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《路西法效應（修訂版）：在善惡的邊緣了解人性》

　　全球最具傳奇的真人實境實驗
　　了解人性最需要看的經典著作

　　一九七一年，社會心理學家金巴多教授主導「史丹佛監獄實驗」；該實驗有如一發震撼彈，引爆全球心理學界重新審視以往對人性的天真看法。

　　三十年後，金巴多教授以《路西法效應》（The Lucifer Effect）一書，首度親自撰述、完整說明「史丹佛監獄實驗」過程，並呼應從「史丹佛監獄實驗」到「伊拉克監獄虐囚案」三十多年來觀察到的社會現象，深度剖析複雜的人性，全盤且深入解釋「情境力量」影響個人行為的概念。

　　在實驗中，先經標準的生理與心理檢測，挑選了自願擔任受試者、身心健康且情緒穩定的大學生，以隨機方式分派到「守衛」和「犯人」兩組，接著讓他們身處模擬的監獄環境。

　　實驗一開始，受試者便強烈感受到角色規範的影響，努力去扮演被指定的角色。但到了實驗第六天，情況卻演變得過度逼真，原本單純的大學生已轉變為殘暴不仁的獄卒或情緒面臨崩潰的犯人，連教授自己都沉醉於典獄長的角色，於是為期兩週的實驗不得不宣告中止。

　　為什麼一套制服、一個身分，就輕易讓一個人性情大變？為什麼握有權力的人，會輕易地為「以控制他人為樂」所誘惑？而身為弱勢角色者，為什麼卻常以沉默來面對問題？面對其他弱者者也未見同情？

　　藉由獨具開創性的「史丹佛監獄實驗」研究，金巴多教授將為讀者解釋「情境力量」和「團體動力」如何能使平凡男女變成殘忍的魔鬼。

　　在日常生活中，我們都努力想扮演好自己的角色，如「男性－女性」、「上司－員工」、「父母－子女」、「老師－學生」、「醫生－病人」等關係，在這些社會角色劇本的規範與束縛下，我們是否會像上帝最愛的天使路西法一樣，不知不覺地做出自己都難以置信的行為？或是在某種情境壓力下，對他人做出肢體、言語暴力或其他自認不會做出的事情？

　　本書提供認識地位和權力角色差異的原因；了解在環境中影響個人思考、情感及行動的形成及改變原因；幫助讀者重新審視、了解自己，一旦面臨陌生情境，自己「會做什麼」及「不會做什麼」，以及面對情境的強大壓力，如何勇敢反抗「路西法效應」。

《購物台專家為什麼能說服你？：心理學家教你突破心防的說服術》

　　什麼！會被騙，是因為人天生就有被騙的「心理準備」？！
　　什麼！別人能輕易說服你，只是因為他運用了簡單的社會影響力「3A」原則？！

　　知名劍橋大學研究員凱文‧達頓博士
　　透過跨學科的研究，從學術理論到生活應用實例，
　　用最新、最權威、最科學的方式告訴你：
　　要「說服」別人沒那麼難，「不被騙」更是簡單！
　　且看大師細數從頭，告訴你說服從何而來、又如何在生物界運作？
　　還要帶你剖析一流說服大師們的說服祕技、從中學會看穿別人的把戲。
　　最重要的是，達頓博士要用最簡單的方式，
　　教你「學會」說服的技巧、「找回」與生俱來的無敵說服力。
　　一旦輕鬆學會大師級的「瞬間說服術」，
　　你就能一舉突破大腦裡的「說服路徑」，
　　用最「科學」的方式「騙過」大腦，讓自己無往不利、成為說服力大師！

　　你知道嗎？你每天會被遊說400次！
　　為什麼有些購物台專家或櫃姐就是能讓你買下你不一定需要的東西？
　　為什麼你就是無法拒絕某些人的要求而做出原本不想做的事？
　　為什麼嬰兒不用說話就能征服你？難道人類與生俱來就有「說服」的本能？
　　大腦裡真的有所謂「說服的路徑」、能一舉擊潰人心嗎？
　　如何用最「科學」的方式「騙過」大腦，讓自己無往不利、成為說服力大師？
　　所有答案全在「大腦的說服DNA」裡！

　　看劍橋大學心理學家用「科學」的方法「說服」你、教你找回百發百中的神奇說服本能。

　　苦於經常被說服、做出原本不想做的事？
　　苦於經常無法說服他人，達不到目的？

　　知名劍橋大學研究員凱文‧達頓博士透過跨學科的研究，從學術理論到生活應用實例，用最新、最權威、最科學的方式告訴你：說服力其實與生俱來，存在於各種生物的本能之中。最重要的是，達頓博士要用最簡單的方式（SPICE生命調味料），教你「學會」說服的技巧、「找回」你與生俱來的無敵法寶。

