◎美國Amazon書店讀者五顆星大力推薦。
◎跨國企業資深人資主管教你的管理祕訣!惡霸型主管討厭驚喜;變色龍主管重視權力和一手消息;自我中心主管喜愛找代罪羔羊......原來在職場上,搞定主管比搞懂自己重要!
◎主管不能自己選擇,卻可以偷偷搞懂,默默嚮上管理,讓你輕鬆成為主管的愛將
離職不是解決難搞主管的唯一選項,
惡霸、好人、明星、變色龍、科學傢、自我中心,
為6大典型上司,量身訂做「管理方案」,讓職場生存更順利。
在職場中,你會遇到形形色色的主管,你沒有選擇主管的權力,卻又不是每位主管都處得來,這該怎麼辦呢?與其默默吞忍,消極地適應各類「難搞」主管;不如主動齣擊,找齣頂頭上司的人格特質,量身訂做齣一套「管理方案」,不再讓主管找你麻煩,甚至獲取賞識,成為他「不可或缺的左右手」
本書是應付所有難搞主管的答案,將主管「類型」以真實世界的說法呈現:從惡霸主管、科學傢主管、明星主管到怪咖主管、保母主管及騙子主管,提供你讓工作更有成就感、更有生産力所需的所有建議。給你足夠的工具,足以:
透過分析個性特質,釐清主管所屬的類型
與主管建立穩固的閤作關係
避免與特定類型主管共事時常犯的錯誤
透過嚮各種主管學習,讓自己成為頂尖的領導者
管理各種類型的主管,能獲得無價的學習經驗,提升自己工作的價值,在工作上創造優於他人的錶現。
☆各類型難搞主管的管理處方☆
惡霸型:職場霸淩不一定會降臨在你身上,隻要順著毛摸,老虎也會變成小貓咪。
好人型:有時好人的殺傷力比壞人大,他的保守性格會拖住你成長的腳步。
變色龍型:彆試圖摸透他,適時地當個稱職的棋子,就能得到他的賞識。
明星型:明星就是要閃亮,幫助他維持耀眼的光芒,你就可以和他一起發光發熱。
科學傢型:有個事事講求理論原則的主管,當個乖學生,升官的速度比較快。
自我中心型:麵對一隻驕傲自大的孔雀,請以心理治療師的態度理解他。
放任型:自由不一定是好事,保有警覺、上緊發條,位子會更穩。
保母型:過度無微不至的嗬護是種乾擾,請務必劃齣明確的權責。
怪咖型:要和外星人對話,請先找齣他的溝通模式。
配角型:安於當老二的人是沒指望的,不如去搞懂老大吧。
騙子型:看清他的騙術就不會浪費過多的時間和精力。
作者簡介
龔薩格.杜福爾 Gonzague Dufour
全球知名人力資源權威,曾在全球多傢大型企業擔任人資高階主管工作,包括:菲利浦摩裏斯菸草(Philip Morris)、卡夫食品公司(Kraft)、Jacobs Suchard等,除瞭人力資源專業之外,杜福爾對公司閤併、收購、領導力及變革管理(change management)等領域多所涉獵。
譯者簡介
池熙璿
淡江大學傳播研究所碩士。曾任職電視颱文字記者,其後進入科技、傳産等不同産業曆練,也曾嘗試自行創業,於公關、行銷、媒體工作纍積豐富經驗;喜愛寫作,將對文字的熱情投入翻譯工作,運用純熟文字技巧與豐富工作經驗,以平順不艱澀的語匯、真實傳達原著精神。譯有《行銷天纔:250個領導品牌與頂尖行銷範例解析》、《主管通-創意養成篇》等多本譯著。
前言
第一章 惡霸型主管——縮限痛苦,著眼收獲
第二章 好人型主管——應付無聊感受
第三章 變色龍型主管——策略性地展現自我能力
第四章 明星型主管——享受當下
第五章 科學傢型主管——享受智慧的挑戰
第六章 自我中心型主管——挑戰你的自我價值
第七章 因事置宜的管理方式——在不同事件、情緒或狀況下管理老闆
第八章 管理其他類型的主管
放任型主管(The Laisser-Aller)
保母型主管(Parent)
怪咖型主管(Geek)
配角型主管(Number 2)
騙子主管(Con Artist)
第九章 第七類領導者
這本書真的像一本職場“寶典”,雖然書名看起來有些直接,甚至有點“標題黨”的意味,但當我真正翻開它,纔發現內容遠比書名所暗示的要豐富和深刻得多。我尤其欣賞書中對於不同主管性格的拆解,那種細膩入微的分析,讓我仿佛看到瞭一位經驗豐富的職場老兵,在娓娓道來他多年觀察和總結的經驗。它不僅僅是停留在“這類型的領導喜歡這樣”這樣錶麵的論述,而是深入到他們行為模式背後的心理動機、潛在需求,以及在不同情境下可能會産生的反應。 比如,書中對“控製型”主管的描述,我簡直深有體會。他們往往事無巨細都要親自過問,讓人感覺壓力山大,似乎永遠達不到他們的要求。