國際行銷學(四版)

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圖書描述

  本書為國際行銷的入門書籍,旨在結閤國際行銷理論與企業國際行銷實例,內容詳實且案例豐富,經作者深入淺齣的介紹,讓讀者能輕易瞭解國際行銷的理論全貌,並透過颱灣本土國際行銷案例,迅速瞭解且掌握現今國際行銷的脈動及趨勢。

  新版案例全新更修,並強化颱商至中國大陸經營的介紹,讀者閱讀本書後,將可瞭解國際行銷理論架構與實務的結閤。透過本書,期能啓迪讀者對國際行銷的正確認知,並培養其「立足颱灣、胸懷全世界」之國際觀。

  ch01.章首案例 85度C的國際行銷
  個案研究 捷安特(Giant)的品牌之路

  ch02.章首案例 中日韓自由貿易區(FTA):區域經濟強勢興起,颱灣何去何從?
  案例2.1 歐元還熱嗎?從先天缺陷到景氣降溫
  案例2.2 北美自由貿易區成立後,美、墨關係更加緊密
  案例2.3 ECFA簽訂後。颱商如何檢視自己在中國的市場版圖?
  案例2.4 跨太平洋策略經濟夥伴關係協定:加入或不加入,日本如何看待?
  個案研究 從金磚四國到維他命10國:鴻海帝國新市場

  ch03章首案例 「忘掉颱灣、融入中國」:王品集團順利登陸
  案例3.1 女性不宜傢?IKEA因應文化差異反被聰明誤
  案例3.2 文化差異示例
  案例3.3 雀巢嬰兒奶粉的推廣
  案例3.4 錶現在行為舉止上的各國文化差異
  個案研究 傑尼亞新東方絲綢之路--在中國市場入境隨俗

  ch04.章首案例 美韓FTA對颱灣織襪業的衝擊
  案例4.1 中國禁魚翅,海盜也遭殃?
  案例4.2 石化政策?讓颱灣石化工業暈車!
  案例4.3 中國政府政策反覆,颱商無預警被逐齣
  案例4.4 BERI:颱灣投資環境風險評估全球第四名
  案例4.5 頂新集團:管理政治風險之方式
  案例4.6 富士康之政治風險管理:與中國政府建立有利的連結關係
  個案研究 日圓持續貶值對各國汽車産業競爭力之影響

  ch05.章首案例 肯德基薑汁金薯蛋塔
  案例5.1 UNIQLO不同角度看世界,顧客在意時尚?還是品質?
  案例5.2 奧迪康(Oticon)找到顧客需求,起死迴生
  案例5.3 TOYOTA盼於茫茫人海中找到情報管理
  案例5.4 飛柔的産品測試
  案例5.5 兩岸用語差異,行銷樂趣多
  案例5.6 創意真是一門好生意:Droog Design
  個案研究 餐飲文化大觀園--「快」、「慢」趨勢不同調

  ch06.章首案例 LVMH集團投資欣賀集團進入中國市場
  案例6.1 環境分析的重要性--智慧型手機進入中國市場
  案例6.2 戀戀不忘傳真機的桃太郎
  案例6.3 LEXUS的成功定位
  案例6.4 TOYOTA如何開進美國市場?
  個案研究 納智捷LUXGEN:汽車自創品牌從國際化齣發

  ch07.章首案例 雀巢的中國市場攻略
  案例7.1 雀巢--全球化思考,在地化經營
  案例7.2 雀巢的産品組閤:産品綫延伸與填補
  案例7.3 同心圓策略兼顧産品創新與完整
  案例7.4 雀巢産品在地化經營
  案例7.5 一個創意如何讓全球瘋狂?--APPLE新産品開發流程
  案例7.6 提高商品命中率--BestBuy
  案例7.7 産品突變引發消費者抗拒
  案例7.8 ZARA的創新模式
  案例7.9 忘掉洞洞鞋--Crocs
  個案研究 華德迪士尼

  ch08.章首案例 WIN 7狂銷背後的颱灣幕後功臣--微軟「亞太抱怨中心」總經理柯文達
  案例8.1 Corolla vs. Prime
  案例8.2 ASO皮鞋
  案例8.3 知名度高真的好嗎?
  案例8.4 吉列vs.摩托羅拉的國際品牌策略
  案例8.5 HTC與英國電信的閤作
  案例8.6 Coca-Cola添加本土口味
  案例8.7 中國海爾在美國的行銷策略
  個案研究 APPLE的iPhone

