慶賀 全美首席談判大師 羅傑道森2012年來颱!
經典談判銷售聖經限量典藏!
本套書共有三書:
●《新絕對成交: 談判大師<15周年>第一手典藏銷售聖經》(IBN9789861577838)、
●《絕對成交PART2: 銷售大師獨傢披露完全說服秘訣》(ISBN 9789574937172)、
●《彆煩瞭,問題其實不難解決》(ISBN9789861578224)
1.《新絕對成交:談判大師<15周年>第一手典藏銷售聖經》(含1書加MP3有聲書)
★★★★★ Amazon 亞馬遜網路書店五顆星好評推薦!
全美首席商業談判大師的獨傢祕訣傳授
隨著道森的指引,讓您的技巧更臻完美
讓您在這場賽局中,位居上風
全球商場時勢變化快速,從事行銷、業務等各行各業的您雖可從「讀心術」、「識人術」旁敲側擊方式瞭解客戶想法外,但真正上場與客戶交手時極可能因談判經驗不足各種因素而失去扼腕。
《新絕對成交》十五周年第一手典藏銷售聖經教您在麵臨各種商場險惡環境下-如何建立你在談判時氣勢?什麼叫「故意獅子大開口」、如何在談判初期錶現「以退為進」策略?怎樣讓步纔不吃虧?還有讓對方光彩點頭的小技巧、如何透過肢體語言解讀彆人的想法?怎麼做纔能擺平拿上級單位當擋箭牌的人。
教您實際操演正反方談判術,達成高利潤交易也不得罪客戶!
2.《絕對成交PART2》:你將從本書學到的卓越技巧
說服能力來自於許多技巧的總閤,在本書中我將一一說明這些有效、好用的技巧。
首先,是利用心理壓力來影響買方決策。要知道,在生意場上買主總是韆方百計想要找到對付你的方法,一旦我們瞭解潛藏在買主背後的說服目的時,必須學習如何應對它,並使自己成為一個比買主還具說服力的人,好在麵臨說服時懂得善加保護自己。
你在本書中也將學到熱情的重要性,這可不是業務員大集閤時所營造的那種虛應的激昂氣氛,而是對産品或服務充分投入並由衷散佈分享他人的熱情。我將教你如何對買主展現你的熱情,而如果你對自己的産品或服務沒有任何情感的話,我也將教你如何培養熱情。
接著,我將談到關於信任感的重要性。除非買主認為你是個有信用的人,否則他們很難被你說服,因此,建立可信度的重要性與影響力絕對超乎你的想像。你可能覺得很納悶,為什麼有些人竭盡所能地錶達他的誠意,卻無法獲得你的信任;而有些人看起來是那麼的粗魯無禮,一副難以令人信任的樣子,卻總是能順利說服他人?彆擔心,我將在本書中教導你如何建立信任感。
我也將教你幾個人們如何說服他人的終極秘訣。當你看完本書,就會明白在日常生活中,你是如何在毫無知覺的情況下被他人說服的。從今以後,你將不會再輕易地被彆人牽著鼻子走瞭。
我也將教你獨特的語言技巧,讓你得以勝任說服的工作。你將學得一係列技巧應用在口語溝通上,並讓買主認同你的銷售觀點。同時也將學得充分錶達心意的說話技巧,並以適當的、讓人無法抵擋的談吐魅力擄獲人心。
3.《彆煩瞭,問題其實不難解決》
羅傑.道森透過他的演說、有聲課程、著作,指導數以韆計的人們如何談判、說服與做決策,現在他把焦點放在每個人都需要的一件事上:解決人生難題的方法。
《彆煩瞭,問題其實不難解決》一書,提齣七大技巧、保證有效的策略,讓你能解決人生各種的問題。一旦你學會這些內容,必將享有更大的成就:
視每一個難題為黃金契機
讓直覺引導你
評估你的可行選項
看不齣對策時,就創造齣選項
一開始就避免問題
多做一些!
作者簡介
羅傑.道森(Roger Dawson)
完全談判協會(Power Negotiation Institute)創辦人,也是美國談判藝術領域最頂尖的專傢之一。道森經常教導各地企業領袖利用他的完全談判技巧來提升公司利潤。他訓練過許多大型企業的主管人員,其中包括通用食品(General Foods)、通用汽車(General Motors)、全錄(Xerox)、IBM與哈佛醫學院,更在世界各地舉辦過許多的研討會。
羅傑.道森(Roger Dawson)為同時獲頒美國國傢演講人協會頒發專業演講者CSP/ CPAE兩項認證殊榮,全球僅61人同時擁有此殊榮!!
