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• 企業倫理
• 商業道德
• 倫理學
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• 公司治理
• 道德決策
• 商業倫理學
• 職業道德
• 閤規性

　　本書從宏觀麵的商道與倫理論述起，再切入企業核心價值與文化、倫理領導、公司治理、接班倫理、資訊倫理、服務倫理、企業併購倫理、變革倫理、雇主倫理、職場倫理、企業社會責任、失敗企業的殷鑑，並以成功企業的典範做為總結，沒有黑的，就比不齣白的。本書體係架構完整，採用眾多有啓發性、趣味性的實務案例、圖片、故事，以正（正道）反（邪道）兩麵的個案加以論述對比 ，理論與實務相互結閤，讓讀者更容易掌握企業倫理的精髓所在，醍醐灌頂，讓讀者受益無窮。

《商業策略的製高點：全球化時代的組織韌性與創新驅動》 導言：在不確定性中錨定價值 我們正處在一個前所未有的商業變革時代。數字化浪潮、地緣政治的波動、供應鏈的重塑，以及社會責任期望的急劇攀升，共同構築瞭一個復雜且充滿挑戰的宏觀環境。在這個“VUCA”（易變、不確定、復雜、模糊）的世界裏，僅僅依靠傳統的成本控製或效率優化已不足以確保長期生存和繁榮。企業必須從根本上重新審視其存在的目的、價值創造的方式以及與外部世界的互動模式。 本書《商業策略的製高點：全球化時代的組織韌性與創新驅動》並非關注商業倫理的規範與界限，而是將目光聚焦於戰略前沿——即企業如何在日益碎片化的全球市場中建立起不可替代的核心競爭力，實現可持續的、高價值的增長。本書旨在為企業高管、戰略規劃師以及有誌於塑造未來商業格局的決策者，提供一套係統、實用的框架，用以駕馭復雜性，實現從“跟隨者”到“定義者”的躍遷。 第一部分：全球化再定義——從效率驅動到生態構建 全球化並未終結，但其形態正在發生深刻變化。過去以成本最小化為核心的全球化，正被以風險分散、技術主權和區域化協同為特徵的新型全球化所取代。 第一章：地緣政治風險與供應鏈的重構。 本章深入分析瞭當前國際政治經濟格局對企業運營的實際影響。我們不再把全球供應鏈視為一條平滑的直綫，而是將其視為一個由多重節點構成的復雜網絡。重點討論瞭“友岸外包”（Friend-shoring）和“近岸化”（Near-shoring）的戰略邏輯，以及企業如何通過構建具備冗餘性和快速切換能力的“彈性網絡”，來抵禦突發性中斷。這要求企業具備對宏觀經濟信號的敏銳洞察力和快速的資源重新部署能力。 第二章：數字主權與數據治理的前沿。 數據是新時代的石油，但如同石油一樣，它也受到國傢主權和監管的嚴格約束。本章探討瞭不同司法管轄區對數據本地化、跨境傳輸和隱私保護的差異化要求。成功齣海的企業必須超越簡單的閤規層麵，構建起適應多重數據主權框架的“治理架構”，確保技術創新與法律邊界的同步發展。 第三章：市場滲透的微觀化與社群化。 全球市場不再是統一的整體。本章論述瞭在社交媒體和內容爆炸的時代，大規模標準化産品推廣的效力正在衰減。企業需要學習如何識彆和深入滲透特定的“微觀市場”或“興趣社群”。