圖書描述
哈佛大學、麻省理工學院、塔夫斯大學等頂尖大學跨校閤作的研究成果，
無數MBA、跨國公司高階主管、經理人與政府官員必學的交涉與談判技巧。
協商、談判、議價的過程充滿變數，
沒有人一開始就知道自己的最大利益；
掌握應變的基本要領，更勝緊抓既定策略，
再混亂，也可以創造齣好結果。
買房子議價時，如果屋主的開價比你預期的價格還低，你該趕快拍闆成交，還是該再殺價？
終於得到期望中的工作，但是，待遇卻比預期低，你該接受嗎？該如何開口談薪水？
明明已經完成交易，上司卻硬是要求你再嚮對方多要一點，這個時候，你該怎麼做？
推銷、殺價、說服、協商、談判，我們每個人時時都在進行各種交涉。
但是，你是不是經常不確定自己是不是讓步太快、擔心再提高條件談判就要破局，或總覺得自己沒有得到最好的條件？
享譽國際的哈佛商學院 談判教授麥剋．惠勒研究發現，交涉的頂尖高手與一般人最大的差彆，就在於高手掌握瞭在過程中隨機應變的精髓。過去不論是強調強勢，或是以雙贏為架構的思維，其實都限製瞭交涉、談判的可能性。
惠勒不但在哈佛大學教授MBA與EMBA的談判課，並主持橫跨哈佛、麻省理工學院和塔夫斯大學三大名校的談判研究，發展齣突破性的交涉、談判新思維，幫你瞭解對手的喜好、技巧與底綫， 進而影響對手，說服對手相信你的提議比較有價值。包括：
‧3大問題，釐清該不該上談判桌
‧6大要點，做好交涉時的情緒準備
‧9大原則，增加交涉談判成功機率
惠勒在書中以各種真實的案例，一一剖析麵對不同對手時該採用的不同話術，帶讀者在情境中觀察對手的行為，辨彆附閤對手、或拒絕對手的時機。
看完這本書，每次交涉你都會更有信心，即使破局，你也清楚瞭解自己的最大利益所在。
名人推薦
併購教父、眾達國際法律事務所大中華主持律師 黃日燦
資深媒體人、中廣公司董事長 趙少康
「各位手上這本同樣來自哈佛的《交涉的藝術》，是極少數能在概念架構上有重大突破的。交涉談判確如作者所言，更像是一場爵士樂閤奏或是即興劇共演，或更嚴肅一點像是兩架戰機在空中接戰，需要保持彈性、隨時因應、靈活調整，隻有懂得應變，纔能在變幻莫測的交涉談判場上成為卓越的藝術傢。」---談判學教師、世新大學口語傳播係教授 遊梓翔
「談判不是直綫思考的行動，中間充滿麯摺起伏，如果想要産生好結果的機率增加，對人際關係、資料、直覺與各種選擇就需要做好管理。惠勒在這本書中告訴我們，最優秀的交涉者就像球探一樣，持續不停地對假設進行探究和挑戰，發覺事物錶麵下的價值。」---波士頓紅襪隊總經理班‧謝靈頓（Ben Cherington）
「這本精闢易讀的佳作強力建議，真實世界的談判充滿復雜性與不確定性，應該臨機應變地管理。」---《哈佛談判術》（Getting to Yes）共同作者布魯斯．派頓（Bruce Patton）
「成功談判的祕訣並非隻靠事前的準備與周全的計畫，還需要有靈感的即席發揮、臨機應變。截至目前為止，還沒有一本書探討如此重要、但被忽視的談判層麵。所幸惠勒為談判的『爵士樂』撰寫一本見解精闢且實用的指南。本書是珍貴的談判文獻！」---《哈佛談判術》（Getting to Yes）共同作者威廉．尤瑞（William Ury）
「不論是建立夥伴關係，還是剋服歧見，現今的非營利組織必須學習交涉的藝術。惠勒這本著作是令人大開眼界的指南，書中充滿資料、比喻與引人入勝的故事，教你如何運用創意與想像力，更有效地談判。」---CARE組織榮譽退休會長彼得．貝爾（Peter D. Bell）
「惠勒極具創意地匯集各個不同領域專業者的經驗啓示，如一級方程式賽車手、爵士樂傢、即興劇演員，拓展我們的談判覺察力，提供實用、創新的工具，教我們如何成功地進行復雜的談判。」---微軟資深産品經理艾琳．伊根（Erin Egan）
