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　　▋兼顧本土觀點與國際視野，強化行銷實務能力
　　▋蒐羅國內企業行銷企劃案撰寫實例，提升行銷企劃撰寫能力
　　▋不斷更新最新資料，跟上競爭激烈的市場腳步

　　企業經營每天都必須面臨激烈的競爭壓力，求新求變已是每日課題，《行銷學》一書的內容也必須跟著時代腳步不斷更新。行銷學就是企業行銷實務，因此本書加入國內市場實務上的觀點與依據，而不是只有行銷理論名詞，目的在於讓學問能夠靈活運用。本書作者參考國外教科書及國內實務界發展現況，並洞悉現今國內企業經營環境與行銷環境變化，理論與實務兼備。

　　不論是商管學院和其他相關系所的學生，或是連鎖店、保險、金融、廣告、媒體、汽車銷售和化妝保養品公司等需要行銷知識領域的行業，本書挑選出最有用、靈活的內容，讓學生及企業實務界都能學以致用，並讓讀者在學問與實務競爭中成為出類拔萃的佼佼者。
 

作者簡介

戴國良

　　現職
　　世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
　　企業界經營管理諮詢顧問

　　學歷
　　國立臺灣大學商學研究所企管博士
　　國立臺灣大學商學研究所企管碩士
　　國立政治大學企管學士

　　國家考試
　　民國74年高考企管人員及格
　　民國71年普考財務行政人員及格

　　經歷
　　曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷

　　著作
　　產品管理
　　定價管理
　　數位行銷
　　觀光行銷學
　　品牌行銷與管理
　　行銷管理實務個案分析
　　行銷學－精華理論與本土案例
　　行銷企劃管理－理論與實務
　　整合行銷傳播－全方位理論架構與本土實戰個案
　　企業管理實務個案分析
　　國際企業管理實務個案分析
　　顧客關係管理－精華理論與實務案例
　　流通管理概論－精華理論與本土案例
　　企業管理－精華理論與本土案例
　　策略管理－實務個案分析
　　圖解管理學
　　圖解行銷學
　　圖解人力資源管理
　　圖解企業管理(MBA學)
　　圖解定價管理
　　圖解企劃案撰寫
　　圖解組織行為學
　　圖解財務管理
　　圖解通路管理
　　圖解領導學
　　圖解顧客關係管理
　　圖解策略管理
　　圖解整合行銷傳播
　　圖解顧客滿意經營學
 

第一篇 行銷導論

第 1 章　行銷涵義、行銷觀念演進與顧客導向
第一節　行銷管理的涵義、目標與角色　
第二節　行銷觀念（行銷哲學的演進）　
第三節　 行銷企劃、行銷管理實戰程序與思維　
第四節　顧客導向的信念、堅持與實踐　
第五節　為消費者創造高性價比、高CP值　
第六節　消費者洞察　

第 2 章　市場與需求　
第一節　市場與需求　

第 3 章　行銷環境變化與消費者主義　
第一節　行銷環境　
第二節　最新兩極化消費趨勢　
第三節　消費者主義　

第二篇 市場區隔與產品定位

第 4 章　巿場區隔與產品定位（S-T-P架構分析）　
第一節　巿場區隔　
第二節　產品定位　

第三篇 行銷4P組合（一）

第 5 章　產品與品牌策略　
第一節　行銷4P組合的意義　
第二節　產品的涵義與分類　
第三節　「產品組合」與「產品線」決策　
第四節　 產品戰略管理　
第五節　新產品上市成功要素及新產品開發步驟　
第六節　品牌概述　

第 6 章　價格策略　
第一節　訂價因素與程序　
第二節　訂價方法　

第四篇 行銷4P組合（二）

第 7 章　通路策略　
第一節　行銷通路的存在價值、功能與種類　
第二節　行銷通路的成員　
第三節　通路的動態性與變化　
第四節　通路的設計與管理　
第五節　國內通路商自有品牌發展現況與前景　
　
第 8 章　電子商務（網購）市場通路概述　

第 9 章　促銷、廣告與整合行銷傳播策略　
第一節　 發展有效溝通的步驟　
第二節　廣告研究　
第三節　 臺灣主要的廣告公司、媒體公司、媒體代理公司及公關公司
第四節　促銷研究　　