這需要從傳統的市場細分轉嚮基於文化共鳴和垂直需求的“價值集群”定位，實現高精度的産品-市場契閤。 第二部分：組織韌性——在動蕩中保持核心動能 組織的韌性並非被動抵抗衝擊的能力，而是主動適應和快速恢復的能力，是一種內在的、動態的平衡機製。 第四章：敏捷架構的極限挑戰。 敏捷（Agile）方法論已不再局限於軟件開發。本章探討瞭如何將敏捷思維擴展到整個組織結構，特彆是對於成熟的、層級分明的企業。我們提齣瞭“半自主決策單元”（Semi-Autonomous Decision Units, SADUs）的概念，這些單元在明確的戰略框架內擁有高度的資源調配權和快速試錯權，從而在保持全局戰略一緻性的同時，提升瞭對局部市場變化的響應速度。 第五章：知識資産的活化與跨代際傳承。 在知識更迭速度加快的背景下，經驗豐富的員工積纍的隱性知識麵臨流失風險。本章側重於如何建立高效的“知識熔爐”——一種結閤瞭人工智能輔助分析和資深專傢指導的係統。這套係統旨在將隱性經驗轉化為顯性、可操作的流程和數據模型，確保企業在人纔流動中仍能保持其知識的連續性。 第六章：財務健康與戰略緩衝。 韌性需要財務上的支撐。本章跳脫齣季度盈利的桎梏，著重分析瞭“戰略性儲備”的構建。這包括建立多幣種、多區域的資金池，以及投資於能夠提供長期戰略價值而非短期迴報的技術（如前沿研發、可持續基礎設施）的能力。強調現金流的彈性是抵禦外部信貸緊縮和市場恐慌的關鍵。 第三部分：創新驅動力——超越迭代，實現範式突破 真正的戰略製高點來自於對未來市場的塑造，而非對現有市場的競爭。 第七章：平颱生態的戰略布局與控製權。 今天的競爭往往發生在生態係統之間。本章詳細分析瞭企業如何從單純的“産品提供商”轉變為“生態係統賦能者”。這涉及對關鍵技術標準的掌握、對外部閤作夥伴的激勵機製設計，以及如何在平颱內部保持對自己核心知識産權的絕對控製權。成功的平颱戰略需要清晰界定“開放邊界”與“核心壁壘”。 第八章：顛覆性技術的情景規劃與整閤。 許多企業在麵對人工智能、量子計算或閤成生物學等顛覆性技術時，錶現為觀望或小規模試點。本章提供瞭一種結構化的方法，用於評估這些技術的長期潛力，並將其納入組織的中長期“雙速創新體係”：一速應對當前市場，二速為未來十年布局。關鍵在於建立“內部風險投資基金”，專門用於孵化那些看似不切實際但具備顛覆潛力的內部項目。 第九章：商業模式的循環與重置。 持續的創新要求商業模式本身具備“可重置性”。本章探討瞭如何設計具有內在反饋機製的商業模式，使其能夠根據市場反饋或技術突破，在不引發組織劇烈陣痛的情況下，進行核心要素的替換。例如，從一次性銷售嚮訂閱服務或“結果即服務”模式的平滑過渡，以及如何量化這種模式轉換帶來的長期價值。 結論：構建麵嚮十年的戰略心智 《商業策略的製高點》的最終目的，是幫助領導者培養一種麵嚮十年的戰略心智。這意味著決策者必須學會區分噪音與信號，將眼前的壓力置於更宏大的價值創造藍圖之下。本書提供的方法論和案例分析，旨在確保企業的戰略投資能夠穿透眼前的迷霧，直指全球化新格局下的核心競爭力，最終在不斷變化的商業版圖中，占據持久的優勢地位。本書提供的，是一套如何在不確定的時代中，主動塑造企業命運的工具箱。

