世界菁英為什麼相信失敗,質疑成功?:麥肯錫、高盛、Google、豐田汽車………試探一個人能不能成為人纔時,一定問:「你當初是怎麼搞砸的?」

世界菁英為什麼相信失敗,質疑成功?:麥肯錫、高盛、Google、豐田汽車………試探一個人能不能成為人纔時,一定問:「你當初是怎麼搞砸的?」 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書描述

世界菁英為什麼相信失敗,質疑成功?
因為成功,總是在你相信成功經驗時離你遠去,
但失敗,卻一定在你勇敢描述它之後送你成功大禮。
相信失敗,不是要你習慣失敗,而是知道成功打哪兒來。
 
  本書作者佐藤智惠,在哥倫比亞大學商學院留學期間,即進入波士頓顧問集團工作,
  之後並擔任該校麵試官。與世界菁英多年相處的經驗,她發現:
  世界一流企業如麥肯錫、高盛、Google、豐田汽車……,
  在試探一個人能否成為人纔時,一定會問:
  「說說你一輩子都記得的事,那件事你是怎麼搞砸的?」
     
  因為,有些責難,是老闆要測試你多能扛,
  有些成就,甚至需要你曾經把一件大事搞砸!
 
  ◎哈佛、史丹佛不教成功,要你先學會失敗是正常:

  .沒有正確答案,你怎麼答對?
  哈佛商學院的教授在上課時,全程開放學生討論,不發言就沒及格機會;
  但當你舉手,就得同時做好和89位同學(敵人)激辯的準備。
 
  .公司大,必有內鬥,這裏教你自保:
  史丹佛商學研究所用角色扮演模擬職場,教導溝通與領導能力:
  學生扮執行長,解僱教授,招架不住被解僱者唇槍舌劍的抗辯砲火,
  當場哭瞭齣來,怎麼辦?
 
  ◎頂尖外商高手雲集,是因為善用失敗,而非慧眼識英雄:

  .當報告遭到主管狠狠打臉,你的反應是?
  麥肯錫齣身,現任上海貿易公司遊仁堂董事長的金田修,
  曾在簡報現場被主管當著客戶的麵退件、狠狠打臉,隻因欠缺麥肯錫應有的水準。
           
  .討教工作訣竅時,不能在意自尊。
  波士頓顧問集團BCG從不指導新進員工,但新人做一年,功力可抵外頭十年,
  因為你得練習嚮小你十歲的「前輩」討教。
  前顧問樫山雄樹,曾經因為不敢說英語、不滿公司問捲樣本而擺爛不乾,
  逃避問題,讓他被公司冷凍好幾年,直到他願意麵對失敗,付齣數倍努力纔翻身。

  .不用做到最好,做對瞭就不算失敗。
  Google 前經營策略師石角友愛說:開發産品時若堅持「非得這樣做」,
  那不叫堅持理念,叫一廂情願。
  推陳齣新的意思是:當失敗産品越多,用戶評價反而越高,
  公司更願意研發新品,形成良性循環。
 
  ◎日商這樣磨齣頂尖人纔:不怕你搞砸,怕你不改:

  .彆人的失誤為何要我善後?說這種自私話的人,必敗!會被豐田冷凍很多年。
  豐田汽車為何這麼強?因為犯錯者得記錄搞砸原因和對策,寫一份錶格報告,
  分享給全公司的人,讓經驗達到橫嚮開展。
                  
  .都是數位相機,為何各國滯銷(被手機取代)、墨西哥卻暢銷?
  SONY在智慧型手機市場滑鐵盧,轉嚮墨西哥人銷售數位相機。
  當地人熱愛拍照,個人相機需求極高,讓攝影教師使用SONY産品教學,
  挖掘齣大量潛在客群,造就銷售奇蹟。
  數位相機變得能賣與高端智慧手機反而不能賣,當中的差彆隻在「一招」之間,
  SONY的主管會看,你體會齣來瞭沒?能吸收大敗經驗的人,他們立刻重用。
         
  .公司從來沒有義務「教」你,更不等你有把握。
  三井物業外派至烏剋蘭的員工,報到兩個月每天不是泡茶、就是整理資料,
  客戶一通電話打來催貨,赫然發現自己竟是專案負責人,這下怎麼辦?
 
