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　　★《你只是看起來很努力》《你要麼出眾，要麼出局》暢銷書作家李尚龍、《安靜是種超能力》作者張瀞仁專序推薦。

　　害怕人多？腦袋空空？嘴都開了，卻遲遲不敢說？
　　在外向人主導的世界，安靜就容易失敗？
　　不必羨慕他人天生健談，
　　你也能將機敏、內斂、真誠、暖心的內向性格，化為溝通優勢！
　　破除內向者的心理障礙，
　　讓你到哪都能自帶氣場，化解尷尬，應對各種人際場合。

　　李尚龍、黑幼龍、曾寶儀、張瀞仁、周司麗、劉媛媛、成甲、Scalers、李源、帥健翔　說出你的性格優勢推薦

　　如果你有以下情形，這本書就是為你量身打造：
　　‧不敢對人說「不」：長期超量超時工作 ，卻還是得不到上司關注；
　　‧社交句點王：疲於應付人際；會議上害怕發言；被另一半抱怨不愛說話也不會說話；
　　‧邊緣人性格：公司聚會出遊想辦法推掉；開會總是坐角落；喜歡安靜卻被別人誤解為「懦弱」；
　　‧溝通拖延症：一次能說完的事，卻像擠牙膏似的分成好幾次講，還經常拖到最後一刻才處理……

　　以內向聞名，但一開口就是｢金句｣的作者，
　　教內向者不必改變性格，也能成為溝通高手的祕訣！
　　→正確認識自我：不再低估自己，不做負能量專業戶。
　　→避免無意識說話：不再一開口就處處碰壁。
　　→成為社交氣場王：不再往身上貼滿「就是宅」「悶葫蘆」「慢熱」「自卑」「不好意思說」的溝通障礙標籤。
　　→調整溝通策略：不再為棘手局面畏縮不前。
　　→巧妙搞定工作生活夥伴：不再為人際關係發愁。

各方推薦：

　　張瀞仁（《安靜是種超能力》作者、美國非營利組織Give2Asia亞太經理）：不得不說，在溝通這方面，我常羨慕外向者，但這本書為內向者提供許多非常實際的做法，甚至直接教我們這樣做、那樣說，都可以立刻派上用場。

　　黑幼龍（華文卡內基訓練創辦人）：溝通是成功、健康快樂的關鍵。作者證明了人人都能學會溝通，重點在於培養投入的意願與不斷的練習。內向的人也可以成為溝通高手。

　　李尚龍（《你只是看起來很努力》《你要麼出眾，要麼出局》暢銷書作家）：會說話的人，也可能是內向的人。只不過，他們透過刻意練習，會說話了而已。

　　周司麗（中國溝通分析協會副祕書長、香港中文大學心理諮詢與生涯發展博士）：同樣做為一名內向者，真希望我年少時就遇到這本書。因為我相信它一定可以幫助我更自信、更善於表達，而不是自卑地沉默。

　　劉媛媛（《超級演說家》冠軍）：兆民是高情商的內向者，所以跟兆民學說話準沒錯！

　　成甲（「得到」APP《成甲說書》作者、《精準學習》作者）：溝通力和內向與否沒有必然聯繫，關鍵是有正確的方法進行訓練，兆民老師的這本書就將與你分享這個方法。

　　Scalers（《刻意學習》作者，ScalersTalk成長會創始人）：每一位內向者心中都蘊涵了充沛的社交能量，這門課可以引導你在社交戰場上，打開新局。

　　李源（羅輯思維前知識策劃人、「十點課堂」知名說書人）：兆民老師的課程一向人氣很高，真材實料，態度誠懇。他可以是你一位值得期待的朋友，也可以成為你的溝通伴侶。

　　帥健翔（NLP執行師，國際認證催眠師）：世界潛能激發大師安東尼‧羅賓曾經說過：你生命的品質就是你溝通的品質。溝通專家兆民老師將透過這本著作，為你帶來新的生命品質。我自己多麼希望能早十年看到這本書啊！

讀者好評

　　內向者看看這本書吧，非常有用！

　　●我以為自己是異類……看完這本書，我堅信自己不是性格有問題，只是某種性格表現明顯，我也有很多優點。

　　●用暢銷作家李尚龍的話說：這本書看似講溝通的書，其實是在講人生；看似寫給內向者的話，其實是寫給每一個說不出「金句」的人；看似本工具書，其實是寫給每個接不住別人話的內向者。