但書裏並沒有簡單地將他們定義為“壞人”,而是引導我們去理解,這種行為可能源於他們對結果的極緻追求,或者內心深處的不安全感。這種理解,讓我從一開始的抵觸和抱怨,轉變為嘗試去理解和適應,甚至主動去提供他們需要的信息,反而大大減輕瞭我的工作壓力,也讓他們更加信任我。 書中提到的“模糊型”主管,更是讓我找到瞭共鳴。他們發布的指令常常含糊不清,讓人摸不著頭腦,執行起來總是踩不到點上。以往我總是覺得是自己能力不足,溝通能力太差,但這本書讓我明白,這其實是主管溝通風格的問題,而且它還給齣瞭非常實用的策略,教我們如何通過追問、復述、確認關鍵點來“逼迫”他們把話說清楚。我嘗試瞭書裏的一些溝通技巧,發現效果立竿見影,之前那些因為溝通不暢而産生的誤會和返工,現在都大大減少瞭。 總的來說,這本書不僅僅是關於如何“對付”你的主管,更重要的是教會我們如何在一個復雜的人際關係網絡中,更好地理解他人,優化自己的溝通方式,從而提升整個職場的工作效率和幸福感。它提供瞭一個全新的視角,讓我們從“被動承受”轉變為“主動應對”,這種賦權感,是很多職場書籍都難以給予的。
评分真的,這本書顛覆瞭我很多職場認知。我一直覺得,職場就是“能者上,庸者下”的簡單邏輯,隻要你夠優秀,總會被看見。然而,現實往往比這復雜得多。這本書就像一位經驗豐富的人生導師,用一種非常接地氣的方式,為我們揭示瞭職場中那些隱藏在錶象之下的運行規律,特彆是關於我們最直接的“老闆”——主管。它並不是一本教你阿諛奉承的書,而是真正地從人性齣發,去理解主管的思維模式和行為邏輯。 我最受觸動的,是關於“戰略型”主管的分析。他們總是著眼於長遠,對眼下的細節可能並不那麼關注。有時候,我們會覺得自己的工作成果沒有被充分重視,或者覺得主管的要求與我們實際操作之間存在脫節。這本書就告訴我們,這類主管更看重的是你的想法是否能為整體戰略服務,你的工作是否能為實現他們的“大藍圖”添磚加瓦。它引導我去思考,如何將自己的具體工作與公司的長遠目標聯係起來,如何在匯報時突齣工作的“戰略意義”,而不是僅僅羅列一堆數據。當我開始這樣做之後,我發現主管對我的認可度明顯提升,甚至開始讓我參與到一些更具戰略性的討論中。 書中對於“創新型”主管的描述也讓我眼前一亮。他們思維活躍,喜歡嘗試新事物,但有時候也會顯得不穩定,項目說變就變。以往我可能會因為這種變化而感到焦慮,但這本書教我如何在這種情況下保持靈活,並且主動去理解他們創新的驅動力。它建議我們,在麵對這類主管時,可以適時地提齣一些“前瞻性”的建議,或者在他們提齣新想法時,嘗試去“搭一把手”,共同推動項目的進展。這種積極的參與,讓我不僅減少瞭對變化的恐懼,反而從中找到瞭很多學習和成長的機會。 總而言之,這本書提供瞭一種非常“智慧”的職場生存哲學。它讓我們明白,與其抱怨主管的種種“不是”,不如主動去理解他們的“為什麼”。通過掌握這些方法,我們不僅能夠更好地適應職場環境,減少不必要的內耗,更能在這個復雜的人際關係中,找到自己的定位,實現個人價值。
评分說實話,拿到這本書的時候,我以為它會是一本教人如何“巴結”或者“迎閤”主管的書,畢竟書名裏有“搞懂主管性格”這樣的字眼。但讀完之後,我發現自己完全想錯瞭。這本書更像是一本“情商修煉手冊”,隻不過它的切入點非常聚焦,就是職場中最復雜也最核心的人際關係——和你的直屬上司的關係。它並沒有教我們如何去僞裝自己,或者去揣摩上司的心思,而是通過非常清晰的理論框架和豐富的案例,幫助我們理解為什麼不同的主管會有不同的行為模式。 我最喜歡的部分是關於“激勵型”主管的分析。以前我總覺得,隻要把工作做好,自然就能得到認可,但書中點醒瞭我,很多主管需要的是“被看見”和“被肯定”,即使你做得再齣色,如果他們感覺不到自己的付齣被你放在心上,或者你沒有及時地讓他們分享成功的喜悅,他們就可能覺得你並不在乎他們。這一點我真的很有感觸,嘗試著在完成重要任務後,主動跟主管溝通我的想法,並感謝他們的支持,發現他們的態度確實發生瞭微妙的變化,甚至會主動提供更多的資源來幫助我。 書中對於“夥伴型”主管的描述也讓我印象深刻。他們似乎總是站在你這邊,但也可能因為顧及太多,導緻決策猶豫不決。這本書並沒有批判這種風格,而是提供瞭一種“結構化”的思考方式,教我們如何在與這類主管溝通時,主動引導他們做齣更明確的判斷,比如在提齣方案時,就預設好幾種可能的結果,並分析利弊,這樣就能幫助他們更快地做齣決定。 這本書最打動我的是,它沒有把人簡單地分成“好人”和“壞人”,而是強調瞭每個人都有自己的成長背景、工作壓力和性格特質,而這些都會影響他們與人相處的方式。通過理解這些,我們就能用更平和的心態去麵對職場中的挑戰,而不是一味地抱怨和對抗。它讓我明白,職場不僅僅是關於工作的能力,更是關於如何與人有效協作,如何在這個動態的環境中找到自己的生存和發展之道。
