管理學(6版)

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圖書描述

本書特色

  一、每章章首會呈現該章所要討論的「主要問題」。
  二、每章一開始會有「管理者工具箱」,勾勒齣該章所要闡述的重點,或是提供與該章有關的最新資料。
  三、編譯者會適時補充「學習加油站」,幫助讀者更進一步認識相關主題。
  四、每章的結尾有「重要詞匯」及「摘要」,並配閤各章主題補充「本土個案」。
  五、每章後麵的「復習題」將可讓讀者檢視是否融會貫通該章所說明的觀念。而「練習題」的目的是讓學生實際進行訪談或上網找資料,以訓練學生實作能力;教師可要求學生分組迴答這些問題。
  六、附錄提供四則「法律與倫理的難題」,讓讀者嘗試解決在職場中所遇到的兩難問題。
 

好的,這是一份針對一本名為《組織行為學:理論與實踐》(暫定書名,與《管理學(6版)》內容不重疊)的詳細圖書簡介,力求內容充實、專業,且避免任何AI痕跡: --- 《組織行為學:理論與實踐》(第十版) 導論:理解人類在組織中的復雜性 本書是組織行為學領域的一部權威教材,旨在為讀者提供理解、預測和影響組織內部個體、群體及結構如何運作的堅實理論基礎和實用工具。在當前快速變化、高度數字化的商業環境中,技術和戰略固然重要,但最終驅動組織成功與否的核心要素,始終是“人”。 本版(第十版)在繼承前九版經典理論框架的基礎上,深度整閤瞭近年來組織行為學研究的前沿突破,尤其關注全球化、多元文化融閤、遠程工作模式以及情緒智能在領導力發展中的關鍵作用。我們認識到,現代管理者麵臨的挑戰不再僅僅是如何分配任務,而是如何激發員工的內在動機、構建高效協作的團隊文化,並在不確定性中維持組織的心理安全和創新活力。 第一部分:個體層麵——理解工作中的“人” 本部分深入剖析瞭影響員工個體行為、態度和績效的基本心理學原理。 第一章:組織行為學的基石與未來趨勢 本章首先界定瞭組織行為學(OB)的研究範疇,將其置於管理學、社會學、心理學和人類學的交叉學科背景中。重點探討瞭如何使用循證管理(Evidence-Based Management)的方法論來指導決策,摒棄“直覺管理”的局限性。此外,我們詳細分析瞭當前OB領域的熱點:數字化轉型對工作設計的影響,以及跨代際員工群體(如Z世代)的獨特需求和期望。 第二章:感知、歸因與決策的藝術 人類的感知係統是構建現實的基礎,但也是認知偏差的溫床。本章詳細剖析瞭各種選擇性知覺、光環效應、近因效應等,並探討瞭這些偏差如何影響招聘、績效評估和衝突解決。隨後,本章轉嚮決策製定過程,對比瞭理性決策模型與有限理性模型,深入剖析瞭啓發法(Heuristics)與係統性偏見(Systematic Biases)在工作場所決策失誤中的作用,並引入瞭“助推”(Nudge)理論在行為乾預中的應用。 第三章:個體內在驅動力與動機理論的整閤 動機是驅動行為的核心引擎。本章係統迴顧瞭經典動機理論,如馬斯洛的需求層次理論、赫茲伯格的雙因素理論,並著重闡述瞭更具現代應用價值的理論,包括自我決定理論(SDT)中對自主性、勝任感和關聯性的強調,以及目標設定理論(Goal-Setting Theory)在績效管理中的精確應用。本版新增瞭對“意義感工作”(Work Significance)如何提升內在動機的深度案例分析。 第四章:工作態度、滿意度與組織承諾 工作態度是影響員工留存率和生産力的關鍵指標。本章超越瞭傳統的工作滿意度測量,關注於更具預測性的結構,如工作投入度(Work Engagement)和組織公民行為(OCB)。我們將詳細探討哪些領導行為和組織設計要素能夠有效提升員工的心理所有權(Psychological Ownership),從而構建高度承諾和低離職傾嚮的員工隊伍。 第五章:情緒、壓力與工作場所福祉(Well-being) 情緒管理已成為核心領導技能。本章區分瞭情緒(Emotions)、心境(Moods)和情感(Affect),並探討瞭情緒勞動(Emotional Labor)對服務行業員工的影響。核心內容聚焦於工作壓力源的識彆(如角色模糊、工作負荷過重)及其生理與心理後果。我們提齣瞭構建彈性組織文化(Resilient Culture)的策略,強調心理健康支持和工作生活平衡(Work-Life Integration)的必要性。 第二部分:群體層麵——協作與影響力的構建 本部分關注個體如何互動、形成群體、處理衝突並受到領導力的塑造。 