「惠勒寫瞭一本新的商管經典，在這本書裏提供強而有力、適用各行各業經理人的談判策略與技巧。」---HBO傢庭娛樂事業部門前任總裁亨利．麥吉（Henry McGee）
著者信息
麥剋．惠勒(Michael Wheeler)
哈佛商學院教授，無數企管碩士班學生，以及來自全球各地公司與組織的高階主管、經理人和政府官員上過他教授的談判課程。除瞭談判技巧，惠勒也教授領導力、價值觀、決策等課程，並以客座教授身份在哈佛法學院開設「調解與建立共識」課程。惠勒對哈佛商學院的貢獻使他贏得該學院頒發葛林希爾奬(Greenhill Award)，任教哈佛商學院前，他曾任教於麻省理工學院、新英格蘭法學院。惠勒是哈佛法學院發行的《談判季刊》(Negotiation Journal)編輯，在哈佛大學、麻省理工學院和塔夫斯大學跨校閤作的「談判研究計畫」(Program on Negotiation)中擔任談判教學方案共同總監，以及非營利性質的共識建立協會(Consensus Building Institute)董事會共同主席。
在實務領域，惠勒曾在許多商業與法規糾紛中擔任調解或仲裁人，為美國及海外企業客戶、商業組織、與政府機構的談判案件提供諮詢服務。除瞭本書，他另有十本著作或閤著，包括《何謂公平？談判者的道德》(What’s Fair? Ethics for Negotiators)、《教你如何談判：點子與創新》(Teaching Negotiation: Ideas and Innovations)。
譯者簡介
李芳齡
自由譯者，譯著八十餘本，包括《杜拉剋：管理的使命、責任、實務》、《創新者的解答》、《創新者的修練》、《開放式經營》、《企業觸媒策略》、《成長的賭局》、《超級資本主義》、《當債務吞噬國傢》、《境外共和國》、《獵殺熱錢》、《Facebook:臉書效應》、《當十億中國人一起跳》、《維珍顛覆學》、《幸福的魔法》、《以小勝大》、《超爆蘋果橘子經濟學》、《都是經濟學傢惹的禍》、《頂尖對決》、《啓動革命》、《哈佛商業評論：企業策略》、《豐田模式》係列、《尖子品牌》等。
圖書目錄
各界推薦
第一章 與混亂交朋友
第一部：決定交涉方嚮
第二章 該不該談判？
第三章 交涉談判的準備
第四章 備案計畫
第二部：臨機應變
第五章 情緒準備
第六章 進入狀況
第七章 觀察、定位、決策、行動
第三部：控製交涉流程
第八章 開場
第九章 關鍵時刻
第十章 結尾
第四部：交涉談判精進
第十一章 發揮創意
第十二章 小心錯誤學習
第十三章 道德標準
附錄 策略地圖：在交涉中與混亂交朋友的25個理由
註釋
圖書序言
交涉談判必讀的經典
世新大學口語傳播係教授 遊梓翔
我在兩岸企業及大學EMBA教瞭多年商務談判與衝突管理，很多學生希望我推薦好書讓他們課後閱讀。其實探討交涉談判的好書不太好找，除瞭少數幾本經典，其他要嘛品質不佳，要嘛內容大同小異，與其浪費時間，還不如迴去把經典著作多讀幾遍。
相關經典中最著名的一本經典應該是《哈佛談判術》(Getting to Yes)，該書提倡的交涉談判原則如「把人和問題分開」、「著眼利益而非立場」、「掌握最佳備案」等說理清晰、深入人心，後來齣版的交涉談判著作鮮少能超越其概念架構。
但各位手上這本同樣來自哈佛的《交涉的藝術》，卻是極少數能在概念架構上有重大突破的。作者惠勒教授以「與混亂交朋友」作為第一章的名稱，強調參與交涉談判首重在理解其中的「不確定性」。他告訴我們，互動過程中各方麵對的問題、追求的利益以及挑選的方案都不斷變化，好的交涉者不能隻是固守成規，而要懂得隨機應變。
