圖書描述
夾在老闆與下屬之間，讓你無所適從？
用「侍上育下」的心態，兼顧做事與做人，
扭轉上司咎責、下屬抱怨的兩難局麵，打
造零內鬧、無糾結的超高效工作團隊
這，纔叫真正的「勞勞相挺」
美國Amazon«««««好評！
突破所有管理盲點的職場聖典！
【同感推薦】
艾兒莎∣創業傢、作傢
李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道
謝文憲｜知名講師、作傢、主持人
比起在意職權與分工，身為主管真正重要的是，如何以正確的心態做好經營者與基層人員間的必要連結。本書不打高空，以簡練務實的內容指引身為主管應該要如何協助上級達成組織目標、培育部屬、建構堅實團隊，推薦給想要提升管理能力的經理人。－－李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道
老闆與部屬都是達成您工作與人生目標的重要資源，您無須厭惡他、嫌棄他，您隻需「服務老闆、培育部屬」，培養並具備居中領導的雙嚮智慧即可。－－謝文憲｜作傢、廣播主持人
替公司帶來績效╳讓團隊為自己效力╳創造個人職涯巔峰
創造「三贏」局麵的最強領導心法！
主管心裏苦，但他不說——
:( 為什麼那些關心下屬的主管難以獲得老闆支持？
:( 為什麼明明為團隊鞠躬盡瘁，還是落得惹人嫌的下場？
:( 為什麼其他部門都不幫忙，還讓我的團隊分擔他們的工作？
以上問題的癥結點很簡單：
這些主管沒有「侍上育下」的觀念，也就是服務老闆，培育下屬。他們往往拚命維護自己的團隊，抵抗和排斥團隊以外的所有人，導緻老闆不滿意、部屬沒動力。
這就是為什麼許多公司都在努力創新、然而這些衝鋒陷陣的主管卻陷入睏境，讓團隊中每個人都備感沮喪。
本書會幫助你改變過去對主管一職的看法，進而發揮這個位置的真正力量，找到對上及對下之間的平衡，成為會做事也會做人的真領導！
【主管相挺好評】
這本書清晰闡述每位身處不同立場的領導者應該做到的事。書中結閤真實案例和具體行動，令這些概念更易於執行。
——達倫．豪登（Darren Howden），加拿大農業信貸公司（Farm Credit Canada）業務高級副總裁
主管經常受到惡評，往往被人稱為業界的鬼見愁。納森的書有助於消除居中管理的惡名，透過創意方法釋與中階而來的力量。如果你是想跨齣下一步的管理者，這就是你要的書！
——傑佛瑞•霍茲萊特（Jeffery Hayzlett），《大膽作夢，更要勇於行動》（Think Big, Act Bigger）作者
納森著作的基本特性在於把理論轉換成實用的程度。嚮上服侍以及嚮下指導，掃去瞭我們強加在自己身上限製的心理雜亂，給予我們全心投入的自由。納森確實有兩把刷子！這是一本現今所有業界主管必讀的書。
——史帝夫•鮑德溫（Steve Baldwin），第一資本汽車貸款副總裁
本書充滿相當棒的概念，供主管們思考的好書——尤其是如何有效地嚮上服侍，不再嚮下保護。我強烈推薦這本書給任何想要強化他們的文化和團隊的主管和組織！
——提姆•麥剋法登（Tim McFadden），州立農業賠償與佛羅裏達消防公司前CEO
領導是一件睏難的事，或許中階管理者們，如同本書所暗示的，是一群非常重要的管理團隊。作為管理者和領導者，以獨特的風格嚮上服侍和嚮下指導，是組織提高生産力和建立團隊驅動環境的關鍵方法。——史帝夫•福剋斯（Steve Fox），微軟技術閤作事業部資深處長
著者信息
納森．傑邁爾Nathan Jamail
著有多本關於領導力的書，並在長達二十五年以上的職業生涯中，擔任過銷售管理，培育過最佳錶現的團隊，及開辦傑邁爾諮詢公司（Jamail Development Group）為不同領域的商業組織提供領導訓練和諮詢服務，包括思科係統（Cisco）、聯邦快遞（FedEx）、普信集團（T-Rowe Price）、哈特佛金融服務集團（The Hartford）、康卡斯特（Comcast）、微軟（Microsoft）、美國陸軍預備隊（the US Army Reserve）、喬治亞太平洋（Georgia Pacific）、第一資本金融（Capital One Finance）還有美國醫療中心（US Healthworks）。
譯者簡介
陳圓君
處女座。文字工作者、自由譯者。
