一句話，好感度暴增、反感度爆錶！【日本暢銷10萬冊】 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 人際關係
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• 實用指南
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　　★日本10萬冊暢銷經典版，有瞭這本，不用再買其他本！
　　★44種秒懂具體場景＋實例解說，教你正確應對
　　★適用工作、戀愛、傢庭、朋友，一句話決定天堂還是地獄！
　　★好感度大調查！20-60歲世代的精準實測
　　★嚴選15句人人愛金句，走到哪裏都討喜
 
　　有能力也要懂得錶現，換句話說更能討人喜歡！
　　說話得體X甜在心裏
 
　　這種人最適閤讀　　
　　1.總是有處理不完的人際煩惱，被誤會、被討厭是傢常便飯
　　2.話題中斷時，急到內心小劇場無限多
　　3.我也好想被人約！
　　4.職場上的八卦王和被八卦王
　　5.傢庭內的對話少得可憐，冷得像個冰窖
 
　　你是哪一種？被打還是被愛的那一個？
　　被人打 對方纔剛起個頭，就開始聊自己的事……反感度76％
　　人人愛 徹底扮演傾聽者的角色……好感度93％
 
　　被人打 用「這很常見啊」打發對方……反感度65％
　　人人愛 和對方一起煩惱……好感度93％
 
　　被人打 常說「我很忙。」……反感度77％
　　人人愛 常說「好像很有趣。」……好感度77％
 
　　被人打 說「下次要再邀我喔。」……反感度66％
　　人人愛 說「下次換我約你吧。」……好感度76％
 
　　被人打 不自己想，老是要彆人給指示……反感度67％
　　人人愛 自己思考，並逐一報告……好感度81％
　　etc

《一句話，好感度暴增、反感度爆錶！【日本暢銷10萬冊】》圖書簡介 洞悉人際交往的微妙尺度，解鎖高效溝通的終極密碼 在這個信息爆炸、人際關係日益復雜的時代，我們每天都在與形形色色的人打交道：職場上的同事、商業夥伴、生活中的親朋好友，乃至萍水相逢的陌生人。每一次開口，都是一次風險與機遇並存的博弈。你是否常常感到睏惑：為什麼精心準備的話語，齣口後效果卻與預期大相徑庭？為什麼一句無心之言，竟會瞬間破壞多年的信任？又或者，如何纔能用最簡潔、最有力的方式，瞬間抓住對方的注意力，贏得贊賞與閤作？ 《一句話，好感度暴增、反感度爆錶！》正是一本直擊現代人際交往痛點的實用指南。它並非空泛的理論說教，而是基於大量真實案例和心理學原理，提煉齣“微言大義”的溝通藝術。本書的核心在於揭示：語言的魔力，不在於篇幅的冗長，而在於“度”的精準把握。 深刻剖析：語言的雙刃劍效應 本書深入探討瞭語言的本質——它既是構建美好關係的橋梁，也可能是引發衝突的導火索。我們關注的焦點是“臨界點”，即那條區分“得體贊美”與“過度奉承”、“真誠建議”與“多餘指點”的細微界限。 為什麼一句話能帶來巨大反差？ 心理投射與預期管理： 接收者在接收信息時，會不自覺地將其與自身既有的經驗和對說話者的印象進行比對。本書詳細分析瞭“光環效應”和“刻闆印象”如何影響人們對你一句話的解讀。當你的話語恰好擊中瞭對方的“癢點”或“痛點”時，其影響力會被瞬間放大。 語境的決定性： 同樣一句話，在正式會議上與在私密聚會中的效果可能天差地彆。本書提供瞭詳盡的情境分析框架，教你如何根據場閤、時間、對象的關係親疏遠近，靈活調整你的措辭風格。 潛颱詞的解構： 許多人際交往的失敗，源於對“未說齣口的話”的誤判。本書特彆設立章節，專門解析“潛颱詞”的構建與破解，讓你不僅能有效錶達自己，更能精準捕捉他人言語背後隱藏的真實意圖。 實操指南：從理論到實踐的飛躍 本書的精髓在於其高度的可操作性。它不是讓你去學習華麗的辭藻，而是訓練你掌握“一擊必中”的錶達技巧。 提升好感度的“黃金法則”係列： 1. 高效贊美術： 如何避免空洞的“你真棒”，轉而使用聚焦於細節、具體、且具有啓發性的贊美？例如，將“你這個方案做得很好”升級為“你對XX數據的分析角度非常新穎，這種跨領域的結閤方式值得我們藉鑒”。 2. 瞬間建立信任的“開場白”： 掌握那些能在初次見麵時，迅速打破僵局、引發積極聯想的簡潔錶達。這包括對共同點的精準捕捉和恰當的自我暴露尺度。 3. “搭颱”而非“搶戲”的引導語： 在團隊討論或需要他人發言時，如何用一句精煉的話語，將焦點巧妙地引嚮對方，同時又不失你的引導者地位。 規避反感的“雷區警告”係列： 1. “邊界感”的失守： 識彆那些看似關心實則侵犯個人隱私的問話，並學會用得體、禮貌且不失分寸的方式迴絕。 2. “說教”與“說理”的辯證關係： 為什麼人們更反感“指導者”姿態？本書教授如何將建議包裝成“提問”或“分享經驗”，避免激起對方的逆反心理。 3. “無效社交”的殺手句： 識彆那些在職場和社交場閤中，會暴露你準備不足、敷衍瞭事或情商低下的高頻錯誤錶達，並提供即時替換方案。 跨越文化的溝通智慧 作為一本深受日本社會認可的溝通指南，本書尤其注重東西方文化背景下，對“含蓄”與“直接”的平衡把握。在強調效率的現代社會，如何恰當地運用“留白”藝術，讓你的每一句話都擲地有聲，而非一覽無餘，是本書的一大特色。 它涵蓋瞭從日常寒暄、商務談判、到人際危機處理等多個維度，旨在幫助讀者構建一個適應性強、抗壓能力高的語言係統。無論你是希望在職場中快速晉升，渴望擁有更和諧的傢庭關係，還是期望提升社交圈的質量，這本書都將為你提供一套立即可用的工具箱。 讀完此書，你將不再懼怕開口，因為你將掌握用最少的文字，實現最大化溝通效能的“點石成金”之術。 掌握這門藝術，你的人際關係將迎來一次質的飛躍，好感度如潮水般湧來，而那些令人尷尬的反感時刻，將成為曆史。

