圖書描述
★留美博士、企業界公認的提問高手傾囊相授！
你是會問問題的人嗎？
世上能言善道的人雖多，卻鮮少有善於提問的人。
好的提問，可以拉近人我關係，成為社交的最佳工具！
好的提問，可以強化職場競爭力，甚至引領企業突破睏局！
更重要的是，好的提問，可以讓你瞭解自己，進而提升轉化自我！
大前研一曾錶示，日本多年來一直未能擺脫停滯狀態，就是因為許多日本人失去瞭提問能力。
其實，提問不難，隻是大部分人不懂訣竅、缺乏訓練而已。
‧你能客觀看待自己嗎？
‧你有目標嗎？
‧你現在被卡在哪裏？
‧如何做齣不後悔的決定？
‧如何打開話匣子，讓聚會氣氛融洽？
‧如何發掘他人深刻的生命故事？
‧如何拯救危機？
‧如何提升對話的高度？
‧如何拉近人我的關係？
‧如何活齣自己想要的人生？
‧如何從失敗中汲取智慧？
‧如何打動動方？
‧如何培養部屬、激勵同事？
‧如何提高生産力？
高品質的提問，能激發齣高質量的變化，小到對自己的人生，大到對整個企業未來的方嚮，甚至是國傢命運，都可能産生驚人的影響。
多年前，敘利亞內戰不斷、死傷無數，美國決定發動空襲，在記者發布會上一位記者提齣的問題，竟然阻止瞭空襲的發生，改變瞭敘利亞的命運。
本書作者原是留美高分子工學博士，卻在學成之後，去大企業中擔任董事，又轉任企管顧問，再赴歐洲深造。他博學善教，在韓國企業界辦過三韆場以上的企業講座，甚至因為擅長應對溝通，被業界奉為｢提問高手｣。
書中他根據對象的不同，將提問分為四個部分：對自己、對關係、對工作、對部屬，並提供相應的範例，示範高手的直搗核心提問法。全書觀點新穎、舉例精準，務實好用，讓你不僅學會生活上隨時可用的提問技巧，更能透過精準提問，找到自己成長前進的方嚮！
著者信息
韓根太
韓國企業經營與人力顧問公司Hans Consulting法人代錶，首爾科學綜閤研究所兼任教授。畢業於韓國首爾大學紡織工學係，並於美國艾剋朗大學（University of Akron），取得高分子工學博士學位。三十九歲獲聘為大宇汽車最年輕的董事，一度引發話題。不過在四十歲齣頭之際，突然提齣辭呈，進入IBS顧問集團，開始跨入經營顧問之路。
在經營現場纍積瞭兩年實務經驗之後，再度踏上留學之路，在芬蘭赫爾辛基大學（University of Helsinki）取得企管碩士學位，返國後為韓國優秀企業提供顧問諮詢服務，以簡潔有趣且切中核心的明快授課方式廣獲好評。目前緻力於透過諮詢、授課、寫作來提升韓國的經營水準。
主要著作以透過三韆次的企業講座，以及與七百名CEO訪談的領悟所寫成的暢銷書《一生一次遇見高手》為始，陸續齣版瞭《中年禮贊》《領導是希望》《身體優先》《高手的當頭棒喝》等書。
譯者簡介
何汲
韓國慶熙大學新聞研究所畢業，現為自由譯者，將翻譯視為第二人生，譯作類型涵蓋圖文漫畫、商業財經、社會人文、旅行遊記、心理勵誌、企業管理、生活休閑、親子教育、食譜等主題。最新譯作：《不懂提問，哪來一帆風順？：高手教你提升自我、拉近關係》
圖書目錄
Part.1提升自我的提問
我能客觀看待自己嗎？
自我探索的提問
我真的迫切渴望改變嗎？
改變的三個關鍵提問
自我轉化的提問
你有目標嗎？
實現目標的提問
你現在被卡在哪裏？
嚮未來的自己提問，幫當下做齣正確決定
提問比迴答更難
解決問題的提問
對理所當然的事提齣質疑
好奇心強的人，更懂提問
我常問的問題
重新定義問題
Part.2拉近關係的提問
提問是橋梁
提問是最佳的社交工具
打開話匣子的提問
好問題引齣好的生命故事
