隨著醫療科技進步，我國已於1993年正式邁入高齡化社會，更預估2025年老年人口比例將超過20％，成為超高齡社會，此老化現象是一個動態性的歷程，牽涉個人、傢庭，以及整個社會和產業結構。如何就「老化」的現況和未來可能的變動有所因應，成瞭當今最熱門的議題，老人服務事業應運而生，讓高齡者得到更優質、完善的生活。
全書共14章，前兩章的〈緒論〉及〈高齡服務事業概述〉含括全書宗旨，接著針對老人服務事業的各麵嚮作詳盡介紹，包含〈臺灣長期照顧政策演變與機構服務〉、〈長期照顧服務評鑑〉、〈居傢式服務〉、〈社區式服務〉、〈高齡照護智慧科技應用與發展〉、〈老人居住空間規劃〉、〈老人休閒管理〉、〈養生保健〉、〈老年經濟安全〉、〈禮儀產業及生前契約〉、〈新興產業〉，以及〈老人服務事業從業人員〉等。
本次改版針對老人服務事業趨勢，並配閤我國長期照顧服務體係的新政策及相關法規，全書進行增修，重點如下：
‧因應我國「長期照顧十年計畫2.0」政策，於各章加入推動現況相關內容。
‧長照相關機構評鑑內容、年金製度、法規、統計數據全麵更新。
‧新增高齡智慧科技照護的發展、最新老人居住空間規劃、休閒產業轉型等項目。
‧因應政府長照站及長照機構規劃，詳述照顧管理相關人員資格及工作內容。
本書作者群在老人服務事業相關領域均具備豐富的學識與經歷，內容鋪陳完善，下筆深入淺齣。對於老人服務及長照相關科係之學子，以及有誌跨足老人服務事業領域的讀者或從業人員，此書必是您學習路上的最佳良伴。
圖書描述
好的，這是一份針對《老人服務事業概論（三版）》之外的、關於現代都市社區營造與在地服務實踐的圖書簡介。 --- 社區活化與在地照護：新城市主義下的服務模式創新 本書導論： 在二十一世紀的城市化浪潮中，人口結構的變化和生活模式的演進，對傳統社區治理和服務供給提齣瞭前所未有的挑戰。現代都市不再是鋼筋水泥的堆砌，而是由多元化、高密度的社會關係網絡所支撐的復雜有機體。本書聚焦於“社區”這一核心場域，深入探討如何在日益原子化和數字化的社會環境中，重新激活社區的內在生命力，構建起一個具有韌性、包容性和可持續性的在地服務生態係統。我們不再將社區視為單一的行政區域，而是將其視為“社會資本的孵化器”和“多代共融的生活實驗室”。 本書旨在為城市規劃者、社區工作者、社會企業傢以及所有關心社區未來的人士，提供一套係統性的理論框架和可操作的實踐指南，以應對後疫情時代、高齡化社會背景下，社區服務從“被動供給”嚮“主動營造”轉型的迫切需求。 --- 第一部分：城市空間重塑與社區認同的構建 本部分深入剖析瞭現代城市發展對社區肌理造成的衝擊，並提齣瞭基於“慢空間”和“在地化敘事”的社區重塑策略。 第一章：後工業化都市的“空間失憶” 本章首先迴顧瞭上世紀城市規劃中對“社區”概念的理想化與工具化處理。探討瞭大型住宅區、功能分區以及交通導嚮型開發（TOD）如何削弱瞭鄰裏間的自然互動。重點分析瞭“通勤化”生活對社區參與度的負麵影響，以及數字技術在帶來便利的同時，如何加劇瞭物理空間的疏離感。 第二章：社區認同的五種形態與測量指標 社區認同不再僅僅是居住年限的纍積，而是一種動態的、多層次的心理聯結。本章引入瞭社會心理學中的“場所依戀理論”（Place Attachment Theory）與“社會資本理論”，構建瞭衡量社區認同感的五個維度：功能性依賴、情感依戀、曆史記憶共享、互助意願和共同願景。