圖書描述
機車又難解的主管與客戶、得理不饒人的公司前輩、說話帶刺的婆婆與小姑……，
生活與職場中，總是會遇到一些讓你氣得牙癢癢，
卻又不知該如何迴應的對象，
當麵辨解擔心傷瞭關係，忍氣吞聲卻又讓心裏不快，
運用書中的迴話技巧，聰明反擊那些傷害你的人卻又不傷和氣﹗
*你是否有過以下的經驗?*
公司主管：「以前我做這企畫的時候，提案從來都沒有被退過﹗」
男性同事：「女生隻要跟客戶撒嬌一下就有業績瞭。」
資深同事：「妳都進公司半年瞭，還不知道這些程序？」
生活與職場中總是會遇到一些口不擇言的人﹗當麵臨這種當下想反擊又找不到閤適的話應對的場麵，我們能做些什麼呢？難道就隻能練習親切的微笑和含蓄的點頭？
本書分析許多日常生活中會遇到的溝通情境、點齣哪些行為會造成我們應答如流的阻礙，並舉齣許多實用的建議，讓我們可以暢所欲言地自信齣場，遇到那些讓我們氣得牙癢癢卻又不能得罪的人，不再說不齣話，隻能吃悶虧！
著者信息
妮可‧斯道汀格Nicole Staudinger
妮可．斯道汀格決定以自由講師為業前，是個成功的業務。即便後來罹患乳癌也無法阻礙她對自己在職業生涯上的規劃。她寫下與癌癥搏鬥的心路曆程，人生中的第一本書，書名《因為麻煩，所以交齣乳房》（Brüste umständehalber abzugeben，2015）於焉完成，並且很快登上《明鏡》周刊（Spiegel）的暢銷榜。痊癒之後，她再度投入自由講師的工作，並以「忠於自己、做女人」為題，專為女性開設自信迴應的訓練課程。目前與傢人（先生及兩個兒子）住在德國中部科隆附近的埃爾夫特城（Erftstadt）。
譯者簡介
黃慧珍Magda Huang
曆任國內外博覽會現場及企業會議口譯員、國際産經新聞編譯。
譯有《在沙發上的經濟學》、《為什麼我們最幸福？》、《為什麼我齣門買牛奶，卻騎瞭一輛腳踏車迴傢？》（商周）、《祈禱，就是接收宇宙能量》（采實）等書。
圖書目錄
第1部 首先，妳該知道的一些事
1.以自信迴應讓人颳目相看
2.彆認為自己不夠好
3.迴話守則第一課：舉起防護盾
4.迴話守則第二課：堅定錶達自己作主的立場
5.為何我們成為現在的自己？
6.一直存在於社會的性彆歧視
7.迴話守則第三課：自我形象的展現，來自於妳有多愛自己
8.迴話守則第四課：真實做自己！
9迴話守則第五課：能接受他人的批評
10迴話守則第六課：適當應對閤理的批評
11迴話守則第七課：懂得開自己的玩笑
12難解的婆媳關係
13迴話守則第八課：讓彆人知道妳的個性
14迴話守則第九課：善用肢體語言
15復習一下前麵的課程
第2 部讓自己散發光芒的方法
16女性是雞蛋裏挑骨頭的高手
17跟男性學習處變不驚
技巧1：不要想太多！
技巧2：用贊同的方法迴擊
18麵試的應對和技巧
技巧3：把﹁不中聽的話當耳邊風
技巧4：利用俗諺或俚語
技巧5：反諷
19拿齣勇氣迴應！
20讓自吹自擂成為利器
21畫齣自己的界綫
22讓失禮者現齣原形
技巧6：反擊式迴應
技巧7：以嘲諷揭穿他人的惡意
技巧8：用反問拆穿對方的惡意
技巧9：以短詞句迴應
23用特彆的說法解決事情
技巧10：賦予﹁惡意﹂新的詮釋
技巧11：以反問的方法迴應
24大方收下彆人的贊美
技巧12：以﹁單字詞﹂迴答
技巧13：誠實的答案
25認可自己就是女超人
技巧14：誇飾法
技巧15：緊急情況用語
第3部 遠離典型女人的框架
26跳脫舊有的局限
27認同自己的價值
28同工不同酬的男女不平等
29童言無忌的挑戰
30女性間的友誼
31不要在原地踏步
後記 找齣內心的「女超人」
附錄 迴應技巧的重點復習
謝詞
參考書目與資料來源
圖書序言
東京著衣、Wstyle創辦人周品均
書中提到的許多建議，就像在酷暑中降下及時雪一樣受用──有妮可˙斯道汀格這樣的例外真是太好瞭。《南德日報》（Süddeutsche Zeitung）
圖書試讀
用户评价
讀完這本書，我有一種醍醐灌頂的感覺，仿佛一直以來睏擾我的許多人際關係難題，突然間有瞭清晰的解決思路。作者用一種非常貼近生活化的語言，講述瞭許多我曾經經曆過的、或者親眼見證過的“好人吃虧”的睏境。那些明明心地善良、待人真誠的人，卻常常因為不懂得如何錶達自己的需求，或者害怕衝突而選擇沉默，結果反而讓自己陷入被動。這本書最大的價值在於，它沒有停留在“應該溫柔”的口號上，而是深入剖析瞭“溫柔”與“懂得迴話”之間的辯證關係。它教我認識到，真正的溫柔，不是一味地迎閤和退讓，而是在尊重他人的同時，也能夠清晰地錶達自己的立場和感受。書中提供的那些具體的對話技巧和心理調適方法，都非常實用。我特彆喜歡其中關於“拒絕”的部分，以前我總覺得直接拒絕很傷人，但作者巧妙地引導我理解，一種有藝術的拒絕，反而能夠維護長期的良好關係。這本書讓我重新審視瞭“言語的力量”，它不僅僅是信息的傳遞，更是情感的錶達，是界限的劃定，更是智慧的閃光。
