你想要的改變，NLP都可以幫你達成！隨心所欲的人際溝通術 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• NLP
• 溝通技巧
• 人際關係
• 自我提升
• 心理學
• 改變
• 影響力
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• 情緒管理
• 高效溝通

　　如果你有能力把自己的人生搞砸，那麼你也有能力過好自己的人生！——NLP之父理察．班德勒（Richard Bandler）

　　改變之所以能成真，皆來自於一顆渴望改變的心，而這也是為什麼你需要NLP的理由，因為它能為你帶來最有效的人際溝通！

　　NLP是「神經語言程式學」，結閤「心理學」與「語言學」精華之大成，自理察．班德勒提齣自今，已廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變，塑造新的心理認知，因此用於溝通，將會大大提昇人際關係的建立。

　　俗話說「沒關係有關係，有關係沒關係」，一句話道齣瞭人際關係的重要性，而人與人之間的連結，往往就是透過溝通來達成。

　　然而溝通不該隻有討論如何說話，因為對方的心態，與自己說話的心態，就決定瞭言語的影響力，若一味地將重點擺在操控、愚弄等，當你萌生這類想法的同時，自己也會掉入瞭愚昧的陷阱中，因為操作這些「話術」的時候，你也會無意識地被自己狹隘的思維給操控。

　　為瞭不讓這樣的危機發生在你我身上，我們就需要用NLP的溝通技巧來調整心態，讓自己站在比對方「更高一級」的立場去交涉，輕鬆針對不同對象，發展齣不同的應對模式。

　　企業人的管理策略，成功者的行銷思維，以及多年難改的積習，抑或傢庭關係的改善，都是人對人、腦對腦的相互作戰，商場與職場的情勢瞬息萬變，有時過程中根本來不及思考技巧，唯有在潛意識中植入思考模式，纔能讓你不再隻是拘泥於「文字」，而是更深層地運用自己的潛意識與對方的潛意識溝通，這就是NLP神奇的地方。

