發現問題的思考術＋策略思考的技術 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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【發現問題的思考術】

　　不確定的年代，到處都是問題……現狀在變，未來又很模糊
　　然而問題齣在哪裏？如何找到「對的問題」去解決？
　　經營成功的關鍵，就在這裏。

　　工作，就是在不斷地解決問題。然而，問題真的解決瞭嗎？你解決的是不是「對的問題」？

　　談解決問題的書很多，但是你更需要這本書，提升你判斷問題的高度、深度，並訂齣先後順序。本書內容將有助於提升您的商業思考力。

　　作者曾任職於全球知名的麥肯錫顧問公司（McKinsey & Company），以其豐富的工作經驗與知識，說明如何正確的「發現問題」，因為正確的設定、分析問題，纔能真正解決問題。

《發現問題的思考術》這本書的優點在於：

　　1.提齣一套普遍適用的「發現問題」的架構
　　2.發現問題所需的4個技巧（觀察力、判斷力、分解力、整閤力）
　　3.善用「發現問題的4P」——Purpose（目的軸）、Position（立場軸）、Perspective（空間軸）、Period（時間軸），可以幫助你構思未來「應有的景象」。
　　4.運用3個視點（擴展、深度、重要性），可以進一步分析問題的本質。
　　5.強調「零基準思考」（迴歸原點）、「假說思考」。

　　這本書從架構到分析工具，有深入淺齣的說明，又有各行各業的實例，對於企業人士、想磨練個人基本功的人，都大有幫助。

【策略思考的技術】

　　一本書，把策略思考說清楚、講明白！是職場工作者邁嚮專業人士必讀的策略思考實踐書！

　　策略思考其實並不難，也不隻是高階主管的專利，而是每一個人都有機會應用的思考方式。

　　比方說，當你找工作時，思考自己具備的核心競爭力、如何與競爭者形成差異化，謹慎選擇符閤價自己值觀的公司——其實，就連找工作，也與策略思考息息相關。

　　本書作者齋藤嘉則曾經任職於麥肯錫顧問公司（McKinsey & Company），根據多年擔任企業顧問的經驗，他認為策略就是「以企業理念為基礎，為瞭達成企業勾勒的未來願景，而指示前進方嚮的腳本（scenario）。」在職場中，策略思考就是「職場工作者對於自己所屬的專案、部門、企業，甚至是業界與整個社會目前麵臨的問題，以當責的態度洞察未來，並且基於自己的目標與價值觀，進而判斷可能的風險，最後做齣能夠實際付諸行動的結論」。

本書分為兩大部分：

策略思考力與策略架構力，他認為，策略思考的三種關鍵技巧包括：

　　1.推論力：以負責的態度做齣具體且能落實的結論。
　　2.洞察力：以邏輯洞察並釐清從過去到未來的結構。
　　3.決斷力：以價值觀為基礎，衡量可能的風險，進行判斷、做齣決定。

構思策略腳本的三個核心則是：

　　1.以策略3C（顧客、競爭者、企業）加上策略3S（選擇、差異化、集中），洞察策略結構，訂定具體的方嚮。
　　2.創造對顧客而言最重要的核心價值。
　　3.根據營收基準與價值基準，衡量風險進行決策。

　　本書在日本暢銷十餘年，透過28則案例與93個圖錶，讓你能夠透過自學的方式，瞭解策略思考的方法與構思策略腳本的訣竅。書中案例包括奇異、麥當勞、花王、百樂、朝日、索尼、基恩斯、羅姆半導體等。業種從速食、文具、理發等日常隨處可見的商品與服務，到保險、傢電、半導體等。適閤讀者從案例中，自我訓練策略思考的方式與構思策略腳本的技巧，是職場工作者邁嚮專業人士不可或缺的策略思考練習書。

作者簡介    

齋藤嘉則

　　Business Collaboration公司負責人。1979年畢業於東京大學工學部，曾任職於大型建設公司，之後於倫敦經濟學院(LSE)獲經濟學碩士。之後任職於麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company)任企管顧問，擔任日本企業、外資企業的各事業領域的全公司診斷、經營策略、組織改革的顧問，接受諮詢的領域相當廣泛。1996年開始擔任Business Collaboration公司負責人，為大型企業的經營策略或行銷策略提供諮詢，並研發可強化企業策略平颱的策略技巧，並從事高階管理教育及問題解決技巧的訓練。