　　●以前我也覺得內向者在這個外向人主導的社會是混不下去的，內向是一件壞事，因內向而感到自卑。但是現在我知道了，內向只是一種性格，並不是一種缺陷。內向有內向的優勢。

　　●剛畢業，生活上、工作中都挺不會說話，看了幾篇文章，嘗試運用其中的方法，顯著的效果就是，女朋友誇我越來越會說話了，以前笨嘴笨舌的，總惹她生氣。

　　●如果你是內向者，你會慢慢發現，不論感情、職場還是日常社交，很多好機會都被能言善道的人搶了先，留給自己的選擇少得可憐，於是開始埋怨自己，或憤世嫉俗，久而久之，便真的認為自己是與好機會無緣的人，身上的氣場也就一點點被消磨掉了。難道要一直這樣下去嗎？看看這本書吧，非常有用！
 

作者簡介

兆民

　　本名尚兆民。畢業於中國傳媒大學，曾就職北京人民廣播電臺；他職業經歷豐富，橫跨多個行業，擔任過影視公司商務總監，做過內容創業公司副總裁與合夥人，具有15年職場人際關係經驗和系統化的溝通訓練方法。

　　是記者型教練，至今採訪接觸過的領導官員、上市公司CEO、企業高階主管、投資人、知名導演演員、作家超過300人，同時每年要與近百名職場人士進行深度訪談。憑藉多年累積經驗和知識，從事寫作、個人教練、企業諮詢等遍地開花，擔任北京多家創業公司的外聘顧問，業餘時間還是一名電影編劇。

　　接受過諮詢的學員遍布多個行業，包括華為、騰訊、奇虎360、新浪易居、36氪、果殼網、愛德曼公關、北京協和醫院、國家水利部、艾瑞諮詢、天津衛視、施耐德電器、鏈家地產以及北大、清華、西安交大、中國傳媒大學的在校生。
 

〈推薦序〉 立刻就能派上用場的內向者溝通術 張瀞仁
〈推薦序〉 就算內向，也可以默默發光 李尚龍
〈自 序〉 毋須改變性格，也能成為溝通高手

01內向者：請別再低估你自己啦
「不合群」「漠不關心」「自卑」「心理有病」……想要把貼在內向人身上的這些標籤撕掉，先學會重塑氣場、重建自信，用「四兩撥千斤」的方法展現你的優勢。

內向人的第一課：重塑氣場
有「小成就」會改變一個人的自我評價嗎？
自信是一種什麼感覺？
溝通拖延症，人際關係的「隱形殺手」
讓自己無路可退
內向者也能成為優秀的業務員

02語言微暴力：你的嘴裡藏著刀嗎？
說話容易傷人，情商低還理直氣壯，好心建議變成對方耳中的詛咒，為什麼別人總跟我過不去？正確認識自己，內向人不再成為負能量專業戶。

你的語言在裸奔，快給它穿上衣服
你的嘴裡藏著刀嗎？
「我說話比較直」，是直接還是情商低
為何你總把好心說成壞話？
「隨便」也是低情商的表現
你大吵大嚷之前，必須明白這都是你的問題
習慣性唱反調的人，有救了！

03你的內向可以管理：應對任何場合的要領
想要融入陌生環境，怎麼避免人際關係「冷開機」？不會提問、不會誇讚會產生哪些嚴重後果？避免無意識說話，內向人不再處處碰壁。

當我們談論「稱讚」時，在談些什麼？
我們應極力避免的兩種提問方式
醒醒吧，你們只是彼此「朋友圈」裡的一個頭像
這樣說話，別人一定買你的帳
如何在各種場合避免尬聊？
閒聊的祕訣，都在「朋友圈」裡

04發揮你本來的優勢：化解棘手局面的策略
被人設了局該如何自救？向人求助的正確做法是什麼？怎樣高明地調解爭端？三言兩語就讓對方配合的技巧是什麼？調整策略，內向人不再為棘手局面畏縮不前。

