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　　臺灣漫畫家朱德庸曾說：「你可以不上學，你可以不上網，你可以不上當，你就是不能不上班。」工作，已成為現代人生活中的重要一部分，人們每天有三分之一甚至更多的時間在職場奔波忙碌，卻常常忽視工作對自己產生的心理影響，以及心理狀態對自身職業生涯發展產生的重要作用。事實上，職場如江湖，永遠沒有世外桃源，爾虞我詐、明爭暗鬥、優勝劣汰永不停歇。

　　多少人在這裏追逐，在這裏尋找，在這裏迷茫，甚至在這裏失去。也許你會問，為什麼總有人格格不入？為什麼總有人頻頻跳槽？為什麼總有人笑而不語？為什麼總有人風生水起？答案其實很簡單——對方不開口，也能夠知道他的想法；對方不答應，也有辦法說服成功——只有讀懂人心，才能成為職場贏家；只有掌握簡單實用的心理技巧，才能在職場生涯中步步高升。

　　拋開純粹的心理安撫，本書將向你呈現一個真實的職場，帶你進入應用心理學的奇妙世界，不再僅僅為人們包紮心靈的創傷，而是傳授職場生存的真功夫；告訴你一些老闆和HR不會透露的事，以及與上級、同事、客戶等人群交往的秘訣。同時，你還會發現一些有趣的內容，例如日常工作中的那些被忽略的細節，都有可能決定你的職業發展方向，很多表像可能只揭示了百分之十的真相，而那百分之九十的心理活動才是決定最終結果的關鍵。

　　翻開書頁吧，從求職到升職，從心態調整到壓力釋放，從融入團隊、贏得老闆器重到征服客戶，從維護人際關係到釋放個人潛能，職業生涯中可能遇到的各種心理問題，本書都將逐一解讀，並提供相應的策略和方法，引領你在呵護心靈的過程中塑造、完善自身，在享受工作的同時收穫事業成就，蛻變成有能力、有智慧又有人緣的職場精英。

作者簡介

劉美雯

　　心理學專業畢業，喜愛寫作，職場培訓機構講師。

PART 1努力做，不如巧妙做的微調整

一、學會用「三維」視角分析工作    016
二、改變思路才能「巧」做事    019
三、化繁為簡，才能一分鐘KO工作    022
四、利用職場「減法」，減去工作障礙    026
五、做事之前，必須分清主次    029
六、勇於創新，讓你少走冤枉路    033
七、系統思維，讓你做事面面俱到    036
八、找到癥結可以治標又治本    040
九、找出把事情做得更好的方法    043

PART 2對心態微調整，才能把事做對

一、學會做職場有「心」人    048
二、學會適應職場角色    051
三、嚴於律己體現職場能力    054
四、勇挑責任會備受重用    057
五、銳意進取發動成功引擎    060
六、暫停思考會找到問題答案    063
七、做苦力不如拼效率    066
八、每次只做一件事    069
九、對的時間做對的事    072

PART 3成為一個TM的合作微心理

一、協力合作才能一加一大於二    076
二、別做團隊中孤單的「螞蟻」    079
三、尊重他人才能贏得尊重    082
四、幫助同事也是幫了自己    085
五、切記勿以己度人    088
六、服從紀律才能有真正的自由    092
七、靠近優秀會讓自己更優秀    095
八、與大家一起成長    098

PART 4越壓越給力的微心理逆轉術

一、直面壓力會讓自己走得更高    102
二、別讓知識成為負擔    105
三、走出職場「自閉症」    108
四、擊退「辦公室依賴症」    111
五、讓「快節奏」工作減速    114
六、挫折「鍛鍊」承受力    117
七、做一株不怕吃苦的「蘑菇」    121
八、做一名淡定的「裁員倖存者」    124
九、給大腦休息的時間    127

PART 5釋放工作潛能，登上事業頂峰

一、探索自己未曾發現的潛能量    132
二、不要壓抑自己的潛能    135
三、開發「冰山下」的素質    138
四、自我暗示調動潛意識    141
五、積極心態是成功的開始    144
六、相信自己一定能行    147
七、迎接挑戰可以超越自我    150
八、職業規劃目標誘發潛能    153
九、實踐激發潛能    156