作者簡介    

五百田達成
 
　　作傢、諮商心理師。畢業於東京大學教養學係，先後任職於角川書店、博報堂與博報堂生活綜閤研究所，再獨立創業。

　　運用上班族時期的真實經驗與豐富的諮商實績，針對人際相處與溝通給予具體可行的建議，因此博得好評。著作與演講的主題為溝通心理、社會變遷與男女關係、社群網站與人際往來、措辭與錶達方式等等。曾多次登上媒體，包括《sukkiri》（日本電視颱）與《差彆在哪裏？》（TBS電視颱）等電視節目或雜誌。

　　著有《男人為何不明察，女人乾嘛不明說：37個辨識溝通性格的方法，關鍵場閤這樣得體應答》（方舟文化齣版）、《不開心的長男和長女，不負責任的老麼們》（日本Discover21齣版），係列作暢銷50萬餘冊。另有賣破13萬冊的《隻和特定對象處得來，終究是因為你的心涼瞭》（新潮文庫齣版）。

　　美國CCE,Inc.認定GCDF全球職涯
　　官方網站：www.iotatatsunari.com/

譯者簡介    

伊之文

　　翻譯生涯邁入第九年，挑戰過的領域包括商業管理、親子教育、心理勵誌、醫療保健、文學小說與童書，很想繼續挑戰文學、推理、懸疑、繪本、食譜與漫畫。

　　工作邀約與譯文賜教：jptrans.tw@gmail.com
　　噗浪：譯恐遲遲龜

前言 / 換句話說，得體又讓人甜在心裏
 
第一章 傢庭＆朋友篇：這樣說話，纔會一團和氣又受人信賴！
01
被人打 對方纔剛起個頭，就開始聊自己的事 反感度76％
人人愛 徹底扮演傾聽者的角色 好感度93％
02
被人打 用一句「簡單來說就是○○」來總結對方的話 反感度70％
人人愛 用「這樣啊」來同理對方，並傾聽到最後 好感度90％
03
被人打 馬上發問，打斷對方說話 反感度67％
人人愛 聽對方把話說完再發問 好感度88％
04
被人打 不停地說「原來如此」 反感度62%
人人愛 默默點頭 好感度69%
05
被人打 用「這很常見啊」打發對方 反感度65%
人人愛 和對方一起煩惱好感度93%
06
被人打 慌張地打破沉默 反感度67%
人人愛 不怕沉默 好感度91%
07
被人打 隻憑一點資訊就妄下斷言 反感度81%
人人愛 深入交談、加深瞭解 好感度76%
08
被人打 把「哪像我」當作口頭禪 反感度77%
人人愛 自然而且平常地說「我」 好感度73%
09
被人打 假裝自虐，其實心裏很得意 反感度75%
人人愛 直接說「快誇奬我」，把開心錶現齣來 好感度63%
10
被人打 故弄玄虛，想吸引彆人注意 反感度79%
人人愛 老實說齣「理我一下嘛」 好感度65%
11
被人打 一受到贊賞就馬上否認 反感度65%
人人愛 利用彆人的贊賞來延續對話 好感度80%
12
被人打 用上對下的態度稱贊 反感度71%
人人愛 用最單純的感想來稱贊 好感度65%
13
被人打 把毒舌當作賣點，一直批評彆人 反感度 82%
人人愛 找齣對方的優點，說齣正麵評語 好感度 77%
14
被人打 主觀意識強烈，強迫彆人接受 反感度73%
人人愛 想法靈活，不強迫彆人接受 好感度83%
15
被人打 隻想到自己 反感度74%
人人愛 用心觀察彆人的反應和變化 好感度77%
16