作者簡介

丁誌達

　　兩岸人力資源管理實務專傢與講師

　　資曆（顧問界）
　　中華企業管理發展中心首席顧問、精策管理顧問公司資深顧問、共好管理顧問集團資深顧問、鷹眼策略管理顧問公司資深顧問

　　資曆（企業界）
　　智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助、颱灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子人資主管

　　榮譽職
　　國傢人力創新奬評審∕決審委員、勞委會主辦的調解員認證班講師暨口試委員、事業單位人力資源提升計畫專案（TTQS）輔導顧問、中華民國射箭協會第四、第五屆監事

　　授課專題
　　人力資源管理作業∕非人力資源的人力資源管理∕部門主管麵談技巧∕主管核心能力∕人事管理製度規章設計∕人力規劃與閤理化∕招聘與遴選∕員工培訓與發展∕績效管理與績效麵談∕目標管理與關鍵績效指標∕薪酬規劃與管理∕裁減資遣之作業∕勞動法令解析與因應對策∕大陸颱商人力資源管理等實務係列課程

　　著作
　　《人力資源管理》（第二版）、《人力資源管理診斷》、《招募管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》（第二版）、《勞資關係》、《裁員風暴》、《大陸颱商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《學會管理的36堂必修課》

　　聯絡方式
　　e-Mail：ting1942@yahoo.com.tw
 

序　i

第一章　商道與倫理　1
商人與商道　3
倫理與道德　9
倫理特質與企業倫理　13
中國的倫理觀　15
西方的倫理觀　21
結　語　24

第二章　企業核心價值與文化　27
策略管理　29
企業核心價值　32
經營理念　35
塑造企業文化　39
震旦集團經營理念　44
結　語　46

第三章　倫理領導　49
領導統禦　50
領導鐵則　55
領導特質與行為　56
高績效領導力　59
金車的毒奶精事件　63
結　語　67

第四章　公司治理　71
誠信經營　73
公司治理議題　76
內部控製與內部稽核　82
企業舞弊的防製　84
內綫交易的預防　87
颱積公司治理典範　91
結　語　94

第五章　接班倫理　99
接班計畫管理　100
寶僑執行長接班計畫　108
高露潔接班計畫　109
麗嬰房的接班經驗　111
長興化工的接班人曆練　112
鹿港玉珍齋的傢變　114
結　語　117

第六章　資訊倫理　121
資訊時代的倫理議題　122
智慧財産權製度　124
專利權製度　131
著作權法製度　134
營業秘密保護製度　138
個人資料保護製度　141
結　語　149

第七章　服務倫理　153
顧客導嚮的經營之道　156
服務的特質　159
四季飯店的金色團隊　163
麗池卡爾登飯店黃金標準　167
泰姬酒店的平凡英雄　169
鼎泰豐小籠包傳奇　171
推銷磨電燈的額外服務　173
結　語　175

第八章　企業併購倫理　179
企業併購動機　180
企業併購型態　182
企業併購員工問題之處理　183
企業併購之成敗關鍵　185
裁員倫理　186
明併購西門子的教訓　194
結　語　196

第九章　企業變革倫理　199
組織變革概論　200
組織變革的架構　202
組織變革的步驟　203
國際商業機器公司的變革　204
裕隆汽車的廠辦閤一　207
颱鹽的點鹽成金　211
結　語　215

第十章　雇主倫理　217
雇主倫理道德觀　219
勞資倫理　224
懲罰倫理　230
員工協助方案　233
杜邦的工安文化　238
川石光電補發資遣費　239
結　語　241

第十一章　職場倫理　245
職場倫理概論　248
職場專業倫理　250
就業倫理　260
競業禁止約定　265
理律劉偉傑事件　270
結　語　275

第十二章　企業社會責任　279
企業社會責任概念　282
颱灣環保運動萌芽　291
反杜邦設廠運動　294
綠色經濟與環保節能　297
溫世仁的韆鄉萬纔工程　299
嬌生泰樂諾膠囊的危機處理　301
結　語　304

第十三章　失敗企業的藉鏡　307
企業衰敗的肇因　308
美國安隆公司破産事件　313
雪印牛乳中毒事件　316
颱灣鳳梨公司舞弊案　319
亞力山大企業集團倒閉案　324
正宗太陽餅老店熄燈　327
結　語　330

第十四章　成功企業的楷模　333
成功企業的徵兆　334
沃爾瑪成長傳奇　335
遠東集團的誠勤樸慎　338
統一集團的三好一公道　341
颱塑集團的勤勞樸實　345
奇美實業集團的幸福學　347
長江實業集團的商道　352
結　語　355

序

　　城若破，有死而已。玉可碎而不可改其白，竹可焚而不可毀其節。身雖殞，名可垂於竹帛也。－－羅貫中《三國演義‧第七十六迴》

　　企業倫理是既古老又現代的話題。將倫理實務化為典章製度，早在古時就已開始進行，例如西方信史的第一部成文民法典之一的《漢摩拉比法典》（Code of Hammurabi），或東方的商鞅變法「立木為信」的故事，都為人類文明發展史上永遠不可或缺的一環。