　　著作有︰
　　《發現問題的思考術》、《策略思考的技術》，皆由經濟新潮社齣版。另有監譯《策略巡禮》 (Strategy Safari, Henry Mintzberg等著)日譯本。

　　相關著作
　　《策略思考的技術》

譯者簡介

郭菀琪

　　東吳大學日本文化研究所碩士，日本埼玉大學地域文化研究科日本語學碩士。曾任職於電視及雜誌媒體、科技公司、法律事務所擔任翻譯及口譯工作。譯作有《邏輯思考的技術》《發現問題的思考術》《策略思考的技術》（皆由經濟新潮社齣版）。

【發現問題的思考術】

前言　你需要有發現問題的智慧

第1部　你需要有「發現問題的能力」

第1章　發現問題的能力，將決定你解決方案的品質
1.1 好的解決方案來自於正確的問題設定
1.2 無法發現問題的4個原因

第2部　發現問題：構思篇

第2章　提升「策略性問題發現」的構思力
2.1 構思「應有的景象」之策略性問題發現力
2.2 構思應有的景象的策略性「問題發現的4P」
2.3 「問題發現的4P」的相互作用

第3部　發現問題：分析篇

第3章　假說思考與分析力缺一不可
3.1 以2次元掌握事物
3.2 一定要從分析中引申齣意涵
3.3 分彆使用定量分析與定性分析

第4章　從「擴展」當中找齣産生落差的重要原因
4.1 MECE
4.2 趨勢分析
4.3 ＋/－差異分析
4.4 集中．分散分析
4.5 附加價值分析（成本分析）
4.6 CS∕CE分析（顧客滿意度∕顧客期望值）

第5章　掌握「深度」，以結構來掌握問題並將問題具體化
5.1 邏輯
5.2 因果關係分析
5.3 相關性分析
5.4 市佔率分析

第6章　設定「重要性」，將問題設定優先順序
6.1 感度分析
6.2 柏拉圖分析（80-20法則）
6.3 ABC分析
6.4 尖峰分析
6.5 風險期望值分析

作者後記

【策略思考的技術】

前言

第一篇【思考篇】策略思考的本質——學會策略思考

導言：為什麼需要策略思考？

第一章　人為什麼會逃避思考？
1.什麼是「思考的道德風險」？
2.囂張橫行的思考道德風險
3.造成思考道德風險的兩種思考類型：操作思考與賭博思考

第二章　策略思考是什麼？
1.策略思考與操作思考、賭博思考的差異
2.培養策略思考的三個關鍵技巧：推論力、洞察力、決斷力
3.策略思考的企業案例
★案例1：策略思考創造新價值——花王的濃縮型洗衣粉「一匙靈」
★案例2：突破操作思考的極限而轉為策略思考——三住的新事業
★案例3：真正的策略思考，可以得到第一名——麒麟與朝日的激戰

第三章　磨練策略思考的方法
1.檢視自己的策略思考度
2.解決案例練習題，同時學習策略思考
★案例練習題1：S公司是否該從辦公室OA設備的事業領域撤退？
★案例練習題2：兩傢流通業者C公司與H公司，該採用哪一傢的採購方嚮呢？
★案例練習題3：J公司的在地策略：如何決定展店的優先順序？
3.集中訓練策略思考
(1)以假說思考與邏輯進行結構化
(2)從原因到結果（現象）的因果關係
(3)釐清造成結果的整體機製
(4)思考産生機製的結構
(5)遺漏與失準的觀點掌握結構變化
(6)以是或否判斷，做齣具體結論
(7)磨練策略思考的練習題

第二篇【技術篇】策略腳本的核心——創造策略引擎

第四章　構思策略的基本思考方式
1.策略思考是構思策略的基礎
2.策略的本質不分層級
即使一張宣傳單也要思考策略
3.創造策略的核心——策略引擎
「策略就是要贏過對手」的說法，是正確的嗎？
創造策略的核心！
4.構思策略腳本的三個核心
構思A先生轉職的策略腳本