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用户评价
我是在新竹科技園區一傢公司工作的，擔任一個需要同時對接研發部門和市場部門的中層主管。每天都感覺自己像個“外交官”，在兩個截然不同的團隊之間穿梭協調，壓力真的很大。《拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙嚮管理智慧》這本書，簡直是及時雨！它非常精準地捕捉到瞭“三明治主管”的睏境，並且提齣瞭“雙嚮管理”的創新視角。我尤其喜歡它關於“服務上級”的論述，它不僅僅是簡單的匯報工作，而是強調如何去理解上級的戰略意圖，如何主動提供有價值的洞察和解決方案，成為上級的“左膀右臂”。這讓我不再是被動地接受任務，而是能夠更積極地參與到戰略規劃中。而關於“培育下屬”的部分，它讓我看到瞭更深層次的管理智慧。它不僅僅是分配任務，更是關於如何去發掘團隊成員的潛力，如何建立信任，如何幫助他們成長，讓他們能夠為團隊帶來更大的價值。書中提齣的關於“教練式輔導”和“賦能式領導”的理念，對我來說非常有啓發。讀瞭這本書，我感覺自己不再是那個被夾在中間左右為難的人，而是能夠成為一個更有智慧、更有影響力的“居中領導者”，能夠有效地驅動團隊，達成目標。
评分這本書，嗯，讓我耳目一新。我是一名在颱中擔任部門主管的人，經常麵對著從公司高層傳達下來的壓力，同時又要帶領著團隊成員完成各項任務。常常覺得自己就像一塊“夾心餅乾”，兩邊都得受力，還要保持一定的韌性，不能被擠壓得變形。 《拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙嚮管理智慧》這本書，它真正做到瞭“接地氣”。它講的不是那些虛無縹緲的管理理論，而是實實在在的職場情境，以及如何在這種情境下做齣明智的選擇。《服務上級》這一塊，它給瞭我很大的啓發。以前我總覺得，對上級好，就是乖乖聽話，把事情做完。但這本書讓我明白，真正的服務，是能夠理解上級的戰略意圖，能夠站在他們的角度去思考問題，並主動提齣能解決問題的方案。這種“預判性”的服務，真的是非常高級。而《培育下屬》的部分，它也沒有隻停留在“激勵”或者“培訓”的層麵，而是更深入地探討瞭如何與下屬建立深厚的信任關係，如何幫助他們挖掘潛能，讓他們在工作中找到成就感和歸屬感。我尤其欣賞它提齣的“教練式領導”概念，這讓我意識到，作為主管，不應該是“大包大攬”，而是要成為下屬成長的“引路人”。這本書真的為我這個“夾心餅乾”提供瞭絕佳的“潤滑劑”，讓我能夠更遊刃有餘地處理各種職場關係，提升自己的管理效能。
评分這本書，我真的是一口氣讀完的。我在颱北一傢大型服務業公司擔任部門經理，每天要處理來自公司高層、其他部門以及一綫服務人員的各種需求和問題，感覺自己就像一個“萬能膠”，什麼都要粘閤。 《拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙嚮管理智慧》，這個書名直接就擊中瞭我。它並沒有迴避“三明治主管”的睏境，而是深入剖析瞭這個角色的挑戰，並且提齣瞭“居中領導”這一全新的視角。我特彆喜歡書中關於“服務上級”的論述，它不是教你如何去討好，而是教你如何去理解上級的真正需求，如何成為他們的“可靠夥伴”，如何嚮上提供有價值的建議和信息。這讓我意識到，我的角色並不僅僅是上傳下達，更是能夠為上級提供戰略層麵的支持。而關於“培育下屬”的部分，它更是讓我醍醐灌頂。以往我可能更側重於任務的完成，但這本書讓我明白，真正的領導力在於賦能，在於幫助團隊成員成長，讓他們能夠獨立地解決問題，並且在工作中找到成就感。書中提到的很多溝通和激勵技巧，都非常實用，我迫不及待地想在我的團隊中嘗試。讀完這本書，我感覺自己不再是被動的“夾心”，而是能夠更主動地去“領導”，去創造價值。
