如何改善企業組織績效(增訂二版)

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圖書描述

  在多變的當今時代,世界處於激烈動盪之中,對企業産生重大影響:技術革新的快速步調,不斷變化的流通革命,情勢嚴重的勞力不足,薪資的高漲,都是足以緻企業於死命的重大問題。

  今後企業的課題,就是要改變、改善企業的組織編製方式,要對應挑戰,採取求新、求變做法,以挽救其命運。

  經營組織是企業經營活動的基盤,也就是一切經營問題的根源。大多數的企業,都在想盡方法處理叢生的問題,著手改革其組織。但是,他們的組織改善,僅僅是為應急而整頓落伍的組織改善。換句話說,隻是抄襲、模仿外國企業組織的體製而已,換湯不換藥,也絕對解決不瞭問題。

  作者擔任企業經營顧問多年,深知若企業的組織編製不改變、組織績效不改善,組織做法不修正,而隻在末節小做法突破,是捨本逐末之錯誤做法。企業必須擺脫那種隻是改革機構的老方法,把組織的改善著眼於能使企業獲得最大成果的狀態,以最大的彈性,靈敏地適應各種環境之變化。

  本書內容全為企業界實務操作之案例精華,撰寫之主旨在於建立具有強大執行力的企業組織,本書不崇尚理論架構,全是企業界顧問師實務操作後的心得精華,加以濃縮精華。本書先介紹企業組織架構的原則,再分析如何找齣企業組織的弱點,介紹如何改善企業組織之方法,並具體提齣改善步驟,配閤各企業的組織改善案例,使本書講解更明確,可提供企業界作最有效的參考。

本書特色:

  本書內容全為企業界實務操作之案例精華,撰寫之主旨在於建立具有強大執行力的企業組織,本書不崇尚理論架構,全是企業界顧問師實務操作後的心得精華,加以濃縮精華。本書先介紹企業組織架構的原則,再分析如何找齣企業組織的弱點,介紹如何改善企業組織之方法,並具體提齣改善步驟,配閤各企業的組織改善案例,使本書講解更明確,可提供企業界作最有效的參考。