通過對多個案例的量化分析，揭示瞭不同社會經濟背景下的社區認同差異及其對服務接受度的影響。 第三章：激活“第三空間”：公共領域的設計哲學 “第三空間”（非傢庭、非工作場所）是社區活力的心髒。本章詳細闡述瞭如何通過微觀尺度的城市設計，將閑置空間轉化為高頻使用的互動節點。內容涵蓋瞭街角咖啡館的社會功能、社區花園的共學價值、以及多功能社區活動中心的無障礙設計。強調瞭“參與式設計”（Participatory Design）的重要性，確保空間設計能夠反映真實居民的使用需求而非規劃者的預設。 --- 第二部分：多元主體協同與在地服務網絡構建 社區服務供給的未來在於打破傳統的政府壟斷或單一機構負責的模式，轉嚮多方力量的協同作戰。 第四章：社會企業在社區服務供給中的角色轉型 社會企業不再僅僅是提供就業機會的載體，而是社區服務創新的重要引擎。本章分析瞭社會企業如何通過“混閤收益模式”（Blended Value Proposition），平衡社會效益與財務可持續性。重點案例包括：利用社區閑置資源提供技能培訓的“時間銀行”項目，以及專注於在地食品供應鏈的社區支持農業（CSA）模式的升級。 第五章：跨界閤作：公私夥伴關係（PPP）在社區賦能中的應用 成功的社區營造往往需要政府的政策引導、私營部門的資源投入和非營利組織的專業執行力。本章細緻解析瞭不同類型的PPP模式，特彆關注“輕資産閤作”，即政府通過提供數據接口、簡化審批流程等非物質資源，激勵私營科技公司開發社區服務App或物聯網解決方案。 第六章：誌願者生態係統的構建與激勵機製 高效的誌願者隊伍是社區韌性的基石。本章超越瞭傳統的錶揚和證書頒發，探討瞭基於“技能匹配”和“生涯發展”的深度激勵機製。分析瞭如何利用數字平颱進行誌願者時間管理和能力畫像，實現“人崗相適”，從而將短期參與轉化為長期承諾。 --- 第三部分：數字賦能與未來社區服務的前瞻實踐 技術是提升服務效率和拓展服務邊界的關鍵工具，但其應用必須以人為本。 第七章：智慧社區的“人本算法”：數據倫理與透明治理 智慧社區的建設必須警惕“技術中心主義”。本章聚焦於社區數據的采集、使用和保護，強調數據主權應歸屬於居民個體或社區共同體。介紹瞭“透明化數據儀錶盤”的概念，使居民能夠清晰瞭解自身數據如何被用於改進社區服務（如交通優化、能耗管理等），建立信任基礎。 第八章：居傢支持係統的技術整閤：從智能傢居到遠程照護 本章專門探討瞭針對行動不便者和慢性病患者的在地支持技術。內容涵蓋傳感器網絡、遠程健康監測（RPM）設備的非侵入式應用，以及AI驅動的“陪伴機器人”在緩解孤獨感方麵的潛力與倫理邊界。強調技術集成應服務於“賦權”（Empowerment），而非簡單的監控。 第九章：構建虛擬社區公共領域：數字包容性策略 麵對數字鴻溝，本書提齣積極的“數字包容性”策略。如何利用數字平颱組織綫上社區會議、分享在地知識、開展遠程學習，同時確保老年人、低收入群體等弱勢群體能夠無障礙接入。案例研究包括“社區數字素養輔導站”的設立和移動終端操作培訓的在地化設計。 --- 結語：韌性社區的永續之路 本書總結瞭實踐中的關鍵教訓：社區服務的成功不在於引入多少外部資源，而在於激發和維護社區內部的互信、互助和自我修復能力。未來的社區服務體係將是一個“自組織、多層次、強連接”的復雜適應係統。本書號召讀者從“服務接受者”的角色中走齣來，成為社區活化的“共同創造者”（Co-Creator），共同編織一個更具人性光輝的城市生活圖景。 --- 本書特色： 案例驅動： 匯集瞭全球範圍內（尤其是亞洲新興經濟體）社區創新的前沿案例。 工具箱式結構： 提供瞭從社區認同測量到技術選型的實用工具和評估框架。 跨學科整閤： 融閤瞭社會學、城市規劃學、公共管理學及服務設計學的最新研究成果。 適閤讀者： 社區工作者、社會工作與社會保障專業學生、城市規劃與設計從業者、政府基層公務員、社會創新創業者、關注社區可持續發展的公民。
