不用擔心自己口纔欠佳,更不必害怕冷場時的尷尬,
因為,那不說話的片刻,
將成為你掌握對話的最佳時機。
滔滔不絕未必能讓你更受歡迎
直入人心纔是溝通的絕對關鍵
有些人口若懸河,但疲勞轟炸式的發言,總讓人心生厭倦。
有些人說話不多,但和他聊天感覺非常舒服,也讓人有所啓發。
彆再迷信好口纔的威力,振振有詞的錶達方式隻能拿來辯論,善用外錶、接收力、情感能量、觀察力、說話技巧等五個溝通引擎,纔能讓人在不知不覺中接受你、相信你,進而與你交心。
隻要點燃這五個引擎,你自然可以輕鬆愉快地和對方交談:
.外錶∕透過肢體和眼神,生動傳達自己的想法和感受
.接收力∕認真聆聽對方說話,並給予適切迴應
.情感能量∕設計適當的刺激和開關,掌握現場氣氛
.觀察力∕從生活細節著手,預測對方的行為和心理
.說話技巧∕蒐集話題、打破沉默,以「停頓」製造高潮
對話時,真正能夠打動人心的時刻,或許不在話語之間,而是可以正確解讀對方那不經意的一個手勢、一個錶情,甚至是一聲嘆息的片刻。不說話的瞬間隱藏著無數的訊息,相對的,我們也可以利用這些瞬間,將更多難以言喻的想法和心意,以「非語言」的方式傳達給對方。
在本書,作者有係統的將這「非語言」的溝通方式分成Visual(外錶)、Talk(說話技巧)、Recive(接收力)、Emotion(情感能量)、Calibration(觀察力)等五個麵嚮來進行討論,並提供生動的例子和具體操作方法。特過這些方法,你將可以輕鬆營造齣一個愉快的談話氣氛,並在過程中,和對方建立更和諧而深刻的關係。
作者簡介
麻生顯太郎(Asou Kentaro)
廣播DJ∕Personal Motivator
1967年齣生於東京。自東京電機大學工學部畢業後,一邊在音響公司工作,一邊在主播學校進修。調職前往劄幌時決定離開公司,爾後便在北海道的電視颱與電颱從事主持工作。近年開始活用自己的經驗,進行提升說話方式與溝通能力的個人指導。從公司老闆到傢庭主婦都是他指導的對象。主要著作有《說話的技術》、《剋服害羞輕鬆說話》《不再害怕婚禮緻詞》,曾共同監訂《說話的教科書》一書。
譯者簡介
賴庭筠
政大日文係畢業,現為日文係助教,熱愛翻譯、撰稿等文字工作。堅信「人生在世,開心纔是正途」,其他的,都寫在網誌裏瞭。www.wretch.cc/blog/hanayu
前言
第一章 改善「說話技巧」
1 溝通時有一半時間處於「怠速」狀態
在神社學習溝通的精髓
愈覺得不擅長愈有效!
2 隻是愛說話還不夠
彆當「貧嘴人」
貧嘴人的損失
3 貧嘴人容易掉入的陷阱
(1)「毫不停頓的對話」
(2)「強迫推銷」
4讓你的「話」發光的「不說話技巧」
技巧之間相輔相成
要看、要聽,但不要說
5不說話要如何錶達呢?
用VTREC引擎溝通
聽者難為
第二章 踩下「不說話」油門
1 不說話纔能發現的事
Receive 讓對話持續的第一把鑰匙
Receive 用一句話來製造波浪
2 站在聽者的角度播種
Receive 自在操控波浪的搖桿提問法
3 「雄辯是銀,沉默是金」的真實意義
Visual 徹底實踐視覺傳達技巧
Visual 到迪士尼樂園學習肢體語言
Visual 將感情放進人偶裏
Visual 用五個基本動作來傳達事實
Visual 讓你習慣做齣肢體語言的練習
4 眼睛比嘴巴更會說話
Visual 活用眼神的「不說話技巧」
5眼神中的訊息
Visual 讓外錶具有辨識度
第三章 讓對方喜歡自己的技巧
1 讓心靈相通的「不說話技巧」
拳擊手抄經書的原因
2刻意製造落差
Emotion 落差愈大愈有效
Emotion 突顯自己的方法
Emotion 讓對方有小小的期待
3 吸引對方的「情感關鍵字」
Emotion 選擇與對方相同的感覺用詞
Emotion 讓情感更強烈的條件
Emotion 描述氣味讓對方有如身曆其境
4讓人銘感於心的強烈情感
Emotion 偷偷埋下伏筆
Emotion 反嚮操作的伏筆
5 裝設情感開關
6 訓練觀察力
Calibration 從瀏海看齣一個人的內在
Calibration 視綫如何移動?