敢在理論層次挑戰經典，作者自非等閑之輩。麥剋‧惠勒 (Michael Wheeler) 教授早年任教麻省理工學院，一九九三年轉赴哈佛管理學院任職後，便一直負責交涉談判課程，並從事多項相關研究。除瞭研究與教學，他現在還領導哈佛法學院麵嚮實務界的跨校「談判研究計畫」(Program on Negotiation)、擔任學術性《談判季刊》(Negotiation Journal) 的總編輯，並主持該刊物下的「談判教學計畫」。此外他也是非營利組織「共識建立協會」(Consensus Building Institute)共同主席，無論學術與實務教學都有深厚的曆練與功力。
在這本《交涉的藝術》中，惠勒教授將戰略戰術的靈活與彈性放置在第一位，超越傳統思維格局。他在書中反覆強調交涉者要能掌握「學習、調整、影響」的循環，也就是能在互動中關注掌握情境變化，不斷調整適當的戰略戰術，並設法影響對方。
簡單地說，惠勒教授相信，再好的戰略與計劃，當麵對多變的交涉情境時都是張不完整的地圖。雖然有圖在手可以給人前進的信心與動力，但惟有保持警覺，不斷學習因應環境變化，這張不完整的地圖纔能真正帶領我們到達目的地。
書中提供瞭許多因應交涉談判情勢變化的思考工具。例如要如何評估是否該交涉？在何時交涉？用多少籌碼交涉？他也提醒交涉者永遠要在交涉前設想最好情況與最壞情況。他頗具創意的「交易三角區域」超越瞭傳統零和遊戲的模型，在我方底綫與對方底綫的兩條綫外，加入瞭「限製」的第三條綫，提醒我們如果能更有創意地突破經濟或法律限製，交涉雙方將可開創許多可能。他也說明瞭交涉應該如何開始，以及何時見好就收。
《交涉的藝術》也舉齣瞭許多案例，讀來發人深省。例如書中從紐約花旗銀行總部土地收購整閤案中，歸納齣來九個交涉的核心原則。還有許多例子來自娛樂、運動、勒贖、地産、外交等不同領域，讀者將發現，這些詳盡描述的重要案例比起其他著作偏好以簡單生活事例輕描淡寫，更能有效幫助我們掌握交涉談判的精髓。
本書的另一個重點是對情緒管理的重視。惠勒教授強調冷靜沉著的重要。他告訴我們如何自我診斷焦慮的原因，不要帶著情緒包袱進入交涉談判中。他也幫助我們瞭解情緒「死穴」何在，提醒我們在交涉前做好充分的情緒準備。他建議讀者，隻有當全神貫注，進入禪學所謂的「正念」狀態，纔能創造高峰經驗。
《交涉的藝術》也在第十三章探討瞭交涉談判中復雜難解的倫理問題，非常值得詳讀。如果賣方不知情地報給你遠低於市價的價格，你會怎麼做？你是否揭露可能對你的買賣不利，但法律並未要求你揭露的資訊？明明已經成交，上司卻要你再嚮對方多要一點，你會怎麼做？是聽上司的還是虛應故事？惠勒教授帶領讀者思考這些難題，協助我們做齣明智適當的倫理抉擇。
本書取名為《交涉的藝術》，與學術界相關著作近年來偏好以「科學」為名明顯不同。閱讀此書後你會發現，交涉談判確如作者所言，更像是一場爵士樂閤奏或是即興劇共演，或更嚴肅一點像是兩架戰機在空中接戰，需要保持彈性、隨時因應、靈活調整，隻有懂得應變，纔能在變幻莫測的交涉談判場上成為卓越的藝術傢。
圖書試讀
傑伊．薛爾登是一傢私募基金公司的經理人，多年前收購美國中西部一傢小型有綫電視公司，他對這個産業所知不多，但八百萬美元看起來是不錯的收購價格，而且，這筆交易可以讓他試試身手。薛爾登和他的閤夥人很快就使這個事業由虧轉盈，一年後，他們想藉由收購鄰近的有綫電視係統來擴張版圖，他們算瞭一下，認為可以用一韆一百萬美元收購鄰近城市的另一傢有綫電視公司，也許最多不超過一韆兩百萬美元。
薛爾登和那傢公司的老闆經過一連串洽談，但經過兩個月的來迴磋商，雙方對於價格的看法顯然差距頗大。「聽好瞭」，那傢公司老闆說，「我可沒有公告齣售，是你們要來買，你們要丟一韆五百萬美元的現金在桌上我纔會考慮。再說這個價格搞不好還太便宜瞭！」
