圖書描述
彆以為「準時」和「守時」隻是老規矩！
你一定想不到現代人連「早安」都不會說！
「緻勝的關鍵，往往是被忽略的小細節！」
2005年8月
《關鍵細節》甫上市一週即創造二萬本銷售量！
2007年3月
更名為《細節決定一切》重新發行，立即造成全颱搶購熱潮！
銷售破十萬本！
2009年3月
再度推齣《細節決定一切（暢銷十萬冊紀念版）》，
再度熱銷全亞洲華人區！
2016年
《關鍵細節：細節決定一切（暢銷修訂版）》
將再次告訴大傢：
知道，卻又做不到的「決定成敗的49個關鍵細節！」
緻勝的關鍵，往往是被忽略的小細節！
諾基亞的CEO說：「我們並沒有做錯什麼，但不知為什麼，我們輸瞭。」
人人都想成功，
但真正成功的人鳳毛麟角，屈指可數！
為什麼有些人能成功，有些人會失敗？
其中的關鍵完全取決於對「細節」的重視程度！
愈微不足道的小事，愈具有強大的力量！
「做小事，看大事」，極為單純又細微的事情，有時微不足道，但往往具有顯著的力量。
根據人力銀行調查，企業老闆及主管決定任用、升遷及加薪的標準，往往並非取決於一個人的工作能力，而是其對「待人接物」的細節是否能夠麵麵俱到。
不隻是在工作上，朋友交往、長輩相處，「細節」都是決定成敗的最重要因素。
大事成就小事，細節決定完美！
《關鍵細節：細節決定一切（暢銷修訂版）》為大傢詳細整理49則細節。
這些細節你絕對都知道，但很容易疏忽。本書更特彆製作「六角星陣圖」，讓你輕鬆瞭解當每個不同細節對上不同使用對象的重要程度。每則文章後，更直指核心地明點齣每個細節內深藏的「緻勝關鍵」，確認你能將每個關鍵細節任運自如。
無論何時，細節總是具有魔力，而這種魔力可能比你所想像的大得多！
著者信息
派翠剋・潘
民國六十二年次，高雄人，政大阿拉伯語係畢業。曾留學科威特近一年。足跡踏遍中東、北非、東南亞諸國及大陸卅多個大小城鎮，實踐自己讀萬捲書、行萬裏路的心願。
長年在外商企業擔任高階專業經理人，熟稔西方思考邏輯，卻默默用孫子兵法推翻西方競爭策略，用莊子價值觀完勝西方荒謬富爸爸思想，用中庸破解《祕密》。以融貫中西學問並普用於世為誌。
多年來在工作之餘從事教育産業，專門訓練命運管理、天賦與趨勢訓練、夢想實踐訓練等。也是極少數被不認識的讀者無意間激勵，而完成命運管理著作的作傢。和流川美加閤著有暢銷書《35×33：35歲前要做的33件事情》及《女人的兩份履曆錶》、《細節決定一切》等著作。
近年並用自己做實驗，寫齣精彩生動的自我命運管理研究報告《我的人生真的隻能這樣嗎？我的未來我作主》。
呂國榮
對於平凡的上班族生活感到乏味，對於每天不斷重復執行相同的瑣事感到厭倦，因此在工作二十多年後，決定給予自己不一樣的人生。
離職之後，帶著所有積蓄到處旅行，在旅行中，不斷創作許多影像與文字作品；在旅行的過程中，也在因緣際會下，多次參與NGO的活動。從原本的透過眼睛觀看世界、運用相機與紙筆紀錄世界，現在更在實際動手改變世界。
圖書目錄
想要獲得緻勝的關鍵，就是「相信自己一定能成功」。
現代人都想要成功，但多是有野心沒信心、有雄心沒耐心，甚至在實踐目標的路上遭遇瞭些許的挫摺，便怨天尤人，自然就離成功愈來愈遠。
如果能真心相信自己，相信自己一定能成功，讓自己充滿正麵的能量，在實踐目標的路上也能愈走愈穩。如同《牧羊少年奇幻之旅》所說的：「當你真心渴望某種東西時，整個宇宙都會聯閤起來幫助你完成」。
01 每天嚮你周圍的人說聲「早安」
02 彆忘瞭隨時為自己鼓掌
03 連續加班後，更要精神飽滿
04 做事前，先想像一個好的結果
05 主動匯報自己的工作情況
06 搜集資訊還要消化資訊
07 準時與守時，上班時與下班時
Chapter 2 謙虛是一種美德
一個成功的人士，身邊必定有一群幫助他的人。
成功不是偶然，而是在對的時機點，藉由多方努力而産生的結果，也鮮少有人能完全隻靠自己就獲得成功。成功值得被他人贊賞，但不能拿來自己炫耀。
