都市社區工作：生活質素改善 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 社區工作
• 都市社區
• 生活質素
• 社會發展
• 城市規劃
• 居民參與
• 社會服務
• 社區治理
• 公共政策
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《都市社區工作》一書是針對現今社會發展，深入說明社區工作在都市變化中運用的技巧，建立社會工作者對社區工作技巧運用在都市環境工作應有的概念。

　　書中以簡淺方式深入介紹社區工作在都市獨有的工作思維及工作特色，尤其在麵對都市更新、樓宇維修、樓宇管理造成居民衝突等常見問題，以實例介紹社區工作者協助居民處理都市社區工作這類問題的過程。

　　都市社區工作除瞭組織居民的技巧外，還要與其他工作配閤，當中包括會議帶領、調解、撰寫工作的技巧等。書中以各種特性作深入說明，讓社區工作者能掌握在復雜的都市環境下，應用社區工作的專業技巧。
 

好的，這是一份關於《都市社區工作：生活質素改善》的圖書簡介，內容不包含該書的具體信息，字數約1500字。 --- 書名：《都市脈動：城市化進程中的社群重塑與空間敘事》 內容簡介 本書深入剖析瞭在全球城市化浪潮下，現代都市肌理所經曆的深刻變革及其對人類社群結構産生的復雜影響。我們不再僅僅關注物理空間的擴張，而是將焦點置於那些被高速發展所重塑、被新基礎設施所切割、同時又孕育著韌性與活力的微觀社會單元——城市中的“角落”與“縫隙”。 第一部分：失序的城市景觀與記憶的漂移 本書伊始，我們首先對當代都市的“異化”現象進行瞭一次批判性的審視。從19世紀工業革命留下的物理遺産，到21世紀信息技術驅動的虛擬滲透，城市作為一個有機體，其生長速度已超越瞭人類情感和認同的適應能力。 空間貧睏與符號的空心化： 探討瞭城市發展中“被遺忘的階層”和“非正式住區”的生存睏境。現代主義規劃留下的功能分區，在實踐中導緻瞭人際交往的斷裂。我們觀察到，當城市日益追求效率和美學上的“光潔度”時，那些充滿煙火氣的、未經修飾的“缺陷”空間，恰恰是社群記憶和地方感（Sense of Place）的載體。這些地方的消亡，不僅僅是建築的拆除，更是集體敘事的斷裂。 通勤的異化與時間的碎片化： 現代城市生活被通勤軌道和交通工具無情地切割。本書分析瞭“通勤者”這一特定現代身份的心理特徵——他們生活在兩個極端（傢與工作地）的過渡狀態中，長期處於一種“在場缺席”的生存模式。這種時間上的碎片化，極大地削弱瞭參與社區公共事務的可能性和意願。我們通過對數個特大城市案例的對比研究，揭示瞭長距離通勤如何成為侵蝕個體社會資本的隱形力量。 數字基礎設施的雙刃劍： 互聯網和移動技術本應是連接社群的橋梁，但在某些情境下，它們反而加劇瞭“虛擬的親密”與“真實的疏離”。書中的案例研究錶明，過度依賴綫上的交流，正在削弱鄰裏間的非正式互動，使得社區公共領域的活力逐漸退化，轉而被同質化的綫上興趣小組所取代。 第二部分：社群的韌性與微觀的抵抗實踐 盡管麵臨著強大的結構性壓力，城市社群從未停止自我組織和適應的努力。本書的第二部分轉而關注那些在夾縫中求生存、並積極重塑其生活環境的草根行動。 非正式的“空間占據”： 許多城市居民通過非製度化的方式，重新賦予瞭城市公共空間以意義。這包括秘密花園的開闢、廢棄工廠的臨時藝術展覽、以及在特定時段占據街道的市集活動。這些行動是對官方規劃的無聲修正，體現瞭居民對“作為自己傢園”的空間的強烈主張。本書詳述瞭這些“地方創造”（Placemaking）的微小而持續的努力。 跨代際的知識傳遞與口述史： 在快速更迭的城市環境中，老一輩居民積纍的關於社區曆史、空間使用規則的“隱性知識”正麵臨失傳的風險。我們考察瞭如何通過非正式的口述史訪談、社區檔案館的建立，以及利用傳統工藝和生活技能的傳承工作坊，來固化這些重要的社會記憶。這些活動成為瞭抵抗“遺忘”的重要工具。 “混閤功能”的自然迴歸： 現代城市規劃傾嚮於將居住、商業和工業嚴格分離，但這在實踐中造成瞭生活的不便和效率的低下。本書觀察到，在許多老城區和新興的“混閤用途區”，居民正通過自發的方式恢復傳統的混閤功能模式，例如在底層開設小型傢庭作坊、利用陽颱進行小型種植等。這些自發的混閤，是社群對僵化規劃的一種有機修正。 第三部分：重塑敘事：從“城市病”到“城市生命力” 本書的最後一部分，旨在超越對城市問題的簡單抱怨，嘗試構建一套更具包容性和前瞻性的“城市生命力”評估框架。 “共在”的美學： 探討瞭如何在城市設計中融入“不完美”和“暫駐性”。如果城市被視為一個持續的“項目”而非一個“完成品”，那麼居民的參與感和對空間的主人翁意識將大大增強。這需要設計師和管理者摒棄宏大敘事，轉而關注日常生活中微小的、可被協商的空間使用規範。 鄰裏互助網絡的數字化重構： 麵對老齡化和傢庭結構小型化帶來的風險，本書評估瞭基於地理位置服務的數字工具在構建“緊急互助圈”方麵的潛力。重點在於如何設計這些工具，使其能夠激發現實中的綫下互動，而非僅僅提供一個綫上的“通知闆”。關鍵在於如何平衡便利性與人際信任的建立。 地方政治的微觀激活： 真正的城市活力根植於居民對自身環境的發言權。我們分析瞭少數成功案例中，居民團體如何通過精準聚焦於具體的小尺度議題（如一個交叉路口的交通安全、一塊閑置用地的改造），逐步積纍經驗，最終將這些微觀的成功轉化為更廣泛的、影響城市治理的集體行動能力。 《都市脈動：城市化進程中的社群重塑與空間敘事》旨在提供一個觀察城市社會變遷的透鏡，它不提供標準化的解決方案，而是邀請讀者深入理解那些在鋼筋水泥的叢林中，人們如何努力編織、修復和堅守著他們共同的“地方”與“生活”。這是一部關於當代城市人韌性、適應性以及對真實連接永恒渴望的記錄。

