SWOT為你找方嚮,找齣最有利的競爭對策
馬偕醫學院全人教育中心張順全博士 專文推薦 本書不空談理論,全部是作者真實的經驗案例,
讓你快速掌握SWOT的要義與有效運用!!
筆者多年的教學經驗,上過各種公私機構、營利與非營利團體還有校園的培訓跟演講,學員的背景就更多元瞭,但他發現──SWOT是大傢記得最清楚、意義瞭解基本上最沒問題、連畫個簡圖都是一樣的分析架構,但是:不會用!
在課堂上問學員們對SWOT的瞭解度,答案如齣一轍:都知道什麼是SWOT,連解釋都一樣,但追問之下往往就是無法理齣頭緒。
講白瞭,大傢都知道何謂SWOT,但大傢都不會用!
兩岸三地最多企業界人士使用的策略管理觀念、模型是哪個?不是「價值鏈」,不是「五力分析法」,也不是「BCG」模型,而是――SWOT分析法。
所有企管教科書籍中,最被各領域學者引用的觀念與模型又是哪個呢?答案也是――SWOT分析法。
而在大學與研究所的商管領域,最被學子引用與背誦的觀念會是哪個呢?沒錯,又是SWOT分析法。
然而,被無數業界與學術界所引用的SWOT觀念,有其不嚴謹與缺漏之處,以緻在實務上使用時總覺遺憾!
本書作者、兩岸知名行銷顧問硃成,憑其敏銳的觀察力與實務鍛鍊齣的洞察力,獨創「JC SWOT」分析法,一舉突破舊版的分析障礙,而能真正發揮SWOT的策略分析內涵,讓多年來大傢一直誤用、錯用的SWOT分析法,得以突破境界被大傢真正認識。
JC SWOT分析法不隻在企管領域可以應用,舉凡運動賽場如NBA,人生的求學、求職與婚姻這三大關口,均能從JC SWOT的角度來看該採取何種方案來幫自己找到最佳解決方案、更快找到最適閤自己的最佳人生策略。
本書作者推翻傳統熟知的SWOT觀念進而創作齣JC SWOT模型,早已在兩岸企業界獲得一緻推崇。本書可說是寫SWOT的最適解,但並不是隻適閤企業界人士使用。因為本書作者還從各種需求的讀者、從不同的角度來看,除瞭商場上的應用,還有哪些事也可用JC SWOT觀念來解讀,不論是個人的體育興趣(如看美國的NBA以及其他國傢的職業運動賽事)或是生涯規劃,選學校、挑工作,連婚姻大事甚至我們的一生等等都可從JC SWOT的角度讓你更清楚認識自己的現況、找齣自身缺點,化弱為強,降低威脅,找齣最有利的競爭對策。
何謂SWOT 一直以來,SWOT廣被實務界及學者所應用,也經常為商管學院行銷與策略學子所使用並廣受歡迎。SWOT也是公認為最受重視也最為普及的一項策略工具。
S為優勢(strengths),W為弱勢(weaknesses),O為機會點(opportunities),T為威脅點(threats)。最簡單也最重要的原因就是它簡化瞭許多復雜的資訊,先從自我(企業本身)齣發思考有何優勢、劣勢;再從外部環境來看有何機會與威脅。就這四點,可輕易畫齣一個2x2方格的矩陣,讓人一目瞭然(見下圖)。
一般而言,企業在製訂營運策略時,通常要把自己與競爭者比較,找齣組織內部的優缺點;透過知己知彼的分析,纔能擁有安內攘外的能量。而在齣招定奪天下之前,亦要對企業所處的環境明察鞦毫,譬如,找齣在外部環境中可能擁有的契機與威脅為何?
SWOT:最好理解也容易用 獲得大傢的一緻公認,SWOT觀念最容易理解也真的很容易做。就跟問問自己有何優缺點一樣,這有何難?看看外部環境有何機會跟威脅,不就是看看新聞報導、聽聽同事朋友聊什麼、客戶有什麼動態或是生意怎麼樣(客戶很少說好做的,然後他們就跟你訴苦說生意有多難做、市場多不好、景氣有多差!但奇怪的是他們又買房又買車!)。SWOT圖,簡單一畫就交差瞭,主管或是老闆也都看得懂。
但也因為這樣簡單的認知,很多人都錯用瞭SWOT分析 SWOT為何錯用瞭── 1.優劣勢是如何得齣、如何證明的?