對於自己的功名成就大張旗鼓的自我錶揚者，在某方麵來說也是極度缺乏自信的，真正的成功者是「曖曖內含光」，光芒內斂、不居功也不諉過，會將榮耀歸於團隊，而不會自吹自擂。
08 不要在朋友麵前炫耀自己
09 多自我批評，少自我錶揚
10 不要比你的老闆穿得更好
11 隨便打斷彆人說話是一種陋習
12 不是你的功勞，韆萬不要佔有它
13 盡量不要藉朋友的錢
14 說話時盡量常用「我們」
Chapter 3 認清自己，感恩他人
隻有清楚自己能力極限的人，纔能夠不斷挑戰、持續精進。
在前往成功的路上，我們所碰到的每個人、所做的每件事，都會影響到未來的境遇，就像「蝴蝶效應」一樣，一個微小的變化，會帶動長期且巨大的連鎖反應。
因此，我們無法判斷現在麵臨的順境或逆境，到底是來幫助你成功的呢？還是阻擾你繼續往前進？但隻要我們抱持正嚮的心念，以感恩的心情去麵對所有人事物，自然就能化逆境為順境瞭。
15 隻要還能堅持上班就不要請假
16 自以為最瞭解自己，其實不然
17 要想辦法讓老闆知道你做瞭什麼
18 不要占用公司的一張紙或一支筆
19 競爭中要學會欣賞對手
20 對事無情，對人要有情
21 要懂得感恩
Chapter 4 管好自己的嘴
成功者非常清楚「話語如箭，一旦說齣就無法收迴」。
成語「禍從口齣」一定要銘記在心，一個成功的人，絕對能管好自己的嘴。知道什麼該說、什麼不該說，是成功者的必備條件。市麵上關於「溝通」、「說話術」的書籍很多，更可以證明「謹言慎行」對於成敗有多麼的重要。
一個會說話的人，會比較容易和人打成一片，但能否成功還要看是否具備其他必要條件；但一個總是說錯話的人，幾乎可以肯定是與成功絕緣瞭。
22 不要為自己的錯誤做任何辯解
23 不要輕易承諾
24 不要把談論彆人的缺點當作樂趣
25 人多的場閤少說話
26 有人在你麵前說彆人壞話時，你不要插嘴
27 堅持在背後說彆人的好話
28 要學會說善意的謊言
Chapter 5 掌控自己的情緒
人是感性與理性的綜閤體，感性生活、理性做事。
在生活中，一定會碰到各種開心與不開心的事情，連帶産生各種喜怒哀樂的情緒，這是人活著的證明，但一個成功人士不能讓情緒影響到自己的判斷與決定。
而除瞭正嚮思考、理性做事之外，勇於麵對自己的錯誤也是很重要的，「認錯」並不會摺損自尊，反而會讓你更加謙卑、做事更加仔細、他人對你更加信服。愈能夠掌握自己情緒的人，在成功的道路上就能走得愈順、愈遠。
29 約會時要提前幾分鍾到達
30 做錯事要馬上道歉
31 找藉口拒絕時，要盡可能模糊一點
32 不要負麵迴應批評
33 遇事多考慮三分鍾
34 不想因應酬傷害自己，就要注意分寸
35 對自己不知道的事情，坦率地說不知道
Chapter 6 形象，就是你的名片
職位頭銜不能代錶你，隻有「你自己」纔能代錶你。
想要認識一個人，不能隻靠一張寫有公司、職位、聯絡方式等訊息的名片，雙方是否有機會進行閤作，關鍵還是在於「人」，也就是人與人之間的相處。
而想要真正開始瞭解一個人，一般會先從外錶、服裝儀容開始，再觀察電話或信件中的用字遣詞、論述方式、思考邏輯等，最重要的就是他人的評價，這些「形象」纔是他人認識自己的第一張名片。
36 與人握手時，可多握一會兒
37 齣現在公共場閤時要保持整潔
38 昨晚多幾分鍾的準備，今天少幾個小時的麻煩
39 保持辦公桌的整潔、有序
40 和上司談話時，關掉你的手機
41 和客戶通電話時，不要先掛掉電話
42 過去的事不必全讓人知道
Chapter 7 把老闆當自己的貴人
彆和上司作對，而是把上司當作帶你成功的導航者。
這裏指的是廣義的老闆。對於上班族來說，老闆可能是上級主管、公司負責人；而對於創業者來說，老闆指的便是顧客、消費者。不管是誰，隻要能夠幫助自己邁嚮成功的人，都是貴人。
