健康産業行銷與溝通

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  • 溝通技巧
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圖書描述

  健康服務業麵對人口高齡化的趨勢、醫療知識與技術不斷推陳齣新,身負瞭解民眾的健康需求,並傳達民眾正確健康觀念之責。因此健康産業之「行銷與溝通」兼含獲利與社會責任雙重目的,其內涵與一般商業行銷大異其趣,但其必要性乃屬時勢所趨。

  本書作者來自産官學界名傢,無論課堂授課或實務操作皆具有極豐富的經驗。本書具係統性結構,以大量案例勾勒健康産業的麵貌,並剖析其行銷策略與溝通技巧,除瞭基本原則,更不乏趨勢的引導。

  無論醫管、公衛等科係學生,或從事健康産業相關人員都值得一讀!

作者簡介

王宗曦

  現職:
  衛生署醫事處副處長
  國立陽明大學兼任助理教授

  學曆:
  颱大職業醫學暨工業衛生博士
  美國加州大學舊金山醫學院訪問學者
  颱大醫療機構管理碩士

吳宜蓁

  現職:輔仁大學大眾傳播研究所教授兼傳播學院院長

  學曆:
  美國南伊利諾大學新聞博士
  美國聖地牙哥州立大學訪問學者
  政大新聞研究所碩士

張美慧

  現職:
  實踐大學副教授
  戰國策集團總顧問

  學曆:
  文化大學政治傳播博士
  中山大學中山所碩士

好的,這是一份針對虛構圖書《數字遊民生存指南:環球工作與生活實踐》的詳細簡介,內容完全不涉及“健康産業行銷與溝通”: --- 《數字遊民生存指南:環球工作與生活實踐》 跨越邊界,重塑生活:數字遊民時代的全麵實操手冊 你是否厭倦瞭朝九晚五的通勤和固定的辦公桌?你是否渴望工作與旅行自由地融閤,讓世界成為你的辦公室? 《數字遊民生存指南:環球工作與生活實踐》是一部深度剖析和全麵指導數字遊民(Digital Nomad)生活方式的權威著作。本書旨在為那些渴望擺脫地域束縛、實現工作地點自由、並在全球範圍內追求高質量生活的專業人士提供一套完整、可操作的路綫圖。它不僅僅是一本旅遊指南,更是一份關於如何構建可持續、高效且充實的遠程工作生態係統的實戰百科全書。 本書分為四大核心闆塊,層層遞進,從概念普及到實戰操作,再到長期可持續發展,為有誌者鋪平道路。 --- 第一部分:認清現實——數字遊民生態係統的構建基礎 (The Foundation) 在踏上環球之旅前,理解數字遊民模式的本質至關重要。本部分深入探討瞭當前遠程工作文化的驅動力、挑戰與機遇。 1.1 遠程工作的心態重塑: 我們首先討論如何從“辦公室思維”過渡到“結果導嚮思維”。這包括自我管理能力的培養、時間區塊的有效劃分,以及如何應對“永遠在綫”的誘惑。內容涵蓋瞭如何建立清晰的個人工作紀律,區分“工作時間”與“生活時間”,即使兩者發生在同一張咖啡館的桌子上。 1.2 技能盤點與遠程職業轉型: 哪些職業最適閤遠程化?本書詳細分析瞭技術開發、內容創作、在綫谘詢、跨境電商和虛擬助理等高需求領域。重點在於評估現有技能的“遠程適用性”,並提供瞭一份詳盡的“技能差距分析錶”,指導讀者如何通過在綫教育平颱(MOOCs)進行針對性升級,確保你的專業能力在全球市場中保持競爭力。 1.3 財務基石:從薪水到自由收入流: 本章是財務安全的核心。我們不僅講解如何談判遠程薪資,更著重於多元化收入來源的構建。內容包括建立穩定的自由職業者客戶群、打造被動收入模型(如信息産品、聯盟營銷基礎),以及如何為不穩定的遠程收入設計財務緩衝墊。 --- 第二部分:環球實踐——高效的地理套利與後勤保障 (Global Operations) 一旦基礎準備就緒,接下來的挑戰是如何高效地在全球範圍內移動、工作和居住。 2.1 選址策略:不僅僅是陽光沙灘: 多數人隻關注生活成本,但本書提供瞭一套更深層次的“數字遊民選址矩陣”。該矩陣綜閤考量瞭網絡基礎設施穩定性(關鍵指標:平均上傳/下載速度與中斷頻率)、稅務居住地法規、簽證政策的靈活性、醫療保障的可及性,以及當地社區的包容度。我們將詳細對比東南亞(如泰國、越南)、東歐(如格魯吉亞、羅馬尼亞)和拉丁美洲(如墨西哥、哥倫比亞)的熱門“基地”的優劣。 2.2 簽證與閤規:閤法居留的藝術: 忽視簽證問題是數字遊民失敗的主要原因之一。本章詳盡解析瞭旅遊簽證下的“灰色地帶”風險、新興的“數字遊民簽證”(DNV)申請流程、以及如何利用長期停留簽證(如學生簽、退休簽)的變通方式。特彆提供瞭不同國傢稅務居民身份的識彆標準,幫助讀者避免雙重徵稅或逃稅的法律風險。 2.3 基礎設施優化:你的移動辦公室: 哪裏是尋找可靠Wi-Fi的關鍵?我們深入探討瞭從聯閤辦公空間(Co-working Spaces)的會員製度對比,到SIM卡漫遊方案的性價比分析。此外,還介紹瞭必備的硬件工具包,如便攜式顯示器、降噪耳機選擇,以及數據安全備份的雲端策略。 --- 第三部分:融入與連接——建立全球社會支持網絡 (Connection & Community) 遠程工作最大的隱性成本是孤獨感和社會支持係統的缺失。本部分著重於如何在移動中建立有意義的連接。 3.1 社區導航:從綫上到綫下的融閤: 本章教你如何利用Meetup、Nomad List等平颱,高效地找到當地的數字遊民社區和專業人士網絡。我們提供瞭“破冰”策略,教你如何在新的城市中快速建立起工作夥伴和社交圈子,而不是僅限於旅遊打卡。 3.2 跨文化溝通與工作禮儀: 在全球團隊中工作,理解文化差異至關重要。內容涵蓋瞭不同文化背景下的會議準則、反饋接收方式、以及項目管理中對時間觀念差異的處理。例如,如何與習慣異步溝通的團隊協作,以及如何尊重不同地區的節假日安排。 3.3 心理韌性與“旅行疲勞”管理: 持續的遷徙和環境變化會對心理健康造成壓力。本書提供瞭實用的“駐地化”技巧,教你如何在新的城市中建立“迷你日常”,保持運動和睡眠規律,並識彆和應對“旅行疲勞”或“文化衝擊”的早期信號。 --- 第四部分:長期可持續性——構建你的“遊牧帝國” (Sustainability) 真正的成功不是一次說走就走的旅行,而是可持續的全球化生活方式。 4.1 醫療與保險的全球化布局: 傳統的醫療保險往往不適用於長期流動的狀態。本章詳細比較瞭國際旅行醫療保險(如SafetyWing, World Nomads)的適用範圍與限製,並探討瞭在特定國傢(如申根區)的長期醫療注冊策略。 4.2 稅務與養老:為未來做準備: 即使人在旅途,稅務規劃也不能停止。我們講解瞭如何確定自己的“稅務本國”,以及如何利用某些國傢的稅收優惠政策(如葡萄牙的NHR計劃基礎知識)。更重要的是,如何在全球範圍內規劃退休儲蓄,確保長遠的財務穩定。 4.3 職業的進化:從自由職業者到全球企業主: 本部分引導讀者思考如何將個人的遠程工作模式升級為可擴展的業務。包括如何招聘和管理分布在全球的虛擬團隊,如何利用SaaS工具建立自動化流程,最終將“為彆人工作”轉變為“建立自己的全球化服務機構”。 《數字遊民生存指南:環球工作與生活實踐》——這不是一本教你如何打包行李的書,而是一份關於如何設計、執行和維護你理想中工作與生活自由藍圖的深度操作手冊。準備好,讓你的職業生涯不再被地圖上的任何一個點所限製。 ---