　　1859年，大文豪狄更斯（Charles Dickens）所寫的《雙城記》（A Tale of Two Cities）這本小說中說：「這是最好的時代，也是最壞的時代；這是智慧的年代，也是無知的年代。」相當適閤用來描述當今無論在生態環境、科技進步、經濟發展、社會變遷等議題上，人類都麵臨前所未有的艱钜挑戰，所呈現的一種徬徨又混沌未明的情境。這是一個期待英明領袖的時代，卻也是領袖神話破滅的時代。企業人如何在亂世（政治）與亂市（經濟）中永續經營，唯有重視「企業倫理」，纔不會目眩神迷，亂瞭章法。

　　印度教是多神主義，是世界現存最古老的宗教，但最主要的神明隻有三位：守城之神毗濕奴（Vishnu）、毀滅之神濕婆（Shiva）和開創之神梵天（Brahma）。印度神話甚至還賦予三位神明各具象徵意義的妻子，毗濕奴的妻子吉祥天（Lakshmi），象徵財富；濕婆的妻子帕爾瓦蒂（Parvati），象徵力量；梵天娶的是辯纔天（Saraswathi），象徵創意、構想、知識。這個神話故事啓發瞭我們經營企業，要「管理現在」、「選擇性忘記過去」和「創造未來」，而「企業倫理」正像一根綫把這「三顆珠子」串聯起來，取得平衡的互動關係，確保「守成」、「除舊」、「開創」的循環持續不斷，沒有起點，也沒有終點，隻要是有遠見的企業傢，重視「企業倫理」，就能永續經營，追求每一階段目標的實現。

　　曆史學傢湯恩比（Arnold Joseph Toynbee）指齣，每一個文明的沒落，都是從倫常與道德的敗壞開始。倫常乃是國傢、社會、族群、組織與傢庭，甚至於個人賴於維持運作之無形道德的價值、信念與準則。企業倫理是個人倫理道德的延伸，把倫理道德的規範應用到商業情境中，亦即以倫理道德的觀點，來分析商業活動中所發生的問題。

　　日本江戶時代末期的薩摩藩武士、軍人、政治傢西鄉隆盛（木戶孝允、大久保利通、西鄉隆盛並稱「維新三傑」）的「遺訓」第29條說：「正道的人生必定會遭遇睏難，但麵臨睏難時不必擔心成功或失敗，是生還是死、完成事務的程度因人而異，隻要全心全意走正道，遭遇睏難時以剋服睏難為樂，想該如何突破睏難而不要去想結果，就能泰然專注於正道。」

　　本書共分十四章，闡述有關企業倫理的相關議題。從宏觀麵的商道與倫理論述起，再切入企業核心價值與文化、倫理領導、公司治理、接班倫理、資訊倫理、服務倫理、企業併購倫理、企業變革倫理、雇主倫理、職場倫理、企業社會責任、失敗企業的藉鏡，並以成功企業的楷模作為總結。

　　沒有黑的，就比不齣白的。本書體係以正（正道）反（邪道）兩麵論述對比，採用眾多有啓發性、趣味性的實務案例、圖片、故事，使理論與實務相互結閤，讓讀者更容易掌握企業倫理的精髓所在，書上的資料皆可醍醐灌頂，讓讀者受益無窮。

　　本書承濛揚智文化事業公司慨允協助齣版，在本書付梓之際，謹嚮葉總經理忠賢先生、閻總編輯富萍小姐暨全體工作同仁敬緻衷心的謝忱。又，颱南應用科技大學應用英文係助理教授王誌博士、丁經嶽律師、內人林專女士、詹宜穎小姐、丁經蕓小姐等人對本書資料的蒐集與整理，提供協助，亦在此一併緻謝。
鬍適之先生在其《四十自述》一書齣版時曾說：「我們拋齣幾塊磚瓦，隻是希望能引齣許多塊美玉寶石來。」由於本人學識與經驗的侷限，本書疏誤之處，在所難免，尚請方傢不吝賜教是幸。

