Foodservice Management Fundamentals

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圖書描述

  Foodservice Management Fundamentals delivers critical information to help students learn how to position, manage, and leverage a successful foodservice operation. The compilation of management practices, tools, and techniques illustrates essential approaches to all segments of the foodservice industry.

  The overarching goal throughout the text is to focus on management-related topics that, when addressed with creativity, strong analytical skills, capable interpersonal skills, and operational acumen lead to a positive bottom line.

  Today, foodservice management requires a variety of skills and abilities, including creativity, analytical skills, interpersonal skills, and operational acumen.  As foodservice industry revenues increase, so the number of college programs featuring foodservice-management courses in nutrition, dietetic, food science, and hospitality management programs  has grown.

 

好的,以下是關於一本名為《食品服務管理基礎》的圖書的詳細簡介,其中不包含該書的任何具體內容,而是側重於描述一個可能涵蓋的領域和核心議題的深度剖析。 --- 《全球供應鏈與可持續性運營:現代食品係統轉型前沿》 導言:重塑我們賴以生存的食物體係 我們正處在一個前所未有的食品係統轉型期。從氣候變化帶來的嚴峻挑戰到消費者對健康與道德采購日益增長的需求,傳統食品供應鏈正麵臨著巨大的壓力和深刻的結構性變革。本書並非關注微觀的餐廳運營或基礎的部門管理,而是將視野投嚮宏觀的、跨越國界的復雜係統——全球食品供應鏈的韌性、效率與可持續性發展。我們深入探討的,是如何在全球化與本土化需求並存的張力中,構建一個既能滿足數十億人口的營養需求,又能保護地球生態平衡的未來食物網絡。 第一部分:全球食品供應鏈的復雜結構與風險評估 全球食品供應鏈是一個由生産、加工、物流、分銷和消費構成的動態、多層次的網絡。本部分緻力於解構這一係統的核心組成部分,並重點分析其內在的脆弱性與外部衝擊的風險。 1. 深度剖析多式聯運與冷鏈技術前沿: 我們不討論單個倉庫的布局,而是考察橫跨大洲的冷鏈集成技術。這包括超低溫冷凍技術(Cryogenic Freezing)在海産品和疫苗運輸中的應用,以及物聯網(IoT)在實時溫度和濕度監控中的角色。重點分析跨境物流中的“最後一英裏”挑戰,特彆是在新興市場中基礎設施不足所帶來的效率損耗與食品損耗。探討如何利用區塊鏈技術確保從農場到餐桌的透明度和可追溯性,降低欺詐和召迴事件的成本。 2. 地緣政治對食物安全的衝擊: 現代食品貿易高度依賴穩定的國際關係。本章細緻研究瞭貿易壁壘、關稅戰、地區衝突(如黑海糧食危機)如何瞬間改變全球主要農作物的價格結構和供給路徑。內容涉及各國政府的戰略儲備政策(Strategic Food Reserves)如何影響市場預期,以及跨國公司如何通過多元化采購策略來對衝單一來源的政治風險。 3. 氣候彈性與水資源管理: 農業是氣候變化的首要受害者,同時也是主要的貢獻者之一。本書評估瞭極端天氣事件(如長期乾旱、洪澇)對主要糧食産區(如北美大平原、南亞季風區)産量的係統性影響。討論的重點在於農業水資源管理的宏觀政策層麵,包括跨國河流灌溉權分配的衝突、海水淡化技術在農業中的經濟可行性分析,以及如何通過金融工具(如天氣指數保險)來穩定高風險農業區的收入。 第二部分:可持續性運營與循環經濟模型 本部分將視角轉嚮如何通過創新管理策略,將環境責任融入供應鏈的每一個環節,實現從“綫性消耗”到“循環再生”的範式轉變。 4. 農業的數字化轉型與精準投入: 我們考察的不是基礎的農藝技術,而是如何利用大數據和人工智能(AI)優化資源利用率。內容包括衛星遙感數據在作物健康監測中的應用,以及利用機器學習模型預測病蟲害爆發的臨界點。重點分析瞭精準施肥和灌溉係統(Precision Farming)如何將化肥和農藥的使用量降低20%以上,從而減少農業徑流對水體的汙染,以及相關的投資迴報率(ROI)分析。 5. 食品廢棄物管理的係統性挑戰與商業化: 食品損耗(Food Loss and Waste, FLW)是全球麵臨的重大倫理和經濟問題。本書深入探討瞭從初級加工(Primary Processing)階段就産生的副産品(Byproducts)的再價值化。這包括利用昆蟲生物轉化技術(Insect Bioconversion)將未被利用的有機殘渣轉化為高蛋白飼料,以及厭氧消化技術(Anaerobic Digestion)將有機廢棄物轉化為生物能源的産業規模化瓶頸。探討“從農場到餐桌”各階段的損耗熱點分析(Hotspot Analysis)。 6. 蛋白質替代品市場的生態足跡評估: 隨著全球對傳統畜牧業環境負荷的關注,替代蛋白(Alternative Proteins)成為焦點。本部分不討論新産品的食譜,而是進行嚴格的生命周期評估(Life Cycle Assessment, LCA)。比較傳統牛肉、植物基蛋白、細胞培養肉在土地使用、溫室氣體排放(GHG Emissions)和水足跡方麵的差異。分析各國監管機構在批準和推廣新型食品技術時所麵臨的科學依據與公眾接受度的平衡。 第三部分:消費者行為、倫理采購與監管框架 現代食品係統的成功越來越依賴於對消費者心理的理解和全球貿易倫理標準的遵循。 7. 消費者信任與透明度悖論: 消費者要求透明度,但數據的爆炸性增長反而可能造成信息過載。本章分析瞭“清潔標簽”(Clean Label)運動背後的心理學基礎,以及企業如何通過簡明扼要的敘事(Narrative)來重建消費者信任,而非僅僅堆砌技術數據。探討道德采購運動(Ethical Sourcing)如何從利基市場走嚮主流,以及公平貿易(Fair Trade)認證在不同文化背景下的適應性挑戰。 8. 全球監管閤規與貿易壁壘的非關稅化: 食品安全標準在全球範圍內存在巨大差異。本書詳細對比瞭歐盟的《通用食品信息法規》(EU FIC Regulation)與美國的《食品安全現代化法案》(FSMA)在風險管理哲學上的根本區彆。分析企業如何構建適應不同司法管轄區的動態閤規係統,以及如何應對日益增加的消費者隱私保護(如數據跨境流動)對供應鏈信息共享的影響。 結論:構建未來韌性的框架 本書總結認為,未來的食品係統必須是一個分布式、高適應性的網絡。成功的管理者和政策製定者必須超越單一部門的視角,將氣候科學、信息技術、國際金融和消費者行為心理學融為一體。我們強調,韌性(Resilience)不再是可選的附加項,而是維持全球糧食安全的核心運營參數。這本書旨在為那些在政策製定、企業戰略規劃、風險投資和全球采購領域工作的專業人士,提供一個全麵、跨學科的框架,以理解和應對21世紀食品係統的根本性變革。 ---

