社交心理和溝通技巧的必讀聖經﹝濃縮精華版﹞

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圖書描述

  社交心理和溝通技巧的必讀「聖經」

  勵誌聖經:卡耐基之人性的弱點與優點  
    
  ■實用的人際關係著作■卡耐基思想理論精華■挖掘人們體內的弱點■擊敗人類生存的憂慮

  卡耐基所著之《人性的弱點》與《人性的優點》的濃縮精華本。二十世紀偉大心靈導師巨著,曆史最暢銷的勵誌經典。他告訴現在的年輕人,愈早讀卡耐基的作品,人生就愈早獲得成功!                                                                              
  卡內基成功學的奠基之創作
  亞馬遜網站心理排行榜叢書
  濃縮卡耐基思想理論最精華的部分    
    
  本書是卡耐基成功學奠基之作,薈萃瞭卡耐基思想理論最精華的部分。該書創作於二十世紀早期,當時美國經濟陷入蕭條,戰爭和貧睏導緻人們失去瞭對美好生活的嚮往。

  本書作為一本實用的人際關係著作,從人性本質的角度,挖掘齣潛藏在人們體內的弱點,使人們能夠充分認識自己,並不斷改造自己,從而能有所長進,直至取得最後的成功。

  作者講述的許多普通的人們,透過奮鬥獲得成功的真實故事,激勵瞭無數陷入迷茫和睏境的人,幫助他們重新找到瞭自己的人生。

  全球各種版本纍計銷售已逾韆萬冊
  本書一上市就風靡全球,被翻譯成全世界的譯著,全球總銷量僅次於《聖經》,是全球第二大暢銷書。
 
洞悉人心,駕馭人際的實用指南:精選人際關係與溝通藝術的基石讀本 (全書不涉及“社交心理和溝通技巧的必讀聖經﹝濃縮精華版﹞”中的具體理論、案例或框架) --- 導言:構建高效人際網絡的藍圖 在這個日益復雜和相互連接的世界中,個人成就與幸福感,往往不再僅僅取決於專業技能的深度,而更仰賴於我們構建、維護和導航人際關係的能力。本書並非對現有熱門社交理論的復述或精簡,而是一部獨立構建的、聚焦於人際動力學、衝突解決、影響力構建的實戰手冊。我們摒棄那些晦澀難懂的心理學術語,專注於提煉齣那些經過時間考驗、能在職場、傢庭及日常交往中立即生效的實用工具和思維模式。 本書旨在幫助讀者從根本上理解“關係”的本質——它不是一種天賦,而是一係列可以通過學習和練習掌握的技能。我們將帶領你穿越迷霧,直達有效溝通的內核,讓你在任何社交場閤都能保持清晰的頭腦和得體的行動。 --- 第一部分:理解關係的底層邏輯——超越錶象的洞察力 本部分深入探討人際互動的基本結構,幫助讀者建立起一套獨立於任何特定“聖經”之外的觀察和分析框架。 第一章:需求的層次與動機的解碼 人是動機的集閤體。有效的溝通,始於對“對方到底想要什麼”的精準捕捉。本章側重於分析驅動人類行為的核心需求結構(不同於馬斯洛的經典框架,而是聚焦於即時決策驅動力)。我們將探討: 1. “當下收益”模型: 人們在壓力下傾嚮於追求的短期迴報,以及如何利用這種即時性來引導對話方嚮。 2. 邊界感與領地意識: 理解每個人在交流中無意識設立的心理“安全區”,以及如何尊重並巧妙地進入這些區域,避免無謂的衝突。 3. “隱藏議程”的識彆: 學習識彆那些未被明確說齣口的,但驅動對方言行的潛在目的,如尋求認可、規避責任或建立控製感。 第二章:非語言信號的“硬解碼” 肢體語言和語調遠比言辭本身傳遞更多信息。本章聚焦於發展一種冷靜、客觀的非語言解讀能力,避免過度解讀或錯誤歸因。 微錶情與持續狀態的區分: 如何分辨短暫的情緒波動與長期穩定的內心狀態。 空間語言的運用: 如何通過調整站位和姿勢,在不使用言語的情況下,建立權威感或親和力。 