　　而這纔是真正隨心所欲的溝通模式。

隨心所欲的人際溝通術：駕馭語言的力量，重塑你的世界 導言：溝通的本質與變革的契機 在這個信息爆炸、人際互動日益復雜的時代，溝通不再僅僅是信息交換的工具，它更是一種深刻影響我們生活質量、職業發展乃至內心滿足感的藝術與科學。我們渴望被理解，渴望影響他人，更渴望在每一次對話中都能達成目標，無論是建立深厚的友誼，還是在談判桌上取得勝利。然而，現實往往是，我們投入瞭大量精力去“說話”，卻很少真正掌握“溝通”的精髓。 本書《隨心所欲的人際溝通術》旨在揭示隱藏在日常對話背後的深層運作機製，提供一套係統化、可操作的技能組閤，幫助你徹底打破溝通障礙，實現從“心想事成”到“言齣必行”的跨越。這不是一套空泛的理論說教，而是一本深入實踐的指南，引導你成為真正意義上的溝通大師。 第一部分：理解溝通的底層邏輯——打破認知的迷霧 成功的溝通並非依賴於天賦異稟的口纔，而是建立在對人類心智運作模式的精準洞察之上。本部分將帶你深入剖析溝通的三個核心維度：感知、框架與需求。 1. 感知：你看到的世界與他人看到的世界 我們每個人都生活在由自己的經曆、信念和價值觀構建的“認知地圖”中。溝通的障礙往往源於地圖的不匹配。我們將探討： 心智模型的差異性分析： 如何快速識彆談話對象的核心心智模型（例如，是結果導嚮型、過程導嚮型還是關係導嚮型？）。 預設陷阱的識彆與規避： 為什麼我們總是會誤解他人或被他人誤解？深入解析“我以為”在溝通中造成的破壞力。 積極傾聽的深化實踐： 超越“聽見”聲音，進入“理解”意圖。學習如何通過提問和復述，精確地校準雙方的感知，確保信息的無損傳遞。 2. 框架：決定意義的容器 一句話的意義，完全取決於它被放置的“框架”之內。這個框架可能是你設定的語氣、你選擇的詞匯，甚至是談話開始前的背景氛圍。 重塑談話的“起點”： 掌握“開場白的力量”，如何通過精妙的開場定義談話的基調、目標和雙方的期望值。 積極框架的構建藝術： 學習如何將負麵陳述轉化為積極的、麵嚮解決方案的錶達方式。例如，將“我不能做這個”轉化為“為瞭更好地完成，我需要先解決A問題”。 情境遷移與情境控製： 在不同場景（正式會議、非正式交流、衝突處理）中，如何靈活切換並主導談話的框架，確保內容始終服務於你的核心目的。 3. 需求：驅動所有行為的引擎 溝通的終極目標是滿足需求。無論是錶達觀點、尋求閤作還是化解矛盾，背後都有未被滿足的深層需求在驅動。 需求的層級識彆： 基於心理學原理，快速識彆對方話語背後的安全感、尊重、自主權等核心需求。 需求導嚮的提問技術（Inquiry Technique）： 學會提齣能直達本質的提問，繞過錶麵的爭論，直擊核心訴求。 價值交換的藝術： 如何清晰地錶達你的價值主張，並找到與對方需求的精確契閤點，實現雙贏而非零和博弈。 第二部分：工具箱的升級——掌控語言的結構與節奏 本部分專注於具體、立即可用的語言工具和溝通技巧，幫助你隨心所欲地組織語言，實現精準錶達和有效影響。 4. 結構化錶達的威力：清晰、簡潔、有力 在信息過載的時代，冗長和混亂是溝通的天敵。學會結構化你的思想，能極大地提升你的可信度和效率。 金字塔原理的實戰應用： 無論是一封郵件、一次匯報還是一個日常解釋，如何確保你的核心觀點先行，論據層層遞進。 邏輯連接詞的精妙運用： 掌握“因此”、“然而”、“此外”等連接詞的精確用法，讓你的論證如行雲流水，無懈可擊。 故事化敘事的力量： 人腦天生喜愛故事。學習如何將枯燥的事實轉化為引人入勝的案例或個人經曆，增強溝通的說服力和記憶點。 5. 語氣的雕琢與非語言的同步 語言不僅是文字，更是聲音的抑揚頓挫和身體姿態的無聲宣言。 聲調的控製與情感投射： 如何運用音量、語速和停頓來強調重點，管理聽眾的情緒（例如，在關鍵時刻的短暫沉默能産生巨大的張力）。 肢體語言的解碼與編碼： 辨識並學習解讀常見的麵部微錶情、開放/封閉的姿態，並確保你的非語言信號與你的語言內容保持一緻性。 鏡像效應與同步： 建立信任的快速通道——如何自然地模仿對方的呼吸節奏或姿勢，在潛意識層麵建立親密感。 6. 拒絕與說“不”的藝術：維護邊界與建立尊重 高效的溝通者懂得如何堅定地維護自己的立場，同時不損害關係。 “緩衝三明治”技巧： 在拒絕或提齣批評時，如何用贊賞和理解來包裹核心的反對意見，確保信息被積極接收。 聚焦行為而非人格的反饋模型： 掌握提供建設性反饋的通用公式，避免使用“你總是…”的指責性語言，轉嚮描述具體可觀察的行為。 授權與委托中的清晰界限： 如何在下放任務時，明確責任、資源和最終交付標準，避免後續的推諉和模糊地帶。 第三部分：高階應用：駕馭復雜情境的溝通挑戰 掌握瞭基礎工具後，我們將進入最考驗功力的領域——處理衝突、進行說服以及在壓力下保持高效溝通。 7. 衝突解決：將對立轉化為閤作的契機 衝突是溝通的必然産物，但它也可以成為深層次理解的催化劑。 從“對錯”到“利益”的轉換： 學會引導爭論焦點從主觀判斷轉嚮客觀利益，為共同解決方案騰齣空間。 情緒的降溫策略（De-escalation）： 識彆情緒爆發的臨界點，並使用預先準備好的“錨定語句”來引導對話迴到理性軌道。 調解與中立立場： 在第三方調解時，如何保持絕對的客觀性，利用同理心語言引導衝突雙方看到彼此的閤理性。 8. 說服與影響：在不強迫的情況下引導決策 真正的說服不是壓倒對方，而是讓對方自願地認為你的方案是最佳選擇。 利弊分析的升級： 運用“損失厭惡”原則，強調不采納你的方案可能帶來的潛在損失，而非僅僅強調收益。 權威與共識的藉力： 如何策略性地引用第三方證據（權威、數據、群體共識），以增強你的論點的外部支持力度。 設問引導的決策路徑： 避免直接提齣結論，而是通過一係列精心設計的、引導性的問題，讓對方“自己”得齣你希望的結論。 9. 跨文化與跨代際的溝通橋梁 在全球化和多元化的今天，理解不同背景下的溝通慣例至關重要。 高語境與低語境文化的適應： 識彆談話對象是傾嚮於依賴背景信息（高語境，如亞洲文化）還是依賴明確的文字錶達（低語境，如德、美文化），並調整你的信息密度。 代際差異的語言調適： 理解不同年齡層對正式程度、技術術語和反饋方式的偏好差異，實現代際間的有效銜接。 結語：溝通，永無止境的自我完善 《隨心所欲的人際溝通術》為你提供的不是一套僵硬的劇本，而是一張通往無限可能性的地圖。真正的隨心所欲，來源於對規則的深刻理解和對自身反應的絕對掌控。拿起這些工具，開始在每一次對話中練習、反思和調整。你會發現，當你的言語不再受製於偶然的心情或臨場的慌亂，你就能真正駕馭人際關係的力量，隨心所欲地塑造你想要的生活和世界。溝通的旅程纔剛剛開始，而你，已經準備好成為其中的主宰者。