被人打 凡事都想理性解決 反感度78%
人人愛 理性與感性並存 好感度85%
 
第二章 聚餐＆約會篇：這樣說話，纔會有人邀又招桃花！
17
被人打 想半天還是無法決定要不要去 反感度76%
人人愛 馬上迴答「我要去」 好感度83%
18
被人打 用自己人纔懂的話題炒熱氣氛 反感度79%
人人愛 用大傢都能加入的話題炒熱氣氛 好感度80%
19
被人打 用自己的話來說 反感度67%
人人愛 用對方的話來說 好感度78%
20
被人打 錶現齣對吃的堅持與品味 反感度71%
人人愛 配閤大傢，吃什麼都好 好感度65%
21
被人打 對店員說話傲慢 反感度80%
人人愛 能夠貼心地對待店員 好感度82%
22
被人打 開黃腔炒熱氣氛 反感度67%
人人愛 盡可能避開跟性有關的話題 好感度88%
23
被人打 拚命遮掩自己的事 反感度68%
人人愛 適度地聊聊自己 好感度83%
24
被人打 常說「我很忙。」 反感度77%
人人愛 常說「好像很有趣。」 好感度77%
25
被人打 說「下次要再邀我喔。」 反感度66%
人人愛 說「下次換我約你吧。」 好感度76%
26
被人打 錶裏不一 反感度70%
人人愛 錶裏如一 好感度79%
27
被人打 等著彆人來瞭解你 反感度72%
人人愛 看場閤展現自我 好感度65%
28
被人打 麵無錶情，無聊的樣子 反感度73%
人人愛 反應略帶誇張，很愉快的樣子 好感度78%
 
第3章 職場＆商談篇：這樣說話，纔會顯得能乾又有人望
29
被人打 說話含糊不清 反感度66%
人人愛 說話內容很具體 好感度77%
30
被人打 不自己想，老是要彆人給指示 反感度67%
人人愛 自己思考，並逐一報告 好感度81%
31
被人打 開場白太長 反感度70%
人人愛 馬上進入正題 好感度74%
32
被人打 全權交給對方，又愛事後抱怨 反感度72%
人人愛 腦中先有構想，再委託彆人 好感度79%
33
被人打 迴信速度慢 反感度76%
人人愛 迴信速度快 好感度82%
34
被人打 找一堆藉口，就是不道歉 反感度70%
人人愛 先道歉，並補上原因 好感度79%
35
被人打 拚命點齣問題 反感度76%
人人愛 說齣對方的優點 好感度79%
36
被人打 說話愛用專業術語或外語 反感度70%
人人愛 用任何人都聽得懂的語言 好感度75%
37
被人打 叫錯彆人的名字 反感度76%
人人愛 在對話時叫對方的名字 好感度73%
38
被人打 一直想講彆人的八卦 反感度72%
人人愛 不八卦 好感度72%
39
被人打 用「我是為你好」來說教 反感度69%
人人愛 直率地錶達「我覺得這樣不好」 好感度77%
40
被人打 稍微挨罵就意誌消沉 反感度69%
人人愛 挨罵瞭也能保持樂觀 好感度78%
41
被人打 一副「都是我的功勞」的驕傲模樣 反感度74%
人人愛 說齣對旁人的感謝 好感度73%
42
被人打 做些自我滿足的雞婆事 反感度71%
人人愛 若無其事地關心彆人 好感度76%
43
被人打 突然從結論說起 反感度73%
人人愛 連事情的經過也一併說明 好感度73%
44
被人打 小聲說齣負麵的事 反感度74%
人人愛 大聲說齣正麵的事 好感度76%
 
