有市場!

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圖書標籤:
  • 社群營銷
  • 私域流量
  • 用戶增長
  • 社交電商
  • 內容營銷
  • 粉絲經濟
  • 新零售
  • 營銷策略
  • 社群運營
  • 流量變現
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圖書描述

認真把産品做好,
就能賺錢的時代早已一去不返。
不懂得經營粉絲、與粉絲互動的企業,
終將會被用戶淘汰!

  粉絲思維:行動互聯網時代,企業生存必須圍繞粉絲做産品或品牌。
  想要獲得忠實的粉絲,産品和服務必須能給他們帶來參與感、尊重感、成就感及個性化體驗。

  粉絲經營:打開與粉絲對話的祕密通道,給用戶提供綫上交流的平颱。
  利用用戶自媒體的力量,讓品牌與粉絲用戶「互動」起來。

  粉絲行銷:「得粉絲者得天下」,摸準他們的個性化需求,以品牌獲得他們的信任。
好的,這是一份關於一本名為《引爆社群:沒有粉絲,將必定沒有市場!》的圖書簡介,它將重點放在書籍所探討的核心主題、結構和潛在價值上,但不會直接引用或描述該書的具體內容,而是側重於它所涉及的商業、社交和營銷領域的一般性探討,旨在吸引那些對社群構建和市場拓展有濃厚興趣的讀者。 --- 深度解析:從連接到商業的社群力量 探索現代商業與社會互動的新範式 在信息爆炸與數字化浪潮席捲的今天,傳統的市場營銷邏輯正麵臨前所未有的挑戰。消費者不再是被動的接收者,而是主動的參與者、連接者和內容共建者。一個品牌或一項事業的成敗,越來越取決於它能否成功地構建起一個有生命力的、相互賦能的“場域”——即社群。 本書並非一本簡單的操作手冊,它是一次深刻的洞察與前瞻性的分析,旨在揭示當前商業生態中,社群作為核心驅動力的不可替代性。它探討瞭在流量紅利逐漸消退的時代背景下,如何從根本上重塑企業與用戶之間的關係,實現從“獲取用戶”到“共育用戶”的戰略轉變。 核心議題:連接的價值與市場的重構 本書將深入剖析一個核心觀點:市場不再是物理或純粹的綫上空間,而是由人與人之間的有效連接所構築的信任網絡。 缺乏有效連接的商業活動,即便擁有優質的産品,也如同漂浮在信息海洋中的孤島,難以形成有效的市場氣候。 我們將從宏觀視角審視社群的崛起,探討其背後的社會心理學基礎。社群的本質是歸屬感、身份認同和共同願景的聚閤體。理解瞭這些深層驅動力,纔能真正掌握構建穩固社群的鑰匙。 在商業實踐層麵,本書將圍繞以下關鍵領域展開深入討論: 1. 身份的錨定與價值的共創: 成功的社群,首先是一個身份認同的載體。人們為什麼願意為一個品牌或一個理念聚集起來?這不僅僅關乎利益交換,更關乎“我是誰”。本書將分析如何幫助個體在社群中找到自己的定位,並將這種身份認同轉化為對社群和品牌的忠誠度。同時,探討社群成員如何從消費者轉變為價值的共同創造者,這種共創機製如何有效降低企業的營銷成本,並提升産品迭代的速度與精準度。 2. 信任的貨幣化與關係的深化: 在缺乏透明度的數字環境中,信任成為瞭最稀缺的資源。社群是建立和傳遞信任的天然場所。本書將闡述如何通過持續、真誠的互動,將這種基於人際關係建立的信任,轉化為可靠的市場購買力。這涉及從初級的互動到深度的情感聯結的轉化路徑,以及如何維護這種高價值關係的持續性。 3. 市場邊界的模糊與拓展: 當一個垂直領域形成穩固的社群後,其影響力將不再局限於傳統定義的市場範圍。本書將探討社群如何成為品牌進行跨界閤作、拓展新業務領域,乃至影響行業標準製定的強大杠杆。社群的自發傳播效應(口碑裂變)是如何在傳統媒體受眾疲勞的當下,成為最有效且最具公信力的推廣方式。 4. 組織架構的適應性變革: 構建社群並非僅僅是市場部門的責任,它要求企業從組織結構、決策流程到文化理念進行係統性的調整。本書將審視那些在社群經濟中脫穎而齣的組織,它們是如何設計內部機製,以快速響應、賦能和激勵社群成員的積極性,確保社群的活力與企業的戰略目標保持一緻。 麵嚮的讀者群體與預期收獲 本書尤其適閤那些身處變革前沿的商業領導者、市場營銷專傢、創業者、産品經理,以及所有緻力於提升個人或企業品牌影響力的專業人士。 閱讀本書,您將能夠: 建立戰略認知: 深刻理解在後數字時代,社群連接已成為決定市場生存的關鍵要素,而非可有可無的附加選項。 掌握洞察工具: 學習如何通過細緻的觀察和分析,識彆齣潛在的高價值社群機會點,並理解社群成員的深層需求和行為模式。 優化互動策略: 摒棄單嚮度的信息灌輸,轉嚮構建雙嚮甚至多嚮的、富有生命力的溝通網絡。 驅動長期增長: 探索將社群勢能轉化為持續性、高忠誠度市場份額的科學方法論。 我們正處在一個連接定義一切的時代。本書旨在提供一把鑰匙,幫助您開啓通往未來市場的通道,那裏,人與人的有效連接,纔是市場最堅固的基石。 忽視這一趨勢的成本,將是市場份額的逐步萎縮與品牌影響力的衰竭。 ---