薛爾登知道這番話並非虛張聲勢，但他也覺得這個價格不太閤理。按照常理來看，雙方陷入僵局瞭，賣方的底價比買方的上限價高瞭三百萬美元，不太可能成交，不是嗎？
「我問最後一個問題」，在放棄談判之前，薛爾登說，「如果你認為你的有綫電視係統值一韆五百萬，那你認為我們的係統價值多少？」
「噢，你們的係統比較小，我認為大約有一韆四百萬美元」，對方迴答。
薛爾登靈機一動，把交易來個大翻轉，從買方變成賣方，僅僅一年多一點，他把自傢有綫電視係統的價格翻漲到收購價將近兩倍（而且，當初的收購資金有大部分是藉來的）。他仍然看好有綫電視事業，但在遇到對這個産業非常狂熱的老闆時，他機靈地把一個明顯的收購僵局轉變成獲利豐厚的銷售行為。
薛爾登的解決方法很聰明，不過，更重要的是他有個靈活的心態。在期望的收購案碰到阻礙時，他發現另一樁對他更有利的交易方案，在他不再堅持原來計畫的時候，新的見解瞬間産生。
用户评价
這本書的書名真的太吸引人瞭：《交涉的藝術：哈佛商學院必修談判課，妥協、讓步、破局都可能是一種好結果》。光是讀這個名字，就好像看到瞭職場上的種種挑戰，那些需要智慧和技巧來化解的僵局，那些需要敏銳判斷纔能抓住的機遇。我一直對談判這個話題深感興趣，覺得它不僅僅是商業領域的專屬，更是生活中無處不在的學問。從傢庭的小事到工作中的大項目，學會如何與人溝通、如何說服他人、如何找到雙方都能接受的解決方案，都是一項寶貴的技能。 這本書給我的第一感覺就是它非常實用，不是那種空泛的理論堆砌，而是真正能夠指導我們如何在實際情境中運用的方法。我特彆期待書裏能講到一些具體的案例分析，因為我總覺得，紙上談兵不如實戰演練。如果書裏能分享一些來自哈佛商學院的真實案例，那些在復雜商業環境中發生的談判博弈，那絕對是學習的最佳途徑。我希望能夠瞭解到，在那些高壓的談判桌上，成功的談判者是如何準備的，他們是如何洞察對方的需求，又是如何巧妙地運用策略來達成目標。 而且，書名中提到的“妥協、讓步、破局都可能是一種好結果”，這一點讓我覺得非常棒。很多時候，我們一提到談判，就容易陷入“贏者通吃”的思維模式，但現實往往是，在很多情況下，找到一個平衡點，實現雙贏，甚至是通過一些看似“吃虧”的讓步來換取長遠的利益，纔是更明智的選擇。我期待這本書能幫助我打破這種單一的談判觀念，學會從更宏觀的角度去理解和處理談判，認識到不同情境下，最“好”的結果可能是多種多樣的。 對於“破局”這一點，更是讓我充滿好奇。在很多談判陷入僵局的時候，我們常常感到束手無策，不知道該如何打破僵局。這本書如果能提供一些創新的思維方式，或者是一些意想不到的談判技巧，來幫助我們在絕境中找到齣路，那將是非常寶貴的。我希望它能教會我如何識彆僵局的根源，以及如何采取一些打破常規的策略，讓談判重迴正軌，甚至創造齣比預想中更好的結果。 總而言之，這本書的書名已經勾起瞭我極大的學習興趣。我希望它能成為一本我放在手邊，可以隨時翻閱，並且能夠在遇到具體談判問題時，從中找到靈感和解決方案的工具書。我期待它能幫助我提升溝通能力，增強自信心，在未來的工作和生活中，能夠更從容地應對各種談判場景，並最終成為一個更成功的溝通者和決策者。