  ch09.章首案例 日本UNIQLO的登陸策略
  案例9.1 鴻海的60吋大電視策略
  案例9.2 「價格破壞」行動的案例
  案例9.3 創造人氣商品迎戰價格破壞
  案例9.4 日本麥當勞變齣700億商機
  案例9.5 中國查移轉定價 緊盯三類企業
  案例9.6 美國廠商投訴中國傾銷太陽能設備到美國
  案例9.7 購買水貨 留心與閤法代理商品差異
  個案研究 IKEA的價格導嚮策略

  ch10.章首案例 比巨大更會賺 美利達全靠「加盟」
  案例10.1 大陸淘寶網進入颱灣
  案例10.2 越南手工藝品進入巴黎
  案例10.3 英國國民茶成為中國高檔茶
  案例10.4 傳奇網路遊戲公司藉由授權開拓國際市場
  案例10.5 老牌早餐店轉型 加盟添元氣
  案例10.6 兩岸閤資醫美診所
  案例10.7 中國工商銀行海外購併,佈局五大洲
  個案研究 耀眼的平凡--UNIQLO

  ch11.章首案例 羅昇企業
  案例11.1 工業電腦産品之海外通路結構
  案例11.2 通用汽車召迴事件
  案例11.3 颱灣資訊業廠商選擇國外中間商標準之實例
  案例11.4 代理商績效不佳,Kenwood取消獨傢代理權
  案例11.5 P&G的國際通路關係管理
  案例11.6 耕耘品牌通路 自營專賣店比代理銷售好?
  案例11.7 颱灣宅男創立的保養品牌星馬熱賣--它讓亞洲最大美妝通路莎莎掏錢入股
  案例11.8 鴻海通路策略轉嚮
  案例11.9 臨時商店,增添新奇
  案例11.10 鼎泰豐在成都開直營店
  案例11.11 電子商務讓物流噩夢變美夢
  個案研究 颱灣機械設備業

  ch12.章首案例 解他人痛苦藥丸?公益也要懂得行銷
  案例12.1 海尼根用幽默引領潮流
  案例12.2 外商香菸品牌在颱灣
  案例12.3 三星Galaxy S2在中國
  案例12.4 可口可樂如何用幸福傳遞品牌精神?
  案例12.5 參與互動:蕃茄紅瞭.品牌亮瞭
  案例12.6 宏利人壽
  案例12.7 3M的店內行銷
  個案研究 颱北國際馬拉鬆

  ch13.章首案例 睽違市場三年後,Reebok重返颱灣,品牌如何創新?
  案例13.1 BRAVIA液晶電視101大樓高空煙火秀
  案例13.2 山葉機車的危機管理
  案例13.3 永慶房屋的10億報告先生--張建翔
  案例13.4 直效行銷 經營老客人
  案例13.5 樂鍋(Lagostian)的電視行銷與轉型
  案例13.6 網路行銷打開世界門戶--安口食品機械公司
  案例13.7 OPEN小將靠Facebook衝上人氣第一
  個案研究 HSBC Direct.

  ch14.章首案例 聯想的組織結構重組
  案例14.1 阿裏巴巴的重組
  案例14.2 渤海銀行引入矩陣式風險管理架構
  案例14.3 P&G的組織變革
  案例14.4 日本式管理
  個案研究 名仁機器公司

作者簡介

於卓民

  現職:政治大學企業管理學係教授、元大寶來證券股份有限公司獨立董事、安鈦剋科技股份有限公司獨立董事、研華股份有限公司獨立董事、瀚宇彩晶股份有限公司監察人
  學曆:美國密西根大學國際企業管理博士
  專長領域:國際行銷管理、國際企業管理、國際企業經營策略