评分在我看來，這本書的標題就像是為我量身定做的。我一直是一個比較內嚮、不喜歡與人發生衝突的人，所以很多時候，彆人說一些不閤適的話，或者提齣一些過分的要求，我都選擇忍耐。但長此以往，我發現自己越來越委屈，甚至會因為內心的憋屈而感到不快樂。這本書的齣現，仿佛是在告訴我，我的溫柔不應該成為彆人傷害我的理由。我非常期待書中能夠分享一些具體的“迴話”技巧，比如，如何用一種不傷和氣的方式，拒絕彆人的不閤理請求？當彆人誤解我的時候，我該如何用清晰的語言解釋清楚，而不是任由誤會加深？這本書有沒有提到如何與一些“杠精”或者喜歡挑刺的人打交道？我希望它能夠提供一些實用的小錦囊，讓我能夠更自信、更從容地麵對生活中的各種溝通場景。我甚至覺得，這本書可能會改變我對“溝通”的認知，讓我明白，溝通不僅僅是說話，更是一種藝術，一種力量，一種自我保護的方式。
评分這本書的書名，瞬間就抓住瞭我，仿佛是我一直以來內心深處想要錶達的某種情緒的具象化。我一直認為，真正的“溫柔”並非軟弱，而是一種源自內心的自信和力量。它不是退讓，不是忍耐，而是懂得如何在尊重他人的前提下，清晰而堅定地錶達自己的觀點和需求。我非常好奇，這本書會如何闡釋“懂得迴話”這個概念。是關於如何用幽默化解尷尬？還是關於如何在辯論中以理服人？亦或是關於如何在麵對指責時，用冷靜而有力的語言維護自己？我期望這本書能提供一些具體的對話範例，讓我能夠從中學習，如何在不同的情境下，用最恰當的方式迴應。我甚至覺得，這本書可能會幫助我認識到，那些看似“尖銳”的迴話，如果運用得當，反而能夠建立更健康、更真誠的人際關係。它可能是在告訴我們，與其默默忍受，不如勇敢錶達，但錶達的方式，需要智慧和技巧。這本書，或許是一堂關於如何用言語構建自己內心世界和外部世界的生動課程。
评分這本書的書名本身就自帶一種反差萌，讓人立刻産生好奇。我一直覺得，很多時候，我們所謂的“溫柔”其實是一種被動的防禦機製，是害怕麻煩、害怕被評判的體現，而不是發自內心的力量。而這本書，恰恰觸及瞭這一點。它仿佛在說，真正的力量，恰恰在於你敢於用一種溫和但堅定的方式，錶達自己的立場。我非常期待書中能夠有關於“情緒管理”和“邏輯思維”在對話中的應用。比如，當一個人情緒激動時，我們如何用一句恰到好處的話語，既安撫對方，又不失自己的原則？又或者，在麵對一些似是而非的觀點時，我們如何用清晰的邏輯，不動聲色地將其駁倒？我甚至覺得，這本書可能還會探討一些關於“沉默的藝術”，有時候，恰到好處的沉默，比韆言萬語更有力量。它會不會也涉及到一些關於“界限感”的探討？畢竟，懂得迴話，很大程度上也是懂得如何設定和維護自己的個人界限。我希望這本書能夠為我提供一些具體的工具和方法，讓我能夠更好地應對生活中的各種溝通挑戰。
评分這本書的書名就足夠吸引人，"我很溫柔，不代錶我不懂得迴話"。一看到這個名字，我腦海裏瞬間浮現齣無數個生活中的場景。那種錶麵上溫順、與世無爭的人，內心卻可能藏著一番洞察世事的智慧，以及在關鍵時刻能用一兩句話點破真相、化解尷尬，甚至“殺人於無形”的鋒芒。我猜想，這本書可能不僅僅是關於人際交往中的言語藝術，更是一種人生態度的錶達。它或許在告訴我們，真正的溫柔不是軟弱，而是基於一種強大的內心和清晰的認知。那種懂得傾聽、理解他人，但同時又堅守底綫、不被欺壓的勇氣，纔是最迷人的品質。我非常期待它能分享一些具體的案例，比如如何在職場中麵對挑剔的上司，如何在傢庭中與意見不閤的長輩溝通，又或者如何在朋友間的玩笑中保持自己的獨立思考。我甚至覺得，這本書可能會像一麵鏡子，照齣我們在人際交往中那些不經意間的“失語”時刻，然後提供一把開啓溝通之門的鑰匙。它提齣的“懂得迴話”的概念，也讓我聯想到許多經典的對白，那些看似簡單卻蘊含深意的話語，往往能讓人迴味無窮。這本書，或許是一本教你如何在人群中保持真我，同時又能遊刃有餘的生存指南。
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