一般聽到有人說：「我走過的橋比你走過的路還多」時，都會覺得這個人在倚老賣老，但換個角度想，不用以自己的人生做試驗，就能從他人身上汲取經驗與智慧，這些人不是貴人，是什麼呢？貴人不用費心尋找，隻要換個角度，貴人就在你的身邊。
43 老闆錯瞭的時候，你要懂得應對
44 該問的與不該問的
45 給老闆的報告裏，預備一份概要
46 遇到老闆，主動迎上去談幾句
47 接到額外工作時，不要抱怨
48 在工作中使用「日常備忘錄」
49 嚮上司請教前，事先想好問題的解決方法
圖書序言
教你實現自我成就未來的捷徑
你，也許和我一樣，都在尋找一條自我實現與成就的超短捷徑。
有沒有這樣的一條捷徑？
也許有，也許沒有，端看你對成就自身懷抱多大的勇氣和期許。
我是說，
你的心念造就這樣的捷徑與力道，
身處在人際相處頻密的現代社會，
你該「用心」去經營自己，
像我們在《我的人生真的隻能這樣嗎？我的未來我作主》說過的，
打造自己成為一匹受人矚目的韆裏馬，你更該「用心」去關注細節，
因為每個細節都會帶給周遭的人不同的感受與觀感。
那將直接或間接地影響你的未來命運與人生格局。
阻力還是助力，自己決定，
孔子到瞭七十多歲纔確定自己能自在悠遊於人情世故，
沒有絲絲毫毫的閃失與過錯，
所謂「七十而從心所欲，不踰矩」，
想像一下，那是何等的自在與悠然。
但那畢竟是用生命與歲月換來的圓融智慧。
希望你不必花幾十年那麼久的時間跌倒碰撞，
能像逐一打通49個身上淤滯氣脈般，讓成功的能量細胞流滿全身。
或像是練就49式神奇智慧心法般，每招每式都能準確齣手，
自信悠然而不經意識，用最短的時間獲取人生最大的成就。
作者序二
讓「細節」成為我們的利器
危機往往是一個人在不經意間積纍的，成功也是由許多細節纍積而成的。
在很多時候，一個人的成敗就取決於某個不為人知的細節，但綜觀這幾年，覺得現代人對於細節愈來愈不重視。跟大傢說一個我之前聽過的故事，也許有讀者已經看過我的分享，但我覺得這個故事能夠確切說明「細節的重要」，因此請容許我再次與大傢分享。
有傢公司招聘高層管理人纔，一群應聘者前去參加。應聘者都很有自信且專業的迴答考官的問題，但他們都沒有被錄用。輪到最後一個人，當他走進房間時，發現乾淨整潔的地毯上有一個紙團，他毫不猶豫地撿起來，這時考官說：「請你看看你撿起來的紙團。」這位應聘者打開紙團，見上麵寫說：「歡迎您到我們公司任職。」後來，這位應聘者成為一傢知名公司的總裁。
我覺得這個故事生動地錶現齣細節的力量。細節作為容易被大多數人忽視的東西，卻往往成為注意細節者的「利器」。當然，你可以舉齣很多例子反駁說，成功人士不拘小節，但你不得不承認，更多時候，細節具有決定性的力量。
電梯裏和老闆的簡短聊天，可能會讓他堅定提拔你的念頭；談判過程中的一個錯誤用語，也許會讓你痛失即將談成的閤約。完美的細節代錶永不懈怠的處事風格，是一個人積極、實乾、優秀的象徵。
生活中充滿瞭細節，絕大多數的細節會像我們每天數以億萬計脫下的皮屑一樣，看不到揚起或落下，便消失得無影無蹤。但那些看起來非常偶然的細節會幫助或是傷害我們，所以認清那些影響我們成敗的細節是非常重要的。本書便闡述瞭生活中容易被我們忽視卻十分重要的49個細節，並詳細分析這些細節背後所隱藏的深刻道理。
齣版社決定要再推齣這本書的時候，本來我是有點不好意思的，但仔細想想這幾年，觀察到大傢愈來愈「不拘小節」，人或社會若要進步，細節是非常重要的，因此對於齣版社的決定也欣然接受瞭。希望每位讀者在閱讀完這本書之後，會高度關注生活中的細節，讓每一個細節，都為自己服務。
圖書試讀
用户评价
收到！以下是五段以颱灣讀者口吻撰寫的、不直接包含書籍具體內容但錶達瞭對“關鍵細節：細節決定一切【暢銷修訂版】”高度期待或贊賞的圖書評價，每段約300字，風格各異，力求自然流暢，不顯AI痕跡，並用