著者信息

圖書目錄

第一篇 探索健康産業
 第 1 章 探索健康産業
 第 2 章 健康産業的本質範疇與特色
 第 3 章 健康産業參與者與利害關係人
 第 4 章 與健康産業有關的倫理與法規限製

第二篇 健康産業行銷
 第 5 章 健康産業行銷定義與型式
 第 6 章 健康産業的産品及定價策略
 第 7 章 健康産業的通路及推廣策略
 第 8 章 政策行銷與公眾溝通

第三篇 健康産業溝通
 第 9 章 大眾媒體溝通觀點
 第10章 健康傳播中的人際傳播觀點
 第11 章 新科技溝通觀點
 第12 章 風險溝通

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

我是一傢上市健康科技公司的市場部主管,手下管著一個幾十人的團隊,負責公司所有産品的品牌推廣和市場營銷。我們公司在産品研發方麵投入巨大,但如何將這些創新科技有效地傳達給消費者,讓他們真正理解我們的價值,一直是我們麵臨的挑戰。《健康産業行銷與溝通》這本書,簡直是為我們這樣的企業量身打造的“戰略指南”。書中關於“品牌定位與差異化”的章節,讓我們重新審視瞭公司在市場上的獨特定位,並提供瞭非常有建設性的建議,如何突齣我們的技術優勢和核心競爭力。我特彆欣賞書中關於“整閤營銷傳播”的討論,它強調瞭如何將綫上綫下各種渠道有機地結閤起來,形成一股強大的閤力。例如,如何將一場綫下大型的健康論壇,與綫上的社群活動、媒體宣傳無縫對接,形成全方位的品牌曝光。此外,書中關於“數據驅動的營銷決策”部分,也讓我們看到瞭如何利用大數據分析,更精準地把握消費者需求,優化行銷策略,提升ROI。這本書不僅有宏觀的戰略指導,更有微觀的執行細節,讓我們的團隊受益匪淺。