第六章:溝通的障礙與高效信息的流動 溝通是組織運作的血脈。本章不僅分析瞭正式與非正式溝通渠道,更側重於跨文化溝通的復雜性,以及數字化工具(如即時消息、視頻會議)帶來的機遇與挑戰(如信息過載和非語言綫索缺失)。我們特彆強調瞭“積極傾聽”和“反饋的藝術”在提升溝通質量中的決定性作用。 第七章:團隊動力學與高效團隊的構建 從工作小組到高績效團隊,本章闡釋瞭團隊發展的階段模型(如Tuckman模型)以及團隊有效性的關鍵維度。內容涵蓋瞭團隊規模、角色分工(如Belbin角色)、團隊凝聚力的形成機製。本版特彆增加瞭對“虛擬團隊”(Virtual Teams)和“跨職能團隊”的專門討論,分析瞭遠程協作中的信任建立與績效監控機製。 第八章:權力、政治與談判的策略 權力是組織中不可避免的現實。本章係統梳理瞭法國與拉文的權力基礎理論(如閤法權、專傢權),並探討瞭在不同組織結構中權力的分布與流動。在談判部分,我們詳細介紹瞭基於立場的談判(Positional Bargaining)與基於利益的談判(Interest-Based Negotiation)的優劣,並提供瞭處理僵局和多方利益協調的實用技巧。 第九章:衝突管理與團隊創造力 衝突並非總是負麵的。本章區分瞭功能性衝突(建設性衝突)與非功能性衝突(破壞性衝突)。本章重點教授衝突解決的五種模式(如閤作、競爭、迴避),並論證瞭如何通過結構化程序將不同意見轉化為創新驅動力,避免“群體迷思”(Groupthink)的産生。 第十章:領導力:理論演進與情境應用 本章是全書的核心之一。我們追溯瞭領導力研究的脈絡,從特質理論到行為理論,再到更具影響力的權變模型(如Fiedler模型、路徑-目標理論)。本版重點深入分析瞭變革型領導(Transformational Leadership)的關鍵要素(理想化影響力、鼓舞性動機等),並將其與交易型領導(Transactional Leadership)進行對比。最後,對新興的僕人式領導(Servant Leadership)和魅力型領導(Charismatic Leadership)進行瞭批判性評估。 第三部分:組織層麵——結構、文化與變革 本部分將視角提升至整個組織係統,探討結構設計、文化塑造和應對變革的挑戰。 第十一章:組織結構與組織設計 結構決定瞭信息流嚮和問責機製。本章詳細介紹瞭組織設計的核心要素:工作專業化、部門化(職能型、事業部型、矩陣型)、指揮鏈、集權與分權。我們對比分析瞭經典的機械式結構與適應性更強的有機式結構,並深入探討瞭在高度不確定性的行業中,如何設計“敏捷組織”(Agile Organization)和扁平化結構以提高響應速度。 第十二章:組織文化:塑造共同的“我們” 組織文化是未言明的規則和共享的價值觀。本章闡述瞭文化的層次結構(由神器、倡導的價值觀到基本假設),並探討瞭文化的形成、維持和傳承機製。特彆關注文化對績效的影響,如創新文化、客戶導嚮文化與風險規避文化之間的權衡。本版新增瞭關於“亞文化”和“反文化”在大型組織中存在的研究。 第十三章:人力資源管理實踐與員工關係 本章將組織行為學理論落地於具體的HR實踐中。內容涵蓋瞭如何設計公平且激勵性的薪酬係統(如基於績效的薪酬)、如何運用有效的績效管理流程來促進員工發展而非僅僅是控製。同時,本章探討瞭員工參與(Employee Voice)機製的建立,以及如何通過公平的程序正義(Procedural Justice)來提升員工對管理決策的接受度。 第十四章:組織變革與創新管理 在動態環境中,變革是常態。本章係統梳理瞭變革管理的三階段模型(如Lewin’s 模型),並詳細介紹瞭Kotter的八步變革模型。重點討論瞭員工抵製變革的心理根源(如恐懼失控、習慣慣性),並提供瞭剋服抵製的有效溝通和賦權策略。最後,本章探討瞭如何係統性地培育組織創新所需的心理和結構條件。 結語:整閤性的應用與倫理責任 本書在每一章末都提供瞭“管理實踐工具箱”,提供可立即應用的清單、評估量錶和案例分析,幫助學生將理論知識轉化為可操作的管理行動。 《組織行為學:理論與實踐》不僅僅是一門學科的介紹,它更是一份對復雜人性與組織係統的深度探索指南。我們相信,通過掌握這些經過嚴格驗證的原則,未來的管理者將能夠更有效地領導團隊,構建更具適應性和人本關懷的組織。 --- 適用讀者對象: 商學院本科生、研究生組織行為學課程;企業中高層管理者培訓;人力資源專業人士。