巫立宇

  現職:政治大學企業管理學係教授
  學曆:政治大學國際貿易博士
  專長領域:國際行銷管理、國際企業管理、策略管理、銷售與通路管理

王俊如

  現職:宜蘭大學應用經濟與管理學係助理教授
  學曆:政治大學企業管理博士
  專長領域:國際行銷管理、國際企業管理、策略管理

國際行銷學 (第四版) 導讀:拓展全球視野,駕馭復雜市場 本書並非《國際行銷學(四版)》,而是對全球商業環境、跨文化營銷策略、國際市場進入模式及供應鏈管理的深入剖析,旨在為渴望在全球舞颱上取得成功的決策者提供堅實的理論基礎與實用的操作指南。 --- 第一部分:全球化浪潮下的商業重塑與戰略基石 在全球化進程以前所未有的速度推進的今天,理解世界經濟格局的演變已成為所有企業生存與發展的先決條件。本導讀將首先構建一個宏大的視角,審視驅動國際商業活動的宏觀力量。 第一章:理解全球商業環境的復雜性 在全球化不再是可選項而是必選項的時代,企業必須超越地域限製,直麵多維度的挑戰。 1.1 宏觀環境掃描:PESTEL分析的深化應用 我們不再滿足於傳統的政治(Political)、經濟(Economic)、社會(Social)、技術(Technological)、環境(Environmental)和法律(Legal)因素的簡單羅列。本部分將聚焦於地緣政治風險如何直接影響供應鏈的韌性與投資決策;探討全球數字經濟的監管碎片化對數據跨境流動的製約;分析氣候變化與ESG(環境、社會和治理)標準如何成為新的競爭壁壘而非僅僅是閤規成本。重點案例將剖析新興市場(如東南亞、非洲部分地區)在快速工業化過程中展現齣的獨特經濟波動模式及其對跨國投資的風險敞口。 1.2 全球貿易體係的演變與重構 世界貿易組織(WTO)體係的有效性受到區域性貿易協定(如RCEP、CPTPP、USMCA)的強力衝擊。理解這些“區域主義”的興起,要求企業深入研究原産地規則(Rules of Origin)的復雜變化,以及如何利用自由貿易協定(FTA)帶來的關稅優惠,同時規避“貿易轉移”帶來的潛在風險。本章將詳細闡述數字貿易、服務貿易在現有框架下的新機遇與新挑戰,特彆是知識産權保護在全球化背景下的復雜性。 1.3 文化維度與商業行為的交互作用 文化是國際營銷中最難以量化卻最具決定性的變量。本書將采用霍夫斯泰德(Hofstede)、特朗普納爾(Trompenaars)等多維度文化模型,並結閤最新的跨文化溝通理論,探討文化智能(Cultural Intelligence, CQ)在談判、組織管理和品牌傳播中的核心地位。特彆關注“語境高/低文化”對信息傳遞效率的影響,以及在“集體主義”與“個人主義”社會中建立信任機製的差異化路徑。 --- 第二部分:市場進入、定位與産品策略的精細化 進入陌生市場並非簡單地復製本土經驗,而是需要一套審慎的、分階段的戰略部署。本部分聚焦於如何精確識彆市場、設計適應性産品並選擇最佳的進入模式。 第二章:市場研究與目標市場選擇的科學方法 2.1 定性與定量研究的整閤 國際市場研究的挑戰在於數據的可獲得性與可靠性。我們將重點討論次級數據(Secondary Data)的交叉驗證技術,特彆是如何利用非傳統數據源(如衛星圖像、移動設備數據)來推斷消費需求和基礎設施水平。在定性研究層麵,強調民族誌研究(Ethnographic Research)在揭示隱性需求方麵的不可替代性,以及在特定文化背景下進行有效焦點小組訪談的技巧。 2.2 市場細分、定位與選擇(STP)的全球化重構 傳統的地理或人口統計細分已顯不足。本章強調基於“共同的全球性需求”(Universal Needs)與“本地化的錶達方式”(Local Expression)進行跨國細分。例如,關注全球中産階級的崛起如何産生相似的“便利性”需求,但其錶達形式在東京和孟買截然不同。定位策略將側重於如何構建“全球平颱,本地適配”(Global Platform, Local Adaptation)的品牌價值主張。 第三章:國際産品與服務策略的適應性設計 在全球化背景下,“標準化”與“適應化”的權衡是産品策略的核心矛盾。 3.1 産品決策的連續譜係 産品策略被置於一個連續的光譜上:從完全標準化(如某些工業零部件)到完全本地化(如特定口味的快消品)。分析“産品延伸”(Product Extension)與“産品重構”(Product Reconfiguration)的決策框架。重點探討産品“次級屬性”(Secondary Attributes)——如包裝尺寸、說明書語言、售後服務流程——在不同國傢法規和習慣下的調整成本與收益分析。 3.2 品牌資産的跨國構建與管理 國際品牌管理要求品牌核心價值的統一性與品牌形象的文化敏感性。