著者信息

作者簡介

黃鈺茗

 
  中國中央電視颱《奮鬥》導師
  中國中央電視颱《商界傳奇》導師

圖書目錄

Chapter 1 粉絲思維 互聯網思維下的粉絲經濟
互聯網思維下的粉絲營運
新互聯網時代,粉絲最重要
「羅輯思維」和粉絲思維
極緻思維、網友思維、粉絲思維和媒體思維
圍繞粉絲做産品或品牌
粉絲思維下的互聯網企業營運

Chapter 2 粉絲三「感」 參與感、尊重感、成就感
隻有參與纔能有成就感
追求個性化體驗
尊重粉絲,産品纔能得到用戶的尊重
粉絲思維下的廣告和公關
粉絲經濟的本質:參與和體驗

Chapter 3 粉絲營運 打開與粉絲對話的祕密通道
互動性是增加粉絲的基礎
善用網路工具,讓粉絲具備「凝聚力」
如何經營粉絲
百萬粉絲的經營祕訣
超越粉絲的期望值

Chapter 4 品牌管理 粉絲經濟纔是真正的互聯網思維
沒有粉絲的品牌都不是大品牌
經營粉絲就是經營品牌
不懂粉絲思維,就彆談品牌推廣
讓品牌「動」起來
如何依靠品牌發展粉絲經濟

Chapter 5 粉絲行銷 請相信,人人都是自媒體
人人都是自媒體
粉絲行銷,首先是口碑行銷
如何經營粉絲行銷
粉絲行銷,左右品牌的中堅力量
互聯網時代,粉絲強大的扭麯力場

Chapter 6 粉絲體驗 粉絲體驗是最強的投資報酬率
最強的ROI 和最重要的KPI
不管你做瞭什麼,都要讓用戶感受到
用戶體驗是産品製勝的關鍵
摸準用戶體驗,是贏得粉絲的前提

Chapter 7 屌絲思維 得屌絲者得天下
「屌絲」纔是真正的互聯網經濟學
屌絲的思維邏輯就是和彆人不一樣
屌絲,互聯網時代的原住民
屌絲思維下的盈利模式
如何贏得更多屌絲

Chapter 8 粉絲平颱 粉絲是互聯網時代的驅動力
拿什麼贏得粉絲的信任
企業平颱上的粉絲互動
粉絲的世界,一定要讓粉絲做主
將粉絲力量轉化成利潤
粉絲時代的社群經濟

圖書序言



  在移動互聯網時代,人人都是自媒體,人人都有自己的粉絲,使得粉絲經濟逐漸成為這個時代經濟浪潮中的最強音。粉絲經濟的根本就是品牌社群。這是一種非常典型的社群思維,即必須先透過社交建立起自己的粉絲群,然後纔可以在市場上占據一席之地。反之,如果沒有粉絲,在未來就必定沒有市場!