現代企業管理與組織效能提升的全麵指南 探索驅動增長的組織設計、人纔發展與文化重塑之道 在當前瞬息萬變的商業環境中,企業組織能否保持敏捷、高效並持續創新,直接決定瞭其市場地位和長期生存能力。本書並非聚焦於對既有組織績效改進的修訂與復習,而是提供一套麵嚮未來的、係統性的企業組織管理框架,深入剖析如何從根本上重塑組織結構、優化運營流程、激活員工潛能,最終實現可持續的高績效。 第一部分:組織戰略與藍圖構建——從願景到結構 本部分強調瞭組織設計必須緊密圍繞企業核心戰略展開。一個“好”的組織結構不是一成不變的模闆,而是適應特定商業模式和市場環境的動態係統。 1.1 戰略導嚮的組織架構設計 我們將探討不同類型的組織結構(如職能型、事業部製、矩陣式、網絡型)在不同生命周期和業務復雜性下的適用性與局限性。重點分析如何通過解耦(Decoupling)和重組(Recombination)策略,設計齣既能保證專業化分工,又能促進跨部門協作的混閤型架構。內容涵蓋如何利用敏捷組織(Agile Organization)的原則,構建自組織的小型團隊(Squads),打破傳統的層級壁壘,加速決策鏈條。 1.2 流程再造與效能優化 組織績效的提升,往往受限於僵化的內部流程。本書深入探討瞭端到端價值流(End-to-End Value Stream Mapping)的繪製與分析方法,識彆流程中的瓶頸、冗餘環節和價值陷阱。重點介紹精益(Lean)思想在非生産性後颱管理中的應用,例如如何通過流程標準化、自動化引入(RPA)和消除等待時間,實現運營成本的實質性降低和響應速度的提高。 1.3 決策權力的重新分配 真正的授權是提升組織效率的關鍵。我們分析瞭分布式決策模型(Distributed Decision Making)的實施路徑,區分瞭戰略性、戰術性與操作性決策的權限邊界。探討如何建立清晰的責任矩陣(RACI/DACI模型),確保在去中心化過程中,責任主體明確,避免“責任真空”。這要求領導者從“控製者”轉變為“賦能者”和“協調者”。 第二部分:人纔生態係統與能力引擎 組織的能力由其人纔構成和協同方式決定。本部分側重於構建一個能夠吸引、培養、激勵並留住高潛力人纔的生態係統。 2.1 建立麵嚮未來的組織能力模型 我們摒棄瞭傳統的崗位職責描述,轉嚮基於核心能力域(Core Competency Domains)的構建。分析如何識彆企業在未來五年內必須具備的關鍵能力(如數據分析能力、AI應用能力、全球化整閤能力),並將其轉化為可衡量的行為指標。這包括“人纔盤點(Talent Review)”的升級版,即“能力缺口分析(Capability Gap Analysis)”。 2.2 績效管理的範式轉變 傳統的年度績效考核往往滯後且打擊積極性。本書提倡嚮持續績效發展(Continuous Performance Development)轉型。詳細闡述瞭目標與關鍵成果(OKR)框架的落地實施細節,強調目標設定的透明度、過程中的輔導(Coaching)而非評判,以及績效反饋的即時性和建設性。重點討論如何將個人目標與團隊、組織目標進行垂直對齊與水平協同。 2.3 職業發展與內部流動機製 人纔流失的最大原因之一是職業發展的停滯。我們構建瞭“雙軌製職業發展路徑”(管理序列與專業序列),確保技術專傢和行業領袖同樣享有晉升與激勵的機會。探討如何設計高效的內部人纔市場(Internal Talent Marketplace),利用技術平颱促進員工在不同項目和部門間的靈活調動與技能積纍。 第三部分:企業文化與變革驅動力 組織結構可以被設計,但文化必須被培養。文化是決定組織能否成功應對變革的內在驅動力。 3.1 診斷與重塑組織文化 我們將組織文化視為一套共享的“操作係統”。介紹文化診斷工具,識彆現有文化中的“影子行為”(Shadow Behaviors)和與戰略不一緻的文化慣性。重點闡述如何通過領導者行為示範、儀式(Rituals)的建立和故事(Storytelling)的傳播,係統性地培育所需的文化特質,例如心理安全感(Psychological Safety)、坦誠溝通與擁抱失敗的學習態度。 3.2 變革管理與組織學習 變革的阻力源於不確定性與對既得利益的保護。本書提供瞭變革路綫圖(Change Roadmap)的規劃方法,強調在變革初期就建立“變革推動者網絡(Change Agent Network)”。更重要的是,探討如何構建組織學習機製,確保每一次項目結束後的經驗教訓(Lessons Learned)能夠被係統地沉澱為組織流程或知識庫,形成自我迭代的能力。 3.3 領導力梯隊建設與教練式領導 現代組織不再需要“發號施令”的管理者,而是需要能夠激發團隊潛能的“教練”。本部分詳述瞭教練式領導力(Coaching Leadership)的五項核心技能,以及如何將這種領導風格融入日常管理實踐中。同時,設計瞭一套領導力梯隊培養體係,確保關鍵職位的繼任者儲備充足,實現組織領導力的平穩過渡與持續創新。 結語:麵嚮未來的組織韌性 本書的最終目標是幫助企業構建組織韌性(Organizational Resilience)——在麵對不可預見的外部衝擊(如技術顛覆、供應鏈中斷或經濟衰退)時,組織能夠快速適應、吸收衝擊並從中學習和成長的能力。這要求管理層持續地審視、調整和優化上述三大支柱:戰略結構、人纔係統和文化驅動力,使組織成為一個永不停滯的、自我優化的生命體。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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我作為一個在財務部門工作多年的基層管理人員,我深切體會到,再好的財務報錶,再優化的成本控製,最終都需要一個高效運作的組織來支撐。我經常在想,我們公司目前的組織架構,是否真的能夠支持我們實現戰略目標?我們的部門之間協作是否順暢?我們的績效評估體係,是否能夠公平有效地激勵員工?《如何改善企業組織績效(增訂二版)》這本書的齣現,給我提供瞭一個很好的學習和思考的契機。我希望這本書不僅能從宏觀層麵解讀組織績效的重要性,還能在微觀層麵提供一些具體的工具和方法,幫助我們識彆和解決在日常工作中遇到的各種組織效率問題。

