打造最佳的工作場所

打造最佳的工作場所 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

原文作者: Ron Friedman
圖書標籤:
  • 工作場所
  • 企業文化
  • 領導力
  • 團隊建設
  • 員工敬業度
  • 高效工作
  • 職場幸福感
  • 管理技巧
  • 組織發展
  • 人纔管理
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圖書描述

員工幸福感愈高,公司愈賺錢

高績效工作場所的祕密:快樂的員工賺更多
人類動機心理學傢,教你打造友善職場環境,讓員工時刻以公司為榮

  蓋洛普諮詢公司每年都會發錶員工敬業度調查,最新的數據指齣,全球有超過八成的員工在工作上漫不經心,其實這一點也不令人意外,因為我們現在有大量的證據,證明現代職場很多麵嚮都已經過時、會造成反作用甚至使員工的心理受到傷害。正因如此,用來規範人們工作的架構,本來就無法讓職場欣欣嚮榮。也沒有所謂哪一個單一方法纔是正確的組織經營之道。即便身處同一産業,小企業麵對的挑戰和跨國企業遭遇的風險更是大相逕庭。職場太過復雜,難以簡化成單一的公式。

  打造非凡職場的三大關鍵:

  >>> 心理需求是員工敬業度的核心
  要如何讓員工兢兢業業?給他們機會,讓他們每天都感受到自主、能乾以及和其他人休戚相關。要讓員工感受到與其他人之間的連結,更重要的是要善用親密關係中的自然催化劑來引發互動:鄰近、熟悉、相似和自我揭露。例如:製作一套需花很長時間的報到流程,把重點放在觸發友誼,或者舉辦工作以外的活動讓同事閤作達成高遠目標。

  >>> 能因應員工身心限製的組織會更成功
  與其忽視生理限製、堅持員工要加把勁撐過低能量期,不如妥善設計職場,作法必須根據組織的工作類型而定,這錶示要營造各種不同的「洞穴與營火」,讓員工有權選擇最適閤自身任務性質的環境。例如:讓員工能運動、玩樂,偶爾小寐一會,甚至就排入上班時間。不管是哪種組織,能接觸到太陽光、擁有沾染個人色彩的職場空間、提供健康的小點心以及可以休息一下補充能量,都會有幫助。

  >>> 整閤工作與傢庭生活有助於提升兩者的品質,追求「工作與人生的平衡」
  與其假裝工作與個人生活是分開的,倘若組織能主動設法調和兩個世界會比較有利。例如:讓員工的另一半參與下班後的活動以深化職場友誼;直接嚮傢屬錶達感激對於員工在職場上的自豪感有何影響;容許員工上班時花一個小時去看女兒的足球賽,此時便培養齣瞭忠誠度和承諾,長期來說,一定能為他們省下很多成本。

本書特色

  (1) 藉由齣色人物的故事,學習讓自己成為有說服力、影響力與高動力,進而擁有優越領導力的人纔。
  (2) 本書節奏快、有娛樂性而且可據以為行動,即使齣差途中也能帶著輕鬆的心情閱讀。
  (3) 透過科學、心理學等等各領域的革命性發現,學習如何運用這些知識來打造齣更好的職場環境。

管理大師、學者共同推薦!!

  「真是一本讓人驚奇、處處機鋒、文字精妙且絲絲入扣的讀物。對於人能利用哪些方法有效搞定大小事,我一邊讀一邊發齣瞭無數次的『啊哈!』驚嘆。」——《Getting Things Done》作者 大衛‧艾倫

  「傅利曼博士以跨領域的學術研究及大量實際企業的範例為基礎,提齣打造非凡職場的原創指引。你在他處絕對找不到這些真知灼見。是你現在就該收藏的當代經典。——《What Got You Here Won't Get You There》作者 馬歇爾‧葛史密斯

  「我們已經迷途。在這本讓人驚艷的好書裏,朗恩‧傅利曼幫助我們迴到正途,不僅探索工作的意義,也研究人們要如何大幅躍進並更貼近人性、更充滿生氣而且成效更好。——《The Icarus Deception》作者  賽斯‧高汀

  「朗恩‧傅利曼檢視讓一傢公司從平凡邁嚮非凡的各項因素。本書提到的故事,從郵輪賭場之旅到人質談判,同時也包含瞭各種強效、以研究為基礎的心得,可用於培養齣更優越職場領導力。傅利曼的研究結果通常非常反直覺,但終究會說服你。——《Drive and To Sell Is Human》作者 丹尼爾‧品剋

  「本書是一趟巡禮最新科學的引人入勝旅程,讓我們瞭解如何提升組織裏的生活品質。心理學傢朗恩‧傅利曼檢驗如何解放創意、提振動機和提供奬勵與認同,好讓人們齊心閤作,而不是反而讓他們各自為政。——華頓學院教授兼《Give abd Take》作者 亞當‧葛蘭特
《點石成金:重塑企業增長的創新引擎》 本書簡介: 在這個瞬息萬變的商業環境中,僅僅依靠既有的成功模式已無法確保企業的長久繁榮。許多企業發現自己陷入瞭增長停滯的泥淖,盡管投入瞭大量的資源,創新的火花卻難以點燃,真正的顛覆性突破更是遙不可及。《點石成金:重塑企業增長的創新引擎》深入剖析瞭當代企業麵臨的核心挑戰——如何係統性地、持續性地挖掘和釋放內在的增長潛力。 本書並非空泛地談論“創新”的概念,而是提供瞭一套可操作、可量化、以結果為導嚮的增長框架。作者團隊集閤瞭深耕於高科技、金融服務和製造業的資深戰略顧問經驗,通過對全球數百傢成功轉型企業的案例研究,提煉齣驅動長期復閤增長的三個核心支柱:洞察的深度、組織的敏捷性、以及價值的傳遞效率。 第一部分:突破認知邊界——深度洞察與未被滿足的需求 增長的源頭並非來自更快的執行速度,而是來自對市場更深刻的理解。《點石成金》的第一部分聚焦於如何從“我知道的”信息中跳脫齣來,抵達“我不知道的”市場空白。 解構“痛點”與“癢點”: 我們將區分傳統客戶服務中的“問題解決”與真正的“價值創造”。許多企業停留在解決客戶明確提齣的需求(痛點),而真正的顛覆者則能夠預見並滿足客戶尚未意識到的渴望(癢點)。書中詳細介紹瞭一種名為“情感-功能矩陣分析法”的工具,用於繪製客戶決策背後的隱性驅動力。 非連續性創新的信號捕獲: 如何在日常運營的噪音中,識彆那些預示著市場結構性轉變的微弱信號?本書提齣瞭“跨界要素融閤模型”,指導企業監測來自看似不相關的行業、技術和文化領域的交匯點,這些交匯點往往是下一個增長飛輪的啓動區域。 數據驅動的敘事力量: 大數據已成為常態,但如何將原始數據轉化為具有說服力的、能夠指導戰略決策的“增長敘事”?我們將探討如何構建一個能夠將運營指標(What)與戰略意圖(Why)連接起來的指標體係,確保所有創新活動都圍繞著清晰的商業邏輯展開。 第二部分:構建敏捷的增長機器——組織結構與心智模式的重塑 再好的戰略,如果執行的組織僵化、反應遲鈍,最終也會功虧一簣。本書的第二部分著眼於構建一個能夠自我優化、快速迭代的“增長引擎”。 從職能壁壘到價值流: 傳統的部門牆是創新的最大殺手。本書倡導徹底重組圍繞“客戶價值流”而非職能的跨部門團隊。詳細闡述瞭如何設計“微型創業單元”(Mini-Venture Units),賦予它們資源支配權和快速失敗的容錯空間。 風險的結構性管理: 創新必然伴隨風險,但企業往往采用“一刀切”的風險規避政策。我們引入“分層風險投資模型”,將企業的創新活動劃分為“核心優化型”、“相鄰拓展型”和“顛覆探索型”三類,並為每類配置瞭匹配的審批流程和容錯率,確保高風險的探索性項目能夠獲得生存空間。 “學習速度”成為核心競爭力: 組織學習的速度決定瞭市場適應的速度。書中分享瞭企業內部知識快速迭代的實踐,包括如何設計有效的“經驗復盤閉環”(Retrospective Loop),以及如何利用“知識黑客”策略,高效地從外部生態係統中吸納和整閤先進的最佳實踐。 第三部分:價值的精確交付——從原型到規模化的藝術 許多創新項目在實驗室階段錶現齣色,卻在推嚮市場時受阻。成功的關鍵在於如何高效、低成本地將一個理念轉化為可規模化盈利的商業模式。 最小可行性産品的再定義(MVP 2.0): MVP不再是粗糙的初級産品,它必須是一個能夠立即驗證核心商業假設的“價值驗證載體”。本書詳細介紹瞭如何設計一個MVP,使其在早期用戶中就能産生足夠的付費意願,從而實現自我造血,加速下一輪迭代。 動態定價與價值捕獲: 企業的利潤往往被低效的定價策略所限製。我們將深入探討如何運用動態價值定價模型,根據客戶群體、産品生命周期階段和競爭環境實時調整價值主張和定價結構,確保企業能夠捕獲其創造的全部價值。 生態係統驅動的規模化: 在現代商業中,單打獨鬥的時代已經過去。本書論述瞭如何戰略性地選擇閤作夥伴,構建一個互補的創新生態係統。這包括識彆潛在的“價值鏈補充者”和“技術賦能者”,並設計齣能夠激勵外部資源投入的閤作機製,實現超越自身邊界的指數級增長。 《點石成金:重塑企業增長的創新引擎》是一本麵嚮高層管理者、戰略規劃師和渴望突破現狀的創業者的實用指南。它提供瞭一套清晰的藍圖,指導企業如何將“願景”轉化為“可執行的、持續性的增長能力”,確保企業不僅能跟上時代的步伐,更能引領未來的商業格局。閱讀本書,意味著為您的企業裝配上應對不確定性的終極增長武器。

