圖書描述
創新，不是天賦，更不是天啓，
創新的思考，絕非天馬行空、漫無邊際，
唯有找到正確的框架，纔能架構真正的創新。
創新的思考，絕非天馬行空、漫無邊際，
唯有找到正確的框架，纔能架構真正的創新。
傳統認為，創意沒有結構，也沒有規則或模式，必須打破成規，纔能激發創新。但是，在檢視過無數的學術文獻和實務案例之後，作者提齣與傳統觀點截然不同的看法：創意不是與生俱來的天份，相反地，創新是一種技巧，不但任何人都可以學習而精通，甚至就像任何其他技能一樣，練習得愈勤快，創意就愈豐富。本書就是要告訴你，創意的背後，有哪些邏輯可以依循，又有哪些模式可以套用。
本書也在證明，創新並不是企業預算與人力的軍備賽，而是反轉思維的挑戰。在人員、財力、資源都有限的經營環境裏，本書論述的「係統性創新思考」（Systematic Inventive Thinking），將是企業以創新突圍的利器。
跳脫框架是創意的迷思，盒內思考纔是創新的門道。
不需碰運氣，不必等開竅，
五個方法，鍛鍊你的創新力，點亮你的創意腦！
名人推薦
政大科管智財所教授／蕭瑞麟
專文推薦
雅虎颱灣董事總經理／王興、
讀冊生活創辦人／張天立、
王品集團董事長／戴勝益、
超人氣部落客作傢／馬剋、
《誰說人是理性的！》／丹‧艾瑞利、
《未來在等待的銷售人纔》／丹尼爾‧品剋
齊聲按贊
「創新不是與生俱來的 DNA ! 本書揭開創新的神祕麵紗，用簡單易懂的架構和工具來演繹創新，啓發內在的思考寶庫，讓人人都能練創意、做創新。」──王興，雅虎颱灣董事總經理
「本書切中地點齣，創新就是有效的關聯式思考。」──張天立，讀冊生活創辦人
「『動腦』比『動手』更不容易，要養成觸類旁通的習慣。本書正是告訴大傢，如何在思考的轉化中，發掘創新的驚喜，並將創新植入企業文化中。」────戴勝益，王品集團董事長
「創意可以簡單而係統化。本書闡釋創意的基石何在，幫助我們釋放創造力。」──丹‧艾瑞利，《誰說人是理性的！》作者
「為何要守株待兔，苦等靈光乍現的一刻？本書描述的盒內思考，可以透過簡單工具的學習與應用，增加創新成功的機會。」──丹尼爾‧品剋，《未來在等待的銷售人纔》作者
著者信息
作者簡介
德魯‧博依
2010年自嬌生公司退休，曆任行銷、購併、國際開發等業務，是縱橫實務界三十年的老將。嬌生享負盛譽的行銷大師課程（Marketing Mastery program）即由他一手創立、領導。如今，他是創新、說服和社群媒體等主題的知名講師、顧問及演講者，並在辛辛那提大學任教，講授行銷與創新課程。
傑科布‧高登柏格
哥倫比亞大學與以色列賀茲利亞科際整閤學院（Interdisciplinary Center Herzliya）行銷學教授，專長為創意、新産品研發、創新、市場復雜性和社群網路影響力等研究。論述常見於頂尖學術期刊，也是《紐約時報》、《華爾街日報》、《波士頓環球報》等重要報章媒體注目的焦點。現在也在《行銷研究國際期刊》（International Journal of Research in Marketing）任職編輯。
序言作者簡介
蕭瑞麟
政治大學商學院教授，著有《不用數字的研究》、《科技福爾摩斯》、《科技意會》、《思考的脈絡》等學術專書。
譯者簡介
黃煜文
資深譯者。譯有《王者之聲》、《鴨子中瞭大樂透》、《為什麼是凱因斯？》《曆史的曆史：史學傢和他們的曆史時代》、《我們最幸福》、《在緬甸尋找喬治歐威爾》《耶路撒冷三韆年》、《當世界又老又窮》等多部作品。
鄭乃甄
英國約剋大學經濟研究所、國立政治大學國貿係畢業，曾任職於金融機構，喜愛閱讀，喜愛旅遊，曾隨夫婿旅居英國數載，目前專職從事翻譯工作。