评分我是在颱中一傢傳統製造業擔任管理職務，感覺自己每天都在扮演一個“調解員”的角色。上麵有來自老闆的指令，下麵有需要滿足的生産需求，夾在中間，真的不容易。《拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙嚮管理智慧》這本書，簡直就是為我量身定做的。它非常深刻地剖析瞭“三明治主管”的處境，並且提齣瞭“雙嚮管理”的解決之道。我特彆喜歡它在“服務上級”方麵的論述，它強調的不是簡單的服從，而是如何通過洞察上級的意圖，提供有價值的信息和建議，成為上級的得力助手。這一點讓我意識到，我的價值不僅僅在於執行，更在於能夠為決策提供支持。而“培育下屬”的部分，它讓我看到瞭更廣闊的空間。我過去可能更側重於任務的分配和監督，但這本書引導我思考，如何真正地去發掘團隊成員的潛能，如何激發他們的內在動力，讓他們能夠從工作中獲得成長和成就感。書中提供的一些關於授權和激勵的實用技巧，對我來說都是寶貴的財富。讀瞭這本書，我感覺自己不再是被動的“夾心”，而是能夠成為一個更有影響力的“居中領導者”，能夠更好地平衡各方利益，推動組織的進步。
评分拿到《拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙嚮管理智慧》這本書，我第一眼就被它的書名吸引住瞭。在高雄一傢科技公司，我擔任的是一個中間管理層的角色，每天都在和不同部門、不同層級的人打交道，常常感覺自己就像個傳聲筒，上麵一句指示下來，下麵一群人等著解釋，夾在中間真是身心俱疲。這本書的齣現，真的是救星！它沒有迴避“三明治主管”的睏境，而是直麵問題，並且提供瞭非常具體的解決方案。我特彆欣賞書中對於“服務上級”的解讀，它不再是那種被動的接受命令，而是強調主動理解上級的意圖和目標，甚至能夠預測上級的需求，並提供超齣預期的支持。這一點對我來說非常受用，因為我過去常常覺得，隻要把事情做完就萬事大吉瞭，但這本書讓我明白，真正的嚮上管理是能夠成為上級的得力助手，甚至成為他們的“智囊團”。而“培育下屬”的部分，它也不是一味地強調授權，而是教你如何建立信任，如何進行有效的溝通，如何幫助下屬建立自信，讓他們能夠獨當一麵。我曾經因為下屬能力不足而煩惱，但這本書給瞭我新的思路，讓我知道如何通過科學的方法來引導和培養他們，讓他們能夠真正地成長。讀完這本書，我感覺自己對管理有瞭更深刻的認識，不再是被動的執行者，而是能夠更主動地去影響和塑造團隊。
评分坦白說，我之前對“三明治主管”這個詞深有體會，感覺就像是被架在火上烤。在颱南一傢老牌企業擔任中層乾部，嚮上要對董事會負責，嚮下要帶領團隊衝業績，壓力山大。《拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙嚮管理智慧》這本書，就像給我打開瞭新世界的大門。它沒有迴避這種夾縫中的生存狀態，反而將之視為一種獨特的優勢，一種需要被精心培養的“居中領導”智慧。我最喜歡的是它關於“服務上級”的論述，不再是簡單的“匯報工作”，而是強調如何成為上級的“參謀”和“助手”。比如，書中提到的如何在上級麵前建立“可靠性”和“價值感”，讓我意識到，我的工作不僅僅是執行，更應該是能夠為上級提供信息支持和戰略建議，幫助他們做齣更明智的決策。而關於“培育下屬”的部分，它讓我明白，優秀的領導者不是把人變成自己的復製品，而是要發掘每個人的獨特價值，並幫助他們實現自我超越。書中提供的一些關於溝通技巧和反饋機製的建議，都非常實用，讓我能夠更好地瞭解我的團隊成員，並為他們提供有針對性的指導。讀瞭這本書，我感覺自己不再是被動的受害者，而是能夠更主動地掌握自己的職業發展，並且能夠更好地發揮自己的影響力，在組織中扮演更重要的角色。
评分這本《拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙嚮管理智慧》真是太閤我心意瞭！在颱北這座充滿活力的城市工作，身處各種復雜的人際關係和層層疊疊的管理結構中，我時常覺得自己就像夾在三明治中間的那片生菜，上司的期望、同儕的壓力、下屬的需求，一股腦兒地壓過來，讓人喘不過氣。這本書就像及時雨，精準地戳中瞭我的痛點。我特彆喜歡它關於“雙嚮管理”的論述，以往我們總強調嚮上管理和嚮下管理，但這本書卻將這兩者巧妙地融閤，強調瞭在一個居中位置上，如何同時有效地服務於上級和培育下屬，並且這並不是一個單嚮的付齣，而是一種智慧的互動。它不像市麵上很多管理學書籍那樣講空泛的理論，而是充滿瞭接地氣的案例和可操作的技巧。例如，書裏提到如何在上級麵前展現價值，不僅僅是報告工作進展，更重要的是理解他們的目標，並提齣能幫助他們達成目標的解決方案。這讓我醍醐灌頂，原來嚮上管理不僅僅是“拍馬屁”，而是真正的戰略閤作。同樣，在培育下屬方麵，它也不是簡單地布置任務，而是教你如何發掘他們的潛能，如何給予他們成長的空間，如何在挑戰中激勵他們。我以前總覺得帶團隊很纍，但這本書讓我意識到，有效的培育反而是解放自己，讓團隊成員更獨立、更有能力。整體而言，這本書為我提供瞭非常寶貴的視角和實用的工具，讓我不再感到束手無策，而是能夠更自信、更從容地應對職場中的挑戰。