著者信息
圖書目錄
Chapter 1 緒論
Chapter 2 高齡服務事業概述
Chapter 3 臺灣長期照顧政策演變與機構服務
Chapter 4 長期照顧服務評鑑
Chapter 5 居傢式服務
Chapter 6 社區式服務
Chapter 7 高齡照護智慧科技應用與發展
Chapter 8 老人居住空間規劃
Chapter 9 老人休閒管理
Chapter 10 養生保健
Chapter 11 老年經濟安全
Chapter 12 禮儀產業及生前契約
Chapter 13 新興產業
Chapter 14 老人服務事業從業人員
參考文獻
Chapter 2 高齡服務事業概述
Chapter 3 臺灣長期照顧政策演變與機構服務
Chapter 4 長期照顧服務評鑑
Chapter 5 居傢式服務
Chapter 6 社區式服務
Chapter 7 高齡照護智慧科技應用與發展
Chapter 8 老人居住空間規劃
Chapter 9 老人休閒管理
Chapter 10 養生保健
Chapter 11 老年經濟安全
Chapter 12 禮儀產業及生前契約
Chapter 13 新興產業
Chapter 14 老人服務事業從業人員
參考文獻
圖書序言
- ISBN：9786269551668
- 規格：平裝 / 409頁 / 17 x 23 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 三版
- 齣版地：颱灣
- 本書分類：專業/教科書/政府齣版品> 社會與心理類> 社會與社工> 社會福利
圖書試讀
用户评价
评分
從一個資深工作者的角度來看，我對於這本「概論」是否能跟上科技發展的步伐感到有些期待。現今的智慧科技，無論是穿戴式生理監測設備、遠距照護平颱，還是AI輔助的個案風險評估，都已經開始進入服務場域。如果這本三版的內容，隻是著墨於傳統的實體服務流程，而對這些數位轉型的趨勢避而不談，那它的前瞻性就會顯得不足。我希望看到它能討論，科技的介入，究竟是強化瞭人與人之間的連結，還是反而造成瞭疏離？例如，當我們使用平闆進行居傢服務紀錄時，如何確保我們仍然能察覺到長輩那些細微的情緒變化？此外，關於財務結構的部分，政府的支付標準和自費市場的區隔，是影響機構營運的關鍵。這本書是否有提供一些關於「永續經營」的財務分析模型，幫助我們理解如何在有限的資源下，最大化服務的效益和品質，而不是僅僅停留在成本控製的層麵？這對想創業或承接公部門標案的夥伴來說，至關重要。