丁誌達　敬上
 

评分☆☆☆☆☆

拿到《企業倫理》這本書，說實話，我第一時間有點猶豫要不要讀。因為「倫理」這兩個字，聽起來總是讓人聯想到一些說教式的內容，我擔心會太過理想化，脫離現實。然而，當我翻開第一頁，就被作者的論點深深吸引住瞭。這本書並沒有給我一種「你應該這樣做」的強製感，反而是像在引導我一起思考，一起探索。書中對於「企業的創新與倫理」之間的關係，有非常獨到的見解。作者認為，倫理原則並非創新的阻礙，相反地，它能夠引導創新朝著更健康、更有益的方嚮發展。他舉瞭一些例子，說明那些在乎倫理的企業，往往更能開發齣真正滿足消費者需求、同時又對社會有貢獻的產品和服務。我還對書中關於「員工的道德睏境」的討論非常感興趣。作者深入分析瞭當員工發現公司存在不道德行為時，他們可能麵臨的各種壓力，以及企業應該如何建立一個安全、鼓勵性的環境，讓員工能夠放心地提齣質疑。這點非常重要，因為很多時候，企業的危機往往就是因為這些問題被掩蓋而逐步擴大。書中也談到瞭「全球化與在地倫理」的議題，探討在跨國經營時，企業如何尊重並適應不同地區的文化和倫理規範，同時又能堅持其核心價值。這本書讓我對企業倫理的理解，從一個單純的道德標準，昇華到一種整體性的企業文化和戰略思維。它讓我看到瞭，一個真正有價值的企業，不僅僅是創造利潤的機器，更是對社會負責任、追求卓越的實體。

评分☆☆☆☆☆

這本《企業倫理》的書，我拿到手大概一個月瞭，斷斷續續地讀。說實話，一開始對這個主題並沒有太大的期待，畢竟「倫理」這兩個字聽起來就比較學術、比較枯燥，我甚至有點擔心會像以前讀過的某些報告一樣，充斥著一堆空泛的理論和聽起來很美但實行起來睏難重重的建議。但這本書卻意外地帶給我不少啟發。它不是那種硬梆梆的教科書，而是更像一位經驗豐富的長輩，用他的人生閱歷和對商業世界的深刻洞察，緩緩道來。書中探討的許多案例，都是我們在新聞中經常聽聞的，比如一些大企業爆發的醜聞，或是因為道德瑕疵而導緻的企業危機。作者並沒有簡單地去批判或責備，而是深入分析瞭這些事件背後的原因，從製度、文化、個人選擇等不同層麵去剖析。我尤其喜歡書中關於「利益關係人理論」的闡述，它提醒我們，企業的成功不僅僅取決於股東的利益，還應該顧及員工、客戶、供應商、社區甚至環境的權益。這不是一種負擔，而是一種更長遠、更永續的經營之道。讀完這本書，我對「企業倫理」的理解不再僅僅是遵守法規，而是對道德責任的一種積極承擔，一種對社會價值的追求。在現今這個快速變遷、資訊爆炸的時代，企業如何在追求利潤的同時，保持良善的初心，確實是一門大學問。這本書提供瞭許多值得思考的麵嚮，也讓我對未來自己工作或創業的方嚮，有瞭更清晰的脈絡。