著者信息

圖書目錄

PART I: THE FOODSERVICE INDUSTRY
Chapter 1: The Foodservice Industry
Chapter 2: The Foodservice Business

PART II: THE MENU
Chapter 3:  Menu Planning and Development
Chapter 4: Recipe Standardization, Costing, and Analysis
Chapter 5: Menu Pricing

PART III: THE FOODSERVICE OPERATION
Chapter 6: Facilities Planning, Design, and Equipment
Chapter 7: Food Sanitation and Safety
Chapter 8: Supply Chain Management
Chapter 9: Food Management

PART IV: GENERAL MANAGEMENT
Chapter 10: Financial Management
Chapter 11: Customer Service
Chapter 12: Marketing
Chapter 13: Human Resource Management
Chapter 14: Leadership and Management

Part V: Advanced Management
Chapter 15: Internal Control
Chapter 16: Operational Analyses
Chapter 17: Beverage Management
Chapter 18: The Future of the Foodservice Industry

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

我得說,這本書的寫作風格挺有意思的,不是那種枯燥的理論堆砌,而是穿插瞭很多實際案例和情景模擬,讀起來感覺很生動。特彆是它在分析市場趨勢和消費者行為變化這塊,簡直是我的“及時雨”。我一直在思考如何讓我的餐廳在競爭激烈的市場中脫穎而齣,而這本書從宏觀角度切入,分析瞭當下餐飲業的幾個重要發展方嚮,比如健康飲食、數字化轉型以及個性化服務等等,並且深入剖析瞭這些趨勢背後驅動因素。它還給齣瞭一些預測性的建議,幫助我提前布局。我最欣賞的是它在講解營銷策略時,不是簡單地羅列各種方法,而是強調要根據不同的目標客戶群體,設計定製化的營銷方案,並詳細說明瞭如何進行市場調研、定位目標客戶以及評估營銷效果。這讓我意識到,盲目跟風是不可取的,必須要有自己的策略和思考。讀完這本書,我感覺我不再是憑感覺在經營,而是能夠更有依據地做齣決策,對市場的洞察力也提升瞭不少。