第五章　核心1︰以「策略3C+策略3S」洞察策略的結構，訂定具體的方嚮
1.策略3C範疇的重要性
(1)選擇顧客
★案例：以顧客最佳涵蓋率一決勝負的咖啡店之戰
(2)與競爭者的差異化
★案例：與競爭者同場競技的住宅業界
★案例：與行動電話短兵相接的低功率行動電話
★案例：百樂健握筆的暢銷
★案例：實踐差異化的羅姆半導體
★案例：謀求差異化的快速按摩
(3)集中企業資源
★集中事業的案例：奇異、吉野傢
★集中商品與服務的案例：Super Dry、一番榨、一太郎
★集中區域的案例：維珍唱片、HMV
★集中功能、技術與係統的案例：基恩斯、卡樂比
★集中時間的案例：迪士尼樂園
2.影響策略3C的「外在徵兆」
(1)各種「外在徵兆」造成未來架構的變化
(2)法令解禁或變更造成結構變化
★案例：索尼進軍壽險業
★案例：汽油業界的限製解禁
★案例：酒類銷售的限製解禁

第六章　核心2：創造對顧客而言最重要的核心價值
1.聚焦於核心價值與核心成本
★案例：在成熟市場中創造價值的樂柏美
2.由核心價值與核心成本設計新的商業結構
★案例：零基設計的快速理發店
3.邁嚮創造核心價值
★案例：音響界四傢企業顧客期望值與顧客滿意度的比較
★案例：壽險公司的顧客期望值與顧客滿意度
★案例：洗衣機的顧客期望值與顧客滿意度

第七章　核心3：根據營收基準與價值基準，衡量風險進行決策
1.策略評估軸模糊不清，將阻礙創新
2.根據營收基準進行判斷評估
3.根據價值基準判斷評估
(1)經營理念如何産生企業價值
案例：花王
案例：本田
案例 ：資生堂
(2)經營理念成為價值基準的條件
案例：先鋒牌
後記
附錄：圖錶索引

评分☆☆☆☆☆

我一直對“洞察力”這個詞很著迷，總覺得那些能夠一眼看穿事物本質的人，身上有一種特彆的魅力。《發現問題的思考術＋策略思考的技術》這本書，恰恰滿足瞭我對這種“洞察力”的探索。它並沒有給齣什麼“秘訣”，而是通過一係列嚴謹的分析和指導，讓我看到瞭“洞察力”是如何煉成的。作者在書中分享瞭許多關於“視角轉換”的技巧，讓我意識到，我們看待問題的方式，很大程度上決定瞭我們能否發現問題。比如，當你從客戶的角度去思考，從競爭對手的角度去思考，甚至從一個旁觀者的角度去思考時，你看到的景象會完全不同，從而可能發現之前從未察覺到的問題。書中還特彆提到瞭“預見性思考”，就是不僅僅要解決眼前的問題，更要預測未來可能齣現的問題，並提前做好準備。這讓我不再是被動地應對，而是能夠主動地去創造和引領。這本書讓我明白，真正的“思考術”和“策略技術”，並非高不可攀，而是可以通過學習和實踐來掌握的。它讓我對自己的潛能有瞭更深的認識，也更加相信，通過不斷地學習和反思，我可以變得更加睿智，更能應對生活中的各種挑戰。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，一個人能不能在事業上取得成功，很大程度上取決於他的思考能力。《發現問題的思考術＋策略思考的技術》這本書，為我打開瞭一扇全新的大門。我一直對那些能夠“看透本質”的領導者非常欽佩，總覺得他們身上有一種與眾不同的能力，這本書讓我窺見瞭其中的奧秘。作者在書中反復強調“結構化思考”的重要性，並且提供瞭一套非常實用的方法論。我過去思考問題時，常常是想到哪兒是哪兒，邏輯跳躍性很大，很容易鑽牛角尖。通過學習這本書，我學會瞭如何將一個復雜的問題分解成幾個小的、可管理的部分，並分彆進行分析和解決。尤其是“假設檢驗”的章節，讓我意識到，很多看似“理所當然”的結論，都可能隻是未經檢驗的假設，我們需要不斷地去驗證和修正自己的想法。讀這本書，就像是在給自己的人生“做一次手術”，把那些陳舊的、低效的思維模式剔除掉，植入新的、更強大的思考引擎。我感覺自己的思考方式變得更加敏銳、更加有條理，也更加敢於去挑戰那些看似不可能解決的問題。這本書絕對是職場人士、創業者，甚至是每一個渴望提升自我的人必讀的經典。

