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「為什麼球員明明喝了很多水，比賽完卻幾乎沒排尿？」
　　「為什麼雨刷不能像我的眼睛，可以快眨、也能慢眨？」
　　「如果將摩斯密碼套用到商品編碼上呢？」

　　以上三個問題，分別誕生了：
　　年產值200億美元的運動飲料產業、電子感應式雨刷和到處可見的商品條碼。
　　很多產品與企業的成功，並非知道高明的答案或握有高端技術，而是——
　　懂得「大哉問」。

　　雲端搜尋的發達，讓問題的價值越來越高，答案的價值越來越低，    
　　所以，「大哉問」時代已經來臨，
　　說「我知道」已毫無價值，「問得漂亮」才是創新的根本。
　　因為如果你不懂發問，大數據在手裡還是不知道答案。

　　本書作者華倫‧伯格（Warren Berger）是企業創新專家與廣告作家，曾受邀參加國家廣播公司《今天》（Today）、美國廣播公司《世界新聞》（World News）、美國有線電視網與公共廣播電台發表有關發問與創新的評論。

　　他同時也是資深產業研究記者，研究過全球上百位頂尖創業家與創新者，得到了一項結論：

　　在過去，表現出「無所不知」的人會獲得晉升，
　　如今，公司裡最好的位子、甚至有自己的辦公室，卻是留給最懂得問問題的人，
　　因為，
　　一個小問題，能創造一門大生意。

　　這年頭，不問問題必然遭到忽略，但如果老是問沒生產力的蠢問題，也會失去機會。
　　究竟要問什麼？該怎麼開頭？怎樣才算是價值千萬、億萬的提問呢？
　　你得學會「為什麼─如果─如何」這套模式。

　　◎一個問題，要能引發五個「為什麼」：
　　大家司空見慣的事，最值得推翻。當五個「為什麼」聯成一串，答案就會現身。

　　◎接著問「如果」，讓想像力爆發：
　　問「如果」，以便重組借用別人的點子；然後，還要故意「想錯」。

　　◎夢想「如何」實現？你絕對不能做太多準備！
　　先做原型、不斷測試，萬一每次都在不同地方失敗，恭喜你了。
　　還有別自己蠻幹，在網路時代，高手很容易找，他們只等你分享問題。

　　過程中，即使想法被看衰也要當作家常便飯，
　　因為別人的負面反應越多（「這絕對行不通！」），代表你已觸及某個全新的領域。

　　本書不只教你如何大哉問，還要告訴你︰
　　平凡想變頂尖，你該問什麼問題？
　　當公司成長趨緩，你又該問什麼問題？
　　如何用發問挑動人心，但不造成對方排斥？
　　要怎麼激發年輕員工的熱情？讓他們勇於提出疑問？
　　為什麼「立刻給答案」的主管最糟糕？

　　除了工作，對於你最在乎的人生呢？
　　賈伯斯曾在挖角時提問：「剩下的人生，你要賣糖水，還是要改變全世界？」
　　大哉問時代，發問就是用無知，凸顯你的已知，
　　問問題，是推動自己吸引別人最好的方法。

各界推薦    

　　TEDxTaipei策展人、TED亞洲大使　許毓仁
　　中華人事主管協會資深講師　徐正宗
　　兩岸知名企管講師、商業周刊專欄作家　謝文憲

作者簡介

華倫•伯格（Warren Berger）

　　美國創新領域專家與廣告記者作家，多年來研究過數百位領先全球的創新者、創業家與創意思考者，了解他們如何問問題、如何提出具原創性的想法，曾在《哈佛商業評論》等多本雜誌，發表發問與創新領域的文章。同時身為美國知名廣告設計雜誌《一雜誌》(One)的創辦人與主編，著作《微光：設計如何改變企業與你的生活》（Glimmer: How Design Can Transform Business and Your Life），深入分析創意思考，獲《彭博商業週刊》選為「年度最佳創新與設計類書籍」。曾受邀參加國家廣播公司的《今天》（Today）、美國廣播公司的《世界新聞》（World News）、美國有線電視網與美國公共廣播電台（National Public Radio）的《全方位思考》（All Things Considered）。目前和妻子蘿拉•凱莉（Laura Kelly）定居在紐約州威徹斯特郡。

　　《問得漂亮》官方部落格：amorebeautifulquestion.com

譯者簡介

丁惠民

　　中興大學企管系畢。曾任職於明碁電腦（已更名為佳世達科技）、《工商時報》，現為專業的文字工作者。譯有《不買飆股，年均獲利40％》、《讓你成功的，永遠是B計畫》、《氣候變遷的關鍵報告》、《我用死薪水輕鬆理財賺千萬》、《我用50年前的旅遊指南玩歐洲》、《喊暫停的技術》（以上皆為大是文化出版）。

推薦序一　發問，壓迫舊勢力、尋找新能力／許毓仁
推薦序二　最重要的軟實力，不知怎麼問你就虧大了／徐正宗
推薦序三　好問題比給答案更能證明你的原創性／謝文憲

前言　成就不凡者始於一個問題，而非答案

第一部　「我知道」已無價值，問得漂亮才突出

第一章　問得漂亮，包含三要件
「專家」就是自認什麼都知、卻停止思考的人
猩猩沒問題，你呢？
問題會驅動思考，答案常中止想像
一個小問題，創造一門大生意
因循舊答案已經行不通，你得應變
與其找答案，不如提問題
「我知道」已毫無價值，問得漂亮才突出
該怎麼問「為什麼」
化提問為行動，用「如果」發掘各種可能
每次的失敗，都是一種推進