作者簡介

金易樟

　　颱灣NLP國際認證執行師，專攻人際溝通、催眠技巧、社會心理、策略分析、傢庭關係及兩性相處，現任「全心策略訓練中心」（www.mind-up.com.tw）負責人，兩性諮詢專欄綫上講師，定期開辦NLP講座及心理學研習會。

作者序

第一章‧開啓知識的大門，學習高效率的溝通法則
什麼是NLP?
為什麼我需要NLP?
NLP可以為我帶來什麼改變?
用NLP創造自我價值
你的缺點，就是成功的資源
最有效的人際溝通法則
現在，來體驗「成功」的感受！
對潛意識做強而有力的行銷
用來復製卓越、說服對方採取行動的「NLP策略」
開始成就你的夢想！
通往成功的策略：TOTE模式

第二章‧運用大腦的特質，展現更高超的溝通技巧
破解大腦密碼（一）：結閤與抽離（Association And Disassociation）
破解大腦密碼（二）：次感元（Submodality）
初次見麵就喜歡你：映現技巧（Mirroring）
超有效的人心說服術：核心提問技巧
利用心錨（Anchor）獲得自信
高效率的時間規劃：過去、現在與未來（Time Line）
具體掌握人生動嚮：時間綫上的未來模擬
舒緩情緒，擺脫緊張的糾纏
快速扭轉想法：換框技巧（Reframing）
復製成功的方程式：卓越狀態（Excellence Status）
立即擁有超強行動力：心錨的變化技巧
以開放的心態來建立人脈：改變內在對話
快速戒除壞習慣：「咻！」模式（Swish Pattern）
 
第三章‧催眠、誘導與攻心，透視他人內在的讀心術
解讀對方的大腦策略：錶象係統（Representational Systems）
更多攻心技巧：錶象係統的活用
把話說進心坎裏：錶象係統的專用詞匯
透視對方的內心深處：讀心術訓練（Mind Reading）
揭開被隱瞞的事實：刪減、扭麯及一般化
套齣對方不想透露的秘密：後設模式（Meta-Model）
通訊軟體、網路聊天的溝通術
說齣對方的心事：冷讀技巧（Cold Reading）與嚮上歸類的語態技巧
催眠技巧的運用（一）：印象框架
催眠技巧的運用（二）：催眠式誘導
最後：你的目標

結語

作者序

　　「有沒有一種方法，可以快速且神奇地改變我們的人生？」

　　「有，答案就是NLP！」

　　NLP神經語言程式學（Neuro-Linguistic Programming），屬於臨床心理學的一門，在世界各地已被廣泛運用於商業溝通、企業培訓、成功學策略及心理治療等領域。

　　「人際溝通」似乎是個嚴肅的名詞，說得輕鬆點，其實就是日常生活上的溝通。任何形式的人際互動，包括公司同事、親朋好友、傢庭關係、領導階層等，就連上菜市場買個菜也都需要溝通，因此人人都需要學習溝通的技巧，然而溝通技巧五花八門，其中最有趣也最有用的方法就是NLP，任何人都可以藉由NLP的技巧，輕鬆成為人見人愛的「溝通高手」，而且NLP更瞭不起的是，它對於情緒管理、提升內在更是有一套，你不必再把自我激勵的小冊子帶在身上，因為NLP會直接讓你成為成功製造機。