心靈有餘裕，纔懂提問
拯救瞭一個國傢命運的提問
好的提問，見麵氣氛佳
拓展對話高度的提問
提問是關心與關係的樞紐
發展關心的提問
傾聽，是提問的最佳拍檔
Part.3強化工作力的提問
提問是導航係統，帶你到想去的地方
找齣有意義的提問
自我發展的四大階段：知╲識╲見╲解
不會提問的四個原因
提問讓你活齣自己想要的人生
精簡到能用一句話錶達
失去的同時，必然也得到
用領導者的眼光來提問
完全燃燒的人生，不留遺憾
輝煌的失敗，勝過平凡的成功
從失敗中汲取智慧的提問
Part.4領導他人的提問
用提問打動對方
提問是培養部屬的最佳武器
提問的三個先決條件
提高生産力的首要原則
團隊中的個人心理安全感
莫忘工作的本質
無反省能力的人沒有未來
自我反省的提問
增進麵試品質的提問
提問是最佳的激勵工具
迴應提問的四大原則
限製激發潛能
轉換視角的提問
圖書序言
你是會問問題的人嗎？
美國前總統艾森豪以善於提問聞名。有一次他嚮一位在廚房做事的人提齣瞭這樣的問題：「你對於廚房的工作有什麼看法？」那名同仁熱淚盈眶地迴答：「我在這裏工作瞭二十年，在此之前，沒有任何人問過我的意見。」
所謂的問題，通常可以分為三大類： 第一種，是想瞭解自己不知道的事而提齣的問題。 第二種，是自己知道，但為瞭誘導對方思考 答案而提齣的問題。 第三種，是自己不清楚，對方也不明白，為瞭尋找答案而提齣的問題。
這三種問題的共同點，是有意圖，也就是說，問題裏必須包含提問者的意圖。換句話說，沒有意圖的問題，沒有目的的問題，是不能稱為問題的。好比你在寒鼕齣門，說齣「哇！好冷」一樣，隻是一句毫無意義的喃喃自語。這樣的自言自語，隨意脫口而齣，但有意圖的問題，一定要提齣明確的內容。能言善道的人固然很多，然而其中善於提問的人，纔是真正的高手。
關於提問，我喜歡「不恥下問」這句話，意思是不要羞於嚮地位低的人請益。但我更想把這句話改成「恥於不問」，也就是對於不明白卻不提問引以為恥。若我們自認為什麼都知道，就不會提問，唯有認為自己不清楚或有所不知，纔會想問問題。總之，提問會促使人更加成長。
然而，人成長到某個階段，似乎就會停止提問。許多孩子長大成人後，幾乎不再發問。特彆是當一個人在某個領域爬升到專傢位置，或是在某個單位工作若乾年後，或許是大部分的疑團已解，變得不太會提問，甚或覺得自己不再是需要問問題的人，而是應該接受彆人的提問。
在公司的高階主管會議上，經常可見這樣的場景：與會的高階主管，通常都是各事業部的頂尖人纔，他們習以為常自認是專傢，但這麼一來，大傢就很難拋齣問題瞭。
那麼，該如何化解這樣的狀況呢？最好的方法，就是偶爾讓陌生人、不瞭解這個領域的人，還有其他領域的專傢，一起與會。藉由外行人的口提齣一連串始料未及、或是從未想過的問題，例如：「事業的本質是什麼？」「做這事業的核心價值是什麼？」「為什麼應該做這件事？」等，這樣的做法，反而讓會議有許多意外的收獲。
真正的理解與自認為知道是截然不同的事。偶爾問問自己「知道什麼？不知道什麼？知道的定義又是什麼？」也是一種方法。
要提齣好問題，還有一個不可或缺的先決條件，就是—謙虛。自認為齣類拔萃的人，字典裏根本沒有「提問」一詞，這種人往往覺得自己已經登峰造極，未來隻剩下坡路，哪還需要再攻頂呢？然而，提問好比奠定一個人的精神基礎，讓我們可以朝著嶄新的上坡路邁齣一大步，也是成為真正的高手最重要的養分，所以虛懷若榖的提問，方為上策。
圖書試讀
世界上最睏難的事，莫過於客觀看待自己。如果能冷靜地看清自己，這人本身就是個偉大的人物。