第二章　不懂正確發問的人，必遭到忽略
不以預設立場看事情，請學學孩子
我們害怕發問，原因是……
你想成為工匠或是創造者？
上學應該學發問，別強迫餵食資訊
蒙特梭利的成功在於：不按課表上課
老師──竟然是扼殺問題的元兇！
不懂問正確問題的人，總是遭到忽略與否定
「沒問題」是因為不知怎麼問，你得學
會考試？不如懂得正確發問
可以匿名發問，網路學習效果大

第二部　價值億萬的問題，要這樣問

第三章　問一個問題，能引發五個「為什麼」
「為什麼」之後，是一連串「如果」
專業往往阻礙了好問題
越是塞滿工作，越要退一步喊暫停
「這我知道……」的人，所知貧乏
賈伯斯也愛用「禪者的初心」
別「似曾相識」，要「宛如初見」
大家「習慣了」的事，最「值得」推翻
五個「為什麼」連成一串，讓答案現身
別再問未經思考的問題，先觀察吧！

第四章　接著問「如果」，讓想像力爆發
五個為什麼之後，問「如果……」
問「如果……」，以便重組借用別人的點子
「如果」之後，如何讓創造力不凡？
在專注與漫不經心之間來來回回
想「對」很簡單，故意想「錯」反而難

第五章　夢想如何實現？不能做太多準備
夢想若要實現，就別做太多準備
駭客之道──先做原型，不斷測試
每次都在不同地方失敗？恭喜你了
駭客之道──別單幹，高手很容易找
高手已準備好了，只等你「分享」問題
答案有使用期限，問題沒有句點

第三部　平凡想攀頂尖，就看你怎麼問問題

第六章　領導者不再無所不知，而是懂發問
業界老大反而不懂怎麼提出正確的問題
滿腦子想「效率」，成不了頂尖
如果平凡想變頂尖，要問什麼問題？
耐吉是運動鞋公司？還是數位設備公司？
如果公司成長趨緩，你該問什麼問題？
年輕員工的熱情，如何激出來？
放膽讓他做實驗吧！
別搞腦力激盪了，用「問題激盪法」
少用「可以」或「應該」，改說「可能」
立刻給答案的主管，最糟糕
大師杜拉克不解答，而是常提問
使命宣言該打個問號，比較實用
那個老愛發問的人，是在幫你而非威脅
「失敗的實驗」值得獎勵
老問「沒生產力」的問題，你會失去機會
從面試開始，要應徵者準備問題

第七章　用無知突顯你的已知
這輩子我為何而來？
人生問題很基本、卻難答
幸福、快樂、人生有意義，都不是能「到達」的目標
人生要「慢想」，在不受打擾的空間
不要問「少了什麼」，看自己「有些什麼」
你覺得自己在做什麼事時會發光？
人生很容易改變──先裝個樣子
利用「小失敗」，可以避免大災難
用發問挑動人心，但不造成對抗
這種戰術提問能吸引大家幫你
這個挑動大家的好問題，你如何找到？
問題，是推動自己吸引別人的好東西
未知，就是「機會」所在

成就不凡者始於一個問題，而非答案
 
身為一位新聞工作者，我整個職業生涯都在問問題，但一直到幾年前，我都還沒怎麼思考過與發問有關的技術與學理。而且，我壓根都沒想過在幫助人們創新、解決問題，以及作在職涯與人生道路邁進時，「問問題」所扮演的重要角色。
 
為了撰寫此書而作的相關研究，讓我接觸到全球最頂尖的創新者與創意人員。我檢視他們如何面對挑戰，發現這些人的成功，並沒有什麼神奇的公式、或單一的原因可以解釋，但他們都有一個共同點—─非常善於提問。
 
對其中的某些人來說，他們最大的成就（具突破性的發明、炙手可熱的新創企業，以及找到高難度問題的因應對策），可回溯到由他們所提出、並在之後找到答案的一個問題（或一系列問題）。許多商業人士都意識到提問與創新之間，存在著某種連結，他們深知成功的產品、企業、甚至產業，通常都從「一個問題」開始。
 
谷歌（Google）就是一個為人熟知的例子，它的總裁說這是一家「經營問題」的公司。此外，後期重回蘋果公司的賈伯斯與亞馬遜網路書店（Amazon）創辦人貝佐斯（Jeff Bezos），都因為對每件事抱持質疑的態度，而造就了不凡的表現。
 
然而，當我開始探索這個商業世界中的主題時，卻發現只有極少數的公司確實透過具體方式鼓勵發問，企業中往往沒有專門關注提問的部門或教育訓練課程，也沒有相關政策、指導原則或最佳實例。相反地，他們（包括有意識或無意識地）建立了傾向不鼓勵發問的文化，譬如，不鼓勵員工問：「為什麼要用這樣的方法做那樣的事？」
 
在學校，情況也好不到哪裡。老師們都知道，讓學生提出好問題，是非常重要的一件事。而且隨著資訊越來越複雜、社會變化越來越快速，這個能力將越顯重要。但基於某些原因，大部分的學校都不教學生如何提出質疑，也不鼓勵發問，反而只要求學生記住答案。
 
另外，我也和從事開創性社會工作的人談過，這些人致力於解決一些棘手的全球性大議題，如：貧窮、飢餓與用水供應等，我發現，只有極少數的人會將焦點放在針對相關議題提出正確的問題，絕大多數的人則堅持使用一成不變的老方法。

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大哉問時代：未來最需要的人才，得會問問題，而不是準備答案 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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