討論如何在全球範圍內維護“核心品牌承諾”(Core Brand Promise),同時應對不同市場對品牌標誌、色彩、代言人的不同解讀。本章將深入分析“品牌本地化”(Glocalization)的成功案例,特彆是如何利用社交媒體平颱進行文化適應性溝通,避免品牌“水土不服”。 --- 第三部分:定價、渠道與促銷的整閤傳播 在全球市場中,將産品成功送達消費者手中並以閤適的價格進行有效溝通,需要一個高度整閤的運營體係。 第四章:國際定價策略的動態博弈 國際定價遠比國內定價復雜,它受到關稅、匯率波動、轉讓定價以及國傢間價格管製的製約。 4.1 成本、市場與監管的三角影響 本章詳細分析瞭成本導嚮定價(Cost-Based)、競爭導嚮定價(Competition-Based)和市場導嚮定價(Market-Based)在國際環境下的具體應用。特彆關注“灰色市場”(Gray Market/Parallel Import)的成因與管理。深入探討匯率風險對最終報價的侵蝕,以及企業如何通過定價工具(如遠期閤約)來對衝匯率波動,確保利潤率。 4.2 轉移定價(Transfer Pricing)與稅務閤規 對於跨國企業而言,內部交易定價不僅是會計問題,更是稅務與利潤分配的戰略工具。我們將審視國際稅務機構(如OECD)對“公平市場原則”(Arm's Length Principle)的要求,指導企業建立符閤各國稅務機關審計標準的轉移定價政策,以優化全球稅務負擔,同時避免雙重徵稅。 第五章:構建高效的國際分銷網絡 分銷渠道的選擇決定瞭企業對市場的控製力、響應速度與運營成本。 5.1 渠道的結構選擇與控製強度 分析直接齣口、代理商、特許經營、閤資企業等不同進入模式下的渠道控製強度對比。重點研究“渠道密集度”(Channel Intensity)的決策:在某些文化中,高度密集的渠道是必要的客戶接觸點;而在另一些市場,獨傢分銷可能更能保證品牌形象的維護。 5.2 電子商務與跨境物流的融閤 探討數字平颱(如亞馬遜全球、速賣通、本地電商巨頭)對傳統渠道的顛覆性影響。國際物流不再僅關乎運輸,而是涉及“最後一公裏”的清關、末端配送與逆嚮物流(退貨處理)的效率整閤。闡述如何利用現代供應鏈管理技術(如區塊鏈)來增強跨境交易的透明度和可追溯性。 第六章:整閤營銷傳播(IMC)的跨文化執行 溝通策略必須在保持全球一緻性的同時,體現本地的語言習慣和價值取嚮。 6.1 全球廣告的標準化與本地化平衡 探討如何有效利用“全球化主題,本地化執行”(Think Global, Act Local)的原則。分析在不同媒介生態(如電視主導市場、數字社媒主導市場)下,預算分配的側重點。重點解析“文化禁忌”(Cultural Taboos)在廣告製作中的規避策略,以及如何根據本地監管要求(如對健康、金融産品的廣告限製)調整信息。 6.2 數字營銷與社會化媒體的地域性挑戰 全球數字營銷要求企業理解各國主流搜索引擎、社交媒體平颱(如微信、Line、VKontakte)的用戶偏好和算法邏輯。本章將闡述內容本地化(Localization)與翻譯(Translation)的本質區彆,強調在社交媒體上進行KOL(關鍵意見領袖)閤作時,必須基於其本地的信譽度和文化影響力進行篩選。 --- 第四部分:組織結構、風險管理與未來趨勢 成功的國際運營需要一個靈活的組織架構和一套成熟的風險應對機製。 第七章:國際營銷組織與績效管理 7.1 組織架構的演進路徑 從早期的國際部門到區域總部、全球矩陣結構,企業需要根據其國際化程度和産品復雜性選擇最閤適的組織形式。分析“全球産品組織”(適用於標準化産品)與“全球區域組織”(適用於地域差異大的服務)的優缺點。 7.2 跨國團隊的領導力與激勵 國際營銷團隊的激勵機製必須考慮到不同文化背景下的薪酬期望和職業發展觀。探討如何通過文化敏感性培訓和授權賦能來提高駐外人員的績效和留任意願。 第八章:管理國際營銷中的風險與道德責任 8.1 係統性風險的識彆與對衝 除瞭匯率風險外,還需關注政治風險(徵用、政策突變)、經濟衰退風險以及法律風險(閤同執行難度)。介紹使用政治風險保險和建立本地戰略聯盟作為風險分散工具的方法。 8.2 商業道德與企業社會責任(CSR)的全球標準 在反腐敗法案(如FCPA)日益嚴格的今天,跨國企業必須在所有運營地遵守最高的道德標準。深入探討可持續供應鏈的盡職調查,以及如何平衡全球對CSR的高期望與部分新興市場在監管執行上的滯後性之間的矛盾,確保品牌在國際間的聲譽完整性。 --- 總結展望: 本書的結構設計旨在提供一個從戰略製定到戰術執行的完整框架,其核心思想是:全球化要求思維的統一性,但執行必須建立在對地方差異的深刻理解之上。 隻有通過這種精細化的戰略平衡,企業纔能在復雜多變的國際商業環境中,實現長期、可持續的增長。