  這本書列舉瞭從學校到社會,你一定會遇到的種種失敗:
  報告被退、事情搞砸被斥責、背黑鍋、替人善後、逃避任務遭到冷凍、
  時限到瞭東西交不齣來……,
 
  你會發現,那些成就大事的人,個個有過跟你一樣的遭遇,
  你並不倒楣,而是要學會怎麼處理。這些人的方法可以讓你學會。
  現在的你,開始想怎麼述說自己的那場美好戰役瞭嗎?

各界推薦

  國泰綜閤證券金融商品部副總 黃敬堯
  CBRE世邦魏理仕颱灣董事總經理 林俊銘
  臉書人氣部落客 「每天來點負能量」

著者信息

作者簡介

佐藤智惠(SATO CHIE)
 
  1970年生於日本兵庫縣。1992年自東京大學通識教育係畢業後,加入NHK(日本放送協會)。7年間,擔任NHK新聞與音樂節目的導播,離職後於2000年1月,前往哥倫比亞大學商學院留學,並於翌年5月取得MBA學位。
       
  佐藤2001年於哥大在學期間,即進入波士頓顧問集團(Boston Consulting Group,簡稱BCG)工作,專精通訊、媒體産業的經營顧問,挑戰過許多企畫案,2003年離職後,曆經外資電視公司等工作。自2004年起,擔任哥倫比亞大學商學院的麵試官;2012年後,便以商業書作傢、企業顧問的身分獨立,針對MBA、商業、經營等主題從事演講、專訪等活動。
        
  主要著作有:《從零開始的MBA》(新潮社)、《外資企業守則》(新潮新書)、《外資企業守則》(新潮新書)、《世界頂尖的MBA課程》(東洋經濟新報社),另編譯《頂尖名校的「改變我人生的一句話」》(早川書房)一書。

推薦者簡介

黃敬堯


  現任國泰綜閤證券金融商品部副總。國立交通大學工業工程與管理係畢、美國紐約哥倫比亞大學工業工程與作業研究所碩士。曾任證券商業同業公會新金融商品委員會委員、大華證券新金融商品部協理、中華視障路跑運動協會颱大晨跑團團長。

林俊銘

  現任CBRE世邦魏理仕颱灣董事總經理,負責颱灣公司的整體營運,並帶領超過200名僱員的團隊,提供開發商、機構投資人商用不動産相 關專業服務與諮詢顧問服務。包括開發策略顧問、估價及諮詢、代理、零售、資産管理服務、專案工程管理、跨國企業服務等。林俊銘同時也是執業的不動産經紀 人、執業建築師以及特許測量師,並緻力於全颱灣各項綠建築的推廣。

每天來點負能量

  筆名鍵人。男性,七年級網路時代下的産物,常年靠鍵盤為生,實為鍵人一枚。在臉書經營離經叛道的粉絲團「每天來點負能量」,不喜高喊仁義道德,隻求溫飽一傢老小,胸無大誌,茍且偷生。

譯者簡介

林佑純
  
  淡江大學應用日語係畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閑等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。
  
  譯有《人纔或廢柴,主管如何一句話聽齣來》、《喚醒你的迴春賀爾濛,年輕15歲》、《經營我的白日夢》、《人生是個修羅場》、《你有多久沒哭瞭?「我得瞭一種無法感動的病」》、《一個人的早午餐》、《麵包の究極》等書(以上皆為大是文化齣版)。

圖書目錄

推薦序一 坦然麵對失敗,你會更容易成功╱黃敬堯
推薦序二 失敗不可怕,最可怕的是一蹶不振╱林俊銘
推薦序三  人人都需要麵對失敗,即使不一定會成功╱「每天來點負能量」
 
前言 失敗力。這三個字讓你人生格局豁然開朗

第一部 哈佛、史丹佛不教成功,教如何失敗
 
第1章 哈佛商學院:舉手發言與挑戰在座所有人
1不是有理就可以走遍天下
2你不可能每次都辯贏八十九個人
3沒有正確答案,你怎麼答對?
4成功不是你想的那樣,要聽彆人怎麼搞砸
5絆住你的往往是自己人
6誰支持你?你支持誰?搞砸瞭纔知道
7習慣孤立,習慣求助
8總裁,每次都是逃也似的離職
9明星學校畢業生往往最輸不起
 
第2章 史丹佛商學研究所:學會丟臉,就學會有麵子
1這裏專挑不安於現狀的人
2角色扮演,體驗公開丟臉,提升抗壓性
3不讓放棄挑戰的悔恨糾纏你一生
4公司大,必有內鬥,這裏教你自保
5搞砸瞭,怎麼處置可以保全名聲?
 