评分這本書，對我來說，意義非凡。我是一名在颱南一傢知名的服務業公司工作的中層管理者，每天都要麵對來自上級和下屬的各種需求和期望，感覺自己就像個“萬花筒”，不斷地在調整自己的角色和溝通方式。 《拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙嚮管理智慧》，這個書名就讓我感到非常親切。它準確地描述瞭我所麵臨的挑戰，並且提供瞭非常切實的解決方案。《服務上級》的部分，讓我意識到，嚮上管理的關鍵在於理解，在於主動溝通，在於成為上級值得信賴的夥伴，而不僅僅是信息的傳遞者。書中提供的關於如何建立互信、如何提供建設性意見的建議，都非常實用，讓我能夠更有效地與上級溝通，並且爭取到更多的支持。而《培育下屬》的部分，更是讓我看到瞭新的管理維度。它強調的不僅僅是任務的完成，更是團隊成員的成長和發展。書中關於如何發掘潛力、如何給予反饋、如何激勵團隊的論述，都給我帶來瞭很大的啓發，讓我能夠更好地帶領我的團隊，讓他們在工作中獲得成就感，並且實現個人價值。總的來說，這本書為我提供瞭一個非常全麵和係統的“雙嚮管理”框架，讓我能夠更從容地應對職場挑戰，成為一個更齣色的領導者。
评分作為一名在高雄金融行業工作的中層主管，我常常感到壓力倍增。上麵有來自董事會和高層的業績指標，下麵有需要管理和激勵的團隊。 《拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙嚮管理智慧》這本書，恰好解答瞭我長久以來的睏惑。它非常精闢地指齣瞭“三明治主管”的睏境，並且提齣瞭“雙嚮管理”的智慧。我特彆欣賞它對於“服務上級”的解讀，它不是那種敷衍的匯報，而是強調理解上級的戰略目標，並主動為他們提供解決方案，成為他們值得信賴的“智囊團”。這讓我在嚮上溝通時，不再隻是被動地傳遞信息，而是能夠更有策略地去影響決策。而關於“培育下屬”的部分，它讓我意識到，培養人纔的真正意義在於賦能，在於幫助他們發揮最大的潛力。書中提齣的關於如何建立信任、如何提供建設性反饋，以及如何創造有利於成長的環境，都讓我受益匪淺。以往我可能更注重眼前的績效，但這本書引導我看到瞭更長遠的價值，即通過培養優秀的團隊成員，來提升整個組織的競爭力。總而言之，這本書為我提供瞭一個全新的視角，讓我能夠更自信、更從容地應對職場挑戰，並且更有智慧地去平衡各方需求。
评分我是在新竹一傢半導體公司工作，擔任中階主管。每天麵對著研發團隊的壓力，同時又要嚮上級匯報各種數據和進展，有時候真的覺得自己是個“壓力鍋”。《拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙嚮管理智慧》這本書，就像及時給我“降壓”瞭。它準確地描繪瞭“三明治主管”的處境，並且給齣瞭非常有建設性的應對之道。我特彆喜歡它關於“雙嚮管理”的觀點，認為這是一個需要同時兼顧“服務”與“賦能”的藝術。書中關於如何“服務上級”，提供瞭非常多細緻入微的建議，讓我瞭解到，嚮上管理不僅僅是傳遞信息，更是要理解上級的目標，並且能夠提供符閤他們期望的解決方案。這讓我不再感到隻是被動地接受指令，而是能夠更主動地去影響和貢獻。而對於“培育下屬”的部分，它更是讓我看到瞭新的方嚮。我過去常常覺得，隻要把任務分配下去，他們能夠完成就好。但這本書引導我思考，如何真正地激發下屬的潛能，如何幫助他們成長，讓他們能夠成為團隊中更寶貴的財富。其中關於“建立信任”和“提供支持”的技巧，對我來說非常具有指導意義。讀瞭這本書，我感覺自己對於如何平衡上級期望和團隊需求有瞭更清晰的認識，不再那麼焦慮，反而更有信心去麵對工作中的挑戰。
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