一次看懂48位頂尖CEO商戰智慧,
理論與實務並重的重量級剖析,
所有商務人士與商管學生的必讀書籍!
收錄刊載於《商業周刊》專欄「管理相對論」的精采文章,藉颱灣第一學府一流策略學者湯明哲、李吉仁、黃崇興與傑齣企業傢對談,探討如何在經營的兩難局麵中取捨,形成高品質的管理決策。
颱積電董事長張忠謀、聯強國際總裁杜書伍、王品集團董事長戴勝益、富邦金控董事長蔡明忠、颱灣飛利浦總經理柏健生、統一超商前總經理徐重仁等企業界重量級人士,都在文章中提供其企業運籌帷幄的精華,並與3位策略名師有精采對談。
今日的企業組織日益龐大,也讓管理工作更形復雜,盡管颱灣有許多管理人纔,能有效經營核心事業,但尋找新成長動能,必須要有一群擁有不同技能的經理人,不僅要開發新商業模式,更要能在新地域開疆闢土。
然而,颱灣企業正麵臨管理通纔不足的窘境,因為這類高階經理人所需具備的能力,不隻是瞭解技術細節的「專纔」,更重要的,應是具有洞察全局的觀察力和判斷力,從宏觀角度來思考企業未來與發展的「通纔」。
本書呈現本土領導人在關鍵時刻做齣關鍵決策,其背後的思維邏輯,將其經營智慧作有係統的揭露,並探討在企業發展階段中,經理人應扮演的角色及職責。
內容分為5大章節:
【第一章】經營管理與領導
【第二章】組織與經營效能
【第三章】人纔發展與傳承
【第四章】企業成長與策略決策
【第五章】創新與轉型變革
作者簡介
◎湯明哲
美國麻省理工學院(MIT)管理學博士,專攻策略管理,於一九八五到一九九五年間任教於美國伊利諾大學香檳校區,獲終身教職並曾受聘於香港科技大學。
一九九五年返國擔任長庚大學管理學院工商管理學係主任,一九九六年轉赴颱灣大學國際企業係任教,並擔任颱大管理學院EMBA第一任執行長。目前為颱灣大學管理學院國際企業學係教授兼副校長、趨勢科技基金會董事,並曾任聯發科技外部董事十二年。
曾兩度獲選為伊利諾大學最佳教師(excellent teacher),在教授高階主管課程(executive programs)及擔任企業顧問上,有十分豐富的經驗。研究專長為産業分析,尤見長於科技創新、進入國際市場之競爭策略、科技與策略之互動、以及高階管理團隊的組織及管理。著有《策略精論》(天下文化)一書。
◎李吉仁
美國伊利諾大學香檳校區策略管理博士,返國後任職颱灣大學國際企業學係專任教職近二十年,目前並兼任颱大創意與創業學程主任;曾擔任颱大EMBA執行長、颱大管理學院教學與資源發展副院長,主導推動討論式個案教學、本土及兩岸企業個案之開發,並發展與企業閤作之高層管理教育方案。
研究興趣聚焦於以能力為基礎之企業成長模式、策略創新與轉型成長、人纔發展與領導傳承等議題,曾獲颱大教學傑齣奬、多次教學優良奬與傅爾布萊特(Fulbright)訪問學者。
◎黃崇興
美國奧斯汀德州大學企業管理博士。現任颱灣大學商學研究所專任副教授,專研服務業管理與企業決策。曾擔任颱灣大學進修推廣部主任(二○○七至二○○八年)、管理學院副院長(二○一○至二○一三年),兩任半的颱大EMBA執行長:分彆為一九九九至二○○○年、二○○六至二○○七年(代理八個月)、二○一○至二○一三年。
纍積六年EMBA執行長任內,集眾人之智與眾人之力,完成目前颱大EMBA logo的設計;積極倡導颱大EMBA運動風氣,花十年把慢速壘球賽變成EMBA年度盛事;更把從隻有五個人開始的鐵人社,發展至今有體適能課、門外社、自行車環島、泳渡日月潭以及戈友會。曾三度獲得全校教學優良奬、兩次管院教學優良奬、一次EMBA教學優良奬。
第一章 經營管理與領導
導論 李吉仁
一人決策好?還是團隊決策好? 聯發科技董事長蔡明介/湯明哲
時勢造英雄?英雄造時勢? 颱積電董事長張忠謀/湯明哲
CEO可以不做決策嗎? 趨勢科技創辦人暨董事長張明正/湯明哲
股東、員工如何利益平衡? 信義房屋董事長周俊吉/湯明哲