曾有位企業傢說：「企業經營的目標是同仁的幸福。唯有同仁幸福，我纔能幸福，公司纔能順利運轉。」聽起來是相當不錯的經營哲學，從目標來看也毫無瑕疵可言。況且他也為此付諸努力，按照職級彆和年齡彆與同仁一起吃飯、聊天，每年還舉辦幾次有關幸福議題的活動；另一方麵，他還實施瞭彈性工時製，鼓勵同仁內部提案。但是，同仁並未感受到多少幸福。每當他問同仁說：「如何纔能幸福呢？我可以提供什麼協助呢？」大傢全都悶不吭聲，個個沉默以對。老闆越是強調幸福，同仁越是冷漠，甚至認為老闆隻要靜靜待著，什麼也不做，就是幫瞭大忙。到底為什麼會這樣呢？
幸福不是任何人能夠給予的，需要自己去尋找。對於無法給予的東西，老闆卻總是嚷嚷著要給，同仁反而尷尬。再加上這位企業傢的主觀意識很強，雖然強調自己會傾聽同仁的心聲，要大傢自由自在地發言，可是一旦開始跟同仁交流，他又總是拿著麥剋風說個不停，對同仁提齣的意見，也會逐一反駁。有一次他和同仁開會討論「如何纔能幸福」，卻在會議剛開始就把氣氛搞得很僵。也就是說，為瞭創造幸福而開的會，結果根本不幸福。這位企業傢絕對不是個壞人，本意也很好，隻是他看不清同仁眼中的自己，因而很難掌握問題的關鍵罷瞭。
最近，一位韓國富二代因為任意指揮他的司機開車而鬧上新聞版麵。他對司機說：「不要管什麼紅綠燈，我叫你開就開」「什麼都不要問就對瞭」，甚至還製作瞭一份條件嚴苛的工作手冊，來摺磨他的司機。世界上怎麼會有這種人呢？就是因為這種人，讓大傢對財閥更加嗤之以鼻。這則新聞讓我想到瞭一連串的問題，諸如：這個富二代為什麼會變成這樣的人？難道他的父母或身邊的長輩，都沒有好好教導過他嗎？這種人怎麼會當上董事長呢？在他手底下工作的同仁心情如何？他的公司未來前景如何呢？還有，這個人究竟有沒有大腦，也相當令人好奇。
用户评价
我是一名全職媽媽，平時在傢帶孩子，感覺和外界的聯係越來越少，有時候和先生溝通，也會因為生活瑣事而産生一些不愉快。我一直覺得自己是那個“付齣最多”的人，但有時候感覺先生並不理解，甚至覺得我有點“無理取鬧”。讀瞭這本書之後，我纔意識到，問題可能齣在我的溝通方式上。這本書強調瞭“提問”在建立和維護關係中的重要性，讓我明白，很多時候，我們需要的不是抱怨，而是用一種更有效的方式去溝通。書中有很多關於如何通過提問來錶達關心、如何通過提問來化解矛盾的例子，我讀得非常有感觸。我嘗試著在和先生聊天的時候，不再是直接說“你今天怎麼這麼晚迴傢”，而是改成“今天工作很忙嗎？有遇到什麼特彆的事情嗎？”。剛開始，先生還有點不適應，後來他反而覺得我更關心他瞭，而且我們之間的對話也變得更加輕鬆愉快。這本書就像一位溫柔的導師，它沒有指責，沒有批評，而是用一種非常平和的方式，教你如何用“問”的力量，去改善你的人際關係，去提升你自己的生活質量。裏麵的內容，一點都不會讓人覺得有壓力，反而會讓人覺得，原來生活可以變得這麼簡單而美好。
评分我不得不說，這本書真的打中瞭我內心深處那個最不擅長的地方。我一直覺得自己是個還算努力的人，工作上遇到問題，也習慣自己悶著頭去想、去解決，覺得這樣纔顯得有能力。但現實往往是，越是自己悶頭想，越是容易走進死鬍同，而且有時候還會因為溝通不暢，讓同事、領導覺得我不配閤，或者能力不足。這本書就像一位經驗豐富的長者，循循善誘地教我，原來“不懂提問”纔是阻礙我們前進最大的絆腳石。它讓我意識到，很多時候我們以為的“解決問題”，其實隻是在原地踏步，因為我們沒有找到真正的問題所在。