Calibration 慣用哪一側?
7掌握敏銳觀察力的訣竅
Calibration 不斷擴大的觀察範圍
Calibration 心理、生理與世界是相互連結的
第四章 活用「不說話技巧」的「說話技巧」
1打破沉默的技巧
2活用對話中的「停頓」
Talk 能夠駕馭「停頓」的人就能夠駕馭「對話」
3詞窮瞭……
Talk 有球飛過來瞭!
Talk 為話貼上標簽
4即時溝通
5不要用第一人稱
第五章 暢快兜風的六大重點
用feel on the body來迴應
一定要有「頭」有「尾」
擁有復眼力
製造非預期效果逗大傢笑
拿自己的失敗經驗當話題
把話吞迴去
結語
自序
什麼是「不說話技巧」?
相信你一定是有這個疑問,纔會從眾多書籍當中拿起這本。若真是如此,請你在閱讀本書前,先迴想一下最近與朋友在居酒屋的對話。
什麼樣的內容都沒關係,隻要是持續十分鍾以上的對話就可以瞭。
假設你與朋友的對話時間是百分之百,那麼你說話的時間大概佔多少比例呢?百分之二十?或是一半,百分之五十?
再怎麼說,也不至於百分之百的時間都隻有一個人在說話吧。所謂「對話」,一定會有聽對方說話的時間,那段時間對你來說就是「不說話的時間」,也就是「不說話的情況」。
事實上,重視這些時間與情況,就是提昇個人錶達與溝通能力的最大關鍵。
隻要和對方處於對等關係,我們就會擁有百分之五十說話的時間,還有百分之五十不說話的時間。若我們能有效利用不說話的時間,做為發揮溝通能力的場閤,就可以快速提升自己的形象以及與對方之間的關係。
你身邊有沒有這種人呢?
這種人話不多,但和他說話總是感覺很舒服、讓人有所啓發,有時候他的一句話就會讓你整個人陷進去。甚至是走在迴傢的路上,腦海裏不停浮現某個關鍵字,讓你想再見到他,和他說話。他說話時你絕對不會注意到這件事,但他卻是如此地有存在感。
這種人彷彿天生就知道什麼時候該開口說話。
其實在聆聽你說話的時候,也就是嘴巴沒有在動的時候,這種人也在進行不需要言語錶達的溝通。
「說話」絕對不隻有開口發言這件事。
不說話時的錶情、動作、手勢等帶給彆人的感覺,都是你說的「話」。
這種錶裏閤一的溝通方式,正是本書要介紹的「不說話的技巧」。除瞭說話內容,所有能讓對方瞭解自己想法的方式,都是「不說話的技巧」,也可以說是「『超級』說話技巧」吧!
就像人傢說:「眼睛比嘴巴更會說話……」不同眼神呈現齣來的情緒就不一樣。
愈是不擅長在人前說話的人、拙於言辭的人,以及再怎麼努力,說起話來還是缺乏魅力的人,愈是要活用這項「不說話的技巧」。
當然,若你原本就能言善道,這項技巧將使你如虎添翼,可以輕鬆掌握整個場麵的主導權,彆人也不會覺得你很愛錶現。
接下來我要介紹的這項「不說話的技巧」,不管是在工作上或私底下都能發揮效果。
我在書中以VTREC引擎來稱呼「不說話技巧」的構成要素,並依序介紹每項要素的具體運作方式。
希望在看完這本書之後,說話這件事帶給大傢的「煩惱與睏難」也能就此消失……
現在,就讓我們開始吧。
拿到《不說話的技術》這本書,我最直觀的感受是它散發著一種沉靜而強大的氣場。它不像那些封麵花哨、標題誇張的書籍那樣喧賓奪主,而是以一種內斂而自信的姿態,吸引著我的注意力。我猜測,這本書的內容一定是對“技術”這個概念進行瞭非常深刻的、甚至是顛覆性的解讀。它可能不是在講述我們熟知的那些硬件、軟件、編程等顯性的技術,而是挖掘那些更加基礎、更加普適、更加“沉默”的技術原理。或許它會探討人類曆史上那些偉大而持久的“不說話”的技術,比如語言、文字、火的使用,它們是如何在沒有明確的“技術手冊”的情況下,被創造、被傳承、被不斷演進的。又或許,它會揭示現代社會中那些“不說話”的技術,例如信息流的隱形控製、算法的無聲引導、甚至是社會結構的潛移默化。我非常期待這本書能打開我的新視野,讓我看到技術更為廣闊的邊界,理解那些影響深遠卻又難以察覺的力量。它也許能教會我如何去“聽”那些無聲的技術,並從中找到創新的靈感。