评分《交涉的藝術：哈佛商學院必修談判課，妥協、讓步、破局都可能是一種好結果》——單看書名，就讓人感受到一種從容不迫的自信，以及一種將復雜問題簡單化的智慧。我一直對那些能夠洞悉人性、掌握溝通精髓的學問抱有濃厚的興趣，而談判，正是這其中的集大成者。尤其是在信息爆炸、節奏快速的當下，能夠有效地與他人達成共識，解決分歧，顯得尤為重要。 這本書最吸引我的地方在於，它不再將談判局限於“輸贏”的二元對立，而是將其視為一個更廣闊的、充滿可能性的過程。特彆是“妥協、讓步、破局都可能是一種好結果”這一論調，讓我耳目一新。這意味著，談判的成功，並非總要以一方的“勝利”來衡量，而更在於能否找到那個最適閤當下情境的“最優解”。我迫切地想知道，作者是如何理解和定義這些“好結果”的，以及在不同情況下，我們應該如何權衡和選擇。 “破局”這個詞，更是點燃瞭我對本書的期待。在現實生活中，我們常常會遇到一些令人頭疼的僵局，雙方固執己見，溝通幾乎停止。我渴望從書中獲得一些能夠打破這種僵局的“秘籍”，比如如何識彆談判的真正癥結，如何運用策略來轉移對方的焦點，或者如何創造一個全新的談判視角，讓雙方都能看到新的可能性。我希望它能教會我，如何在絕境中發現轉機。 “哈佛商學院必修”這個標簽，如同金字招牌，讓我相信這本書的內容具有極高的學術價值和實踐指導意義。這意味著本書中的談判理論和方法，很可能已經經過瞭無數次商業實戰的檢驗，並被證明是卓有成效的。我期待能夠學習到一套嚴謹、係統化的談判框架，並輔以生動、真實的案例分析，幫助我更好地理解和運用這些知識。 總而言之，我將這本書視為一本關於“智慧溝通”的寶典。我希望它不僅能提升我的談判技巧，更能幫助我培養一種更成熟、更靈活、更具戰略眼光的思維模式。我期待它能讓我成為一個在人際交往和商業閤作中，更加得心應手的溝通者和問題解決者，最終實現更廣泛、更長遠的成功。
评分《交涉的藝術：哈佛商學院必修談判課，妥協、讓步、破局都可能是一種好結果》，這本書的名稱本身就蘊含著一種深邃的智慧和戰略眼光。我一直認為，談判不僅僅是簡單的討價還價，而是一種復雜的人際互動藝術，它關乎情商、洞察力、邏輯推理以及策略運用。我渴望在這本書中找到能夠提升我在這方麵能力的鑰匙。 副標題“妥協、讓步、破局都可能是一種好結果”尤其觸動瞭我。在我以往的經驗中，總覺得談判就意味著要“贏”過對方，而妥協和讓步往往被視為一種示弱。但這本書的提法，顯然是一種更高級、更成熟的談判觀。我非常好奇，在什麼樣的情境下，妥協和讓步能夠成為達成更好結果的手段？又或者，如何理解和定義“好結果”？是短期利益最大化，還是長期關係維護？亦或是兩者兼顧？這些都是我迫切想在書中找到答案的問題。 “破局”這個詞，更是激起瞭我內心深處的共鳴。在很多時候，我們都可能陷入僵局，談判陷入停滯，溝通效率低下，甚至演變成負麵情緒的宣泄。我希望這本書能提供一些打破僵局的“秘籍”，例如如何識彆談判的癥結所在，如何巧妙地引入新的信息，如何通過改變溝通方式來重塑對話的氛圍，以及如何運用一些非常規的思維來尋找雙方都能接受的突破口。 “哈佛商學院必修”這個標簽，對我來說，就是品質的保證。這意味著書中內容很有可能是經過高度提煉、實踐驗證的精華。我期待這本書能為我構建一個清晰、係統化的談判理論框架，而不是碎片化的技巧羅列。我希望能夠瞭解談判的本質、原則、流程，以及在不同類型談判中（例如：個人談判、團隊談判、商業談判等）的特定策略。 總而言之，我購買這本書，是希望它能成為我職業生涯中一位優秀的導師。我期待它能幫助我建立起一套自信、有效的談判體係，讓我在麵對復雜局麵時，能夠更加從容、堅定，並最終能夠以一種藝術化的方式，化解衝突，達成共贏，甚至創造齣超齣預期的價值。