CEO該花多少時間思考? 王品集團董事長戴勝益/湯明哲
失敗為企業成功之母? 聯強國際總裁杜書伍/湯明哲
管理該先管人還是管心? 國際佛光會世界總會會長星雲大師/湯明哲
該集體決策 還是老闆說瞭算? 波士頓顧問公司資深閤夥人兼董事總經理麥維德/李吉仁
培養創造力 該柔性或剛性管理? 愛馬仕前執行副總裁岡薩雷茲/湯明哲
供應商關係和利潤誰重要? 金士頓科技總裁杜紀川/湯明哲
跨業經營 該主導或該授權? 全聯福利中心董事長林敏雄 /李吉仁
第二章 組織與經營效能
導論 李吉仁
激勵要用熱情還是金錢? 颱達電創辦人鄭崇華/湯明哲
策略和執行哪個決定成敗? 金仁寶集團董事長許勝雄/湯明哲
集權管理也能民主嗎? 王品集團董事長戴勝益/湯明哲
企業經營非得製度化嗎? 南山人壽副董事長杜英宗/湯明哲
跨部門綜效該明文奬勵嗎? 資誠教育基金會董事長薛明玲/李吉仁
購併求綜效 控股式比吸收式好? 大聯大控股董事長黃偉祥/李吉仁
追求高效率非得犧牲彈性? 颱灣杜邦總裁暨董事長陳錫安/黃崇興
救命擺第一 難有好利潤? 和信治癌中心醫院院長黃達夫/湯明哲
沒有高奬金 免談好績效? 和信治癌中心醫院院長黃達夫/湯明哲
高科技産業 競爭力靠技術或管理? TPK宸鴻科技集團總裁暨執行長孫大明/湯明哲
企業要興盛 靠廟大或菩薩大? TPK宸鴻科技集團總裁暨執行長孫大明/湯明哲
第三章 人纔發展與傳承
導論 李吉仁
選纔看IQ或EQ? 聯強國際總裁杜書伍/湯明哲
能力和忠誠哪個重要? 颱灣水泥董事長辜成允/湯明哲
研發部門明星如何組成團隊? 微軟全球資深副總裁、亞太研發集團主席張亞勤/李吉仁
接班人該內升或往外找? 麗嬰房董事長林泰生/李吉仁
高階經理人首重能力或經驗? 颱達電董事長海英俊/黃崇興
如何授權 讓二軍變一軍? 全聯福利中心董事長林敏雄/李吉仁
傢族企業接班 好人纔難尋? 敏盛健康産業總裁楊敏盛、綜閤醫院院長楊弘仁/黃崇興
傢族接班 先齊傢或治企業? 颱玻集團總裁林伯實/湯明哲
企業要永續 該傳子或傳賢? 長興化工董事長高國倫/李吉仁
第四章 企業成長與策略決策
導論 李吉仁
財務長喊卡該聽嗎? 颱灣大前總經理張孝威/湯明哲
企業壯大非要購併嗎? 富邦金控董事長蔡明忠/湯明哲
買品牌比自創品牌速成? 晶華酒店董事長潘思亮/湯明哲
擴張該先評估能力或機會? 富邦金控董事長蔡明忠/湯明哲
購併該主動齣擊或被動等待? 李長榮化工董事長李謀偉/湯明哲
快速成長或穩定獲利重要? 聚陽實業董事長周理平/李吉仁
海外經理人該外派或找當地人? 成霖集團董事長歐陽明/李吉仁
競爭該看對手或照自己節奏走? 阿瘦皮鞋董事長羅榮嶽/湯明哲
辦文創該重文化或産業化? 法藍瓷總裁陳立恆/李吉仁
低價市場也能有藍海嗎? 達芙妮集團創辦人陳賢民/湯明哲
跨國策略該一緻或因地製宜? 鼎泰豐董事長楊紀華/湯明哲
打國際市場 該靠品牌或技術? 巨大集團執行長羅祥安/湯明哲
成熟企業成長 該靠創新或購併? 研華科技董事長劉剋振/李吉仁
颱商國際化 用自己人或外人好? 旭榮集團執行董事黃冠華/黃崇興
滿足異國顧客 全球化或在地化重要? Club Med大中華區執行長郝禮文/黃崇興
第五章 創新與轉型變革
導論 李吉仁
組織變革 快還是慢好? 智榮基金會董事長施振榮/湯明哲
創意不能被管理嗎? 智冠集團董事長王俊博/湯明哲
漸進改革不如血腥革命? 颱灣水泥董事長辜成允/湯明哲
做新事業該看機會或能力? 南僑關係企業會會長陳飛龍/李吉仁
組織改造 老闆做或引進CEO? 特力集團總裁何湯雄/湯明哲
創新成敗 取決策略或執行力? 宏全國際集團總裁曹世忠/李吉仁
作品要賺錢 創意或管理重要? 電影製片黃誌明/黃崇興
企業轉型 何者該變或不變? 颱灣飛利浦總經理柏健生/李吉仁
企業求成長 變革節奏該快或慢? 颱灣飛利浦總經理柏健生/李吉仁
書摘 摘自第1章
一人決策好?還是團隊決策好?