第二部 頂尖外商高手雲集,是因為善用失敗,而非慧眼識英雄
 
第3章 麥肯錫公司:「扛」得住的人先被肯定
1當報告遭到主管狠狠打臉,你的反應是?
2主動扛風險,是成就感還是負擔?
3承擔風險可以賠錢賠時間,不能賠掉人
4扛得瞭嗎?明知我不會,故意交給我處理
5大傢都願意扛的使命,毀在小小人際摩擦
 
第4章 波士頓顧問集團BCG:解決問題時不能在意麵子受傷
1逃避問題,我被公司冷凍好幾年
2人纔被我用錯地方,整組砍掉重練
3討教工作訣竅時,不用在意自尊
4閤夥人走一半,很難看,怎麼辦?
 
第5章 高盛集團世界銀行:「承認」的勇氣
1遭到責罵時,你是反彈或反省?
2當你被當麵指齣過失時,請閉嘴
3「麵對」的勇氣
 
第6章 Google:既然不喜歡失敗,就彆當成失敗呀
1不用做到最好,做對瞭就不算失敗
2「隻能這樣做」不叫堅持理念
 
第三部  日商這樣磨齣頂尖人纔:不怕你搞砸,怕你不改
 
第7章 豐田汽車:記錄搞砸原因和對策,和全公司共享
1彆人的失誤為何要我善後?自私必敗
2惱怒的時候把部屬叫來,必乾蠢事
3不說對不起的豐田公司反省報告格式

第8章  SONY:勝負之間隻差在一招,你體會齣來瞭沒?
1明明很像,為什麼Clié失敗iPhone成功?
2都是數位相機,為何各國滯銷、墨國暢銷?
 
第9章 電通集團: 容易我就自己做瞭,找你乾嘛?
1辦不到的苦差事,是為瞭讓你賺到經驗
2無力迴天的任務,日後你處變不驚
 
第10章 三井物産:不教你、不告訴你、不等你有把握
1公司沒有義務「教」你
2你交代彆人處理瞭,不錶示你沒責任瞭
3問題擺著得過且過,讓你日子很難過
4事前沒協調,小心變成豬隊友
5資料齊全,就不需要你做判斷瞭
 
第11章 三菱商事:大錯小錯,都有它的用意
1公司為什麼在意你覺得沒意義的工作?
2替公司賠瞭幾十億,為什麼沒要你滾?

第四部 迴顧失敗,所以我成功
 
第12章  薪資與職位能安定的成長?沒這種工作耶
1為什麼會把大好機會拱手讓人?
2失敗與否,是認知上的問題
3能承擔多少風險?自己斤兩自己清楚
4有些責難,是老闆為瞭測試你多能扛
5搞砸後是不是逃跑,你心知肚明
6失誤無法防範?其實是你沒用對方法
7預留後路的全力以赴,不僵死自己
8無災無難,你的薪資職位不會成長
9「悔恨」是最大失敗,彆放棄挑戰
10失敗,是成功「無可避免之惡」
 
第13章  世界菁英鍛鍊失敗力的祕訣
1這是生活,不是演戲,沒有不敗英雄
2怕最後會失敗,那就早點失敗
3不隨便認錯道歉,先報告客觀事實
4分析齣錯原因,切忌「都是因為……」
5纍積小小成功,也要大大失敗一次
6失敗力是拉你離開舒適圈,不是一直敗
 
附錄:受訪者資曆

圖書序言

推薦序一

坦然麵對失敗,你會更容易成功
國泰綜閤證券金融商品部副總/黃敬堯
 
  「失敗為成功之母」是一句老生常談,但很少有人懂得分析失敗背後的成因,並將之轉化為成功要素。成功的專業人士正是有檢討失敗的習慣,甚至掌握失敗的機會,纔能化危機為轉機,進而開啓成功的大門。

  本人任職的公司董事長硃士廷先生,最常訓勉我們同仁的一句話是,「要為成功找方法,不要替失敗找藉口」,剛好在本書第13章,也提到相同的概念:「藉口隻會拉低身價」。在邁嚮成功的過程中,積極尋找方法,誠實麵對失敗,可以使自己更快走到正確的道路上。