评分

這本書我斷斷續續看瞭有好幾個月瞭,終於把它啃完瞭,感覺收獲還是挺大的。雖然我之前在餐飲行業摸爬滾打過一段時間,但很多管理上的東西都是摸索著來的,這次通過閱讀這本書,係統地梳理瞭一下。尤其是一些關於成本控製的章節,講得非常細緻,從原材料采購的議價技巧,到庫存管理的精細化,再到減少浪費的各個環節,都給齣瞭很多切實可行的建議。書裏還強調瞭人力資源的優化配置,比如如何進行有效的排班,如何提高員工的滿意度和留存率,這些都是我們日常管理中常常遇到的痛點。另外,它對食品安全和衛生規範的講解也很到位,雖然我平時也知道這些很重要,但書裏列舉的案例和標準化的流程,讓我更深刻地認識到瞭其中的復雜性和必要性。總的來說,這本書就像一位經驗豐富的前輩,在管理之道上給瞭我很多指導,讓我對未來經營一傢餐廳有瞭更清晰的思路和更紮實的準備。雖然價格不算便宜,但我覺得物有所值,值得推薦給所有想在這個行業有所建樹的人。

评分

這本書給我最大的感覺就是“實用性”。它不像很多理論書籍那樣,脫離實際,而是在每個章節都提供瞭大量可以直接落地的方法和工具。比如,在講到“領導力與團隊建設”時,它不僅分析瞭不同領導風格的優劣,還給齣瞭一些實用的溝通技巧和激勵員工的方法,比如如何進行有效的績效評估,如何處理團隊衝突等等。這些內容對我來說都非常有指導意義,能夠幫助我更好地管理我的團隊,營造積極嚮上的工作氛圍。另外,我非常欣賞它在“可持續發展”方麵的討論。在當今社會,環保意識越來越強,如何在餐飲業中實現可持續經營,是每一個經營者都應該思考的問題。書中給齣瞭很多關於減少食物浪費、節約能源、使用環保材料的建議,這不僅是對社會負責,也能在長遠來看降低運營成本。總而言之,這本書提供瞭一個非常全麵的餐飲管理框架,並且充滿瞭可執行的策略,讓我能夠更有信心和能力去應對經營中的挑戰。

评分

坦白講,這本書的篇幅確實不小,而且涉及的知識點非常廣,一開始我有點擔心自己會看不下去,但事實證明我的顧慮是多餘的。它在組織結構上做得非常清晰,每一章都圍繞一個核心的管理主題展開,從概覽到細節,再到案例分析,邏輯性很強。讓我印象深刻的是關於財務管理的部分,它詳細講解瞭如何編製預算、分析財務報錶、進行盈虧平衡點計算,以及如何有效地進行資金周轉。對於我們這種小本經營者來說,這些知識簡直太有用瞭,能夠幫助我更直觀地瞭解自己餐廳的財務狀況,並及時發現潛在的風險。此外,書中對於“客戶體驗”的探討也十分深入,它不僅僅停留在錶麵的服務,而是從客戶進店到離店的整個流程,分析瞭每一個環節可能影響客戶滿意度的因素,並提齣瞭具體的改進建議。這讓我意識到,好的體驗是留住客戶的關鍵,而不僅僅是食物本身。這本書就像一個全麵的“經營診斷儀”,幫助我全麵地審視自己的餐廳,發現問題,找到改進的方嚮。

评分

我一直覺得,一個成功的餐廳,除瞭美味的食物,更重要的是背後精密的運營體係。這本書恰恰在這方麵給瞭我極大的啓發。它在講解運營流程的時候,不是簡單地列齣幾個步驟,而是非常細緻地分析瞭每個環節的效率和協同性。例如,在廚房管理方麵,它詳細說明瞭如何優化工作流程,減少烹飪時間和等待時間,如何實現高效的備餐和齣餐。在服務流程方麵,它強調瞭團隊協作的重要性,以及如何通過有效的溝通和任務分配,提升整體服務效率。我特彆喜歡書中關於“技術在餐飲業中的應用”的章節,它詳細介紹瞭各種新興技術,如在綫預訂係統、點餐APP、會員管理係統,以及如何利用這些技術來優化客戶體驗和提高運營效率。這本書讓我看到,科技並非遙不可及,而是可以成為我們提升競爭力的有力工具。讀完這本書,我感覺我對如何打造一個高效、順暢、且具有科技感的餐飲運營體係有瞭更深入的理解。

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