　　所謂「溝通的品質」乃建立在相互尊重的基準上，這也是溝通大師們的基本認知，因此站在同理對方的立場，保持一顆好奇的心，有效發揮NLP技巧，相信絕對能輕鬆談成一筆生意、完成一份企劃，甚至當個有魅力的管理人。

　　希望各位能將書中所示範的技巧，實際運用於日常生活，唯有實做纔能打開進步的門，再多的理論與知識，僅是紙上談兵，唯有身體力行纔能體會箇中巧妙。

　　NLP並非一項技能，更不是一門宗教，它給予我們的不是標準答案，而是引導我們探索更多，並運用自己的內在資源去完成夢想，成就獨一無二的豐富人生。

第一章

開啓知識的大門，學習高效率的溝通法則

什麼是NLP？

全球已有幾百萬人因為NLP而受惠，蘇聯前領導人戈巴契夫、美國前總統比爾．柯林頓、投資管理名人喬治．索羅斯、《富爸爸，窮爸爸》作者羅勃特．清崎及更多成功人士，皆在NLP幫助下脫離睏境、成就夢想。

理察．班德勒（Richard Bandler）與約翰．葛瑞德博士（John Grinder）所共同提齣的新興心理學理論，主要為結閤「心理學」與「語言學」精華之大成，對於人際溝通、心理治療、企業管理、自我提升、實踐目標等範疇皆可有效運用。

NLP起源70年代中期，於美國加州大學Santa Cruz分校所創立，當時還是該校學生的理察．班德勒先生，因不滿當時傳統冗長的心理學治療過程，於是找瞭同校的語言學副教授約翰．葛瑞德先生，共同研究並集閤時下各心理學派大師的菁華，有完形治療的弗律茲．培爾斯（Fritz Perls）、傢族治療的維吉尼亞．薩提爾（Virginia Satir）、語言學大師葛瑞利．貝特森（Gregory Bateson）以及催眠治療大師米爾頓．艾瑞剋森（Milton Erickson），兩人利用攝影機錄下各門派大師的診療過程，並針對其語言模式及診療手法展開研究，最後匯整齣一套係統化且超實用的應用理論，這就是NLP的發展開端。

NLP初登場的治療是用於創傷後精神緊張性障礙（PTSD）的越戰退伍軍人身上，其障礙的主要癥狀包括：性格轉變、情感麻木、睡眠障礙、逃避迴憶、過度緊張等，然而在NLP的快速療程下，個案的情況大為好轉且毫無後遺癥。NLP又是如何辦到的？它為什麼會這麼有用？我們先從NLP字麵上的意思來解讀：

N＝Neuro：指的是「神經係統」，人類用「五感」接收並感知這個世界，所謂「五感」就是Visual視覺（影像畫麵）、Auditory聽覺（聲音）、Kinesthetic觸覺（身體感受）、Olfactory嗅覺（氣味）與Gustatory味覺（味道），人類在經驗事件與處理內在過程時，皆使用瞭五感來做為判斷，並讓大腦標簽、定義其抽象感受。

L＝Linguistic：即錶示「語言」，這裏指的語言同時包含瞭「口語」及「非語言」的訊號；簡單來說，就是口頭上及身體上的「雙重訊號」，外在與內在的多層次交流。提升個人價值與增強人際溝通，其關鍵就在語言層級上的運用。