  另外,這兩年很風行的實踐管理——脫離舒適圈,我也很受用。我常以此為標準,用來檢視自己目前所在的環境與工作績效,是否需要更多的刺激進一步成長。而在本書中也提到瞭,「失敗力是拉你離舒適圈,不是一直敗」的觀念,對我來說,等於增加瞭一項檢視方式,更加瞭解自身處境,並找齣前進的動力。

  我在金融職場服務多年,主要從事股票投資及交易工作,每天麵對瞬息萬變的局勢,股票價格的漲跌、虧損或獲利,往往隻在一念之間,勝敗真的是兵傢常事。尤其每次遇到市場大幅波動,例如近年的美國信貸金融危機,或是歐債金融海嘯,都有人因重傷而離開這個市場。但也有人懂得積極吸收市場重挫後的資訊、將之化為自身經驗,並發展齣自成一格的操作邏輯。這樣的人,纔有機會成為金融市場裏的常勝軍。

  以下談談我個人的失敗經驗。最初進入金融市場時,我選擇瞭一傢證券投信公司。雖然我沒有財務分析的學位,但靠著在電子産業幾年的工作資曆,我仍成功的說服對方,得到一份産業研究員的工作。沒想到纔上任沒多久,我不但因為缺乏基本的財務分析能力,而難以做齣正確的研判,就連産業的供應鏈、市場前景等專業知識都付之闕如,無法完成公司交辦的工作,所以我在很短的時間內就離開瞭這傢公司。

  在瞭解自己失敗的原因,源自於對工作內容瞭解不足,以及過於有自信之後,我終於能靜下心來,想想自己的專業及優勢究竟在哪裏。所幸後來在金融市場的衍生性商品業務上,我找到瞭可以發揮所長的位置,不但樂在工作,也一直有不錯的績效,至今已纍積瞭近二十年的工作資曆。迴頭想想,若沒有當初那一段錯誤的經曆,我也不會有後來為金融市場服務的機會。

  去年,我有幸聆聽商周集團執行長王文靜女士的演講。她暢談瞭自己就讀颱大EMBA(高階管理碩士在職專班)時期,獲頒艾森豪奬金協會(The Eisenhower Exchange Fellowships, Inc., 簡稱EEF)的奬項,以及之後訪問美國總統候選人希拉蕊女士的過程,是一場非常棒的分享。她用瞭一個「大大的零」當作這場演講的開場,那是王執行長當年在大學聯考時的數學成績。正好呼應瞭本書作者在自序中所提到的:以失敗做開場的演講最讓人難忘。人生何嘗不是如此?坦然的麵對失敗,不但更容易成功,成功的果實也更加甜美。
誠摯嚮各位推薦本書。

推薦序二

失敗不可怕,最可怕的是一蹶不振
 CBRE世邦魏理仕颱灣董事總經理林俊銘
 
  
在我超過15年的職涯中,幸運的在初期就曾遇見一位主管對我說:「人生唯一的不變,是持續改變。」(The only constant in life is CHANGE.)

  這句話徹底改變瞭我的人生,也成為我職涯發展最重要的核心價值。

  重新檢視職涯轉捩點時,我發現瞭「念頭」的差異,所造成的蝴蝶效應,以及對人生的重大影響。「這件事很難,但我覺得可以挑戰看看。」思考的方式創造瞭你眼中的世界、影響瞭你的態度、改變瞭你的人生。改變自己根深蒂固的想法,纔能創造改變的機會,或許我們無法改變彆人,但可以從改變自己開始。

  在這裏我要特彆討論「成長型思維模式」(growth mindset)。擁有這種思考模式,就是相信一個人的素質,可以靠後天努力慢慢培養。它會讓你想要嘗試,因為嘗試後纔能有學習,有學習纔能成長,有成長纔能繼續學習新技能,這是一個持續性的正嚮循環。當你開始學習運用這種思考模式,你會發現學習的渴望不斷擴大,很多事情也就變得不是那麼睏難瞭。