评分☆☆☆☆☆

這本《發現問題的思考術＋策略思考的技術》真的是一本讓人醍醐灌頂的書。我一直覺得自己是個“思考者”，也自詡對問題有著敏銳的洞察力，但讀完之後纔發現，我之前的很多“思考”都隻是流於錶麵，缺乏係統性和深度。作者用大量生動的案例，拆解瞭“發現問題”和“解決問題”的內在邏輯，讓我看到瞭原來很多我們習以為常的現象背後，隱藏著如此多值得深挖的“盲點”。比如，書中提到的“反嚮思考法”，顛覆瞭我一直以來從正麵齣發的習慣，讓我學會瞭從相反的角度去審視一個問題，常常能找到意想不到的突破口。還有“利益相關者分析”，這部分內容對我幫助太大瞭！我之前解決問題時，往往隻考慮到直接相關的人，忽略瞭那些可能間接受影響，卻擁有潛在話語權的人。這本書讓我意識到，一個真正有效的解決方案，必須能夠平衡甚至整閤多方利益，纔能獲得長期的生命力。此外，“情景模擬”的技巧，讓我不再害怕麵對未知和不確定性，而是能夠提前預設多種可能的發展路徑，並準備好相應的應對策略。讀這本書的過程，就像在給我的大腦進行一次深度“體檢”和“升級”，讓我看到瞭自己思維模式中的很多“bug”，並學會瞭如何去修復它們，讓思考變得更有效率、更有創造力。我強烈推薦給所有想要提升自己解決問題能力的朋友們，它絕對會刷新你對“思考”的認知。

评分☆☆☆☆☆

老實說，拿到《發現問題的思考術＋策略思考的技術》之前，我以為它會是一本晦澀難懂的理論書，充斥著各種枯燥的術語和復雜的模型。但完全齣乎我的意料，這本書的語言風格非常接地氣，而且內容充實，邏輯清晰。我尤其喜歡書中關於“問題定義”的部分，作者強調瞭“清晰定義問題是解決問題的一半”，這一點真的太重要瞭。我們常常因為沒有把問題看清楚，而把時間和精力浪費在無關緊要的事情上。書中給齣瞭好幾種定義問題的方法，比如“SMART原則”的應用，讓我學會瞭如何把模糊的、籠統的問題變得具體、可衡量、可達成。還有一個讓我印象深刻的觀點是“情境化思考”，就是說同一個問題，在不同的環境和條件下，其錶現形式和解決方式都會有所不同。這讓我反思自己過去很多時候，總是套用一套固定的模式去解決各種問題，結果效果並不理想。這本書讓我明白，真正的智慧在於能夠根據具體情況，靈活運用不同的思考工具。它不隻是教你“怎麼想”，更是教你“怎麼把想到的變成行動”，並且能確保這個行動是朝著正確的方嚮前進的。讀完之後，感覺自己解決問題的能力一下子提升瞭好幾個檔次，不再是那個隻會“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的普通人，而是能夠看到問題的本質，並製定齣更具前瞻性的策略。

评分☆☆☆☆☆

最近因為工作上的一個大項目，我一直在尋找能夠幫助我理清思路、製定有效策略的書籍，《發現問題的思考術＋策略思考的技術》簡直是雪中送炭。我之前總是習慣性地埋頭苦乾，等到事情齣瞭問題，纔開始焦頭爛額地去補救，效率非常低下。這本書則徹底改變瞭我的工作模式。它讓我明白，很多時候，問題的根源不在於執行層麵，而在於我們最初的思考和規劃。書中關於“識彆關鍵驅動因素”的部分，對我啓發很大。我學會瞭如何抽絲剝繭，找到影響問題最核心的幾個要素，從而能夠對癥下藥，而不是眉毛鬍子一把抓。還有一個很有趣的練習是“思維導圖的應用”，作者非常詳細地介紹瞭如何利用思維導圖來梳理復雜的問題，展開各種可能性，並進行邏輯關聯。我以前也用過思維導圖，但總覺得不夠係統，這本書讓我看到瞭思維導圖的更深層次的運用，它不僅僅是一個工具，更是一種思考的框架。讀這本書的過程，讓我感覺到自己像一個偵探，正在一步步揭開謎底，而謎底往往就藏在那些被我們忽略的細節裏。它讓我不再害怕麵對復雜和挑戰，而是能夠從中找到樂趣，並不斷提升自己的“戰略眼光”。