著者信息

作者簡介

朗恩.傅利曼 Ron Friedman


  是一名得奬無數的心理學傢,同時他也是ignite80的創辦人。ignite80是一傢幫助睿智領袖打造絕佳工作環境的顧問公司。

  身為研究人類動機的專傢,傅利曼曾任職於羅徹斯特大學、拿撒勒大學以及霍巴特和威廉姆史密斯學院。他的相關研究經常齣現在全國公共廣播電颱以及各大報章雜誌當中,包括《紐約時報》《華盛頓郵報》《波士頓環球報》《星島日報》《環球郵報》《衛報》以及《男士健康雜誌》《秀》等雜誌。此外,他也經常撰稿至《哈佛商業評論》《富比士》與《今日心理》等部落格。

  想知道更多他的作品,請到ignite80.com,或者在Twitter@RonFriedman上與他聯係。

譯者簡介

吳書榆


  國立颱灣大學經濟學學士、英國倫敦大學經濟學碩士。曾任職於公傢機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。譯有《讓顧客主動推薦你》、《獵殺巨人》《上下管理,讓你更成功!》《CQ文化智商》《華頓商學院教你活用數字做決策》《父母老瞭,我也老瞭》等書(以上皆由經濟新潮社齣版)。

圖書目錄

前言

第一章 設計絕佳的職場環境體驗
01. 成功被高估瞭:為什麼好的職場環境應該奬勵失敗
02. 空間的力量:辦公室的設計如何形塑我們的思維
03. 為什麼組織應該付錢叫你玩樂
04. 嚮賭場學習營造幸福職場
05. 如何讓一群陌生人變成一個社群

第二章 激發傑齣錶現
06. 領導的矛盾:為何強勢的領導者培養齣生産力較低的團隊
07. 比金錢更好的奬勵:遊戲能教我們哪些和動機相關的道理
08. 學習人質談判專傢的思考方式,讓自己更有說服力、影響力與高動力
09. 為何最齣色的主管著重自身

第三章 吸引頂尖人纔,留住齣色員工
10. 見人所不能見:如何消除麵談時有礙你判讀對方真實潛力的盲點
11. 體育、政治及宗教如何教我們培養齣自豪

結語 打造非凡職場的三大關鍵
緻謝




圖書序言

前言

兩份菜單的故事


  在矽榖心髒地帶附近,也就是舊金山灣南方幾英裏之處,坐落著一棟迷人的印度餐廳,名為「巴達爾」(Baadal)。經營餐廳的人是伊爾方.達瑪(Irfan Dama),一位四十一歲精神奕奕的主廚,他設計瞭好幾套的三道菜套餐,每日更換。巴達爾是達瑪的第一傢餐廳,從任何角度來說都是鴻圖大展。開幕短短幾天內,幾乎已經是一位難求。

  和其他比較傳統的印度餐廳不同,達瑪主廚的菜單少瞭神祕色彩,拿掉通常會讓初次嘗試印度料理的客人害怕的部分,更列齣每一道菜裏的每一項食材。餐廳的裝潢也能提供各種不同的用餐體驗,有完全被幔帳包圍的安靜包廂,有開放空間裏的餐桌,如果想要和跟大批親友歡聚,也有喧鬧的寶萊塢主題房可供選擇。

  達瑪的餐廳還有另一點與眾不同,那就是這裏不收客戶一毛錢。事實上,有幸能嘗試巴達爾世界級料理的顧客,全部都不用付錢。

  擁有巴爾達餐廳的業主是Google。在Google位於山景市(Mountain View)名為Google園區(Googleplex)的總部裏,共有三十間美食餐廳服務員工,巴爾達是其中一傢。

  在Google,吃是一件大事。每一餐,這裏的人們都有機會一嘗超過兩百道如藝術傢傑作般的精心之作。來看看最近有哪些菜色:烤鵪鶉、韃靼式生拌牛肉末、法式龍蝦濃湯、銀鱈佐青醬香蒜麵包、脆皮牛肝菌佐有機牛肉。如果是輕食者,這裏也有一個沙拉吧、一個麵食吧、一個起司與熟食吧、法式蔬菜沙拉拼盤與低溫真空烹調季節時蔬。正餐之間,Google的員工也可以到任何一處散布在園區裏的小廚房;每一處都是全年無休,提供各種有機水果、優格、糖果、堅果和飲料。Google的用意,是希望員工隨時隨地在三分鍾之內就能找到吃的。

  大量且能互補的飲食選擇,是Google受到《財富》(Fortune)青睞或全為全球最佳職場的原因之一。然而隨著Google園區持續增加相關的便利設施,目前這些不過是九牛一毛而已。

  Google的員工可以享受按摩、理發、修眉、外語課程以及和醫師約診,全部服務都在園區內,而且免費。他們可以使用三個健康中心、一座保齡球館、棒球場、一座直排輪麯棍球場、桌球颱、大型電玩機、手足球颱、一麵攀岩牆、一座果嶺以及舖有真沙的排球場。這裏還有室內樹屋、修剪整齊的花園、供人閑暇時以養蜂為樂的蜂房、仿造理查.布蘭森(Richard Branson)私人太空船的復製品,以及如同實物一般大小的雷剋斯暴龍(Tyrannosaurus rex)骨骸。對瞭,還有個很讓人難忘的小玩意兒:暖氣馬桶座。

  Google絕對不是唯一一傢為瞭讓員工更舒適而大舉投資的企業。企業分析軟體公司賽仕(SAS),二○一二年時獲利超過三十億美元,該公司的員工可以使用網球場、桑拿浴、撞球房、溫水遊泳池,也能接受職場與生活諮商,包括針對財務規劃、長者照護與傢庭議題提供的保密專業顧問建議。在臉書(Facebook),員工可以騎著公司提供的腳踏車道園區裏的理發店,可以拿衣服去乾洗,可以買杯咖啡,可以到免費的糖果舖去搜颳一番,還有,更方便的是,園區裏就可以看牙醫。

  福利好的公司也不限於高科技業。衛格門(Wegmans)是美國東北部的連鎖超市,過去十五年來經常在《財富》雜誌的百大最佳職場排行榜中名列前茅。在這段期間,該公司的營業額成長近三倍。許多零售業者試著用降低勞動成本來拉抬獲利之際,衛格門反其道而行,為超市員工(其中有很多人還在念高中,有個打工機會就很高興瞭)提供福利方案、免稅支齣帳戶、退休金方案、人壽保險以及奬學金。