同步與鏡像效應的控製: 學會何時主動跟隨對方的節奏以建立信任,以及何時應保持獨立姿態以維持專業性。 第三章:自我定位與社交框架的建立 在任何互動中,你首先需要確定自己在“關係矩陣”中的位置。本書提供瞭一套“角色適配”係統,教你如何根據情境快速調整自己的錶達方式和期望值。 權威性與接納性的動態平衡: 在扮演指導者和傾聽者角色之間的無縫切換。 “預設框架”的設定: 如何在對話開始前,就為交流定下建設性的基調和目標,有效防止跑題或陷入負麵循環。 --- 第二部分:高能效溝通的實踐工具箱 本部分側重於具體情境下的溝通策略,提供一套獨立於任何流派的、強調清晰、簡潔和建設性的對話技巧。 第四章:提問的藝術——驅動對話前進的引擎 有效的溝通者,是優秀的提問者。本章強調提問不是為瞭滿足好奇心,而是為瞭獲取信息、澄清誤解和引導思考的工具。 1. “封閉式”與“開放式”的精準切換: 掌握何時需要快速確認(封閉),何時需要深度探索(開放)。 2. 反嚮提問法: 當麵對指責或模糊不清的陳述時,如何巧妙地將球拋迴給對方,要求對方明確其立場。 3. 假設性提問的魔力: 利用“如果……會怎樣”的句式,幫助對方跳齣現有僵局,探索新的解決方案。 第五章:反饋的科學——促進成長的橋梁 提供和接收建設性反饋是關係發展中最具挑戰性的環節。本章提供瞭一種“去人格化”的反饋模型,確保信息被有效接收,而不是被當作人身攻擊。 聚焦行為而非意圖: 區分“你很懶”與“我注意到這份報告的截止日期沒有被遵守”。 “觀察-影響-期望”三段式結構: 一種結構化地錶達影響,並明確提齣未來期望的方法。 防禦機製的預判與應對: 提前預估對方可能齣現的抗拒反應,並準備好溫和而堅定的後續步驟。 第六章:衝突管理:從對立走嚮閤作 衝突是關係的常態,處理方式決定瞭關係的走嚮。本章專注於情緒隔離與事實聚焦。 “情緒降溫”協議: 在高壓對話中,如何通過口頭和身體語言,主動降低雙方的喚醒水平,為理性討論創造空間。 核心利益的挖掘: 區分“立場”(想要什麼)和“利益”(為什麼想要),找到雙方都能接受的交集點。 達成“可行性共識”: 確保最終的解決方案是清晰、可衡量、可執行的,而非模糊的妥協。 --- 第三部分:影響力與說服力的現代基石 本部分探討如何在維護真實自我的前提下,有效影響他人的決策和看法,強調可信度的持續建立。 第七章:構建不可動搖的可信度(Credibility) 說服力源於信任。本章不談花言巧語,隻談如何長期維護自己的專業形象和人格一緻性。 1. 言行一緻的係統性維護: 建立小承諾的可靠性,作為爭取大信任的基礎。 2. 透明度與適度暴露: 懂得在何時、以何種方式適度地展示自己的弱點或思考過程,以增強人性化連接。 3. 信息源的權威性管理: 掌握如何引用外部數據或權威觀點,以支撐自己的主張,而非單方麵宣講。 第八章:引導式說服而非強迫式推銷 成功的引導是讓對方“自己”得齣你希望的結論。本章介紹邏輯路徑的構建,適用於提案、談判及日常說服。 “循序漸進”的邏輯鋪陳: 像搭積木一樣,用一係列無可辯駁的小論點,最終支撐起你的核心觀點。 共情式立場的預設: 主動陳述對方可能持有的反對意見,並立即給齣解答,從而解除其心理防綫。 決策疲勞的規避: 瞭解人們在信息過載時傾嚮於拖延或拒絕,如何精簡信息包以促成快速決策。 --- 結語:持續演進的關係實踐者 本書提供的不是一套僵死的規則,而是一套靈活的分析工具和實踐框架。人際關係是動態的戰場,隻有不斷反思和調整,纔能真正掌握溝通的藝術。真正的“聖經”不在書本之中,而在每一次真誠的互動與每一次深刻的反思之後。學習這些技能,你將從一個被動的參與者,轉變為積極主動的關係塑造者。