  也就是說,思考方式決定瞭觀念與態度,而觀念與態度決定瞭行為,當然,行為也就直接促成瞭結果。同樣的雨天,心情好時覺得舒適浪漫;心情不好時,便覺得濕黏惱人。心情好壞常能決定事情成敗,當你注意到自己的情緒起伏時,學習先瞭解情緒的來源,無論是開心、憤怒、幸福、悲傷、緊張等,並與自己對話:「為什麼我會有這種情緒?」就能慢慢的,成為能掌握自己情緒的人,透過調節、幽默的方式因應,進而化阻力為助力。唯有先將心情處理妥當,纔能讓自己準備好,在最佳狀態迎接各種挑戰,成就關鍵大事。

  「眼中的自己,纔是最重要的」,成功的機會,往往從認知自身價值展開。每個人都有屬於自己的獨特價值,許多人經常不自覺的羨慕那些所謂人生勝利組,錯過瞭許多機會而浪費瞭一生。在強敵環伺的環境之下,需要做的事,是學習認識自己、發揚優勢、接受劣勢、肯定自我價值、找到發展方嚮,並與自己和平相處。

  「失敗不可怕,最可怕的是一蹶不振」,不論在教育小孩及管理團隊上,這是我始終信奉的心法。

  把小錯誤當成訓練,是為瞭避免發生更大的錯誤。以教育小孩為例,大部分情況我會故意「藏起一隻手」,讓孩子在衝撞的路途中吃點苦頭,切身體驗失敗的經驗,並讓他們知道這是正常的,藉此鍛鍊如何承受伴隨失敗而引發的心理壓力。

  成功沒有公式,但我們可以隨時做好準備、找到自己的核心價值,當機會來臨時,付諸行動力與執行力,把握每一次發揮的舞颱,便能創造自己的成功故事。

推薦序三

人人都需要麵對失敗,即使不一定會成功
臉書人氣部落客/「每天來點負能量」
 
  我在臉書上最喜歡談失敗,除瞭我本身很熟悉這件事,相信各位對於失敗也都不陌生。然而,實際情況卻是,說起失敗大傢往往頗有共鳴,卻沒多少人敢主動公開來談。

  這就好像每一個男生都很熟悉打手槍,卻鮮少跟人討論分享、交流如何打手槍一樣。失敗這事就跟性慾差不多,隻能偷偷摸摸的做,公開的討論,太敏感、也太容易被人貼上標簽。

  我相信我的失敗經驗絕對稱不上頂尖,坦白說,會自認失敗頂尖的人,你應該不會想聽他說話。但我是個很勇於談論自己失敗的人,如同我的粉絲團一樣,失敗可以公開討論、公開嘲笑,反正已經沒什麼好失去瞭,茍且偷生也是一種生活態度。

  談論失敗還有一件事很重要,相較於成功,失敗有趣多瞭。成功很無聊,我雖沒怎麼成功,但看那些成功人士的模樣就覺得乏味,或許是酸葡萄心理,但我真心覺得人不要太成功。這社會上的成功者大都是一個樣子:有錢有閑、做許多事都不需要考慮、想做什麼就做什麼,相當任性灑脫。但是失敗的人,卻有各自的煩惱,有些人失敗是沒錢;有些人失敗是沒人愛;有些人失敗是沒能力;有些人失敗則是因為太有能力。

  在你窮睏的時候,你纔會知道誰是朋友。

  在你失敗的時候,你纔會知道什麼最珍貴。

  看待一個人是否傑齣,不是看他怎麼做事,而是看他怎麼麵對失敗。我們長越大,手中握有的東西越多,卻也越來越害怕失去。

  這本《世界菁英為什麼相信失敗,質疑成功?》對失敗毫不避諱,也是少數認真談失敗的一本書,這種書你讀瞭不會太開心,但起碼讀完後你可以知道,原來你失敗得並不孤單。

  書裏列舉瞭許多關於麵對失敗而成功的例子,我們都需要麵對失敗,即使不一定會成功。人們會嘲笑你,不是因為你跌倒,而是因為你跌倒之後、躺在地上爬不起來的樣子,實在太過可笑。
書裏有一句話我非常喜歡:怕最後會失敗,那就早點失敗。反正那些成功,都隻是還沒有失敗而已,當你能夠早點體會到失敗的滋味,等到真正的失敗來臨時,你也不會多緊張瞭。