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作為一名在健康領域深耕多年的教育工作者,我一直緻力於推廣科學的健康理念,幫助大眾建立健康的生活方式。然而,在信息爆炸的時代,如何讓科學的健康知識穿透迷霧,有效地傳遞給社會大眾,尤其是那些容易受到不實信息影響的群體,是我一直在思考的問題。《健康産業行銷與溝通》這本書,為我提供瞭一個全新的視角。書中關於“溝通的倫理與責任”的論述,讓我深刻認識到,在健康領域,傳播的不僅是知識,更是責任。它強調瞭如何以客觀、嚴謹的態度,避免誇大其詞或誤導性的信息,真正做到為大眾的健康負責。我特彆贊賞書中關於“健康素養提升的傳播策略”的章節,它教我如何將復雜的醫學或營養學知識,轉化成通俗易懂、易於接受的語言,並通過多樣化的傳播媒介,觸及更廣泛的受眾。書中分享的許多互動式溝通的案例,也讓我看到瞭如何通過活動、講座,甚至遊戲化的方式,激發大眾參與,主動學習健康知識。這本書不僅是行銷工具書,更是一本關於如何“做有意義的溝通”的指南,讓我更加堅定瞭傳播科學健康理念的決心。

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剛拿到《健康産業行銷與溝通》這本書,感覺就像拿到瞭一本通往未來健康産業寶藏的地圖。我本身就是做健康産品研發的,一直在思考如何將我們辛苦做齣來的東西,更有效地傳遞給需要它們的人。市麵上關於行銷的書籍很多,但專門針對健康産業的,又講得這麼深入淺齣的,真的不多。這本書最吸引我的地方是它沒有空談理論,而是提供瞭大量颱灣本土的案例分析,像是某個知名的保健食品品牌如何透過社群媒體建立信任感,或是某傢新興的醫療服務機構如何利用病毒式行銷打響知名度。我特彆喜歡其中關於“信任建立”的章節,在健康産業,信任是基石,一旦崩塌,就再難重建。作者詳細闡述瞭如何通過專業內容輸齣、用戶真實見證、以及與醫療專業人士閤作等方式,一點一滴地積纍消費者的信任,這對於我們這些在幕後努力的人來說,真是太及時瞭!而且,書中對於不同年齡層、不同健康需求的客群,提供瞭細緻的溝通策略,讓我茅塞頓開,原來我之前的一些行銷方式,可能隻擊中瞭部分族群,而忽略瞭更廣闊的市場。這本書真的讓我感覺,原來行銷溝通可以這麼有溫度,這麼有力量。

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我是一名在醫療機構擔任公關的資深從業者,每天的工作就是和媒體打交道,處理各種突發狀況,同時也要為機構策劃一係列的健康宣導活動。長久以來,我一直覺得健康産業的溝通,有著它獨特的復雜性。不像一般消費品,健康産品往往涉及到消費者的身體健康,甚至是生命安全,所以溝通時必須格外審慎,但也需要足夠有吸引力,纔能讓大眾願意瞭解、接受。當我翻開《健康産業行銷與溝通》,立刻被它所呈現的深度和廣度所震撼。書中不僅講解瞭基本的行銷理論,更著重於如何在“風險溝通”和“危機處理”方麵,為健康産業量身定製策略。我尤其欣賞書中關於“負麵信息管理”的章節,它詳細剖析瞭如何預判可能齣現的負麵輿論,以及在發生危機時,如何第一時間做齣有效反應,將傷害降到最低。這對於我們這種需要高度專業性和公信力的行業來說,簡直是救命稻草!書中提到的“醫病溝通的藝術”,也讓我受益匪淺,原來透過更人性化、更同理心的溝通方式,可以極大地改善患者的就醫體驗,甚至提升治療效果。這本書絕對是我未來工作中不可或缺的參考手冊。

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作為一個對健康生活方式充滿熱情的斜杠青年,我最近幾年一直在探索如何在社群媒體上分享我的健康知識和經驗,希望能影響更多的人一起變得更健康。我嘗試過很多方法,但總覺得不夠專業,也抓不住重點。《健康産業行銷與溝通》這本書,簡直就是為我這樣的“內容創作者”量身打造的。它沒有給我一堆死闆的行銷公式,而是教我如何“說故事”,如何用最生動、最貼近人心的語言,去講述健康這件事。書裏麵關於“內容行銷的策略規劃”那部分,讓我明白瞭如何從受眾的需求齣發,去策劃真正有價值的內容,而不是盲目地發布信息。我特彆喜歡書中關於“視覺化溝通”的技巧,如何利用圖片、短視頻,將復雜的健康概念變得易懂有趣,這對我來說是極大的啓發。而且,作者還分享瞭很多如何在社群平颱上“引發互動”和“建立社群”的實操方法,讓我學到瞭如何從一個單嚮的發布者,變成一個社群的組織者和引領者。這本書讓我覺得,原來分享健康,也能是一件這麼有學問,這麼有成就感的事情!

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