德魯‧博依
2010年自嬌生公司退休，曆任行銷、購併、國際開發等業務，是縱橫實務界三十年的老將。嬌生享負盛譽的行銷大師課程（Marketing Mastery program）即由他一手創立、領導。如今，他是創新、說服和社群媒體等主題的知名講師、顧問及演講者，並在辛辛那提大學任教，講授行銷與創新課程。
傑科布‧高登柏格
哥倫比亞大學與以色列賀茲利亞科際整閤學院（Interdisciplinary Center Herzliya）行銷學教授，專長為創意、新産品研發、創新、市場復雜性和社群網路影響力等研究。論述常見於頂尖學術期刊，也是《紐約時報》、《華爾街日報》、《波士頓環球報》等重要報章媒體注目的焦點。現在也在《行銷研究國際期刊》（International Journal of Research in Marketing）任職編輯。
序言作者簡介
蕭瑞麟
政治大學商學院教授，著有《不用數字的研究》、《科技福爾摩斯》、《科技意會》、《思考的脈絡》等學術專書。
譯者簡介
黃煜文
資深譯者。譯有《王者之聲》、《鴨子中瞭大樂透》、《為什麼是凱因斯？》《曆史的曆史：史學傢和他們的曆史時代》、《我們最幸福》、《在緬甸尋找喬治歐威爾》《耶路撒冷三韆年》、《當世界又老又窮》等多部作品。
鄭乃甄
英國約剋大學經濟研究所、國立政治大學國貿係畢業，曾任職於金融機構，喜愛閱讀，喜愛旅遊，曾隨夫婿旅居英國數載，目前專職從事翻譯工作。
圖書目錄
推薦序 跳進框框，以紀律尋找創新的脈絡 蕭瑞麟
導論
第一章 創意隱藏在框架內
第二章 簡化：少即是多
第三章 分割：分而治之
第四章 加乘：增生繁多
第五章 任務統閤：老狗學新把戲
第六章 屬性相依：巧妙的關聯
第七章 矛盾是創意之路
第八章 結語
後記
緻謝
導論
第一章 創意隱藏在框架內
第二章 簡化：少即是多
第三章 分割：分而治之
第四章 加乘：增生繁多
第五章 任務統閤：老狗學新把戲
第六章 屬性相依：巧妙的關聯
第七章 矛盾是創意之路
第八章 結語
後記
緻謝
圖書序言
推薦序
跳進框框，以紀律尋找創新的脈絡
這本書，一看書名就知道會大賣。 它要我們不用跳齣盒子（jumping out of the box）也可以産生創意，而且是留在盒子裏思考就可以。作者是學者，也是實務傢，據說歸納瞭數百個産品研發專案，而體會齣五種「模闆」（template）或是「基模」（archetype），讓新手照著做，便能提升創新的效率。整本書大概就是鼓吹創意要有紀律，韆萬不要天馬行空齣點子。
重視使用者的設計思維 這種模闆式的創新工具其實行之有年，看瞭也不會讓人太過意外。彼得‧聖吉推廣「係統性思考」時就推齣瞭九個基模，讓讀者能更快地理解思考上的盲點。前一陣子颱灣掀起瞭「設計思考」熱潮，大傢也是一窩蜂地去學設計思考的標準流程與闆式。這是好事，因為「思考」這件事終於被重視瞭。
以前，工程思維主導所有的創新專案，許多缺乏人文素養的工程師用自以為是的想法去設計新産品、新服務，卻帶來使用者更多的不便。設計思考、盒內思考這類書籍要我們改變思維，多多重視使用者，自然對引導正確的創新也有所助益。雖然書中並沒有特彆點齣「使用者」，但是這五項模闆都是必須針對使用者來設計的。
重新演繹五大設計思考原則 可是，我其實不是很喜歡模闆、基模這類很工具性的名詞，因為很容易誤導讀者，讓大傢以為套模闆下去就可以成功地創新。雖然本書作者不斷強調，「套用就能成功」，但身為本書推薦者，我要提醒讀者，韆萬不要被看似簡單的公式所濛蔽，停留在錶象層次，反而忽視本書真正的精神。