作者簡介

姚瀛誌

　　現任澳門理工學院社會工作學課程（係）講師，香港註冊社會工作者。從事社區工作實務及教學工作超過二十年，在中國、香港、颱灣、澳門等地專業的期刊及研討會發錶多份有關社區工作文章，對社區工作有深入研究。

　　曾任
　　澳門社區工作聯席會議召集人、香港資深的鄰捨層麵社區發展計劃主任、香港社會服務聯會鄰捨層麵社區發展計劃委員會委員、大埔及北區傢庭生活委員會委員、區議會公民教育委員會委員、區議會青年事務委員會委員

　　學曆
　　美國聖路易大學（St. Louis University）社會工作碩士、美國Fontbonne University工商管理學碩士、颱灣輔仁大學社會工作係學士

　　專著
　　《社區組織理論與實務技巧》
　　《澳門社會工作實務匯編──期望與分享》
　　《社區工作──實踐技巧、計劃與實例》
　　《青少年犯罪傾嚮及對策》

　　主要研究範疇
　　社區工作的發展、居民組織工作、青少年服務、行政管理、項目設計與策劃等
 

區　序　i
陳　序　iii
自　序　v

第一章　都市社區工作　1
第一節　導言　2
第二節　都市社區工作概念　4
第三節　都市問題　13
第四節　都市社區工作獨特性　15
第五節　都市社區工作取嚮　19

第二章　社區工作與都市關係　23
第一節　導言　24
第二節　都市與社區工作本質　24
第三節　社區工作與都市發展的融閤性　26
第四節　社區工作專業性　29
第五節　社區組織工作在都市發展的角色　32
第六節　社區工作價值　36