评分這本書絕對是職場人的“必讀書目”之一,尤其是當你覺得在工作中經常會因為和領導溝通不暢而感到睏擾的時候。它沒有那種虛頭巴腦的理論,而是直接切入到我們最關心的問題:如何與不同性格的主管打交道,並且讓他們認可你的價值。我曾經以為,隻要把工作做好,一切就順理成章,但這本書讓我明白瞭,職場中的“成功”不僅僅是技術能力的體現,更是人際關係和溝通藝術的綜閤考量。 讓我印象最深刻的是書中對於“支持型”主管的解讀。這類主管通常非常友善,樂於幫助下屬,但有時候也可能因為過度“包容”,導緻工作效率不高,或者下屬對他們的界限感不強。這本書並沒有簡單地將他們定義為“好人”,而是提醒我們,即便是在友好的關係中,也需要建立清晰的界限和有效的溝通機製。它教我們如何在獲得支持的同時,也保持工作的獨立性和責任感,並且適時地引導他們聚焦於工作目標,而不是沉溺於過度的“人情味”。我嘗試著在與這類主管溝通時,增加一些“目標導嚮”的錶述,並且明確自己的工作計劃和期望,發現他們的支持變得更有針對性,我的工作也因此更加高效。 書中關於“挑戰型”主管的分析也讓我受益匪淺。他們往往喜歡質疑,對員工的要求很高,容易讓人覺得壓力山大。以往我麵對這類主管時,常常會感到沮喪和自我懷疑。但這本書告訴我,他們的挑戰背後可能隱藏著對更高標準的要求,或者是在測試你的能力和韌性。它引導我學會如何用更有條理、更具說服力的方式來迴應他們的質疑,如何提前預判他們可能提齣的問題,並準備好充分的論據。當我不再把他們的質疑視為否定,而是視為一種“磨練”時,我發現自己變得更加自信,也更能從他們的反饋中獲得成長。 這本書最大的價值在於,它提供瞭一種“同理心”的視角。它讓我們從主管的角度去思考問題,去理解他們的處境和壓力。這種理解,不僅僅是為瞭讓我們更好地工作,更是為瞭讓我們在這個復雜的職場環境中,保持積極的心態,減少不必要的摩擦,並最終實現更長遠的發展。它讓我明白,職場關係是一種動態的藝術,而這本書,就是這門藝術最實用的教科書。
评分這本書的觀點非常獨特,而且給我帶來瞭巨大的啓發。我一直以為,在職場中,隻要自己能力過硬,工作認真負責,就能得到領導的賞識和重用。但這本書讓我看到瞭問題的另一麵:領導的性格和溝通方式,對我們的工作體驗和發展機會有著至關重要的影響。它並不是一本教你如何去溜須拍馬的書,而是從更深層次的角度,解析瞭職場關係中的核心矛盾,並且給齣瞭非常具有操作性的解決方案。 我特彆欣賞書中對“理想型”主管的剖析。他們往往追求完美,對下屬也抱有很高的期望,這在很多人看來是件好事,但如果這種完美主義變成瞭僵化的要求,就可能讓人喘不過氣來。書裏提供的建議,不是去改變他們的性格,而是教我們如何識彆他們的“痛點”,比如在他們追求細節的時候,主動展現你的嚴謹,或者在他們對整體方嚮感到迷茫時,提供清晰的邏輯框架。我嘗試過書中提齣的“細節反饋”策略,當我的主管強調某個細節時,我不再隻是簡單地遵從,而是會主動解釋我這樣做的原因,或者提齣更優化的方案,這讓他們感覺到我不僅是執行者,更是思考者,大大增強瞭他們的信任感。 書中對於“獨立型”主管的描述也讓我受益匪淺。這類主管通常不愛管太多,希望下屬能自主地完成工作。起初我可能會覺得這樣很好,可以獲得很大的自由度,但書中提醒我們,這種“放養”也可能意味著你得不到及時的指導和反饋,容易偏離方嚮。因此,書裏教我們如何主動匯報、適時求助,既能展現你的獨立性,又能確保工作的方嚮不跑偏。我調整瞭我的匯報頻率和內容,發現主管雖然話不多,但對我工作的進展卻更加瞭解,溝通也變得更加順暢。 這本書讓我意識到,理解主管的性格,並非是為瞭去討好,而是為瞭更好地理解職場規則,優化溝通策略,最終實現雙贏。它提供瞭一個非常實用的工具箱,讓我們能夠更有效地應對各種職場情境,減少不必要的摩擦,提升工作效率,甚至發掘新的職業發展機會。
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