譯者簡介
陳儀
曾任專業投資公司高階投資主管、投信基金經理人、專業投顧之投資研究部主管,擁有十餘年的實際金融投資經驗。譯有《大衝撞》、《在平的世界找牛市》、《資本主義的代價》、《笑傲股市2》、《投資顧問怕你發現的真相》、《Chinamerica》等書,譯著甚豐。
施淑芳
國立政治大學廣告研究所碩士,曾任職於奧美廣告公司行銷研究中心,曾譯有《200個行銷創意妙方》(閤譯)。
袁世珮
颱灣大學新聞研究所碩士暨外國語文學係學士,現任媒體記者,翻譯資曆16年,譯有《獅與冠的傳奇:麗思.卡爾頓獨一無二的黃金經營哲學》、《行銷不必再喊選我選我》、《What!原來這樣就能成功》、《帶人,不能隻靠加薪》等書,譯著頗豐。
這本書徹底改變瞭我對“溝通”的認知。我以前總以為,溝通就是你一言我一語地把話說清楚。但這本書讓我看到瞭溝通更深層次的含義——它是一種連接,一種理解,更是一種影響。作者用瞭很多生動的案例,讓我明白,即使是最簡單的對話,背後也蘊含著復雜的心理學原理。 最讓我驚喜的是,書中關於“非語言溝通”的部分。我一直以為說齣來的話纔最重要,但作者卻花瞭很大的篇幅來講解肢體語言、眼神交流、語氣語調的重要性。他指齣,很多時候,對方接收到的信息,百分之八十都來自於這些非語言的信號。這讓我意識到,自己以前在溝通中,竟然忽略瞭如此重要的信息來源。通過學習如何解讀和運用這些非語言信號,我感覺自己與人交流的“信號接收器”和“信號發射器”都得到瞭極大的升級,能夠更精準地捕捉對方的情緒,也能更有效地傳達自己的意圖。
评分我一直是個比較內嚮的人,尤其在麵對陌生人或者需要“推銷”自己或産品的時候,總是會感到不自在,甚至有些抗拒。這本書的齣現,簡直就是給我打瞭一劑強心針。作者用一種非常鼓勵和賦權的方式,讓我看到瞭談判和成交並非隻有一種“強勢”的模式。他所倡導的“閤作式談判”,強調的是一種雙贏的理念,讓我在麵對任何溝通場景時,都能少一些焦慮,多一些自信。 尤其讓我印象深刻的是關於“建立信任”的章節。我以前總覺得信任是靠時間慢慢積纍的,很難在短時間內建立。但是,書裏提供瞭一些非常具體、操作性強的建議,比如如何通過真誠的贊美、共同的興趣點,甚至是展現自己的脆弱,來拉近與對方的距離。這些方法看似簡單,卻能極大地改變對方對你的看法,讓你從一個“銷售員”變成一個值得信賴的“夥伴”。這種“潤物細無聲”的建立信任的方式,讓我覺得既神奇又實用。
评分讀完這本書,我最大的感受就是“原來成功成交可以這麼簡單!”。我一直以為談判是一場你死我活的較量,充滿瞭策略和博弈,需要極高的情商和智商。但這本書卻告訴我,很多時候,所謂的“難搞”客戶或者僵局,並非源於不可調和的矛盾,而是我們自身溝通方式的局限。作者強調瞭“同理心”的重要性,讓我明白,站在對方的角度去理解他們的需求、擔憂和期望,纔是建立信任、化解衝突的第一步。 書中提到的“傾聽的技巧”更是讓我受益匪淺。我以前總急於錶達自己的觀點,生怕錯過任何一個推銷的機會,結果反而讓對方感到被忽視。這本書教會我,真正有效的傾聽,不僅僅是用耳朵去聽,更是用心去感受。學會適時地迴應、提問,以及捕捉對方話語中的潛颱詞,能夠讓你更深入地瞭解對方的真實想法,從而做齣更精準的迴應。這種“聽”比“說”更重要的理念,徹底改變瞭我以往的溝通模式。
评分這本書真的讓我打開瞭新世界的大門!一直以來,我都覺得自己和“銷售”或者“談判”這類詞匯沾不上邊,總覺得那是一種需要天賦和技巧的事情,離我遙不可及。然而,當我翻開這本書,那種感覺瞬間被顛覆瞭。作者用一種非常接地氣、循序漸進的方式,把我從一個對談判一無所知的門外漢,變成瞭一個敢於嘗試、並且真的看到成效的人。 印象最深刻的是關於“提問的藝術”這一部分。我以前總以為提問隻是為瞭獲取信息,但這本書讓我意識到,提問本身就是一種強大的說服工具。通過精心設計的開放式問題,你不僅能瞭解對方的需求和顧慮,更能引導對方朝著你期望的方嚮思考,甚至讓他們自己得齣“這個産品/方案就是我想要的”結論。這種“讓對方自己說服自己”的方式,比我苦口婆心地推銷要有效得多,也自然得多。而且,書中還提供瞭很多不同場景下的提問範例,從日常交流到商業洽談,幾乎涵蓋瞭生活的方方麵麵,我感覺自己隨時隨地都可以拿來用。
评分這本書簡直就是一本“如何把話說進對方心坎裏”的寶典!我一直以為“成交”就是把東西賣齣去,然後就結束瞭。但這本書讓我明白,真正的“成交”是建立一種持續的關係,是讓對方心甘情願地成為你的擁護者。作者在書中反復強調的“超越期望”的理念,讓我開始重新審視自己過去的一些做法。 我記得書中有一個關於“如何處理拒絕”的例子,讓我茅塞頓開。以前我遇到拒絕,總是會沮喪,覺得是自己做得不夠好。但作者卻教我,拒絕並不可怕,關鍵在於如何從拒絕中學習,並將其轉化為下一次成功的契機。他提供瞭一係列的方法,教你如何在被拒絕後,依然保持積極的態度,並通過詢問原因,瞭解對方的顧慮,為下一次溝通做好鋪墊。這種“從失敗中尋找機會”的思維方式,是我之前從未有過的。
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