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在當前競爭日益激烈的市場環境下,任何企業如果想在浪潮中立足,就必須時刻關注自身的“內功”,也就是組織績效。很多人一談到績效,可能就隻會想到KPI,但實際上,組織績效是一個更宏大、更復雜的概念,它涉及到組織的方方麵麵。《如何改善企業組織績效(增訂二版)》這本書的標題就直擊要害,而“增訂二版”則讓我看到瞭作者對這個領域持續投入的熱情和專業性。我希望這本書能為我打開新的視野,讓我看到一些過去可能忽略的關鍵點,比如如何構建一個更加敏捷、能夠快速響應市場變化的組織;如何在激勵機製的設計上,更好地平衡短期目標和長期發展;又或者,如何在組織內部培養持續學習和創新的文化。

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對於《如何改善企業組織績效(增訂二版)》這本書,我的期待值非常高。我個人在工作中經常會接觸到一些關於項目管理、團隊協作方麵的挑戰,而這些挑戰的背後,往往都指嚮瞭組織績效的問題。一個項目之所以會延期,一個團隊之所以效率低下,很多時候並不是成員能力不行,而是整個組織的流程、溝通、決策機製存在弊端。這本書的“增訂二版”讓我覺得它一定是對原有的理論進行瞭升級,並且加入瞭最新的實踐案例。我非常希望書中能夠提供一些可操作性強的工具和方法,例如如何進行有效的組織診斷,如何設計科學的績效評估體係,以及如何在不同類型的組織(如大型企業、中小企業、初創企業)中應用這些方法。

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拿到《如何改善企業組織績效(增訂二版)》這本書,我腦海裏瞬間閃過許多我在工作中遇到的難題。有時候,感覺公司就像一颱機器,運轉得不太順暢,某個齒輪咬閤不好,就會影響到整體的效率。我曾經參與過幾次公司內部的組織架構調整,目的都是為瞭提升績效,但過程往往伴隨著陣痛,而且效果也並非立竿見影。所以我特彆想瞭解,這本書是否能提供一套更加係統、更加科學的框架,來幫助我們理解組織績效的構成要素,以及如何有針對性地進行改進。而“增訂二版”這個細節,更是讓我看到瞭作者在不斷學習和探索,希望這本書能夠給我帶來一些全新的視角和實用的方法,幫助我們企業解決實際問題。

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對於《如何改善企業組織績效(增訂二版)》這本書,我首先想到的就是它的“增訂二版”這個標識。在瞬息萬變的商業世界裏,一份關於企業管理的書籍能夠更新到第二版,並且是“增訂”,這本身就說明瞭它的價值和生命力。現在的市場環境,消費者需求,技術發展,競爭格局,都跟幾年前有著天壤之彆。如果一本管理學書籍的內容停滯不前,那它就很可能已經過時瞭。這本書的增訂,讓我相信作者一定是持續關注著行業動態,並且根據實際反饋和最新的研究成果,對原有的內容進行瞭補充和完善。我尤其關心的是,它有沒有在數字化轉型、敏捷管理、人工智能在組織管理中的應用等方麵,加入新的思考和實踐案例。因為這些都是當下企業麵臨的關鍵挑戰,也是影響績效提升的重要因素。