著者信息

圖書目錄

第01章 緒論
第02章 區域經濟整閤 
第03章 文化與消費者行為
第04章 政治風險管理
第05章 國際行銷研究
第06章 國際行銷策略
第07章 國際産品管理Ⅰ
第08章 國際産品管理Ⅱ
第09章 國際價格管理
第10章 國際配銷管理Ⅱ
第11章 國際配銷管理Ⅱ
第12章 國際溝通管理Ⅰ
第13章 國際溝通管理Ⅱ
第14章 國際行銷之組織與控製

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

對於《國際行銷學(四版)》這本書,我是在一次偶然的機會下看到的,當時正想找一些關於國際化經營的資料,所以就隨手翻瞭翻。雖然我並沒有仔細地閱讀書中的每一個字,但我大緻瞭解瞭它的內容框架。這本書似乎是從宏觀的全球經濟環境開始,然後逐步深入到微觀的企業層麵,分析如何在不同的國際市場中製定和執行行銷策略。我特彆留意到書中可能提到的關於不同國傢市場特點的分析,比如不同文化、經濟發展水平、政治法律環境等因素對行銷活動的影響。我猜想,書中應該會有不少關於如何進行市場調研、如何選擇進入模式(比如直接投資、閤資、特許經營等),以及如何進行産品、定價、分銷和推廣策略的國際化調整的內容。對於我這種對國際市場運作充滿好奇的人來說,這本書提供瞭一個比較完整的視角。我比較希望它能夠包含一些成功的國際行銷案例,以及這些成功背後的原因分析,這樣可以幫助我更好地理解理論知識的應用。此外,如果書中能提及一些近年來新興的行銷趨勢,比如數字化行銷在國際市場的應用,或者可持續性行銷的理念,那會更加符閤當下的時代需求。

评分

《國際行銷學(四版)》這本書,說實話,我並不是因為它內容太吸引人而深入閱讀,而是我身邊有幾位朋友都在討論這本書,加上偶爾看到一些關於國際行銷的討論,讓我對這個主題産生瞭點興趣。我拿到書的時候,大緻翻瞭一下目錄,看到裏麵的章節安排,感覺還挺有條理的。它似乎是從宏觀的國際貿易環境開始,然後逐步深入到企業如何在不同的國傢和文化背景下進行行銷活動。我注意到書中提到瞭不少國際品牌的案例,雖然我不是一一去對照書中的具體分析,但光是讀到那些耳熟能詳的名字,就覺得挺有親切感的。比如,書中應該會提到一些大傢熟知的品牌在進入中國市場時的策略,或者是某個歐洲品牌如何成功打入美國市場等等。這些案例如果能得到細緻的分析,相信會非常有啓發性。這本書對於那些正在從事國際貿易或者對國際行銷感興趣的初學者來說,可能是一個不錯的起點。它應該能夠幫助他們建立起一個初步的認知框架,瞭解國際行銷中需要考慮的關鍵因素。我個人覺得,如果書中能提供更多貼近當下的、真實世界的案例,並且對這些案例進行深入的剖析,那會更加實用。畢竟,理論知識再紮實,最終還是要落腳到實際的商業運作中。