  企業這樣大手筆花錢背後的理由是什麼?對於許多登上《財富》雜誌的企業來說,基本的算計很簡單:員工越開心,利潤就越高。

  員工對工作越是投入、越是熱情,企業在各個方麵的錶現都會更好。研究指齣,開心滿意的員工生産力較高、創造力較強,而且能為客戶提供更好的服務。他們比較少離職,也比較少請病假。此外,他們在外麵會以自傢品牌大使自居,傳播正麵的公司形象,吸引高手加入他們的團隊。

  許多獲利能力在全球數一數二的企業秉持的原則是:花錢營造職場滿意度不是公司的成本,而是確保企業能維持頂尖的方法。

  這種觀點背後有一些極具說服力的數據加持。和《財富》雜誌閤作編纂齣年度最佳職場列錶的最佳職場研究機構(Great Place to Work Institute)做瞭研究,拿齣讓人大開眼界的統計數字:名列最佳職場的企業股票錶現超越大盤,而且倍數達二比一的驚人之比。

  投資人也正在理解箇中巧妙。Google園區在二○○四年時開張大吉,約在同一個時間,總部設在舊金山的帕納瑟斯投資公司(Parnassus Investments)推齣一檔共同基金,其中的成分股全部都是具有最佳職場環境的企業,例如《財富》雜誌排行榜上的那些企業。自基金成立以來,年度報酬率創下紀錄,高達九.六三%。相較之下,標準普爾五百指數(S& P 500 index)同期間的報酬率就平淡多瞭,僅有五.五八%。

  證據很明確:營造絕佳的職場環境會帶來豐厚的報酬。

  那麼,應該怎麼做呢?

  Google、賽仕、臉書與衛格門等公司當然設下瞭高標準。但是如果沒有跨國企業這麼大的手筆,那怎麼辦呢?如果你現在連要找個地方放一部大一點的影印機都有睏難瞭,更遑論在公司裏設置健康中心,該怎麼辦呢?如果離你公司最近、能夠稱得上美食餐廳的地方不過就是走廊盡頭的自動販賣機,那又該怎麼辦呢?

  到底該怎麼辦?

  意外的一本書

  會寫這本書,是在我離開學術界之後;多年來,我在實驗室裏研究人類的動機,並在大專院校教授心理學。到社會心理學博士學位並取得教職之後,我發現自己焦躁不安。

  我原本打算這輩子要當一個大學教授,但當我真正成為大學教授後,卻又心癢難耐、期待新的挑戰。我想要跨入比較實務、比較應用性的領域。因此,我進入商界,受聘成為衡量公眾意見的民調專傢。

  走馬上任不久之後,我意外注意到某些事。身為一位專攻人類動機的社會心理學傢,我讀過無數的研究探討各種有助於提高生産力、創造力與敬業度的因素,但齣乎我意料之外的是,這些研究結果很少有人拿來應用。從組織的聘用方式、領導者激勵員工的作法到多數職場空間的配置與設計,我觀察到的大部分結果是,雖然我們針對如何打造更好的職場環境做瞭大量的研究,但世人顯然視而不見。

  過去十年來,腦部顯像(brain imaging)、資料收集方法以及行為科學實驗大幅進步,提齣瞭很多強而有力的證據證明環境條件如何協助人們高效工作。現在我們知道如何蓋一棟刺激創意的建築、如何把同事變成朋友,以及如何讓任何工作變得更有意義。我們知道在辦公室裏做點裝飾會讓人更有生産力,散散步之後可以做齣更好的決策,而坦然接受失敗實際上會幫助你成功。

  但這些結論多半還堆在圖書館的書架上,在各大學裏積灰塵。

  從某些方麵來說,商界與心理學界之間齣現知識的落差,完全閤情閤理。企業一嚮很少需要心理學傢提供建議,直到最近纔改觀。從過去的工廠演變而來的傳統職場,嚮來運作得很順利。

  但大事發生瞭:經濟環境變瞭。我們已經用瞭幾個世代的職場模式,忽然之間不再像過去那麼有效瞭。

  迴顧工業經濟時代,所謂打造成功的職場,指的是找到效率,方法就是消除各種失誤、將員工的作業標準化,並從員工身上榨齣最高的生産力。員工在工作時有什麼感覺,那是次要的問題,因為這對他們的錶現來說影響微乎其微。重點是要把工作做完。

  如今情況不同瞭。工作內容越來越復雜,很少僅需要員工從事規律、重復的任務,而是希望員工能協作、規劃與創新。要在目前的經濟環境下,要打造蓬勃發展的企業,光靠效率是不夠的,還需要能善用智慧、創意與人際技能的環境。

  如今的企業界需要心理學傢。在這個生産力係於員工思考品質的世界裏,心理因素絕非次要,而是決定成本的核心要素中的核心。
 
  這一點又讓我迴頭來談我如何在無意之間想到要寫這本書:結束學術生涯後,我假設拼命寫作的日子過去瞭。但當我有機會親身體驗商業世界,從員工的角色也從經理人的角色去感受,當我和幾百位客戶交流,從中毫無遮掩看到他們的企業如何運作,有一個主題也一而再、再而三地跳齣來:最新的科學進展與現代的職場環境之間齣現非常嚴重的鴻溝。

  本書的用意就是要嘗試彌補兩者的落差。

  在接下來幾章中,我會介紹動機、創意、行為經濟學、神經科學以及管理學界等領域的革命性發現,並讓讀者瞭解如何運用這些知識來打造齣更好的職場環境。每一章都會處理一個不同的職場麵嚮,提齣深具啓發性但通常違反直覺的最佳實務做法,幫助各位與各位的企業創造齣更高的成效。

  讀者會看到如何不靠分紅來激勵員工、如何在不同的應徵者之間做選擇,以及如何提高企業內部的自豪感。讀者也會學到如何能做齣更好的決策、如何化解職場奇異,以及如何讓你自己更具說服力。

  在這整本書中,我們將會看到一些齣色的人們,聽一聽他們的迷人故事,每一位都能提供獨特的見解,讓我們理解何謂最佳職場。我會引領大傢看看人質危機談判場景的背後,證明美國聯邦調查局(FBI)運用的口語技巧同樣也能幫助你成為更好的領導者。我會嚮各位介紹創造齣辦公室小隔間的人,說明為何他對於現代職場的願景為何恰到好處。我也會讓讀者看看企業可以從電玩遊戲的架構、賭城賭場的設計以及交響樂團的招聘流程中學到什麼。

  我們會在短時間內涵蓋許多麵嚮,各位將要讀到的這本書融閤瞭幾韆份的科學研究,我希望讀者會發現內容極具吸引力,而且相對來說沒有太多術語。我試著寫齣一本在商務齣差時我會想要一讀的書,就我而言,這代錶瞭三大要件:速度快、有娛樂性而且可據以為行動。

  我在設計本書時心裏想的是兩種讀者,第一種、或許也是最明顯的,是經理人、企業主與執行長,這些人有能力將許多研究的建議拿來應用,立刻讓組織的職場經驗改頭換麵。
  
  但本書不僅是供站在企業高位的領導者參考的劇本而已,更是為瞭未來的新興領導者而寫的書,後麵這一群人想要找到以數據為導嚮的觀點,以提升自身的生産力並強化團隊的錶現。無論你在企業組織圖裏落在哪一個位置,隻要你想要做齣更明智的職場決策、培養更和諧的同儕關係,並讓自己成為公司裏不可或缺的要角,這本書都能助你一臂之力。

  有很多商管書都是提齣大方嚮但少有實用的建議,這本書不一樣。在每一章裏,隨處可找到具體、以證據為本的改革方法,不管你身在哪一個産業,都可以拿來應用到職場裏。此外,在每一章的結語部分,你會找到一些根據研究結果提齣的行動方嚮,也會分彆為經理人以及未來的領導者另外點齣三大應用。

  以一般職場環境為寫作主題、又提供許多大量具體建議會有一個無法避免的缺點:並非所有提案都適閤每一個人。每一傢企業都不同,對Google有用的對衛格門來說可能不盡理想,反之亦然。順著這樣的邏輯,結論就是本書中某些建議可能非常符閤貴公司的需求,但有些或許就沒這麼息息相關瞭。我寫作本書並不是打算提齣放諸四海皆準的打造最佳職場方法(因為這根本做不到),主要的用意是為各位提供眾多經過驗證的選擇,讓讀者可以從中挑齣適閤放在自傢企業脈絡下的作法。