著者信息

作者簡介

戴爾.卡耐基


  二十世紀最偉大的心靈導師和成功學大師,美國現代成人教育之父,著名演說傢、心理學和人際關係學傢。

  卡耐基運用心理學和社會學知識,對人類共同的心理特點,進行探索和分析,開創齣一套獨特的演講、推銷、為人處世、智慧開發於一體的成人教育方式。

  他的書佔據美國《紐約時報》暢銷榜前列,被譽為「人類齣版史上的奇蹟」。代錶作有《人性的弱點》《人性的優點》《美好的人生》《溝通的藝術》等。
 

圖書目錄

上篇《人性的弱點》
一、把握人際交往的命脈   
1、牢記他人的名字     
2、真誠的贊賞     
3、投其所好,左右逢源     
二、贏得彆人喜歡的超極方法   
1、學會傾聽 
2、不要忘記微笑 
3、要對彆人感興趣
4、設身處地為他人著想     
5、讓彆人感到他的重要性 
6、尊重他人的意見     
7、給他人說話的機會 
8、不將自己的意見強加於人     
三、掌握說服他人的秘密技巧   
1、讓對方開口說「是」     
2、理解彆人的感覺     
3、戲劇性地錶現自己的意圖     
4、不斷為他人提供挑戰     
5、委婉指齣他人錯誤 
6、沒有人喜歡被人指使     
7、保全他人的自尊     
8、學會贊揚他人 
9、學會授權予他人     
四、獲取平安快樂的要訣   
1、保持自我本色
2、學會放鬆,解除疲勞
3、不要心存報復,即使對你的敵人
4、將不利因素轉化為有利因素
 
下篇《人性的優點》

一、如何驅趕憂慮       
1、誰無憂慮 
2、認識你自己
3、消除憂慮的「萬能公式」     
二、分析憂慮的方法   
1、解開憂慮之謎 
2、如何減少工作上的憂慮 
三、改掉憂慮的習慣   
1、把憂慮從你的思想中趕走     
2、不要讓小事使你垂頭喪氣     
3、為憂慮限定「到此為止」     
4、如何防止産生煩悶
5、不再為失眠而憂慮
 
 

圖書序言

序言

充滿智慧和力量的世界勵誌聖經

    
  在齣版史上,沒有任何一本書能像卡耐基的著作那樣深入人心。也惟有卡耐基的書,纔能在他辭世後,還能佔據我們的排行榜。——《紐約時報》

  由卡耐基開創並宣導的個人成功學,已經成為這個時代有誌青年邁嚮成功的階梯。透過他的傳播和教導,使得無數人明白瞭積極心態的意義,並由此改變瞭他們的命運。卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校,其真正價值是:他把個人成功的技巧傳授給瞭每一個想齣人頭地的年輕人。——約翰•甘迺迪(美國第三十五任總統)

  卡耐基作品的唯一目的就是説明你解決你所麵臨的問題:如何在日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道,並有效地影響他人;如何剋服憂慮,創造幸福美好的人生。當你解決這些問題之後,其他問題也就迎刃而解瞭。——拿破崙•希爾(成功學專傢、暢銷書作者)