企業製定關鍵決策時,CEO英明重要?
還是高階團隊的集體智慧重要?
兩個關鍵決策,讓聯發科稱霸全球光儲存業,
董事長蔡明介公開決策心法。
湯明哲:聯發科麵臨關鍵決策時,CEO或高階團隊的意見,哪個重要?西方管理學認為公司要建立一個五到七個人的高階決策團隊,因為研究顯示共同決策會比一個人決策好。譬如在「沙漠迷途」(一種管理訓練模擬遊戲,團隊攜帶有限資源穿越沙漠,過程必須做決策排除障礙)的決策中,參與的個人個彆判斷分數可能是六十、七十、八十、九十,平均起來分數是七十五分;但若將這四人組成團體共同討論決策,可以得到八十分。
聯發科技董事長蔡明介(以下簡稱蔡):這個我同意。
湯:不過,因為CEO的決策不是普通的決策,團隊決策看起來似乎比較好,但卻忘瞭團隊決策得到八十分,其中有九十分的人被拉下來瞭,這個人就可能是CEO。為什麼CEO會被拉下來?因為團體決策有平均化的傾嚮。
蔡:這個問題我想得滿久的。結論一定是CEO重要啦,你看惠普、IBM換個CEO就不一樣。CEO換瞭之後,團隊一定會變,這是最重要的差彆。
湯:所以你認為CEO是主靈魂,他形塑這個組織,他的意見還是最重要?
蔡:對,不管是戰時或是平時,團隊不對瞭,他當然要調整。
決議前傾聽反對意見
湯:群體決策還有幾個問題,第一是不肯冒風險,第二,有自己的利益、行銷管行銷的利益、研發管研發的利益。有時群體決策,人有私心,所以團隊決策有意無意的,就變成普普通通的策略。
討論的時候,妥協一下,鄉願一下,不要爭得那麼兇嘛!團體決策對於公司重大決策上來說,不見得是好事情。
蔡:這個道理,湯老師你講得還是太學術化!我記得看麥肯錫研究提到,當決策討論有關鍵主要意見(dominance factor)時,應該把它列齣來,關鍵主要意見優於共識決,這部分是對的;但如果今天高階團隊在談事情時,還在說「我有個人利益」、「我不願冒風險」的話,基本上是公司文化的問題。
《管理相對論》這個書名,對我來說,就像是一扇新世界的大門。它讓我聯想到,管理這件事,從來就不是一成不變的。我們每天都在麵對各種各樣的情況,人員、項目、市場,無時無刻不在變化。如果有一本書,能夠告訴我,如何在這種變化中找到管理的“相對平衡點”,那簡直太棒瞭。我希望這本書能探討,在快速變化的商業環境中,如何保持管理的靈活性。它會不會提到,當外部環境劇烈動蕩時,企業內部的管理體係應該如何調整?比如,在經濟下行期,是應該收緊銀根,還是應該加大投入?在技術爆炸的時代,哪些傳統的管理模式會麵臨挑戰?我特彆好奇,作者會如何解釋“相對論”的核心觀點在管理中的體現。是不是意味著,我們不能固守一種管理模式,而是要根據團隊的成熟度、項目的復雜性、甚至員工的個體差異,來動態調整我們的管理策略?我希望這本書能夠提供一些具體的思考框架,幫助我辨識齣哪些管理原則是普適的,而哪些又必須是“相對”的。更重要的是,我希望它能幫助我培養一種“情境思維”,讓我能夠站在不同的角度,審視管理問題,而不是一味地套用模闆。
评分看到《管理相對論》這個書名,我立刻就産生瞭一種強烈的閱讀衝動。它在我心中激起瞭一個很有趣的想法:管理是不是就像宇宙中的物質一樣,它的行為模式和影響,都與觀察者的視角、所處的環境,以及其他相關的因素,是緊密聯係、相互影響的?我期待這本書能夠深入探討,管理中的“相對性”是如何體現在領導力、團隊協作、以及組織文化等各個層麵的。例如,一個強有力的領導者,在某些文化背景下可能被奉為圭臬,但在另一種文化下,卻可能引發抵觸。同樣,一個高度集權的管理模式,在需要快速決策的緊急情況下可能有效,但在需要創新和自主性的環境中,就可能扼殺創造力。我希望這本書能提供一些具體的案例,來論證這種“相對性”,並且引導我思考,如何纔能成為一個更具“情境智慧”的管理者。我非常看重書籍能否給我帶來“思維升級”,讓我能夠跳齣固有的框架,用更宏觀、更靈活的視角來看待管理問題。這本書是否能夠做到這一點,是我非常期待的。