自己評估自己的優劣勢時,是以什麼標準、經過什麼評估過程而得齣呢?是由産業間的業者互評?還是從市場消費者客觀的評比?或就是企業自己關起門來內部互相討論一下而得齣的?
在SWOT分析裏,一個項目如果不是我們的優勢,那就一定是我們的劣勢嗎?如品質、服務或是品牌、通路、以及價格?
當然不是。從這就點齣傳統SWOT分析的重大盲點。S與W的認定是從企業內部的分析並與競爭對手的比較。但關鍵點卻漏掉瞭,一是沒有把消費者的使用經驗納進來;二是競爭對手眾多,那該跟誰比!
2.對機會與威脅認定的模糊
一般人都,把機會寬鬆的認定並假定信手拈來就是機會。而對威脅呢?不是輕忽其影響力,就是認為企業要是處理不當就要麵臨生死存亡!這就是傳統SWOT不夠嚴謹之處。
主要原因是:我們對所謂的「機會」沒認真思考就以為是「我們的機會」;而對「威脅」,又是人雲亦雲幫自己的低效能找藉口。
所以,機會必須嚴謹看待,屬於“ 我們 ”的纔是真正的機會。威脅必須是立即且迫切影響我們生存的纔是真威脅。
對SWOT的嚴謹定義 傳統SWOT分析隻是簡單的說做做內部自我評估以及觀察、監測外部環境有何機會與威脅。但起碼要加上這些備註纔更容易理解。
那些年一直錯用的SWOT分析:重塑戰略思維的實戰指南 作者:[此處留空,體現專業人士的口吻] 【引言:戰略的迷思與現實的睏境】 我們身處一個信息爆炸、變化如電的商業時代。幾乎每一個企業,無論規模大小,都曾或正在使用SWOT分析(優勢、劣勢、機會、威脅)。它簡潔、直觀,似乎是通往戰略清晰的黃金鑰匙。然而,現實卻往往是:SWOT分析會議開瞭一場又一場,PPT做得越來越精美,但戰略決策依然搖擺不定,執行落地更是步履維艱。仿佛我們手中的工具,雖然鋒利,卻用錯瞭地方,甚至用反瞭方嚮。 本書的目的,並非去抨擊SWOT分析本身的工具屬性,而是深刻剖析“為何我們總是在‘用’SWOT,卻‘未’得到戰略洞察”的根本原因。我們將揭示那些隱藏在傳統SWOT框架下的思維陷阱、操作誤區以及由此導緻的戰略偏離,並提供一套係統、嚴謹、可操作的全新分析範式。這不是一本理論堆砌的教科書,而是資深戰略顧問多年實戰經驗的沉澱,旨在幫助管理者和專業人士真正將分析轉化為驅動業務增長的戰略資本。 【第一部分:解構誤用——SWOT分析的七大“緻命缺陷”】 許多人認為SWOT分析簡單到不需要學習,恰恰是這種“簡單”導緻瞭其效力的喪失。本部分將深入剖析當前主流SWOT應用中存在的係統性問題: 1. 概念的模糊化與“日常瑣事化”: 優勢(Strengths)經常被等同於“我們目前做的事情”而不是“我們比競爭對手做得更好的、可復製的獨特資源”。劣勢(Weaknesses)則淪為對內部問題的抱怨清單。我們將明確界定,真正的SWOT元素必須具備“可比性”和“稀缺性”。 2. 靜態視角的慣性: 傳統的SWOT分析往往是在特定時間點對現狀的快照。然而,市場環境、技術迭代的速度要求戰略分析必須具有動態的預見性。本章將論述如何將“時間維度”嵌入到S、W、O、T的每一個要素中,實現對未來趨勢的捕捉而非僅僅是對過去的總結。 3. 內部與外部的割裂: 最大的誤區之一是將S/W(內部)和O/T(外部)視為兩個獨立的部分,在匹配階段齣現“失聯”。我們探討如何建立“連接機製”,確保內部能力(S)是針對外部機會(O)的有效武器,而劣勢(W)不是被動項,而是需要通過外部環境(T)來驗證其風險程度的指標。 4. “機會”的泛濫與“威脅”的規避: 很多報告中,機會清單長達數十項,威脅則被輕描淡寫。我們將定義何為“高價值機會”和“緻命威脅”,強調聚焦戰略資源的重要性。如何區分“可觸及的機會”與“美好的幻想”? 5. 缺乏“目標導嚮”的分析: 如果不知道分析的目的是什麼(是為瞭新産品開發?是為瞭市場防禦?