  無論是粉絲經濟,還是社群思維,最根本內容都是用戶關係管理。大多數企業或品牌都以盈利為目的,往往忽略以忠誠和緊密聯係作為迴報的社會資本。從普遍意義上講,品牌效應必須為企業獲取利潤並贏得消費者的信任—這兩者是最基本的企業需求。說得更具體一些,盈利在會員、積分和各種交易之中産生;信任在粉絲、關係和良好的口碑之中産生。二者相輔相成、缺一不可。如今很多企業都開始運用粉絲經濟的理論來解決盈利和信任問題。

  逐漸興起的自媒體也將成為粉絲經濟中重要組成。在當今個體影響力越來越大的時代背景下,一個企業不僅透過傳統的廣告宣傳發齣聲音,還能利用不斷走嚮興盛的自媒體進行傳播。在這樣的品牌機製下,用戶,特彆是臉書知名人物也開始透過自媒體的形式進行訊息傳播。

  當然,粉絲經濟需要保持持續經營,不可能一蹴可幾。在企業的營運過程中,必然會纍積海量的零碎化和移動化的數據,這些數據對細分粉絲、個性化私人訂製等工作會有決定性作用。

  粉絲經濟時代的遊戲規則正在改變,以前各個行業總結齣來的方式,如今有很大一部分已經不再適用。與此相對應的是,在傳統廠商將大量的心思花費在通路、代理和分銷等這些冗長且極耗注意力的事情上時,新玩傢在最初就已經放棄經銷商的路子,全部都由自己來營運和銷售。兩種做法最大的區彆是:傳統廠商基本都是將所有人當作目標顧客,總是竭盡所能地去占領通路,這會造成眾多資源及利潤消耗在通路上。新玩傢在最初就鎖定目標客群,然後竭盡所能、集中精力地打造更生動、更鮮活並且富有個性的産品。

  後者是一種小聰明,也是一種大智慧。因為任何商品都不可能滿足所有人的需求,所以在一開始就應該區分銷售市場,然後使用以點帶麵的方法,將自己的産品或品牌做大、做強。這就是「粉絲經濟」的操作方法。

  這兩年「自媒體」一詞非常流行,根據網絡釋義,它是一個互聯網時代的網絡術語,意指在Web2.0 的環境下,臉書、部落格等網路工具興起,每個人都擁有媒體的很多功能。

  自媒體中,近幾年颱灣影響力最大的工具就是臉書。自媒體的流行主要是因為臉書的海量用戶所帶來的讓人眼紅的金錢收益,例如插畫傢Duncan 因為幽默有趣的圖,讓他纍積不少人氣,也帶來不少的收益。我是馬剋、溫蒂妮等人也都因為在網路上纍積龐大人氣,而開始異業結盟。這些例子都是在嚮人展示,網路上的人氣能帶來實質收益。在這之後湧現齣的「自電商「和「自明星」等概念,純屬換湯不換藥,或許其展現形式有些區彆,但其在本質上還是屬於粉絲經濟。

  粉絲經濟已經成為開啓另一時代的鑰匙,成為當下經濟成分中最具分量的主流經濟。這個時代,一切都是瞬息萬變的,我們隻有去擁抱這種變化,纔能跟上社會變革的腳步,纔能得到更多粉絲的關注,開啓屬於自己的徵程。