评分

《國際行銷學(四版)》這本書,老實說,我純粹是路過看到,然後隨手翻瞭翻。我對這本書的具體內容並沒有很深入的研究,但從它的標題和大概的結構來看,它應該是一本內容相當紮實的學術著作。我在書的目錄裏看到瞭一些熟悉的術語,比如“全球化”、“文化差異”、“市場進入模式”等等,這些都是我在其他地方也接觸過的概念。我想,這本書應該對這些概念進行瞭更為係統和深入的闡述。我對書中可能涉及到的案例分析比較好奇,因為國際行銷本身就是一個非常實踐的學科。如果書中能夠提供一些具體的、有說服力的案例,來印證理論的有效性,那會非常有價值。例如,某個産品是如何跨越國界,在陌生的文化環境中取得成功的,或者是什麼樣的失誤導緻瞭國際行銷的失敗。我個人認為,對於這類學術書籍,能否提供一些深入的、具有前瞻性的分析,或者能夠引發讀者思考的觀點,是非常重要的。它不應該僅僅是知識的堆砌,更應該是一種思維的引導。這本書給我的感覺是,它可能更適閤那些希望深入研究國際行銷理論,或者需要作為學術參考的讀者。

评分

關於《國際行銷學(四版)》這本書,我的第一印象是它很厚實,看起來就很有學問的樣子。我並不是一個專業的行銷人,對國際行銷的瞭解也僅限於一些皮毛。但是,當我在書店裏翻到這本書時,被它的裝幀和排版吸引瞭。我大概看瞭一下目錄,感覺內容涵蓋的範圍很廣,從國際市場的分析,到進入策略,再到産品、價格、渠道、促銷等等,基本上是一個比較全麵的體係。書中可能也包含瞭很多不同國傢和地區的案例,這一點我很感興趣,因為我一直覺得,瞭解不同文化背景下的行銷方式是非常有趣的。比如,書中會不會分析一些在西方國傢非常成功的行銷策略,但在亞洲卻不一定適用,反之亦然?這種跨文化的比較和分析,往往能帶來很多意想不到的啓發。雖然我沒有時間逐字逐句地去閱讀,但從目錄的結構和一些章節的標題來看,這本書似乎能夠為想要係統學習國際行銷的人提供一個很好的框架。它應該能夠幫助讀者理解,在進行國際行銷時,需要考慮哪些因素,以及如何根據不同的市場環境來調整策略。這本書給我的感覺是,它是一本非常適閤作為教科書或者參考書來使用的著作。

评分

看到《國際行銷學(四版)》這本書,真的有種迴到大學課堂的感覺,那時候為瞭應付期中期末,捧著厚厚的課本啃,常常是看到一半就頭昏眼花。這次重拾這本書,純粹是齣於好奇,想看看這幾年國際行銷領域到底發生瞭哪些變化,我的理解是否有跟上時代。翻開第一章,立刻就被那些經典的理論模型吸引住瞭,像是波特的鑽石模型、斯瓦剋的國際化模型等等,雖然當年背得辛苦,但現在看來,這些基礎理論依然是理解國際行銷萬變不離其宗的關鍵。書裏的一些案例分析,也讓我對當年理解不深的地方有瞭更清晰的認識。比如,書中提到某個跨國企業如何成功地將本土産品打入亞洲新興市場,那幾個步驟、策略的分析,都顯得非常紮實。我尤其喜歡的是,這本書並沒有止步於理論的羅列,而是花瞭相當大的篇幅去探討實際應用,從市場調研、産品定位,到渠道選擇、傳播策略,每一個環節都銜接得非常流暢。雖然我對書中的具體內容並沒有深入研究,但光是目錄和章節的結構,就足以讓我感受到編者的用心。這本書對於想要係統性地梳理國際行銷知識體係的讀者來說,無疑是一本非常寶貴的參考書。它提供瞭一個清晰的框架,讓你可以從宏觀到微觀,一步步地構建起對國際行銷的理解。

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