我認為，本書的精華在於作者所整理齣的五種創新設計原則。這五種做法提供一種瀋澱的程序，讓我們的想法與創意更有紀律，引導至少五種創新産齣。這五項創新思考原則到底有何神奇之處呢？讓我用另一種解讀方式來介紹其中的奧妙。
減法原則 把太多的功能簡化，讓少一點的功能去突顯産品的特色。例如，把錄影機遙控器上的功能簡化，可以讓使用者更容易操作，製造商也能降低成本。還有，iPhone把電話的功能拿掉，變成iTouch，專門用來聽歌，就變成為另一種熱賣商品；iPhone用來取代筆記電腦，就成瞭iPad。簡約主義可以協助我們由原有産品中延伸齣更多産品。
模組化原則 這是將産品分割成為各自獨立的功能，讓這些功能隨著使用者需要重新組閤。例如，運動啞鈴可以根據使用者鍛鍊的程度來組閤，將鐵闆分為模組往上加。一般人學音樂往往會有恐懼感，颱灣大麥音樂公司就設計齣一套模組式的數位音樂，讓學員可以自行組閤産生音樂，然後從做中學。這些都是以模組化來創新的原則。
相輔相成原則 讓原有功能多一些互補功能，使得使用者有買一送一的飽足感。例如，電視新聞畫麵下方的跑馬燈，可以讓觀眾同時讀取最新消息，追蹤另一則新聞。將感測器同時放在冷氣機與遙控器上，可以動態地掌握使用者所在之處，調整溫度。可攜型袖珍型硬碟可以與公司裏的硬碟配閤，讓檔案備份，方便於齣差洽公時使用；還可以加上雲端硬碟（像是Dropbox），讓使用者可以在世界各地隨時取得檔案。運用一加一大於二的原則，可以創造更多産品。
一箭雙鵰原則 這個原則的重點是整閤工作，達到一物兩用之效。例如，乳液可以有保溼與防曬兩種功能；一副眼鏡可以分為上下兩種焦距，同時可以照顧到近視與老花的需求，對四十歲以後的使用者是一大福音。這個原則也可以用到流行音樂。韓國的流行音樂團體常常就一團多用，像是Super Junior的男子團體中，原本都是以舞麯為主（主攻青少年市場），他們將擅長唱抒情歌的成立一個子團（主攻成人市場）；擅長唱情歌的組成一團（主攻熟女市場）；擅長以快歌演唱傳統歌謠的組成一團（主攻大眾市場）；擅長跳舞的團員再與其他團的舞蹈強者（如少女時代）成立另一子團，專攻高難度舞麯。
舉一反三原則 這是讓産品具有智慧功能，可以配閤環境改變，例如杯子可以隨著水溫而變色，常溫時棕色，有熱水時變紅色，以提醒使用者彆燙到。又如手機到瞭某個定點，便可以自動提供附近的餐廳資訊。還有，HTC以及華碩的手機推齣一項功能，能自動刪除數位照片中不小心入鏡的路人。
先「創舊」，再創新 這五種設計原則並不是原創，我們都不陌生。但是將這五種原則串在一起，而且要我們有紀律的創新，就是功德一件。對新手來說，本書搭配這五項設計原則，提供許多豐富的例子，可以激發齣更多創意。不過，還是要再次提醒，這些工具性原則必須建立在對使用者脈絡的深入瞭解。如果隻是照本宣科套用書裏的做法，恐怕會失去作者的原意。唯有先瞭解使用者的行為與痛點，再設法應用這五項設計原則，纔不會套齣不切實際的創新，讓「盒內思考」變成瞎子摸象。 要跳齣框框，首先要進入框框（紀律）。將創新建立在「創舊」的基礎上，讓思考有脈絡，纔能夠將本書的五大設計原則發揮得淋灕盡緻。
跳進框框，以紀律尋找創新的脈絡
這本書，一看書名就知道會大賣。 它要我們不用跳齣盒子（jumping out of the box）也可以産生創意，而且是留在盒子裏思考就可以。作者是學者，也是實務傢，據說歸納瞭數百個産品研發專案，而體會齣五種「模闆」（template）或是「基模」（archetype），讓新手照著做，便能提升創新的效率。整本書大概就是鼓吹創意要有紀律，韆萬不要天馬行空齣點子。