PART 6微調自我價值，提升工作能力

一、提升自我價值    160
二、解放個性就能釋放潛能    163
三、條理化的日程讓工作更有序    167
四、要做人才和「人財」    170
五、提高自己的記憶力    174
六、發揮自己的想像力    177
七、提升自己的創造力    181
八、鍛鍊自己的溝通協調能力    184
九、提高自己的應變能力    188

PART 7辦公室微調整，要會說更要會聽

一、別因嘴巴惹人厭    192
二、不用總做「老好人」    195
三、好才華也需好口才    199
四、先聲奪人並非溝通上策    202
五、少說多聽並不吃虧    205
六、分辨他人的「副語言」    209
七、與上司溝通有技巧    212
八、機智幽默可以緩解尷尬    216
九、笑容提升職場熱度    219

PART 8巧用微心理，事業就有轉機

一、別把老闆當敵人    224
二、別和老闆稱兄道弟    227
三、淡然面對工作中的不公平    230
四、沒有把握不如不做    233
五、掌握時機提異議    236
六、莫做職場獨行俠    239
七、學會在職場中保護自己    242
八、不要與人為敵    245
九、不要與尖酸刻薄之人爭吵    248

PART 9工作微調整，才能健康快樂生活

一、擺脫「週一綜合症」    252
二、走出房間過快樂週末    255
三、緩解「長假綜合症」    258
四、小心步入「早衰」期    262
五、走出職業枯竭期    265
六、遠離「雅皮士感冒」    268
七、走出「微笑抑鬱症」    272
八、當心「電郵綜合症」    276
九、別讓加班熬夜毀了健康    279
十、不要輕視「過勞肥」    283

PART 1 努力做，不如巧妙做的微調整
 
一、學會用「三維」視角分析工作
 
◎一個關於空間思維的心理測試◎
 
一位心理學家曾出過一個測驗題：在一塊土地上種植四棵樹，使每兩棵樹之間的距離都相等。學生在紙上畫了一個又一個的幾何圖形：正方形、菱形、梯形、平行四邊形……無論哪個都不行。心理學家公佈了答案：其中一棵樹可以種在山頂上，只要其餘三棵樹與之構成正四面體，就能符合題意要求了——這就是空間思維法。
 
◎生活中的空間思維成果◎
 
空間思維就是從點到線、從線到面、從平面到立體的創新思維，要求人們跳出點、線、面的限制，有意識地從上下左右、四面八方各個方向去思考問題，也就是要「立起來思考」。生活中有不少東西都是空間思維的創新成果，例如彈簧、摩天大廈、「空中菜園」、天橋等等。
 
◎工作中缺乏空間思維的表現◎
 
隨著社會分工越來越細，企業中每個職位都有獨立的工作流程或操作規範，但是各個職位之間又相互聯繫。如果人們只是按照自己的思維方式處理事務，而不互相配合、互相補充，將會形成單一、定型化或固定化的線性思維、平面思維，容易產生片面的認識，導致工作目標、計畫和方法等方面脫離實際，以至於影響工作效率。
 
◎空間思維的角度◎
 
一、事物都在一定的空間存在，空間思維跳出事物的本身，用更高的角度去觀察、思考問題；二、事物都在一定的時間中存在，從時間角度思考，往往可以作今昔對比，從而瞻望未來，具有超前意識；三、事物都不是孤立存在的，相互組成一定的聯繫，在事物千絲萬縷的聯繫網路中去思考問題，就能找出事物的本質，從而拓寬創新之路。
 
◎如何培養空間思維◎
 
掌握現時代的立體思維，實現對空間動態的充分利用，是人們在職場生存發展的唯一出路。許多工作難題在平面思維中得不出答案，但在空間思維過程中，卻可以獲得圓滿的解決，這就要求人們首先要培養整體看問題的思維習慣，客服平面思維的單一性；其次，要學會從多角度看待問題，克服平面思維的片面性。

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