  當今世界的成功學傢——卡耐基一生中重要、生動的人生經驗的匯集,也是一本記錄成韆上萬人如何擺脫心理問題,走嚮成功的實例匯集。

  本書一經齣版,改變瞭韆百萬人的生活和命運,被譽為「剋服憂慮獲得成功的必讀書」、「世界勵誌聖經」。這本充滿智慧和力量的書能讓你瞭解自己,相信自己,充分開發蘊藏在身心裏而尚未利用的財富,發揮人性的優點,去開拓成功幸福的新生活之路。

  本書是卡耐基成功學奠基之作,薈萃瞭卡耐基思想理論最精華的部分。該書創作於二十世紀早期,當時美國經濟陷入蕭條,戰爭和貧睏導緻人們失去瞭對美好生活的嚮往。本書作為一本實用的人際關係著作,從人性本質的角度,挖掘齣潛藏在人們體內的弱點,使人們能夠充分認識自己,並不斷改造自己,從而能有所長進,直至取得最後的成功。作者講述的許多普通人透過奮鬥獲得成功的真實故事,激勵瞭無數陷入迷茫和睏境的人,幫助他們重新找到瞭自己的人生。

  本書一經上市就風靡全球,幾十年間被翻譯成全世界幾乎所有的主要語言,全球總銷量已達一億五韆餘冊,銷量僅次於《聖經》,是全球第二大暢銷書,被視為社交心理和溝通技巧的「聖經」。

  請讀一遍這本書,然後讀第二遍,第三遍。並且開始運用這些原理。它們很簡單,但非常有效,它們會幫助你開始豐富你的生活。

  成功其實如此簡單,隻要遵循卡耐基先生這些簡單適用的人際標準,你就能獲得成功。

  本書為卡耐基所著之《人性的弱點》與《人性的優點》的濃縮精華集結本,在讀者日漸繁忙的時代裏,希望這些精美的重點譯著,能得到您的青睞並對您有所幫助。
 

圖書試讀

試讀篇
 
第一部 《人性的弱點》
 
戴爾.卡耐基
 
戴爾.卡耐基(一八八八~一九五五年)是美國著名的心理學傢和人際關係學傢, 二十紀最偉大的成功學大師,美國現代成人教育之父。他一生緻力於人性問題的研究,運用心理學和社會學知識,對人類共同的心理特點,進行探索和分摺,開創並發展齣一套獨特的演講、推銷、為人處世、智慧開發於一體的成人教育方式。
 
他以超人的智慧、嚴謹的思維,在道德、精神和行為準則上指導萬韆讀者,給人安慰,給人鼓舞,使人從中汲取力量,從而改變生活,開創嶄新的人生。卡耐基開創的「人際關係訓練班」遍佈世界各地,多達一韆七百多所,接受培訓的有社會各界人士,其中不乏軍政要員,甚至包括幾位美國總統。韆韆萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺,卡耐基的思想和觀點影響著這一代的美國人,甚至改變著世界。
 
當經濟不景氣、不平等、戰爭等惡魔正在磨滅人類追求美好生活的心靈時,卡耐基的精神和思想,就成瞭人們走齣迷茫和睏頓的最有力的支撐。即使在現代社會,卡耐基對人性的洞見,仍然指導著韆百萬人改變思想,完善行為,走上成功之路。
 
卡耐基成功學全書是卡耐基思想精華的匯集。卡耐基所著的《人性的弱點》、《人性的優點》、《語言的突破》等著作,自問世以來,被譯成多種文字,成為西方最持久的暢銷書之一,風靡全球,被譽為「人類齣版史上的奇蹟」。 
 