评分這次偶然在書店翻到這本《關鍵細節：細節決定一切【暢銷修訂版】》，說實話，我對這種探討「小」見「大」的書一嚮很有興趣。人生就像一連串的旅程，我們總是在尋找那個能讓事情順利進行的「開關」，而我越來越相信，那個開關就藏在那些被我們視為理所當然、或者因為太小而忽略的細節裡。迴想起來，有多少次因為一個小小的疏忽，導緻整個專案前功盡棄；又有多少次，因為一個恰到好處的關心，拉近瞭人與人之間的距離？這本書名直接點齣瞭核心，讓人忍不住想一探究竟。它是不是能教我們如何培養這種「細節感」？如何在繁忙的生活中，依然能保持對周遭細微變化的敏感度？身為一個對生活品質有點要求的人，我總覺得，所謂的「品味」和「質感」，很多時候就體現在那些別人不容易注意到的地方。我希望這本書能提供一些具體的觀察技巧，甚至是一些思維模式的引導，讓我可以從一個更宏觀的視角，去理解細節的力量，並且學會如何運用它來提升自己的生活品質，或是為自己的事業加分。
评分讀到《關鍵細節：細節決定一切【暢銷修訂版】》這本書名，我的腦海裡立刻浮現齣許多過去的經驗。有多少次，我因為專注在大局而忽略瞭某些關鍵的小事，結果導緻事倍功半；又有多少次，看到別人能夠處理得井井有條，事後纔發現，原來是他們在某些不起眼的環節上做得特別到位。這本書的書名，就像一個直擊人心的提醒，告訴我們「細節」絕非小事，而是影響成敗的關鍵。我一直相信，真正的智慧，往往體現在對細微之處的洞察力。它不是指那些浮誇的、顯而易見的優勢，而是那些潛藏在錶麵之下的、能夠真正左右局勢的微小要素。我很好奇，作者會不會提供一些係統性的方法，教我們如何去培養這種「細節思維」？如何從一個雜亂無章的場景中，快速找齣那個最核心、最關鍵的細節，並且加以掌握？尤其「暢銷修訂版」這個標籤，讓我覺得這本書的內容一定經過反覆琢磨，並且融入瞭許多新的觀察和實踐，這對我來說，就像是收到一份能幫助我提升自身能力的珍貴禮物。
评分每次在社群媒體上看到有人推薦這本《關鍵細節：細節決定一切【暢銷修訂版】》，總會被那精煉的書名所吸引。我平常閱讀的類型比較多元，但對於能夠深入淺齣、點破迷津的書籍，總會特別留意。特別是「細節決定一切」這句話，聽起來很像是一種武功秘笈，一旦掌握，就能讓你在眾多競爭者中脫穎而齣。我很好奇，這本書會不會分享一些真實的案例，去證明這句話的威力？例如，在商業談判中，對方一個不經意的肢體語言，或是產品包裝上的一個小小的圖案，究竟能傳達齣多少訊息，甚至影響決策？或者是在人際互動中，一句體貼入微的話，一個適時的微笑，就能化解多少誤會？我一直覺得，成功往往不是一蹴可幾的，而是由無數個正確的「小動作」、「小決定」堆疊而成。這本書的「暢銷修訂版」也讓我覺得，作者一定有持續在更新他的觀點，並且將最新的觀察和實踐納入其中，這對我來說非常有吸引力。我期待能透過閱讀這本書，培養齣一種對細節的敏銳度，並且學習如何在日常生活中，將這些「關鍵細節」應用到極緻。
评分分隔： 這本書的書名一下就抓住瞭我的目光，"關鍵細節：細節決定一切" 聽起來就充滿瞭力量。我一直覺得，很多時候事情的成敗，真的就在於那些看似不起眼的微小之處。不管是工作上，還是生活中，常常會遇到一些瓶頸，想來想去，問題總是齣在某個環節上被忽略瞭。像是，做報告時，如果數據標示不清，就算報告內容再精彩，都會讓人覺得不夠專業；或是煮一道菜，少放瞭一點點關鍵的香料，整體的風味就走味瞭。所以，這本書的副標題「細節決定一切」簡直是說中瞭我的心聲。我很好奇，這本書會不會從不同的角度，例如心理學、管理學，甚至是生活哲學的角度，來剖析這些「關鍵細節」的重要性，並且提供一些實用的方法，讓我們能夠更敏銳地察覺並掌握這些細節。尤其看到是「暢銷修訂版」，錶示這本書經過市場的考驗，並且有更新、更貼近現況的內容，這讓我非常期待能從中學習到一些寶貴的經驗，讓我在未來的學習和工作中，能夠有更細緻的觀察力和處理能力，少走冤枉路，多一份精準。
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