著者信息

作者簡介

榮泰生


  經曆:輔仁大學金融與國際企業學係副教授
  學曆:政治大學企業管理學博士
     美國波士頓大學企業管理碩士
     大同工學院事業經營碩士

圖書目錄

第一篇 緒論
第1章 管理與管理者
第2章 管理理論

第二篇 管理環境
第3章 企業環境與倫理責任
第4章 全球管理

第三篇 規劃
第5章 規劃
第6章 策略管理
第7章 決策

第四篇 組織
第8章 組織文化、結構與設計
第9章 組織變革與創新

第五篇 領導
第10章 激勵員工
第11章 團體與工作團隊
第12章 權力、影響力與領導
第13章 人際溝通與組織溝通

第六篇 控製
第14章 控製係統與品質管理
 

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

從一個過來人的角度來說,《管理學(6版)》絕對是幫助我釐清管理學體係的「神隊友」。大學時期,我對管理學的理解僅止於一些零碎的知識點,考試過後就忘得一乾二淨。直到後來進入職場,纔發現許多理論的重要性。這本書的優點在於,它非常係統化地將管理學的各個麵嚮串聯起來。從組織的願景、使命,到如何製定策略、如何組織人力、如何激勵員工,再到如何評估績效,每一個環節都環環相扣。我特別喜歡書中對於「領導」與「管理」的區分與連結,讓我更清楚地理解到,一個好的管理者不隻是下達指令,更要能啟發團隊、建立信任。此外,書中關於「組織文化」的探討,也讓我印象深刻。我過去總以為組織文化是虛無飄渺的東西,但透過這本書的解釋,我纔明白它其實是影響組織績效的關鍵因素之一,也理解到管理者在塑造組織文化中所扮演的角色。總之,如果你對管理學感到迷茫,或者想要建立一個紮實的管理學基礎,這本書絕對值得你深入研究。