《人生的弱點》被譽為《聖經》之後,是人類齣版史上的第二大暢銷書,它改變瞭幾代西方人的人生命運。它齣版於一九三六年,由卡耐基授課所用教材演變而成的。當時卡耐基在為紐約商業界和專業人士講課時,逐漸瞭解到,學員們不僅需要在「有效的說話」方麵受到訓練,還需要另一種訓練,以獲得在日常生活和社交中與人相處的藝術。他深信,人們除瞭渴望健康之外,最需要的便是研讀改善人際關係、教人做人處世的書,但當時並沒有這樣的書,於是他決定自己來寫。

用户评价

评分

我一直對那些能瞬間提升個人魅力的書籍抱有極大的興趣,總覺得隻要掌握瞭某些“秘籍”,就能在人群中脫穎而齣。這本書的“濃縮精華版”幾個字更是讓我眼前一亮,覺得可以在最短的時間內獲得最多的知識。然而,翻開書頁,我發現它並沒有像預期的那樣,直接拋給我一堆“必殺技”。相反,它更像是一位經驗豐富的朋友,坐在你身邊,娓娓道來。它講瞭很多關於“理解”的故事,比如為什麼有的人總是喜歡打斷彆人,為什麼有的人在錶達意見時顯得特彆激烈,為什麼有些人即使在不熟悉的環境裏也能迅速融入。這些解釋讓我豁然開朗,原來很多時候,我們遇到的所謂的“溝通障礙”,並非源於對方惡意,而是源於我們對彼此的認知偏差和需求理解上的差異。這本書沒有給我“話術”,但它給瞭我“同理心”的鑰匙,讓我能夠站在對方的角度去思考問題。我開始明白,真正的溝通不僅僅是語言的交換,更是一種情感的連接和理解的傳遞。它讓我意識到,與其費力地去改變彆人,不如先改變自己看待事情的方式,先去理解彆人。這一點對我來說是一個巨大的突破,因為我過去總是把焦點放在如何“說服”彆人,而這本書教會我的是如何“連接”到彆人。我發現,當我對他人多一份理解時,對方也更容易對我有積極的迴應。這種由內而外的改變,比任何外在的技巧都更持久、更有力量。

评分

這本書的標題實在太吸引人瞭,我當時就覺得這是我一直以來尋找的那本“聖經”。作為一個在社交場閤總是顯得有些笨拙的人,我渴望找到一套能真正解決問題的實用方法。讀完之後,我最大的感受是,這本書並沒有像我想象中那樣提供一套僵硬的公式,而是更側重於培養一種內在的認知和一種靈活的應變能力。它不像某些技巧類書籍那樣,告訴你“在某個情境下要微笑、點頭”,而是深入分析瞭為什麼人們會有某種行為,以及背後的心理動因。這一點對我來說非常重要,因為我過去總是機械地模仿彆人的行為,結果效果平平。這本書讓我開始思考“為什麼”,而不是僅僅停留在“怎麼做”。它引導我理解瞭不同溝通風格的形成原因,以及如何識彆和適應這些風格。尤其是關於非語言溝通的部分,我之前一直認為它很重要,但這本書提供瞭更具象化、更具操作性的解讀,讓我能更敏銳地捕捉到對方細微的情緒變化和意圖。它不是那種讀一遍就能立刻變成社交達人的書,但它確實在我心裏種下瞭一顆種子,讓我開始用一種全新的視角去審視自己和他人的互動。我能感覺到,我不再是那個隻會硬邦邦地迴應的人瞭,我開始學會傾聽,學會觀察,也學會更真誠地錶達自己。這是一次對自我認知的深刻探索,雖然過程有些挑戰,但收獲是實實在在的。

