老人社會工作是一個複雜的事業，相較於兒童或身心障礙者的社會工作，老人的社會服務既缺乏明確的決策原則，也缺乏正式的流程和政策說明，作者因此提醒我們：老人社會工作充滿無限的發展潛能，值得我們共同經營與努力。作者從一位資深的老人心理輔導諮商的角度出發，為社會工作開拓一個寬廣的領域。作者特別從個人或家庭介入服務、團體服務和社區服務三個領域來分析老人個人社會工作的複雜性，三個領域的服務技巧都是社會工作人員重要的角色任務。

　　全書分為三個部分：老人社會工作實踐的脈絡、社會工作的歷程和社會工作方法與介入。每個部分都透過三個章節進行論述，內容非常完整、實用。全書重點包括：評估的過程、服務計畫的擬定與修正、社會工作人員如何扮演服務經紀人、資源整合者的角色等，同時透過個案討論來練習。作者除了從社會和心理的觀點來論述，肯定老人治療服務的價值，也特別針社會工作相關政策與照顧機構的實踐準則進行論述。

　　本書適合認證中的社會工作學習者，以及認證後的專業訓練課程，可以強化專業從業人員對老人社會工作的相關知識。任何對老人服務工作有興趣的人，即使是老人照顧服務的使用者，都能夠從這本書得到寶貴的知識。

作者簡介

Ann McDonald

　　是英國East Anglia大學（UEA）社會工作學院的資深教師，她的教學專長是社會工作法、社區照顧政策與實踐、老人社會工作，分別擔任碩士、博士課程，以及成人照顧服務認證後的訓練課程。

　　Ann McDonald從1990年開始就在UEA擔任社會工作者、法院聯絡員和大學法律教學講師。她除了在UEA擔任課程講師，也曾經擔任《Sherwood社會照顧日誌與指南》（Sherwood Social Care Diary and Directory）的主編；目前則擔任《社會工作專論》（Social Work Monographs）的主編，以及國家社會工作教育「社會工作協調會」的主席。

　　諮詢信箱：Ann.Mcdonald@uea.ac.uk

譯者簡介

施振典

　　學歷：
　　國立嘉義大學教育博士
　　國立台灣師範大學社會教育學系碩士

　　經歷：
　　國、高中職教師、組長、主任
　　國立台南大學、嘉義大學、吳鳳科技大學兼任助理教授

　　現職：稻江科技暨管理學院老人福祉與社會工作學系專任助理教授

莊淑瓊

　　學歷：
　　美國德州大學阿靈頓校區都市與公共行政博士
　　美國賓州印第安那大學公共事務碩士
　　國立政治大學政治系學士

　　現職：國立嘉義大學公共政策研究所專任助理教授

秦秀蘭

　　學歷：
　　國立台灣師範大學社會教育學系博士
　　美國南加州大學（USC）教育學院研究
　　國立台灣師範大學特殊教育學系碩士

　　經歷：國中教師、主任、校長；社區高齡社群領導人

　　現職：稻江科技暨管理學院老人福祉與社會工作學系專任助理教授兼系主任

第一部份　老人社會工作實踐的脈絡

第一章　人口結構和理論架構  
　　　　老化的理論：起源和影響
　　　　人口結構的變化
　　　　了解老化的社會理論
　　　　生物性老化和身體政治
　　　　老化的心理社會理論
　　　　生命歷程
　　　　老年時的調適
　　　　成功的老化
　　　　擁有良好晚年生活的策略
　　　　身心障礙與老年
　　　　心理健康與老年
　　　　制定社會工作議程
　　　　結論

第二章　老人服務的發展歷史
　　　　對老年期多元化特質的回應
　　　　「忽略式服務」的發展歷史
　　　　社區照顧的發展
　　　　照顧管理工作的發展
　　　　社會服務的現代化
　　　　定量配給的影響
　　　　轉變中的議題──個別化和個人預算
　　　　支持實證基礎的實務工作
　　　　強調「以權利為基礎」的架構
　　　　結論

第三章　社會工作的功能
　　　　定義標準
　　　　社會工作的角色
　　　　社會工作的任務
　　　　社會工作理論
　　　　認證中與認證後的知識與技能
　　　　未來角色
　　　　以人為先
　　　　結論

第二部分　社會工作的歷程

第四章　社會工作中的評量
　　　　評量的種類
　　　　環境的重要性
　　　　接受評量
　　　　評量老人的要素
　　　　單一評量過程
　　　　自我評量
　　　　社會工作者在多元專業環境下擔任評量者
　　　　老人被排除在評量工作之外
　　　　結論

第五章　照顧規劃
　　　　老人重視的成效是什麼
　　　　老人照顧提供者的種類
　　　　照顧的市場
　　　　居家照顧服務
　　　　輔助技術
　　　　復原
　　　　日間服務
　　　　場所的重要性
　　　　家人安置與喘息
　　　　居家式服務
　　　　轉入居家式照顧
　　　　長期照顧的決策形成
　　　　品質標準
　　　　照顧者的身分
　　　　照顧者的照顧規劃
　　　　使用者導向的照顧規劃
　　　　結論

第六章　監控與檢視
　　　　賦權增能
　　　　前瞻性的服務
　　　　管理改變
　　　　面對死亡與喪親
　　　　關係的改變
　　　　風險評量與風險管理
　　　　專業風險
　　　　獨立、抉擇與風險
　　　　保護與防衛
　　　　結論

第三部分　社會工作方法和介入

第七章　個人的照顧工作
　　　　以權利為基礎的取向
　　　　老人的相關議題以及彼此關係對社會工作實踐的影響
　　　　權利、賦權增能與抉擇
　　　　透過夥伴關係提供服務
　　　　心智能力
　　　　倡議
　　　　理解性的行為
　　　　老年期的心智健康
　　　　老人的心理治療
　　　　生命回顧與回憶陳述
　　　　失智症者的治療性介入
　　　　結論

第八章　家庭和團體的照顧工作
　　　　提升公平性並尊重多元性
　　　　家人的改變
　　　　家庭的介入模式
　　　　支持網絡
　　　　日間服務的功能
　　　　在團體照顧中生活
　　　　居家式安養的各種環境
　　　　居家式照顧的意義
　　　　職工的互動情形
　　　　護理之家的社會排他性
　　　　對多元價值的肯定
　　　　居家式照顧安置中的臨終照顧
　　　　居家式照顧品質的評量工具
　　　　結論

第九章　社區的照顧工作
　　　　凝視社區
　　　　社區幸福感的定義
　　　　社區參與的評估
　　　　為當地社區的老人帶來美好生活
　　　　具有包容性的社區
　　　　前瞻性老人
　　　　街坊鄰里的服務工作
　　　　虛擬社區
　　　　結論

結論
參考文獻