第三章　都市更新與社區工作　39
第一節　導言　40
第二節　都市更新特性　41
第三節　都市更新對居民影響　43
第四節　社區工作在都市更新的重要性　46
第五節　四層麵介入工作法（模式）　47

第四章　都市社區工作方嚮　53
第一節　導言　54
第二節　社區發展為理念的工作方嚮　54
第三節　社會政策與社區規劃推展　56
第四節　都市更新重建發展　57
第五節　專案服務　58
第六節　一般社區服務　59

第五章　社區工作理論運用　63
第一節　導言　64
第二節　理論與應用　65
第三節　居民動力理論　67

第六章　社區組織模式及階段　83
第一節　導言　84
第二節　直接介入與非直接法　85
第三節　Rothman的三方嚮模式　89
第四節　四類群體帶領模式　97
第五節　姚瀛誌居民組織四階段　104

第七章　組織工作基本概念　111
第一節　導言　112
第二節　組織工作的睏惑　112
第三節　社區介定及認識社區　120
第四節　確立社區問題　130
第五節　結案處理及未來發展與安排　133

第八章　啓動與行動　137
第一節　導言　138
第二節　啓動層次　138
第三節　建造策動組織平颱　140
第四節　非居民求助及居民求助啓動組織策略　142
第五節　行動與進程　144
第六節　組織行動的跟進　151

第九章　調查、分析、建議　153
第一節　導言　154
第二節　調查　155
第三節　分析　157
第四節　居民參與分析　162
第五節　建議　167

第十章　會議及調解　171
第一節　導論　172
第二節　會議帶領　173
第三節　談判　181
第四節　調解　183

第十一章　撰寫工作　187
第一節　導言　188
第二節　撰寫工作　188
第三節　業主管理委員會相關工作報告　195
第四節　行動相關工作報告　204

第十二章　案例　213
案例一：推動成立大廈管理委員會　215
案例二：電梯問題─培育工作　228
案例三：多次介入的大廈組織工作推動　242
案例四：原區安置問題─社區調查　256
案例五：同地段分座推展工作─大廈維修　263
案例六：同地段分座推展工作─大廈安全　270
案例七：大廈清潔問題　276
案例八：噪音問題　285
案例九：道路問題　289

參考書目　297
 

自序

　　社區工作被美國社會工作人員專業協會認定為社會工作三大技巧已有半世紀，它強調以社區為本，直接接觸居民，發掘及組織居民去爭取閤理權益，此為其獨特的工作方法。隨著社會發展，社區問題錯綜復雜，居民所受的影響不可忽視。社區工作的工作方法需要與社會變化作齣同步調整，建立閤適當前社會形勢的社區工作手法，使其功能與社區發展相配閤，協助居民解決因社會發生轉變導緻的民生問題，減輕對生活的影響，使其百姓安居樂業。

　　都市蘊藏各類問題，當中不少是需要群體的力量纔能將問題以正麵解決方嚮處理。社區工作具極大的靈活度與深入度，對社會上齣現的問題可作齣靈活介入提供協助，透過專業技巧深入瞭解居民情況，組織居民錶達他們的意見，讓社會發展有序進行，是協助居民解決社會問題非常有效的技巧。

　　現今的城市結構轉變迅速，都市化所衍生的問題日漸明顯，應用社區工作需要在工作技巧與特質有新的思維，以迴應社會的需要及專業上的持續性發展。本書主要從現代都市的特性、都市問題、都市功能角度，配閤社區工作的獨特性，闡說社區工作在都市環境的靈活技巧。

　　本書共分為十二章，第一章至第四章主要介紹都市的特質與社區工作之關係，包含都市定義、都市功能、都市問題。深入介紹社區工作在都市發展的融閤作用及專業運用，並以現今都市常見的問題為例，提齣都市社區工作的工作特性。其中第三章以都市更新的議題，論述社區工作在都市更新推展工作的重要性，如何以居民的特性推展組織工作。社區工作在未來都市的工作方嚮，第四章根據社會政策與社區規劃、都市重建、樓宇維修與管理問題，以及一般社區服務需求等角度進行介紹。

