死亡是生命的一個環節
　　但一般人因種種的侷限
　　往往不曉得如何面對它或不願意面對它
　　因而使得處理死亡的殯葬專業蒙上一層神秘的面紗
　　即便在學術領域
　　也鮮少學者專家長期著墨於這一方面的研究
　　更欠缺各年代殯葬實務工作者的現身說法
　　為彌補這一區塊的史料缺口
　　本書透過田野調查訪問
　　從一個歷經三代傳承的殯葬業者的角度出發
　　拓展至殯葬從業人員親身的多元化實務經驗與文化變遷體驗
　　探討台灣殯葬文化各層面的沿革、現況與未來發展趨勢
　　
　　從本書中您將可以一探台灣殯葬歷史脈絡；墓園塔位、人才、醫院往生室與殯葬法令的變革；生前契約的掘起與影響；殯葬評鑑與專業證照化的過程；研發、企業化經營和行銷模式的導入與多樣性；以及其它各層面新舊問題的解套歷程。

　　閱完本書，您也將發現
　　現代的台灣殯葬產業
　　已不再只是傳統的陰晦形象
　　它已經蛻變成為大中華殯葬文化道統的維繫者與創新的改革者
　　它的未來將對我們及後代子孫造成不可思議的影響
　　萬安生命的奮鬥歷程
　　也在台灣殯葬發展史上佔有獨特的一頁

作者簡介

萬安生命科技股份有限公司
　　
　　「萬安生命」從事殯儀服務超過一甲子，受到眾多醫學中心及醫療院所的肯定，銜接醫護專業．圓滿生命品質！

　　「待客如親，視逝如親」是素養，不僅重視服務品質，更在乎家屬深切感受。納入傳統禮俗與現代文化的結合，倡導「用你想要的方式．道別」的個性化殯儀服務，為每段精采人生畫下圓滿句點，用祝福面對人生必經之事。

　　將服務、醫療、科技、文創、建築美學等專業融入於殯儀創新服務中，提升台灣殯葬整體服務品質，並汲取國際新知與經驗交流分享，將台灣殯葬文化的專業推廣至華人世界，見證萬安生命殯儀美學新標準！

榮耀生命的終極服務　陳金德　i
產業須法令規範，服務須肯定認同　譚維信　iii
為歷史做見證的先行者　尉遲淦　v
在生命轉接處的跨專業交棒與無縫接軌　李選　ix
時空輪轉，禮儀恆存──殯葬傳承的企業使命　中華民國殯葬禮儀協會　xi 導論　1

1.從日治時代到光復初期　5
溫情互助的原鄉同胞　6
日治時代　7
光復初期　11

2.民國五○至七○年代經濟起飛和都市化對殯葬文化的影響　21
葬儀社取代鄰里互助　23
社會快速變遷，殯葬亂象四起　26
因應都市化的殯葬禮儀　33

3.墓園與靈骨塔的變革　39
墓園變革　41
墓園、靈骨塔的選擇　49
葬法的改變　53

4.人力素質的提升　57
外表上的改變　59
內在的改變　65
女性禮儀服務人員的增加　72
日本殯葬服務專業化的影響　73

5.生前契約的崛起與影響　79
生前契約的概念　80
生前契約的內容　83
生前契約的好處　84
台灣的生前契約和國外不同之處　86
如何選擇一份屬於自己的生前契約　87

6.醫院往生室的變革　91
太平間改革的原因　92
如同高級飯店的往生室　94
尊榮的周全照顧　96
美好的改革有目共睹　98

7.殯葬評鑑與證照化　101
殯葬管理條例的演進　104
政府、產業、消費者三贏的政令：殯葬評鑑　109

8.研發的成效　123
研發的階段進程　125
萬安生命與橙果合作設計──療癒心靈的天堂式場　133
文創產業的延展──禮儀師的世界、命運化妝師　135
結合傳統文化的互動式創新研發　138

9.企業化經營與廣告宣傳的影響　143
殯葬業企業化經營開端　144
企業化經營的轉型過程　147
廣告行銷　152
管理者的經營理念　160

10.殯葬臨終關懷與後續關懷的必要與社會功能　163
生命最終的溫暖守護　165
亡者安息、生者安心　168
以關心驅逐悲傷──「續」的服務　176

11.儀式選擇性的多樣化　183
發揚傳統孝親精神的禮體淨身　185
擁有多項專業技術的禮體師　198

12.公營殯葬機構的經營管理瓶頸與解套方向　201
政府的展望──推動現代化的殯葬設施及優質化的殯葬服務　203
法治社會，以身作則，依法行事　209
推動殯葬從業人員專業化，提升殯葬服務品質　210
加強殯葬設施的設置及經營管理　213
公立殯葬機構的遠景　215
　
13.私立殯葬空間的未來　217
寸土寸金，殯葬設施經費龐大　218
決勝通路──便利化、社區化的殯儀會館　220
走出台灣，放眼國際　224
人才供應面的未來　227

14.各層面的未來趨勢　233
經營管理　234
服務的未來趨勢　242
消費的未來趨勢　249
研發的未來趨勢　256
學術的未來趨勢　262

結語：過去．現在．展望未來　267