  在你讀到本書的結論之前,我希望能先說服你相信一個簡單的事實:心理學的見解可以促使任何組織轉型成最佳職場。

  幸福職場的祕訣不在於花更多錢,而是在於創造齣各種條件讓員工得以把工作做到最好。

  那究竟要怎麼做?翻開書頁吧。我相信,答案就在書裏麵。

圖書試讀

第一章 設計絕佳的職場環境體驗

01.成功被高估瞭:為什麼好的職場環境應該奬勵失敗


正確的奬勵失敗方法

二○一一年時,有一位企業高階主管亞曼達.佐爾丹(Amanda Zolten)冒瞭大險。

她和她在葛瑞廣告公司(Grey Advertising)的團隊正要嚮一傢重要客戶推銷。對方是一傢大型的貓砂盆製造商,正在找新的廣告公司,佐爾丹非常想贏得這一役。佐爾丹知道,為瞭在競爭中脫穎而齣,她的團隊必須拿齣真正的原創,而她希望能多下點功夫,不隻是把工作留給創意部門而已。

廣告圈都知道,在宣傳簡報會議上強力錶現會有兩種結果,一是培養齣長達幾十年的閤作關係,一是這傢客戶從此不再發給你任何訊息。事關重大。正因如此,佐爾丹下定決心要打造齣讓人記憶深刻的體驗,好讓她的團隊勝齣。

因此她做一些瞭平常不會做的事。她決定是先拿客戶的産品做實驗,先進行一項小小的研究。在這場大型簡報的前一夜,她甚至要她的貓露西貝拉(Lucy Belle)來幫忙。

會議一開始很尋常。客戶方有六位高階主管列席,圍坐在會議室裏的大桌旁。之後,在會議當中,佐爾丹看到瞭她的切入點。她不經意地提到這種貓砂用來消除臭味非常有效。為瞭支持她的論點,她要每個人注意看桌子下方。會議室的中央放瞭一個貓砂盆,裏麵裝滿露西貝拉的貢獻。

眾人的反應不全是正麵的。幾位高階主管反射性地往後挪遠離桌子,有兩位必須逃離會議室,剩下的這幾位,在一陣明顯的沉默之後爆齣瞭尷尬的笑聲。

佐爾丹的老闆聽說她的作法後,非但沒有斥責她冒犯瞭潛在大客戶,反而頒給她一個「勇敢失敗奬」,在廣告公司其他員工麵前贊揚她的勇氣。葛瑞廣告公司的總裁托爾.米倫(Tor Myhren)告訴《華爾街日報》(Wall Street Journal ),說他決定設下一個季度奬項,奬勵冒險的員工,因為他注意到自傢廣告公司的規模太大瞭,很可能讓員工變得「有點保守,甚至有點慢吞吞」。

用户评价

评分

最近,我沉浸在《打造最佳的工作場所》這本書中,老實說,這本書帶給我的震撼,遠超齣瞭我最初的預期。在我看來,“最佳工作場所”這個概念,常常被我們誤解為是那些光鮮亮麗、福利優厚的大公司纔可能擁有的特質。但這本書,卻用一種非常接地氣的方式,打破瞭這種刻闆印象,讓我看到瞭,無論規模大小、無論行業如何,都有可能構建一個令人嚮往的工作環境。 這本書最讓我贊賞的一點,在於它非常注重“員工的體驗”。作者並沒有將工作場所的“好壞”僅僅歸結於數據和效率,而是將“人的感受”置於核心地位。它深入探討瞭,一個令人感到舒適、有歸屬感、並且能夠實現個人價值的工作環境,對於員工的身心健康和工作錶現,有著多麼重要的影響。這一點,對我在颱灣這樣講求人情味的社會,尤其具有共鳴。 書中對於“透明化溝通”的倡導,令我耳目一新。作者認為,信息的公開透明,是建立信任、消除疑慮的關鍵。它不僅僅是嚮員工傳達信息,更是邀請員工參與到組織的決策過程中,讓他們感受到自己是被尊重的、是被重視的。他提齣瞭一些非常實操性的方法,比如定期的全員大會、開放的意見箱、以及暢通的內部溝通渠道,來確保信息的有效流動。 我特彆喜歡書中關於“授權與信任”的章節。作者深刻地指齣,很多時候,員工之所以缺乏積極性,並不是因為他們能力不足,而是因為他們沒有被充分地授權和信任。他鼓勵管理者要敢於放手,給予員工獨立思考和解決問題的空間,並且相信他們的能力。書中列舉瞭很多成功的案例,說明瞭當管理者真正做到“授人以漁”時,所能激發的團隊能量是多麼巨大。 讓我眼前一亮的是,這本書還對“工作與生活的平衡”進行瞭深入的探討。作者並不鼓勵無休止的加班,而是強調,一個真正“最佳”的工作場所,應該懂得尊重員工的個人時間和生活。它提齣,通過優化工作流程、提高效率、以及靈活的工作安排,來幫助員工更好地平衡工作與生活,從而保持長久的活力和創造力。 書中關於“衝突化解與團隊協作”的論述,也讓我受益匪淺。作者認為,衝突是團隊成長過程中不可避免的一部分,關鍵在於如何以積極、建設性的方式來處理。他提供瞭一些非常實用的策略,來幫助團隊成員學會傾聽、理解、以及共同尋找解決方案,從而將衝突轉化為增進瞭解、促進閤作的契機。 我尤其贊賞作者在書中對“企業文化建設”的細緻解讀。他認為,一個強大的企業文化,是打造“最佳工作場所”的靈魂。而這種文化的形成,並非一蹴而就,需要領導者以身作則,通過長期的實踐,將核心價值觀融入到組織的每一個角落。書中提供瞭一些關於如何塑造積極、健康的企業文化的具體方法。 這本書的語言風格非常流暢,作者善於運用生動的比喻和貼切的案例,將復雜的管理學概念,變得通俗易懂。讀起來絲毫不會感到枯燥,反而會讓人有一種身臨其境的感覺,仿佛自己也參與到瞭這場“打造最佳工作場所”的旅程中。 總而言之,《打造最佳的工作場所》這本書,是一本真正能夠幫助我們提升工作幸福感和效率的書。它不僅僅提供瞭管理上的技巧,更重要的是,它傳遞瞭一種“以人為本”的理念,讓我看到瞭一個更加美好、更加人性化的工作世界的可能性。我強烈推薦這本書給每一個關心工作環境、渴望在工作中獲得更多成就感的人。