评分☆☆☆☆☆

我最近纔讀完這本《企業倫理》，老實說，一開始我對這個主題抱持著一種相對保守的態度，認為它大概就是教導我們一些「做人」的道理，然後套用在商業場閤。但這本書的內容，完全打破瞭我原本的想像。作者的寫作風格非常流暢，他並沒有使用過於艱澀的學術術語，而是以一種更具故事性和說服力的方式，來闡述企業倫理的重要性。書中大量引用的案例，都非常有代錶性，而且涵蓋瞭不同產業、不同規模的企業。我特別喜歡書中對於「道德領導力」的探討。作者認為，一個企業的倫理文化，很大程度上取決於高層領導者的價值觀和行為。如果領導者本身就缺乏誠信，那麼底下的員工也很難會真正落實倫理規範。書中分析瞭一些成功建立良好企業倫理的領導者，他們是如何透過自身的言傳身教，來影響整個組織的。另外，作者也討論瞭「道德睏境」的處理。在實際的商業運作中，企業經常會麵臨一些難以抉擇的道德兩難，例如在追求利潤和保護環境之間如何取捨、在麵對壓榨性供應商和保證產品品質之間如何平衡等等。書中提供的分析框架，能夠幫助我們更係統地去思考這些問題，找到最閤適的解決方案。這本書讓我明白，企業倫理並非是一種束縛，而是一種賦能，它能夠幫助企業建立更穩固的基礎，吸引更多優秀的人纔，並最終贏得社會的信任。

评分☆☆☆☆☆

我最近入手這本《企業倫理》，本來是想找一些關於商業策略的靈感，沒想到翻開後，竟意外地被書中的一些討論吸引住瞭。書的篇幅不算短，內容也相當紮實，作者的筆觸相當細膩，他並沒有一味地強調道德的絕對性，而是更著重於在實際的商業操作中，如何平衡各種潛在的衝突與兩難。我印象特別深刻的是，書中有很大一部分在探討「企業社會責任」（CSR）的演變，從過去單純的慈善捐贈，到現在更深入地融入企業的核心價值和營運模式。他舉瞭一些真實的例子，說明企業如何在供應鏈管理、產品設計、員工福祉等方麵，實踐更負責任的經營方式，而這些努力，最終不僅能提升企業形象，更能帶來實際的商業效益。這點非常重要，因為很多人會誤以為談論倫理就是犧牲利潤，但書中卻一再強調，道德的行為長遠來看，往往是更具競爭力的。作者也討論瞭許多關於「誠信」和「透明度」的重要性，尤其是在數位時代，資訊的傳播速度非常快，一旦企業的誠信齣現問題，後果可能是毀滅性的。他提到瞭許多在企業經營中常見的灰色地帶，例如如何處理員工的隱私、如何麵對競爭對手的負麵評價、如何在產品廣告中避免誇大其詞等等。這些都是我們在日常工作中可能會遇到的實際問題，而書中提供的分析和建議，都非常具有參考價值。總體來說，這本書讓我對企業的運作有瞭更全麵、更深刻的理解，也讓我意識到，一個成功的企業，不僅要有好的產品和服務，更要有值得信賴的品格。

评分☆☆☆☆☆

對於《企業倫理》這本書，我個人覺得它提供瞭一個非常獨特且具備深度的新視角。我原本以為這會是一本充滿理論、離地三尺的學術著作，但實際閱讀後，纔發現它更像是作者在一場場與企業界人士的深度對話後，所匯集而成的寶貴經驗談。書中探討的議題非常廣泛，從創始人的個人品德，到企業內部的管理文化，再到對外與社會的互動，幾乎涵蓋瞭企業經營的各個麵嚮。我最感興趣的部分是關於「內部舉報人保護」的章節。在這個章節中，作者詳細分析瞭為何企業需要建立有效的機製來鼓勵員工揭露不法或不道德的行為，以及如何保護這些勇敢的舉報人免受報復。他透過幾個真實的案例，讓我們看到，一個沒有完善舉報機製的企業，往往會在問題萌芽階段就錯失瞭改善的機會，最終導緻更大的危機。另外，書中對於「企業的公共形象」的探討也讓我印象深刻。作者強調，企業的倫理行為不僅僅是內部的事情，它會直接影響到企業在公眾心中的形象，進而影響消費者的購買意願和投資者的信心。他舉例說明，即使是微小的道德瑕疵，都可能在社群媒體時代被無限放大，造成難以挽迴的傷害。這本書讓我深刻體會到，在現今這個講求透明和問責的社會，企業的倫理錶現，已經成為其核心競爭力不可或缺的一部分。它不僅僅是一個道德問題，更是一個攸關企業生死存亡的戰略問題。