　　心理專家達頓博士獨門「生命調味料」（SPICE）祕方：

　　◆「簡潔」（Simplicity）
　　大腦偏愛簡潔有力的話語，必然帶來成效的不是你所說的話，而是你說這些話的方式。

　　◆「動之以利」（Perceived self-interest）
　　說服的祕訣很簡單：訴諸對方認為對自己有利的事，這也是管理的黃金準則之一。

　　◆「不按牌理出牌」（Incongruity）
　　趁著大腦沒有防備的時候偷襲，讓對方措手不及時，你就能「漫天喊價」啦。

　　◆「信心」（Confidence）
　　信心就像生理上的吸引力，有一種光環效應，讓對方感受到你的自信，你就有可能成功！

　　◆「同理心」（Empathy）
　　要影響他人，你不必變成讀心專家，只要能激起同理心，因為相似性就是重點，也最有效。

　　只要隨身配備「生命調味料」（SPICE），你就能：不再輕易買下原本不想買的產品、輕鬆預約到最難訂的餐廳位子、不費吹灰之力拿到最想簽的合約、輕易談成最重大的交易……最重要的是，你將從此比他人更擅長說服的藝術、可以瞬間「突破心防」，成為瞬間說服術專家。

作者簡介    

菲利普．金巴多Philip Zimbardo

　　史丹佛大學心理學退休榮譽教授，曾任教於耶魯大學、紐約大學及哥倫比亞大學。他是知名教科書《心理學》（Psychology and Life）作者之一，與其著作《害羞》（Shyness），兩書總銷售量已逾兩百五十萬本。

　　金巴多曾為美國心理協會主席，目前為史丹佛恐怖主義跨領域政策、教育和研究中心主任。他也在美國公共電視網獲獎節目〈發現心理學〉擔任旁白，並協助製作。在二○○四年，出任伊拉克阿布葛拉伊布監獄虐囚案其中一位監獄守衛的專家證人。　　

　　史丹佛監獄實驗專屬網站：www.prisonexperiment.org，每年瀏覽次數超過上百萬人次。參訪作者個人網頁請至：www.zimbardo.com，本書網頁請至：www.LuciferEffect.com。

凱文．達頓KEVIN DUTTON

　　凱文．達頓博士一九六七年生於倫敦，是社會影響力科學方面的重要專家。他在法拉第科學與宗教研究所（Faraday Institute of Science and Religion）、聖艾德蒙學院（St Edmund’s College）、劍橋大學（University of Cambridge）和位於伯斯的西澳大學（University of Western Australia）擔任研究員。

譯者簡介    

孫佩妏

　　成大行為醫學研究所畢。

陳雅馨

　　台大社會所畢。自由譯者。譯有《愛情的正常性混亂》（立緒）、《未來的性》（麥田）、《為孩子種一棵樹》（麥田）等書。

吳妍儀

　　中正大學哲學研究所碩士畢業，現為專職譯者，譯有《我們為什麼要活著？》（麥田）、《我們為什麼要浪費時間睡覺》（貓頭鷹出版社）、《天真善感的愛人》、《蓋布瑞爾的眼淚》（以上兩本為木馬出版）、《浮華一世情》（合譯作品，如果出版）。

《路西法效應（修訂版）》

專文推薦　路西法的震撼　前中央警察大學犯罪學系教授黃富源
專文推薦　每個人心中都有一個惡魔　輔仁大學心理學系副教授黃揚名
前言
致謝

第一章 邪惡心理學：情境上的性格轉變
第二章 星期日突襲逮捕行動
第三章 墮落儀式正式開始
第四章 星期一：犯人叛亂
第五章 雙重麻煩的星期二
第六章 逐漸失控的星期三
第七章 假釋的權力
第八章 星期四：對峙時刻
第九章 逐漸淡出黑暗的星期五
第十章 人格轉變的煉金術：史丹佛監獄實驗的意涵
第十一章 　史丹佛監獄實驗的倫理及延伸意涵
第十二章 　社會動態學調查（一）：權力、遵從與順服
第十三章 　社會動態學調查（二）：去個人化、去人性化與不為之惡
第十四章 　阿布葛拉伊布監獄虐囚事件
第十五章 　讓系統接受審判
第十六章 　抗拒情境影響力，頌讚英雄人物
注釋

《購物台專家為什麼能說服你？》

〈專文推薦〉糖衣裡的迷藥——操弄潛意識的瞬間說服術　林正焜醫師
〈專文推薦〉你不可不知的說服心理　陳君漢律師
〈導論〉解開說服力的密碼

第一章　說服的本能：
說服一定得透過語言嗎？語言出現之前如何進行說服？動物界又是如何不靠語言而沿用與生俱來的智慧進行說服？原來，隨著語言的產生及人類的進化，我們的說服力反而變差了，甚至慢慢失去這項天賦的本能，相反的，動物反而比我們還厲害。　　