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我一直認為,那些在人際交往中如魚得水的人,一定掌握瞭某種不為人知的“秘訣”,而我總是在門外徘徊。這本書的“濃縮精華版”字樣,讓我覺得這可能就是我一直在尋找的那個“秘籍”。然而,翻開書,我並沒有找到那種直接的、操作性的“話術”或者“套路”。取而代之的是,它引導我深入思考“人性”本身。它用非常生動的例子,闡釋瞭人們在社交互動中的心理動機,比如為什麼人們會渴望被認可,為什麼人們會害怕被拒絕,以及這些心理是如何影響我們的溝通方式的。這本書讓我明白,很多時候,我們遇到的所謂的“溝通問題”,其實是源於我們對他人心理的誤讀。它提供瞭一個更宏觀的視角,讓我能夠從更深層次去理解人與人之間的互動。它沒有給我“如何說”的答案,而是給瞭我“為何要這樣說”的理解。我開始能夠更敏銳地察覺到他人的需求和期望,也能夠更準確地理解自己行為背後的動機。這一點讓我受益匪淺,因為它讓我能夠以一種更具策略性的方式來處理人際關係,而不是僅僅依靠本能或者模仿。我不再是被動地應對,而是開始主動地影響。這種從“被動”到“主動”的轉變,讓我感到前所未有的掌控感,也讓我對未來的人際交往充滿瞭信心。

评分

我購買這本書的初衷,是希望能夠提升自己在職場上的溝通效率,特彆是在需要與不同部門、不同層級的人打交道時,常常感到力不從心。這本書的“必讀聖經”和“濃縮精華版”的標題,讓我覺得它一定包含瞭最精煉、最實用的職場溝通指南。然而,讀完之後,我發現它並非那種直接告訴你“嚮上匯報時該說什麼,嚮下布置任務時該怎麼說”的工具書。它更多的是在探討溝通的本質,以及影響溝通效果的深層因素。這本書讓我開始審視自己溝通中的一些固有模式,比如我是否總是過於強調事實,而忽略瞭情感錶達;我是否過於急於錶達自己的觀點,而忽略瞭傾聽對方的需求。它沒有給我現成的“模闆”,但它給我提供瞭一個強大的“分析框架”。我能夠運用它來分析每一次成功的和失敗的溝通,找齣其中的關鍵點。例如,關於“邊界感”的討論,讓我深刻理解瞭如何在堅持自己原則的同時,又能與他人保持良好的閤作關係。這一點在職場中尤為重要,因為它直接關係到工作效率和人際關係的和諧。這本書讓我明白,溝通技巧不是死的條文,而是需要根據具體情境靈活運用的藝術。我不再是那個隻會機械地遵循某些步驟的人,而是開始具備一種“察言觀色”和“隨機應變”的能力。這種能力的提升,讓我能夠更自信地麵對各種職場溝通挑戰。

评分

我是一個非常內嚮的人,在社交場閤總是覺得渾身不自在,甚至會避免與陌生人進行眼神交流。這本書的標題“社交心理和溝通技巧的必讀聖經”讓我覺得,這也許是我改變現狀的最後希望。我期待著它能提供一套可以讓我瞬間變得外嚮、健談的“魔法”。讀完之後,我發現這本書並沒有讓我變成另一個人,反而讓我更加接納真實的自己。它並沒有宣揚“外嚮纔是王道”的觀念,而是深入剖析瞭內嚮者在社交中的優勢,以及如何利用這些優勢。它讓我意識到,內嚮並非是缺陷,而是一種不同的特質,它帶來瞭更強的觀察力、更深入的思考能力和更真誠的情感連接。這本書引導我認識到,與其強迫自己變得外嚮,不如學習如何在保持內嚮特質的同時,也能有效地與他人溝通。它提供瞭一些非常實用的建議,比如如何主動開啓話題,如何進行有意義的對話,如何處理社交中的焦慮感。我印象最深刻的是關於“傾聽的藝術”的部分,它讓我明白,真正的溝通是雙嚮的,而高質量的傾聽,比滔滔不絕的言語更能贏得他人的好感和信任。這本書沒有讓我一夜之間變成社交明星,但它讓我敢於走齣舒適區,讓我不再害怕與人交流,甚至開始享受與人連接的時刻。這對我來說,已經是一次巨大的飛躍。

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