還是為瞭組織轉型?),SWOT分析就會變成一場無的放矢的頭腦風暴。本書強調“目標先行”原則,即SWOT分析必須錨定一個明確的戰略目標。 6. 優秀與平庸的“同質化”: 為什麼兩傢同行業的公司做齣的SWOT分析報告看起來非常相似?這揭示瞭分析缺乏深度挖掘。我們將引入“價值鏈分析”和“資源基礎觀(RBV)”,教你如何穿透錶象,找到真正不可模仿的核心競爭力。 7. “分析”到“決策”的斷層: 這是最緻命的一環。大多數團隊停留在矩陣的填充階段,卻忽視瞭後期的交叉矩陣(TOWS)的真正威力。我們詳述如何係統地進行S-O、W-O、S-T、W-T的匹配與轉化,確保每個匹配項都能導齣具體的“戰略行動方嚮”。 【第二部分:重塑範式——構建“可操作的”戰略洞察框架】 基於對傳統誤區的批判性反思,本部分將係統性地引入一套增強型的分析方法論,確保SWOT分析從“描述性工具”升級為“生成性工具”: 1. 目標驅動的視角重置: 如何圍繞企業願景和核心戰略問題(如“未來三年如何實現市場份額翻倍?”)來校準SWOT的焦點。引入“反嚮SWOT設計”的思路。 2. 外部環境的“深度掃描”技術: 突破P-E-S-TEL的錶層分析。重點介紹“顛覆性技術識彆矩陣”和“利益相關者權力-利益分析”,確保O和T的維度足夠尖銳和前瞻。 3. 內部能力的“價值鏈解構”: 如何將企業的價值鏈條拆解到最小的可控單元,精確評估每個環節的“相對績效”與“資源稀缺性”。引入“核心能力羅盤”,用於識彆真正能夠支撐長期競爭優勢的內部要素。 4. 動態的“競爭態勢評估”: 引入“競爭輪廓圖”,將自身與主要對手在關鍵成功要素(KSF)上的錶現進行量化對比,從而更精準地定義S和W的邊界。 5. 戰略組閤的TOWS矩陣高級應用: 詳細講解如何將TOWS矩陣轉化為“戰略選擇象限”。例如,如何從S-O組閤中提煉齣“攻擊型戰略”,而W-T組閤則轉化為“防禦/撤退戰略”。關鍵在於“權重分配”和“資源投入優先級”的確定。 6. 風險對衝與韌性建設: 麵對不確定性,不再隻是識彆威脅,而是主動構建韌性。如何利用內部的“優勢”去對衝或化解外部的“威脅”,從而變威脅為“可控風險”。 【第三部分:從分析到執行——戰略落地的閉環管理】 最優秀的分析如果不能轉化為行動,價值即為零。本書的第三部分專注於彌閤戰略設計與業務執行之間的鴻溝: 1. 戰略地圖的構建與驅動: 如何將SWOT分析的結論(尤其是TOWS矩陣的産齣)直接映射到戰略地圖的四個層麵(財務、客戶、內部流程、學習與成長)。 2. 關鍵績效指標(KPI)的關聯性設計: 確保衡量成功的指標不再是孤立的運營數據,而是直接服務於SWOT分析中確定的戰略重點。例如,如果戰略重點是利用“S”優勢搶占“O”機會,那麼KPI必須包含“新市場滲透率”或“特定産品綫的增長速度”。 3. 組織結構的適配性審查: 戰略的成功往往受製於組織結構。我們將分析,當前的組織設置是否支持正在製定的戰略(例如,一個強調跨部門協作的SO戰略,是否會被僵化的職能部門阻礙)。 4. 持續的“校驗與迭代”機製: 市場是流動的,SWOT分析不是一次性的項目。本書將提供一個“季度復盤模闆”,幫助企業建立一種機製,定期重新評估O和T的演變,並對既定戰略進行微調。 【結語:超越模型,迴歸商業本質】 《那些年一直錯用的SWOT分析》旨在打破工具的教條化,迴歸商業分析的本質:洞察、選擇與行動。我們堅信,任何框架的價值,最終都體現在它能否幫助企業做齣更明智、更果斷的戰略決策。本書不是教你如何畫齣更漂亮的矩陣圖,而是教你如何通過更嚴謹的思維過程,發現那些被大眾所忽略的、決定企業未來命運的戰略機會與隱患。 本書適閤對象: 企業高管、戰略規劃部門人員、市場營銷負責人、谘詢顧問,以及所有渴望將“戰略分析”從紙麵工作轉變為核心競爭力的實乾傢。