圖解社會工作管理 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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陳思緯

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圖書描述

　　社會工作面臨內外在環境嚴峻的挑戰，以及高度專業化的過程中，社會福利機構如何取得資源，規劃資源，管理資源，以使資源發揮最大的效益，是社會工作者必須學習的課題，這也是學習「社會工作管理」這門學科的真諦。

　　「社會工作管理」是一門融合了管理學、公共行政、社會工作的學科，體系看似龐雜，但本科目是高度系統化的學科，在學習後即可將之應用在社會工作領域中。

　　或許，在社會工作學生的刻板印象中，會認為「社會工作管理」是艱澀的、無趣的，但本書的撰寫，作者以文字精要說明，輔以圖解的方式呈現，並以基礎觀念循序踏階的方式加以說明，對建立完整的社會工作管理扎實學理基礎與圖貌，是極佳的一本參考書籍。

　　「社會工作管理」是社工系大學部、專技社工師學分班學生的必修科目，本書對課堂學習或是課後溫習均非常有幫助；亦是參加專技社工師考試的考生應考必備書籍，您千萬不要錯過。

著者信息

作者簡介

陳思緯

　　學歷
　　國立大學社會工作學系研究所碩士

　　經歷
　　曾服務於勞動部、衛生福利部、地方政府社會局等公務機關
　　執業社會工作師
　　公職補習班講師

　　榮譽
　　公務人員高考三級社會行政類科及格
　　專門技術人員高等考試社會工作師及格
　　薦任公務人員晉升簡任官等訓練及格

　　專長科目
　　社會工作領域之各項理論、政策、立法與實務、研究方法、社會學

　　作者部落格
　　blog.udn.com/8c33883b/article
　　(即時提供各考科之最新政策、法規、時事、評論，掌握第一手消息)

圖書目錄

第 1 章社會工作管理的入門
第 2 章社會工作管理的理論
第 3 章社會工作的規劃與決策
第 4 章社會工作的領導與激勵
第 5 章非營利組織與社會企業
第 6 章社會工作的組織管理
第 7 章社會工作的人力資源管理
第 8 章社會工作的績效管理
第 9 章社會工作的品質管理
第 1 0 章社會工作的財務管理
第 1 1 章社會工作的契約管理
第 1 2 章社會工作的資源、網絡、團隊管理
第 1 3 章社會工作的行銷管理
第 1 4 章社會工作的資訊管理
第 1 5 章社會工作的變革、衝突、創新管理
第 1 6 章社會工作的風險、危機管理
第 1 7 章社會工作的方案管理

圖書序言

圖書試讀

第 1 章社會工作管理的入門

Unit 1-1管理的意涵

「管理」（management）係指透過一系列的活動或過程，善用組織資源，以有效率與有效能的方式達成組織的任務或目標。「管理」是一種有計畫、有組織和命令、監督、操作、協調、統合等機能性綜合型態。亦即，管理是為處理組織有關的人、事、物等事項，而有效地達成其組織目的、目標的一種工作過程，即為運用人力、物力、財力，透過計畫、組織、任用、指導與溝通、協調與控制、決策等的基本功能之行使，以訂定與達成組織目的、目標的一種程序。

綜合而言，管理的要素，包括：

1. 資源（resources）：係指組織所投入的人力、物力、財力、技術與資訊等資源。

2. 活動或過程（activities or process）：主要包括規劃、組織、任用、領導、控制與決策等六項職能。

3. 效率（efficiency）：係指「把事情做對」（do the thing right），亦即以最低的資源投入（input），獲得既定的產出（output），讓投入與產出之間的成本極小化，以符合成本效益。

4. 效能（effectiveness）：係指「做對的事情」（do the right thing），亦即做出正確的決策並成功地執行，以達成組織目標。

Weinbach 認為社會工作管理是：「人群服務組織內各層次的社會工作者所從事的某種工作，而這些工作是促進組織目標的完成。」亦即，社會工作管理是一種社會工作方法與過程，其目的是將管理的知識技能運用在人群服務，尤其社會福利服務組織或機構，透過計畫（規劃）、組織、任用、命令、領導、監督與控制評估等職能，有效地整合組織中之各種人力、財力、物力等資源，協助社會工作人員發揮專業精神與知能，達成其服務人群或案主的最主要、最終目的或目標的一種方法與過程。故社會工作管理的目的，是在於有效地滿足案主或被服務者的需求。