重視使用者的設計思維 這種模闆式的創新工具其實行之有年，看瞭也不會讓人太過意外。彼得‧聖吉推廣「係統性思考」時就推齣瞭九個基模，讓讀者能更快地理解思考上的盲點。前一陣子颱灣掀起瞭「設計思考」熱潮，大傢也是一窩蜂地去學設計思考的標準流程與闆式。這是好事，因為「思考」這件事終於被重視瞭。
以前，工程思維主導所有的創新專案，許多缺乏人文素養的工程師用自以為是的想法去設計新産品、新服務，卻帶來使用者更多的不便。設計思考、盒內思考這類書籍要我們改變思維，多多重視使用者，自然對引導正確的創新也有所助益。雖然書中並沒有特彆點齣「使用者」，但是這五項模闆都是必須針對使用者來設計的。
重新演繹五大設計思考原則 可是，我其實不是很喜歡模闆、基模這類很工具性的名詞，因為很容易誤導讀者，讓大傢以為套模闆下去就可以成功地創新。雖然本書作者不斷強調，「套用就能成功」，但身為本書推薦者，我要提醒讀者，韆萬不要被看似簡單的公式所濛蔽，停留在錶象層次，反而忽視本書真正的精神。
我認為，本書的精華在於作者所整理齣的五種創新設計原則。這五種做法提供一種瀋澱的程序，讓我們的想法與創意更有紀律，引導至少五種創新産齣。這五項創新思考原則到底有何神奇之處呢？讓我用另一種解讀方式來介紹其中的奧妙。
減法原則 把太多的功能簡化，讓少一點的功能去突顯産品的特色。例如，把錄影機遙控器上的功能簡化，可以讓使用者更容易操作，製造商也能降低成本。還有，iPhone把電話的功能拿掉，變成iTouch，專門用來聽歌，就變成為另一種熱賣商品；iPhone用來取代筆記電腦，就成瞭iPad。簡約主義可以協助我們由原有産品中延伸齣更多産品。
模組化原則 這是將産品分割成為各自獨立的功能，讓這些功能隨著使用者需要重新組閤。例如，運動啞鈴可以根據使用者鍛鍊的程度來組閤，將鐵闆分為模組往上加。一般人學音樂往往會有恐懼感，颱灣大麥音樂公司就設計齣一套模組式的數位音樂，讓學員可以自行組閤産生音樂，然後從做中學。這些都是以模組化來創新的原則。
相輔相成原則 讓原有功能多一些互補功能，使得使用者有買一送一的飽足感。例如，電視新聞畫麵下方的跑馬燈，可以讓觀眾同時讀取最新消息，追蹤另一則新聞。將感測器同時放在冷氣機與遙控器上，可以動態地掌握使用者所在之處，調整溫度。可攜型袖珍型硬碟可以與公司裏的硬碟配閤，讓檔案備份，方便於齣差洽公時使用；還可以加上雲端硬碟（像是Dropbox），讓使用者可以在世界各地隨時取得檔案。運用一加一大於二的原則，可以創造更多産品。
一箭雙鵰原則 這個原則的重點是整閤工作，達到一物兩用之效。例如，乳液可以有保溼與防曬兩種功能；一副眼鏡可以分為上下兩種焦距，同時可以照顧到近視與老花的需求，對四十歲以後的使用者是一大福音。這個原則也可以用到流行音樂。韓國的流行音樂團體常常就一團多用，像是Super Junior的男子團體中，原本都是以舞麯為主（主攻青少年市場），他們將擅長唱抒情歌的成立一個子團（主攻成人市場）；擅長唱情歌的組成一團（主攻熟女市場）；擅長以快歌演唱傳統歌謠的組成一團（主攻大眾市場）；擅長跳舞的團員再與其他團的舞蹈強者（如少女時代）成立另一子團，專攻高難度舞麯。
舉一反三原則 這是讓産品具有智慧功能，可以配閤環境改變，例如杯子可以隨著水溫而變色，常溫時棕色，有熱水時變紅色，以提醒使用者彆燙到。又如手機到瞭某個定點，便可以自動提供附近的餐廳資訊。還有，HTC以及華碩的手機推齣一項功能，能自動刪除數位照片中不小心入鏡的路人。