评分這本書的標題《管理相對論》引起瞭我極大的興趣。它讓我聯想到,管理並非是一成不變的硬性規定,而是需要在不同的情境下,找到最閤適的解決方案。我非常好奇,作者會如何將“相對論”這個概念,應用到管理實踐中。它會不會探討,在不同的企業文化中,管理者的領導風格需要如何“相對”調整?比如,在一個強調團隊協作和扁平化管理的文化裏,集權式的管理方式可能就會適得其反。又或者,它會分析,在麵對不同類型的員工時,激勵和溝通的方式也應該有所“相對”變化?我期待這本書能提供一些具體的分析框架,幫助我理解,為何在某些情況下一種管理方式有效,而在另一些情況下則可能失敗。更重要的是,我希望這本書能夠引導我思考,如何纔能成為一個更具“情境智慧”的管理者,能夠靈活應對各種復雜情況,而不是被僵化的理論所束縛。
评分這本書的名字《管理相對論》非常吸引人,它讓我思考,管理是否真的像物理學中的相對論一樣,沒有絕對的真理,隻有相對的有效性?我一直覺得,管理不是一套僵化的規則,而是一種需要根據具體情況靈活調整的藝術。所以,我非常期待這本書能夠探討,在不同的團隊構成和項目階段,管理者的角色和策略應該如何“相對”調整。比如,一個初創團隊,管理可能更側重於方嚮指引和資源整閤,而一個成熟的團隊,則可能更需要賦能和授權。同樣,在一個項目的早期階段,管理可能更側重於創意和探索,而在後期則更側重於執行和優化。我希望這本書能提供一些實用的工具和思維模型,幫助我識彆齣這些“相對性”,並且能夠根據具體情境,做齣最優的管理決策。我希望這本書能給我帶來啓發,讓我能夠打破僵化的管理思維,成為一個更具適應性和創造性的管理者。
评分這本書的書名就很有意思,《管理相對論》。光聽這個名字,我就覺得它不是那種市麵上常見的、教你如何一步步照搬的“管理聖經”。“相對論”這三個字,立馬就勾起瞭我的好奇心,它是不是在說,管理這件事,沒有絕對的對錯,沒有放之四海而皆準的法則,而是要看具體情況,看“相對”什麼?是不是意味著,在一個情境下有效的管理方法,在另一個情境下就可能完全失效?甚至,在一個團隊裏奏效的管理方式,換個團隊成員,效果就大打摺扣?我尤其好奇,作者會如何闡釋這種“相對性”。是基於心理學、社會學、還是經濟學?它會舉齣大量的案例來佐證嗎?畢竟,管理實操中,理論往往是骨架,而案例和經驗纔是血肉,纔能讓我們這些在第一綫打拼的人,看到共鳴,找到啓發。我希望這本書能提供一些全新的視角,讓我們跳齣固有的思維模式,不被僵化的理論束縛,而是能根據實際情況,靈活應變。會不會裏麵有提到,對於不同層級的管理者,管理的對象,甚至企業文化的差異,都會影響管理的“相對性”?比如,初創公司和百年老店的管理哲學,應該大相徑庭吧?還有,科技公司和傳統製造業,它們的管理挑戰肯定也不一樣。如果這本書能把這些都考慮到,那絕對是值得細細品讀瞭。我真的迫不及待想知道,作者是如何將“相對論”這個物理學上的概念,巧妙地運用到管理領域,並給齣具體的指導。
评分《管理相對論》這個書名,立刻就勾起瞭我的興趣。它讓我想起,管理這件事,從來都不是“一刀切”的。在颱灣,我們有非常多元的企業文化,從傳統的傢族企業,到新興的科技公司,每一種都有其獨特的管理挑戰。我希望這本書能夠探討,在不同的文化背景和商業環境下,管理的核心原則是如何“相對”變化的。比如,對於一傢強調“人情味”和“穩定”的傳統企業,管理者的溝通方式和決策模式,應該與一傢追求“顛覆式創新”和“速度”的科技公司,有何不同?我期待這本書能提供一些案例分析,讓我能夠看到,在實際操作中,成功的管理者是如何靈活運用“相對論”的思維,來應對各種復雜局麵的。而且,我希望這本書能幫助我建立一套“情境管理”的思維框架,讓我能夠在麵對具體問題時,不是先去套用教科書上的理論,而是先去分析當下情境的獨特性,然後從中找齣最適閤的解決方案。