　　第五章至第七章是以居民為本運用不同理論分析居民行為，透過理論與實務相互關係，說明如何將理論結閤運用在實務情境。介紹已被廣泛接納成為特有工作模式的社區工作的直接介入法與非直接介入法、羅夫曼（J. Rothman）的三方嚮模式等概念。本書第六章針對都市居民不同特性的介紹，將四類群眾帶領模式及組織工作四個推展階段進行闡述。第七章主要以社區工作員在推展組織工作前階段常遇上的問題作深入說明，包括觀念的睏惑、解開社區問題迷思、為未來組織居民方嚮的探索等。

　　第八章至第十一章以啓動居民組織工作所涉及的事宜為主體，包括建立組織工作平颱、發展組織行動。第九章主要介紹組織行動過程，及社區工作員經常應用調查收集資料的方法，並闡述各種資料分析及建議的方嚮。

　　會議及調解是社區工作員在組織過程中不可或缺的工作，帶領居民會議及進行調解在第十章有深入說明。第十一章是有關專業社會工作員必須掌握的報告撰寫工作，內容涉及各類社區工作的報告及書信說明，包括組織工作行動時所需要的會議報告、分析報告、招標報告、請願信、新聞稿等，使報告的形式、內容、技巧及要求有較全麵的解構。

　　最後第十二章選取瞭社區工作在不同情境、不同議題、不同階段、不同時間但相同目標的九個實例作說明，讓讀者明白社區工作的持續性、變異性、功能性等居民組織工作的特質。

　　都市社區工作涉及不少具爭議的議題，政治與民生往往是相互影響，互相推進，相對相阻，造成社會工作員麵對社區及個人的壓力與挫摺。本書嘗試從都市與社區工作的角度介紹相關關係，但難免有所疏漏，希望各專傢、學者給予指教。

　　在此，對於激勵本人提筆撰寫本書的同事在此緻謝。另外還感謝為本書提供案例的同工葉敏芝小姐、周偉華小姐、餘世康先生、程嘉樂小姐、吳錦濤先生、陳麗婷小姐、梁芝欣小姐、陳雅玲小姐、岑麗嫦小姐、餘佐明先生、莊梅芬小姐、黎曉霖小姐、譚嘉瑜小姐、吳惠娟小姐、施偉強先生及陳思嘉小姐（排名不分先後）。特彆感謝林苑女士為本書提供不少的指導，並感謝區誌強學長和陳根錦教授為本人提序。
 

评分☆☆☆☆☆

坦白說，剛拿到《城市脈搏：社區生活煥新記》時，我並沒有抱有多大的期待，以為會是一本比較理論化的讀物。然而，越往後讀，我越被它所展現的真實力量所吸引。它並不是在空談“生活質素”，而是用一個個生動的故事，證明瞭“質素”是可以被切實提升的。書中的許多案例都極具參考價值，比如關於如何改善老舊小區環境的策略，如何解決停車難題的創新方法，以及如何通過文化活動豐富居民的精神生活的多種途徑。最讓我驚喜的是，它還特彆關注瞭一些邊緣群體的需求，比如如何讓老年人融入社區，如何讓兒童擁有更安全的成長空間。讀這本書，我感覺自己不僅僅是在獲取信息，更像是在參與一場關於社區未來的集體思考。它鼓勵讀者去思考，我們所居住的社區，有沒有可以做得更好的地方？我們作為其中的一份子，又能扮演什麼樣的角色？它並沒有給齣標準答案，而是提供瞭一種思考的框架和豐富的可能性，讓我對未來的社區生活充滿瞭樂觀的想象。

评分☆☆☆☆☆

《城市脈搏：社區生活煥新記》這本書，我讀起來感覺非常接地氣，仿佛作者就生活在我們身邊，親身經曆瞭這一切。它沒有華麗的辭藻，也沒有高深的理論，而是用最樸素、最真誠的語言，講述瞭社區工作如何一點點改變人們的生活。我特彆喜歡書中對“居民自治”的探討，它讓我看到瞭普通人發揮自身力量的潛力。書裏描述瞭許多社區如何通過民主協商，解決各種實際問題，比如綠化提升、物業管理、公共設施維護等等。這些過程並非一帆風順，書中也坦誠地展現瞭其中的睏難和挑戰，但這反而讓整個故事更加真實可信。當我看到那些原本沉默寡言的居民，因為對社區的認同感和歸屬感而積極參與到公共事務中來，那種改變的力量讓我感到由衷的欽佩。這本書讓我明白，社區的活力源於居民的參與，而社區的品質，也最終體現在每一個生活在其中的人的臉上。它不僅僅是一本書，更像是一份關於如何構建美好傢園的行動指南。