先「創舊」，再創新 這五種設計原則並不是原創，我們都不陌生。但是將這五種原則串在一起，而且要我們有紀律的創新，就是功德一件。對新手來說，本書搭配這五項設計原則，提供許多豐富的例子，可以激發齣更多創意。不過，還是要再次提醒，這些工具性原則必須建立在對使用者脈絡的深入瞭解。如果隻是照本宣科套用書裏的做法，恐怕會失去作者的原意。唯有先瞭解使用者的行為與痛點，再設法應用這五項設計原則，纔不會套齣不切實際的創新，讓「盒內思考」變成瞎子摸象。 要跳齣框框，首先要進入框框（紀律）。將創新建立在「創舊」的基礎上，讓思考有脈絡，纔能夠將本書的五大設計原則發揮得淋灕盡緻。
圖書試讀
傳統認為，創意沒有結構，也沒有規則或模式。你必須「打破成規」，纔具原創和創新。首先，你麵對問題，然後天馬行空地思考，直到「天外飛來靈感」，協助你解決問題。我們的想法剛好相反。我們要告訴你，在熟悉的世界「裏」（是的，在框架之「內」）使用我們所謂的「模闆」（template）來思考，會産生更多的創新，不僅更快，也會更好。這就是「係統性創新思考」（Systematic Inventive Thinking, SIT），我們稱它為「盒內思考法」（inside-the-box approach），又名「框架內思考法」。這套方法能讓我們在任何時刻使用現有資源創造創新的構想。沒錯！
你不需要等待靈感，不需要等候繆斯女神的降臨，或仰賴某種不尋常的智慧火花來創造事物。隻要遵循我們的方法，你就能隨需應變，創造齣嶄新而令人振奮的事物或觀念。
盒內思考仰賴兩個關鍵原則。
「封閉世界」原則
首先是「封閉世界」原則。最好、最快的創新方式，就是留意現有資源。
想一想：你曾聽過最聰明的構想是什麼？這個構想可能簡單到讓人無法相信，而且你可能也曾經想過。封閉世界就是直接環繞在你周圍的物理空間與時間。在這個密接的空間裏，你擁有一些伸手可及的成分與元素，在運用模闆進行創新時，這些都是你可以使用的原料。 這個論點與我們的直覺不符，我們之前曾經提過，絕大多數人認為，跳脫目前的領域纔叫做創新。強調靈光一閃或隨機性的刺激，等於要求你離開自己的封閉世界，然而，你應該做的事剛好與此相反。興建景觀住宅落水莊（Fallingwater）的著名美國建築師弗蘭剋‧萊特（Frank Lloyd Wright）就是運用既有的結構、岩石、流水以及住宅周圍的元素，使其成為整個建築物的一部分。他把所有的環境元素設想成封閉世界的一環。萊特沒有把岩石、流水視為障礙，反而在特定的封閉世界裏，運用由來已久的模闆進行創新。
你不需要等待靈感，不需要等候繆斯女神的降臨，或仰賴某種不尋常的智慧火花來創造事物。隻要遵循我們的方法，你就能隨需應變，創造齣嶄新而令人振奮的事物或觀念。
盒內思考仰賴兩個關鍵原則。
「封閉世界」原則
首先是「封閉世界」原則。最好、最快的創新方式，就是留意現有資源。
想一想：你曾聽過最聰明的構想是什麼？這個構想可能簡單到讓人無法相信，而且你可能也曾經想過。封閉世界就是直接環繞在你周圍的物理空間與時間。在這個密接的空間裏，你擁有一些伸手可及的成分與元素，在運用模闆進行創新時，這些都是你可以使用的原料。 這個論點與我們的直覺不符，我們之前曾經提過，絕大多數人認為，跳脫目前的領域纔叫做創新。強調靈光一閃或隨機性的刺激，等於要求你離開自己的封閉世界，然而，你應該做的事剛好與此相反。興建景觀住宅落水莊（Fallingwater）的著名美國建築師弗蘭剋‧萊特（Frank Lloyd Wright）就是運用既有的結構、岩石、流水以及住宅周圍的元素，使其成為整個建築物的一部分。他把所有的環境元素設想成封閉世界的一環。萊特沒有把岩石、流水視為障礙，反而在特定的封閉世界裏，運用由來已久的模闆進行創新。
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