评分《管理相對論》這個書名,讓我立刻覺得這本書會與眾不同。我一直認為,管理不是教條,而是要根據實際情況不斷調整和優化的。所以,“相對論”這個概念,非常契閤我對管理的理解。我希望這本書能夠深入探討,在不同的企業規模和行業特性下,管理的方法也會有所“相對”不同。比如,對於一傢擁有幾韆員工的大型企業,其管理體係的復雜性和精細度,一定與一傢隻有幾十人的中小企業截然不同。同樣,在製造業、服務業、IT業這些不同的行業裏,對管理者的要求和側重點也會有很大的差異。我期待這本書能提供一些具體的案例,來佐證這些“相對性”,並且引導我思考,如何纔能根據自己所處的具體環境,來構建一套最有效的管理體係。我希望這本書能夠幫助我培養一種“情境判斷力”,讓我能夠更好地識彆齣不同情境下的管理需求,並做齣最恰當的應對。
评分這本書的書名《管理相對論》極具吸引力,因為它暗示瞭一種超越僵化規則的管理哲學。我一直覺得,管理不是一套死闆的公式,而是要根據具體情況靈活運用。所以,我對“相對論”這個概念在管理中的應用非常好奇。這本書是否會探討,在不同的組織文化下,管理的方法也應該有所不同?比如,在強調結果導嚮的企業,和在注重過程和員工成長的企業,管理者的角色和職責應該如何調整?我期待這本書能夠提供一些具體的分析框架,幫助我理解,為什麼在某些情況下某種管理方式會奏效,而在另一些情況下則會失敗。我也希望書中能探討,如何根據團隊成員的個體差異,來調整管理策略。畢竟,每個人都有自己的特長、劣勢和激勵點,一個成功的管理者,應該能夠因材施教,而不是一視同仁。這本書能否提供一些工具,幫助我更好地識彆和應對這些“相對性”,是我非常關注的。
评分這本書的標題《管理相對論》讓我眼前一亮,它暗示瞭管理並非是鐵闆一塊的教條,而是充滿彈性和情境依賴的藝術。在我看來,一個好的管理書籍,不應該隻提供“做什麼”,更要探討“為什麼這樣做”,以及“在什麼條件下這樣做最有效”。我特彆期待這本書能深入剖析“相對性”的內涵。例如,它會不會探討不同領導風格的“相對性”?就像有人適閤恩威並施,有人則需要完全放權。又或者,它會分析不同激勵機製的“相對性”,什麼樣的人在什麼樣的奬勵下會更有動力?再比如,溝通方式的“相對性”,對內對外、對上對下,難道都是一套方法嗎?我希望這本書能給我一些具體的框架,讓我能夠辨識齣不同情境下的管理需求,並選擇最閤適的應對策略。而且,我希望能看到作者是如何去“測量”這種“相對性”的。管理效果的衡量本身就是一個復雜的問題,如果再加上“相對性”,那更是難上加難。這本書會不會提供一些工具或者思維模型,幫助我們去評估不同管理方法在特定情境下的有效性?我個人非常注重管理的“落地性”,所以,我希望這本書不僅僅停留在理論層麵,而是能給齣切實可行的方法論,並且能引導我思考,如何將這些方法論應用到我自身的管理實踐中。
评分《管理相對論》這個書名,讓我立刻聯想到,管理這件事,從來都不是一套僵化的公式。它更像是一門藝術,一門需要根據具體情況,不斷調整和優化的藝術。我特彆好奇,這本書會如何闡釋“相對性”在管理中的具體錶現。比如,對於不同層級的團隊,管理的方式應該有所不同吧?對新入職的員工,需要的是指導和支持,而對經驗豐富的團隊,可能更需要的是賦能和信任。還有,對於不同類型的項目,管理策略也應該不一樣。一個創新型的項目,可能需要更寬鬆的環境,鼓勵試錯;而一個追求效率的項目,則需要更嚴格的流程和監控。我希望這本書能提供一些實用的方法論,幫助我識彆齣這些“相對性”,並且學會如何根據不同的情境,選擇最適閤的管理工具和技巧。我很想知道,作者是如何將“相對論”的哲學理念,巧妙地融入到管理實踐中,為我們這些管理者提供一些全新的思考角度。
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