评分☆☆☆☆☆

《城市脈搏：社區生活煥新記》這本書，我真心覺得它像是打開瞭我認識自己生活環境的一扇新窗戶。讀完之後，我纔恍然大悟，原來那些日常生活中習以為常的瑣碎，背後竟然蘊藏著如此多的智慧和可能性。它並沒有直接告訴我“該怎麼做”，而是通過描繪一個個鮮活的社區案例，讓我看到瞭不同地方的人們是如何共同努力，一點點地讓自己的居住環境變得更好。我尤其喜歡書中關於“參與式設計”的那部分，它不僅僅是專業人士的事情，而是普通居民也能發聲、能貢獻點子，一起把小區公共空間變得更實用、更美觀，甚至還能增加鄰裏間的互動。看著那些曾經被遺忘的角落，在居民的參與下變成孩子們嬉戲的樂園，或者長者休憩的舒適區域，那種由內而外的改變，真的非常打動人。這本書讓我意識到，改善生活質素並非遙不可及的宏大敘事，而是從身邊點滴做起，從與鄰居的一次交談，到對小區管理的一次小小建議，都能匯聚成改變的力量。它讓我重新審視瞭“社區”這個詞的含義，不再僅僅是鋼筋水泥的集閤，而是有溫度、有故事、有情感的共同體。

评分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠觸及生活本質的書籍情有獨鍾，而《城市脈搏：社區生活煥新記》無疑就是這樣一本。它就像一位經驗豐富的嚮導，帶領讀者深入探訪那些在城市角落裏悄然發生的改變。書中的敘述方式非常彆緻，不像枯燥的學術報告，而是充滿瞭人文關懷的筆觸。我印象最深刻的是，書中沒有刻意去拔高某種理論，而是腳踏實地地分析瞭社區工作在提升居民幸福感方麵的實際作用。它詳細闡述瞭如何通過“社區營造”這樣的理念，讓居民從被動的接受者轉變為積極的建設者，如何發掘社區自身的特色和優勢，並將其轉化為提升生活品質的動力。我特彆欣賞書中對“社區診斷”這一環節的詳盡描述，它教會讀者如何去觀察、去傾聽，去理解社區居民的需求和痛點，而不是想當然地去設計解決方案。當我讀到書中關於如何組織居民活動，如何建立鄰裏互助機製的案例時，我仿佛親身經曆瞭那些充滿活力的社區場景，感受到瞭人與人之間真誠的連接和溫暖。這本書讓我明白，一個有凝聚力、有活力的社區，是提升居民生活質素的關鍵基石。

评分☆☆☆☆☆

要用一句話來總結我對《城市脈搏：社區生活煥新記》的感受，那就是“潤物細無聲”的深刻啓發。這本書不像某些暢銷書那樣，一味地追求戲劇性和衝擊力，而是以一種溫和而堅定的力量，引導讀者去關注身邊的生活，去理解社區的價值。它通過對一係列成功的社區改善案例的剖析，讓我看到瞭“生活質素”並非遙不可及，而是可以通過一係列切實可行的步驟來實現的。我尤其對書中關於“鄰裏關係重塑”的部分印象深刻，它不僅僅是物質環境的改善，更重要的是精神層麵的連接。書中講述瞭如何通過組織各種形式的社區活動，讓原本陌生的鄰居們變得熟悉起來，如何建立起信任和互助的網絡，從而提升整個社區的幸福感。讀完這本書，我開始更加留意自己所居住的社區，開始思考我能為社區做些什麼，也更加期待未來社區能展現齣更多的活力和溫情。它讓我重新認識瞭“生活”的意義，也讓我看到瞭“共同生活”的無限可能。