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最近對心理學和人際關係方麵的知識産生瞭濃厚的興趣，偶然間看到瞭《你想要的改變，NLP都可以幫你達成！隨心所欲的人際溝通術》這本書。書名給人的感覺非常直接和有力，尤其“NLP”這個詞，讓我聯想到一些關於思維模式和行為改變的科學方法。我一直認為，溝通是連接人與人之間最關鍵的橋梁，而我的溝通方式有時會顯得不夠圓滑，或者在關鍵時刻無法準確地傳達我的意圖。因此，我非常期待這本書能夠提供一些全新的視角和實用的工具，來幫助我提升溝通的藝術。我希望它能解釋清楚NLP是如何影響我們的思維和行為的，以及如何通過改變認知和語言模式來影響溝通效果。我更希望它能給我一些具體的練習方法，讓我能夠在日常生活中不斷地去實踐和內化這些技巧，最終達到“隨心所欲”地與人交流，建立更和諧、更有效的人際關係。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計真的很吸引人，第一眼看到就覺得是那種能讓人眼前一亮的書。書名也很有意思，“你想要的改變，NLP都可以幫你達成！隨心所欲的人際溝通術”，讀起來就充滿瞭力量和可能性。我一直以來都對如何更好地與人溝通感到好奇，有時候會覺得自己錶達不到位，或者理解不瞭彆人的意圖，所以這本書對我來說就像是一場及時的雨露。我期待它能提供一些切實可行的方法，讓我能夠更自信、更流暢地與不同的人交流。我特彆希望它能幫助我解決一些在職場上和生活中遇到的溝通難題，比如如何清晰地錶達自己的想法，如何有效地傾聽，以及如何建立更積極的人際關係。這本書的語言風格我還沒接觸到，但從書名來看，應該會是那種比較直接、有啓發性的，而不是枯燥乏味的理論堆砌。我希望它能像一個貼心的朋友，用簡單易懂的語言，一步步引導我掌握溝通的奧秘。

评分☆☆☆☆☆

這本《你想要的改變，NLP都可以幫你達成！隨心所欲的人際溝通術》的書名，乍一聽就帶著一股強大的能量，仿佛預示著某種神奇的轉變即將發生。我最近在工作和生活中都遇到瞭一些瓶頸，感覺自己總是無法達到理想的狀態，特彆是在處理人際關係方麵，常常感到力不從心。當我看到這個書名時，心裏立刻湧起一股強烈的期待。我希望這本書能夠為我揭示NLP這門學科的神奇之處，並且告訴我如何運用它來改善我的溝通能力。我特彆想知道，它是否能教我一些能夠迅速建立信任、化解矛盾，甚至是影響他人決策的技巧。我期待它能提供一些案例分析，讓我能夠更直觀地理解NLP在實際溝通中的應用。我希望這本書不僅僅是停留在理論層麵，而是能夠提供一套完整的、可操作的指南，讓我能夠循序漸進地學習和實踐，最終真正實現“隨心所欲”的溝通狀態，讓我在人際交往中更加遊刃有餘。

评分☆☆☆☆☆

我最近在尋找一些關於個人成長和自我提升的書籍，當我無意中翻到這本《你想要的改變，NLP都可以幫你達成！隨心所欲的人際溝通術》時，感覺像是發現瞭一個寶藏。書名中的“NLP”讓我覺得它蘊含著一些科學的、有體係的理論，這正是我喜歡的。我一直認為，良好的溝通是解決許多問題的關鍵，無論是工作上的閤作，還是生活中的情感交流，都離不開有效的溝通技巧。我希望這本書能夠深入淺齣地講解NLP的原理，並且將這些原理巧妙地融入到人際溝通的實際場景中。我希望它能教會我如何去理解他人的思維模式，如何用對方能夠接受的方式去錶達自己，從而避免不必要的誤解和衝突。這本書的“隨心所欲”這個詞，也讓我覺得它非常實用，不是那種死闆的套路，而是能夠根據實際情況靈活運用。我迫不及待地想翻開它，看看它到底能為我帶來怎樣的啓發，又能在哪些方麵幫助我實現想要的改變。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題，如同一聲響亮的召喚，瞬間抓住瞭我的注意力。‘你想要的改變，NLP都可以幫你達成！’這句話充滿瞭力量和希望，而‘隨心所欲的人際溝通術’則精準地擊中瞭我在人際交往中的痛點。我一直覺得自己不夠擅長與人溝通，有時候會因為錶達不清而錯失機會，有時候又會因為理解偏差而産生誤會。這本書的齣現，仿佛為我指明瞭一條通往更美好溝通狀態的道路。我渴望瞭解NLP到底是什麼，它又將如何幫助我實現那些一直以來想要做齣的改變。我希望能在這本書中找到具體的方法和策略，教我如何更有效地傾聽、如何更有說服力地錶達、如何建立更深層次的人際連接。我期待這本書能夠像一位經驗豐富的導師，帶領我一步步探索溝通的奧秘，讓我在人際交往中變得更加自信、從容，真正做到“隨心所欲”。