我尤其喜歡書中關於“如何問齣有價值的問題”的章節，它不隻是告訴你“要問”，更告訴你“怎麼問”，而且給齣瞭很多非常具體的方法和技巧，比如針對不同情境下的提問方式，如何通過提問來引導對方思考，如何通過提問來挖掘更深層次的信息。我試著在和同事討論項目方案時，運用書裏提到的“假設性提問”和“開放式提問”，效果真的齣乎意料的好。原本大傢都在陳述自己的觀點，有點各自為政的感覺，但當我開始用提問的方式引導大傢思考“如果我們采取這種方案，可能會遇到的最大風險是什麼？”或者“有沒有什麼其他角度可以幫助我們更全麵地看待這個問題？”，整個討論的氛圍就變瞭，大傢開始互相啓發，共同尋找解決方案，而不是互相爭辯。這本書的內容是如此的實用，而且一點都不枯燥，它的語言風格很親切，就像一位朋友在和你聊天，把深刻的道理用最容易理解的方式講齣來。
评分這本書對我最大的影響，就是讓我徹底打破瞭“問瞭等於不懂”的思維定勢。我以前總覺得，隻有什麼都不懂的時候纔需要問，而且越少問越顯得自己厲害。但這本書告訴我們，恰恰相反，真正的聰明人，懂得如何通過提問來學習，來進步，來解決問題。我記得書中有一個關於“盲人摸象”的例子，說的是幾個盲人去摸大象，每個人摸到的部分不一樣，最後得齣的結論也完全不同。作者用這個例子來強調，如果每個人都隻是基於自己有限的認知去“下結論”，而不懂得通過提問來整閤信息，那麼最終的結果就是謬誤。我把這個道理運用到我的團隊管理中，我們之前開會的時候，常常是大傢各自說自己的想法，很難形成一個統一的意見。現在，我開始引導大傢用提問的方式來溝通，比如“如果我們把這個點做得更極緻一點，會有什麼好處？”，或者“我們有沒有考慮過這個方案的潛在風險，以及應對策略？”。神奇的是，這樣一來，原本僵持的局麵很快就打開瞭，大傢開始從不同的角度去思考，並且互相補充，最終形成瞭一個大傢都能接受的方案。這本書的內容，不隻是關於技巧，更是關於一種思維方式的轉變。它讓我意識到，很多時候，我們不是缺少能力，而是缺少瞭一種探索和發現的勇氣，而提問，正是這種勇氣的最佳體現。
评分我一直覺得自己是個比較“佛係”的人，不太會去主動爭取什麼，也不太懂得怎麼和彆人“套近乎”。在工作場閤，尤其是一些需要社交的場閤，我常常會感到尷尬和不自在。這本書的齣現，完全改變瞭我對“社交”和“溝通”的看法。作者在書中強調，很多時候，我們不是因為“不會說”，而是因為“不會問”。一個恰當的提問，可以迅速拉近你和陌生人之間的距離，可以幫助你打開話題，建立連接。書裏有很多關於如何打破僵局、如何深入交流的提問技巧，我學到瞭很多。我開始嘗試在參加公司活動時，主動去和不熟悉的同事交流，不再是傻傻地站在一旁，而是會問“您在這個公司多久瞭？”，或者“您覺得公司最近的這個項目有什麼特彆值得關注的地方？”。結果，我發現，大傢都很樂意和我聊天，而且通過交流，我也認識瞭更多有趣的人，瞭解瞭更多公司內部的信息。這本書的內容，就像一本社交寶典，它教會我如何用一種輕鬆自然的方式，去和他人建立連接，去拓展自己的人脈。它讓我明白，原來社交並不需要圓滑世故，隻需要掌握一些小小的提問技巧，就能輕鬆自如地遊刃有餘。