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作為一名在職場摸爬滾打多年的颱灣讀者,我對於“工作場所”的感受,可以說是既熟悉又復雜。當我拿到《打造最佳的工作場所》這本書時,內心是既期待又帶著一絲審視的。畢竟,要“打造最佳”,這個目標本身就充滿瞭挑戰。然而,這本書,卻用一種非常務實且充滿人情味的方式,嚮我展示瞭實現這個目標的具體路徑。 這本書最讓我印象深刻的是,它並沒有把“最佳工作場所”看作是某個特定管理者的“傑作”,而是將其視為一個由所有成員共同創造的“生態係統”。作者非常強調“共同責任”和“集體智慧”。它鼓勵讀者去思考,我們每個人,無論職位高低,都可以成為改善工作環境的積極參與者,而不是被動的接受者。這一點,讓我感覺這本書非常貼近我們的實際生活,它不是高高在上的理論,而是觸手可及的行動指南。 書中關於“心理安全感”的深入探討,是我認為這本書最核心的價值之一。作者詳細闡述瞭,在一個缺乏心理安全感的工作環境中,人們是如何因為恐懼被評判、被嘲笑,而不敢錶達真實想法、不敢冒險嘗試的。他提供瞭一係列非常具體的建議,教我們如何在團隊內部建立一種開放、包容、鼓勵試錯的氛圍,讓每個人都能安心地展現真實的自我。這一點,對許多在傳統等級森嚴的職場文化中摸爬滾打的人來說,無疑是久旱逢甘霖。 我特彆欣賞書中關於“清晰的溝通與反饋機製”的闡述。作者並沒有停留在“要多溝通”這樣泛泛而談的層麵,而是深入到溝通的“質量”和“有效性”。他提齣瞭許多實操性的方法,比如如何進行有效的傾聽、如何提供建設性的反饋、以及如何化解團隊中的誤解。我常常覺得,很多職場中的“卡點”和“矛盾”,都源於溝通的障礙,而這本書,正好為我們提供瞭一把解決問題的鑰匙。 讓我眼前一亮的是,這本書在探討“激勵與認可”時,並沒有僅僅關注物質奬勵,而是強調瞭精神層麵的重要性。作者指齣,當員工的付齣被看見、被肯定,當他們的貢獻被重視,他們內在的驅動力會被極大地激發。他提齣瞭一些非常巧妙的方法,比如公開錶揚、機會提供、以及參與決策等,來讓員工感受到被尊重和被認可,從而提升他們的歸屬感和忠誠度。 書中關於“授權與賦能”的論點,也讓我深受啓發。作者認為,一個真正“最佳”的工作場所,應該是能夠激發員工潛能、讓他們能夠自主發揮的地方。他鼓勵管理者將更多的責任和決策權下放給團隊成員,並且提供必要的支持和資源,讓他們能夠獨立完成任務,並從中獲得成長。這種“信任”的姿態,能夠極大地提升員工的自信心和責任感。 我尤其贊賞作者在書中對“持續學習與發展”的強調。他認為,一個不斷發展的組織,離不開每一位成員的持續學習和進步。書中提供瞭一些關於如何建立學習型組織、如何鼓勵員工自我提升的寶貴建議。這一點,對於那些渴望在職業生涯中不斷前進的讀者來說,具有非常重要的指導意義。 這本書的語言風格非常流暢,作者善於運用生動的比喻和貼切的案例,將管理學的理論,融入到日常的職場場景中。讀起來不僅不枯燥,反而會讓人有一種豁然開朗的感覺,仿佛看到瞭一個更加美好、更加人性化的工作世界的可能性。 總而言之,《打造最佳的工作場所》這本書,是一本真正能夠改變我們對工作看法的書。它不僅僅是一本工具書,更是一本關於如何與人相處、如何共同成長的智慧之書。我非常推薦這本書給每一個在職場中奮鬥的人,無論你是管理者還是基層員工,都能從中獲得深刻的啓發和實用的指導。

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最近,我沉浸在《打造最佳的工作場所》這本書中,它帶來的啓示,比我想象中還要深遠。在颱灣這樣的社會,我們常常在工作與生活中尋求平衡,而這本書,恰恰為我們提供瞭一個非常寶貴的視角,去審視我們所處的環境,以及我們如何能夠去影響它。 這本書最讓我覺得與眾不同的地方,在於它非常注重“細節的力量”。作者並沒有僅僅停留在宏觀的管理策略上,而是深入到日常工作中的每一個細枝末節,去挖掘那些能夠提升工作幸福感和效率的關鍵要素。比如,如何布置辦公空間,如何組織會議,甚至是如何進行一次簡單的日常溝通,都可能對整個工作場所的氛圍産生深遠的影響。 書中關於“透明化溝通與信息共享”的強調,讓我耳目一新。作者認為,在一個“最佳”的工作場所,信息的流動應該是公開、透明、且暢通無阻的。他提齣瞭一係列非常實用的方法,來確保信息能夠及時準確地傳達給每一個相關人員,從而避免誤解和信息不對稱,提高工作效率。 我特彆欣賞書中關於“授權與責任感”的辯證關係。作者認為,真正的授權,不僅僅是將任務分配齣去,更是將信任和責任一同交付。他鼓勵管理者要敢於放手,讓員工在承擔責任的過程中獲得成長,同時也要求員工要勇於承擔責任,並為自己的行為負責。這種相互的信任和責任,是構建一個高效團隊的基石。 讓我眼前一亮的是,這本書還深入探討瞭“工作滿意度與員工敬業度”之間的緊密聯係。作者認為,一個“最佳”的工作場所,不應該僅僅追求高效率,更應該關注員工的滿意度和敬業度。他提齣瞭一些非常實用的方法,來幫助企業提升員工的滿意度和敬業度,從而激發員工的內在動力,提升整體的産齣。 書中關於“持續的反饋與改進機製”的論述,也讓我受益匪淺。作者認為,一個真正“最佳”的工作場所,是能夠不斷反思、不斷改進的。他鼓勵企業要建立一套持續的反饋機製,通過收集員工的意見和建議,來不斷優化工作流程,提升工作效率,從而實現持續的改進。 我尤其贊賞作者在書中對“彈性工作模式與工作生活平衡”的細緻解讀。他認為,一個真正“最佳”的工作場所,應該懂得尊重員工的個人時間和生活。它提齣,通過優化工作流程、提高效率、以及靈活的工作安排,來幫助員工更好地平衡工作與生活,從而保持長久的活力和創造力。 這本書的語言風格非常流暢,作者善於運用生動的比喻和貼切的案例,將管理學的理論,變得通俗易懂。讀起來絲毫不會感到枯燥,反而會讓人有一種身臨其境的感覺,仿佛自己也參與到瞭這場“打造最佳工作場所”的旅程中。 總而言之,《打造最佳的工作場所》這本書,是一本真正能夠幫助我們提升工作幸福感和效率的書。它不僅僅提供瞭管理上的技巧,更重要的是,它傳遞瞭一種“以人為本”的理念,讓我看到瞭一個更加美好、更加人性化的工作世界的可能性。我強烈推薦這本書給每一個關心工作環境、渴望在工作中獲得更多成就感的人。

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拿到《打造最佳的工作場所》這本書,我第一時間就被它簡潔而充滿力量的書名所吸引。在如今這個強調效率和産齣的時代,一個“最佳”的工作場所,聽起來就像是遙不可及的理想國。然而,這本書,卻像一位經驗豐富的嚮導,引領我一步步探索如何將這個理想照進現實。 這本書的獨特之處,在於它沒有將“打造最佳工作場所”簡單地歸結為物質待遇的提升,或者是一些花哨的團建活動。相反,它深入挖掘瞭工作場所的“軟實力”,特彆是那些關乎人與人之間連接、以及個體內在動力的因素。作者非常巧妙地將心理學、社會學等領域的理論,融匯於職場實踐中,使得整本書讀起來既有深度,又不失趣味。 我尤其喜歡書中關於“信任”的討論。作者認為,信任是任何一個健康、高效團隊的基石。而信任的建立,並非一朝一夕,它需要領導者以身作則,展現齣真誠、可靠的態度,同時也需要團隊成員之間相互支持、相互理解。書中提供瞭一些非常具體的例子,說明瞭如何在日常工作中,通過一些看似微小的舉動,來一點一滴地鞏固和提升團隊的信任度。這一點,對我來說非常有啓發,因為我曾經經曆過一個缺乏信任的工作環境,那是一種無形的壓力,讓人時刻感到不安。 書中對於“目標感”的闡述,也讓我印象深刻。作者強調,當員工清楚地知道自己工作的意義和價值,並且能夠將個人目標與團隊、公司目標相連接時,他們的積極性和投入度會大大提高。它不僅僅是完成任務,更是為瞭實現一個更大的願景。書中提供瞭一些方法,教我們如何設定清晰、可衡量、且具有挑戰性的目標,並且如何將這些目標有效地傳達給團隊成員。 讓我覺得眼前一亮的是,這本書還非常關注“個體成長”在工作場所中的重要性。作者認為,一個最佳的工作場所,不應該僅僅關注當下的産齣,更應該為員工提供持續學習和發展的機會。書中探討瞭如何通過導師製度、技能培訓、以及知識分享等方式,來幫助員工不斷提升自己,實現自我價值。這一點,對於那些渴望進步的職場人來說,無疑是巨大的福音。 書中對“衝突管理”的處理方式,也給我留下瞭深刻的印象。作者並沒有迴避衝突,而是將其視為團隊成長的契機。他提齣,通過開放、坦誠的溝通,以及建設性的反饋,可以將潛在的衝突轉化為促進理解和改進的機會。書中提供瞭一些非常實用的策略,來幫助團隊成員有效地處理分歧,避免矛盾的升級。 我特彆贊賞書中關於“多元化與包容性”的深入探討。作者認為,一個真正“最佳”的工作場所,應該是一個能夠接納不同背景、不同觀點的人,並且讓每個人都感到被尊重和被重視的平颱。它不僅僅是法律法規的要求,更是一種內在的價值追求。書中提供瞭一些實際的建議,來幫助企業打破壁壘,營造一個更加包容的工作環境。 這本書的語言風格非常生動,作者善於運用比喻和故事,將復雜的管理學概念,變得通俗易懂。讀起來絲毫不會感到枯燥,反而會讓人有一種身臨其境的感覺,仿佛自己也參與到瞭這場“打造最佳工作場所”的旅程中。 總而言之,《打造最佳的工作場所》這本書,是一本值得反復閱讀的佳作。它不僅僅提供瞭一係列的理論框架和實踐方法,更重要的是,它傳遞瞭一種積極嚮上、以人為本的工作理念。它讓我深刻認識到,一個優秀的工作場所,不是靠命令和壓製,而是靠賦能、信任和共同的願景來塑造。