你總是不快樂，或許是掉進了「溝通陷阱」
在過度依賴中迷路，在適度依賴中幸福
不做和事佬，也能讓勸架變得簡單
想讓感情升溫，傾聽也有大學問
以小博大，以最小代價換取合作的溝通術
溝通交流中那些你必須知道的假象

05內向者無所不能：如何搞定工作夥伴和老闆
上級犯了錯要不要指出來？和同事觀點有分歧，怎麼表達才不得罪人？部門裡究竟要不要搞小團體？被上司冤枉了，我該如何反應？巧妙搞定工作夥伴，內向人不再為上班發愁。

巧妙指出別人的錯誤，是你走入職場的第一課
職場利器：快速搞定工作夥伴的祕訣
如何提反對意見，顯現你的真實情商
你以為是「抱大腿」，其實是在給自己挖坑
想得到老闆的認可，你應該這樣請假
和立場不同的上司溝通的正確方法
採用讓下屬愉快的方式委派工作
當加班無可避免，不如把「好人」做到底

06給內向者的回信：意識到自己沒那麼重要，你就強大了
13名內向者的苦惱，或許你也正經歷著。讀一讀這些來信，在別人的故事中找到你的生活答案。

吃薑，專治各種社交恐懼
意識到自己沒那麼重要，你就強大了
對人樸實的好奇和關心，就是一切話題的源頭
你這種說話直接的人，我有一個好消息和一個壞消息
讓別人喜歡你的最好方法，是讓他們來幫你
人們只會譏笑傻問題，不會譏笑問問題的你
人情味，比話術重要一千倍
三招教你融入大環境
所有憤怒背後都有未被滿足的需求
他大我十六歲，怎樣才能讓我爸接受他
學會這些拒絕術，讓你討厭的人喜歡你
把自己活成故事，便擁有了征服所有人的「魔法石」
這樣溝通，孩子才能聽得進、做得到

 

【溝通拖延症，人際關係的「隱形殺手」】
 
1.小心人際關係的「隱形殺手」
 
一位「喜馬拉雅FM」的聽友問我：「我很怕跟公司的老闆說話，可是我的部門每天處理的事情又必須讓他知道，我總是找不到合適的時機跟他溝通，結果造成一些很難解釋清楚的誤會，這該怎麼辦呢？ 」
 
我跟這位聽友深入相談後發現，她有內向者典型的「溝通拖延症」。
 
拖延症，是在能夠預料後果有害的情況下，仍然把計畫要做的事情往後推遲的一種行為。
 
那麼什麼是溝通拖延症呢？ 這是我自己發明的一種說法，主要是為了更容易理解這種現象背後的問題。
 
有溝通拖延症的人，都有一種共同的心理，就是恐懼，擔心說錯話。由於對自己的溝通能力不夠有自信，或者有過說錯話的經驗，所以特別害怕與別人展開談話。尤其是一想到要和公司老闆、重要客戶或與自己有密切關係的人談話，他們就會感到侷促不安，壓力重重，於是就一次次地把關鍵話題往後拖延，延誤了溝通的最佳時機。
 
溝通拖延症還有另一種情況，就是明明一次就可以說清楚的事情，非要拖到第二次或者更晚才跟對方說。這也容易造成對方做出錯誤判斷，進而讓雙方都陷入被動，甚至互相產生不信任感。
 
我曾經碰到的一件事就屬於這種情況。
 
一名女員工走進老闆辦公室，從頭到尾都在講自己對現在推進的一個項目多麼不滿，儘管付出了許多努力，可還是覺得有問題。她表達這些資訊的時候很情緒化，與其說是在溝通，不如說是在向老闆宣洩和抱怨。
 
第二天，公司老闆收到了這位女員工發來的好幾條語音訊息。他還當著我的面點開語音讓我聽，我聽見這位女士在不斷重複上一次的談話內容。不過她發的最後一條語音很有意思，她是這樣說的：「我昨天在辦公室跟你說那些話，其實啊，一直是在暗示你，希望能得到你的支持，希望你能幫我協調更多的資源⋯⋯」
 
注意到了嗎？ 她用了「暗示」這個詞。也就是說，這名女員工把要跟工作有關的事拆分成兩部分，一部分是表面的情緒化資訊，另一部分是話語之外對老闆的「暗示」，她把這兩部分內容分兩天說了出來。

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內向者的溝通課：把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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