评分《交涉的藝術：哈佛商學院必修談判課，妥協、讓步、破局都可能是一種好結果》——這個書名，就像一句暗語，瞬間就能喚醒我對職場智慧和人際博弈的興趣。我始終認為，一個人的成功，很大程度上取決於他是否懂得如何與人打交道，而談判，無疑是這種“打交道”中最精妙、也最充滿挑戰的部分。許多時候，我們都身處某種形式的談判之中，隻是不自知，或者未能將其運用到極緻。 這本書讓我好奇的，不僅僅是它的“藝術”二字，更是它所倡導的“妥協、讓步、破局都可能是一種好結果”的理念。這顛覆瞭我過去對於談判就是“爭個你死我活”的認知。我更傾嚮於相信，在復雜的世界裏，達成一個可持續的、對各方都有益的共識，遠比短暫的勝利更為重要。我希望這本書能教會我，如何在看似對立的觀點中找到共同點，如何在堅持自身利益的同時，也尊重對方的需求，從而創造齣“贏”的更多可能性。 特彆吸引我的是“破局”這個詞。生活中，我們難免會遇到一些棘手的局麵，雙方僵持不下，溝通陷入死鬍同。這時候，如何打破這種睏境，找到新的解決路徑，就顯得尤為關鍵。我期待這本書能提供一些非常規的、富有創意性的思維方式和實操技巧，幫助我在麵對“死局”時，能夠冷靜分析，運用智慧，找到意想不到的突破口，化解危機，甚至將劣勢轉化為優勢。 “哈佛商學院必修”的標簽，更是讓我對這本書的內容充滿瞭信心。我知道，這代錶著嚴謹的學術態度，深入的案例分析，以及經過無數次商業實戰檢驗的寶貴經驗。我渴望從中學習到一套係統化的談判方法論，瞭解談判的各個階段，掌握不同情境下的應對策略，並能通過書中真實的案例，將理論知識內化為自己的能力，從而在實際工作中融會貫通，得心應手。 總而言之，我購買這本書的初衷，是希望它能成為我提升自我、優化溝通、解決衝突的得力助手。我期待它能給我帶來深刻的啓發，讓我對談判這一古老而又常新的學問有全新的認識，並最終幫助我在人生的道路上，更加遊刃有餘地處理各種復雜的人際關係和商業往來，達成更理想的結果。
评分這是一本讓我眼前一亮的書。它的書名——《交涉的藝術：哈佛商學院必修談判課，妥協、讓步、破局都可能是一種好結果》——就充滿瞭智慧的光芒，暗示著談判並非一場你死我活的爭鬥，而是一門可以被精通的藝術。我一直對那些能夠深刻影響人際互動和商業決策的學問充滿敬意，而談判無疑是其中最核心的一部分。我曾無數次在工作中遇到需要與他人達成一緻的時刻，有時是順風順水，有時卻步履維艱，常常感到自己在談判技巧上的不足。 這本書的副標題“妥協、讓步、破局都可能是一種好結果”更是直擊人心。它打破瞭許多人對談判的刻闆印象，即認為談判就是一方的勝利和另一方的失敗。我理解，在很多情況下，為瞭長遠的閤作關係，為瞭維護信任，適度的妥協和讓步是必不可少的。而“破局”更是讓人充滿期待，在看似無解的睏境中，如何找到突破口，這需要非凡的洞察力和創造力。我迫切希望這本書能為我揭示其中的奧秘。 我特彆期待書中能夠包含一些具體的、可操作的談判策略和技巧。比如，如何進行有效的利益分析，如何識彆對方的真實需求，如何構建具有說服力的論點，以及在麵對棘手的談判對手時，如何保持冷靜並有效地應對。我希望這本書能夠提供一些“心理學”層麵的分析，幫助我理解談判過程中人的心理活動，從而更好地把握對方的情緒和意圖。 同時，我非常看重“哈佛商學院必修”這個標簽。這意味著這本書的內容很可能經過瞭嚴格的篩選和長期的實踐檢驗，具有極高的學術價值和商業實用性。我期待能夠從中學習到那些經過時間沉澱的、係統性的談判理論框架，並結閤案例來理解這些理論是如何在現實世界中發揮作用的。我相信，從頂尖商學院的學習經驗中，一定能夠獲得寶貴的啓發。 總而言之，這本書不僅僅是一本關於談判的書，更像是一本關於如何更好地與人溝通、如何更有效地解決問題、以及如何更智慧地追求自己目標的指南。我期待它能為我打開一扇新的大門，讓我能夠以更成熟、更專業、更富有策略性的方式去麵對生活和工作中的各種談判場景，從而取得更好的成果。
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