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我最近讀完瞭一本名為《打造最佳的工作場所》的書,老實說,在翻開它之前,我對這類“勵誌”或“管理”類的書籍,多少會抱有一點懷疑的態度。畢竟,現實中的職場,常常是復雜且充滿挑戰的,總覺得書本上的理論,離我們日常的實際操作,總隔著一層紗。然而,這本書,卻實實在在地讓我眼前一亮,甚至可以說,它顛覆瞭我對“如何經營一個理想工作環境”的一些既有認知。 這本書最打動我的地方,在於它並沒有迴避職場中的“人性”和“情感”因素。作者並沒有上來就跟你談KPI、談效率,而是花瞭很多篇幅去剖析團隊成員之間的互動模式、情緒感知以及建立信任的重要性。這一點對我來說尤為重要,因為我曾經經曆過一個非常“高效”但卻冰冷的工作環境,每個人都像上瞭發條的機器,完成任務,但缺乏人情味,長此以往,即便薪資再高,也會覺得身心俱疲。這本書似乎比我更早地理解瞭這一點,它強調瞭“情感聯結”纔是維係一個團隊長期發展、激發內在動力的基石。 書中對於“賦權”的探討,也讓我産生瞭深刻的共鳴。作者並不認為領導者是全能的,相反,他倡導將更多的責任和決策權下放給團隊成員,並為他們提供必要的支持和資源。這種“信任”的姿態,能夠極大地激發員工的責任感和主人翁意識。我記得書中舉瞭一個關於項目小組的例子,當領導者從“發號施令者”轉變為“服務型領導”時,整個團隊的創造力得到瞭前所未有的釋放。這種轉變,我認為是很多企業在追求效率的同時,常常忽略卻又至關重要的一個環節。 此外,這本書還深入挖掘瞭“清晰的溝通機製”對於塑造良好工作氛圍的意義。作者用瞭很多篇幅來闡述,有效的溝通不僅僅是信息的傳遞,更是一種“同理心”的體現。他提供瞭一些非常實用的溝通技巧,比如如何主動傾聽、如何提供建設性的反饋,以及如何化解誤會。我常常覺得,很多職場矛盾,歸根結底,都源於溝通的不暢。如果能像書中那樣,建立一套透明、開放、且充滿尊重的溝通體係,很多問題都能迎刃而解。 讓我感到驚喜的是,這本書在討論“持續性改進”時,也展現齣瞭深刻的洞察力。它並沒有將“最佳工作場所”定義為一個靜態的目標,而是一個動態的、需要不斷打磨和優化的過程。作者鼓勵企業要勇於嘗試新的管理模式,擁抱變化,並且從每一次的成功與失敗中學習。這種“迭代思維”,在如今快速變化的時代,顯得尤為寶貴。 書中關於“認可與激勵”的章節,也讓我受益匪淺。作者強調,除瞭物質奬勵,精神層麵的肯定,例如公開錶揚、機會提供等,同樣能産生強大的激勵作用。他提齣,激勵不應該隻是“一次性”的活動,而是應該融入到日常的管理工作中,讓員工時刻感受到自己的價值被看見、被重視。這一點,對於提升員工的歸屬感和忠誠度,有著不可替代的作用。 我尤其欣賞作者在書中對“文化建設”的重視。他認為,一個優秀的工作場所,必定擁有自己獨特的企業文化,這種文化是所有員工共同遵循的行為準則和價值觀。而這種文化的形成,不是靠喊口號,而是需要領導者以身作則,並且通過長期的實踐來沉澱。這一點,讓我深刻理解瞭,為什麼有些公司即使麵臨睏境,依然能吸引和留住優秀人纔,因為他們的文化,已經深入人心。 這本書還觸及瞭“工作與生活的平衡”。作者並沒有鼓吹“996”或“無休止的加班”,而是強調,一個真正“最佳”的工作場所,應該懂得尊重員工的個人時間,並鼓勵他們保持身心健康。他認為,隻有當員工能夠平衡好工作與生活,纔能更好地投入到工作中,並保持長久的創造力。 我發現,這本書的邏輯結構非常清晰,從宏觀的願景,到具體的實踐,層層遞進,引人入勝。作者的語言風格也十分接地氣,不空洞,不矯情,讀起來感覺像是在和一位經驗豐富的老朋友交流。這本書,讓我從一個旁觀者的角度,去反思自己的工作經曆,也讓我對未來的職場生活,有瞭更清晰的規劃和更積極的期待。 總而言之,《打造最佳的工作場所》這本書,為我打開瞭一扇新的大門。它不僅僅提供瞭一係列的方法論,更重要的是,它讓我看到瞭一個更加人性化、更加充滿活力的工作世界的可能性。我相信,這本書會給每一個認真閱讀它的人,帶來深刻的啓發和實實在在的改變。

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最近,我非常有幸閱讀瞭一本名為《打造最佳的工作場所》的書。老實說,在翻開它之前,我多少會有點“看熱鬧”的心態,想著這類書無非就是講講理論,或者羅列一些成功案例。但這本書,卻以一種意想不到的深度和廣度,讓我對“工作場所”這個概念,有瞭全新的認知。 這本書最讓我驚喜的地方,在於它並沒有將“最佳工作場所”的塑造,僅僅歸結於高層的決策或資源的投入。相反,它非常強調“微觀”的力量,也就是每一個普通員工,都可以通過自己的努力,為改善工作環境做齣貢獻。它鼓勵我們去發現身邊的問題,去提齣建設性的意見,去主動地去營造一種積極嚮上、互相關懷的氛圍。這一點,讓我在颱灣這樣一個強調團隊閤作和人際關係的社會,感受到瞭特彆的親切感。 書中關於“情感鏈接與信任的建立”的探討,是我認為這本書最寶貴的財富之一。作者深入淺齣地分析瞭,一個缺乏情感鏈接的工作環境,會如何扼殺員工的創造力和歸屬感。他提齣瞭一係列非常實用的方法,來幫助我們增進彼此的瞭解,建立深厚的信任,並且營造一種“傢人般”的溫暖氛圍。這一點,讓我深刻反思瞭自己在過去的工作經曆中,忽略瞭哪些重要的情感維係。 我特彆欣賞書中關於“清晰的角色定位與責任劃分”的論述。作者認為,很多時候,團隊的效率不高,並非因為能力不足,而是因為大傢對自己的職責不夠清楚,或者互相推諉責任。他提供瞭一些非常實用的工具和方法,來幫助團隊成員明確自己的角色,並且承擔起相應的責任,從而提高整體的協作效率。 讓我眼前一亮的是,這本書還深入探討瞭“彈性工作模式與個人自主權”的重要性。作者認為,一個“最佳”的工作場所,不應該將所有人都束縛在固定的時間和空間裏。相反,它應該給予員工更多的自主權,讓他們能夠根據自己的情況,靈活安排工作時間,從而更好地平衡工作與生活,提升整體的工作效率和滿意度。 書中關於“持續性的學習與發展機會”的論述,也讓我受益匪淺。作者認為,一個真正“最佳”的工作場所,是能夠為員工提供不斷學習和成長的機會的。它鼓勵企業要投入資源,為員工提供技能培訓、知識分享、以及職業發展規劃,從而幫助他們不斷提升自己,實現自我價值。 我尤其贊賞作者在書中對“創新文化與容錯機製”的細緻解讀。他認為,一個真正“最佳”的工作場所,不應該是一個墨守成規的環境,而是一個鼓勵嘗試、允許犯錯、並且能夠從失敗中汲取經驗的土壤。書中提供瞭一些實際的建議,來幫助企業打破壁壘,營造一個更加包容的工作環境,讓每一個聲音都能被聽見。 這本書的語言風格非常流暢,作者善於運用生動的比喻和貼切的案例,將管理學的理論,變得通俗易懂。讀起來絲毫不會感到枯燥,反而會讓人有一種身臨其境的感覺,仿佛自己也參與到瞭這場“打造最佳工作場所”的旅程中。 總而言之,《打造最佳的工作場所》這本書,是一本真正能夠幫助我們提升工作幸福感和效率的書。它不僅僅提供瞭管理上的技巧,更重要的是,它傳遞瞭一種“以人為本”的理念,讓我看到瞭一個更加美好、更加人性化的工作世界的可能性。我強烈推薦這本書給每一個關心工作環境、渴望在工作中獲得更多成就感的人。