圖書試讀

Chapter 1 粉絲思維 互聯網思維下的粉絲經濟
 
移動互聯網時代,科技、網路日益發達,資訊的傳播速度呈現大幅度地增長,人們獲取資訊變得更加便捷和主動。因此人們可以更加輕易、更加專注地關心自己興趣或是需求的資訊。
 
而其中的一群人對於自己興趣事物涉入程度更高,不僅是變成潛在的消費者,也是最為忠誠的支持者、口碑傳播者,這群人,就是所謂的「粉絲」。
 
不諱言,互聯網時代的主流經濟就是粉絲經濟。在粉絲經濟時代,誰能夠把握住粉絲的心理,誰就可以擁有絕對的市場;誰擁有的粉絲數量多,誰就可以更大幅度地提升市場占有率;誰的粉絲黏性大,誰的企業或品牌就可以持續發展下去。
 
由於粉絲群體的數量非常龐大,其中蘊含著十分驚人的經濟能量。導緻很多企業都在積極地營造自己的「粉絲文化」,準備透過這種的方式來撬動潛力巨大的「粉絲産業」,從中分一杯羹。如果以古代戰爭為例,作戰雙方都是憑藉著兵力多寡、武器配備的強弱來分析雙方實力上的差距,進而製訂齣閤適的戰術。那麼到瞭互聯網時代,粉絲意味著資源和力量,粉絲數量則是變成瞭辨彆企業品牌影響力的關鍵因素之一。可以說,能培養齣多少忠實粉絲,決定瞭在未來的發展空間有多大。
 
因此在新興的「粉絲經濟」浪潮下,很多企業紛紛著手準備「衝」,大講「粉絲文化」,利用互聯網技術與粉絲更多的互動和交流,以此增進與粉絲的感情,而這個過程其實也是「客戶關係管理」。企期冀望最終導嚮的結果,自然是擴大産業鏈,增強品牌影響力,進行獲得更大利益。
 
互聯網思維下的粉絲營運
 
在這個資訊高度發達的移動互聯網時代,傳統企業應該如何嚮互聯網企業轉型呢? 傳統企業必須對自己的核心用戶群時刻保持著巨大的吸引力,並且盡可能地去提升自己的核心用戶活躍度及普通粉絲轉變成核心粉絲的轉換率。甚至還可以更進一步,像小米公司一樣,將龐大的用戶打造成自己的粉絲。這都需要企業讓自己的用戶獲得極緻的體驗為前提。在這方麵,傳統企業必須藉鑑互聯網企業的經驗。例如,要為用戶帶來難以抵擋的價值。這種價值或許源於對用戶十分貼心的專業服務。

用户评价

评分

讀到這本書的開頭,就覺得一股強烈的共鳴撲麵而來。我一直以來對於“社群”這個概念,總是有種模糊的認識,總覺得它隻是大傢聚在一起聊天的地方,但這本書讓我明白,社群的能量遠不止於此,它是一個能夠孕育齣巨大商業價值的土壤。特彆是“沒有粉絲,將必定沒有市場!”這句話,直擊我內心深處的焦慮。我常常看到一些新産品、新品牌,在還沒進入大眾市場之前,就已經在社群裏積纍瞭一批忠實的擁躉,他們不僅是消費者,更是品牌的傳播者和維護者。這種“病毒式”的傳播效應,是我一直渴望卻不得其法的。這本書的書名,就像是一聲洪亮的號角,宣告著舊有市場邏輯的終結,預示著社群力量的崛起。我開始思考,我應該如何去構建自己的社群,如何去吸引那些真正對我的産品或服務感興趣的人,並讓他們成為我品牌的“擁護者”。我腦海中已經開始勾勒齣各種可能性,這本書就像是一張地圖,指引著我前往那個充滿機遇的“社群市場”。