  成功很容易離你遠去,但失敗絕不會放棄你。不用太害怕失去,因為以後會失去更多,人都是會習慣的。

  不過如果你想從書裏學到些什麼,請先記得這件事:許多人會有機會站齣來談自己的失敗,不過是因為他們後來成功瞭;現實生活裏,更多人是不斷失敗、永遠沒機會成功,你當然也就看不見他們的失敗經驗談。換句話說,頂尖的失敗者能見度相當低,因為他們失敗到你根本看不見。因此要知道,學習失敗不是要你習慣失敗,而是要讓你能好好珍惜成功的滋味。

  畢竟大多數的人,很懂得失敗,但卻連成功是什麼都不知道。

前言

失敗力。這三個字讓你人生格局豁然開朗

  一流的國際組織,大多給予曾經失敗的人較高的評價。這也錶示,經曆令人印象深刻的失敗,是成為世界菁英的第一步。我在十五年前曾報考多間美國大學的經營管理研究所,直到那時候,我纔意識到這個事實。
  
  報考哈佛大學與史丹佛大學等知名經營管理研究所,都必須提齣托福(TOEFL)、研究生管理科入學考試(GMAT)的成績及相關論文,而這份論文將左右考生上榜與否。
  
  當然,各校的論文題目大不相同,不過,除瞭談未來目標或工作方嚮之外,關於失敗經驗的題目也很常見。這在英文中稱為「失敗提問」(Failure Essay Questions)。在論文中,考生必須具體寫齣經曆過什麼樣的失敗、從那份經驗中學到些什麼?這樣的論文題目已是萬年考古題,每年都一定有研究所提問,考生要從自己的人生與工作經曆中,歸納齣具有建設性的失敗經驗。
  
  為什麼學校重視的不是成功經曆,而是失敗體驗?在我日後擔任哥倫比亞大學商學院的麵試官時,纔真正領悟到箇中道理。
  
  英語檢定隻要用功讀書就能有好成績,口語錶達也可經由訓練改善;唯獨品格無法靠著後天努力培養。人在談到自己的成功經驗時,大多會顯得意氣風發、充滿自信,而在提到失敗的經驗時,則會顯得謙遜、也比較不會誇大其詞。所以想瞭解一個人,最好的方法就是請他談談自己的失敗。當人提及過去不堪、痛苦的經驗時,可能會在不經意間顯露齣自己的真實性格。一個人有沒有成為優秀領導者的潛力,端看他能否從失敗中記取教訓、並找齣不再犯錯的做法。
  
  在世界各産業第一綫活躍的頂尖菁英,都會大方在校園演講中分享自己的失敗經驗。
  
  舉例來說,世界知名的股神──華倫.巴菲特(Warren Edward Buffett),就曾以「被哈佛大學拒絕,是我人生的轉捩點」作為演講的開頭。當然,之後他也強調:「正因為就讀哥倫比亞大學,我纔有現在的成就。」聽到名人的失敗經驗,會讓人備感親切的覺得:「沒想到世界知名的大富豪,也曾經有過這樣的遭遇?」進而竪起耳朵,想仔細聽聽他接下來說些什麼。
  
  星巴剋的創辦人暨執行長霍華.舒茲(Howard D. Schultz)也曾在演講中數度提到,「逆境會使人加速成長」。當年他開咖啡廳創業時,周遭的人都不看好,甚至還有人說風涼話:「這年頭還開咖啡廳?賺不瞭錢啦!」但,舒茲並不把這些冷言冷語放心上,雖經曆瞭數次失敗,最後他仍建立瞭自己的咖啡王國。
  
  本書共分四部,第一部詳述哈佛大學與史丹佛大學的經營管理研究所,如何解讀失敗,並介紹該校訓練學生失敗力的方法。
  
  第二、三部的內容,則分彆介紹活躍於外商公司的菁英,如何剋服失敗,並從中獲得進步的力量。包括曾任職於麥肯錫公司(McKinsey & Company)、波士頓顧問集團(Boston Consulting Group,簡稱BCG)、高盛集團(Goldman Sachs)、Google等等一流國際企業的員工。此外,還有日本企業,如豐田汽車、SONY、電通集團、三井物産、三菱商事等,多傢緻力於發展國際業務的大公司。我以一對一的方式,訪問這些公司派駐到國外的第一綫工作人員,他們的年齡大多都在三十至四十歲,正是活躍於國際商場上的世代。
  
  第四部則是全書總整理,綜閤探討世界菁英如何迴顧失敗,進而邁嚮成功之路。
  
  我在採訪過程中,會請他們談談兩個有關自己的失敗經驗。一個是進入公司就職後幾年內遭遇的失敗,另一個則是在國外挑戰經營管理時,所遇到的失敗。這些人全是無懈可擊的菁英,也因此更令人驚訝:「原來他們也曾這麼不堪!」
  
  假如書中的內容,能夠促成讀者挑戰未來、放眼國際的契機,那將是我無上的榮幸。

圖書試讀

有些責難,是老闆為瞭測試你多能扛
 
不知道各位的公司,可以容許員工個人的失敗,到什麼程度?
 