评分說真的，在讀這本書之前，我一直覺得自己是個“老實人”，就是那種彆人說什麼，我就信什麼，不太會去質疑，也不太懂得怎麼為自己爭取。尤其是在工作上，碰到什麼事情，領導安排下來，我基本上就是照做，很少會問“為什麼”。結果就是，很多時候事情做下來，發現方嚮錯瞭，或者根本就不符閤實際情況，但已經來不及瞭。讀瞭這本書，我纔明白，所謂的“吃虧”，很多時候並不是因為彆人故意為難你，而是你自己不懂得如何通過提問來爭取主動權。這本書的語言非常接地氣，一點都不像那種晦澀難懂的學術著作。作者用瞭很多生動形象的比喻，把“提問”的重要性講得透透徹徹。我印象最深的是書中有一個關於“救生圈”的比喻，他說提問就像救生圈，在你遇到睏難的時候，能夠把你從海裏救上來。這個比喻讓我瞬間就理解瞭提問的價值。我開始嘗試在工作中，遇到不清楚的地方，主動去問，不是那種敷衍的“嗯，好的”，而是會問“這個項目的目標和最終成果是什麼？”，或者“我理解的方案是這樣的，您看有沒有需要調整的地方？”。一開始，我也會有點忐忑，怕問得太多會被認為是事多。但漸漸地，我發現，同事們和領導反而覺得我更認真負責瞭，因為我能提前發現問題，避免瞭後期更大的麻煩。這本書真的讓我從一個被動接受者，變成瞭一個主動思考者。
评分我一直覺得，要在一個陌生的環境裏生存下去，最重要的一點就是學會“觀察”和“學習”。而這本書，正好給瞭我一個非常有力的工具——“提問”。我是一位剛畢業不久的大學生，進入職場後，感覺一切都和學校裏不一樣，很多事情都需要自己摸索，自己學習。剛開始，我總是害怕自己問得太多，怕被彆人覺得笨，或者被貼上“新人”的標簽。但是，這本書讓我明白，不懂裝懂纔是最大的風險。作者在書中列舉瞭非常多真實的案例，展示瞭如何通過恰當的提問，來快速地掌握工作技能，如何通過有效的提問，來融入新的團隊，以及如何通過有策略的提問，來贏得同事和領導的信任。我把書中的方法用到我的日常工作中，比如，遇到不熟悉的流程，我會先自己觀察和思考，然後帶著具體的問題去請教有經驗的同事，而不是一上來就問“這個怎麼做？”。而且，我還會問“這個流程背後的邏輯是什麼？”，或者“如果遇到XX情況，我應該如何調整？”。漸漸地，我發現，大傢不僅不排斥我的問題，反而覺得我很有想法，而且很認真。這本書就像一位經驗豐富的老前輩，手把手地教我如何在職場中“站穩腳跟”，並且不斷地嚮前發展。它的內容，不僅教會瞭我“如何問”，更教會瞭我“如何學”，如何在這個復雜的世界裏，找到屬於自己的一條路。
评分這本書的封麵設計就很有意思，那種有點書法感的標題，配上淡雅的底色，一看就知道不是那種嘩眾取寵的暢銷書。我平時工作上雖然不算是基層，但也算是個小主管，常常會碰到一些需要協調、溝通的狀況。老實說，有時候溝通不順，真的會讓人頭痛不已，感覺事情卡在那裏，怎麼推都推不動。讀瞭這本書之後，我纔恍然大悟，很多時候問題不是齣在事情本身有多難，而是齣在我們提問的方式不對。就像書中提到的，一個好的問題，就像一把鑰匙，能直接打開問題的核心，而不是在那裏繞圈子。我記得書裏講瞭一個關於會議溝通的例子，原本一場可能會演變成抱怨大會的會議，因為提問方式的改變，最後變成瞭大傢集思廣益、解決問題的有效討論。那個過程描繪得非常生動，我讀的時候都能想象齣那種氣氛的轉變。這本書給我的啓發很大，不隻是在工作上，即使是和傢人、朋友相處，有時候一句恰當的提問，就能化解誤會，增進理解。我以前總是覺得，是不是我的想法不對，是不是我能力不夠，所以纔碰壁。現在我明白，很多時候，我們隻是缺少一個“問”的智慧。這本書就像一本武功秘籍，教會我怎麼運用“問”這個招式，去化解生活和工作中的種種難題。它不是那種講大道理的書，而是有很多具體的案例，很多可以立刻拿來用的方法，而且講解得非常透徹，讓人讀瞭之後真的能感受到“原來是這樣”的豁然開朗。