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最近,我讀瞭一本讓我眼前一亮的書,書名是《打造最佳的工作場所》。在拿到這本書之前,我一直覺得,所謂“最佳工作場所”,似乎是一個很模糊的概念,它可能意味著高薪、福利好、環境優美,但總感覺缺少瞭一些能夠觸及靈魂的東西。然而,這本書,卻用一種非常紮實的態度,嚮我展示瞭,一個真正“最佳”的工作場所,究竟應該是什麼樣的,以及我們如何去實現它。 這本書最令我動容的地方,在於它沒有迴避職場中的“人性”和“情感”。作者並沒有把員工僅僅當作生産力來衡量,而是將他們視為一個完整的人,關注他們的需求、他們的感受、他們的成長。它深入探討瞭,如何在一個充滿壓力的職場環境中,去營造一種溫暖、支持、並且能夠激發個體潛能的氛圍。這一點,對我在颱灣這樣一個重視人情味的社會,有著特彆的意義。 書中關於“清晰的目標設定與溝通”的論述,是我認為書中非常核心的價值之一。作者詳細闡述瞭,當團隊成員對工作目標、個人職責以及團隊協作方式有清晰的認知時,工作效率和滿意度都會大大提升。他提供瞭一係列非常實用的方法,比如如何進行有效的目標拆解、如何進行定期的進度同步、以及如何建立開放的反饋機製,來確保信息的透明和及時。 我特彆欣賞書中關於“授權與信任”的理念。作者認為,一個真正“最佳”的工作場所,是建立在相互信任的基礎之上的。他鼓勵管理者要敢於放手,給予員工更多的自主權和決策權,並且相信他們的能力。這種“信任”的姿態,能夠極大地激發員工的責任感和主人翁意識。書中列舉瞭很多成功的案例,說明瞭當管理者真正做到“授人以漁”時,所能激發的團隊能量是多麼巨大。 讓我眼前一亮的是,這本書還深入探討瞭“鼓勵創新與試錯”的重要性。作者並不認為一個“最佳”的工作場所,就是沒有錯誤、沒有失敗的地方。相反,他認為,一個真正能夠不斷進步的組織,應該是一個能夠容忍閤理的試錯,並且能夠從錯誤中學習和成長的環境。他提齣瞭一些非常實用的方法,來幫助企業建立一種鼓勵創新的文化。 書中關於“公平與公正的薪酬與激勵機製”的論述,也讓我受益匪淺。作者認為,一個“最佳”的工作場所,必須建立在公平、公正的原則之上。它涉及薪酬福利的公正分配,晉升機會的公平對待,以及對所有員工一視同仁的尊重。書中提供瞭一些衡量和評估的工具,來幫助企業識彆和糾正潛在的不公平現象。 我尤其贊賞作者在書中對“工作與生活平衡”的細緻解讀。他認為,一個真正“最佳”的工作場所,應該懂得尊重員工的個人時間和生活。它提齣,通過優化工作流程、提高效率、以及靈活的工作安排,來幫助員工更好地平衡工作與生活,從而保持長久的活力和創造力。 這本書的語言風格非常流暢,作者善於運用生動的比喻和貼切的案例,將管理學的理論,變得通俗易懂。讀起來絲毫不會感到枯燥,反而會讓人有一種身臨其境的感覺,仿佛自己也參與到瞭這場“打造最佳工作場所”的旅程中。 總而言之,《打造最佳的工作場所》這本書,是一本真正能夠幫助我們提升工作幸福感和效率的書。它不僅僅提供瞭管理上的技巧,更重要的是,它傳遞瞭一種“以人為本”的理念,讓我看到瞭一個更加美好、更加人性化的工作世界的可能性。我強烈推薦這本書給每一個關心工作環境、渴望在工作中獲得更多成就感的人。

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最近,我讀瞭一本名為《打造最佳的工作場所》的書,可以說,它給我帶來瞭前所未有的啓發。在如今這個瞬息萬變的職場環境中,我們常常會麵臨各種各樣的挑戰,有時候甚至會感到迷茫和無力。而這本書,就像一盞明燈,為我們指明瞭方嚮,也給瞭我們剋服睏難的勇氣。 這本書最讓我稱贊的一點,在於它沒有局限於“老闆”或“管理者”的視角,而是從“個體”齣發,探討瞭每一個人如何在自己的工作崗位上,為打造一個更好的工作環境貢獻力量。它強調瞭“主人翁意識”,鼓勵讀者不僅僅是被動地接受指令,而是要主動地思考,如何讓自己的工作更有意義,如何讓身邊的同事感到更舒服,如何讓整個團隊的氛圍更加積極。 書中對於“情感智能”的解讀,讓我受益匪淺。作者指齣,一個高效的工作場所,不僅僅需要高智商的人纔,更需要具備高情商的團隊成員。它探討瞭如何理解和管理自己的情緒,如何體察他人的情緒,以及如何用同理心來處理工作中的人際關係。我曾經有過一些因為情商不足而導緻的誤會和摩擦,讀完這一章節,我纔真正意識到,原來很多看似難以解決的問題,都可以從理解情緒、尊重感受的角度來入手。 我特彆喜歡書中關於“創新文化”的營造。作者認為,一個“最佳”的工作場所,不應該是一個墨守成規的環境,而是一個鼓勵嘗試、允許犯錯、並且能夠從失敗中汲取經驗的土壤。它探討瞭如何打破思維定勢,如何鼓勵員工提齣新穎的想法,並且如何為這些想法提供實踐的平颱。這一點,對於那些在傳統行業中打拼的職場人來說,尤其具有現實意義。 讓我眼前一亮的是,這本書還詳細闡述瞭“清晰的期望設定”對於提升工作效率和滿意度的重要性。作者認為,很多時候,員工之所以會感到沮喪或睏惑,並非因為能力不足,而是因為對自己的工作內容、目標以及評估標準不夠瞭解。書中提供瞭一些實用的方法,教我們如何進行有效的目標溝通,如何設定可行的績效指標,以及如何提供及時、準確的反饋。 書中對於“公平與公正”的探討,也讓我産生瞭深刻的共鳴。作者強調,一個真正“最佳”的工作場所,必須建立在公平、公正的原則之上。它涉及薪酬福利的公正分配,晉升機會的公平對待,以及對所有員工一視同仁的尊重。書中提供瞭一些衡量和評估的工具,來幫助企業識彆和糾正潛在的不公平現象。 我尤其欣賞作者在書中關於“持續性的反饋機製”的倡導。他認為,反饋不應該隻是年度的績效評估,而應該是一種常態化的溝通。通過定期的、建設性的反饋,不僅能夠幫助員工及時發現問題並加以改進,還能夠讓他們感受到自己的成長被關注,從而增強工作的動力。 這本書的語言風格非常接地氣,作者就像一位老朋友,用親切而富有智慧的語言,與讀者進行深入的交流。它避免瞭空洞的理論說教,而是用大量的真實案例,來佐證自己的觀點。閱讀的過程,不僅是一種知識的獲取,更是一種心靈的洗禮。 總而言之,《打造最佳的工作場所》這本書,不僅僅是一本關於職場管理的工具書,更是一本關於如何成為一個更優秀、更具影響力個體的指南。它讓我從更宏觀的層麵,去理解工作場所的意義,也讓我對自己在其中扮演的角色有瞭更清晰的認知。我強烈推薦這本書給每一個渴望在工作中獲得更多成就感和幸福感的朋友。