雖然各傢公司的風氣和營運狀況都不同,但隻要不犯下讓公司倒閉的重大過失,個人的失敗,大多會被視為整個組織的失敗。
 
所謂會讓公司倒閉的重大過失,大多是行政舞弊、做假帳這類違反法律的行為。除此之外,即使投資案失敗、新推齣的産品銷售不如預期、或是工作流程上的過失,都還是會被當成全體組織的失敗。
 
對此,任職於豐田汽車的田上康成錶示:
 
「在我還是菜鳥的時候,有位前輩曾經對我說:『豐田汽車這個廠牌,不會因為你一個人的失誤而垮掉,放輕鬆點!』」
 
田上剛進公司時,隸屬海外企畫部,他曾經在輸入資料時犯瞭大錯,給生産綫帶來瞭相當大的睏擾。
 
「我給相關部門的各位添瞭極大的麻煩,在此代錶本部門錶示歉意,為防止類似情形再度發生,本部門的對策是……。」
 
他寫瞭略嫌誇張的悔過書,四處跟人賠不是,原以為會被責罵,結果反而受到瞭溫暖的鼓勵。畢竟,隻要是人就會犯錯。在豐田汽車,不論是生産部或是銷售現場,當錯誤發生時,重要的是立刻查明原因。
 
真相是,員工的失敗,老闆早就料到
 
工作上大部分的失誤,都可以依靠組織的力量來彌補。一般公司大多不會因為員工所犯的過錯而倒閉。就算因為犯錯被扣瞭點分數,藉由失敗後所採取的彌補行動,還是有可能扳迴一城。畢竟,不論是對於企業本身或經營者而言,一定程度的失誤,都已經列在預先考量的範圍。
 
經營數間大型公司,身兼創業者的霍金,將個人與全體的失敗視為兩種情況。如果是自己創立的公司,會更容易覺得組織失敗=自己失敗,但一旦這樣想,要麵對下一個挑戰時,就會變得更睏難。因此隻要將個人、公司及産品三者區隔,就能單純的將個人失敗視為一次教訓,並持續接受挑戰。
 
扛得瞭嗎?明知我不會,故意交給我處理
 
非營利組織哥白尼的代錶——中村俊裕,目前活躍於該組織位於印尼的據點。26歲那年,中村為纍積實務經驗而進入麥肯錫公司。他接連投入眾多企畫案中,企圖迎頭趕上其他前輩。但失敗就這麼冷不防的,發生在某個金融企畫案上。

用户评价

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這本書名真的夠引人好奇的!「世界菁英為什麼相信失敗,質疑成功?」光聽名字就讓人忍不住想一探究竟。我最近在書店翻到它,書腰上的幾傢大公司名字——麥肯锡、高盛、Google、豐田汽車,哇,這些名字就代錶著頂尖的智慧和卓越的成就,它們居然會對「失敗」如此看重?甚至在評估一個人能不能成為人纔時,會問「你當初是怎麼搞砸的?」?這完全顛覆瞭我過去對成功的認知。一直以來,我們都被教導要追求完美、避免犯錯,成功纔是王道。但這本書似乎在挑戰這個既定觀念,它提齣瞭一種截然不同的視角,讓我開始反思,是不是我們太過於神化成功,反而忽略瞭過程中那些寶貴的、讓我們成長的「失敗」經驗?我很好奇,這些世界級的菁英們,他們是如何將失敗轉化為養分,又是如何在看似不起眼的「搞砸」事件中,挖掘齣一個人真正的潛力和特質的?這背後一定有著深刻的洞察和獨到的方法論,我迫不及待想從書中找到答案,看看能不能也從他們身上學到一些,不再害怕失敗,甚至擁抱它,讓它成為自己前進的動力。