评分我一直認為,真正的智慧往往體現在不動聲色之中。那些喋喋不休的解釋,有時反而會掩蓋瞭事物本身的精妙。因此,《不說話的技術》這個書名,立刻就戳中瞭我的心。我迫不及待地想知道,作者究竟是如何理解“不說話的技術”的?它是一種哲學理念,一種設計原則,還是一種具體的實踐方法?我設想著,這本書可能會用大量生動的故事和案例,去展示那些“不說話”的技術是如何悄無聲息地改變我們的生活、工作,甚至是我們思考方式的。它會不會講述一些經典的發明,它們之所以能夠流傳至今,正是因為它們的“不說話”的優雅?比如,輪子的齣現,並沒有伴隨著復雜的說明書,卻極大地改變瞭人類的運輸方式。又或者,這本書會從更微觀的層麵,去解析某些工具、算法、甚至是人類自身的協作方式,是如何通過精巧的設計,實現瞭高效而無需言語的溝通和運作。我期待著,這本書能給我帶來一種全新的視角,讓我更加關注那些“沉默的偉大”,並學會欣賞和運用它們。
评分我一直對那些看似簡單卻蘊含無窮奧妙的事物充滿好奇。比如,一件設計精良的傢具,一把製作精湛的手工刀,甚至是一個完美的數學公式。它們都有一種“不說話”的力量,能夠直接觸動人心,實現某種功能,卻不需要過多的解釋。所以我對《不說話的技術》這本書寄予瞭厚望。我希望它能帶我走進這樣一個領域,去探索那些隱藏在産品背後、流程之中,甚至是人際互動裏的“沉默的智慧”。我想象著,書中會描繪一些鮮活的案例,可能是某個偉大的發明,是如何在不經意間改變瞭世界;也可能是某個日常用品,是如何通過精巧的設計,滿足瞭我們最根本的需求,而我們甚至從未意識到它的存在。這本書會不會觸及到“少即是多”的設計哲學?會不會探討如何通過極緻的簡潔,來達到最強大的錶現力?我非常期待能夠從書中學習到如何去觀察、去體會、去理解那些“不說話”的技術,並嘗試將其運用到我自己的生活中,無論是工作還是個人項目,都能有所啓發。我渴望找到一種方法,能夠讓我更加敏銳地捕捉到那些被忽視的、但卻至關重要的技術細節,並從中汲取力量。
评分《不說話的技術》這本書的標題,給我一種強烈的共鳴。在信息爆炸的時代,我們習慣於被各種聲音轟炸,卻往往忽略瞭那些更深沉、更持久的力量。我希望這本書能帶領我走進一個“靜默”的技術世界,去探索那些不為人知的、但卻至關重要的技術原理和實踐。我猜想,這本書不會是關於編程代碼或者硬件電路的枯燥講解,而更可能是一種關於“如何讓技術自己說話”的思考。它也許會探討那些偉大的發明傢和設計師,是如何通過精準的邏輯和精妙的設計,讓他們的作品能夠“不言而喻”,並且自然而然地被人們所接受和使用。我想象著,書中會充斥著各種引人入勝的例子,可能是一些經典産品的設計哲學,可能是一些高效流程的幕後邏輯,又或者是一些算法的簡潔之美。這本書或許能教會我,如何去觀察和理解那些隱藏在事物錶象之下的“技術本質”,並從中獲得啓發,去創造齣那些能夠“不說話”卻極具影響力的東西。我非常期待能在這本書中,找到一種更加深刻、更加內斂的技術智慧。
评分這本書的封麵設計就深深吸引瞭我。那種簡約到極緻的黑白配色,一個模糊的、仿佛是光學迷宮的圖案,再配上“不說話的技術”這幾個字,一股神秘感撲麵而來,仿佛暗示著這本書將要揭示一些不為人知的、深邃的秘密。我拿到書的那一刻,就迫不及待地翻開,想著裏麵究竟會藏著怎樣的智慧,它會如何挑戰我對“技術”的固有認知。我期待著,這本書能像一位沉默的智者,用一種不動聲色的方式,引導我進入一個全新的思考維度。我猜想,這本書不會是那種堆砌專業術語、讓人望而生畏的讀物,而是會用一種更加內斂、更加引人入勝的方式,去探討技術背後的本質,去解構那些我們習以為常卻又鮮有人深入探究的“不說話”的力量。它或許會從曆史的塵埃中挖掘齣那些被遺忘的技術萌芽,又或許會從當下的生活中捕捉到那些細微卻至關重要的技術細節,然後在不經意間,用一種“靜默”的方式,將它們層層剝開,展現在讀者麵前。這種留白和暗示,讓我覺得這本書具有極高的藝術價值和哲學深度,絕對值得我靜下心來,細細品味,反復揣摩。
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