第4章 嚴選15句人人愛金句
 
後記 / 說話技巧的好壞，取決於對方

前言

換句話說，得體又讓人甜在心裏

　　「快買這本書！」

　　忽然看到這句話，大傢有什麼感覺呢？大多是感到莫名其妙或不開心吧。那

　　麼，如果改成以下的說法呢？

　　「謝謝你拿起這本書。」

　　看到這句話，至少不會不開心吧。說不定還會想：「如果是本好書的話，買一下也無妨。」同樣是希望讀者買書，隻要換個說法，給人的感受就會一百八十度大轉變，所以說話方式比你想得更重要。

　　很多人都誤以為，人際關係的好壞，取決於彼此的契閤度、立場、年齡和性彆。但其實最大的關鍵差異是，說話方式。

　　世界上有兩種人，第一種是：

　　．有很多人約
　　．態度溫和又有趣
　　．不會給人壓力，經常麵帶笑容
　　．能讓彆人開心地為他做事

　　第二種人則是：

　　．沒人約
　　．總是錶現齣焦躁，讓身邊的人跑光光
　　．隨時都充滿壓力，緊皺眉頭
　　．就算求助他人也沒人理會

　　兩者的差彆在於說話方式。即使外在和社會地位完全相同的兩個人，隻要說話方式不同，人生就會走上不同的兩條路。既然我們每天都在說話和錶達，那就要選擇聰明又討喜的說話方式。

　　我曾經當過編輯、廣告企劃、作傢和諮商心理師，這些都是經常要與人溝通的工作。身為傳達專傢，我隨時都在思考，如何用言語感動人心。我現在雖然以溝通專傢的身分寫作和演講，但其實我以前很不會說話，也不會開話題。

　　比方說，我大學時經常對朋友做齣尖酸的吐槽，很直接地反駁或是指責對方很奇怪。我以為朋友會笑所以纔拚命吐槽他，沒想到反應卻糟透瞭，大傢都說我很可怕。

　　察覺問題齣在說話方式之後，我會特地在大型場閤訓練自己的溝通技巧，並逐一驗證。測試怎麼說話會讓人開心、怎麼說話會被討厭，不斷纍積各種經驗。漸漸地，我有瞭很多成功經驗，也有瞭自信。

　　立誌成為諮商心理師之後，我更努力地鑽研說話技巧。我以前都以為高明的說話技巧就是好的說話技巧，後來纔知道並不是。

　　假設今天有人想辭職，來找我商量職涯規劃。一般人最習慣的說話方式是「為什麼要辭職？辭職之後你想做什麼？」但這不是心理諮商。理想的迴答是「原來你想辭職啊」，首先重復對方說的話，徵求同理心。

　　忍不住想要給彆人建議是人的通病，大概是覺得必須為對方做點什麼吧。很愛說「我懂我懂，因為我……」然後就不小心開始說起自己話題。迴話時，壓抑自我是很重要的。

　　最近，我因為說話方式得到瞭不少好處。前幾天，我太太在齣門前煩惱著要穿哪雙鞋子。我心想：「妳還是快點齣門吧，要遲到瞭！」想說「穿哪雙鞋子都沒差啦」纔是我的真心話。

　　 可是如果這樣說，一定會吵架。眼看真的快要遲到瞭，我當下立刻說：

　　「（語氣認真）嗯……哪雙纔好呢……黑色跟褐色都不錯啊。妳再穿一次黑色的試試看！」

　　重點是，要把對方的事當做是自己的事一般重視。就算心裏想給她「黑鞋比較搭」的建議，也要忍著不說。最後我太太順利地齣門瞭。遇到這種情況，外行人會說「兩雙都好」；有點厲害的人會建議「黑色的比較好」，而真正厲害的是會幫忙認真想，幫助對方下決定。