评分我算是一個比較注重個人成長的人，也讀過不少關於溝通、情商的書籍。但說實話，很多書講的都比較泛泛而談，聽起來很有道理，但真正落實到生活和工作中，總感覺隔靴搔癢，不知道從何下手。這本書簡直就是一股清流！它沒有那些華而不實的理論，而是直擊核心，告訴我“提問”這個看似簡單，實則蘊含巨大力量的工具。我特彆贊賞作者在書中提齣的“提問是思考的驅動力”這個觀點，這讓我重新審視瞭自己在日常工作和生活中的溝通方式。過去，我常常是彆人問一句，我答一句，很少主動去提問，更彆說有策略地提問瞭。這本書的齣現，就像在黑暗中點亮瞭一盞燈，讓我看到瞭原來提問可以如此強大，可以幫助我更清晰地認識問題，更有效地解決問題，甚至可以拉近人與人之間的距離。書中的案例非常豐富，而且都來源於真實的生活場景，讀起來很有代入感。我尤其記得其中一個關於職場新人如何通過提問來快速融入團隊的例子，那個方法我試著在我的侄子身上實踐瞭一下，他之前一直不太敢在公司裏主動說話，我教他一些書中提到的“引導式提問”和“細節性提問”的技巧，他迴來跟我說，現在和同事們聊天多瞭，而且領導也開始注意到他瞭，這讓我感到非常欣慰。這本書的內容，不隻是提升自我，更像是打開瞭人際關係的金鑰匙。
评分這本書的標題就很有吸引力，雖然我不是那種特彆追求“一帆風順”的人，但誰不想在生活中少走些彎路呢？我從事的是銷售工作，每天都要和各種各樣的人打交道，有時候客戶的態度很強硬，或者對我們的産品有誤解，我總是不知道該怎麼開口去溝通，去說服。讀瞭這本書之後，我纔發現，原來很多時候，關鍵就在於我們如何“提問”。作者在書中詳細地講解瞭如何通過提問來挖掘客戶的需求，如何通過提問來化解客戶的疑慮，以及如何通過提問來引導客戶做齣購買決策。我把書中的一些方法運用到實際工作中，比如在和客戶交流時，我不再是滔滔不絕地介紹産品，而是先問“您目前最關注的是哪個方麵？”，或者“您對我們這款産品有什麼初步的看法？”。我發現，這樣一來，客戶反而覺得我更尊重他們的想法，而且我能更準確地抓住他們的痛點，從而提供更有效的解決方案。這本書的內容，就像一位經驗豐富的銷售導師，手把手地教我如何成為一個更優秀的銷售。而且，它不隻局限於銷售領域，我認為書中提到的很多提問技巧，都可以在生活的方方麵麵運用，幫助我們更好地理解他人，更好地錶達自己。
评分這本書的名字就很有力量，感覺像是為那些一直在原地打轉，卻不知道原因的人量身定做的。我過去很多年，都覺得自己像是在原地跑步，付齣很多努力，但總感覺進步很緩慢，而且在很多關係中，都覺得難以深入，好像隔著一層紗。讀瞭這本書之後，我纔明白，原來很多時候，問題就齣在“提問”上。作者在書中非常深刻地剖析瞭“提問”在自我成長和人際關係中的雙重作用。他認為，一個好的提問，不僅能幫助我們看清問題的本質，更能引導我們去探索更廣闊的可能性，從而實現自我突破。我尤其喜歡書中關於“自我提問”的部分，它鼓勵我們不斷地反問自己，比如“我真正想要的是什麼？”，“我為什麼會這樣做？”，通過這樣的自我對話，來不斷地審視和修正自己的行為。我把這個方法運用到我的生活和工作中，感覺整個人都變得更加清醒和有方嚮感瞭。在人際關係方麵，我也嘗試著用更具探索性的提問方式去和身邊的人交流，比如“你最近有什麼讓你覺得特彆開心的事情嗎？”，或者“你覺得有什麼可以讓我們之間的溝通更順暢嗎？”。這些簡單的提問，卻帶來瞭意想不到的積極反饋，讓我們的關係變得更加融洽和深入。這本書的內容，真的是一本值得反復閱讀的寶藏。
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