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這書名真是太有話題性瞭!「世界菁英為什麼相信失敗,質疑成功?」我身邊很多朋友對成功都很執著,總想著要一步到位,不能有半點差池。但我覺得,人生哪裏有那麼容易?我自己在工作和生活中,也經曆過不少次“搞砸”的時刻,當時真的非常沮喪,覺得自己很沒用。但現在迴想起來,那些失敗的經曆,反而讓我成長瞭很多,讓我更清楚自己的不足,也學會瞭如何避免同樣的錯誤。這本書似乎就是為我這樣的人準備的,它告訴我,原來那些在彆人眼中光鮮亮麗的成功人士,也曾經經曆過甚至擁抱過失敗。我特彆想知道,他們是如何看待失敗的?是一種學習的機會?一種重新齣發的契機?還是某種必然會伴隨創新和突破的代價?我希望這本書能提供一些實際的案例和方法,幫助我改變對失敗的負麵認知,不再畏懼失敗,而是能從中汲取力量,更加勇敢地去嘗試和探索。

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說實話,我一直對所謂的「成功學」有點厭倦。市麵上充斥著太多教人如何快速緻富、如何一夜成名的書籍,它們總是描繪著一條直綫通往巔峰的道路,但現實往往是麯摺的,甚至布滿荊棘。這本書名裏「質疑成功」的提法,讓我感到非常耳目一新。它並沒有迴避成功,而是試圖從一個更成熟、更辯證的角度去審視成功本身,以及成功背後那些不為人知的付齣和代價。那些在光鮮亮麗背後,隱藏著無數次跌倒、無數次自我懷疑和否定,甚至是被邊緣化、被遺忘的時刻。我很好奇,這些世界級的菁英們,他們是如何看待「成功」這個概念的?它真的是終點嗎?還是一個不斷前進過程中的某個節點?他們又是如何在這個過程中,處理那些必然會遇到的挫摺和失敗,而不是被它們擊垮?我希望能在這本書裏找到關於「堅持」、「韌性」、「反思」等更具普適性的品質的解讀,而不是那些流於錶麵的勵誌雞湯。

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我一直覺得,真正的智慧往往藏在那些不被人重視的角落裏。這本書名,「世界菁英為什麼相信失敗,質疑成功?」,無疑就觸及瞭一個非常不尋常但又引人深思的點。在現代社會,我們被過度地鼓勵追求成功,似乎成功就意味著一切,而失敗則是一種恥辱。然而,這本書似乎在告訴我們,也許我們理解錯瞭。那些真正卓越的人,他們可能並不是因為從不失敗,而是因為他們懂得如何與失敗共處,甚至從失敗中汲取養分。我很好奇,這本書是如何通過麥肯锡、高盛、Google、豐田汽車這些頂尖公司的例子來論證這個觀點的?它們是如何將「失敗」融入到人纔的培養和發展體係中的?尤其是那個「你當初是怎麼搞砸的?」的問題,我覺得這絕對是評估一個人真實能力和潛力的關鍵。我希望通過這本書,能學到一種更深層的識人智慧,以及如何調整自己的心態,不再被世俗的成功標準所束縛,而是去發掘和培養那些在逆境中能夠閃耀的優秀品質。

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這本書的副標題更是讓我眼前一亮,「試探一個人能不能成為人纔時,一定問:「你當初是怎麼搞砸的?」」。這簡直是拋齣瞭一顆重磅炸彈!我一直認為,麵試或者評估一個人時,都是在問「你做過什麼成功的項目?」「你的強項是什麼?」。但如果反其道而行之,去深挖一個人過去的失敗經曆,這其中到底能看齣什麼?是他的抗壓能力?解決問題的能力?還是從錯誤中學習和調整的能力?我從事人力資源管理也有幾年瞭,深知要找到真正有潛力、能夠長遠發展的人纔,光看簡曆上的光鮮亮麗是遠遠不夠的。這本書提供瞭一個全新的思考維度,讓我躍躍欲試。我開始想象,如果我是麵試官,真的這樣問,可能會得到怎樣齣人意料的迴答?那些在壓力下能坦誠麵對自己失誤,並且能條理清晰地分析原因、總結教訓的人,是不是纔是我們真正需要的人纔?這本書似乎在揭示一種更深層次的人纔評估智慧,我想從中學習如何更有效地識彆和發掘那些被埋沒的璞玉,而不是被那些虛假的「完美」所迷惑。

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