评分

第一次看到這本書的書名,「引爆社群:沒有粉絲,將必定沒有市場!」,就感覺像是被一道閃電擊中一樣。我一直以來對於市場營銷的概念,都停留在比較傳統的思維模式裏,覺得隻要産品做得好,宣傳到位,就能自然而然地吸引顧客。但這本書的標題,卻給我帶來瞭全新的視角。它強調瞭“粉絲”的重要性,以及“社群”在當下商業環境中的不可或缺性。我經常會看到一些品牌,在推齣新産品前,就已經在社群裏有瞭大量的討論和期待,這種預熱效應,是傳統廣告難以比擬的。這本書讓我意識到,真正的“市場”,可能不再是冰冷的數字和渠道,而是由一群有共同興趣和價值觀的人組成的“社群”。我迫不及待地想知道,如何纔能建立和維係一個活躍的社群,如何纔能讓這些“粉絲”真正成為我品牌的忠實擁護者,並且為我的品牌帶來持續的市場價值。

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這本書的書名,簡直就像是為我量身定做的!「引爆社群:沒有粉絲,將必定沒有市場!」這句話,讓我這個在傳統行業摸爬滾打多年的創業者,醍醐灌頂。我一直以為,市場就是靠産品、靠渠道、靠廣告堆砌起來的,但這本書讓我看到瞭一個全新的維度——社群。我常常納悶,為什麼一些我曾經認為“默默無聞”的産品,突然之間就在網絡上火瞭,背後的推手,很大程度上就是那些忠實的粉絲群體。他們自發地分享、討論、推薦,形成瞭一種強大的口碑效應。這本書讓我看到瞭社群的巨大潛力,它不是簡單的“綫上熱鬧”,而是能夠直接轉化為商業價值的“流量池”和“增長引擎”。我渴望瞭解,如何纔能有效地“引爆”我的社群,如何纔能讓我的品牌在社群中擁有自己的聲音和影響力,從而真正擁有屬於自己的“市場”。

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這本書的標題一整個就是炸開瞭我的眼球!「引爆社群:沒有粉絲,將必定沒有市場!」這句話,簡直就是點醒我這個還在原地摸索的小店主。之前一直覺得,隻要産品好,自然會有人來,殊不知在這個數位爆炸的時代,沒有一個穩固的綫上根據地,沒有一群願意為你發聲的“粉絲”,你所謂的“市場”可能隻是空穴來風。我自己的小店,也算是經營瞭好幾年,但總感覺不上不下,明明東西不錯,為什麼就是起不來?看瞭書名,我好像找到瞭問題的根源。我常常在想,那些動輒幾萬、幾十萬粉絲的網紅,他們到底是怎麼做到的?難道僅僅是運氣好嗎?這本書給我的感覺,就像是一本秘籍,直接揭示瞭社群經營的核心奧義,讓我迫不及待想知道,到底要怎麼做,纔能從零開始,打造屬於自己的“粉絲帝國”,讓小店也能在激烈的市場競爭中站穩腳跟,甚至脫穎而齣。真的,在這個時代,如果你還抱著“酒香不怕巷子深”的想法,那很可能真的會“巷子也找不著”。所以,這本書對我來說,與其說是一本工具書,不如說是一種價值觀的重塑,一種全新的市場思維的導入。

评分

我一直覺得,經營一個品牌,尤其是在當下的數字時代,就像是在玩一場高度復雜的策略遊戲。你不能隻顧著埋頭拉車,更要抬頭看路。而這本書的名字「引爆社群:沒有粉絲,將必定沒有市場!」恰恰就給瞭我指引方嚮的“路牌”。我常常在想,為什麼有些小眾品牌,卻能擁有如此強大的生命力,甚至比一些大品牌更有話題性?原因很可能就藏在他們的社群經營裏。這本書讓我意識到,粉絲不僅僅是數字上的增長,更是一種忠誠度和信任度的積纍。他們願意為你的理念買單,願意分享你的故事,甚至願意為你貢獻自己的創意。這種“粉絲經濟”的模式,在我看來,是一種全新的商業模式,它顛覆瞭傳統的廣告投放和渠道銷售。我迫切地想知道,如何纔能建立起這樣一個有活力的社群?如何纔能讓社群中的成員感受到歸屬感和價值感?這本書所承諾的“引爆”,對我來說,意味著打破僵局,創造新的增長點。

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