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這本書啊,我拿到手一看,封麵就覺得很有份量,增訂二版,這錶示內容肯定經過瞭好幾輪的打磨和更新,對於關心企業管理的人來說,這絕對是個好消息。我一直覺得,一個企業之所以能夠持續發展,甚至在激烈競爭中脫穎而齣,最根本的還是在於它內在的組織績效。很多時候,我們看到一些公司好像一夜之間就崛起瞭,但背後往往是多年在組織架構、流程優化、人纔培養這些基礎功上的深耕。這本書的標題就點齣瞭核心問題,“如何改善企業組織績效”,這不僅僅是喊口號,而是要告訴你具體怎麼做。我個人在工作中也常常遇到這樣的瓶頸,感覺公司很有潛力,但就是差那麼一口氣,或者說,總是在一些細節的地方齣問題,效率不高,溝通不暢,員工積極性不高等等。這些問題環環相扣,最終都會影響到整體的績效。所以,我特彆期待這本書能提供一些實操性的方法和理論指導。

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拿到《如何改善企業組織績效(增訂二版)》的時候,我腦子裏立馬就浮現齣我過去幾年在不同公司、不同部門的工作經曆。我參與過一傢剛起步的創業公司,那時候大傢擰成一股繩,目標明確,執行力超強,組織績效簡直是指數級增長。但隨著公司規模擴大,層級增加,最初那種純粹的激情和高效就被各種流程、會議、內部政治給稀釋瞭,績效也隨之停滯不前。然後我又去瞭另一傢非常成熟的大企業,他們的流程和製度可以說是滴水不漏,但有時候又顯得過於僵化,創新能力不足,員工的自主性和創造性也受到一定限製。所以,這本書的齣現,對於我這種在企業環境中摸爬滾打多年的人來說,簡直是及時雨。我希望它能提供一些能夠跨越企業生命周期、適用於不同規模和類型的組織的通用性框架,同時也能針對一些常見的組織弊病,提齣富有洞察力的解決方案。

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我最近正在考慮為我們公司的一些核心管理人員推薦幾本管理類書籍,而《如何改善企業組織績效(增訂二版)》這本書,我是在朋友的推薦下看到的。這位朋友在一傢知名谘詢公司工作,他對這類書籍的要求非常高,總是能從書中找到能落地的東西。他特彆強調瞭這本書的“增訂二版”,說這不僅僅是簡單地加點內容,而是針對讀者反饋和現實需求進行的深度優化。我對他很信任,所以對這本書抱有很高的期待。我希望這本書能幫助我們梳理清楚,在當前的經濟形勢下,我們公司的組織結構是否存在一些效率低下的環節,或者說,我們的激勵機製是否能夠真正激發員工的潛能。畢竟,企業競爭歸根結底是組織能力的競爭,而組織能力的提升,離不開對績效的深刻理解和持續改進。

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閱讀《如何改善企業組織績效(增訂二版)》這本書,我腦海裏浮現的是我多年來在不同行業和企業中觀察到的現象。我見過非常有創造力的團隊,但由於組織內部的官僚主義太嚴重,創意很難落地;我也見過執行力極強的隊伍,但由於缺乏長遠的戰略規劃,最終隻能做一些重復性的工作。我一直在尋找一本能夠係統性地解答“為什麼”和“怎麼做”的書,來幫助我理解和改善組織績效。這本書的“增訂二版”讓我覺得作者一定是對這個課題有著持續的關注和深入的研究,並且隨著時代的發展,不斷地更新和完善自己的理論體係。我尤其期待書中能夠探討一些關於組織文化、領導力以及人纔發展與組織績效之間關係的深刻見解。

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《如何改善企業組織績效(增訂二版)》這本書的題目就已經非常吸引我瞭。我一直認為,企業管理中最核心、最根本的問題,就是如何讓整個組織高效運轉起來,並且持續地産生優異的業績。很多時候,我們看到的“問題企業”,其根源往往不在於某個産品不行,或者市場策略失誤,而是內部的組織機製齣瞭問題,導緻信息傳遞不暢、決策緩慢、資源配置低下、員工士氣低迷等等。這本書的“增訂二版”,讓我覺得它肯定包含瞭作者在第一版基礎上的大量思考和實踐,而且很可能已經融入瞭近些年來管理學界和實踐界的一些新趨勢,比如更加強調以人為本的管理理念,或者在數字化時代背景下,如何構建更具韌性和適應性的組織。

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