第10章　公共事務與事件行銷　
第一節　公共事務（公關）　
第二節　事件行銷的類型　

第11章　人員銷售（銷售力／銷售組織）　
第一節　人員銷售（銷售力及銷售組織）行業　
第二節　銷售組織管理
　
第五篇 市場調查

第12章　市場調查　
第一節　市場調查　
第二節　國內案例介紹　

第六篇 行銷策略、行銷預算與行銷績效

第13章　行銷策略綜述　
第一節　市場第二、第三品牌的攻擊策略　
第二節　在不同產品生命週期之行銷策略　
第三節　「策略行銷管理」重裝出擊　
第四節　對抗不景氣的二十一個行銷策略
第五節　LINE@有哪些優點　
第六節　學找部落客合作前，八項注意要點　
第七節　案例——某餐飲店社群行銷術
第八節　臉書粉絲專業經營術案例　
第九節　網紅　

第14章　行銷預算與行銷績效分析　
第一節　如何做好「行銷支出預算規劃」　
第二節　 年終行銷績效總檢討　
第三節　BU利潤中心制度　
第四節　下年度行銷計畫報告訂定　

第15章　業務（營業）常識與業務數據分析及損益表管理　

第16章　 結論：行銷學關鍵字彙整暨行銷學致勝完整架構彙整圖示
第一節　「行銷學」重要關鍵字彙總　
第二節　行銷學致勝完整架構圖示　

第七篇 學生報告撰寫說明

第17章　「行銷管理」報告撰寫說明事項　
第一節　「行銷管理」期中分組報告主題內容（學以致用報告）
第二節　「行銷學」期末報告大綱內容（學以致用報告）
 

何謂行銷管理及其目標
 
（一） 行銷管理的構成
 
1. 在本書中，行銷管理的定義
 
行銷管理就是把管理的程序應用在行銷活動中，在滿足消費者的交易過程中，來完成行銷的目標。
 
2. 從上述的定義中，行銷管理可分為四大部分
 
(1) 管理程序的應用，自企劃到執行。
(2) 行銷活動，包括產品、訂價、通路、促銷與服務等行銷活動。
(3) 行銷理念，包括如何創造交換、促進銷售及滿足消費者，並堅定「顧客導向」的不變信念。
(4) 行銷目標的達成。
 
〈行銷活動的競爭壓力〉
 
用最簡單的話說，「行銷管理＝行銷活動管理活動」。如圖1-1所示。但現在行銷活動中，企業界普遍感受到最大的困境就是：面對嚴厲的競爭壓力，包括價格的割喉戰（低價競爭）、廣告投入，錢愈積愈高、促銷贈品愈送愈重、免息分期付款期限愈拉愈長、服務更加創新，而產品生命週期也愈來愈短。因此，行銷人員每個人都必須繃緊神經、激發創意、灑 出銀子再血拼，才有贏的機會。
 
〈前言：行銷處處有，處處有行銷〉
 
1. 行銷部是公司最重要的部門，也是創造公司營收及獲利的關鍵來源。行銷部也是公司第一線的作戰部隊，行銷知識必須經得起實戰的考驗及淬鍊。
 
2. 行銷部的工作，可以區分為兩種：一是行銷企劃人員，另一則是行銷業務人員，此兩種合作團隊成為行銷部的作戰尖兵。
 
3. 我們每天會看到很多電視廣告，也會聽到廣播廣告，報紙內也有報紙廣告或公關宣傳稿，坐公車或捷運也會看到相關的廣告。另外，我們也看到廠商經常舉辦週年慶促銷活動或戶外活動，以及廠商也經常有新產品不斷的推出，例如：手機、筆電、液晶電視機、飲料、餐飲、自行車、汽車、健康食品、美容保養品、出版書籍等。這些琳瑯滿目的廣告，宣傳新產品及促銷活動，每天都圍繞在消費者的身邊及占據目光視線，為的就是要吸引消費者並且採取購買行動，此可謂 「行銷處處有，處處有行銷」。
 
（二）行銷管理的目標（行銷經理人目標）
 
行銷經理人所執行之行銷管理活動，主要在達成七大目標，如圖1-2所示。

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行銷學：精華理論與本土案例(5版) 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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