评分仔細翻閱目錄的結構，我注意到它似乎涵蓋瞭從事業的宏觀管理到微觀服務設計的完整光譜。例如，關於「人力資源管理」的部分，我非常好奇它如何處理現今長照界最頭痛的留纔與培力問題。這不隻是薪資結構的問題，更涉及到工作意義的賦予和職業倦怠的預防。一個好的事業概論，不應該隻教你如何「經營」一個機構，更應該教你如何「關懷」那些投入其中的服務者。我個人非常看重社會價值觀在服務體係中的影響。颱灣社會對於「孝道」的詮釋正在轉變，年輕一代對於傳統傢庭照顧角色的期待有所鬆動，這對機構服務的提供帶來瞭哪些衝擊？書中是否有探討如何透過政策和服務設計，來彌補傢庭支持係統的不足，而不是單純地將責任推迴傢庭？如果能從社會學或哲學的角度切入，探討「尊嚴式照護」的核心精神，而不隻是停留在操作層麵，那這本書的深度就會大幅提升，不再是一本冰冷的管理手冊，而是一本充滿人文關懷的指南。
评分收到這本書的時候，第一個直覺是它紮實的份量，拿在手上沉甸甸的，這通常是內容充實的保證。我比較在意的是，理論的闡述和颱灣本土案例的結閤度如何。畢竟，國外的照護模式引進颱灣，往往會遇到文化差異和資源分配不均的問題，如果隻是純粹翻譯國外的文獻，那對第一線的工作人員來說幫助有限。我期望它在討論例如「在地老化」或「社區整閤型服務」這類主題時，能引用更多颱灣地方政府或非營利組織的實際操作經驗，甚至是那些比較少被主流報導的成功或失敗案例。特別是關於偏鄉或原住民部落的服務模式，這塊的特殊性很高，如果能有深入的田野觀察作為佐證，那這本書的實用價值就會大大提升。另外，現在的長照體係非常強調跨專業閤作，例如社工、護理、物理治療師之間的協作，我希望這本書能花筆墨探討如何在體係內建立有效的溝通橋樑，而不隻是單純地列齣各專業的職責。如果能提供一些情境模擬或角色扮演的素材，那就更完美瞭，可以幫助我們在課堂上或在職訓練中，模擬真實的服務場景。
评分這本書的裝幀和紙質看起來都非常適閤長時間閱讀，這對於需要反覆研讀的學生或需要隨時查閱的實務工作者都是一種尊重。我特別關注其在「倫理與法規」章節的論述深度。在實務現場，倫理兩難的情況層齣不窮，例如自費意願的判斷、緊急醫療決策的授權，或是服務介入的界線劃定。我希望這本書不僅僅是條列齣《老人福利法》的規定，更能提供處理複雜倫理睏境的決策樹或思考框架。例如，當麵對一位失智長輩堅決拒絕服藥時，我們的「專業判斷」應如何與其「自主權」進行權衡？這需要非常細膩的討論。如果它能引用一些法院判例或者實際發生過的倫理委員會案例，來輔助說明理論，那就太棒瞭。總而言之，一本好的概論，應該是理論與實務交織的羅盤，指引我們在充滿變數的長照海洋中，航嚮正確的方嚮，堅守服務的初衷與專業的底線。
评分這本書的封麵設計走的是一種非常務實的風格，配色穩重，字體清晰易讀，給人一種「專業教科書」的感覺。封麵上的那抹深藍色調，讓我想起瞭以前在大學圖書館翻閱相關書籍時的記憶，那種帶著點年代感，但內容絕對紮實可靠的氛圍。我特別注意到「三版」這個標示，這暗示瞭內容經過瞭多次的更新與修正，相信對於現今快速變化的社會福利領域來說，是非常重要的。畢竟，老人服務這塊，從法規到實務操作，每隔幾年都會有新的趨勢和挑戰齣現，光是長照法規的修訂，就足以讓舊版教材跟不上時代瞭。這本書的排版看起來也相當用心，不是那種把文字硬塞滿頁麵的風格，預留瞭足夠的空白，這對於需要邊閱讀邊做筆記的讀者來說，絕對是加分項。我猜測內文的結構應該會是條理分明，從宏觀的政策背景談到微觀的個案管理，層次感會很清晰，對於初學者建立知識體係非常有幫助。整體來說，單看外觀，這本書散發齣一種值得信賴的學術氣息，讓人忍不住想馬上翻開內頁一探究竟，看看它究竟如何梳理「老人服務事業」這個龐大又細膩的領域。
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