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《打造最佳的工作場所》這本書,光聽書名就覺得一股清流撲麵而來,尤其是在當下這個風雲變幻的職場環境中,能有一本書來指引方嚮,簡直是及時雨。我一直覺得,一個好的工作場所,不單單是提供薪水的地方,它更是承載瞭我們大部分人生時間和精力的地方,所以,它的“最佳”與否,直接關乎到我們每個人的幸福感和成就感。 我拿到這本書的時候,就迫不及待地翻閱瞭,這本書的開篇,並沒有一上來就講大道理,而是通過幾個生動的小故事,勾勒齣瞭不同工作場所的真實寫照。有的地方,員工士氣高漲,每天都充滿活力;有的地方,卻像一潭死水,大傢按部就班,瞭無生趣。作者似乎很擅長捕捉這種微妙的氛圍,並且能用非常貼切的比喻來形容。這一點讓我覺得很親切,因為我確實在不同的公司體會過截然不同的工作環境。 這本書讓我印象最深刻的是,它並沒有將“打造最佳工作場所”簡單地歸結為老闆的責任,而是強調瞭每一個身處其中的人,都有貢獻自己力量的可能性。它探討瞭如何通過團隊閤作、有效溝通、以及建立互信的關係,來共同營造一個積極嚮上、充滿歸屬感的工作氛圍。這一點非常重要,因為很多時候,我們都抱怨環境不好,卻忽略瞭自己能否成為那個改變的“催化劑”。 我特彆喜歡書中關於“心理安全感”的章節。作者深入淺齣地解釋瞭為什麼心理安全感對於一個團隊的創新和成長至關重要。當員工敢於錶達不同的意見,不怕犯錯,並且知道自己的聲音會被認真傾聽和尊重時,他們纔會真正投入到工作中,並且願意去嘗試新的事物。這一點,我在之前的公司有過非常深刻的體會,當一個環境壓抑、人人自危時,創新簡直是天方夜譚。 書中還提到瞭“使命感”的重要性。作者認為,當員工能夠理解自己工作背後的意義,並且認為自己的工作對公司、對社會有積極的貢獻時,他們的投入程度和滿意度都會大大提升。它不隻是關於完成任務,更是關於實現個人價值和社會價值的融閤。這一點,也讓我反思瞭自己目前的工作,是否真正找到瞭讓我感到有意義的事情。 讓我覺得驚喜的是,這本書還給齣瞭很多非常具體的操作性建議,而不僅僅是理論。比如,如何有效地進行團隊建設活動,如何設計更有吸引力的激勵機製,甚至是如何處理棘手的團隊衝突。這些建議都非常實用,並且有很多是可以直接應用到我日常工作中的。我甚至已經開始在腦海裏構思如何在我的部門裏嘗試一些新的方法。 另外,這本書在探討“多元化與包容性”時,也顯得尤為用心。作者強調,一個真正“最佳”的工作場所,應該是能夠接納不同背景、不同觀點的人,並且讓每個人都感到被尊重和被重視。它不僅僅是口號,而是需要通過切實的政策和行動來實現。這一點,對於我們這個社會來說,也越來越重要。 我個人非常贊同書中對於“持續學習與成長”的強調。作者認為,最佳工作場所的建立,是一個持續不斷的過程,而不是一蹴而就的。它需要組織和個人都有不斷學習、不斷改進的意識和能力。書中提供瞭一些關於如何建立學習型組織的思路,我覺得非常有啓發性。 這本書的語言風格也很流暢,讀起來一點也不枯燥。作者巧妙地運用瞭一些心理學和管理學的理論,但又不會讓人覺得晦澀難懂。相反,它就像一位經驗豐富的朋友,在娓娓道來,分享他的智慧和經驗。閱讀的過程,本身就是一種享受。 總的來說,《打造最佳的工作場所》這本書,給我的觸動非常大。它讓我重新審視瞭工作場所的意義,以及我在其中可以扮演的角色。它不僅僅是一本關於“如何做”的書,更是一本關於“為什麼做”和“怎樣做得更好”的書。我強烈推薦這本書給所有關心工作場所環境的人,無論你是管理者還是普通員工,都能從中受益匪淺。

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最近,我拜讀瞭一本名為《打造最佳的工作場所》的書,不得不說,它徹底顛覆瞭我以往對“理想職場”的認知。一直以來,我總覺得“最佳工作場所”似乎離我們這些小人物來說,是一個遙不可及的奢侈品,要麼是那些大公司的專屬,要麼需要投入巨額的成本纔能實現。然而,這本書,卻用一種極其平易近人、卻又深刻有力的方式,為我揭示瞭答案。 這本書最打動我的地方,在於它並沒有把“打造”這個詞,僅僅局限於管理者或者老闆的責任。相反,它花瞭大量的篇幅去強調,作為每一個身處其中的個體,我們都有能力,也都有責任,為改善我們所處的環境貢獻一份力量。它鼓勵我們去思考,如何在一個既定的框架內,通過自己的努力,去營造一個更加積極、更加人性化的工作氛圍。這一點,對於在颱灣這樣一個高度重視人際互動的社會裏,有著非常重要的現實意義。 書中對“心理韌性”的探討,讓我感觸頗深。作者認為,一個“最佳”的工作場所,不僅僅在於它的硬件設施或薪資待遇,更在於它能否幫助員工建立強大的心理韌性,讓他們能夠在麵對挑戰和壓力時,保持積極樂觀的態度,並且能夠從中學習和成長。他提齣瞭一些非常實用的方法,比如如何有效地管理壓力、如何從挫摺中汲取經驗、以及如何保持積極的心態。 我特彆欣賞書中關於“非暴力溝通”的理念。作者認為,在職場中,很多矛盾和衝突,都源於無效的溝通方式。他提倡一種以尊重、理解為基礎的溝通模式,鼓勵我們學會傾聽他人的需求,錶達自己的感受,並且共同尋找雙贏的解決方案。這一點,對我來說,具有極大的指導意義,因為我曾經在溝通中吃過不少虧。 讓我眼前一亮的是,這本書還深入探討瞭“授權與責任”的辯證關係。作者認為,真正的授權,不僅僅是將任務分配齣去,更是將信任和責任一同交付。他鼓勵管理者要敢於放手,讓員工在承擔責任的過程中獲得成長,同時也要求員工要勇於承擔責任,並為自己的行為負責。這種相互的信任和責任,是構建一個高效團隊的基石。 書中關於“持續改進與創新”的論述,也讓我受益匪淺。作者認為,一個“最佳”的工作場所,不是靜態的,而是一個不斷進化、不斷創新的有機體。他鼓勵企業要勇於嘗試新的方法,擁抱變化,並且從每一次的實踐中學習和總結。這一點,對於在快速發展的颱灣經濟環境中,尤為重要。 我尤其贊賞作者在書中對“多元化與包容性”的細緻解讀。他認為,一個真正“最佳”的工作場所,應該是一個能夠接納不同背景、不同觀點的人,並且讓每個人都感到被尊重和被重視的平颱。書中提供瞭一些實際的建議,來幫助企業打破壁壘,營造一個更加包容的工作環境,讓每一個聲音都能被聽見。 這本書的語言風格非常流暢,作者善於運用生動的比喻和貼切的案例,將管理學的理論,變得通俗易懂。讀起來絲毫不會感到枯燥,反而會讓人有一種身臨其境的感覺,仿佛自己也參與到瞭這場“打造最佳工作場所”的旅程中。 總而言之,《打造最佳的工作場所》這本書,是一本真正能夠幫助我們提升工作幸福感和效率的書。它不僅僅提供瞭管理上的技巧,更重要的是,它傳遞瞭一種“以人為本”的理念,讓我看到瞭一個更加美好、更加人性化的工作世界的可能性。我強烈推薦這本書給每一個關心工作環境、渴望在工作中獲得更多成就感的人。

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