第二章　嬰兒的致命吸引力：
嬰兒不會說話，也沒有溝通所需的神經系統輔助，他們看似脆弱不已，為何卻能讓你不得不舉雙手投降？答案就在於關鍵性刺激：惡魔般的哭聲、無辜的催眠眼神，以及天使般的可愛表情……史上沒有一個專家能拚得過嬰兒。我們的說服力，從來就沒有比剛出生的時候強。　　　　

第三章　心靈獵車手：
天才騙徒的高招——社會影響力的3A系統：注意力（Attention）、處理手法（Approach），和親和性（Affiliation）。看天才說服家如何利用簡單的影響技巧，來降服我們的大腦、駕馭我們大腦的衝動，讓我們甘願為其所用、付出慘痛代價。

第四章　說服大師：
觀察律師、政治家、廣告人跟推銷員等「說服大師」如何侵入我們的思想，剖析他們如何微妙牽動我們的思慮；並透過這些研究了解大腦的運作，進而挖掘說服力的祕密。

第五章　以量取勝說服法：
我們為什麼會「人云亦云」？為什麼會有小團體？這全都來自深埋腦中的一種古老祖傳力量——從眾的需求。源於古老部落民族的根源，我們需要被認同、需要成為團體的一份子。而從眾性已寫入我們的基因、難以磨滅。

第六章　瞬間說服術：
什麼是滿分的說服力？讓生命調味料（SPICE）的五個重要核心：簡潔、動之以利、不按牌理出牌、信心與同理心告訴你。同時還要利用它們解構瞬間說服術的祕密，找出影響力的大腦DNA。

第七章　天生的說服家——精神病態者：
不論運動、智力跟社會階級上都有菁英份子，不過有證據顯示，真正的菁英說服家多半都是精神病態者！他們不曾違法，反而領導跨國公司、進行高風險的腦部外科手術、或還把我們的錢投資到有利可圖的市場裡。因為他們有優越的神經空調系統，讓他們能夠保持壓力下的冷靜、專注於冒險結果而不受成規阻礙，並嘗試爭取其他人認為不可思議的事。

第八章　影響力的範圍：
為什麼我們總是會忍不住相信一些假象？大腦中真的有一條說服路徑可以操弄？我們為何會被迷惑買下不需要的東西？又為何會說服自己喜歡無法退換的商品？原來我們都是被大動作掩飾小動作的技巧所迷惑！原來說服的重點不是讓別人相信我們說的事，而是要阻止他們不信我們說的話。
致謝

《路西法效應（修訂版）》
 
前言
 
我很想說，寫這本書就像一個愛的奉獻，但費時兩年才完成的分秒過程感受並非如此。不斷重看「史丹福監獄實驗」（Stanford Prison Experiment, SPE）錄影帶、一再重讀他們準備的資料，對我而言無疑都是情感的折磨。時間已模糊了那些獄卒惡形惡狀的記憶，也模糊了犯人們受的痛苦折磨，以及我消極容忍虐行繼續的罪行——姑息的罪惡。
 
我甚至也忘記此書的前半部起筆於三十年前，是和另一間出版社簽約合作，但在開始動筆之後我很快便放棄了；雖然當時的我十分貼近事實，但卻還沒有再經歷一次這些體驗的準備。很慶幸我並沒有將它束之高閣，並且強迫自己重拾筆墨，因為現在時機成熟了。如今我更有智慧、能以更成熟的觀點切入，完成這項困難的任務。此外，阿布葛拉伊布監獄虐囚案1 與史丹福監獄事件的相似性，正好提供一個機會，印證了監獄實驗的效度，並清楚地揭示心理動力（psychological dynamic）如何推動真實監獄中駭人聽聞的虐待事件。
 
第二個阻礙我寫作的情感因素，來自於全身投入阿布葛拉伊布監獄虐囚案的調查。身為一位軍事監獄守衛的專家證人（expert witness），我反而像是調查記者，而非社會心理學家。我必須了解與這位年輕人關涉的每件事情，常常與他見面訪談，與他家人通電話或通信聯繫，了解他在矯治中心任職以及在軍隊中的情況，曾經與他一同服務的軍方人員也是我的調查對象。透過這些資料的蒐集，我慢慢能夠了解他當時身處於阿布葛拉伊布監獄1A 層的感受，知道他是如何度過四十個從下午四點到凌晨四點的夜班值勤。
 
擔任一位必須在審判中證明是由情境力量導致他犯下虐行的專家證人，我被准許調閱數百張墮落惡行的數位照片資料，這著實是這項工作中，既醜陋又令人生厭的部分。此外，我也在這次任務中得以接觸到當時所有軍事和民事調查委員會的報告。而因為被告知在審判中不得攜帶任何寫有細節的筆記，所以我只能盡可能地記住所有關鍵點和結論。在獲知伊凡．契普．費德里克中士（Sergeant Ivan“Chip”Frederick）被處以重判後，原本承受的情緒壓力更加沉重，而我也因此成為他與他的妻子瑪莎非正式的心理諮商輔導員。經過一些日子，在他們心中，我也成為他們的「菲爾叔叔」。

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