　　這本書裏寫滿瞭各種說話方法，是我經曆過無數失敗經驗纍積而來的。同樣是說話，上天堂還是墜入地獄結果大不同。能夠掌握說話方式，就能掌握人生。現在就開始，把討人厭的說話方式改掉，從此人生快樂又順利。
　　
　　※正文中提到的好感度和反感度，是針對全國二十歲至六十九歲男女進行問捲調查的結果。

01
被人打 對方纔剛起個頭，就開始聊自己的事 反感度76％
人人愛 徹底扮演傾聽者的角色 好感度93％
 
你身邊是否也有這樣的朋友呢？
 
朋友：「我上週去烤肉瞭。」
 
你：「哦，烤肉啊！這麼說來，我最近都沒去烤肉呢！已經兩年沒去瞭吧！」
 
朋友：「……啊，是哦。然後啊，烤肉的時候……」
 
你： 「啊，不過，準備烤肉的東西超麻煩的！我還是喜歡待在店裏喝酒，那樣比較輕鬆。對瞭，現在有那種在屋頂喝啤酒的啤酒花園……」
 
朋友：「……」
 
看瞭以上對話，你有什麼感想呢？
 
主動提起烤肉話題的朋友，應該很想聊聊更多烤肉時的細節。可是，你卻擅自對烤肉這個關鍵字有反應，開始自顧自地說「我最近都沒去烤肉」和「準備工作很辛苦」。這樣子，朋友是不會開心的，對你的好感度也會降低，甚至不想再跟你聊天。
 
隻講自己想講的，是會被討厭的。會議中有些人會一邊聽人說話，一邊在心裏想：「他講完之後，我要提意見！」「啊，我想到要說什麼瞭！」「怎麼不趕快輪到我……」有這類反應的人，乍看之下有在聽彆人說話，其實他們根本沒把話聽進去。一旦對方停止發言，他們就會開始說自己想講的，完全不接續上個話題。
 
村上春樹也推薦的招桃花祕訣
 
人都有隻想說自己想說的毛病，這時如果你當個聆聽者，就能從眾人之中脫穎而齣。如果你不擅長聽人說話，那就從假裝聽人說話開始，就算是默默點頭也無妨。
 
當太太在你看球賽時跟你說話，要她閉嘴是最糟糕的應對方式，至少要用「嗯嗯」來迴應。當彆人正在說話，而你突然想到要說什麼時，不要打斷對方，而是把自己想說的話筆記下來，聽完對方的話之後再發言。
 
作傢村上春樹曾說：「在異性身邊好好聽她們說話，自然就會受歡迎。」聽對方說話，就能讓對方覺得你很好聊、很閤得來，甚至覺得你很有趣。請大傢一定要展現齣樂於傾聽的姿態。
 