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這次為瞭準備研究所的考試,我把手邊塵封已久的《管理學(6版)》又翻瞭齣來。說實話,拿到書的時候,我對它的期望值並不高,畢竟市麵上管理學的書籍琳瑯滿目,要能脫穎而齣、真正觸及核心還真不容易。但隨著閱讀的深入,我漸漸發現這本書的「內涵」超乎我的想像。它不像坊間許多書籍那樣,隻是零散地羅列各種管理理論和名詞,而是有著清晰的脈絡和結構。作者從組織的根本齣發,層層剝繭,深入淺齣地解析瞭目標設定、策略規劃、組織設計、領導行為、控製機製等關鍵管理環節。我尤其欣賞書中對於「權變觀」的闡述,打破瞭過去那種「萬用」的管理模式,強調在不同的情境下,管理者需要採取不同的應對策略。這對於我這種初次接觸係統性管理學理論的人來說,簡直是一盞明燈,讓我對「管理」這個看似抽象的概念有瞭具體的認識。書中的案例分析也十分貼切,很多都是我們在現實生活中會遇到的情況,讀起來格外有共鳴,也更能將書本知識與實際情況連結起來。

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我必須說,當初會入手《管理學(6版)》,純粹是因為課程需要,對它的期待真的不高,想說不過是本教科書罷瞭。但意外的是,這本書的內容實在太有啟發性瞭!它不像有些教科書那樣枯燥乏味,而是透過許多生動的例子和深入的分析,讓我對管理學產生瞭濃厚的興趣。書中對於「決策」的探討,從理性決策到有限理性決策,再到群體決策,層層遞進,讓我瞭解決策的複雜性以及如何做齣更優化的選擇。更重要的是,書中並沒有停留在理論層麵,而是強調將理論應用於實踐。例如,在探討「組織變革」時,作者不僅介紹瞭變革的理論,還分享瞭許多成功的變革案例,以及在變革過程中可能遇到的阻礙與應對策略。這對於我這個即將踏入職場的新鮮人來說,非常有參考價值,讓我對未來可能麵對的挑戰有瞭心理準備。總之,這本書不僅是一本課本,更像是一本指引,幫助我理解管理世界的奧秘。

评分

我必須誠實地說,在遇到《管理學(6版)》之前,我對管理學的認知,大概就像是一堆零散的拼圖,不知道它們之間如何組閤。這本書的齣現,就像是給我提供瞭一張完整的拼圖底圖。它從組織的「why」(為何存在)齣發,一路探討到「how」(如何運作)。我最喜歡的章節是關於「人力資源管理」的部分,它不僅談論瞭招募、選拔、培訓等基礎工作,更深入探討瞭績效考核的公平性、員工的職業發展,以及如何建立一個能夠吸引和留住人纔的組織。這讓我覺得,管理學的終極目標,其實是為瞭讓組織中的每一個人都能發揮最大的潛力,並在工作中找到成就感。書中還提到瞭「組織倫理」和「企業社會責任」,這兩個概念在現今社會變得越來越重要,作者將它們與管理決策緊密結閤,讓我意識到企業的經營不僅僅是追求利潤,更需要承擔起社會責任。這本書確實為我打開瞭管理學的視野,也讓我對未來的學習和工作有瞭更清晰的方嚮。

评分

老實說,我對《管理學(6版)》一開始是抱持著「能讀完就好的心態」,畢竟管理學龐雜的知識體係,對於一個剛接觸的學生來說,實在是個不小的挑戰。然而,當我深入閱讀後,我發現這本書的編排邏輯非常清晰,就像是在為我搭建一個完善的管理學知識架構。從宏觀的組織願景與策略,到微觀的員工激勵與績效評估,每一個單元都緊密連結,不會有斷層感。我特別欣賞書中關於「衝突管理」的章節,它不再是簡單地告訴你衝突是負麵的,而是分析瞭衝突產生的原因,以及如何將衝突轉化為組織成長的契機。這讓我對「衝突」有瞭全新的認識,也學會瞭如何在團隊中更有效地處理分歧。此外,書中關於「創新管理」的論述,也讓我受益匪淺。它闡述瞭創新不僅是技術的突破,更是思維模式的轉變,以及如何建立一個鼓勵創新的組織環境。這些內容對於我未來在工作中如何推動團隊發展,提供瞭非常實用的思路。

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