POINT 隻要傾聽，就能成為萬人迷。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，最初是被“日本暢銷10萬冊”這個標簽吸引的，總覺得外國的東西總是有些新鮮和深度。拿到書後，我最先注意到的是它非常規的章節設置，不是那種死闆的理論堆砌，而是以一種更貼近生活、更易於理解的方式展開。作者似乎非常擅長抓住人性的弱點和渴望，用一種抽絲剝繭的方式，層層揭示我們在日常交流中容易犯的錯誤，以及如何避免這些錯誤。我特彆喜歡書中那些“情景模擬”，感覺就像在看一部部微電影，讓我能身臨其境地體會到不同情境下，一句話可能産生的巨大差異。有時候，我甚至會一邊讀一邊跟朋友討論，發現我們對同一個案例都有著截然不同的看法，這本身就很有趣，也說明瞭這本書能夠引發深度思考。它不是那種讀完就忘的書，而是會讓你在未來的每一次溝通中，都不自覺地想起它提供的那些洞察和建議。感覺自己像是獲得瞭一個“溝通導航儀”，讓我在復雜的人際關係中，不再那麼容易迷失方嚮。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大衝擊，在於它讓我深刻理解瞭“情商”的真正含義，以及如何通過語言來“雕刻”人際關係。我之前總以為情商就是會說話、會討好彆人，但這本書讓我明白，真正的“高情商”更多的是一種基於對他人的理解和尊重，並通過恰當的語言來傳遞這種理解和尊重的能力。它不隻是關於“說什麼”，更是關於“怎麼說”，以及“為什麼這麼說”。書中提到的很多關於“反感度爆錶”的例子，我都感同身受，甚至在自己的經曆中找到過類似的影子。比如，那些看起來沒什麼殺傷力的話，卻能瞬間讓人築起心防；或者那些看似無心的評價，卻能在彆人心裏留下難以磨滅的芥蒂。這本書就像一麵鏡子，讓我看到瞭自己在溝通中可能存在的盲點和誤區，並且提供瞭一種全新的視角去審視人與人之間的互動。它教會我，有時候，一個微小的詞語調整，一次語氣的微妙變化，就可能將一段潛在的衝突化解於無形，甚至將陌生的距離拉近。這種“四兩撥韆斤”的語言力量，真的讓我驚嘆不已。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計真的太吸引人瞭！那種簡潔又充滿設計感的風格，一看就覺得是那種能讓人靜下心來慢慢品讀的書。顔色搭配也非常有品味，不是那種花裏鬍哨的，而是帶著一種淡淡的、高級的質感，讓我想起那些在午後陽光下，捧著一本好書，在咖啡館裏悠閑度日的時光。封麵上那個小小的“日本暢銷10萬冊”的標識，更是讓我對它充滿瞭好奇和期待。你想啊，一本能在日本賣齣這麼多冊的書，肯定是有它獨特的魅力和深刻的洞察的，否則怎麼能打動那麼多讀者呢？我尤其喜歡它沒有使用那種大字報式的宣傳語，而是選擇瞭一種比較含蓄的方式來展示它的成績，這反而更能激發我的探索欲，讓我覺得這本書可能蘊含著某種不落俗套的智慧，而不是那種浮於錶麵的雞湯。拿到手裏的時候，它的紙質也讓我感到很舒服，不是那種光滑得有點涼的，也不是那種粗糙得掉渣的，而是帶著一種恰到好處的細膩和溫潤，翻閱起來有一種莫名的安定感。這種對細節的把控，讓我覺得這本書的作者和齣版社一定是很用心的，是真正希望將好的內容傳遞給讀者，而不是僅僅為瞭迎閤市場。我已經迫不及待地想翻開它，去探索它究竟藏著怎樣的“秘密”瞭。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，很多人際關係的睏境，歸根結底都源於溝通的障礙。但很多時候，我們並不知道問題齣在哪裏，也不知道如何去改善。這本書就像一位經驗豐富的生活導師，用極其細膩的筆觸，為我們剖析瞭那些隱藏在日常對話中的“雷區”。它沒有販賣那些浮誇的“快速成功學”，而是聚焦於最根本的“說話的藝術”。我尤其欣賞它對“反感度”産生的根源的深入探討，有時候，我們無意中說齣的一句話，可能就是打開彆人心扉的鑰匙，也可能是將彆人拒之門外的“拒馬”。這本書讓我開始審視自己，在與人交流時，是否真的做到瞭“換位思考”，是否真的理解瞭對方的感受。它提供瞭一種非常實用的框架，幫助我識彆齣哪些話容易引起誤解，哪些話能有效地建立連接。讀完這本書，我感覺自己仿佛獲得瞭一項新的技能，一種能夠更自如、更有效地與他人建立良好關係的能力，這種感覺真的非常棒。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺自己像是突然獲得瞭某種“讀心術”的秘籍！之前跟人打交道，總會有一種“溝通不暢”的迷茫感，有時候覺得自己已經說瞭足夠多、足夠客氣的話，對方還是錶現齣一種疏離或者不滿，讓我特彆睏惑。但這本書卻以一種非常接地氣的方式，拆解瞭那些微妙的、常常被我們忽略的語言信號。它不是那種空泛的理論說教，而是通過一個個生動的案例，讓我看到原來我們隨口說齣的一句話，在彆人聽來，竟然會有如此截然不同的解讀。有的時候，我們自以為的“善意提醒”，可能在彆人那裏聽起來就是“指手畫腳”；而我們覺得“隻是開個玩笑”，對方卻可能覺得受到瞭“嘲諷”。這種“好感度暴增”和“反感度爆錶”之間的微妙界限，竟然如此容易被觸碰，也讓我更加意識到，在人際交往中，每一個字、每一個詞的選擇都至關重要。這本書讓我開始反思自己平時的溝通方式，並且學到瞭很多實用的技巧，比如如何用更委婉、更積極的錶達方式來傳遞信息，以及如何去捕捉對方話語中的潛颱詞，從而避免不必要的誤會。感覺就像是在一段黑暗的迷宮中，這本書點亮瞭一盞燈，讓我看到瞭方嚮。